Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview

BAB I
PENDAHULUAN
Menurut Sarros dan Butchatsky (1996), "leadership is defined as the
purposeful behaviour of influencing others to contribute to a commonly agreed goal
for the benefit of individual as well as the organization or common good". Betapa
luasnya arti dari sebuah kepemimpinan, tergantung dari metode yang diterapkan dan
enis organisasi yang ia pimpin. Setiap orang paling tidak harus mampu menadi
pemimpin bagi diri sendiri, barulah bisa memimpin orang lain. !amun,
kepemimpinan sangat dibutuhkan dalam organisasi manapun tanpa terkecuali. "leh
karena itu, hal yang sangat penting dalam kepemimpinan adalah kemampuan untuk
mempengaruhi orang lain untuk melakukan apa yang kita kehendaki. #emimpin yang
baik bukanlah pemimpin yang ditakuti ba$ahannya, melainkan ia dapat
mengendalikan dan menempatkan dirinya dimanapun ia berada.
#emimpin dan gaya kepemimpinannya sedikit banyak akan dipengaruhi oleh
iklim yang ada dalam sebuah tim atau organisasi. Bro$n (19%6) berpendapat bah$a
pemimpin tidak dapat dipisahkan dari kelompok, akan tetapi boleh dipandang sebagai
suatu posisi dengan potensi tinggi di lapangan. Secara sederhana pemimpin seati
adalah mereka&mereka yang memiliki kemampuan menelaahi hati pengikutnya. 'al
itu ditandai dari kepemimpinannya yang apabila makin menempati posisi penting,
maka semakin tinggi pula keari(annya. #emimpin semacam ini akan mampu
1
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
membangkitkan kesadaran orang&orang yang dipimpinnya sehingga dengan
kepemimpinannya akan membuat orang&orang yang dipimpinnya bersedia melakukan
tugas dengan baik.
Begitu pentingnya (ungsi seorang pemimpin dalam organisasi, sehingga
keberadaannya sangat dinantikan dan pemikirannya sangat diperlukan untuk
kemauan organisasi. #emimpin yang baik akan meninggalkan $arisan budaya yang
baik, sedangkan pemimpin yang buruk akan meninggalkan cacat cela dalam
organisasi. )adi, dibalik itu semua, seorang pemimpin pasti sudah memiliki proses
yang lebih dalam daripada anggota&anggotanya sehingga ia siap menghadapi segala
risiko dan mampu memandang ke depan.
2
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Charismatic and Transformational Leadership
o Charismatic
*arisma berasal dari bahasa +uani yang artinya ,di-inely inspired gi(t. atau
kemampuan untuk melakukan keaaiban/ memprediksi masa depan. Bukti
diterapkannya kepemimpinan karismatik adalah hubungan antara pemimpin
dan ba$ahan. #emimpin tipe ini dapat mempengaruhi ba$ahan dengan cara
yang tidak biasa. Ba$ahan menganggap bah$a pemikiran dan nilai yang
dianut oleh pemimpin adalah benar, mereka merasa dipengaruhi secara tidak
sadar oleh pemimpin dan bersedia menuruti segala perintah yang diberikan.
#emimpin tipe ini memiliki daya yang kuat, kepercayaan diri yang tinggi, dan
keyakinan yang kuat akan kepercayaan yang dianut. *epemimpinan
karismatik menggunakan slogan, gambar, dan atribut lainnya yang rele-an
untuk mempengaruhi pengikutnya. #emimpin dapat menciptakan identi(ikasi
sosial dengan membuat -isi yang sesuai dengan konsep ba$ahan untuk
berbagi nilai dan peran yang berkaitan dengan kelompok. #engaruh yang
diberikan oleh pemimpin kepada ba$ahan bersi(at emosional. #emimpin yang
positi( dan antusias dapat mengubah suasana hati ba$ahan menadi lebih baik
dengan dengan kata&kata yang membangun dan meyakinkan ba$ahan bah$a
ia dapat mengerakan sesuatu dengan baik meskipun itu sulit.
3
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
o Transformational
*epemimpinan trans(ormasional berkaitan erat dengan nilai moral yang
dianut dalam rangka menyadarkan para ba$ahan tentang segala perbuatan
mereka yang mungkin salah. 'ubungan antara #ersepsi 0aya *epemimpinan
1rans(ormasional %2 Berkaitan dengan kepemimpinan trans(ormasional, Bass
(dalam 'o$ell dan 'all&Merenda, 1999) mengemukakan adanya empat
karakteristik kepemimpinan trans(ormasional, yaitu3
1) karisma, 4) inspirasional, %) stimulasi intelektual, dan 5) perhatian
indi-idual. *epemimpinan trans(ormasional merupakan sebuah proses di
mana para pemimpin dan pengikut saling menaikkan diri ketingkat moralitas
dan moti-asi yang lebih tinggi. #ara pemimpin trans(ormasional mencoba
menimbulkan kesadaran para pengikut dengan menyerukan cita&cita yang
lebih tinggi dan nilai&nilai moral seperti kemerdekaan, keadilan dan
kemanusiaan, bukan didasarkan atas emosi seperti keserakahan, kecemburuan
atau kebencian. *epemimpinan trans(ormasional berkaitan dengan nilai&nilai
yang rele-an bagi proses pertukaran (perubahan), seperti keuuran, keadilan
dan tanggung a$ab yang ustru nilai seperti ini hal yang sangat sulit ditemui
di 6ndonesia.
