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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL


Curso de Lenguaje y Redaccin
Docente: Mg. Julio Csar Ticona Lecaros
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
1. EL OFICIO:
Es un documento de carcter oficial usado por quienes desempean cargos
directivos: directores, subdirectores, jefes de oficina, de revisin u otros
equivalentes, una de sus funciones es la de vincular a los rganos administrativos
de la ms alta jerarqua en una institucin o dependencia administrativa.

A. Partes del oficio:
- Encabezamiento: (membrete, nombre del ao, lugar y fecha, cdigo,
destinatario, asunto/referencia)
- Cuerpo: (texto del oficio)
- Trmino: (distribucin, pie de pgina, anexos)

B. Modelo de desarrollo del oficio:























AO DE LA CONSOLIDACIN ECONMICA Y SOCIAL DEL PER
Lima, 14 de noviembre del 2010
Oficio N 043-UNSA
Seor : Dr. JULIO PEREZ DIAZ
Jefe del Departamento de Bio-Qumica
Ciudad
Asunto : Envo de asistencia de Docentes del mes de marzo
Referencia : Oficio de Direccin de personal 045
Me dirijo a Ud. Para poner en su conocimiento que a partir de la fecha, todos los meses se
publicar un boletn de asistencia de los Docentes de nuestra universidad.
Con el objeto de cumplir con esta disposicin, le agradece se sirva enviarnos el Cuadro Resumen
de Asistencia del Mes de Marzo, a ms tardar el 30 del presente.
Sin otro particular, le reitero los sentimientos de mi especial consideracin.

Atentamente,

Dr. Juan Luna Centeno
Jefe de Personal y control
CC:
Vice-Rectorado Administrativo.
Jefes de Departamentos
Archivo.
JALAR/nrf


C. Notas de la redaccin del oficio:
a. Nombre del ao:
En toda comunicacin escrita, de carcter oficial, debe figurar en la
parte superior y central con maysculas y entrecomillado, el nombre
del ao calendario establecido por ley.

b. Lugar, fecha y mes:
Los oficios llevan en la parte superior el nombre de la localidad, la
fecha, el mes y el ao de su formulacin.
Arequipa, 05 de marzo de 1985
En la consignacin de los datos anteriores pueden adaptarse dos
modalidades:
Tradicional Arequipa, 05 de marzo de 1985
Moderna Arequipa, Marzo 05 de 1985
Las algunas reparticiones, el espacio correspondiente a la fecha
es dejado en blanco, hasta que el documento sea revisado y
firmado; slo en este caso se aade la fecha mediante un sello
fechador.
El lugar, puede suprimirse en dos casos:
o Cuando el documento se difunde dentro de una institucin,
que tiene su sede en una sola localidad.
o Cuando el nombre de la localidad ya se encuentra en el
membrete institucional.





Con el objeto de evitar alteraciones en los nueve primeros das
de cada mes, la fecha se escribe precedida de un cero.



, marzo 05 de 1985

c. El cdigo:
El cdigo est integrado por:
El nombre del documento y la abreviatura de la palabra nmero, todo con
mayscula.
El nmero correlativo asignado al documento, compuesto por tres dgitos, que
deben ser renovados cada ao. Los dgitos se completan con ceros en caso
necesario.
Luego del nmero del documento, s escribir entre guiones, las dos ltimas cifras
del ao en el que se cursa la comunicacin
Las siglas de la institucin que formula el documento, separadas por guin o
barras oblicuas, cuando se usan dos siglas.
En relacin al uso de siglas, conviene saber:
Si el documentos es de circulacin interna, solo se consignarn las siglas de la
dependencia u rgano de lnea que formula el documento: Ej: Oficio enviado por el
programa profesional de educacin al vice-Rectorado.
Si el documento es de circulacin externa y en las internas que requieran la firma
de la mxima autoridad, se consignarn obligatoriamente las siglas de la
institucin y de la dependencia que elabora el documento. Ej.: La Direccin Zonal
del Ministerio de Educacin proyecta el siguiente oficio: OFICIO N 003 ME DZ
En el orden de ubicacin, en caso de consignarse ms de una sigla, estas se
consideran de mayor a menor jerarqua en el caso de considerar Departamento de
Humanidades y Universidad Nacional de San Agustn; primero se ubicar sta.
El cdigo en su integridad, se escribir as:
Con el mismo criterio se podr estructurar el cdigo de otros documentos:


d. El destinatario:
El destinatario en un oficio est compuesto por
Los nombres y apellidos con maysculas.
Cargo que ocupa en caso de tenerlos.
El vocablo CIUDAD o PRESENTE, subrayado.
Se usar el vocablo CIUDAD en caso de ser una comunicacin externa a la
institucin; el vocablo PRESENTE, en caso de ser una comunicacin interna; el
mismo criterio se aplicar a todos los documentos que usen esta distincin-
e. El asunto:
El asunto es la sntesis o razn de lo que se informa, se pide, se solicita, etc. La
sealizacin del asunto permite saber con precisin y rapidez la razn del
documento y, en la administracin pblica y privada, es valioso porque permite
clasificar o ubicar dicho documento.
Despus de la palabra asunto se usarn los dos puntos. Asimismo, se escribirn
con mayscula todos los nombres propios y palabras importantes.

