MODELO DE CARTA DE RECLAMO

Lima, __ de ________ del 201_

Seor
Carlos Guillen Morn
Gerente General
Empresa Emprendedora SAC
Av. Las Gaviotas 111 Urb Los Conquistadores
San Isidro
Presente.Referencia: ______________________________________________________
De mi (nuestra consideracin)
Me dirijo a usted en relacin al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a
bien dar solucin al problema que cumplo con detallar a continuacin:
Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar: (precisar fechas, montos pagados)
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Solucin o respuesta que espera recibir por parte de la empresa:
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Agradecindole anticipadamente su atencin oportuna al reclamo presentado, me reitero de
usted.
Atentamente,
Firma
Nombre y Apellidos
DNI
Direccion
Telfono de contacto
Anexos:
Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos:
1.
2.
3.
Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo,
el cual ser prueba de la presentacin del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible
signado con un nmero por la persona que reciba el documento en la empresa)

MODELO DE CARTA DE RECLAMO (PRODUCTO)

Lima, __ de ________ del 201_

Seor
Carlos Guillen Morn
Gerente General
Empresa ABC SAC
Av. Las Gaviotas 111 Urb Los Conquistadores
San Isidro
Presente.Referencia: ______________________________________________________
De mi (nuestra consideracin)
Me dirijo a usted en relacin al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a
bien dar solucin al problema que cumplo con detallar a continuacin:
Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar:
En el caso de productos es necesario colocar adems los siguientes datos:
(Fecha de elaboracin o produccin / Fecha de caducidad o expiracin / N de lote / N de
Registro Sanitario/ etc.)
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Solucin o respuesta que espera recibir por parte de la empresa:
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____________________________________________________________________________
Agradecindole anticipadamente su atencin oportuna al reclamo presentado, me reitero de
usted.
Atentamente,
Firma
Nombre y Apellidos
DNI
Direccion
Telfono de contacto
Anexos:
Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos:
1.
2.
3.
Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo,
el cual ser prueba de la presentacin del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible
signado con un nmero por la persona que reciba el documento en la empresa)