Ethical, Servant, Spiritual and Authentic Leadership
4
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
1indakan&tindakan manaerial para atasan harus selalu mempunyai dimensi
etika. #ertama, manaer tidak dapat bekera dengan ekonomi murni tanpa
menyentuh kehidupan manusia. 7rtinya adalah bah$a seorang manaer tidak
dapat bekera sendiri tanpa bantuan dari anak buahnya. #ekeraan seorang
manaer menadi ringan dan cepat selesai apabila 6a diperbantukan oleh orang&
orang yang berkompeten di bidangnya. Mereka semua harus tergabung dalam
sebuah tim. 1im tersebut harus dapat bekera dengan baik sehingga dapat
nantinya dapat mencapai keberhasilan yang e(ekti( dan e(esien.
*epemimpinan yang baik dalam bisnis adalah kepemimpinan yang beretika.
8tika adalah ilmu normati( penuntun manusia, yang memberi perintah bagi
kita apa yang harus kita kerakan dalam batas&batas sebagai manusia. 6tu
menunukkan kita dengan siapa dan apa yang sebaiknya dilakukan. Setiap
atasan mempunyai pandangan nilai dan standar sebagai dasar untuk
menge-aluasi kinera ba$ahannya. 1ipe manaer yang sukses adalah memiliki
pengaruh intelegensi dalam memimpin dan dapat menentukan rencana guna
mencapai tuuan. Manaer harus dapat menggunakan kepandaiannya untuk
menghadapi segala masalah dengan biaksana.
(http3//agneskurnia$an.$ordpress.com/499:/9;/94/etika&dalam&
kepemimpinan&manaerial/)
- Ethical leadership
5
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
identik dengan beberapa aspek seperti keuuran, kepercayaan, adil dan lain&
lain. *epemimpinan tipe ini uga berusaha untuk mempengaruhi orang lain
dengan -isi, misi, pemikiran dan tindakannya. *epemimpinan tipe ini identik
dengan sebuah konsep yang disebut dengan personal integrity, yaitu sebuah
atribut yang membantu untuk menelaskan tentang e(ekti-itas dari sebuah
kepemimpinan. Bennie dan 1homas (4994) mengatakan dari hasil $a$ancara
terhadap 59 orang pemimpin, integritas adalah sesuatu yang penting.
6ntegritas sangat erat kaitannya dengan keuuran dan konsistensi perilaku.
!amun dalam perkembangannya, kepemimpinan yang beretika ini uga
memiliki dilemma tersendiri terutama dalam mempengaruhi ba$ahan agar
mampu berkomitmen. Masalah dalam menge-aluasi ethical leadership adalah
menentukan kapan $aktu yang tepat untuk mempengaruhi ba$ahan. 7kan
sangat mudah untuk mempengaruhi ba$ahan ketika seorang pemimpin
memahami kepentingan ba$ahan, organisasi dan dirinya sendiri dan tindakan
itu dapat dicapai tanpa melibatkan banyak biaya dan resiko.
- Transforming Leadership
#roses pemimpin dan ba$ahan saling mendukung dan mengangkat satu sama
lain untuk menuu le-el yang lebih tinggi dalam hal moral dan moti-asi.
#emimpin berusaha meningkatkan kesadaran ba$ahan dengan cara
memunculkan nilai moral seperti keadilan, kesama&rataan, kedamaian, dan
lain&lain. *epemimpinan bukan proses untuk mendikte perilaku orang namun
6
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
lebih kepada saling mempengaruhi antara atasan dan ba$ahan. Selain itu,
kepemimpinan uga merupakan proses mobilisasi daya / kekuatan untuk
mengubah sistem sosial dan re(ormasi sebuah institusi menadi yang lebih
baik.
- Servant leadership
Seorang pemimpin yang melayani harus memenuhi kebutuhan para ba$ahan
dan menolong mereka agar menadi lebih biaksana dan bersedia menerima
tangung a$ab yang berat. Servant leader harus mampu mendengarkan,
belaar menerima setiap aspirasi yang disampaikan ba$ahan dan bersedia
berbagi dalam keadaan dukacita dan (rustasi. 6a harus berdiri diatas segala
sesuatu yang benar meskipun tidak sesuai atau tidak menguntungkan
organisasi sekalipun. 6a harus mampu mendayakan ba$ahan daripada
menggunakan dayanya sendiri untuk mendominasi mereka. *epercayaan yang
ada dibangun karena keuuran dan keterbukaan.
- Spiritual Leadership
Bagaimana seorang pemimpin dapat meningkatkan moti-asi ba$ahan dalam
bekera. Betapa pentingnya uga hubungan antara personal value dengan
tuuan organisasi. <ry (499%) mengatakan bah$a religiusitas biasanya
menyangkut spiritualitas didalamnya, namun spiritualitas tidak membutuhkan
religiusitas untuk membuat sebuah spirit itu menyala dan berarti.