f. La referencia:
La referencia en el oficio y otros documentos donde se le usa, es la parte que
menciona el o los documentos que sirvieron a la estructuracin del oficio,
memorando, directiva, etc.
La referencia est conformada por:
El vocablo referencia seguidos de dos puntos.
El cdigo y fecha del documento que sirvi de antecedente.
En caso de anotarse dos documentos en la referencia, stos se indicarn en orden
cronolgico.

g. El texto:
El texto del oficio tiene tres partes bsicas:
La introduccin:
Est formada por una frase hecha o frmula de apertura. Si el oficio es dirigido a
un superior se usar la expresin tengo el honor; si es dirigido a un funcionario
de igual o menor categora, se usar la frmula; tengo el agrado
El teatro propiamente dicho:
Debe desarrollarse en forma concisa y breve, evitando redundancias y palabras
vacas.
Frmula de cierre:
Es una frase que se usa para finalizar el oficio.


h. La antefirma:
La antefirma es una frase o palabra de cortesa que se usa cuando se ha
concluido el texto de un documento. Siempre va seguida de coma.

i. La firma:
Firmar la persona responsable del documento.

j. La posfirma:
Sin otro particular, le reitero los sentimientos de mi estima y
consideracin
La posfirma es la parte que singulariza al responsable de la comunicacin. Est
conformada por:
La referencia a la profesin en forma abreviada.
Los nombres y apellidos con maysculas.
Cargo que desempea; en caso de ser funcionario; los nominales se escribirn
con maysculas.
En la referencia al cargo, es conveniente anotar:
Si el cargo es interino, se usar la abreviatura de ad interim (a.i.) entre
parntesis.
Tambin puede emplearse la breviatura de encargado , entre parntesis, o la
palabra escrita en forma completa.
As mismo se emplea el trmino accidental.
Si el redactor del oficio no tiene cargo, slo se consignarn los nombres y
apellidos.
En casos de urgencia, y cuando el responsable de la firma de un documento no
estuviera presente, podr firmarlo su reemplazante, pero escribir una p (firmado
por), delante de la abreviatura de la profesin.
Toda comunicacin oficial debe conllevar el sello redondo o sello de
legalizacin al lado izquierdo de la firma del responsable del documento.
k. Una copia: aqu se consignan a las personas o dependencias a las que se
enva copias del documento. Suele usarse la abreviatura de con copia (c.c.)
l. Distribucin: en los oficios y memoriales mltiples, las resoluciones y
directivas se emplear DISTRIBUCIN en lugar de con copia. Si las
dependencias o, personas a las que se enva el documento son varias, se
indicar el nmero entre parntesis.
m. Uso de con copia y distribucin: se usa con copia cuando
los destinatarios slo deben tomar conocimiento del documento.
Se usa distribucin cuando los destinatarios deben tomar nota y cumplir con lo
sealizado en el documento, de acuerdo con las funciones que desempea.
n. Pie de pgina: se usa en la parte final del oficio y de la mayora de
documentos.
Se escribirn con mayscula las iniciales de los nombres y apellidos del jefe o
responsable de la comunicacin; separados por una diagonal, las iniciales de los
nombres y apellidos de la secretaria o persona que mecanografi el documento.
o. Anexos: se anotar una relacin de los documentos que se
adjudican.
D. OFICIO POR EL QUE SE TRANSCRIBE DOCUMENTOS:



















E. NOTAS A LOS OFICIOS DE TRANSCRIPCIN:
AO DE LA CONSOLIDACIN ECONMICA Y SOCIAL DEL PER
Lima, 12 de marzo del 2010
Oficio N 055 85 - MDV
Seor : Ing. JOS POLANCO RODRIGUEZ
Jefe del Planeamiento
AREQUIPA
Asunto : Adquisicin de Material de Construccin de Complejo para Juan XXIII
Se ha expedido la siguiente Resolucin Directoral que dice:
R.D. N 145.MDV-85-Lima 01.02.85.- Visto el Memo N 344-85-OSS, de 13.04.84 por el que se
autoriza renovar el contrato de arrendamiento para el presente ao. CONSIDERANDO que es
conveniente regularizar y actualizar el contrato; de conformidad con le DL.19888, de 05.03.8.- SE
RESUELVE: autorizar al Ing. Manuel Senz renovar el contrato a nombre del Ministerio de
Vivienda con las clusulas Especficas en el anexo que se acompaa.---------------------------------------
----------------------------------
Lo que transcribo para su conocimiento y fines.
Atentamente,
Ing. JORGE MENDIOZA DIAZ
Jefe de Divisin.
CC:
Director Regional
Archivo.
JMD/hr
a. Los documentos slo se transcriben a parir del lugar y fecha de
cdigo y se prolonga hasta la postfirma;
b. Se usan comillas al iniciar y finalizar la transcripcin.
c. Los prrafos del documento original se separan por un punto y raya.
d. Los errores, en el documento original, debe transcribirse literalmente;
el error se salvar escribiendo entre parntesis, SIC, que significa
as est escrito;
e. Los agregados introducidos se cierran entre parntesis para notificar
que se han introducido partes ajenas al texto original;
f. Al final, si quedara espacio, se completar con lneas punteadas
hasta finalizar el rengln;
g. Todo lo transcrito debe constituir un prrafo.

