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ESCIENCIA
Revista de Investigacin Cientfica

ISSN 2305-6460
Titulo Clave: Esciencia (Lima) Agosto Diciembre 2013,
Titulo Clave abreviado: Esciencia (Lima) Volumen 1 N 01

Director Revista Esciencia:
Dr. Pedro Espino Vargas

Miembros Comit Editor:
Mg. Juan Alfaro Cabanillas
Mg. Jorge Ortiz Madrid
Mg. Marilu Flores Lezama
Mg. Juan Quijano Pacheco

Comit Cientfico:
Miembros:
Jose Maria Ruiz Ruiz Universidad Complutense de Madrid, Espaa
Fernando Angulo Ruiz - Grant MacEwan University of Canada
Jose Anicama Gomez - Universidad Autnoma del Per
Pedro Espino Vargas Universidad Autnoma del Per
Jos Gmez Cumpa - Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, Per

Autoridades Universitarias

Presidente del Directorio: Dra. Maria Teresa Acua Peralta
Gerente General: Mg.. Juan Alfaro Cabanillas
Rector: Dr. Eladio Angulo Altamirano
Vicerrector Acadmico: Dr. Walter Llaque Dvila

REVISTA EDITADA
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU
Derechos Reservados Copyright c

Domicilio
Panamericana Sur, Km 16,3 - Villa El Salvador
Lima, Per
Telfono: (+51 1) 715-3335

3

PRESENTACIN DE LA REVISTA ESCIENCIA DE LA
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER

La Universidad Autnoma del Per presenta, en el sexto y ltimo ao de evaluacin
por CONAFU a su primera fase de vida institucional supervisada, el segundo nmero de su
Revista ESCIENCIA con nuevos resultados del trabajo cientfico, realizado por docentes,
autoridades y estudiantes, dentro de las lneas de investigacin propuestas en el primer Plan
de Desarrollo Institucional, y expresa a la Comunidad Acadmica y Cientfica, Nacional e
Internacional, que nuestros docentes y estudiantes siempre estarn inspirados en un elevado
ejercicio de responsabilidad con su compromiso de aportar al desarrollo social y cientfico
de la humanidad. Como lder de esta Casa Superior de Estudios no puedo ocultar mi
enorme satisfaccin de saber que este nmero marca el lmite entre un desarrollo limitado
que este ao termina y el desarrollo en libertad que el 2014 empezaremos, precisamente,
por haber merecido calificaciones excelentes en dichos seis primeros aos de supervisin
que incluyen esta produccin cientfica, an modesta, pero en avance.

Es verdad que como proyecto de universidad nos comprometimos inicialmente a
presentar un nmero por ao, a partir del quinto ao, con por lo menos diez resultados de
trabajos cientficos realizados en nuestras cinco carreras profesionales, pero la interaccin
social del contexto cultural con la Comunidad de la Universidad Autnoma del Per ha
resultado fructfera y ahora presentamos catorce resultados que esperamos duplicar en los
siguientes aos, siempre teniendo como horizonte la generacin de valor para distintas
organizaciones de dicho contexto.

Como primer Presidente y Primer Rector de la Universidad Autnoma del Per
agradezco el esfuerzo de mis docentes y estudiantes por permitirnos cumplir los esenciales
propsitos universitarios de realizar investigacin cientfica y tambin proyeccin social,
pues los trabajos que ahora presentamos generan valor en ambos propsitos y, al
felicitarlos, les pido que no desmayen en su aprecio al desarrollo de la ciencia y de la
sociedad con la mejor responsabilidad social y elevados valores que seguiremos cultivando.
En lo personal me llena de satisfaccin que el cario que he sembrado en mis colegas y
estudiantes por integrar la cadena de valor del conocimiento se mantenga siempre vivo y
pleno de responsabilidad profesional.

Tambin el Consejo Universitario que presido felicita el esfuerzo realizado por
quienes presentan resultados de sus trabajos de investigacin, en este segundo nmero de
nuestra Revista ESCIENCIA, en especial de nuestro Gerente General Juan Alfaro
Cabanillas y nuestra Presidenta del Directorio Mara Teresa Acua de Alfaro, quienes a su
vez van apreciando cada vez mejor el valor intrnseco que nuestros colegas docentes y
estudiantes van generando a nuestra Universidad Autnoma del Per.

AVANCEMOS!

Dr. Eladio Angulo Altamirano
Rector

4

ESCIENCIA
Revista de Investigacin Cientfica
de la Universidad Autnoma del Per, Lima

CONTENIDO

1. Programa de Benchmarking para mejorar la competitividad laboral de los
colaboradores de la empresa TRANS INVERSIONES MIKI E.I.R.L. del
distrito de Lurn 2012 06
Pedro Espino Vargas, Claudio Olaya Olaya, Juan Casas Avendao.

2. Plan de Know-How para el desarrollo del rea comercial en las Mypes de Lima
Sur 2012.....20
Teodoro Esteves Pairazaman, Claudio Olaya Olaya, Geraldine Jimnez Chomba.

3. Programa de uso de las herramientas en lnea de Google Docs para el
mejoramiento administrativo de un centro mdico en lima sur 2012....32
Pedro Espino Vargas, Mirla Dayana llanos Mori, Carlos Miguel Zapata Rojas.

4. Evasin tributaria de las Mype de Villa el Salvador y la influencia en su
desarrollo econmico......44
Maril Flores Lezama, Julia Lvano Guillen, Lorenzo Zavaleta Orbegoso.

5. Utilizacin del mtodo Just in time en la gestin estratgica para la
optimizacin del proceso de compras en las ferreteras del distrito de Villa El
Salvador...68
Willian Esteban Chu Estrada, Ann Emily Grndez Vasquez, Katherine Lizet
Huaripata Villar.

6. Anlisis del proceso presupuestario como una herramienta clave en la gestin
gerencial de la municipalidad de Pucusana 2011..81
David De La Cruz Montoya, Elizabeth Luca Cabello Achulli, Brenda Aidar
Zevallos Cornejo.

7. Consideraciones jurdico constitucionales sobre el feminicidio en el
Per94
Juan Ernesto Gutirrez Otiniano, Guidellina Crdenas Garca, Luisa Esther Tineo
Jurez.

8. El efecto normativo de los precedentes constitucionales vinculantes y su
relacin con el delito contra la administracin de justicia en la modalidad de
prevaricato...104
Juan Ernesto Gutirrez Otiniano, Guidellina Crdenas Garcia, Luisa Esther Tineo
Jurez
5

9. Programa pragmtico (CPE) para mejorar la comprensin, produccin y
exposicin de textos argumentativos en los estudiantes de I ciclo de Derecho de
la Universidad Autnoma del Per en el 2012.114
Mara Cristina Pecho Rivera, Hugo Gonzlez Aguilar, Eduardo Ninamango
Mallqui.

10. Implementacin de un sistema de informacin utilizando RUP para la atencin
de pacientes en el centro de salud Manuel Barreto-San Juan de Miraflores
.....129
Jos Luis Herrera Salazar, Nmesis Campos Ascue, Celeste Arredondo Mosqueda
Vargas.

11. Nivel de uso de internet y de comercio electrnico en las Mype del Cono Sur
de Lima en el ao 2011..145
Jose Luis Herrera Salazar, Miriam Herrera Salazar.

12. Satisfaccin familiar y satisfaccin para vida en estudiantes
universitarios.161
Jos Anicama Gmez, Robert Briceo Alvarez, Elizabeth Araujo Robles.

13. Autoeficacia y salud mental positiva en estudiantes de una Universidad
Privada de Lima182
Jose Anicama Gomez, Robert Briceo alvarez, Elizabeth Araujo robles, Ambrosio Tomas Rojas y
Hugo Gonzlez Aguilar.

14. Modelo de evaluacin docente basado en el enfoque de la competencia
profesional para el programa acadmico de formacin general de la
Universidad Seor de Sipn.209
M.Sc. Cristian Jurado Fernndez.

15. Impactos ambientales generados por la produccin de bocashi utilizando dos
especies de microorganismos degradadores de material orgnico en la calidad
ambiental de la regin Tumbes.223
Jos Cruz Martnez.

6

Programa de Benchmarking para mejorar la competitividad laboral de
los colaboradores de la empresa TRANS INVERSIONES MIKI E.I.R.L.
del distrito de Lurn 2012
Benchmarking program work to improve competitiveness of partnership
investment company TRANS MIKI EIRL, Lurin 2012
Pedro Espino Vargas
1

Claudio Olaya Olaya
2

Juan Casas Avendao
3

Resumen
La competitividad puede ser vista desde dos puntos distintos: el nivel particular, en el que se analiza como
factor que mantiene y preserva el desarrollo de la empresa en un sector o ambiente dado, y el nivel global, en
el que se estudia la competitividad a en todo un sector, subsector o cadena productiva. En ambos casos debe
realizarse un anlisis estructural delimitado por las caractersticas del entorno y por las propias de la empresa
o el sector. Implementarse diferentes instrumentos de gestin que permitan tener un mayor acercamiento
hacia la problemtica presentada por la empresa y hacia sus posibles soluciones. Uno de estos instrumentos es
el benchmarking. Para la cual nos propusimos trabajar el siguiente problema Tambin se desarroll el
objetivo: Elaborar un programa de benchmarking para mejorar la competitividad laboral de la empresa Trans
Inversiones Miki E.I.R.L.La hiptesis de trabajo es: Si se disea el plan de benchmarking, entonces, se
mejorar la competitividad laboral de los colaboradores de la empresa Trans Inversiones Miki E.I.R.L., la
cual se estar contribuyendo con el desarrollo sostenible competitivo comercial del distrito de Lurn el tipo
de estudio es descriptivo propositiva el diseo es pre-experimental a la poblacin de estudio se le aplica una
encuesta.
Palabras clave: Benchmarking, competitividad, cadena productiva, colaboradores.
Abstract
Competitiveness can be seen from two different points: the particular level, which is discussed as a factor that
maintains and preserves the development of the company in a given industry or environment, and global
level, in which we study the competitiveness across a sector, subsector or chain. In both cases must be
delimited by a structural analysis of the characteristics of the environment and their own company or industry.
Implemented various management tools that allow for a greater approach to the problems presented by the
company and towards possible solutions. One of these tools is benchmarking. To which we set to work the
following problem also developed the goal: Develop a plan to improve competitiveness benchmarking labor
Trans Investment Company EIRLLa Miki working hypothesis is: If you design the benchmarking plan, then,
will be improved labor competitiveness of the company employees Miki EIRL Trans Investments, which will
contribute to sustainable development of competitive commercial district of Lurn is the type of study design
is descriptive proactive pre-experimental study population is applied a survey.
Keywords: Benchmarking, competitiveness, supply chain, co.

1
Universidad Autnoma del Per / Dr. en economa y desarrollo industrial por la universidad nacional de
Trujillo, Decano de la Facultad de ciencias de gestin de la U. Autnoma. pedro.espino@ua.edu.pe
2
Universidad Nacional de Tumbes / Magister en administracin, Director de la carrera de turismo en la
universidad nacional de tumbes. colaya@untumbes.edu.pe
3
Universidad Autnoma del Per / Lic. en Administracin casas@ua.edu.pe
7

1. Introduccin
En economa, toma su acepcin para la Regulacin: benchmarking es una herramienta
destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados
monopolsticos, consistente en la comparacin del desempeo de las empresas, a travs de
la mtrica por variables, indicadores y coeficientes. En la prctica, se utilizan diversos
mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como ser la publicidad de los
resultados de las comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la utilizacin de
mecanismos que transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los
ingresos del empresario. La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada
mecnica de la comparacin, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones
sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso til de cara a lograr el
impulso necesario para realizar mejoras y cambios. Este proceso continuo de comparar
actividades, tanto en la misma organizacin como en otras empresas, lleva a encontrar la
mejor; para luego intentar copiar esta actividad generando el mayor valor agregado posible.
Hay que mejorar las actividades que generan valor y reasignar los recursos liberados al
eliminar o mejorar actividades que no generen valor (o no sea el deseado) En conclusin, el
benchmarking es la consecuencia de una administracin para la calidad, adems de ser una
herramienta en la mejora de procesos. En efecto la investigacin quedo diseada de la
siguiente manera:
El captulo I contiene el planteamiento del problema la formulacin del mismo las
preguntas de investigacin los objetivos la justificacin y las limitaciones.
En el captulo II se describen las investigaciones que dan epistemologa a la investigacin
estos son los Antecedentes de estudios .Se presenta una sntesis conceptual de las
investigaciones ms importantes (por su actualidad y valor terico) realizadas sobre el
problema de estudio y que se encuentran del mismo modo las bases tericas cientficas que
son los paradigmas modelos y teoras asimismo describimos las definiciones conceptuales
de la terminologa empleada
En el captulo III describiremos el Tipo y Diseo de Investigacin, tambin se describir el
diseo de la investigacin utilizado, tambin se seala la poblacin y la muestra a estudiar ,
se formula la hiptesis se desarrolla las variables y el cuadro de operacionalizacin de las
variables, tambin se describir de los mtodos de investigacin. Asimismo en este captulo
se termina con el Procesamiento y anlisis estadstico de los datos.
En el captulo IV se detallan los resultados as como la discusin de los mismos
En el captulo V se darn a conocer las conclusiones y recomendaciones de la
investigacin realizada. Finalmente se detallan las referencias bibliogrficas y los anexos
que dan veracidad a la investigacin.

2. Mtodo de investigacin
De acuerdo al propsito del estudio, se asume el mtodo Cuali-Cuantitativo I. Es pertinente,
en toda investigacin, exponer diversos mtodos, tcnicas, procedimientos e instrumentos
atendiendo al objeto de estudio. En coherencia a esta apreciacin, Vargas (2000), indica,
"El mtodo, es el camino, la va, la estructura del proceso de investigacin cientfica; es el
sistema de procedimientos, la forma de estructuracin de la actividad para transformar el
objeto, para resolver el problema, para lograr el objetivo". Los mtodos a abordar en el
8

estudio, se han convertido en una actividad mediadora entre el objeto que se investiga y el
sujeto de la investigacin.

Muestra
La parte representativa de la poblacin est conformada por el 100% de los colaboradores
seleccionados (Ver cuadro N 01). Por tanto la muestra ser igual a poblacin. Se obtuvo
aplicando las tcnicas de muestreo no probabilstica intencional.

Resultados

Los resultados estn basados en un cuestionario dirigido a los colaboradores de la empresa
TRANS INVERSIONES MIKI EIRL.
Cuadro 2: Alfa de Cronbach
3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 3 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4
3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Estadsticos descriptivos
N Varianza
Cree usted que su labor en la empresa es
eficiente?
5 1.000
Cree Ud. que el grado de eficacia con que
logra los resultados es la adecuada?
5 .700
Cree Ud. que la poltica de la organizacin
es la adecuada?
5 1.000
Cree usted que con frecuencia su lder
toma decisiones asertivas?
5 .800
Cree usted que los logros de la empresa
estn bien direccionados?
5 1.000
9

Cree usted que las actividades
operacionales se estn cumpliendo de
manera correcta?
5 1.000
Cree usted qu su desenvolvimiento es la
adecuada en las fases de comercializacin?
5 .700
Cree usted qu el sistema de trabajo es la
ms adecuada?
5 1.000
Cree usted qu la cadena de suministro de
la empresa se maneja correctamente?
5 .700
Cree Ud. qu la red de distribucin de las
mercaderas es la adecuada?
5 1.000
Cree Ud. qu nivel de superacin de sus
colaboradores se cumpli en los ltimos 3
meses?
5 .700
Cree usted qu el desarrollado de la
empresa se ha dado en un 10% con respecto
a la competencia?
5 1.000
Usted cree que tiene una ventaja
competitiva con respecto a la competencia?
5 1.000
Usted cree que su habilidad de desempeo
en el trabajo es la ms adecuada, con
respecto a la competencia?
5 1.000
Cree usted qu su grado de satisfaccin es
gratificante en la empresa, con respecto a
sus colaboradores?
5 .700
10

Cree usted la productividad que
desempea la empresa es la adecuada con
5 1.000
Cree usted que la infraestructura de nuestra
organizacin es la ms adecuada, con
5 .500
Cree Ud. que como colaborador
desempea sus tareas de acuerdo a lo
encargado por su superior?
5 1.000
Ud. cree que se est cumpliendo con las
metas trazadas en la organizacin?
5 1.000
Cree Ud. que las estrategias que desarrolla
la empresa son las adecuadas para lograr los
objetivos?
5 1.200
Cree Ud. que el desarrollo de la empresa
genera emprendedurismo en sus
colaboradores?
5 .700
Cree Ud. que el control que actualmente
tiene la empresa es el adecuado en las
actividades que realiza?
5 1.000
Cree Ud. que los ltimos 6 meses de
experiencia laboral aportados en la
organizacin fue de gran beneficio?
5 1.000
Cree usted que su remuneracin est
acorde con su desempeo laboral?
5 1.000
Cree usted que su dinamismo funcional es
la adecuada al momento de ejercer su labor?
5 1.000
11

Cree Ud. que la atencin al usuario es la
adecuada?
5 .700
Cree Ud. que el clima laboral en la
empresa es la adecuada?
5 .700
Cree Ud. que logra optimizar los
resultados con eficiencia?
5 1.000
Cree Ud. que contribuye al logro de una
mejora continua en la empresa?
5 .700
Cree Ud. que las Buenas prcticas de
emprendedurismo permitan la calidad en
la empresa?
5 .700
TOTAL 5 587.700
N vlido (segn lista) 5

Sumatoria de
la varianza 26.500

Por lo tanto el Alfa de Cronbach es igual a:
= (K/K-1)*(1- (Vi/Vt))= 0.987836863
Dnde:
= Alfa de Cronbach
K = Nmero de tems
Vi= Varianza de cada tem
Vt= Varianza Total

Dimensiones agrupadas
De Acuerdo al cuestionario planteados hacia los colaboradores de la empresa TRANS
INVERSIONES MIKI EIRL, se obtuvo lo siguiente:
Dimensin agrupada de gestin
12

Grfico 1

Interpretacin: Mediante la evaluacin a los colaboradores se observa que un 60% son
BUENOS gestionando y un 20 % MALOS y EXCELENTES gestores.

