A metodologia de pesquisa qualitativa aquela na qual o pesquisador busca obter
resultados aprofundados atravs da averiguao com certo nmero de pessoas. Por se tratar de uma pesquisa exploratria (que busca definir como um cenrio) ela recomendada para quem deseja fazer uma pesquisa mais geral e depois definir pontos mais especficos. Ou seja, o pblico que vai responder a pesquisa qualitativa que vai ajudar a definir como o cenrio para um produto ou servio. Para ilustrar como feita uma pesquisa qualitativa pode-se usar o seguinte exemplo: uma empresa que trabalha com produtos de limpeza precisa saber como est a imagem dela no mercado perante a concorrncia. Como no h nenhuma premissa sobre a imagem da empresa na opinio dos usurios, se escolhe um pblico alvo e se faz uma srie de questes abertas. Neste exemplo, a empresa escolheria diversas pessoas para saber quais so as impresses delas em relao ao produto. Diferentemente do modelo de metodologia quantitativo, a pesquisa qualitativa busca se aprofundar nas questes e no em resultados estatsticos. Por isso, a metodologia de pesquisa qualitativa mais complexa. Normalmente quando as perguntas so mais abertas, as respostas tambm tendem a ser mais longas e difceis de interpretar. Fazer questes que deem liberdade para os entrevistados ajuda a formar o cenrio da pesquisa. Por isso, primordial fazer este tipo de abordagem. As dificuldades de se fazer uma pesquisa qualitativa (em relao quantitativa) no ficam apenas na hora de apurao dos dados. Conseguir um pblico alvo disposto a responder muitas perguntas no uma tarefa fcil. Na hora de fazer as perguntas em profundidade, a metodologia qualitativa tambm se mostra mais complicada que a quantitativa. Isto acontece porque necessrio deixar o grupo participante da pesquisa mais livre possvel e ainda demonstrar neutralidade na hora das questes.
Bibliografia: BLOG INSTITUTO PHD. A importncia da pesquisa qualitativa. Disponvel em: <http://www.institutophd.com.br/blog/a-importancia-da-pesquisa-qualitativa/>. Acesso em: 23 de novembro de 2012.