F. EL OFICIO MLTIPLE U OFICIO CIRCULAR:
El oficio mltiple u oficio circular se usa para comunicar disposiciones,
en forma simultnea, a varios destinatarios.
Suele usarse este oficio en los siguientes casos:
a. De la autoridad constituida a los jefes de dependencias;
b. De los jefes de dependencias a otros jefes y subalternos.
Notas a la redaccin de estos documentos:
a. El oficio mltiple tiene varios destinatarios;
b. Los destinatarios son tratados en igualdad de condiciones.
c. En el cdigo debe llevar OFICIO MLTIPLE u OFICIO CIRCULAR, y
mantiene la misma numeracin para todos los ejemplares:
d. El espacio correspondiente al destinatario se dejar en blanco, con la
nica mencin del tratamiento seor;
e. En los oficios de circulacin interna no es obligatorio completar el
espacio referido a destinatario. En los de circulacin externa, s;
f. Tambin deben dejarse en blanco las partes divergentes del texto
para ser completadas a continuacin, ejemplar por ejemplar;
g. El oficio deber redactarse en TERCERA PERSONA DEL
SINGULAR, como si el oficio tuviera un solo destinatario: tengo el
agrado de dirigirme a Ud.
h. Al final se usar el trmino DISTRIBUCIN en lugar de CON
COPIA.

2. EL MEMORANDO:
El memorando es un documento simplificado que se usan los servidores
que laboran en la administracin pblica o privada. Es breve y directo;
funcional y prctico. Comunica asuntos diversos y de comunicacin
inmediata. A travs de l se remite, se pide, se transcribe documentos, se
llama la atencin, se recuerda, etc.
Circulacin: el memorando tiene un carcter interno; circula slo dentro de
una entidad u organismo.
A. Partes del Memorando:
a. Obligatorias: encabezado (lugar y fecha, cdigo, destinatario,
asunto), cuerpo (texto del memo) y trmino (antefirma, firma y
postfirma, con copia, distribucin, pie de pgina)
b. Complementarias: encabezamiento (membrete, nombre del ao,
destinador, referencia) y trmino (sello redondo, anexo).

B. Modelo de Desarrollo de Memorando:















Arequipa, noviembre 16 del 2010


MEMORANDO N 01-85-DUP


Seor : Dr. JUAN AGUIRRE LOPEZ
Director del Programa Profesional de Geologa

Asunto : Regulacin de Licencia.


Tenga a bien presentarse a esta Direccin para regularizar la licencia concedida entre
el 08 y 16 de diciembre.

Atentamente,



Dr. JUAN GALLEGOS DIAZ
Jefe de Personal
c.c.:
Vice Rector Administrativo
Archivo

C. Notas a la redaccin del memorando:
a. Como en todo documento pblico, despus del lugar se escribir la
coma.
b. El cdigo est constituido por:
El vocablo MEMORANDO (escrito con maysculas);
El nmero del MEMORANDO;
Los dos ltimos guarismos del ao;
La sigla institucional.
Lo anterior debe subrayarse en integridad y ubicarse en el margen izquierdo.
c. El destinatario est firmado por:
Nombre del destinatario (con maysculas)
Cargo que ocupa, si lo tuviera.
d. El asunto:
Es la sntesis de lo que se informa
e. Referencia:
Se da a conocer el o los documentos que sirven de motivacin al
memorando
f. El encabezamiento:
Debe separarse del cuerpo mediante una raya de extremo a extremo;
g. Si el memorando est dirigido a un superior o funcionarios del mismo
nivel, el texto podr iniciarse con alguna de las siguientes frases:
Me dirijo a Ud. Para
Por el presente me dirijo a Ud. Para
Si el memorando es dirigido a un subalterno, la redaccin del texto
podr iniciarse as:
Srvase comunicar a este despacho.
Para comunicar que
h. El texto del memorando debe ser desarrollado en forma breve,
precisa y directa. Eliminarse las frases retricas o perfrasis
innecesarias. Ir al grano es lo que se exige en estos documentos.
i. En el texto del memorando no tiene prrafo cierre.
j. Despus del texto, se escribir la antefirma, seguida de coma.
k. Despus de la antefirma se escribe el nombre del destinador, con
maysculas y su cargo, si lo tuviera.
l. con copia. Se indica a quienes se distribuye el documento.
m. Pie de pgina: conformado por las iniciales de los nombres y
apellidos del destinador (con mayscula) y de (1) secretaria (o) (con
minscula).

