Alcance de la Auditora Operativa

El alcance de la auditora es ilimitado ya que todas las operaciones de una entidad son
susceptibles de auditarse operativamente. Sin importar si se trata de un rea operativa,
financiera o administrativa, ya que la labor que se desempea toma en consideracin
tanto factores internos (generados dentro de la organizacin) como externos (generados
fuera de organizacin ejemplo: reglamentos, servicio al cliente, condiciones de entrega,
etc.)
Este nuevo enfoque integral de auditora operativa nos ofrece la alternativa de conformar
equipos multifuncionales, donde intervienen, ingenieros, administradores, abogados,
contadores, etc., pero normalmente este trabajo es encomendado y realizado por
profesionales con preparacin en auditora.
De los puntos importantes dentro del alcance se mencionan algunos: Verificacin de
cumplimiento a los objetivos y metas establecidas. Evaluacin de indicadores propios de
operacin o administracin (ejemplo: indicadores de eficiencia, reportes plazo de servicio,
reporte de desviaciones, etc.)
Se menciona algunas de las reas o Unidades Ogranizativas jerrquicas Funcionales
tanto en el sector privado y en el sector pblico, tales como:
a. rea de Administracin de Personal.
b. rea de Abastecimientos y Logstica.
c. rea de Comercializacin y Ventas.
d. rea de Planificacin.
e. rea Organizativa y de Racionalizacin Administrativa.
f. rea o Sistema de Trmite Documentario y Archivo.
1. rea de Administracin de Personal.
Comprende la reunin, examen y evaluacin analtica de las actividades y
procedimientos que implican la administracin integral, para el aprovechamiento
eficiente y eficaz de los recursos humanos.
Contiene los siguientes procesos:
1. Seleccin de personal
2. Registro y Control
3. Desarrollo del personal: Capacitacin, adiestramiento, entrenamiento,
especializacin y perfeccionamiento.
4. Evaluacin y calificacin de personal.
5. Tcnicas de movimiento de personal y
6. Seguridad social y seguridad.
2. rea de Abastecimiento o Logstica
Comprende el examen y evolucin de las actividades y procedimientos que
implican:
1. Programacin de las compras.
2. Adquisicin de los productos, materia prima, insumos, mercaderas, tiles de
escritorio u otros artculos.
3. Almacenamientos y
4. Distribucin de los bienes
Esta rea comprende a todo el sistema de compras cuya organizacin y
administracin le compete a la Gerencia.
3. rea de Comercializacin y Ventas:
Comprende el examen y/o evaluacin en los siguientes procesos:
1. Programacin de ventas
2. Mantenimiento y conservacin de productos
3. Utilizacin de comprobantes de pedidos, comprobantes de salida.
4. Verificacin fsica de las existencias y
5. Comparacin con las fichas de existencias valoradas de almacn.
4. rea de Planificacin
Se manifiesta examinando y evaluando los planes de trabajo o planes operativos,
as como la programacin y ejecucin de las actividades y tareas que coadyuvan al
logro de los objetivos y metas propuestas.
No hay que olvidar que la proyeccin de las actividades se sustenta en el
presupuesto asignado para la realizacin de dichas actividades; por consiguiente es
una grave deficiencia de las funciones y tcnicas que programen las actividades en
planes de trabajo, sin la debida justificacin del gasto que conlleva su realizacin.
5. rea Organizativa y de Racionalizacin Administrativa
Examinando y evaluando el documento de constitucin y funcionamiento de la
empresa o entidad, as como en los siguientes documentos:
1. Estatuto de la Empresa o Entidad
2. Reglamento Interno
3. Manual de organizacin y funciones
4. Manual de procedimientos
5. Manual de evaluacin y categorizacin de puestos
6. El Organigrama.
6. rea o Sistema de Trmite Documentario
Se da examinando y evaluando los procedimientos e instancias de los trmites de
documentos y archivo, y la operacin de las mismas de las fases de:
1. Recepcin
2. Registro
3. Trmites de Revisin
4. Tiempos de Tratamiento Resolutivo
5. Seguimiento del Proceso
6. Retroalimentacin, y
7. Archivo.