7
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
- Authentic Leardership
*epemimpinan yang menekankan pada unsur nilai positi( pemimpin, leader-
self awareness, dan kepercayaan dengan ba$ahan. *epemimpinan otentik
adalah teori normati( yang mendeskripsikan pemimpin yang ideal dalam
sebuah organisasi. #emimpin yang otentik harus kuat, stabil, elas dalam
memberikan arahan, dan konsisten, mereka tahu siapa mereka dan apa yang
mereka percayai. Mereka memiliki nilai positi( seperti keuuran, kebaikan,
altruisme, tanggung a$ab dan optimis.
Gender, Diversity, and Cross-Cultural Leadership
!ilai budaya dan tradisi dapat mempengaruhi sikap dan kelakuan manaer
dalam berbagai cara. !ilai&nilai tersebut harus diinternalisasikan oleh manaer
yang tumbuh dalam budaya tertentu dan nilai ini akan mempengaruhi sikap
ara ba$ahan seperti yang dire(leksikan dalam norma sosial tentang bagaimana
orang saling berhubungan antara satu dengan yang lainnya. =alam setiap
negara, gaya kepemimpinan dapat berbeda karena budaya yang mereka anut
uga berbeda.
=alam hal gender dan kepemimpinan, perbedaan enis kelamin uga
merupakan hal yang masih disoroti. Saat ini, banyak $anita yang yang
memegang abatan tinggi di dalam sebuah organisasi. Semakin lama, umlah
8
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
perempuan di dalam kepemimpinan semakin diakui, bahkan ;> pemimpin
tertinggi dari setiap negara diduduki oleh $anita seperti presiden, perdana
menteri, dan lain&lain.
#erbedaan enis kelamin uga mere(leksikan pengaruh stereotype popular dan
ekspektasi peran antara pria dan $anita. =alam angka $aktu ang cukup lama,
$anita dinilai tidak mampu dalam memimpin. !amun, stereotipe ini lama&
lama menghilang seiring dengan perkembangan ?aman. #emimpin $anita dan
pria memiliki kemampuan yang sama.
Elemen yang Ada Dalam Kepemimpinan
#ertama3 kepemimpinan berarti melibatkan orang atau pihak lain, yaitu para
karya$an atau ba$ahan ((ollo$ers). #ara karya$an atau ba$ahan harus
memiliki kemauan untuk menerima arahan dari pemimpin. @alaupun
demikian, tanpa adanya karya$an atau ba$ahan, kepemimpinan tidak akan
ada uga.
*edua3 seorang pemimpin yang e(ekti( adalah seseorang yang dengan
kekuasaannya (his or herpower) mampu menggugah pengikutnya untuk
mencapai kinera yang memuaskan. Menurut <rench dan Aa-en (1962),
kekuasaan yang dimiliki oleh para pemimpin dapat bersumber dari 3
9
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
1. Reward power, yang didasarkan atas persepsi ba$ahan bah$a pemimpin
mempunyai kemampuan dan sumberdaya untuk memberikan
penghargaan kepada ba$ahan yang mengikuti arahan&arahan
pemimpinnya.
4. Coercive power, yang didasarkan atas persepsi ba$ahan bah$a pemimpin
mempunyai kemampuan memberikan hukuman bagi ba$ahan yang tidak
mengikuti arahan&arahan pemimpinnya
%. Legitimate power, yang didasarkan atas persepsi ba$ahan bah$a
pemimpin mempunyai hak untuk menggunakan pengaruh dan otoritas
yang dimilikinya.
5. Referent power, yang didasarkan atas identi(ikasi (pengenalan) ba$ahan
terhadap sosok pemimpin. #ara pemimpin dapat menggunakan
pengaruhnya karena karakteristik pribadinya, reputasinya atau
karismanya.
;. Expert power, yang didasarkan atas persepsi ba$ahan bah$a pemimpin
adalah seeorang yang memiliki kompetensi dan mempunyai keahlian
dalam bidangnya. #ara pemimpin dapat menggunakan bentuk&bentuk
kekuasaan atau kekuatan yang berbeda untuk mempengaruhi perilaku
ba$ahan dalam berbagai situasi.
10
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
*etiga3 kepemimpinan harus memiliki keuuran terhadap diri sendiri
(integrity), sikap bertanggunga$ab yang tulus (compassion), pengetahuan
(cogni?ance), keberanian bertindak sesuai dengan keyakinan (commitment),
kepercayaan pada diri sendiri dan orang lain (con(idence) dan kemampuan
untuk meyakinkan orang lain (communication) dalam membangun organisasi.
@alaupun kepemimpinan (leadership) seringkali disamakan dengan
manaemen (management), kedua konsep tersebut berbeda. #erbedaan antara
pemimpin dan manaer dinyatakan secara elas oleh Bennis and !anus (199;).
#emimpin ber(okus pada mengerakan yang benar sedangkan manaer
memusatkan perhatian pada mengerakan secara tepat ("managers are people
who do things right and leaders are people who do the right thing").
*epemimpinan memastikan tangga yang kita daki bersandar pada tembok
secara tepat, sedangkan manaemen mengusahakan agar kita mendaki tangga
see(isien mungkin.