D. MEMORANDO MULTIPLE:
Se usa para hacer conocer disposiciones, petitorios, llamadas de atencin, o
cualquier otra informacin a varios destinatarios en forma simultnea.
Bsicamente une al jefe con sus subordinados; el jefe de una dependencia con
otras de igual jerarqua. La redaccin es similar al MEMORANDO SIMPLE; pero
con la diferencia que emplea MEMORANDO MULTIPLE, como nombre del
documento.










Ica, noviembre 12 del 2010

MEMORANDO MULTIPLE N 098-85.USLG

Seor : -----------------------------------------------
Asunto : Elaboracin del Plan de funcionamiento y Desarrollo 1985.

Por el presente, comunica a Ud. tenga a bien presentarse a esta Direccin para regularizar la
licencia concedida entre el 08 y 16 de diciembre.

Le ruego tomar las provisiones del caso

Atentamente,


Ing. JUAN SALAS GOMEZ
Vice-Rector Acadmico


Distribucin
Decanos (07)
Archivo
JSG/nrf-

E. EJEMPLO DE MEMORANDO MLTIPLE (TIPO B)

MEMO MULTIPLE N 089-85.USLG

A :
Asunto : Recepcin de primera evaluacin.
Fecha : 13-04-85

Para comunicarle que, de acuerdo a programacin semestral, la Primera
Evaluacin se recepcionar indefectiblemente entre el 27 y 30 del
presente. Debiendo entregar la informacin de notas a este despacho a
ms tardar el 03 de mayo.


Atentamente,


RICARDO CALDERN FUENTES
Director Programa Educacin



Distribucin
Directores del programa (08)
Docentes Facultad de Educacin (17)
Jefaturas del Departamento (12)
Archivo

RCF/nff.

F. EJEMPLO DE MEMORANDO MLTIPLE (TIPO C)






























MEMORANDO MULTIPLE N 089-R

Del : Rector
A :
Asunto : Prohibicin de uso de vitrinas .
Fecha : 14-08-85


Comunico a Ud. Que, a partir de la fecha, queda prohibido el uso de las
vitrinas para informacin no acadmica, salvo en casos debidamente
justificados.

Ruego a Ud. Comunicar la presente disposicin al personal a su cargo.


Atentamente,


Lic. JOSE LAGUNA MENDEZ
Rector


Distribucin
Jefaturas del Departamento (07)
Direcciones de Programas (05)
Archivo

JLM/nfr.

G. NOTAS A LA REDACCION DEL MEMORANDO MULTIPLE:
a. Los tipos de encabezamiento se emplearn segn los formatos que se
empleen: (tipo A) (tipo B) (tipo C)
b. Podrn usarse indistintamente los tratamientos seor o los trminos a
o al, segn el tipo de memorando.
c. El destinatario del memorando no especifica la sede en referencia, pues
se sobreentiende que dicha sede es la misma localidad donde labora el
remitente.
d. La inclusin de la sede procede slo si el memorando va a ser remitido
de un lugar a otro.
e. El cuerpo, antefirma, firma y postfirma tienen la misma textura que el
memorando simple.
f. Se usa con copia o distribucin segn corresponda. (ver oficio)
g. Se indicar entre parntesis, en cada caso, el nmero de personas a las
que se enca el memorando.

3. EL INFORME:
Este documento se usa para comunicar el avance o culminacin de
acciones encomendadas o la realizacin de un hecho considerado de
inters.
Segn su casustica, puede ser redactado por una o varias personas y es
de extensin variable. Suele ir acompaado de apndices o anexos como
cuadros, fotografas, separatas, resmenes, etc., que sirven para amplificar,
aclarar o complementar el informe correspondiente.
Circulacin: el informe slo circula dentro de una institucin o reparticin;
vincula al jefe con el subordinado; y al jefe de una dependencia con otra de
igual jerarqua.
A. PARTES DEL INFORME:
Encabezamiento: (lugar y fecha, cdigo, destinatario, asunto).
Cuerpo: (texto o cuerpo)
Termino: (antefirma, firma y postfirma, con copia, pie de pgina)
B. Notas a la redaccin del informe:
a. Redaccin del destinatario: se redacta de igual forma que el
destinatario del memorando.
b. Redaccin del texto:
1. Inicio del texto:
Existen muchas locuciones que se usan para la apertura del
informe. Las ms usuales son:
Tengo el honor
Me es grato
Tengo el agrado de dirigirme a Ud
Cumplo con informar a Ud
2. La exposicin del texto:
En un informe, las ideas tienen que organizarse y jerarquizarse.
Se usarn tantos artculos y subttulos como sea posible.
La temtica o informe propiamente dicho debe ser redactado en
forma clara, precisa y lgica;
Los prrafos deben situarse en tal forma que, de principio a fin, el
lector observe un ordenamiento adecuado;
Deben evitarse contradicciones, vacos o repeticiones constantes.
3. Frase conclusiva:
El texto finaliza con frases muy difundida es: es todo cuento
tengo que informar a Ud; lo que informo para su conocimiento y
dems fines.

