Curso: Agencias de Viajes II Prof.

Mnica Lovera Quesay

Trabajo final
1. El ra!ajo ser" reali#ado en gru$os confor%ados $or & $ersonas
co%o %"'i%o.
(. )er" $resenado $or escrio en las fec*as sealadas $or el $rofesor y
a%!i+n co%o $resenacin en $o,er$oin $ara las e'$osiciones de
fin de ciclo.
-. El ra!ajo cone%$la ( as$ecos:
1. La agencia de viajes receptiva y su participacin en el
mercado turstico. Es decir .ue cada gru$o de!er":
/ Conce$uli#ar una agencia de viajes rece$iva $or i$o de uris%o:
avenura0 naurale#a0 %isicis%o0 vivencial0 !i1ing0 ec. )u eleccin
de!er" esar susenada con la infor%acin res$eciva: a .u+
de%anda o endencia es" res$ondiendo incluyendo esad2sicas y
$erfiles .ue as2 lo jusifi.uen. )e de!er" %encionar las fuenes de
consula $ara esa eleccin.
2. La organizacin interna de la agencia de viajes
En ese $uno se de!er" reali#ar lo siguiene:
/ Las coi#aciones esar"n ra!ajadas $ara $asajeros individuales o
3I4) y $ara gru$os $ues es lo .ue de!e cone%$lar nuesro %anual a
la *ora .ue lo $one%os al alcance de nuesros $oenciales clienes.
/ As2 %is%o0 se adjunar" un file de reservas ficicio .ue de!er"
cone%$lar odos y cada uno de los $asos .ue se siguen al a!rir un
file jusa%ene: el inerca%!io de correos con el cliene 5ano de la
agencia co%o las de%andas del cliene60 la res$eciva confir%acin
$or $are del cliene y a%!i+n de la agencia0 el raa%ieno del file
en el de$ara%eno de coi#aciones0 en el de$ara%eno de reservas y
en el de$ara%eno de o$eraciones.
/ )e adjunar" los for%aos .ue se e%$leen en cada uno de esos
de$ara%enos y .ue ser"n seg7n los visos en clase: vouc*ers0
for%aos de reservas0 roo%ing lis0 !i!lia0 ec.