(http3//marhenharono.blogspot.com/4992/11/kepemimpinan&dalam&
perusahaan.html)
Pemimpin Visioner
Kepemimpinan -isioner, adalah pola kepemimpinan yang dituukan untuk
memberi arti pada kera dan usaha yang perlu dilakukan bersama&sama oleh
para anggota perusahaan dengan cara memberi arahan dan makna pada kera
11
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
dan usaha yang dilakukan berdasarkan -isi yang elas (=iana *artanegara,
499%). Kepemimpinan Bisioner memerlukan kompetensi tertentu. #emimipin
-isioner setidaknya harus memiliki empat kompetensi kunci sebagaimana
dikemukakan oleh Burt !anus (1994), yaitu3
Seorang pemimpin -isioner harus memiliki kemampuan untuk
berkomunikasi secara e(ekti( dengan manaer dan karya$an lainnya
dalam organisasi. 'al ini membutuhkan pemimpin untuk menghasilkan
,guidance, encouragement, and motivation..
Seorang pemimpin -isioner harus memahami lingkungan luar dan
memiliki kemampuan bereaksi secara tepat atas segala ancaman dan
peluang. 6ni termasuk, yang plaing penting, dapat relate s!illfully"
dengan orang&orang kunci di luar organisasi, namun memainkan peran
penting terhadap organisasi (in-estor, dan pelanggan).
Seorang pemimpin harus memegang peran penting dalam membentuk
dan mempengaruhi praktek organisasi, prosedur, produk dan asa.
Seorang pemimpin dalam hal ini harus terlibat dalam organisasi untuk
menghasilkan dan mempertahankan kesempurnaan pelayanan, sealan
dengan mempersiapkan dan memandu alan organisasi ke masa depan
#successfully achieved vision$%
12
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
Seorang pemimpin -isioner harus memiliki atau mengembangkan
ceru!" untuk mengantisipasi masa depan. Ceru! ini merupakan ssebuah
bentuk imainati(, yang berdasarkan atas kemampuan data untuk
mengakses kebutuhan masa depan konsumen, teknologi, dan lain
sebagainya. 6ni termasuk kemampuan untuk mengatur sumber daya
organisasi guna mempersiapkan diri menghadapi kemunculan kebutuhan
dan perubahan ini.
(http3//$$$.membuatblog.$eb.id/4919/9;/kepemimpinan&dalam&
organisasi.html)
Kepemimpinan Yang Baik
Manaer mempengaruhi orang lain dalam hal bekera mencapai tuuan
perusahaan. Cara&cara mereka mendominasi dan mempengaruhi akti-itas
orang lain secara langsung. 0aya kepemimpinan manaer dan aplikasinya
adalah ekspresi eksternal dari karakter dan enis moral pribadinya.
<ormula kepemimpinan yang baik adalah memiliki integritas, kemitraan dan
penegasan. 6ntegritas diperoleh dari dari respek dan kepercayaan. *emitraan
adalah mengumpulkan potensi&potensi yang ada dari anggota tim. #enegasan
berarti menadikan orang lain mengerti dan mengetahui apa yang
dilakukannya adalah penting dan orang&orang itu uga merasa dihargai.
13
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
Sebuah tim yang berkinera tinggi tidak boleh menadi lambat hanya karena
ada yang gagal dalam menalankan komitmennya. 7nggota tim yang tidak
memiliki komitmen berarti tidak respek pada tim dan anggota lainnya.
*epemimpinan menadi e(ekti( apabila semuanya dimulai dari sel(&leadership
setiap anggotanya. =alam artian, tim itu menadi kuat, bila masing&masing
pribadi dari anggotanya memang berkomitmen untuk selalu respek dan
loyalitas terhadap kemauan timnya.
*epemimpinan bersi(at dua arah. *epemimpinan bukanlah merupakan apa
yang anda lakukan terhadap orang lain, melainkan apa yang anda lakukan
bersama orang lain. =alam tim, kita tidak bekera sendiri. Masing&masing
anggota mengemban tugas masing&masing dan mereka bekera mandiri namun
masih bergantung dan berkesinambungan satu sama lainnya. =alam tim
dibutuhkan kerasama dan kekompakan yang akan menadikan tim tersebut
kuat dan solid.
=alam sebuah tim, sangat dibutuhkan kepercayaan. *epercayaan berarti
membiarkan orang lain melakukan apa yang menadi tugas dan $e$enangnya
serta bertindak secara sama tetapi masih di dalam batas ke$aaran. Begitu
uga dengan pemimpin, pemimpin bukan berarti bebas lepas melakukan
apapun ua yang 6a sukai. #emimpin uga harus selalu menghormati peraturan
yang telah ditetapkan bersama. *epercayaan teradi apabila nilai dan tingkah
laku bertemu. "rang&orang akan semakin menaruh respek dan kepercayaan
14
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
kepada pemimpin, apabila apa yang diucapkan sang pemimpin sama dengan
apa yang dilakukannya.