C. CLASES DE INFORMES:
En la administracin de conocen tres tipos de informes:
Ordinarios.
Extraordinarios.
Tcnicos.

a. Informes ordinarios: este tipo de informe lo usan generalmente
quienes desempean cargos para informar a sus jefes del avance
de acciones que previamente se han programado.
Gracias a este tipo de informes, los rganos de lnea u rganos de
decisin, varan metas, o alcances o planes de trabajo, cuando lo
consideran pertinente.
Son valiosos estos informes, adems, porque gracias a ellos se
puede estructurar, planes de trabajo, proyectos, comprobaciones,
resmenes, etc.
Caractersticas:
o Su formulacin es rgida: puede ser semanal, quincenal,
mensual, bimestral, semestral, anual, etc.
o Se remite en el pleno plazo fijado o cuando lo demande la
autoridad.
o Debe numerarse y se enva con oficio o memorando de
remisin.
b. Informes extraordinarios: lo usan quienes desempean cargos de
responsabilidad cuando las circunstancias demandan un envo, que
es, por lo general, espordico.
Caractersticas:
o Es flexible y no demanda rigidez en su envo.
o Pueden ser enviados a pedido de la autoridad o cuando se
vea por conveniente su envo.
o Puede ser numerados y se envan sin oficios ni
memorandos.
c. Informes tcnicos: su uso requiere de personal altamente
especializado que est en condiciones de estructurar informes
tcnicos sobre asuntos de su competencia, para lo cual se requiere
de una gran versacin del tema a desarrollar.
Este tipo de documentos se redacta slo cuando lo solicita la
autoridad.
Generalmente se usan para ilustrar, suministrar juicios, orientar las
secciones de la autoridad, conocer a fondo un problema presentado
y tomar decisiones a alto nivel.
Por su complejidad, es estructurado por varios especialistas.
Caractersticas:
o Es un documento numerado.
o En el cdigo lleva informe tcnico, como nombre del
documento.
o Siempre debe indicarse la referencia para tener una
visin clara del problema.
o Por ser un documento de gran responsabilidad, quien lo
firma lo hace con el sello de su colegiatura.
TTULOS QUE SE EMPLEAN PARA DESARROLLAR EL TEXTO:
a. Introduccin:
Aqu se iniciarn, en forma sucinta las razones por las que se
desarrolla el INFORME TCNICO.
b. Antecedente:
Se dan a conocer, en forma ordenada y coherente, los hechos
que motivan el estudio o informe tcnico a manera de una breve
historia.
c. Conclusiones:
Es el resultado que se obtiene luego del anlisis de los hechos
que se consignan en el informe tcnico. Es una especie de
resumen de las ideas desarrolladas.
d. Recomendaciones:
Se dan a conocer las posibles medidas a adoptarse frente a los
problemas estudiados. La autoridad es libre de adoptar o no
dichas medidas o recomendaciones.


D. EJEMPLO DE INFORME SIMPLE:

Arequipa, 17 de noviembre del 2010

INFORME N 15-85-UNSA
Seor : Lic. JOSE CANTO GONZALES
Director del Programa de Educacin.
Asunto : Informe sobre Resultados Finales de Evaluacin.

Me es grato dirigirme a Ud. Para poner en su conocimiento lo siguiente:
1. Que, en concordancia con las normas internas de la universidad, se han
recepcionado las evaluaciones parciales y final del curso de EMBRIOLOGA;
2. Que los resultados finales son los siguientes:
Matriculados : 78 Retirados : 08
Aprobados : 40 Desaprobados : 30
3. Que es conveniente precisar que el nmero de desaprobados es elevado en
razn al persistente descuido de las prcticas, que son obligatorias; y a la
ausencia de libros de la especialidad que permitan la elaboracin de trabajos
de investigacin, como aspecto complementario del curso.
4. Es todo cuanto informo para su conocimiento y dems fines.