Cuadro 3. Dim_Gestin (agrupado)

Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid MALO 1 20.0 20.0 20.0
BUENO 3 60.0 60.0 80.0
EXCELENTE 1 20.0 20.0 100.0
Total 5 100.0 100.0
13

Cuadro 4

Grfico 2

Malos y Excelentes en el rea de procesos y un 20% son Buenos.

Dim_Procesos (agrupado)

Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid MALO 2 40.0 40.0 40.0
EXCELENTE 2 40.0 40.0 80.0
BUENO 1 20.0 20.0 100.0
Total 5 100.0 100.0
14

Cuadro N 5
Dim_Comparacin (agrupado)

Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid MALO 1 20.0 20.0 20.0
BUENO 3 60.0 60.0 80.0
EXCELENTE 1 20.0 20.0 100.0
Total 5 100.0 100.0

Grfico 3

BUENOS comparando y un 20 % MALOS y EXCELENTES comparadores.

15

Cuadro 6
Dim_Actividades (agrupado)

Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid MALO 2 40.0 40.0 40.0
BUENO 1 20.0 20.0 60.0
EXCELENTE 2 40.0 40.0 100.0
Total 5 100.0 100.0

Grfico 4
Malos y Excelentes en el rea de actividad laboral y un 20% son BUENOS con sus
actividades laborales.
16

Cuadro 7
Dim_FuncinLaboral (agrupado)

Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid MALO 1 20.0 20.0 20.0
BUENO 2 40.0 40.0 60.0
EXCELENTE 2 40.0 40.0 100.0
Total 5 100.0 100.0
Grfico 5

Interp
retaci
n:
Median
te la
evaluac
in a los colaboradores se observa que un 40% son BUENOS y EXCELENTES en el
rea funcional y un 20% son MALOS.

17

Cuadro 8
Dim_Calidad (agrupado)

Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid MALO 1 20.0 20.0 20.0
BUENO 2 40.0 40.0 60.0
EXCELENTE 2 40.0 40.0 100.0
Total 5 100.0 100.0

Grfico 6

Buenos y Excelentes en el rea calidad y un 20% son Malos.
18

Resultados
Resultados
Con base a los resultados, se estima que el plan de benchmarking para mejorar la
competitividad es potencialmente tan efectivo en el desarrollo de las dimensiones
gestin en los, colaboradores da la Empresa MIKI. Los resultados indican que los
colaboradores, tras la realizacin del plan, tienen una mayor capacidad de mejorar en
los procesos manifestndolo de la siguiente manera u 40 % son excelentes contra el
20% que dice que no. Con respecto a la dimensin comparacin se manifiesta en un
60% manifiesta que 60 % manifiesta que es bueno y el 20% manifiesta que es malo.
Esto se manifiesta en el grfico N 3 En tanto El aumento de la competitividad
internacional constituye un tema central en el diseo de las polticas nacionales de
desarrollo socioeconmico. La competitividad de las empresas es un concepto que hace
referencia a la capacidad de las mismas para producir bienes y servicios de forma
eficiente (precios decrecientes y calidad creciente), haciendo que sus productos sean
atractivos, tanto dentro como fuera del pas. Para ello, es necesario lograr niveles
elevados de productividad que permitan aumentar la rentabilidad y generar ingresos
crecientes.
Spellondini (2006) manifiesta que el aumento de la competitividad internacional
constituye un tema central en el diseo de las polticas nacionales de desarrollo
socioeconmico. La competitividad de las empresas es un concepto que hace referencia
a la capacidad de las mismas para producir bienes y servicios de forma eficiente
(precios decrecientes y calidad creciente), haciendo que sus productos sean atractivos,
tanto dentro como fuera del pas. Para ello, es necesario lograr niveles elevados de
productividad que permitan aumentar la rentabilidad y generar ingresos crecientes.
Los colaboradores, tienen que mejorar sus relaciones interpersonales, En tanto en la
dimensin actividades grfico N 4 en las cuales el 60% responde que las actividades
que realizan es malo y excelente mientras que el 20 % manifiesta que es malo .Para
tener en cuenta la ltima dimensin que es funcin laboral lo corroboramos con lo
dicho por Si bien las competencias, de acuerdo con lo que hemos visto hasta ahora, son
las que permiten agregar valor a los procesos organizacionales, es importante dejar en
claro que no todas las competencias son desarrollables (Romero 2004)
Al comparar los resultados entre los grficos observamos que existen diferencias
significativas en aspectos de la gestin procesos actividades y funcin laboral la
diferencia est entre un 30% y 22%.
Por ltimo, la aceptacin por parte de colaboradores la aplicacin del plan para los,
colaboradores y mejorar la calidad ante la aplicacin manifestaron que el 40%
manifiesta que bueno y excelente mientras que el 20% manifiesta que es malo.

19

3. Referencias bibliogrficas
Spendolini, J.(1994) Benchmarking. Bogot: Norma S.A.,
Boxwell, J.(1994) Benchmarking para competir con ventaja. Madrid: McGraw Hill,
Boxwell, R. (1994). Benchmarking para competir con ventaja. Madrid, Mc.Graw Hill.
Bueno, E. (1999). Lo que se aprende en los mejores MBA. Estrategia y Direccin
Estratgica. Ediciones Gestin 2000,
Barcelona, Espaa.
Camp, R. (1995) Benchmarking. La bsqueda de las mejores prcticas de la industria que
conducen a un desempeo excelente.
Mxico D.F. Edit. Panorama.
Drucker, P. (1984) La Gerencia Efectiva. Editorial Hermes, Mxico.
Fainstein, H. (1997) La Gestin de Equipos Eficaces. Editorial Macchi, Buenos Aires.
Gordon, I. (1991) Cmo Anticiparse a la Competencia. Bogot, Legis editors.
GITLOW & otros. (1993) Como mejorar la Calidad y la Productividad con el Mtodo
Deming. Una gua prctica para mejorar su
posicin competitiva. Editorial Norma, Colombia.
Kaiser, A. (1988) Beating the Competition: A practical guide to Benchmarking, Vienna,
Kaiser Associates Inc.
Porter, M. (1987) Ventaja Competitiva. Creacin y sostenimiento de un desempeo
superior. Mxico D.F. Edit. Continental.
Porter, M. (1991) La Ventaja Competitiva de las Naciones. Buenos Aires. Javier Vergara
Editor.
Porter, M. (1999) Ser Competitivo. Nuevas aportaciones y conclusiones. Bilbao. Ediciones
DEUSTO.
Spendolini, M. (1994) Benchmarking. Bogot, Edit Norma.

20

Plan de Know-How para el desarrollo del rea comercial en las Mypes de
Lima Sur 2012

Know-How plan for development of commercial area in South Lima
Mypes 2012

Teodoro Esteves Pairazaman
4

Claudio Olaya Olaya
5

Geraldine Jimnez Chomba
6

Resumen
En El Know-How, conocido como gestin del conocimiento del talento humano, se define como lo que
distingue a los lderes de buen desempeo - los que producen resultados - de los dems. De la misma forma el
rea Comercial se centra en la maximizacin de valor para el consumidor, la satisfaccin plena de ste con
el fin de elevar la rentabilidad de la propia empresa para el incremento de su participacin en el mercado.
Por efecto se plantea Qu efectos produce el Plan de Know-how para desarrollar el rea Comercial en la
Mypes de Lima Sur - 2012? La presente investigacin tiene como objetivo: Desarrollar la gestin de
conocimientos para lograr el desarrollo del rea comercial en la Mypes de Lima Sur - 2012, por lo cual se
plantea lo siguiente: Si se aplica un el Plan de Know-How entonces se promueve el desarrollo del rea
Comercial en la Mypes de Lima Sur 2012. El estudio es descriptivo, diseo de investigacin tipo Pre
Experimental. El muestreo es no probabilstico, el nmero de participantes estuvo compuesto de 56 Mypes de
Lima Sur. El instrumento utilizado para medicin de las variables es una Encuesta, llevndose a cabo el
anlisis de 30 tems, subdivididos en 6 dimensiones: desempeo, saber ser, habilidad, valor del consumidor,
rentabilidad, y participacin en el mercado. Finalmente se concluye: si se aplica un el Plan de Know-How
influir significativamente para que promueva el desarrollo del rea Comercial en la Mypes de Lima Sur
2012.
Palabras clave: Know-How, rea Comercial, Competitividad, Innovacin.

Abstract
The Know-How, known like management of the knowledge of the human talent, is defined as what
distinguishes the leaders of good performance - the ones that produce results - of the others. Of the same form
the Commercial Area itself center in the maximization of value for the consumer, the full satisfaction of this in
order to elevating the profit value of the own business for the increment of its market share. By effect be
planted What effects produces the Plan of Know-how to develop the Commercial Area in the MYPES one
and Limas South - 2012? The present investigation has as an objective: Developing the management of
know-how to achieve the development of the commercial area in the Mypes of Limas South - 2012, by which
the following thing be planted: If it applies a the Plan of Know-How then is promoted the development of the
Commercial Area in the Mypes of Limas South 2012. The study is descriptive, Experimental Pre type
investigation design. The sampling is not probable; the number of participants was composed of 56 Mypes of
Limas South. The instrument utilized for measurement of the variables is a Survey, being carrying out the
analysis of 30 tems, subdivided in 6 dimensions: performance, to know to be, ability, value of the consumer,
profit value, and market share. Finally it is concluded: if applies a the Plan of Know-How will influence
significantly so that promote the development of the Commercial Area in the Mypes of Limas South 2012.
Key words: Know-How, Comercial Area, Competitiveness, Innovation.

4
Universidad Autnoma del Per / Magister en Investigacin Cientfica por la Universidad Nacional Pedro
Ruiz Gallo, Docente Universitario diosteama@hotmail.com
5
Universidad Nacional de Tumbes / Magister en Administracin, Director de la carrera de Turismo en la
Universidad Nacional de Tumbes. colaya@untumbes.edu.pe
6
Universidad Autnoma del Per. / Lic. en administracin. chomba@ua.edu.pe

21

1. Introduccin

Actualmente las empresas modernas estn viviendo cambios constantes, los cuales son
provocados por calidad competitiva en el mercado en el que se desarrollan. Pero que
muchas de ellas dentro de esta etapa colisionan debido a una deficiencia en tcnicas y
herramientas de gestin comercial.
Sin embargo, las personas que integran en las empresas carecen de conocimientos y
desarrollo de su propio talento lo cual es indispensable para generar el desarrollo de un rea
que se dedique a generar valor a la empresa explotando todas las cualidades y
caractersticas del producto o servicio que producen, como lo es el rea comercial.
En efecto se muestra en el primer captulo se centra el describir la situacin problemtica,
as como la formulacin del problema, los objetivos de la investigacin, igualmente la
justificacin e importancia de la misma, teniendo en cuenta que dicho estudio tuvo previas
limitaciones las cuales han sido superadas con la perseverancia.
Consecuentemente en el segundo captulo se exponen antecedentes al estudio, por lo cual se
toman en cuenta tres teoras tanto para definir el Know-How a Ram Charam y el rea
comercial tambin conocido como marketing y ventas, Rafael Muiz y Philip Kotler, los
cuales nos permiten sustentar tericamente las variables mencionadas y como es que estas
se desarrollan. Por consiguiente se desarrolla una breve definicin de la terminologa
empleada.
As mismo el tercer captulo se describe cuales fueron el tipo de estudio y diseo de
investigacin efectuadas, tanto como la poblacin considerada y el tamao de muestra la
cual fue examinada, para concluir con la consistencia interna de la hiptesis lo cual nos
ayud a confirmar la viabilidad de esta investigacin. Luego, se consigna a determinar la
Operacionalizacin de la variable la cual nos ayud a construir la encuesta aplicada, as
como los mtodos de investigacin aplicados y el procesamiento de los datos para
finalmente concluir con el anlisis estadstico de los mismos.
En el cuarto captulo se muestran los resultados obtenidos tanto como la viabilidad del
instrumento, culminado con una breve discusin y disertacin de los resultados obtenidos.
El quinto captulo, se presentan las conclusiones y recomendaciones del estudio realizado
para mejorar el rea comercial en las MYPES del Lima Sur.
2. Mtodo

De acuerdo al propsito del estudio, se asume el mtodo cuantitativo. Es consistente,
exponer los mtodos, tcnicas, procedimientos e instrumentos relacionados con el objeto de
estudio de la investigacin.
Para Bernal, C. (2006), el mtodo cuantitativo mide fenmenos sociales, lo cual supone
derivar de un marco conceptual pertinente al problema analizado una serie de postulados
que expresen relaciones entre las variables estudiadas de forma deductiva.

22

3. Resultados

Tabla 1
Ttulo: Estadsticos descriptivos
N Varianza
El Know-How se desempea con eficiencia? 56 1,415
Cree usted que existe liderazgo para conducir los propsitos
del desarrollo de conocimientos?
56 1,083
Usted ha notado la incidencia de la eficacia la gestin del
conocimiento?
56 ,893
Usted aplica el compromiso institucional en el quehacer
diario de sus labores?
56 1,402
Percibe usted que en los ltimos aos el desarrollo del talento
se debe a la innovacin continua?
56 1,215
Cree usted la gestin del conocimiento es de acuerdo a sus
dominio?
56 1,164
Existe competitividad en la gestin del conocimiento? 56 1,604
Percibe usted que hay capacidad para adquirir nuevos
conocimientos?
56 1,173
Piensa Usted que es indispensable desarrollar la flexibilidad
para mejorar los objetivos empresariales?
56 1,126
Usted ha notado frecuentemente el desarrollo de actitudes
positivas en cuanto al desarrollo del talento humano?
56 1,002
Cree usted que concurre la destreza en sus conocimientos? 56 ,862
Usted es capaz de desarrollar el talento a partir de su
conocimiento?
56 ,913
Cree usted que en su empresa desarrolla la experiencia a
partir de la adquisicin de conocimiento?
56 1,200
Presencia usted tenacidad en los conocimientos para
gestionar conocimiento en su empresa?
56 1,158
Ha notado planeacin permanente para producir
conocimientos de rea comercial actualizada?
56 ,940
Existe interaccin entre el valor del consumidor con el
desarrollo del rea comercial?
56 ,906
Piensa usted que incide la percepcin en el desarrollo del
rea comercial?
56 ,871
Cree usted que la calidad en la venta es primordial? 56 ,927
Presencia usted alguna mejora en el nivel de su servicio o
producto?
56 1,291
ltimamente usted ha desarrollado relaciones para conocer
ms a su mercado objetivo considerando el cambio constante?
56 1,013
Piensa usted que incide la percepcin en el desarrollo del
rea comercial?
56 ,925
Ha notado usted el crecimiento del desarrollo del rea
comercial?
56 1,111
23

Cree usted que cuenta con el la disponibilidad de recursos
necesarios para desarrollar el rea comercial en su empresa?
56 1,053
Ha notado usted que sus ventas estn basadas en la obtencin
de utilidad a travs desde una mejor gestin de costos?
56 ,961
Presencia usted que su empresa es cada vez mas productiva?
56 1,334
Cree usted que el desarrollo del rea comercial se deba a la
influencia del mercado?
56 1,028
Piensa usted que para promover el desarrollo del rea
comercial debe existir la interaccin?
56 ,961
Usted ha notado que su empresa aporta al desarrollo del rea
comercial?
56 1,236
Ha notado usted que ha mejorado los niveles de presencia en
su mercado?
56 1,265
Piensa usted que la calidad competitiva depende de la
integracin del rea comercial con direccin a su mercado?
56 ,908
Suma 56 488,779
FUENTE. AUTORA
Tabla 2
Estadsticos descriptivos total
N Mnimo Mximo Media Desv. tp.
Suma
56 41 147 111,64 22,108
N vlido (segn lista)
56

Tabla 3
Estadsticos suma (agrupado)
N
Vlidos 56
Perdidos 0
Media 2,07
Mediana 2,00
Desv. tp. 0,599
Varianza 0,358
Mnimo 1
Mximo 3
24

Tabla 4
Suma (agrupado)
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
Malo
8 14,3 14,3 14,3
Bueno 36 64,3 64,3 78,6
Excelente 12 21,4 21,4 100,0
Total 56 100,0 100,0

Dimensin I: Desempeo
Tabla 5
Desempeo: Estadsticos descriptivos
Desempeo 56 7,00 25,00 17,9821 4,02940

Tabla 6
Desempeo (agrupado)
Frecuenci
a
Porcentaje Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
MALO 9 16,1 16,1 16,1
REGULA
R
35 62,5 62,5 78,6
BUENO 12 21,4 21,4 100,0
Total 56 100,0 100,0