*unci kepemimpinan yang e(ekti( terletak pada hubungan yang dibentuk
bersama anggota tim lainnya. *epemimpinan dimulai dari diadakannya rapat
pembentukan. #emimpin uga harus selalu melakukan dialog bersama
anggotanya, meminta saran dan masukan dan uga tak segan&segan menegur
bila anggotanya ada yang melakukan kesalahan. #emimpin pun harus
menerima kritikan dari ba$ahan sebagai cambukan agar bekera lebih baik di
kemudian hari. <ormula rahasia yang kedua ini berakar dari berbagai
in(ormasi. Membagikan gambaran besar akan menadikan setiap orang berada
di halaman yang sama. Selain itu, $aktu untuk berdiskusi secara satu per satu
akan menambah kualitas kemitraan itu sendiri. 'ubungan menadi lebih dekat
(dalam batas $aar), menalankan tugas terasa lebih ringan apabila dikerakan
secara bersama&sama dan saling percaya.
Selain itu, pemimpin uga diharapkan memberikan puian, bila hasil kera
anggota timnya memang bagus. #emimpin angan terlalu gengsi atau menaga
arak. #uian yang e(ekti( apabila diberikan secara spesi(ik, tulus dan dengan
cepat setelah keadian yang layak beroleh puian teradi. #uian merupakan
alan terbaik bagi seseorang untuk mengetahui kalau karyanya diakui,
sehingga 6a akan semakin berkeinginan untuk lebih mau lagi dalam berkarya.
Setiap orang memiliki tenaga untuk memberikan puian. 7da kalanya kita
15
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
menumpai pekera yang kineranya kurang baik. namun kita uga harus
mengakui kalau si pekera masih memiliki kemampuan dan kesempatan untuk
bekera lebih baik lagi di masa datang. #encapaian yang tertinggi dari seorang
pemimpin adalah saat mereka memperoleh respek dan kepercayaan.
7spek yang sangat penting daripada seorang pemimpin adalah Emotional
&ntelligence nya. =i mana peran kecerdasan emosi sangat penting dalam
kepemimpinan. 8mosi pemimpin itu dapat menular ke seluruh organisasi. Bila
seorang pemimpin selalu memancarkan energi dan antusiasme dalam bekera,
maka kinera organisasi atau perusahaan pun akan meningkat. 1idak pernah
pantang menyerah, maka semua anggota tim akan begitu. !amun bila seorang
pemimpn memancarkan negati-itas dan ketidak nyamanan, maka kinera
organisasi akan merosot. =alam membuat suatu keputusan, pemimpin
sekiranya angan plin&plan atau tidak pasti. *arena hal ini dapat memberikan
dampak buruk bagi emosi ba$ahannya.
#emimpin yang baik adalah seorang cakap dalam bernegosiasi dalam
perundingan, dan pia$ai saat berhadapan dengan siasat la$an. #emimpin
yang baik uga harus selalu dapat menadi teladan dan contoh tertinggi bagi
anggotanya dalam hal keberanian, pengorbanan dan pengendalian diri. Serta
seseorang yang cerdas dalam menyusun strategi. Mengingat bah$a
kepimpinan sangat berhubungan erat dengan strategi. Seperti dalam
berperang, tentu mau dengan strategi perang yang mantap dulu barulah
16
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
berangkat. Begitu pula dengan para pemimpin dalam bisnis atau manaer.
Strategi dapat ditentukan dari berbagai sudut pandang. Strategi yang baik uga
mengandung nilai&nilai yang dapat memba$a tim menuu keberhasilan,
strategi yang baik uga dapat mengembangan hasil dari kinera tim. !amun
seorang pemimpin angan hanya bisa membuat strategi, namun 6a harus berani
melaksanakan strategi itu, $alaupun untuk pencapaiannya harus mele$ati
berbagai risiko. !amun perlu diingat pula bah$a seorang pemimpin yang baik
tidak akan menempatkan anggotanya pada risiko yang sangat (atal. *arena
sebagai seorang pemimpin, 6a harus selalu menaga keutuhan dari timnya.
(sumber3http3//agneskurnia$an.$ordpress.com/499:/9;/94/etika&dalam
kepemimpinan&manaerial/)
17
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
BAB III
P!"IL DAN PE#BAHASAN
A$ P!"IL PE#I#PIN DAN BADAN USAHA
Bapak =aniel 'adi S. merupakan lulusan S1 1eknik *imia Dni-ersitas
Surabaya. Beliau saat ini disibukkan oleh kepengurusan sebuah yayasan non&
pro(it beserta badan&badan usaha diba$ahnya. =isela&sela kesibukannya, saat ini
beliau sedang menempuh pendidikan S4 di bidang 6lmu 1eologia dan sudah pada
tahap penyelesaian tesis. Sebagai seorang pemimpin yang masih menempuh
pendidikan di #erguruan 1inggi, beliau memiliki rasa tanggung a$ab yang amat
besar terhadap tugas&tugasnya.
#ada tahun 499;, beliau mendirikan CB. !ational Blessing Center (!BC)
sebagai $uud dari komitmennya untuk menyediakan lapangan pekeraan bagi
banyak kalangan serta turut berpartisipasi dalam pendayagunaan 61. Selain
sebagai pendiri, Bapak =aniel uga merupakan =irektur dari CB. !BC yang
terletak di ka$asan Surabaya 1imur yaitu di )alan #anang )i$o, Auko #ani
Makmur blok =4%&=4;. Badan usaha ini secara spesi(ik bergerak dibidang 61
dengan enis usaha dagang, yakni ual&beli termasuk distribusi serta ser-ice
beragam alat&alat komputer seperti printer, 'C, noteboo!, dan aksesoris
komputer lainnya.