Atentamente,



Prof. Jaime Venegas Diaz.
E. EJEMPLO DE INFORME EXTRAORDINARIO:

INFORME

A : Decano de la Facultad de Ciencias Sociales
Seor : Dr. Juan Canto Gonzales.
Asunto : Exposicin de la Conferencia Los Alcances de la Informtica en el Per
Ref. : Memo N 098-85-FCCS/UNSA del 02.05.84
Fecha : 19.06.85

1. Tengo el agrado de dirigirme a Ud. Para comunicarle:
2. En atencin al documentos de la referencia, el martes 11 del presente, a horas
12:30 p.m. me aperson al auditorio de PETROPERU para dictar la Conferencia
Alcances de la informtica en el Per a los industriales y especialistas reunidos en
dicho auditorio;
3. Que dicha conferencia de expuesta a un auditorio de 140 personas; y tuvo una
duracin de dos horas;
4. Que luego de la exposicin surgi un interesante debate acerca de la posibilidad de
la aplicacin de la informtica a todos los sectores de produccin;
5. Que se lleg a la conclusin de que factores econmicos estaran impidiendo
negativamente en la posibilidad de aplicar la informtica y toda su tecnologa en
nuestro medio, ya que la computacin est en cierne.
Es todo cuanto tengo que informar para su conocimiento y fines.
Atentamente,

Dr. JUAN CANTO GONZALES
Profesor

F. EJEMPLO DE INFORME TCNICO:




















Arequipa, 17 de noviembre del 2010
INFORME TCNICO N 097-85-OP-UCSM
Seor : Lic. JOSE FUENTES LAGUNA
Director Universitario de Planificacin.
Ref. : Memorando N 035-85-DUPI/UCSM

En relacin al documento de la referencia, me es grato informar a Ud. Lo siguiente:
1. INTRODUCCIN:
Los programas profesionales del rea Econmico-Contables de la UCSM, han
registrado, en los dos ltimos aos, un incremento notable de alumnos, que excede a las
necesidades regionales de profesionales de la especialidad.

2. ANTECEDENTES:
2.1. Por RD N 134-84-R/UCSM, del 15.08.84, se solicit un estudio detallado de
necesidades de profesionales del rea Econmico-Contable.
2.2. Mediante Memorando 056-84-DUPI/UCSM, del 14.09.84, se encomend a la
Oficina de Planificacin el estudio sobre desarrollo y proyeccin de los
Programas Profesionales de la UCSM, incidindose en el rea Econmico-
Contable.
2.3. Para realizar el estudio de necesidades, dividieron los Programas Profesionales
en tres reas Bsicas:
AREAS PROGRAMAS PROFESIONALES
Econmico contable Economa
Contabilidad
Ciencias Sociales Historia
Educacin
Salud Odontologa
Enfermera



















2.4. En el Programa de Economa, en los ltimos aos (1983-1984) se ha registrado
un inusitado incremento de alumnos en el examen de Admisin, segn cuadros
estadsticos:
1983 : 140 ingresantes
1984 : 140 ingresantes
Total : 280 ingresantes

2.5. Que la Oficina Nacional de Planificacion nos ha hecho llegar un estudio de
necesidades de profesionales en Economa, precisando que los recursos
humanos existentes se encuentran saturados.

3. CONCLUSIONES:
3.1. Que existen recomendaciones tcnicas dando cuenta de la saturacin de
profesionales de la economa de nuestro medio;
3.2. Que el nmero de ingresantes a economa es excesivo, si consideramos que
llegan a graduarse el 70% de estudiantes.

4. SUGERENCIAS:
4.1. Que es recomendable bajar el nmero de ingresantes por ao, en un 50%.
4.2. Realizar un estudio definido sobre necesidades de que tipo de profesionales a
mediano y largo alcance.
Es todo cuanto informo.
Atentamente.


Lic. JOSE CANO SANTOS
Jefe Oficina de Planificacin
cc.
Archivo
JCS/nfr.


4. LA SOLICITUD:
La solicitud es un documento importante en la Administracin Pblica y
Privada. A travs de ella se pide a la autoridad la atencin de un derecho.
Se redacta en papel sello sexto, pliego completo.
Usan este documento:
LAS PERSONAS NATURALES:
Se llama as a las personas que tiene existencia fsica y pueden
ejercer sus derechos;
APODERADO:
Es el representante de una persona o institucin y firma el
documento a nombre de stos:
REPRESENTANTE LEGAL:
Es la persona natural que, por mandato de la ley, ejerce la
representacin del Estado, de las personas jurdicas, de las
instituciones, de los analfabetos, de los incapaces, etc.

A. PARTES DE LA SOLICITUD:
Encabezamiento: (sumilla o asunto, destinatario, dilacin o
exordio)
Texto: (texto)
Termino (frase final, lugar y fecha, firma y postfirma)

B. SOLICITUD EJEMPLO:


SOLICITA LICENCIA

SEOR DIRECTOR UNIVERSITARIO DE PERSONAL
GRANDA LIENDO, Mara Jess de 26 aos de edad, domiciliada en la Avenida.
Progreso N 1089, identificada con DNI 5435346, ante Ud. Con todo respeto me
presento y digo:
a. Que soy servidora de esta universidad, prestando mis servicios en la Oficina
de Planificacin;
b. Que, por razones estrictamente familiares, debo ausentarme de la localidad
por espacio de tres meses: enero, febrero y marzo de 1985;
c. Que, en concordancia con disposiciones internas, solicito LICENCIA sin
goce de haber mientras dure mi ausencia.

POR LO TANTO:

A usted ruego acceder a mi solicitud por ser de justicia.