25

Descripcin:
Al observar el grafico los representantes de las Mypes el 63% en cuanto al desempeo del
Know-How con eficiencia, eficacia, compromiso, liderazgo y la innovacin continua de
conocimientos respondieron regular, el 21 % responde al buen desempeo y el 16% al
desarrollo de un mal desempeo.
Dimensin II: Saber Ser
Tabla 7
Saber ser Estadsticos descriptivos
dimension2 56 5,00 25,00 19,2321 4,42715
56

Tabla 8
Saber Ser (agrupado)
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
MALO 9 16,1 16,1 16,1
REGULAR 35 62,5 62,5 78,6
BUENO 12 21,4 21,4 100,0
Total 56 100,0 100,0

16%
63%
21%
Figura 6
Desempeo
MALO REGULAR BUENO
26

Descripcin:
Al observar el grafico los representantes de las Mypes el 63% en cuanto al Saber ser del
Know-How con dominio, competitividad, capacidad, flexibilidad y desarrollo de actitudes
respondieron regular, el 21 % responde al buen saber y el 16% mal desarrollo del
conocimiento.
Dimensin III: Habilidad
Tabla 9
Habilidad. Estadsticos descriptivos
Habilidad
56 7,00 25,00 18,7321 3,97488
56

Tabla 10
Habilidad (agrupado)
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos MALO
12 21,4 21,4 21,4
REGULAR
28 50,0 50,0 71,4
BUENO
16 28,6 28,6 100,0
Total
56 100,0 100,0

16%
63%
21%
Figura 8
Saber ser
MALO
REGULAR
BUENO
27

Descripcin:
Al observar el grafico los representantes de las Mypes el 50% en cuanto al desarrollo de la
habilidad del Know-How con destreza, talento, experiencia, tenacidad y planeamiento
permanente en su empresa respondieron regular, el 29 % responde al buen desarrollo de
habilidades y el 21% al mal desenvolvimiento de habilidades.
Dimensin IV: Valor en el consumidor
Tabla 11
Valor en el consumidor: Estadsticos descriptivos
Valor en el consumidor
56 6,00 25,00 18,7321 3,89167
56

Tabla 12
Valor en el consumidor (agrupado)
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
MALO
8 14,3 14,3 14,3
REGULAR 34 60,7 60,7 75,0
BUENO 14 25,0 25,0 100,0
Total 56 100,0 100,0

Descripcin:
Al observar el grafico los representantes de las Mypes el 61% en cuanto desarrollo del
valor del consumidor en el rea comercial con interaccin, percepcin, factores de calidad,
niveles de servicio o producto y desarrollo de relaciones para conocer el mercado y
producto respondieron regular, el 25 % responde al buen desarrollo del valor del
consumidor y el 14% al desarrollo de un mal valor al consumidor.
Dimensin V: Rentabilidad
Tabla 13
Rentabilidad: Estadsticos descriptivos
Rentabilidad 56 6,00 25,00 18,0536 4,14474
56

28

Tabla 14
Rentabilidad (agrupado)
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
MALO 9 16,1 16,1 16,1
REGULAR 34 60,7 60,7 76,8
BUENO 13 23,2 23,2 100,0
Total 56 100,0 100,0

Descripcin:
Al observar el grafico los representantes de las Mypes el 61% en cuanto a la rentabilidad
generada por el rea comercial con percepcin, crecimiento, disponibilidad de recursos
necesarios, basada obtencin de utilidades y productividad respondieron regular, el 23 %
responde a la buena rentabilidad y el 16% a la mala rentabilidad.

Dimensin VI: Participacin en el Mercado

Tabla 15
Participacin en el mercado: Estadsticos descriptivos
Participacin en el
Mercado
56 8,00 25,00 18,9107 4,15288
56

Tabla 16
Participacin en el mercado: (agrupado)
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos
MALO 10 17,9 17,9 17,9
REGULAR 33 58,9 58,9 76,8
BUENO 13 23,2 23,2 100,0
Total 56 100,0 100,0

29

Descripcin:
Al observar el grafico los representantes de las Mypes el 59% en cuanto a la Participacin
en el Mercado con influencia, interaccin, aportacin al desarrollo, niveles de presencia y
calidad competitiva del rea comercial respondieron regular, el 23 % responde al buena
participacin en el mercado y el 18% de un mala participacin en el mercado.

Prueba de hiptesis
Tabla 17
Resumen del procesamiento de los casos
Casos
Vlidos Perdidos Total
N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje
Know How (agrupado)
Area Comercial(agrupado)
56 100,0% 0 0,0% 56 100,0%

Tabla 18
Tabla de contingencia Know How (agrupado) * Area Comercial (agrupado)
Recuento
SUMVA2 (agrupado) Total
MALO REGULAR BUENO
SUMVA1
(agrupado)
MALO
7 3 0 10
REGULAR 2 28 4 34
BUENO 0 3 9 12
Total
9 34 13 56

Tabla 19
Pruebas de Chi-cuadrado
Valor gl Sig. asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson
47,022
a
4 ,000
Razn de verosimilitudes
39,769 4 ,000
Asociacin lineal por lineal
29,044 1 ,000
N de casos vlidos 56
30

a. 4 casillas (44,4%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia
mnima esperada es 1,61.

Como podemos apreciar, el valor calculado pertenece a la zona de rechazo de la
Hiptesis Nula (Ho), por lo tanto, podemos decir que no de cumple Ho: No existen
suficientes evidencias para que El Plan de Know-How no promueva el desarrollo del rea
Comercial en las Mypes de Lima Sur 2012.

4. Conclusin

Se analiza que al aplicar el Plan de Know-How se lograra cumplir con el objetivo
principal de desarrollar la gestin de conocimientos para lograr el desarrollo del rea
comercial en la Mypes de Lima Sur.
El Plan de Know-How para el desarrollo del rea comercial logro identificar el
resultado de la gestin comercial deficiente, en picos regulares de 50% a 63%.
Segn la encuesta aplicada se pudo rastrear y definir los parmetros comerciales bajo
los cuales se sustenta la competitividad en las Mypes actualmente los cual nos permite
implementar con mayor viabilidad nuestro plan para desarrollar el rea comercial.
Se Impartir conocimientos y enfoques que ayuden a mejorar las ventas y
posicionamiento en el mercado actual, ya que son de los cuales se carece y la empresa
no est enriquecida de los mismos, lo cual se percibe en la regularidad de su
desempeo, habilidades y gestin del conocimiento.
La prueba de hiptesis el valor P calculado corresponde al 0,000 lo cual demuestra que
no existe suficiente evidencia para que el Plan de Know-How no promueva el
desarrollo del rea comercial en la Mypes de Lima Sur. Por lo tanto se rechaza la
hiptesis.

31


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33

Programa de uso de las herramientas en lnea de Google Docs para el
mejoramiento administrativo de un centro mdico en lima sur 2012

Program using the tools Google Docs online business improvement of a
medical center in south Lima 2012

Pedro Espino Vargas
7

Mirla Dayana llanos Mori
8

Carlos Miguel Zapata Rojas
9

Resumen
Partimos de la necesidad de mejorar la gestin administrativa de un Centro Mdico, basado en el uso de
herramientas colaborativas en internet que nos permite diversos registros de texto o clculo, utilizando la
ofimtica de google. El creciente uso de internet y su integracin en el manejo administrativo ha permitido la
aparicin de nuevas aplicaciones en las instituciones de salud, agilizando sus procesos. Frente a esto nos
preguntamos Qu efectos produce la aplicacin de un programa para el uso de herramientas en lnea
google docs para el mejoramiento administrativo de un Centro Mdico en Lima sur 2012?, por tanto
creemos que si se aplica un programa para el uso de herramientas en lnea google docs entonces debe
mejorar la administracin de dicho Centro Mdico. La investigacin es explicativa, nuestra variable
independiente son las herramientas en lnea de google docs y la dependiente, el mejoramiento administrativo
de un Centro Mdico. Su diseo es pre experimental y se aplicar una encuesta sobre las once personas que
trabajan en la empresa que representan la poblacin total. Procesamos la informacin con SPSS, aplicando
la t de Student, desviacin estndar y media, para conocer las expectativas de nuestra propuesta y el sentir
actual. Los resultados nos permiten deducir que es posible mejorar la administracin de un Centro Mdico,
aplicando las herramientas en lnea de google. Recomendamos ampliar las investigaciones hacia la
satisfaccin del cliente e integrar las herramientas colaborativas de internet dentro de un plan mayor de
manejo administrativo de un centro mdico.
Palabras clave: Historia clnica, historia clnica digital, Google Docs, Google drive, consultorio 2.0, centro
mdico.
Abstract
We start from the need to improve the administrative management of a medical center, based on the use of
online collaboration tools that allows various text records or calculation, using the office of google.El
increasing use of Internet and its integration in the management administration has allowed the emergence of
new applications in health institutions, streamlining its processes. Against this we wonder what effect does
the implementation of a program for the use of online tools google docs for administrative improvement of a
medical center in southern Lima - 2012?, Therefore we believe that if there is a plan for the use online tools
google docs so should improve the administration of the Centre's research doctor.Dosage explanatory
independent variable is our online tools google docs and dependent, administrative improvement of a medical
center. Its design is pre experimental and implement a survey of eleven people working in the company they
represent the total population. We process information with SPSS, using the Student t mean and standard
deviation, to meet the expectations of our proposal and the current feeling. The results allow us to conclude
that it is possible to improve the administration of a medical center, using online tools google. We recommend
expanding research into customer satisfaction and integrate Internet collaborative tools within a larger plan
administrative management of a medical center.
Key Word: History, digital history, google docs, google drive, 2.0 office, medical center.

7
Universidad Autnoma del Per. / Dr. en Economa y Desarrollo Industrial por la Universidad Nacional de
Trujillo, Decano de la Facultad de Ciencias de Gestin de la Universidad Autnoma del Per.
pedro.espino@ua.edu.pe
8
Universidad Autnoma del Per. / Lic. en Administracin por la Universidad Seor de Sipn de Chiclayo,
docente universitaria mirla.llanos@ua.edu.pe
9
Universidad Autnoma del Per. / Lic. en Administracin. zapata@ua.edu.pe

34

1. Introduccin
Para el profesional administrativo, la mejora de la gestin institucional es casi un objetivo
permanente, desde este punto de vista, no es de extraar que este trabajo se dedique,
precisamente, a explorar las posibilidades de optimizar la gestin de un centro mdico.
Por otra parte, cada da aumenta ms y ms el uso de las tecnologas de la informacin, la
computadora ha dejado de ser una herramienta familiar, para convertirse en una de uso
personal. En la empresa, su uso se est extendiendo en el rea administrativa, hoy no se
concibe que no haya, al menos, una computadora en ella, en donde se trabajar la
informacin empresarial. Las tendencias mundiales dicen que en su mayora, estos aparatos
estn conectados a internet y la cultura del usuario es, generalmente, hacia el uso de
herramientas gratuitas, de las que hay varias en la red.
Combinando estas realidades, vemos que es necesario plantear la posibilidad de mejorar
administrativamente la gestin institucional, a travs de la adaptacin de las herramientas
gratuitas de la tecnologa de la informacin, hoy ampliamente distribuidas por internet,
especialmente la ms famosa, las herramientas de google.
Este trabajo, precisamente explora esta posibilidad, evaluando los niveles de satisfaccin de
quienes laboran en un centro mdico en Lima Sur, bajo un sistema tradicional de registro
econmico y del uso de la historia clnica en papel. Entregaremos al final una propuesta que
tratar de mejorar las velocidades de atencin y gestin de la historia clnica, para elevar el
nivel de satisfaccin del cliente.
El proyecto de tesis qued diseado de la siguiente manera, el Captulo I es el plan de
investigacin, donde hacemos el planteamiento del problema, la formulacin del problema
y los objetivos de la investigacin, tanto el objetivo general y los especficos, la
justificacin e importancia de la investigacin y las limitaciones de la investigacin.
En el Captulo II realizamos el marco terico, en el describimos los antecedentes de
estudios, las bases tericas y cientficas y la definicin conceptual de la terminologa
empleada.
El Captulo III es el mtodo, ah consignamos el tipo y diseo de investigacin, la
poblacin y muestra, la consistencia interna de la hiptesis, la hiptesis, la
Operacionalizacin de la variable, los mtodos e instrumentos de investigacin y el
procesamiento y anlisis estadstico.
El Captulo IV se dedica a los resultados y la discusin de los mismos, mientras que
concluimos con el Captulo V que hace referencia a las conclusiones y recomendaciones.
Finalmente se da a saber las bibliografas usadas y los anexos que nos ayudaron a terminar
la investigacin.
2. Mtodos
Los mtodos a usar son:
- Mtodo descriptivo, para enumerar las caractersticas de la realidad del problema.
- Mtodo analtico, para analizar y sistematizar los datos de la realidad y de la base terica cientfica.
- Mtodo inductivo, para establecer generalidad de los resultados.
35

- Mtodo deductivo, para establecer la sntesis de los antecedentes, teoras de los antecedentes, teora y
elaboracin de la propuesta.
- Mtodo inductivo deductivo, para obtener las conclusiones.

3. Muestra
La poblacin de estudio, en funcin de las caractersticas del presente trabajo, es el personal
que trabaja en el Centro Mdico. La poblacin es pequea por tanto el estudio se har sobre
la poblacin total.

Tabla 1
Poblacin y muestra
REA NMERO
Administracin 3
Enfermera 3
Medicina 3
Pruebas diagnsticas 2
TOTAL 11
Fuente: Autor
RESULTADOS
Primera Dimensin: La Historia Clnica Tradicional.

Tabla 2
HISTORIA CLNICA TRADICIONAL
vlido
Porcentaje
acumulado
Malo 2 18.2 18.2 18.2
Regular 6 54.5 54.5 72.7
Bueno 3 27.3 27.3 100
Total 11 100 100
Fuente: Autor

36

Figura 1

Fuente: Autor
En la dimensin Historia Clnica Tradicional tenemos como valor mnimo de 17,
medio de 20.64, mximo de 24 y una desviacin estndar de 2.42.

Segunda Dimensin: Almacenamiento

Tabla 4
ALMACENAMIENTO
vlido
Porcentaje
acumulado
Malo 3 27.3 27.3 27.3
Regular 5 45.5 45.5 72.7
Bueno 3 27.3 27.3 100
Total 11 100 100
Fuente: Autor

MALO
18%
REGULAR
55%
BUENO
27%
Historia Clnica Tradicional
MALO
REGULAR
BUENO
37

Figura 2

Fuente: Autor
En la dimensin Almacenamiento tenemos como valor mnimo de 21, medio de 22.55,
mximo de 25 y una desviacin estndar de 1.37.

Tercera Dimensin: Calendario
Tabla 5
CALENDARIO
vlido
Porcentaje
acumulado
Malo 4 36.4 36.4 36.4
Regular 5 45.5 45.5 81.8
Bueno 2 18.2 18.2 100
Total 11 100 100
Fuente: Autor

38

Figura 3

Fuente: Autor
En la dimensin Calendario tenemos como valor mnimo de 15, medio de 19.09, mximo
de 23 y una desviacin estndar de 2.63.

Cuarta Dimensin: Atencin en Mdulo

Tabla 6
ATENCIN EN MDULO
vlido
Porcentaje
acumulado
Malo 2 18.2 18.2 18.2
Regular 7 63.6 63.6 81.8
Bueno 2 18.2 18.2 100
Total 11 100 100
Fuente: Autor

39

Figura 4

Fuente: Autor
En la dimensin Atencin en Mdulo tenemos como valor mnimo de 11, medio de 15.64,
mximo de 18 y una desviacin estndar de 2.34.

Quinta Dimensin: Historia Clnica Digital

Tabla 7
HISTORIA CLNICA DIGITAL
vlido
Porcentaje
acumulado
Malo 1 9.1 9.1 9.1
Regular 6 54.5 54.5 63.6
Bueno 4 36.4 36.4 100
Total 11 100 100
Fuente: Autor

40

Figura 5

Fuente: Autor
En la dimensin Historia Clnica Digital tenemos como valor mnimo de 15, medio de
20.91, mximo de 24 y una desviacin estndar de 2.66.

Sexta Dimensin: Caja Diario

Tabla 8
CAJA DIARIO
vlido
Porcentaje
acumulado
Malo 2 18.2 18.2 18.2
Regular 4 36.4 36.4 54.5
Bueno 5 45.5 45.5 100
Total 11 100 100
Fuente: Autor

MALO
9%
REGULAR
55%
BUENO
36%
Historia Clnica Digital
MALO
REGULAR
BUENO
41

Figura 6

Fuente: Autor
En la dimensin Hoja de Clculo tenemos como valor mnimo de 13, medio de 18, mximo
de 20 y una desviacin estndar de 2.37.
4. Conclusiones

La aplicacin de herramientas en lnea de Google Docs mejora la administracin de un centro
mdico.
La aplicacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin basados en internet son
superiores a los registros tradicionales.
Es posible una migracin no traumtica hacia los sistemas digitales.
Los registros digitales que incluyen clculos automticos agilizan la administracin financiera de la
empresa.

42

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RESA_PRIVADA_QUE_BRINDA_SERVICIOS_DE_SALUD_AMBULATORIOS.pdf?s
equence=1.

