POR DR. C.P./ LIC.

EDUARDO
BARG
ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION
CONCEPTOS BASICOS
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ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION - ACTIVIDADES
ECONOMICAS CLASIFICACION
ACTIVIDADES
ECONOMICAS
PRIMARIAS
EXPLOTACION
SECUNDARIAS
FABRICACION
TERCIARIAS
OPERACIONES
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ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION ADMINISTRACION DE
OPERACIONES - CONCEPTO
SE PUEDE DEFINIR ADMINISTRACION DE
OPERACIONES COMO EL DISEO, OPERACIN
Y EL MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
PRODUCCION QUE CREAN LOS BIENES Y/O
SERVICIOS PRIMARIOS DE LA
COMPAA.(FUNCION DE OPERACIONES).
SE CONFUNDE CON LA INVESTIGACION DE
OPERACIONES Y LA CIENCIA GERENCIAL E
IMPLICA TOMA DE DECISIONES.
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ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION ADMINISTRACION
DE OPERACIONES TIPOS DE
DECISIONES
ESTRATEGICAS

TACTICAS

OPERATIVAS
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ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
INTEGRACION DE DECISIONES Y PLANEAMIENTO
NA
TU
RAL
EZA
DE
LAS
DE
CIS
ION
ES
CLASES DE PLANEAMIENTO
ESTRUCTURAL DE GESTION OPERATIVO
ESTRATEGICAS
TECNOLOGIA, OTRAS,
LOCALIZACION,
PRODUCTO, PROCESO,
POLITICAS DE
INVENTARIOS
DECISION DE
FABRICAR O
COMPRAR
TACTICAS
FIJACION DE TIEMPOS
ESTANDARES
PLANEACION DE LA
PRODUCCION
PROGRAMACI
ON DE LA
PRODUCCION
OPERATIVAS
DISEO DEL SISTEMA
DE ABASTECIMIENTO
PLAN DE
ABASTECIMIENTO
PROGRAMA DE
ABASTECIMIE
NTO
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SISTEMA DE PRODUCCION -
CONFIGURACION


S
i
s
t
e
m
a

d
e

c
o
n
v
e
r
s
i

n

AMBIENTE EXTERNO
ENTRADAS
M.P./P.T.
MANO DE OBRA
ENERGIA
CAPITAL
INFORMACION
CLIENTE / C.F.
SERVICIOS
PROCESOS
SALIDAS
PROCESO
PRODUCTIVO
BIENES

SERVICIOS
S
I
S
T
E
M
A

D
E


C
O
N
T
R
O
L

CONTROL POR
RETROALIMENTACION
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ADMINISTRACION DE
OPERACIONES. LAS CINCO P
EL RESULTADO DE LA COMBINACION: PRODUCTOS/SERVICIOS
PLANTAS
LAS CINCO P PERSONAS
PROCESOS
PARTES
SISTEMAS DE
PLANEAMIENTO Y
CONTROL
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FUNCION DE OPERACIONES
MEDIDAS DE DESEMPEO
1. CALIDAD

2. FLEXIBILIDAD

3. VELOCIDAD

4. PRECIO (COSTO)
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PRODUCTO MEDIDAS DE
DESEMPEO
1. COSTO

2. CALIDAD

3. ENTREGA
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SISTEMA DE PRODUCCION
MEDIDAS DE DESEMPEO
1. FLEXIBILIDAD

2. CONFIABILIDAD

3. PERDURABILIDAD

4. SEGURIDAD
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SISTEMA DE PRODUCCION

SOLO BIENES PRODUCCION
MIXTA
SOLO SERVICIOS
a
b
c
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MANUFACTURAS Y SERVICIOS
DIFERENCIAS
MANUFACTURAS
FISICO
DURABLE
POSIBLE DE ALMACENAR
POCO CONTACTO CON EL CLIENTE
TIEMPO DE RESPUESTA LARGO
INSTALACIONES GRANDES
LOCALIZACION INDISTINTA
CAPITAL INTENSIVO
FACIL MEDICION DE CALIDAD
DEVOLUCION, REPARACION O
REVENTA
GERENTE DE PRODUCCION O PLANTA
PRODUCTO COMO PAQUETE DE
SATISFACCION

SERVICIOS
INTANGIBLE
PERECEDERO
IMPOSIBLE DE ALMACENAR
MUCHO CONTACTO CON EL CLIENTE
TIEMPO DE RESPUESTA CORTO
INSTALACIONES PEQUEAS
LOCALIZACION CERCANA AL CLIENTE
MANO DE OBRA INTENSIVA
DIFICIL MEDICION DE CALIDAD
NO DEVOLUCION, REPARACION O
REVENTA
GERENTE DE OPERACIONES
PRODUCTO COMO PAQUETE DE
SATISFACCION
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PRODUCTIVIDAD - CONCEPTO
PRODUCTIVIDAD = PRODUCTO
INSUMOS

MULTIFACTORIAL
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ADMINISTRACION DE OPERACIONES
BASES PARA COMPETIR: CALIDAD
TIEMPO
TECNOLOGIA
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CONCLUSIONES
LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
DEBE LOGRAR UNA COORDINACION
INTERFUNCIONAL A FIN DE QUE LA
MISMA SEA EFICAZ Y EFICIENTE Y A
TRAVES DE ELLA SE LOGRE UNA VENTAJA
COMPETITIVA.
DEBE LOGRAR EL DISEO, OPERACIN Y
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS
SISTEMAS DE PRODUCCION.