Arequipa, 28 de diciembre de 1984.



.
Mara Jess Granda Liendo.
C. NOTAS A LA REDACCION DE LA SOLICITUD:
a. Redaccin de la sumilla:
La sumilla compendia lo que se pide en la solicitud. Se una para
facilitar la clasificacin del documento. Debe ser breve y diferente.
Caractersticas:
o Debe ubicarse en la parte superior derecha y no debe
exceder dos lneas;
o Se redacta en primera o tercera persona del singular;
o Comprende la palabra solicita y derecho que se pide:
b. Redaccin del destinatario:
La solicitud siempre se dirige a la mxima autoridad de una
institucin u organismo pblico o privado. Sin embargo, hay casos
en que se permite enviarlas directamente a rganos de lmites o
dependencias secundarias.
Caractersticas:
o Debe escribirse ntegramente con maysculas;
o El destinatario ocupa todo el ancho de la solicitud, no
debe guardas sangra en su escritura;
o Siempre est precedida del tratamiento seor.
c. Redaccin del Exordio o Filiacin:
1. El solicitante puede consignar sus nombres y apellidos de dos
maneras:
o Primero los nombres y luego los apellidos que debern ir
subrayados.
o Primero los apellidos con mayscula y luego los nombres
separados con una coma (,)
o Se recomienda esta segunda forma para evitar
confusiones de nombres que funcionan como apellidos y
viceversa.
2. El solicitante solicita un derecho en la institucin donde trabaja,
a los datos personales, deber agregar datos relativos a su
condicin dentro de la empresa o institucin.
3. Si el solicitante no trabaja en la institucin, bastar con los
siguientes datos.
4. Al finalizar el exordio se usa alguna de las siguientes frases de
cortesa; seguida de dos puntos;
5. La solicitud que complementa no reitera una solicitud presentada
con anterioridad, simplifica su exordio:
CAMINO NINA, Gladis Maria, con mis generales de ley
en la solicitud anterior, a Ud. Me presento y digo:
6. El nmero de la Libreta Tributaria, slo es de necesidad en
solicitudes de carcter comercial.
d. Redaccin del cuerpo o texto:
El cuerpo o texto es la parte donde se consigna las razones que han
motivado la redaccin de la solicitud,
Caractersticas:
o Si los fundamentos de la solicitud son cortos, se
expondrn en un solo prrafo, que debe iniciarse con la
palabra QUE.
Que por convenir a mis intereses, solicito un
CERTIFICADO DE TRABAJ O donde conste el nmero
de aos que vengo laborando en esta empresa y
conducta observada.
o Si los fundamentos de la solicitud son variados y extensos,
se expondrn ordenadamente y jerarquizados en prrafos
distintos, precedidos por la palabra QUE y separados por
el punto y coma:




Que vengo laborando durante quince aos en la Institucin que Ud. Preside;
Que a la fecha he cumplido mi tercer quinquenio de servicios ininterrumpidos;
Que, en concordancia con las disposiciones internas, SOLICITO se me abone, a
partir de la fecha, mi tercer quinquenio;
o Generalmente, si se consigna la relacin de documentos,
sta ir al final del cuerpo o texto.
e. Redaccin del trmino o conclusin:
El trmino o conclusin: consta de dos frases:
o POR LO EXPUESTO:
5. EL PROVEIDO
Es el documento con carcter de resolucin judicial de trmite o interlocutoria, es
decir, que se emite antes de la resolucin definitiva.
6. LA RESOLUCIN
La resolucin administrativa consiste en una orden escrita dictada por el jefe de un
servicio pblico que tiene carcter general, obligatorio y permanente, y se refiere al
mbito de competencia del servicio.

Las resoluciones se dictan para cumplir las funciones que la ley encomienda a
cada servicio pblico. En cuanto a su mbito material, la resolucin alcanza a todo
aquello que complemente, desarrolle o detalle a la ley en la esfera de competencia
del servicio pblico.

En cuanto al territorio, las resoluciones pueden tener alcance nacional o local,
tratndose de servicios descentralizados.

Las resoluciones tienen un enorme impacto en la actividad econmica y social,
pues tienen un grado de flexibilidad, oportunidad e informacin que la ley no puede
tener, y en ese sentido la complementan.
MODELO ESQUEMATICO
ENTIDAD QUE EXPIDE EL DOCUMENTO
IDENTIFICACIONDEL DOCUMENTO NMERO Y AO
(da mes)
Motivo por el cual se legisla
CARGO Y ENTIDAD DE QUIEN EXPIDE
Atribuciones________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________________________y
CONSIDERANDO
Que______________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________________________________.
Que______________________________________________________________
__________________________________________________________________
_____________________________________________________.
RESUELVE ACUERDA O DECRETA ARTICULO 1.
__________________________________________________________________
PARAGRAFO 1.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________
PARAGRAFO 2.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
____________________________________________
IDENTIFICACION DOCUMENTO NUMERO AO
Motivo por el cual se
expide____________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
______________________________
ARTICULO 2.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
________________________________________ ARTICULO 3.
VIGENCIA_________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________________
COMUNIQUESE Y CUMPLASE