46

Evasin tributaria de las Mype de villa el salvador y la influencia en su
desarrollo econmico.

Tax evasion from Mype of Villa el Salvador and influence in their
economic development

Maril Flores Lezama
10

Julia Lvano Guillen
11

Lorenzo Zavaleta Orbegoso
12

Resumen
Es el estado de la evasin tributaria de las MYPE del distrito de Villa El Salvador y cmo influye en su
desarrollo econmico? El objetivo principal fue estudiar el estado de la evasin tributaria de las MYPE del
distrito de Villa El Salvador y su influencia en su desarrollo econmico. La poblacin estuvo constituida por
los empresarios de la Zona Industrial de Villa El Salvador y los resultados principales obtenidos por
Abstract
Is the state of tax evasion from Mype of district of Villa El Salvador and how it affects their economic
development? The main objective was to study the state's tax evasion MSE district of Villa El Salvador and its
influence on economic development.

10
Universidad Autnoma del Per. / Magister en docencia universitaria por la Universidad Catlica, Directora
en formacin general de la Universidad Autnoma del Per. Marilu.flores@ua.edu.pe
11
Universidad Autnoma del Per. / Contadora Publica julia.levano@ua.edu.pe
12
Universidad Autnoma del Per. / Magister en Finanzas por la Universidad Nacional de Trujillo
Lorenzo.zavaleta@ua.edu.pe

47

1. Introduccin
El problema fundamental que se enfoc en el distrito de villa el Salvador es la evasin
tributaria del Parque Industrial que para el Per est identificada dentro de las
clasificaciones de las Mype y que en su gran mayora no pagan impuesto alguno y las
empresas del sector formal declaran ingresos inferiores a los que tienen. Segn los diversos
sondeos de opinin existe una elevada tolerancia a la evasin.
Uno de los factores importantes se determina una tendencia hacia la evasin de los
impuestos producto de las tasas impositivas elevadas que pueden desincentivar a la
inversin en tecnologa y otras formas de mejorar la productividad, ya que las impuestos
reducen las ganancias potenciales que generan estas inversiones.
Ahora ms que nunca urge un sistema tributario concentrado en la aplicacin de pocos
impuestos para facilitar las interpretacin de los mismos y evitar la evasin.
Y que por ultimo creemos que la evasin es un problema que limita el crecimiento
econmico en las MYPE.
DESCRIBIMOS BREVEMENTE LA TESIS TITULADA ESTIMACIN DE LA
EVASIN EN EL IMPUESTO A LAS EMPRESAS EN CHILE
Sostiene El propsito de este trabajo es estimar la evasin en el impuesto a la renta de las
empresas en Chile, denominado impuesto de primera categora. El estudio considera el
perodo que va desde 1985 a 1997, pues no existe informacin confiable para aos
anteriores. Si bien se han realizado varios trabajos que miden la evasin en el impuesto al
valor agregado (IVA)3, no haba estudios que estimasen la evasin en el impuesto a la renta
de las empresas, el segundo ms importante en trminos de recaudacin. Este impuesto, que
grava con una tasa nica de 15% las utilidades devengadas por las empresas, recaud 1.742
millones de pesos en 1997, lo que represent un 12,9% de la recaudacin impositiva y un
2,3% del producto interno bruto. Disponer de informacin respecto a la evasin es crucial
por diversas razones. Primero, permite a la administracin tributaria (en adelante, AT)
orientar mejor su fiscalizacin. Cuando la AT tiene estimaciones de evasin por impuesto y
sector econmico, puede focalizar mejor la fiscalizacin, mejorando as su efectividad.4
Asimismo, permite medir los resultados de los planes de fiscalizacin y realizar
modificaciones cuando sea necesario. Por su parte, el gobierno debe considerar la evasin
tanto al momento de decidir el presupuesto de la AT como al analizar eventuales
modificaciones a la legislacin tributaria. La discusin tributaria del ltimo tiempo en Chile
ha puesto de manifiesto que el cumplimiento tributario es un tema fundamental en el
anlisis de cualquier reforma fiscal. La ms importante de las modificaciones tributarias
aprobadas en agosto de 1998, en trminos del rendimiento esperado, es el incremento de los
recursos asignados al Servicio Marcel (1986), Silvani y Medina (1989), Serra (1991) y
Toro y Trujillo (1993). La estrategia de seleccin de contribuyentes a auditar es gravitante
en la efectividad del proceso de fiscalizacin. El IRS de los EE.UU., a partir de la dcada
de los 60, comenz a usar funciones discriminantes para seleccionar a aquellos individuos
con una mayor probabilidad de incumplimiento. El porcentaje de auditoras que no
produjeron cambios disminuy de 43% en 1968 a 11% en 1990 y el rendimiento de cada
auditora aument de 700 dlares en 1963, expresados en moneda de 1982, a 4.400 dlares
48

de igual valor en 1990 (vase Nelson y Hunter, 1995). Baker (1994), por su parte, seala
que el rendimiento por auditora se duplic en Canad entre 1982-83 y 1991-92 gracias,
principalmente, a una mejora en la seleccin de contribuyentes a auditar de Impuestos
Internos (SII) con la finalidad de reducir la evasin en el IVA. Asimismo, la evasin
tributaria puede ser usada, con ciertas limitaciones, como una medida de la eficacia de la
AT. Normalmente el gobierno elige la estructura tributaria y el presupuesto de la AT, pero
delega en esta ltima la responsabilidad de recaudar los impuestos. Es difcil que un
organismo que no est sometido a la disciplina del mercado, como es el caso de la AT, sea
eficaz, especialmente considerando que la tarea de fiscalizacin es compleja y est
relacionada principalmente con la recoleccin, manejo y anlisis de informacin. De ah la
importancia del uso de indicadores que permitan medir el desempeo de la AT. Si el
objetivo asignado a la AT es mejorar el cumplimiento tributario, entonces el indicador de
desempeo apropiado es la tasa de cumplimiento: a igualdad de otros factores, mejor es el
rendimiento de la AT cuanto mayor es la tasa de cumplimiento. En este trabajo el
incumplimiento se calcula comparando la recaudacin efectiva con una estimacin de la
recaudacin potencial del impuesto. Esta ltima se construye a partir del Excedente de
Explotacin del Sistema de Cuentas Nacionales (SCN), al cual se realizan diversos ajustes.
El principal inconveniente de este mtodo es que la precisin de los resultados est
determinada por la calidad de la informacin entregada en el SCN, siendo normalmente
desconocida esta ltima. Si en la construccin del SCN, por ejemplo, se utiliza informacin
tributaria, la estimacin de la recaudacin potencial pierde independencia y la evasin se
subestima. Otra fuente de error asociada a este enfoque se encuentra en los ajustes que es
necesario realizar para determinar la recaudacin potencial a partir de la informacin que
entrega el SCN, para los cuales no siempre se dispone de informacin. Estas limitaciones,
importantes si el objetivo es determinar con precisin la evasin, son menos relevantes
cuando slo se quiere conocer la evolucin de sta. Por ltimo, este mtodo es til slo
cuando la tasa del impuesto es independiente de la base imponible del contribuyente.
Baer,K.(2007) En su Tesis Titulada La administracin tributaria en Amrica Latina:
algunas tendencias y desafos; sostiene Durante las ltimas dcadas, el Departamento de
Finanzas Pblicas del Fondo Monetario Internacional ha brindado mucha asistencia tcnica
en programas de reforma para mejorar la eficacia de la administracin tributaria en
Amrica Latina. El objetivo principal de este estudio que se basa en la experiencia
ganada mediante la asistencia tcnica es identificar, de forma muy preliminar, algunas de
las tendencias generales y desafos en el mbito de la administracin tributaria en Amrica
Latina. Estas tendencias y desafos generales, por definicin, no reflejan un sinnmero de
diferencias en el nivel de desarrollo y capacidad de las administraciones tributarias de la
regin. Es evidente que el desarrollo de las administraciones tributarias responde a diversos
factores histricos, culturales y econmicos especficos de cada pas y por ello se puede
observar un desarrollo muy diferenciado entre las administraciones tributarias de los pases
de la regin. Estas diferencias tornan difcil un ejercicio como el que se pretende realizar
en este estudio, que no obstante intenta identificar algunas tendencias generales en varios
pases de la regin. Otro factor limitante para realizar un trabajo como el presente es la falta
de series estadsticas comparables entre los pases sobre aspectos importantes de la
administracin tributaria. En este estudio se resumen de forma preliminar algunas
tendencias en las siguientes reas relacionadas con la administracin tributaria: los aspectos
del sistema tributario, as como algunos aspectos legales e institucionales (sistema judicial)
49

que afectan a la administracin tributaria; la organizacin y funciones de la administracin
tributaria y el apoyo de los sistemas informticos para la administracin tributaria.
Teniendo en cuenta estas tendencias, se identifican, tambin de forma preliminar, algunos
de los principales desafos a los cuales se tendrn que enfrentar muchas administraciones
tributarias de la regin en el proceso que sigan hacia su modernizacin.
Martini, F. (2007) En su tesis Titulada LOS FACTORES DETERMINANTES DE LA
RECAUDACION TRIBUTARIA
Manifiesta el trabajo cotidiano en la gestin de la poltica fiscal revela la fundamental
importancia que para ella tienen las cuestiones relacionadas con los ingresos tributarios.
Temas como el anlisis de las variaciones que stos presentan en el tiempo y la proyeccin
de perodos futuros reciben, habitualmente, una alta consideracin por quienes tienen a su
cargo el manejo de las cuentas pblicas. Una mejor comprensin de las cuestiones
relacionadas con los ingresos tributarios
Tiene como componente imprescindible el conocimiento de todos los factores que, en
forma directa e indirecta, intervienen en su determinacin. El presente documento tiene por
objetivo exponer el conjunto de variables en funcin de las cuales se conforma la
recaudacin tributaria y que, por lo tanto, constituyen el componente bsico de cualquier
labor relacionada con su anlisis y proyeccin. En primer lugar se describirn aquellos
factores que pueden ser observados en el proceso de determinacin, liquidacin e ingreso
de los impuestos, a los que denominaremos determinantes directos y, luego, nos
ocuparemos de los que a su vez afectan a stos, a los que llamaremos determinantes de
segundo grado.
Las teoras que sustentan la satisfaccin de necesidades, siguiendo a Angulo, se
encuentran: Las teoras interpretativas. Se basan en exponer conjunto de variables de las
cuales se conforma la recaudacin tributaria y que constituyen el componente bsico de
cualquier labor relacionada, describiendo el proceso de determinacin, liquidacin e
ingresos de los impuestos
Poblacin y Muestra
Poblacin
Empresarios de la zona industrial de Villa El Salvador
Muestra:
Para definir el tamao de la muestra se ha utilizado el muestreo aleatorio
Simple y aplicado la frmula estadstica.

2 2
2
) . ( ) 1 ( ) (
. .
Z q p N EE
N Z q p
n
50

Dnde:
N
Es el tamao de la muestra que se va a tomar en cuenta para el
trabajo de campo. Es la variable que se desea determinar.
P y q
Representan la probabilidad de la poblacin de estar o no
incluidas en la muestra. De acuerdo a la doctrina, cuando no se
conoce esta probabilidad por estudios estadsticos, se asume que
p y q tienen el valor de 0.5 cada uno.
Z
Representa las unidades de desviacin estndar que en la curva
normal definen una probabilidad de error= 0.05, lo que equivale
a un intervalo de confianza del 95 % en la estimacin de la
muestra, por tanto el valor Z = 1.96
N
El total de la poblacin. En este caso 132 personas considerando
a aquellas personas que tienen elementos para responder por los
temas de la investigacin a realizar.
EE
Representa el error estndar de la estimacin, de acuerdo a la
doctrina, debe ser 0.09 o menos. En este caso se ha tomado 0.05

2. Mtodos y Tcnicas de Investigacin
Mtodo: Analtico-sinttico
Tcnica: Encuesta
Instrumento: Cuestionario, test.

Descripcin del instrumentos utilizado
Primero se construye la encuesta la cual contendr un nmero limitado de preguntas a
las que tendrn que responder cada una de las MYPE de Villa El Salvador.
Luego se aplica el instrumento, se extraen los datos y se pasan al anlisis e
interpretacin respectivos.

Anlisis Estadstico y procesamiento de los datos

La informacin debidamente recolectada fue procesada, tabulada graficada e
interpretada utilizando las tcnicas de la estadstica descriptiva, para ello utilizamos el
programa estadstico SPSS en su versin 16.0

Hiptesis general

Si las MYPE evasoras cumplen con sus tributos garantizarn su crecimiento
econmico.

51

1. En qu Rgimen Tributario se
encuentra su empresa?
RUS
9%
R. ESPECIAL
27%
R. GENERAL
44%
NINGUNO
20%
3. Resultados
Anlisis e interpretacin de los resultados
Encuesta realizada a las Mype ubicadas en el parque industrial de Villa el Salvador

Objetivos: Analizar y determinar la problemtica de nuestra investigacin

Instrucciones:

En qu Rgimen Tributario se encuentra su empresa?

Tabla 1
Respuestas Total %
RUS 18 9%
R. ESPECIAL 55 27%
R. GENERAL 90 44%
NINGUNO 40 20%
TOTAL 203 100%

Grafico 1

Fuente: Elaboracin Propia

Interpretacin:
Segn el anlisis el 9% de los encuestados pertenece al Rgimen nico
Simplificado, en tanto que el 20% no pertenece a ningn Rgimen Tributario.
Un 27 % se encuentran en el Rgimen especial y un 44 % estn en el Rgimen
General del Impuesto a la Renta

52

Presenta sus Declaraciones de Impuestos en forma oportuna?

Tabla 2
ALTERNATIVA N de encuestas %
AVECES 75 37%
SIEMPRE 100 49%
NUNCA 28 14%
TOTAL 80 100

Grfico 2


Interpretacin:
Segn el anlisis el 14 % de los encuestados afirma no presentar nunca sus
declaraciones de impuestos mientras que un 37 % afirma que A VECES presentan y
un 49 % afirma que siempre cumple con presentar sus declaraciones de impuestos
Presenta sus declaraciones de impuestos sin movimientos?

Tabla 3
Rptas. Total %
A VECES 68 33%
SIEMPRE 35 17%
NUNCA 100 49%
Total 203 100%
Fuente: Elaboracin propia

2. Presenta sus Declaraciones de
Impuestos en forma oportuna?
AVECES
37%
SIEMPRE
49%
NUNCA
14%
53

Grafico 3


Interpretacin:
Segn el anlisis el 33 % de los encuestados responde que a veces presenta sus
declaraciones de impuestos sin movimientos, en tanto que el 17 % dice que
siempre presenta sus declaraciones sin movimientos, el 50% nunca presenta sus
declaraciones sin movimientos.
De estos resultados podemos observar que la mayor parte de los encuestados (50%)
Nunca presenta sus declaraciones sin movimientos lo cual indica que realiza sus
declaraciones conforme a las normas legales vigentes.

En qu considera que Ud. Que se utiliza el pago de los impuestos?

Tabla 4
Respuestas Total %
Mejorar los servicios del pas 23 11%
Para el desarrollo del pas 22 11%
Para incrementar la corrupcin 94 46%
No se hace buen uso de lo que se recauda 64 32%
TOTAL 203 100%

3. Presenta sus declaraciones de
impuestos sin movimientos?
A VECES
33%
SIEMPRE
17%
NUNCA
50%
54

Grafico 4


Interpretacin:
Segn el anlisis El 11 % de los encuestados opina que el pago de los impuestos
sirve para mejorar los servicios del pas, el 11 % cree que el pago de los impuestos
sirven para contribuir al desarrollo del pas, en tanto el 46 % dicen que cumpliendo
con el pago de los impuestos se alienta la corrupcin, y un 32 % de los encuestados
opina que no se hace buen uso de lo que se recauda en el pago de impuestos.

Cree usted que en el Per hay conciencia tributaria por parte de los
microempresarios?

Tabla 5
Rptas. Total %
SI 55 27%
NO 103 51%
Desconoce 45 22%
Total 203 100%

En que considera que Ud. Que se
utiliza el pago de los impuestos?
Mejorar l os
servi ci os del
pas
11%
Para el
desarrol l o del
pas
11%
Para
i ncrementar l a
corrupci n
46%
No se hace buen
uso de l o que se
recauda
32%
55

Grfico 5


Interpretacin:
Segn el anlisis el 27 % opin que SI existe conciencia tributaria por parte de los
microempresarios, el 51 % opin que NO existe conciencia tributaria y un 22 %
manifest no conocer el tema, Se observa que un alto porcentaje de los
contribuyentes afirma que no existe Conciencia Tributaria por lo que debera ser un
sntoma de preocupacin para la administracin tributaria.

Usted, como microempresario considera que existe evasin tributaria?

Tabla 6
Rptas. Total %
SI 120 59%
NO 60 30%
Desconoce 23 11%
Total 203 100%

5. Cree usted que en el Per hay
conciencia tributaria por parte de los
microempresarios?
SI
27%
NO
51%
Desconoce
22%
56

Grafico 6


Interpretacin:
Segn el presente grfico el 59% de los encuestados opina que s existe evasin
tributaria, en tanto el 30% dicen no existe evasin, mientras que un 11 %
desconoce el tema.
Cul cree usted que es la forma ms comn para evadir tributos?