18
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
Saat ini, karena banyaknya ad$al dan kegiatan yang harus dilakukan oleh
Bapak =aniel, maka dalam pengelolaan CB. !BC, beliau dibantu oleh 6bu =ebby
!atalia, manager CB. !BC yang pada a$al berdirinya badan usaha ini masih
berstatus sebagai mahasis$i magang. =i CB ini, hampir seluruh $e$enang
dipegang oleh 6bu =ebby, namun untuk hal&hal seperti pengurusan paak,
supplier, serta perekrutan pada posisi managerial masih ditangani langsung oleh
Bapak =aniel. Sementara 6bu =ebby menangani hal&hal terkait keuangan,
pembukuan, 'A=, dan keputusan&keputusan taktis dalam pembelian supplies
(perlengkapan).
B$ PETANYAAN DAN HASIL %A%AN&AA
1. Metode kepemimpinan seperti apa yang anda terapkan dalam
perusahaan/organisasi yang anda pimpinE Mengapa anda memilih metode
tersebutE
=alam menalankan usahanya, Bapak =aniel 'adi Sutanto S.1
menalankan kepemimpinan manaerial dengan baik karena
kemampuan manaerial terbukti sangat dibutuhkan oleh seorang
pemimpin agar dapat sukses dalam bisnisnya. *emampuan manaerial
adalah kemampuan untuk membuat perencanaan dan
merealisasikannya secara nyata. *ebutuhan perusahaan yang
memerlukan dibagi didalam beberapa di-isi dan sistem yang rapi
19
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
membentuk kemampuan manaerial sangat penting dimiliki oleh
pemimpin de$asa ini. =an Bapak =aniel 'adi Sutanto S.1 memilih
metode ini karena menurutnya, kemampuan manaerial adalah suatu
metode yang paling tepat untuk diimplementasikan pada
perusahaannya.
4. 6ndikator&indikator apa saa yang menadi tolak ukur sehingga anda dapat
menentukan gaya/metode kepimpinan yang anda pilih sudah e(ekti(/berhasil
dalam pengimplementasiannyaE
Sistem organisasi sudah rapi, baik dari segi internal control, serta
semua siklus yang ada (pembelian, penualan, dan lain&lain).
Sudah terbangun komunikasi yang terarah antara Bpk. =aniel dan para
ba$ahannya. Semua ba$ahan mengerti perannya masing&masing.
=alam konsep keelasan peran (role clarity), dikatakan bah$a
karya$an akan mengerti pekeraannya dengan baik bila ada delegasi
tugas yang elas dari pemimpin.
1arget tercapai
20
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
%. Bagaimana cara anda memoti-asi karya$an/ba$ahan anda untuk bekera
lebih giat demi mencapai tuuan organisasiE
Membuat ba$ahan merasa memiliki perusahaan dengan cara3
Memberikan punishment dan re$ard
Memoti-asi secara emosional
Memoti-asi secara spiritual
5. #rogram&program apa yang anda terapkan dalam organisasi/perusahaan anda
untuk membentuk tenaga kera yang disiplin dan mampu membantu anda
mencapai tuuan organisasiE
Mengadakan perlombaan setiap bulan untuk memilih karya$an
teladan dan karya$an yang terpilih akan penghargaan berupa
kenaikkan gai serta ika karya$an dapat mempertahankan prestasi
selama satu tahun maka karya$an tersebut akan mendapat kenaikkan
abatan.
21
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
;. 7dakah insenti( yang anda berikan kepada ba$ahan untuk memacu kinera
yang lebih baikE
7da. #enghargaannya berupa kenaikkan pangkat, kenaikkan gai, dan
pencantuman sebagai karya$an teladan.
6. #o$er seperti apa yang anda miliki sebagai seorang pemimpinE Serta
bagaimana anda menggunakan po$er tersebut untuk membuat ba$ahan
tunduk pada otoritas anda tanpa menciptankan sebuah gambaran ,pemimpin
yang otoriter.E
#o$er untuk memoti-asi ba$ahan/karya$an untuk merasa memiliki
organisasi/perusahaan sehingga secara tidak langsung mampu
membuat karya$an menadi seorang pekera keras demi mencapai
tuuan organisasi.
Cara yang dilakukan adalah dengan membuat karya$an/ba$ahan
sebagai mitra kera, membimbing karya$an tanpa menatuhkan harga
dirinya, pendekatan secara emosional dengan penekanan bah$a
kegagalan satu orang adalah kegagalan semua dan menciptakan
suasana kera yang membuat karya$an merasa dihargai sehingga
keloyalan dapat terbentuk.
22
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
:. *egagalan apa yang pernah anda alami selama anda menadi seorang
pemimpinE
*egagalan dalam mentrans(erkan -isi merupakan kegagalan terbesar
yang pernah dialami. *arena bagi Bapak =aniel 'adi Sutanto S.1 saat
seseorang gagal menyamakan persepsi mengenai -isi dengan
karya$an atau rekan kera, hal itu akan menyebabkan baik proses
maupun hasil pekeraan menadi sia&sia karena dari a$al tidak adanya
kesamaan -isi untuk mencapai suatu tuuan.