Dado en (ciudad), a los (da) das del mes de (mes) de (ao)
NOMBRE DE QUIEN FIRMA NOMBRE DE QUIEN FIRMA
Cargo

NOMBRE DE QUIEN FIRMA
Cargo



PERFILES
La resolucin administrativa consiste en una orden escrita dictada por el jefe de
un servicio pblico que tiene carcter general, obligatorio y permanente, y se
refiere al mbito de competencia del servicio.
Las resoluciones se dictan para cumplir las funciones que la ley encomienda a
cada servicio pblico.
En cuanto a su mbito material, la resolucin alcanza a todo aquello que
complemente, desarrolle o detalle a la ley en la esfera de competencia del servicio
pblico.
En cuanto al territorio, las resoluciones pueden tener alcance nacional o local,
tratndose de servicios descentralizados.
Las resoluciones tienen un enorme impacto en la actividad econmica y social,
pues tienen un grado de flexibilidad, oportunidad e informacin que la ley no
puede tener, y en ese sentido la complementan.
MODELO DE RESOLUCIN
RESOLUCIN - R - N 087-03
SALTA, 4 de abril de 2003

Expte. N 17.564/01
VISTO las presentes actuaciones, por las cuales se solicita la urgente adquisicin de un
equipo computarizado y software para la Operacin Tcnica y Produccin con destino a la
automatizacin de la emisora LRK 317 RADIO UNIVERSIDAD DE SALTA; y
CONSIDERANDO:
QUE el software que se pretende tiene directa vinculacin a lo establecido mediante la
resolucin rectoral N 326/01 (Registro de Programas de Uso Restringido) y la legislacin
vigente.
QUE las SECRETARAS DE COOPERACIN TCNICA y DE EXTENSIN
UNIVERSITARIA presentaron un proyecto para incorporar GNU/Linux como sistema
operativo y poder desarrollar un software especfico para cubrir los requerimientos de la
radio bajo dicho entorno.
QUE estudiantes de la carrera de Anlisis de Sistemas, quienes fueron contratados como
pasantes bajo la direccin tcnica del Ing. Diego SARAVIA, Secretario de Cooperacin
Tcnica y la participacin del personal y direccin de la Radio de la Universidad
dependiente de la SECRETARA DE EXTENSIN UNIVERSITARIA, han elaborado un
software capaz de operar la radio y han identificado otro conjunto de software libre capaz
de realizar las otras tareas especficas de la radio.
QUE solamente en software propietario debieran gastarse la suma de CUATRO MIL
SETECIENTOS SESENTA DLARES (U$S 4.760) (fs. 16), a valores actuales
DIECISIS MIL SEISCIENTOS PESOS ($16.600,00) y que la UNIVERSIDAD ha
invertido MIL QUINIENTOS PESOS ($ 1.500,00) en este desarrollo.
QUE el software desarrollado incorpor libreras y conceptos elaborados por la comunidad
del Software Libre Internacional.
Por ello:
EL RECTOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SALTA
R E S U E L V E:
ARTICULO 1.- Disponer que la emisora LRK 317 RADIO UNIVERSIDAD DE
SALTA, opere en adelante utilizando software libre, en particular el software RadioU
desarrollado por esta UNIVERSIDAD.
ARTICULO 2.- Establecer que este software y otros producidos por la Universidad en
estas condiciones, sern libres y que la UNIVERSIDAD NACIONAL DE SALTA permite
su uso a terceros bajo las condiciones establecidas en la Licencia General Publica GNU, o
GPL. disponibles en http://www .gnu.org/licences/gpl.html
ARTICULO 3.- Dejar aclarado que esta UNIVERSIDAD podr establecer convenios de
cooperacin con terceros a los efectos de transferir estas tecnologas y asesorar sobre sus
usos.
ARTICULO 4.- Reconocer el esfuerzo y dedicacin brindados por los estudiantes Grisel
Solange BARTELOOT y Ariel Silvio Norberto RAMOS en el desarrollo y puesta en
marcha del sistema, conjuntamente con el personal y direccin de la Radio.
ARTICULO 5.- Hgase saber y comunquese a: Rectorado, Secretaras del Consejo
Superior, Administrativa, de Extensin Universitaria y de Cooperacin Tcnica, Radio
Universidad de Salta, Direccin General de Administracin, Sres. Barteloot y Ramos.
Cumplido siga a la SECRETARA DE EXTENSIN UNIVERSITARIA, para su toma de
razn y dems efectos. Oportunamente archvese.

ING. JULIO DELIZIA
SECRETARIO DE EXTENSIN UNIVERSITARIA
DR. VICTOR OMAR VIERA
RECTOR

RESOLUCIN - R - N 087-03


7.