Tabla 7
Rptas. Total %
Compra de facturas
45 22%
Reduccin de Ingresos
40 20%
Compra y Venta sin factura
118 58%
Total 203 100%

6. Usted, como microempresario
considera que existe evasin tributaria?
SI
59%
NO
30%
Desconoce
11%
57

Grfico 7


Interpretacin:
Segn el anlisis el 58% de los encuestados opina que una de las formas de evadir
impuestos es la compra y venta sin factura, mientras que el 20 % considera que es la
reduccin de ingresos, mientras que el 22 % dice una forma utilizada de evasin de
tributos es la compra de facturas.
Cree Ud. que las Mypes ubicadas en el parque industrial de Villa El Salvador
venden sus productos sin comprobantes de pago?

Tabla 8
Rptas. Total %
La Mayora 117 58%
Unas Pocas 45 22%
Ninguna 41 20%
Total 203 100%

7. Cul cree usted que es la forma ms
comn para evadir tributos?
Compra de
facturas
22%
Reducci n de
Ingresos
20%
Compra y
Venta si n
factura
58%
58

Grfico 8

Interpretacin:
Un 58 % de los encuestados manifest que la mayora de las Mypes de Villa el
Salvador venden sus productos sin entregar factura, mientras que un 22 % indica
que son pocas las empresas que no dan facturas, en cambio un20 % considera que
ninguna vende sin factura.
Cree usted que una adecuada orientacin tributaria podra contribuir a
disminuir la Evasin de tributos?

Tabla 9
Rptas. Total %
SI 173 85%
NO 23 11%
Desconoce 7 3%
Total 203 100%

8. Cree Ud. que las Mypes ubicadas en el parque
industrial de Villa El Salvador venden sus productos
sin comprobantes de pago?
La Mayora
58%
Unas Pocas
22%
Ni nguna
20%
59

Grfico 9


Interpretacin:
En este grafico de acuerdo a la distribucion porcentual podemos observar que el 86 % de
las Mypes encuestadas indican que Si consideran a la orientacin Tributaria como una
forma de disminuir la evasion de tribuitaria, en tanto el 11% considera cree que NO y el 3
% Desconoce.
Cmo considera Ud. los costos de la formalizacin?

Tabla 10
Rptas. Total %
Muy costoso 117 58%
Mas o menos costos 52 26%
Poco costoso 34 17%
Total 203 100%

9. Cree usted que una adecuada orientacin
tributaria podra contribuir a disminuir la Evasin de
tributos?
SI
86%
NO
11%
Desconoce
3%
60

Grfico 10

Interpretacin:
El 57 % de las Mypes consideran al proceso de la formalizacin muy costosa, en
tanto un 26 % considera como ms o menos costosa, en cambio un 17 % considera
que es poco costosa.

Cree usted que la Administracin Tributaria es objetiva cuando realiza sus
fiscalizaciones a las empresas?

Tabla 11
Rptas. Total %
Si 28 14%
No 167 82%
Desconoce 8 4%
Total 203 100%

10. Como considera Ud. los costos de la
formalizacin?
Muy costoso
57%
Mas o menos
costos
26%
Poco costoso
17%
61

Grfico 11


Interpretacin:
De acuerdo al grfico, el 82 % de las Mypes cree la Administracin tributaria no es
objetiva al momento de realizar sus fiscalizaciones en tanto que un14 % si cree que es
objetiva y un 4 % indica desconocer el tema.

Cmo considera usted al Sistema Tributario Peruano?

Tabla 12
Rptas. Total %
Muy Complicado 123 61%
Mas o menos complicado 55 27%
Poco complicado 25 12%
Total 203 100%

11. Cree usted que la Administracin
Tributaria es objetiva cuando realiza sus
fiscalizaciones a las empresas?
Si
14%
No
82%
Desconoce
4%
62

Grfico 12


Interpretacin:
Un 61 % de los encuestados opina que el sistema tributario es Muy complicado, el 27 %
inidica que es mas o menos complicado en tanto que solo un 12 % considera que es poco
complicado.
Considera usted que la Administracin tributaria tiene probabilidad de detectar la
evasin tributaria?
Tabla 13
Rptas. Total %
SI 92 45%
NO 97 48%
Desconoce 14 7%
Total 203 100%

12. Cmo considera usted al Sistema
Tributario Peruano?
Muy
Compl i cado
61%
Mas o menos
compl i cado
27%
Poco
compl i cado
12%
63

Grfico 13


Interpretacin:
Respecto a la existencia de probabilidades para detectar la evasin el 45 % del total
de los encuestados manifiesta que SI, el 48 % opina que NO, mientras que un 7 %
desconoce el tema.
En este punto observamos un considerable porcentaje (62%) considera que existen
pocas probabilidades de detectar al evasor.

Cree usted que el estado hace buen uso del dinero recaudado?

Tabla 14
Rptas. Total %
SI 63 31%
NO 125 62%
Desconoce 15 7%
Total 203 100%

13. Considera usted que la Administracin
tributaria tiene probabilidad de detectar la
evasin tributaria?
SI
45%
NO
48%
Desconoce
7%
64

Grfico 14


Interpretacin:
De acuerdo al presente Grfico un 62 % indica que No se hace bnuen uso de los
recursos provenientes de los impuestos en tanto que un 31 % manifiesta que si se
hace buen uso de los recursos del estado y un 7 % desconoce el tema

Cree usted que el Sistema de Recaudacin Tributaria es eficiente?

Tabla 15
Rptas. Total %
SI 104 51%
NO 59 29%
Desconoce 40 20%
Total 203 100%

14. Cree usted que el estado hace buen uso
del dinero recaudado?
SI
31%
NO
62%
Desconoce
7%
65

Grfico 15


Interpretacin:
Un 51 % de los encuestados indic que s el sistema tributario peruano es eficiente
en cambio un 29 % indica que no lo es y un 20 % desconoce el tema.

Cree Ud. que la Ley de las Mype ha favorecido la formalizacin de las Mype
ubicadas en el parque industrial de Villa El Salvador?

Tabla 16
Rptas. Total %
SI 23 11%
NO 165 81%
Desconoce 15 7%
Total 203 100%

15. Cree usted que el Sistema de Recaudacin
Tributaria es eficiente?
SI
51%
NO
29%
Desconoce
20%
66

Grfico 16

Interpretacin: Un 82 % de las Mype indica que la Ley de las Mype no ha favorecido la
formalizacin de la micro y las pequeas empresas en Villa El Salvador, en tanto que un 11
% indica que si favoreci la formalizacin y un 7 % precis que desconoce el tema.

Cree Ud. que la Ley de las Mype ha promovido el desarrollo de las Mype ubicadas en
el parque industrial de Villa El Salvador

Tabla 17
Rptas. Total %
SI 18 9%
NO 170 84%
Desconoce 15 7%
Total 203 100%

16. Cree Ud. que la Ley de las Mypes ha favorecido la
formalizacin de las Mypes ubicadas en el parque
industrial de Villa El Salvador?
SI
11%
NO
82%
Desconoce
7%
67

Grfico 17

Interpretacin:
Un 84 % indica que la Ley de la Mype no ha favorecido el desarrollo de las Mype
ubicadas en el parque industrial de Villa El Salvador, en cambio un 9 %indica que si ha
promovido el desarrollo de las Miopes y un 7 % indic desconocer si se favoreci o no el
desarrollo de las Mype.

5. Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones
La mayora de las MYPES ubicadas en el Parque industrial de Villa el Salvador son
informales ya que para ellos es casi una prctica comercial trabajar sin entregar
comprobantes de pago, ya que la mayora de sus clientes no le solicitan facturas
quienes a su vez tampoco emiten facturas al momento de revender sus productos lo
que a su vez se configura en una nueva evasin tributaria por parte stos quienes al
comprar sin factura, venden sin factura. Las Mypes manifestaron que slo en
determinadas circunstancias cuando sus clientes le exigen entregan factura.
La tasa de evasin tributaria en las MYPE de Villa El Salvador es alta por cuanto se
ha determinado que una gran mayora de stas no pagan adecuadamente sus
impuestos, siendo la informalidad un factor principal de la evasin tributaria producto
de la evasin de emisin de comprobantes de pago
17. Cree Ud. que la Ley de las Mypes ha promovido el
desarrollo de las Mypes ubicadas en el parque
industrial de Villa El Salvador
SI
9%
NO
84%
Desconoce
7%
68

Entre los factores que determinan la evasin tributaria en las Mype de Villa El
Salvador tenemos:
Costos de la formalizacin:
Concebido como una serie de trmites engorrosos que trae consigo la formalizacin,
as como una percepcin de que una vez formalizado se tiene que pagar tasas de
impuestos sumamente altas.
Legislacin tributaria complicada:
Debido a que constantemente se dan cambios en las nomas tributarias las mismas que
a su vez son sumamente complicadas que hacen muy difcil que el comerciante o
microempresario est al tanto de la normatividad vigente y esto se complica ms aun
por el hecho de la poca difusin que se hacen de dichas normas.

Poca probabilidad de ser detectado:
Como que quiera que estas empresas estn operando desde hace algn tiempo,
perciben que la autoridad tributaria tiene poca capacidad para detectar la evasin
tributaria.
Otro punto importante es la Elusin Tributaria, poco probable de demostrar
Desconfianza en el buen uso de los recursos.
La mayora de las Mype perciben que tanto el gobierno nacional como local no
utilizan adecuadamente los recursos de los contribuyentes, y por el contrario
consideran que sus impuestos ha de servir para financiar aun, ms la corrupcin.
Entre los factores que afectan el desarrollo econmico de las Mype de Villa El
Salvador tenemos la falta de una norma de carcter promocional de las micro y
pequeas empresas que tienda a un verdadero apoyo para el sostenimiento de estas
empresas con normas un rgimen tributario simple y sencillo y sobre todo estable que
genere confianza en los microempresarios.
El efecto de la evasin tributaria en el crecimiento econmico de las MYPE del
distrito de Villa El Salvador, es negativo por cuanto muchas Mype se ven marginadas
del sistema financiero quienes no les dan acceso a los crditos solicitados debido
principalmente a su informalidad, asimismo tampoco pueden acceder a lneas de
crditos de sus proveedores.

69

6. Recomendaciones
Una de las recomendaciones es que el estado debe de realizar un control de operaciones
a la vista y otra es cruzar la informacin sin necesidad que est sujeto a declarar y tener
el control de operaciones como es por ejemplo del DAOT, o detraccin.


Origen y medidas de accin para combatir la evasin tributaria
La evasin fiscal, www.monografias.com
La evasin tributaria, Giorgetti Armando_Depalma
Bs .Aires 1967

Proyecto de Tesis sobre Evasin Tributaria
www.buenas tareas.com.

70

Utilizacin del mtodo Just in time en la gestin estratgica para la
optimizacin del proceso de compras en las ferreteras del distrito de
Villa El Salvador

Using the Just in time method in the strategic management for the
optimization of the process of purchases in the hardware stores from
Villa El Salvador district

Willian Esteban Chu Estrada
13

Katherine Lizet Huaripata Villar
14

Ann Emily Grndez Vasquez
15

Resumen
El propsito fundamental del estudio se enfoc en ayudar a mejorar la gestin logstica del abastecimiento en
los aspectos de evaluacin y seleccin de los productos; y en el control del desempeo de los proveedores. A
partir de encuesta asistida a las empresas ferreteras del distrito de Villa El Salvador se demostr que dichos
aspectos son importantes para estas empresas; sin embargo, en la mayora de los casos son descuidados o
enfocados de manera incorrecta. Por lo tanto se plante una Gestin Estratgica utilizando la metodologa
Just in Time que ser de mucha utilidad para las mencionadas empresas..
Palabras clave: Gestin estratgica, optimizacin, compras, Just in time.

Abstract
The fundamental intention of the study focused in helping to improve the logistic management of the supply in
the aspects of evaluation and selection of products; and in the control of the performance of the suppliers.
From survey been present the Hardware stores from Villa El Salvador district, demonstrated that the above
mentioned aspects are important for these companies; nevertheless, in most cases they are neglected or
focused in an incorrect way. So it wont strategic management methodology using Just in Time that will be
very useful for this company..
Keywords: Strategic Management, optimization, shopping, Just in Time.

13
Universidad Autnoma del Per. / Contador Pblico por la Universidad Nacional de Huacho. Docente
universitario chu.estrada@ua.edu.pe
14
Universidad Autnoma del Per. / Contadora Pblica. grandes@ua.edu.pe
15
Universidad Autnoma del Per. / Contadora Pblica. Huaripata@ua.edu.pe

71

Introduccin
Nuestro problema de investigacin fue De qu manera la utilizacin del mtodo Just
in Time, permitir optimizar la Gestin Estratgica de compras en las Ferreteras de
Villa el Salvador?, lo cual nos lleva a otras dos interrogantes que son De qu manera
el mtodo Just In Time permitir la evaluacin del costo y el tiempo invertido en un
pedido de mercadera de las Ferreteras de Villa el Salvador? y El mtodo Just In
Time permitir realizar un anlisis de las compra para las Ferreteras de Villa el
Salvador?. La solucin a estas interrogantes har posible la solucin de nuestro
problema, por ello nuestra hiptesis principal fue la utilizacin del mtodo Just in Time
en la Gestin Estratgica de las ferreteras de Villa el Salvador, que permitir la
optimizacin del proceso de compras, Estos objetivos se complementaron con la
respectiva justificacin terica y prctica sobre todo para mejorar la rotacin del stock
de las existencias. La utilizacin del mtodo Just in time en la gestin estratgica de
las empresas generaran ahorros en costos y tiempo invertido en la generacin de
pedidos de mercaderas.
La investigacin describe la situacin problemtica a nivel local, nacional e
internacional, seguido de ello tenemos la formulacin del problema, posteriormente se
muestra los objetivos y finalmente la justificacin del problema.
Describimos brevemente los antecedentes de la investigacin y las bases tericas
cientficas desarrolladas. Tenemos el trabajo realizado por Castan, Cabaero y Nez,
(2003), Una buena gestin estratgica en la optimizacin de las compras, la mejor
forma es la aplicacin del mtodo Just in Time. Con la ayuda de este mtodo las
empresas tendrn el conocimiento de cundo y cunto comprar, con la finalidad de
tener stock necesario de mercaderas. Por ello el mtodo Just in Time es aquel mtodo
racional que elimina los elementos innecesarios con el fin primordial de aumentar el
beneficio mediante la reduccin de costos.
Por lo cual su idea radica en producir, en todas las fases del proceso de la fabricacin,
lo que se necesita, en el momento adecuado y en la cantidad requerida en cada caso, es
el caso de una empresa industrial, donde se radica procesos de produccin de un
determinado producto; en el caso de una entidad de compra y venta la situacin es
diferente, ya que estas entidades debern comprar lo que es necesariamente necesario,
para no sufrir un sobre stock en sus almacenes.
72

Gracias a este sistema la ventaja competitiva se obtienen diferencindose de los dems,
por lo cual se deber conseguir productos y servicios a un costo ms bajo o a una mejor
calidad y plazo de entrega ms reducido o una combinacin de todo ello, y mejorando
la gestin de la cadena de suministros. Otra ventaja se consigue mediante estrategias de
produccin y comercializacin que trabajen unidades para reducir costos, as como
disponer de un sistema de produccin que pueda dar cobertura a un marketing que
proporcione al cliente un producto diferente.
Aparicio, (2008). Seala que en el ao 1993 Michigan estaba en peligro de cerrar sus
puertas a causa de la baja productividad: los empleados se quejaban del carcter
tedioso y repetitivo de sus tareas. La gerencia y el sindicato convinieron tratar de
resolver el problema conjuntamente. La filosofa JIT fue la gua para las actividades de
reforma; los resultados fueron sorprendentes. La moral se ha elevado por que los
nuevos mtodos de trabajo fueron elaborados, en gran parte, por los propios
trabajadores. En 1995, la productividad se aument en 14%, proporcin de piezas
defectuosas se redujo en 58 %, y la empresa gan un contrato con TOYOTA para
abastecer a la planta de sta en Georgetown, Kentucky.
Villamizar, (SF), indica que este sistema fue creado con la finalidad de tener productos
justo a tiempo, en el lugar correcto, y en cantidades exacta al menor costo posible. Esto
permitir el punto funcional que proporciona el movimiento fsico de artculos de las
materias primas a las fbricas, de las fbricas a los almacenes y de los almacenes a los
clientes.
Segn la Revista Panorama Industrial, (2011). A nivel nacional la manufactura Just in
Time es una extensin del concepto original de la administracin del flujo de
materiales para reducir los niveles de inventario; sin embargo, existen muchas ms
cosas involucradas en una empresa de manufactura, al reducir los inventarios se
obtiene un mejor control de los costos. La manufactura tiene que ver con otros
asuntos, como la regulacin del proceso, el nivel de automatizacin, la manufactura
flexible, el establecimiento de tiempos de arranque para maquinaria, la productividad
de la mano de obra directa, los gastos de administracin, la administracin de los
proveedores y la calidad del producto que debe ser entregado a los clientes.