2. Sebagai seorang pemimpin, apakah ada pendekatan&pendekatan khusus yang
anda lakukan terhadap ba$ahan anda yang kinera kurang memuaskanE
Melakukan pendekatan secara emosional dan spiritual dan pendekatan
perseorangan. *arena secara tidak langsung dengan adanya
pendekatan perseorangan, karya$an dapat merasa dihargai dan
membuatnya nyaman. Misalnya saa kita dapat mengetahui bah$a 7
memiliki anak berapa, hobinya apa, hal itu dapat membuat karya$an
merasa diperhatikan sehingga pasti karya$an akan lebih loyal lagi
bagu perusahaan maupun bagi Bapak =aniel 'adi Sutanto S.1 sendiri.
23
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
9. 1antangan&tantangan apa saa yang pernah anda alami selama menadi seorang
pemimpinE
Menyatukan -isi perusahaan dalam setiap pribadi karya$an yang
berbeda&beda
*omunikasi yang saling silang antar tiap departemen yang ada
19. 7pakah ada batasan&batasan tertentu yang anda ciptakan untuk membatasi
hubungan anda sebagai pemimpin dengan ba$ahan andaE
1idak ada batasan. 7kan tetapi dalam kondisi&kondisi tertentu perlu
adanya penekanan bah$a pemimpin adalah orang yang mempunyai
otoritas tertinggi dalam organisasi/perusahaan dan sebagai pengambil
keputusan tertinggi sehingga karya$an tidak bisa meman(aatkan
kedekatannya dengan pemimpin untuk mempengaruhi -isi dari
perusahaan. *arena $alaupun hubungan dengan karya$an dialin
seperti teman sendiri, harus tetap ada garis yang elas agar tidak teradi
hal&hal yang tidak diinginkan seperti karya$an yang terlalu dekat
sehingga menganggap remeh pemimpin.
24
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
11. Strategi apa yang anda gunakan untuk menghadapi berbagai macam
perubahan yang teradi dalam dunia binis dan untuk menghadapi persaingan
dengan para competitor yang adaE
Melakukan ino-asi
Mempelaari kelemahan dan kelebihan competitor
#elayan yang terbaik kepada konsumen
Berani melakukan perubahan dengan ide&ide baru
14. 7pakah anda mengetahui konsep ser-ant leadership (pemimpin yang
melayani)E Setuukah anda bila konsep ini diterapkan oleh para pemimpin
disemua organisasi/perusahaanE Berikan alasan anda.
+a, setuu. *arena pemimpin adalah contoh bagi anak buah. *alau
pemimpin melayani maka akan memberi inspirasi bagi anak buah
untuk melayani uga. =i sini tidak berarti pemimpin malah bertindak
seperti pembantu tetapi sebagai panutan untuk dapat ditiru karya$an.
1%. Menurut anda, apa yang dimaksud dengan sebuah integritasE Seberapa
penting hal itu harus dimiliki seorang pemimpinE Melihat pemimpin negara
saat ini, bagaimana penilaian anda terhadap integritas merekaE
25
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
6ntegritas adalah sebuah komitmen untuk menalankan dan memberi
contoh hal&hal yang patut dan tidak patut dalam sebuah tindakan dan
sebuah kekonsistenan untuk menalankan tidakan/ani/peraturan.
Belum melihat adanya integritas yang baik dari pemimpin !egara saat
ini atau dengan kata lain integritasnya masih sangat kurang ika dilihat
dari banyaknya berita mengenai pemimpin negara yang kurang enak
untuk didengar.
15. 7dakah dilema yang anda hadapi saat menadi pemimpin yang menerapkan
nilai&nilai yang anda anut didalam organisasi atau terhadap ba$ahan andaE
Sebagai pemimpin akan menadi seseorang yang selalu disorot oleh
karya$an untuk selalu menalankan nilai&nilai yang sudah
diberitahukan kepada karya$an adi pastinya seorang pemimpin akan
lebih berhati&hati dalam melakukan sesuatu yang kadang akan
menimbulkan pertanyaan dalam diri sendiri apakah hal itu sudah benar
atau belum.
1;. Bila ada pertentangan terhadap perubahan/trans(ormasi yang teradi dalam
organisasi/perusahaan, bagaimana cara anda mengatasinyaE
Mengkomunikasikan ide perubahan kepada karya$an
26
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
Mengadakan gathering atau kumpul&kumpul bersama dengan
karya$an
Mencoba mempresentasikan kembali kelebihan&kelebihan dan
perubahan&perubahan yang dilakukan yang bisa diterapkan dalam
bentuk group discussion, adi antara atasan dan ba$ahan dapat
memberikan pandangan&pandangan mereka dengan lebih santai, tidak
kaku sehingga dapat membuahkan hasil seperti yang diinginkan.
16. 7pakah anda setuu dengan pernyataan ,leaders kno$s $hat is best (or
(ollo$ers.E berikan alasan.
+a. Feader adalah seorang pemimpin -isi dan leader uga bisa
melakukan kesalahan dalam peralanannya mencapai -isi perusahaan
akan tetapi, seorang leader yang seati akan segera memperbaiki
kesalahannya dan akan tetap beralan didalam -isi yang benar.