73

La empresa moderna debe manejar eficientemente estas cuestiones con el objeto de
operar los departamentos de una manera ligera, productiva y con orientacin hacia la
calidad. No es una cuestin de carcter local, los adelantos en la comunicacin y el
transporte han disminuido enormemente las distancias de nuestro mundo, y la
manufactura debe considerarse ahora como un asunto de ndole mundial. As pues,
para mantener su ventaja competitiva, las empresas comprometidas deben hacer frente
a la dificultad de abatir los costos y mejorar sus niveles de calidad. Una manera de
hacer ello factible es reduciendo los desembolsos en cuanto a los materiales y la mano
de obra requeridos para generar el producto.
Es sumamente importante utilizar en el Per la estrategia adecuada de manufactura. La
mayora de las empresas cuentan con una estrategia de producto y con varias
estrategias de ventas y mercadotecnia, pero son demasiado pobres en lo que respecta a
la estrategia de manufactura. Fracasan cuando desarrollan un producto, lo introducen al
mercado y enfrentan a la competencia, porque su costo es muy elevado, porque no
pueden producir el volumen requerido o porque sus niveles de calidad no son
aceptables.
A nivel local no existen experiencias sobre la aplicacin de Gestin Estratgica Just in
Time para la optimizacin de compras en las empresas ferreteras de Villa el Salvador,
debido a que en nuestro distrito no se tiene nocin de la aplicacin de esta filosofa;
una breve explicacin de lo que es la FILOSOFIA de JUST IN TIME se conoce como
un sistema para fabricar y suministrar mercancas que se necesiten, cuando se necesiten
y en las cantidades exactamente necesitadas.
El sistema Just-in-Time tiene cuatro objetivos esenciales que son:
Atacar los problemas fundamentales.
Eliminar despilfarros.
Buscar la simplicidad.
Disear sistemas para identificar problemas.

El Marco Terico que antecede la investigacin, indica que Estructurar el rea de
compras y lograr que sta funcione de acuerdo con las polticas de la empresa, es el
primer paso para optimizar sus procesos de adquisiciones; desde la aparicin de la
74

Gestin por Procesos, como un tema novedoso, han surgido las interrogantes: Qu
comprar? Cmo comprar? Y A quin comprar? son preguntas bsicas de la gestin en
compras. Sin embargo, de encontrar la respuesta o la solucin correcta a esas
interrogantes depende el buen funcionamiento del negocio. De ah que sea necesario
contar con una planeacin bsica para estructurar las compras. Y, con mayor razn, en
un negocio ferretero, en el cual la calidad, los tiempos de abastecimiento y los
cumplimientos no pueden fallar. Los especialistas coinciden en determinar que existen
sectores de la economa en los cuales las compras pueden resultar ms importantes que
en otros; se han venido realizando estudios e investigaciones, entre las que podemos
considerar:
Espinoza (2004): "Estudio del sistema de compras y su integracin estratgica mediante
el control de gestin". Explica y da a entender en profundidad el funcionamiento de los
sistemas de compras, puesto que a su juicio, es necesario exponer con mayor
profundidad las herramientas de control que especficamente poseen los sistemas de
compras y que aportan al logro de los objetivos estratgicos. as mismo, presenta las
posibilidades que ofrece un modelo de control dentro del estudio de un sistema de
compras, mediante la aplicacin de los conceptos constructivos de un cuadro de mando,
especialmente las relaciones causa efecto de las variables crticas. Se alcanzar un
sentido relacional e incluso causal o de influencias, con aquellas actividades que
transmiten un mayor efecto agregado. Lo que permitir construir un mapa de
influencias, determinando las relaciones causales entre las variables del sistema de
compras, las que sern el centro del modelo de compras. Logrando resultados como la
competitividad que resulta de aplicar el funcionamiento del sistema de compras.
Bases Terico-Cientficas. En un sentido amplio, se entiende por logstica al conjunto
de conocimientos, acciones y medios destinados a prever y proveer los recursos
necesarios, que posibiliten realizar una actividad principal en tiempo, forma y al costo
ms oportuno en un marco de productividad y calidad.
La logstica es una efectiva herramienta que puede producir ventajas competitivas, entre
las cuales se destacan la optimizacin en el desarrollo de un producto o artculo, la
75

obtencin de resultados con calidad y la reduccin de costos en todos los procesos;
situaciones positivas que, en ltimas, dan la posibilidad de ofrecer precios competitivos.
Su ms importante funcin es satisfacer las necesidades expresadas o latentes, tanto de
proveedores como de consumidores, que pueden ser de ndole interna o externa.
Segn George A. Isaac III, dice: Para competir con efectividad en la presente
economa mundial, las compaas deben desarrollar e instrumentar estrategias que las
hagan diferentes de sus competidores nacionales e internacionales; esto es, la empresa
debe ser un productor con bajos costos o dar a los clientes un alto valor en trminos de
calidad del producto, distribucin adecuada y apoyo al cliente. Las estrategias
logsticas de justo a tiempo, a las que en aras de la simplificacin se identificar como
JIT, son el medio por el cual se pueden ofrecer servicios de alto valor a muchas
empresas que actualmente requieren que sus proveedores les brinden un alto nivel de
apoyo. Sin embargo, la instrumentacin de estrategias logsticas de justo a tiempo tiene
un fuerte impacto en la cultura de la organizacin de la empresa. Pocas ideas nuevas en
el campo de la administracin que aparecieron en la dcada pasada han tenido tanto
efecto en las empresas como ese concepto, y esto dificulta la instrumentacin de
estrategias logsticas JIT.
Thompson, (2011), seala que la tcnica del Justo a Tiempo ha sido considerada como
una herramienta de bastante importancia para todo tipo de empresa, simplemente
porque su filosofa est orientada al mejoramiento continuo, a travs de la eficiencia en
cada una de los elementos que constituyen el sistema de empresa, (proveedores, proceso
productivo, personal y clientes). La filosofa del "justo a tiempo" se fundamenta
principalmente en la reduccin del desperdicio y por supuesto en la calidad de los
productos o servicios, a travs de un profundo compromiso (lealtad) de todos y cada
uno de los integrantes de la organizacin as como una fuerte orientacin a sus tareas
(involucramiento en el trabajo), que de una u otra forma se va a derivar en una mayor
productividad, menores costos, calidad, mayor satisfaccin del cliente, mayores ventas
y muy probablemente mayores utilidades.
76

Entre algunas de las aplicaciones del JIT se pueden mencionar: los inventarios
reducidos, el mejoramiento en el control de calidad, fiabilidad del producto, el
aprovechamiento del personal, entre otras. Sin embargo, la aplicacin del "justo a
tiempo" requiere disciplina y previo a la disciplina se requiere un cambio de
mentalidad, que se puede lograr a travs de la implantacin de una cultura orientada a la
calidad, que imprima el sello del mejoramiento continuo as como de flexibilidad a los
diversos cambios, que van desde el compromiso con los con los objetivos de la empresa
hasta la inversin en equipo, maquinaria, capacitaciones, etc.
Mtodo
Analtico - descriptivo.
Este trabajo de investigacin presenta el siguiente diagrama.

Dnde:
O = Observador.
R =Realidad del Problema.
T = Teoras.
Muestra
La poblacin de la presente investigacin la constituye la totalidad de las ferreteras de
Villa el Salvador, lo cual suma a 485 empresas existentes en dicho distrito.
La muestra ha sido seleccionada respecto de la poblacin total de ferreteras existentes
en Villa El Salvador. Donde en resultado fue de 113 ferreteras.

77

Resultados
Grfico 1
La empresa cuenta con gestin estratgica para la optimizacin de sus compras?

Fuente: Cuestionario aplicado a los responsables de compras

Las encuestas realizadas a las personas encargadas de las compras en las ferreteras de
Villa el Salvador muestra que el 56% de ellos nunca ha utilizado la Gestin Estratgica
para realizar sus compras ya que no tiene conocimiento de este trmino ni mucho
menos la capacitacin necesaria que ayudara a que la puesta en marcha de una
estrategia funcionara favorablemente; el 32% manifiesta que ocasionalmente hace uso
de alguna gestin estratgica para realizar las compra en grandes cantidades, con la
finalidad de bajar los costos; mientras que el 8% indica que regularmente utiliza algn
mtodo para la optimizacin de compras y el 4% tienen establecido de forma
permanente un tipo de gestin que les permita optimizar las compras.

78

Grfico 2
Compra en grandes cantidades para minimizar costos


48%Las Ferreteras de Villa el Salvador, compran en grandes cantidades
PERMANENTEMENTE con la finalidad de minimizar sus costos, para ellos esta es
una buena tctica de disminuir precios; el 24%, manifiesta que lo hace
REGULARMENTE y el 20% indica que OCACIONALMENTE realiza compras en
grandes cantidades; pero hay un 8% que NUNCA realiza compras en grandes
cantidades

79

Grfico 3
Relacin planificacin de sus compras


No existe una adecuada planificacin de las compras lo que no permite ahorrar tiempo
y dinero en los pedidos de mercadera. La mayora de empresarios, no tiene
conocimiento de lo que tiene en almacn, cuanto le queda, o cuando comprar; lo que
afecta la economa de la empresa.
Los indicadores precisos que se tuvieron en cuenta a travs de los tems fueron los
siguientes: un sorprendente 52% de estas nunca tuvo una adecuada planificacin de sus
compras que le permita ahorrar tiempo y dinero en los pedidos de mercadera, el 12%
de las empresas ocasionalmente realizo una planificacin de sus compras, mientras que
un 32% regularmente realiza una planificacin para efectuar sus compras, sin embargo
solo el 4% de las empresas de Villa el Salvador tiene una adecuada planificacin de sus
compras lo que les permite ahorrar tiempo y dinero en los pedidos de mercaderas.

80

Discusin
Contrastando los datos con la utilizacin del mtodo Just in time, El presente
trabajo de investigacin confirma que en las empresas Ferreteras de Villa el Salvador
en su gran mayora, no tienen conocimiento de que es Gestin Estratgica, lo que
representa un gran obstculo para alcanzar una optimizacin en las compras, por lo
cual, tampoco les permitira ser competitivos en el mercado, otra de las razones seria
que no puedan brindar diversidad de productos de buena calidad a sus clientes, tal
como lo explica GEORGE A. Isaac III, al sealar que las compaas deben desarrollar
e instrumentar estrategias que las hagan diferentes de sus competidores nacionales e
internacionales; esto es, la empresa debe ser un productor con bajos costos o dar a los
clientes un alto valor en trminos de calidad del producto, distribucin adecuada y
apoyo al cliente..
Compra en grandes cantidades para minimizar costos, Entre otros hallazgos,
sealamos que los encargados de las ferreteras toman como estrategia las compras por
grandes cantidades, ya que los proveedores les brindan promociones o descuentos. Lo
cual no significa que es bueno optar por este tipo de estrategia ya que esto significa
tener capital dormido, puesto de que la mercadera esta sobre stockeada. Esta situacin
se ve reflejada en las ferreteras entrevistadas, donde el 48%Las Ferreteras de Villa el
Salvador, compran en grandes cantidades PERMANENTEMENTE con la finalidad de
minimizar sus costos, en la opinin de Chacn Jos, la gestin de compras y el manejo
de inventarios, es una herramienta fundamental para lograr los objetivos deseados. La
existencia de topes mnimos y mximos en las empresas ferreteras, se manifiesta de
forma insuficiente, ya que llaman topes mnimos a la insuficiencia de un elemento para
poder atender un pedido de mercadera. Lo cual genera como problema retrasos en la
entrega, en cuanto a topes mximos estas empresas compran en grandes cantidades
incurriendo en un problema de inventario que demanda gastos innecesarios en su
manejo. Esto es sealado por Moyasevich, (SF), los problemas de Inventarios generan
altos costos y retrasos en la entrega; adems un inventario acumulado demanda mucho
esfuerzo al tener que guardarlo y manejarlo.
La planificacin de las compras. La gran mayora de las empresas ferreteras nunca
han utilizado un tipo de planificacin de compras que le permita ahorrar tiempo y
81

dinero en sus pedidos de mercadera, lo cual disminuye la competitividad en el
mercado, ya que no cuentan con una planificacin y control adecuado para circulacin
de materiales desde la empresa hasta los clientes. Segn Thomas C. Jones y Daniel W.
Riley (1984), afirman que Las tcnicas de administracin de cadenas de suministro
abarcan la planeacin y el control del flujo total de materiales desde los proveedores
hasta los usuarios. As como Martn Christopher y Alan Braithwaite (1989), propone
el concepto de la administracin estratgica de tiempos rectores como un medio para
medir y evaluarla eficiencia en tiempo del negocio.
Conclusiones
Las personas encargadas de las compras en las ferreteras de Villa el Salvador
muestran que el 56% de ellos nunca ha utilizado la Gestin Estratgica para
realizar sus compras.
Las Ferreteras manifiestan que el 32% siempre realizan cotizaciones, las
cuales son efectuadas al quedar un solo elemento de su inventario o cuando no
se pueda atender un pedido de algn cliente.
De las ferreteras encuestadas manifiestan que el 44% de los empresarios, no
tiene conocimiento de lo que tiene en almacn, ya que no realizan inventario.
El 76% de las ferreteras del distrito de Villa el Salvador realizan sus compras
en un periodo de 1 mes, el 16% afirma que lo realiza en 3 meses, a diferencia
que el 8% lo realiza cada 2 meses. Esto se da de acuerdo a la rotacin del
producto, puesto que existen productos que se agotan semanalmente.

82

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83

ANLISIS Y MEJORA DEL PROCESO PRESUPUESTARIO COMO
UNA HERRAMIENTA CLAVE EN LA GESTIN GERENCIAL DE LA
MUNICIPALIDAD DE PUCUSANA 2012

BUDGET PROCESS ANALYSIS AS A TOOL IN MANAGEMENT
KEY MANAGEMENT OF THE MUNICIPALITY OF PUCUSANA
2012
David De La Cruz Montoya
16

Elizabeth Luca Cabello Achulli
17

Brenda Aidar Zevallos Cornejo
18

Resumen
En el presente trabajo de investigacin denominado anlisis del proceso presupuestario como una
herramienta clave en la gestin gerencial de la municipalidad de Pucusana 2011,
Nuestro problema de investigacin fue: De qu manera el anlisis del proceso presupuestario permitir
mejorar la gestin gerencial de la municipalidad de Pucusana 2011. Nuestro objetivo fue Realizar una
propuesta de anlisis del proceso presupuestario en la Municipalidad de Pucusana para mejorar la Gestin
Gerencial..
Se ha establecido que la Municipalidad de Pucusana no le presta atencin al proceso presupuestario sino
ms bien al igual que la mayora de los municipios se le considera como una formalidad a cumplir
desaprovechando el enorme potencial que brinda el anlisis del proceso presupuestal en la gestin de la
Municipalidad. Es ms, ni siquiera se cuenta con un rea de planificacin.
Palabras Clave: proceso presupuestario, gestin gerencial.
Abstract
In the present research analyzes the budget process known as a key tool in the management of the
municipality management Pucusana 2011,
Our research question was: How does the analysis of the budget process management will improve the
management of the municipality of Pucusana 2011. aims to analyze the budget process in the municipality of
Pucusana as management practice.
It has been established that the Municipality of Pucusana not paying attention to the budget process but
rather like most municipalities is regarded as a formality to meet eneorme wasting the potential offered by the
analysis of the budget process in the management of Municipality. Moreover, not even with a planning area.
Key Word: budget process, management practice.

16
Universidad Autnoma del Per. / Contador Pblico por la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de
Lambayeque, docente universitario. cruz.montoy@ua.edu.pe
17
Universidad Autnoma del Per. / Contador Pblico. cabello@ua.edu.pe
18
Universidad Autnoma del Per. / Contador Pblico Zevallos@ua.edu.pe
84

Introduccin
El presupuesto es un elemento central en la gestin municipal. No obstante, es uno de los
aspectos menos abordados por las autoridades polticas, dirigentes y ciudadanos. Su
elaboracin queda generalmente en manos de un reducido grupo de funcionarios quienes
presentan el proyecto de presupuesto al concejo municipal para su aprobacin, sin que el
alcalde, los regidores, ni menos los vecinos hayan tomado parte en su formulacin. Las
municipalidades pequeas, que son muchas en nuestro pas y no cuentan con el personal
tcnico necesario, se ven en la necesidad de contratar los servicios de asesores externos
para la elaboracin del presupuesto. Al final, este instrumento bsico de la gestin
municipal queda formulado y aprobado, pues sin ello no es posible la ejecucin de ingresos
y principalmente de gastos, pero se sigue sin comprender qu es el presupuesto, cmo se
elabora y cmo se ejecuta.
Es cierto que el presupuesto tiene componentes eminentemente tcnicos sobre los que
existen normas y reglamentos que cambian constantemente y que muchas veces estn
redactados para un pblico minoritario como economistas, administradores y contadores;
pero tambin es cierto que, pese a ese ropaje enigmtico, el presupuesto expresa
decisiones sobre las polticas tributarias de la municipalidad (cobro de impuestos, tasas,
contribuciones) y sobre las prioridades de gasto, hechos que no deberan quedar en manos
de unos pocos.
La necesidad de comprender el presupuesto municipal y el proceso de elaboracin,
ejecucin y fiscalizacin, estriba en que la visin de futuro, los objetivos, las necesidades y
las demandas de ciudadanos y ciudadanas, alcaldes y regidores con relacin al distrito o
provincia, deben quedar expresados en el presupuesto para garantizar su ejecucin.
Entre los antecedentes encontrados tenemos el de MOSTAJO G. Rossana (2007) en su
investigacin sobre El sistema presupuestario en el Per, CEPAL Gestin Pblica nos da a
conocer que en el Per se necesita una estructura coherente del sistema presupuestario y un
esquema de gestin que viabilice el uso eficiente y eficaz de los recursos del estado.
Campos C. (2008) en su tesis denominada Los procesos de control interno en el departamento de
ejecucin presupuestal de una institucin del estado, (UNMSM) seala que es muy importante
utilizar sistemas y tcnicas de control interno ya que permiten alcanzar los objetivos que se trazan
una institucin, como tambin permite llevar un orden en las responsabilidades de los diferentes
departamentos y sobre todo que va a mejorar los procesos en la ejecucin presupuestal.
DIAZ J. Alfredo MEGO N. Onsimo (2008) presenta lo siguiente: Propuesta de un plan
estratgico para el desarrollo organizacional de la municipalidad distrital de Imaza, en el periodo
2008-2012 seala la urgente necesidad de que la municipalidad Imaza, de implementar un plan
estratgico, a la vez lo que obliga a que se pueda dar la aplicacin ya que esto le va a permitir
ahorrar tiempo, mejorar la calidad a la administracin municipal, reducir los conflictos internos y
externos y tambin nos va a permitir realizar el futuro para la organizacin.
Duarte A. y Vargas L. (2007) en su tesis: El Modelo Presupuestal de las empresas de Medellin
sealan que Los presupuestos son importantes para la gerencia porque: Las organizaciones surgen
85

de un medio econmico en el que predomina la incertidumbre, por ello deben planear sus
actividades si pretenden sostenerse en el mercado competitivo, puesto que cuanto mayor sea la
incertidumbre, mayores sern los riesgos por asumir. Es decir, cuanto menor sea el grado de acierto,
mayor ser la investigacin que debe realizarse sobre la influencia que ejercern los factores no
controlables por la gerencia sobre los resultados finales de un negocio. El presupuesto surge como
herramienta moderna de planeacin y control al reflejar el comportamiento de los indicadores
econmicos y en virtud de sus relaciones con los diferentes aspectos administrativos, contables y
financieros de la empresa.Los presupuestos son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo en
las operaciones de la organizacin
Entre las teoras que sustenta el presente trabajo tenemos:
Teora del presupuesto
Naturaleza jurdica
Quijada Vctor (2005) sostiene que: Tratadistas del derecho financiero han dedicado gran parte de
sus trabajos a intentar establecer la naturaleza jurdica de la ley de presupuesto. Con entusiasmo,
han ensayado teoras sobre lo que fue el punto ms importante del derecho presupuestario,
buscando construir un modelo coherente, lgico y riguroso frente a la doctrina. Frente a qu tipo
de ley nos encontramos? Es una ley formal o una ley con contenido material?
Desde el siglo XIX hasta la actualidad, se han ensayado diferentes tesis sobre la ley de presupuesto.
Algunas veces esas construcciones jurdicas obedecan a coyunturas polticas, a tericos del
rgimen o a polticos no muy informados, que emiten opiniones en funcin de su situacin frente al
gobierno de turno.
De igual modo, la ley de presupuesto es un punto fundamental dentro de la vida del propio Estado.
Las relaciones entre los poderes Ejecutivo y Legislativo, y la organizacin poltica de un pas se
refleja, en cierta medida, en la concepcin que tengamos sobre el presupuesto. As, si es una ley
formal, podemos sostener que se trata de un acto administrativo, que se le da la forma de ley, pero
que en esencia no lo es y que por tanto, la participacin de la representacin parlamentaria es un
mero trmite, ya que corresponde al Ejecutivo encargarse de estos menesteres. Incluso se puede
afirmar, que su aprobacin no es esencial. Por otro lado, si sostenemos que es una ley material, con
contenido, que slo tiene efectos desde su aprobacin parlamentaria, otorgamos mucha importancia
a la intervencin legislativa hasta hacerla esencial; y se ha organizado el Estado de tal forma que
exige una colaboracin y coordinacin entre poderes.
As, se han manejado distintas teoras que tratan de estudiar la naturaleza de las leyes, entre las que
tenemos:
1. Interpretacin Orgnica, que considera ley a todo acto emanando del Poder
Legislativo sin examinar su naturaleza.
2. Adems de lo anterior, algunos sostienen que deben tomarse en cuenta el haber
observado las formas establecidas por la Constitucin.
3. Prescindiendo de lo anterior, otros consideran ley a todo acto de ejecucin
inmediata de la constitucin (Kelsen).
86

4. Parte de la doctrina alemana sostiene que es ley, el acto estatal que crea reglas
de derecho, ya de carcter general, ya de alcance general (Laband, Jellinek).
5. La doctrina francesa se inclina por considerar leyes a los actos que, en atencin
al contenido y efectos, son generales o particulares. Segn ellos la funcin
legislativa es crear normas jurdicas generales objetivas y la funcin
administrativa es crear actos jurdicos concretos subjetivos (Duguit, Jze).
En la doctrina financiera se manejan dos tesis fundamentales con respecto a la ley de presupuesto,
que ya hemos adelantado. Es una ley formal o es una ley material?
La tesis que sostiene que la ley de presupuesto es una ley formal, tiene origen en las disputas
polticas entre el Parlamento alemn y el canciller Bismarck en la segunda mitad del siglo XIX. A
partir de este problema poltico Paul Laband, plasm en un libro, una construccin jurdica muy
coherente para sostener la posicin del Canciller. A continuacin, juristas alemanes se plegaron a
esta tesis, que con el tiempo pas a Francia y de ah al resto de Europa y Amrica.
Junto con los que sostienen que la ley de presupuesto es una ley formal, surgieron algunos que
defendieron lo contrario, es decir, que es una ley material. Ambas posiciones con algunos matices,
con una infaltable posicin eclctica, son las ms importantes y las que pasaremos a detallar. En
esencia son posiciones extremas y antagnicas, pero interesantes e ineludibles. Consideramos que
en la actualidad, la doctrina moderna se ha inclinado por no hacer esta distincin, entre otras cosas,
por encontrarse en cuestionamiento clasificar las leyes de esta manera y por su inutilidad para
explicar la naturaleza jurdica del presupuesto.
1. La Ley de Presupuesto es una Ley Formal.
2. Las posiciones de la doctrina.
La tesis ms difundida es, sin lugar a dudas, aquella que sostiene que la ley de presupuesto
es una ley formal, sin contenido material. Conocidos juristas como Jze, Giannini, Baleeiro,
Bielsa, Ahumada y entre nosotros Juan Lino Castillo, sostuvieron que estamos frente a una
ley formal sin mayor contenido.
La teora de la ley formal tiene su origen en Alemania, pero para entenderla es necesario situarnos
en el contexto histrico poltico de la poca.
La ley de presupuesto como ley material
Como ya se dijo lneas arriba, el mismo Laband defini que debe entenderse por ley material:
Todo acto que establezca una regla de derecho.
Toda disposicin de carcter general y abstracto, impersonal; en cambio la decisin
individual y concreta no es ley en sentido material.
Por eso no llama la atencin, que fuera tambin en Alemania, donde surge una corriente contrara
en viva reaccin a la tesis de la ley formal. Sus principales exponentes fueron Myrbach Rheinfeld
y Haenel. Segn ellos, no tena mayor sentido la concepcin dualista de la ley ya que, sostienen,
toda ley por el simple hecho de haber seguido el "ter legislativo" previsto en la constitucin, es ley
en sentido material. Myrbach Rheinfeld sostuvo que cuando el Parlamento deniega el
presupuesto, no se opone al funcionamiento del estado, antes bien, se opone a la conducta de
87

determinadas autoridades del gobierno. En consecuencia, Haenel sostiene que "las disposiciones de
la ley de presupuesto son reglas de derecho obligatorias para la Administracin".
Importancia de los presupuestos
Los presupuestos son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo en las operaciones
de la organizacin, adems de:
- Por medio de los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa
en unos lmites razonables.
- Sirven como mecanismo para la revisin de polticas y estrategias de la
empresa y direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca.
- Cuantifican en trminos financieros los diversos componentes de su plan total
de accin.
- Las partidas del presupuesto sirven como guas durante la ejecucin de
programas de personal en un determinado periodo de tiempo, y sirven como
norma de comparacin una vez que se hayan completado los planes y
programas.
- Los procedimientos inducen a los especialistas de asesora a pensar en las
necesidades totales de las compaas, y a dedicarse a planear de modo que
puedan asignarse a los varios componentes y alternativas la importancia
necesaria.
- Los presupuestos sirven como medios de comunicacin entre unidades a
determinado nivel y verticalmente entre ejecutivos de un nivel a otro. Una red
de estimaciones presupuestarias se filtran hacia arriba a travs de niveles
sucesivos para su ulterior anlisis.
Teora del gasto
CRUZADO E. (2009) al tratar el tema del Proceso Presupuestal afirma que: El gasto
pblico es una erogacin monetaria realizada por la autoridad competente, en virtud de una
ley, con fines de intereses pblicos, dirigidos a desarrollar el bienestar y desarrollo
econmico social.
Son los gastos oficiales de un pas. Es el gasto que realiza el sector pblico, especificado en
el presupuesto; cuando los gastos superan los ingresos el gobierno debe tomar dinero
prestado para cubrir el dficit, y es de esta manera cuando surge la deuda pblica llamada a
veces deuda nacional.
El presupuesto una gran herramienta administrativa
BURBANO Jorge E. y ORTIZ G. Alberto (2007), afirma que:
Ante la necesidad que los managers tomen decisiones correctas, ha sido necesario crear diversas
herramientas que satisfagan esos requerimientos. As, dependiendo el contexto en el cual se
encuentran las distintas organizaciones se han desarrollado diversas herramientas administrativas.
Solo para mencionar algunos ejemplos diremos que en los pases con alta inflacin se han
desarrollado tcnicas contables que contemplen adecuadamente los problemas generados en la
unidad de medida (caso argentino en los 70 y 80 al desarrollar un sofisticado ajuste por inflacin),
al tiempo que en otros pases con economas ms estables y mercados maduros, una de las
herramientas ms poderosas que han sido concebidas ha sido el Presupuesto.

88

Presupuesto como control de eficacia
El mismo Presupuesto utilizado para Planificar y Decidir sirve como vara de medida para controlar
la eficacia en la aplicacin del mismo. La peridica contrastacin de los resultados con lo
presupuestado presupone una tarea de control en donde cada uno de los desvos significativos debe
ser explicado y justificado.

Presupuesto como control de eficiencia
Ante contextos cambiantes es posible que el escenario elegido para montar el presupuesto haya
cambiado por lo cual la gerencia intermedia deber decidir sobre la marcha como conseguir los
mejores resultados ante las restricciones propuestas. En este caso el presupuesto les da el apoyo y
gua suficientes como para decidir en base al espritu del mismo.
Nos queda por analizar pues, porque si esta herramienta cumple con tan vitales actividades
de gestin, proporcionando a los managers elementos para decidir, coordinar, comunicar,
controlar, dirigir, organizar y evaluar, una parte importante de la doctrina y del
empresariado se ha pronunciado durante los ltimos aos en contra del Presupuesto como
herramienta efectiva de gestin.
La planificacin como base para la gestin gerencial
Fombona R. al hablar de la gestin gerencial nos dice: Que la planificacin es una de las ms
importantes funciones de la Gestin Gerencial. Es la tarea inicial de la Administracin. Es un
complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno de los niveles de la empresa.
Mediante la planificacin, los directivos determinan el futuro, las acciones y recursos que se
necesitan para realizar y alcanzar las metas. La planificacin, adems de ser un proceso exigente,
requiere reflexin, conocimiento, estimaciones. Da la impresin de una direccin segura a los
administradores empresariales y a los no empresariales (cada persona como ser viviente y racional),
es una manera de reducir la incertidumbre a travs de la previsin del cambio, de mirar hacia
delante; reducir las actividades traslapadas y antieconmicas, descubrir el desperdicio y las
ineficiencias; establecer los objetivos que deben utilizarse para facilitar el control.

Teora de la administracin

Para Tom Burns & G. M. Stalker El principio de la sabidura en administracin consiste en
advertir que no existe un sistema ptimo de administracin

Mostrar los fundamentos de la denominada teora clsica de la administracin.
Identificar el nfasis exagerado en la estructura de la organizacin como base para
lograr la eficiencia.
Definir los elementos y los principios de la administracin, como bases del proceso
administrativo.
Identificar las limitaciones y restricciones de la teora clsica dentro de una
apreciacin crtica.
89

El proceso administrativo
AYALA V. Sabino al analizar sobre el proceso administrativo afirma: que la gestin de una
empresa, obtendr resultados favorables en la medida que sistemticamente use e implemente el
proceso administrativo, ya que este considera a la Administracin como la ejecucin de ciertas
actividades llamadas funciones administrativas, llamase Planeacin, Organizacin, Direccin y
Control, que en definitiva constituye un proceso que se denomina Proceso Administrativo.
Se considera proceso porque no se puede desarrollar la organizacin si no se ha establecido la
planificacin, no se puede dirigir si anteriormente no se ha planificado y organizado y as
sucesivamente hasta que no se podr controlar si antes no se planifica, organiza, y dirige las
actividades, tareas, operaciones y acciones.
El proceso administrativo consiste en:
La Planificacin
La Organizacin
La Direccin
El Control
Mtodo
La presente investigacin es de tipo Analtica - Descriptivo.
Es Descriptiva, por que comprende la descripcin, interpretacin y composicin de un
proceso presupuestario y de creciente inters empresarial.
Analtica, en la medida que se analizan los posibles efectos de la relacin entre variables
Consideramos que la investigacin sigue un diseo de tipo no experimental por cuanto este
tipo de estudio est enfocado en determinar la relacin existente entre dos variables, es
decir la investigacin no necesita realizar experimento ya que solo necesitamos obtener
informacin de las variables a investigar. Se va a recolectar los datos a travs de las
tcnicas adecuadas para luego procesar la informacin y llegar a conclusiones que
permitirn aceptar o rechazar la hiptesis.

Muestra
La poblacin de la siguiente investigacin constituye los trabajadores de la Municipalidad
de Pucusana del rea de Presupuesto-Gerencia y Contabilidad, lo cuales son 40 empleados
incluyendo a los funcionarios de la municipalidad.
Por ser la poblacin reducida nuestra muestra la constituye toda la Poblacin, es decir con
los 40 trabajadores

90

Resultados
Grfico 1
1. Se le ha convocado a Ud. Para participar en la elaboracin del Presupuesto de la
Municipalidad?
Tabla N 1


Interpretacin:
El 80% de los encuestados indica que la municipalidad no le ha convocado para participar
en la elaboracin del presupuesto de la municipalidad, mientras que el 20% afirma que si se
le ha convocado a participar en la elaboracin del presupuesto de la municipalidad.
Grfico 2
2. Considera Ud. Que existe un adecuado control en la Gestin Municipal?
Tabla N 1

RESPUESTAS TOTAL %
SI 8 20%
NO 32 80%
Total 40 100%
RESPUESTAS TOTAL %
SI 17 42%
NO 23 58%
Total 40 100%
91

Interpretacin
El 58% de los encuestados indica que no existe un adecuado control en las gestin
municipal, mientras que el 42% afirma que si existe un adecuado control en la gestin
municipal.
Grfico 3
3. Considera usted que es importante aplicar el proceso presupuestario en la
municipalidad para obtener una buena administracin y gestin municipal?
Tabla N 1

Interpretacin:
Del total de los encuestados el 95% considera que es importante aplicar el proceso
presupuestario en la municipalidad para obtener una buena administracin y gestin
municipal, mientras que el 5% indica que no es importante aplicar en proceso
presupuestario en la municipalidad.