1:. Menurut anda, apa kelebihan dan kekurangan anda sebagai seorang
pemimpinE
*elebihan3
=apat memoti-asi orang lain
27
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
=apat meneremahkan -isi perusahaan dalam bentuk yang mudah
dimengerti
Memiliki pendekatan emosional yang baik dengan karya$an
1ahu target yang harus dicapai
*elemahan3
Febih memilih diam ketika sedang berada dalam tekanan sehingga
karya$an kadang&kadang bingung dengan pengambilan keputusan
dalam perusahaan.
Manaemen $aktu yang masih kurang.
&$ PE#BAHASAN
Berdasarkan pada hasil $a$ancara, enis kepemimpinan yang dianut oleh Bapak
=aniel 'adi S. sesuai dengan teori yang ada adalah Ethical Leadership serta
mengarah pada visioner leader. Beliau menekankan pada trans(er -isi organisasi
kepada para ba$ahannya, yang tidak lain adalah untuk menyamakan persepsi
tiap indi-idu dalam organisasi mulai dari tingkatan terendah sampai dengan le-el
manaerial. 'al ini dianggap hal yang paling penting yang harus dicapai agar
suatu organisasi dapat terus berkembang dan siap dalam menghadapi lingkungan
eksternalnya. Selain itu, kesamaan atas -isi dan persepsi tiap indi-idu dapat
28
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
membentuk hubungan emosional dan meningkatkan loyalitas. Meskipun beliau
menyadari bah$a untuk mentrans(er -isi bukanlah hal yang mudah, tapi beliau
memaparkan beberapa penerapan trans(er -isi dalam organisasinya, antara lain 3
1. *omunikasi in(ormal
4. (athering dengan ba$ahan
)% (roup *iscussion
=engan segala kesibukan yang dialami oleh Bpk. =aniel, tentu saa beliau tidak
dapat secara intens menangani segala operasional organisasi sehingga beliau
membutuhkan orang yang mampu menggantikan posisinya saat tidak ada di
tempat. 'al ini sesuai pula dengan teori kemanusiaan yang ada didalam ethical
leadership.
Menurut analisis kami, Bpk. =aniel memiliki potensi untuk mengembangkan
transformational leadership, hal ini terlihat dari karisma, inspirational,
intelektual, dan punya sikap yang memperhatikan orang lain. 'al&hal tersebut
dapat menadi modal untuk kedepannya menadi sosok yang lebih baik lagi di
dalam memimpin sebuah organisasi dan dari segala enis skala.
)ika ditinau dari power yang sekiranya dimiliki oleh Bpk =aniel dimata para
pekeranya di CB. !BC dengan segala keterbatasan $aktunya dalam organisasi
tersebut ialah legitimate power, dimana ba$ahan merasa bah$a Bpk =aniel
29
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
masih mempunyai pengaruh yang signi(ikan terhadap organisasi $alaupun
dengan inter-ensi yang minim.
BAB IV
KESI#PULAN
0aya kepemimpinan yang diterapkan di suatu organisasi mempunyai dampak
yang besar terhadap kelangsungan dari organisasi tersebut. Setiap pemimpin belum
tentu memiliki gaya kepemimpinan yang sama antar satu dengan yang lainnya. Setiap
gaya kepemimpinan yang diterapkan pasti memiliki keunggulan dan keterbatasannya
masing&masing, sehingga tidak ada gaya kepemimpinan yang 199> sempurna dalam
praktiknya.
*eberhasilan suatu organisasi tidak hanya dinilai dari siapa pemimpinnya,
tetapi perlu adanya pertimbangan&pertimbangan lain seperti bagaimana kondisi
internal dan eksternal organisasinya. *ondisi internal dari organisasi antara lain,
sumber daya manusia, pengendalian internal, keharmonisan antara S=M, dll,
sedangkan kondisi eksternal seperti $ilayah (lokasi, alur distribusi), konsumen,
supplier, pemerintahan, dll. *ondisi eksternal bersi(at uncontrollable, sedangkan
kondisi internal bersi(at controllable.
#endiri sekaligus pemimpin dari CB !BC, =aniel 'adi S, telah menerapkan
gaya kepemimpinan sesuai dengan karakternya, pemahamannya, dan pandangannya
30
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
terhadap suatu keberhasilan pada organisasi. Bpk =aniel uga telah memaksimumkan
perhatiannya pada kondisi internal yang baginya masih dalam angkauan
(controllable), terutama pada sumber daya manusia didalamnya. Manaemen terhadap
sumber daya manusia tidaklah semudah membalikkan telapak tangan, perlu
pendekatan&pendekatan khusus untuk dapat mengontrol tindakan tiap S=M dalam
menalankan strategi organisasi untuk mencapai tuuan atau -isi.
31
Kepemimpinan Dalam Bisnis -- Group Interview
DA"TA PUSTAKA
ttp!""a#o$an%&itin'onesia&u(wor'press()om"2007"11"28"&epemimp
inan-trans*ormasional-'an-visioner"
ttp!""+urnal-s'm($lo%spot()om"2009"06"&epemimpinan-
trans*ormasional-'an(tml
32