RESPUESTAS TOTAL %
SI 38 95%
NO 2 5%
Total 40 100%
92

Discusin
La Municipalidad de Pucusana no ha prestado especial atencin a su proceso presupuestario, es
ms ni siquiera realiza el anlisis para medir los niveles de eficiencia y efectividad de su
gestin, esto es sumamente importante tal como lo establece Rufino B. al sostener que la
planificacin es una de las ms importantes funciones de la Gestin Gerencial. Es un complejo
trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno de los niveles de la empresa.
Mediante la planificacin, los directivos determinan el futuro, las acciones y recursos que se
necesitan para realizar y alcanzar las metas.
En los resultados obtenidos de la encuesta podemos deducir tres puntos importantes, primero
que la municipalidad no cuenta con organigrama actualizado teniendo en cuenta que han
ingresado nuevos trabajadores a la municipalidad y por dicho caso no han actualizado su
organigrama por ende la municipalidad tiene la obligacin de hacerlo ya que el estado revisa su
estructura organizacional cada ao. Tambin la municipalidad en la parte de organizacin y
funciones no ha hecho entrega a sus trabajadores un escrito de funciones a realizar en su rea de
trabajo.
Segn Solimando A. Yeni nos dice en su teora que la Organizacin es estructurar tcnicamente
las funciones y actividades de los recursos humanos y materiales buscando eficiencia y
productividad.
El segundo punto es que la municipalidad no realiza capacitaciones constantes a sus empleados,
lo cual es muy importante que la municipalidad realice capacitaciones ya que as se genera un
buen servicio para los pobladores del distrito como tambin para la municipalidad al momento
de emitir informes al estado.
Segn la teora de la capacitacin es un proceso educacional de carcter estratgico
aplicado de manera organizada y sistmica, mediante el cual los colaboradores
adquieren o desarrollan conocimientos y habilidades especficas relativas al trabajo, y
modifica sus actitudes frente a los quehaceres de la organizacin, el puesto o el
ambiente laboral.
El tercer punto es que no existe un buen control en la municipalidad, lo cual nos da a entender
que no se controlan bien las reas que existen en la municipalidad ya que cada quien realiza lo
que para ellos mejor le parece, es decir no realizan correctamente las tareas que se les asignado.
Tambin otro punto importante por rescatar de la entrevista es que la municipalidad no cuenta
con un rea se planificacin y organizacin lo cual es muy importante para toda empresa ya sea
publica o privada.
Segn la teora de AYALA V. Sabino al analizar sobre el proceso administrativo afirma: Que la
gestin de una empresa, obtendr resultados favorables en la medida que sistemticamente use
e implemente el proceso administrativo, ya que este considera a la Administracin como la
ejecucin de ciertas actividades llamadas funciones administrativas, llamase Planeacin,
Organizacin, Direccin y Control.
93

Tambin FOMBONA B. Rufino al hablar de la gestin gerencial nos dice: Que la planificacin
es una de las ms importantes funciones de la Gestin Gerencial. Es la tarea inicial de la
Administracin. Es un complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno
de los niveles de la empresa.
Segn el anlisis gerencial de la Municipalidad nos indica que cuentan con sistemas de
informacin, existe un conocimiento claro acerca del proceso presupuestario, hay una adecuada
direccin en la gestin, el proceso presupuestario es eficiente, la misma tambin es controlada
por la (OCI),se considera que el proceso presupuestario es importante aplicarlo ya que ayuda
obtener una buena administracin y gestin municipal y tambin se informa de manera casi
constante al personal de la institucin.
Segn las encuestas efectuadas a los miembros de la Municipalidad hay algunas reas
en que la municipalidad falta reforzar como en la informacin de los puestos de trabajo
del personal, falta constante de capacitaciones al personal y entre otros.

Conclusiones
La Municipalidad de Pucusana no le ha brindado especial atencin al anlisis presupuestal,
puesto que la gestin presupuestal se lleva como una mera formalidad por que as se los impone
la legislacin municipal, pero que no recurren a ello para la toma de decisiones ni como un
sustento de la gestin gerencial. Como se sabe mediante la planificacin, los directivos
determinan el futuro, las acciones y recursos que se necesitan para realizar y alcanzar las metas.
La planificacin, adems de ser un proceso exigente, requiere reflexin, conocimiento,
estimaciones.

Cuando se realizaron los anlisis de los indicadores de eficiencia de los proyectos realizados
hemos observado que la Municipalidad no ha calculado adecuadamente la frmula para
determinar la eficiencia ya que solo considera que todos los proyectos se ejecutaron al 100%.
Por tanto cuando se aplic la formula correcta a los proyectos se ha podido observar que
algunos se ejecutaron al 21% y esto se debe a que muchos proyectos no se ejecutaron
completamente en el ao 2011 como tambin no se realizaron al 100% en cuanto a avance pues
esto refleja una mala planificacin de los proyectos como tambin de los presupuestos.

Al realizar las comparaciones del presupuesto de apertura y la ejecucin presupuestal hemos
observado que existen proyectos que al inicio del ao 2011 no se han considerado en el PIA,
como tambin existen proyectos que no se han ejecutado en dicho ao. Estas modificaciones
debieron ser efectuados teniendo en cuenta las normas legales al respecto, los mismos que
denotan una practica habitual en toda Municipalidad, es decir se cambian constantemente y a lo
largo del ao los proyectos inicialmente presupuestados y/o anulados o cambiados por otros que
no fueron previstos en un inicio.
La Municipalidad no realiza adecuadamente las formulas de indicadores de eficiencia de la
gestin en las diferentes obras que realiza, ya que hemos determinado que dichos indicadores de
eficiencia del PIA y PIM se encuentran vacos en la memoria del ao 2011.

La municipalidad no cuenta con organigrama actualizado, no ha hecho entrega a sus
trabajadores de su manual de funciones y no capacita constantemente a su personal, tambin no
cuenta con un rea de planificacin ya que la oficina de presupuesto lo realiza.
94

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96

CONSIDERACIONES JURDICO CONSTITUCIONALES SOBRE EL
FEMINICIDIO EN EL PER

LEGAL CONSIDERATIONS ON CONSTITUTIONAL FEMINICIDE
IN PERU

Juan Ernesto Gutirrez Otiniano
19

Guidellina Crdenas Garcia
20

Luisa Esther Tineo Juarez
21

Resumen
La presente investigacin tiene como problema principal: Es posible considerar que, la Ley N 29819 que
incorpora el tipo penal de feminicidio en el artculo 107 del Cdigo Penal Peruano de 1991, infringe el
principio de inaplicabilidad por analoga de la ley penal y de las normas que restringen derechos, previsto en
el inciso 9 del artculo 139 del Texto Constitucional Peruano de 1993? Se estableci como principal
objetivo: Determinar si la Ley N 29819 infringe o no el principio constitucional antes referido. Por su parte,
cabe anotar que por el fin perseguido, es bsica; por el objeto de estudio, una investigacin jurdico formal;
por el diseo de contrastacin, una investigacin descriptiva y por el material a emplear, una investigacin
bibliogrfica. La poblacin y muestra est representado por el conjunto de normas legales vinculadas al
delito contra la vida, el cuerpo y la salud en la modalidad de Feminicidio, as como las que se encuentran
vinculadas al principio constitucional de prohibicin de aplicacin de analoga y de normas que restringen
derechos en el Per. Se concluye que la Ley N 29819 que incorpora el tipo penal de feminicidio en el
artculo 107 del Cdigo Penal Peruano de 1991, infringe el principio de inaplicabilidad por analoga de la
ley penal y de las normas que restringen derechos, previsto en el inciso 9 del artculo 139 del Texto
Constitucional Peruano de 1993, por tanto deviene en inconstitucional.

Palabras clave: Feminicidio, analoga, delito, vida humana, principio, inconstitucionalidad.

Abstract
This research is main issue: Is it possible to consider that Law No. 29,819 that incorporates the crime of
femicide in Article 107 of the Criminal Code of Peru, 1991, violates the principle of non-applicability by
analogy of criminal law and rules restricting rights provided for in paragraph 9 of Article 139 of the
Constitution of Peru of 1993? its main objective to determine whether Law No. 29,819 or violates the
constitutional principle referred to above. Meanwhile, it should be noted that for the purpose, is essential, for
the purpose of study, a formal legal investigation, by contrasting design, descriptive research and the
material to be used, a literature. The sample population is represented by the number of laws related to crime
against life, body and health in the form of femicide, and which are linked to the constitutional principle of
prohibition of implementation of analogy and rules restrict rights in Peru. We conclude that Law No. 29,819
that incorporates the crime of femicide in Article 107 of the Criminal Code of Peru in 1991 violates the
principle of non-applicability by analogy of the criminal law and the rules that restrict rights, according to
section 9 of the Article 139 of the Constitution of 199 Peruvian therefore becomes unconstitutional.

Key Words: Femicide, analogy, crime, human life, beginning unconstitutional.

19
Universidad Autnoma del Per. / Abogado por la Universidad Cesar Vallejo de Trujillo, docente
universitario. Gutierrez.otiniano@ua.edu.pe
20
Universidad Privada Antenor Orrego como Abogada / Docente universitaria.
Cardenas.garcia@hotmail.com
21
Universidad Privada Antenor Orrego como Abogada / Docente universitaria Tineo.juarez@hotmail.com
97

1. Introduccin
Los ltimos reportes sobre criminalidad en el Per, sealan que la mujer es sujeto
pasivo frecuente de asesinatos. Frente a ello, el Congreso de la Repblica mediante Ley
N 29819 ha resuelto modificar el artculo 107 del Cdigo Penal incorporando la figura
del Feminicidio, quedando el referido artculo redactado en los siguientes trminos: El
que, a sabiendas, mata a su ascendiente, descendiente, natural o adoptivo, o a quien es o
ha sido su cnyuge, su conviviente, o con quien est sosteniendo o haya sostenido una
relacin anloga ser reprimido con pena privativa de libertad no menor de quince aos.
La pena privativa de libertad ser no menor de veinticinco aos, cuando concurran
cualquiera de las circunstancias agravantes previstas en los numerales 1, 2, 3 y 4 del
artculo 108. Si la vctima del delito descrito es o ha sido la cnyuge o la conviviente del
autor, o estuvo ligada a l por una relacin anloga el delito tendr el nombre de
Feminicidio.

Desde una perspectiva social, la medida legislativa responde a una necesidad; sin
embargo, se deja de lado aspectos tcnico-jurdicos que son de manejo de quienes tienen
una formacin en Derecho, puesto que, resulta muy temerario que se deje al libre
albedro de los seores jueces la calificacin de lo que resultara ser una relacin
anloga. Debemos tener en consideracin que a partir del principio de legalidad, se
constituye como una garanta de la Administracin de Justicia la prohibicin de la
analoga (de conformidad con el art 139 inciso 9 Texto Constitucional Peruano de 1993
y artculo III del Ttulo Preliminar del Cdigo Penal Peruano vigente). Conforme lo
recuerda el Profesor Villavicencio Terreros (2007): de esta manera, esta prohibicin
supone que no es permitida la analoga para calificar el hecho como delito o falta, definir
un estado de peligrosidad o determinar la pena o medida de seguridad que les
corresponde.

La prohibicin de la analoga solo alcanza a la analoga perjudicial para el inculpado
(analoga in malan partem), es decir, aquella que se extiende a los efectos de la
punibilidad. Sin embargo, conforme lo resalta el Profesor Villavicencio (2007), no
resulta fcil establecer una distincin entre interpretacin admitida y la analoga
98

prohibida. Una posicin bastante difundida considera que lo decisivo es el texto legal;
todo lo que est cubierto por el texto ser interpretacin justificada, lo que no est
cubierto por el texto ser interpretacin analgica no autorizada si es desfavorable al
autor. Debe respetarse, en todo caso, el sentido literal posible, como lmite extremo.

La frmula del sentido literal posible tampoco es satisfactoria. La salida en todo caso
sera una precisa descripcin de la idea legal fundamental orientada a los hechos
respectivos tipificadores de lo ilcito y de la culpabilidad, puede trazar los lmites de la
interpretacin correcta.

Al respecto, Jos Hurtado Pozo (2005), refiere que sobrepasando los lmites establecidos
en la Constitucin, en el Cdigo Procesal Penal de 2004, se extiende la prohibicin a la
interpretacin extensiva. As en su artculo VII, inc. 3 se estatuye que la ley que coacte
la libertad o el ejercicio de los derechos procesales de las personas, as como la que
limite un poder conferido a las partes o establezca sanciones procesales, ser
interpretado restrictivamente, la interpretacin extensiva y la analoga quedan prohibidas
mientras no favorezcan la libertad del imputado o el ejercicio de sus derechos. Por lo
expuesto, la analoga est prohibida en el Derecho Penal, en la medida que se emplee
para fundamentar la represin de un comportamiento mediante la creacin de un nuevo
tipo legal o la ampliacin de uno existente.
Como es de apreciarse, el aadido relacin anloga a nivel del artculo 107 del Cdigo
Penal Peruano de 1991 es utilizado para fundamentar la represin de un comportamiento
mediante la ampliacin de uno existente, por lo tanto resulta inexorable realizar su
anlisis desde una perspectiva constitucional, tomando como referencia los lineamientos
que sustentan el Derecho Constitucional Peruano.

En este sentido, el problema de investigacin es el siguiente: Es posible considerar que,
la Ley N 29819 que incorpora el tipo penal de feminicidio en el artculo 107 del
Cdigo Penal Peruano de 1991, infringe el principio de inaplicabilidad por analoga de
la ley penal y de las normas que restringen derechos, previsto en el inciso 9 del artculo
139 del Texto Constitucional Peruano de 1993?
99

Sobre el tema propuesto, Russell, Diana y otros (2006) en su trabajo titulado
Feminicidio: una perspectiva global, focaliz las investigaciones relacionadas sobre
los casos de feminicidio en la Repblica Mexicana. Concluy, que la mayora de los
crmenes de mujeres por sus esposos, amantes y novios tienen un carcter sexista,
convirtindolos en feminicidios y que son motivados por la percepcin de los hombres
de su mujer como su posesin, como su inferior o por no tener derecho a iniciar el fin
de su relacin, o varias de estas causas a la vez. Asimismo, que las vctimas de
feminicidio ntimo fueron asesinadas con algn tipo de arma de fuego (pistola, escopeta,
rifle y otros) en 67.9 por ciento de los casos. La segunda arma sobresaliente de
feminicidios ntimos fue un cuchillo en 14.4 por ciento, seguida de armas corporales
(golpizas con manos y pies) en 8 por ciento de los casos.
Por su parte, El Centro de la Mujer Peruana Flora Tristn (2005), en su informe
denominado La violencia contra la mujer: Feminicidio en el Per, se colige que el
constructo feminicidio designa correctamente la especificidad de un crimen. Es parte de
un contexto de discriminacin contra la mujer porque como afirma la CEDAW ocurre
cuando el agresor intenta menoscabar los derechos y las libertades de la mujer,
atacndola en el momento en que pierde la sensacin de dominio sobre ella.
Asimismo, el Ministerio Pblico del Per por intermedio de su observatorio de
criminalidad, en su informe contenido en el Boletn correspondientes a los meses de
enero a julio (2011), concluye que cada mes en el Per mueren 10 mujeres a manos de
sus parejas, exparejas o familiares. El 37.4% de mujeres fue presuntamente asesinada
por su pareja o expareja hombre, mientras que el 1.8% de hombres fue asesinado por su
pareja o expareja mujer (consolidado en aos 2009 - 2010). Una de cada 10 vctimas
estaba embarazada. El 58.7% de las vctimas fue asesinada en su casa. 1 de cada 10
vctimas present una denuncia por violencia familiar en el Ministerio Pblico.

Finalmente, Roco Villanueva Flores (2009), mediante su informe titulado homicidio y
feminicidio en el Per. Setiembre de 2008-junio 2009, concluye que, un porcentaje
importante de mujeres muere en circunstancias en las que no suelen morir los hombres,
al menos no en la misma proporcin que ellas. En efecto, mientras que el 35.9% (65) de
100

vctimas mujeres de homicidio (181) muere a manos de su pareja o expareja hombre,
solo el 1% (6) de hombres vctimas de homicidio (612) lo hace a manos de su pareja o
expareja mujer. Si a esas cifras les agregamos los homicidios a manos de sus parejas o
exparejas del mismo sexo y de los integrantes de la familia, se tiene que mientras que el
51.4% (93) de las mujeres muere en este contexto de violencia familiar solo un 6.4% de
hombres (39) lo hace en las mismas circunstancias. De otro lado, es sorprendente que las
principales vctimas del feminicidio tengan entre 18 y 24 aos (29.2%), y que 8 de cada
10 mujeres muera en edad frtil (15 - 49 aos). Asociado a esta cifra, se encuentra el
hecho de que el 11.2% de las vctimas se encontraba embarazada al momento del
feminicidio. La casa es sin duda el lugar ms inseguro para muchas mujeres, pues el
51.6% de los feminicidios ocurri en ella. Este porcentaje asciende a 55.7% si solo se
consideran los casos de feminicidio ntimo. Adems, en este tipo de feminicidio la
mayora de hombres mata a su pareja o expareja (57.6%) por celos, mientras que el
18.1% de las mujeres muere porque no quiso regresar o continuar con su pareja. En el
caso del feminicidio no ntimo, la mitad de las vctimas es violada antes de morir, muere
porque se neg a tener relaciones sexuales con el presunto homicida, porque el cliente
no quera pagar los servicios de la trabajadora sexual o porque la vctima se burl de la
virilidad del presunto victimario.
El 12.7% (10) de las vctimas de feminicidio ntimo haba presentado una denuncia ante
el Ministerio Pblico por violencia familiar (fsica o psicolgica) contra el presunto
victimario. El porcentaje de mujeres que acudi a nuestra institucin a presentar una
denuncia por violencia familiar asciende a 43.6% tratndose de las vctimas de tentativa
de feminicidio.
Por otro lado, hay denuncias que se presentan en las comisaras, cuya investigacin se
dilata en el tiempo, algunas de las cuales incluso pueden no llegar al Ministerio Pblico.
En efecto, el Observatorio de Criminalidad del Ministerio Pblico ha identificado que
entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2009 se han registrado 346 denuncias por
violencia familiar en las comisaras de Huaycn en el distrito de Ate (120) y de Mariscal
Cceres en el distrito de San Juan de Lurigancho (226). El 56.1% son denuncias por
violencia fsica (194), el 22.5% por violencia fsica y psicolgica (78) y el 21.4%
restante por violencia psicolgica (74). En el 97.7% de los casos las propias vctimas
101

denunciaron los hechos de violencia familiar (338), mientras que en el 2.3% restante fue
un familiar quien lo hizo (padre o madre) (8). Hasta el mes de julio slo el 52.9% de los
casos haba sido derivado a la Fiscala (183) y el 47.1% se encontraba en investigacin o
las vctimas se negaban a continuar con la denuncia (163).
Las variables de estudio son las siguientes: (V1) Feminicidio y (V2) Principio de
inaplicabilidad por analoga de la ley penal y de las normas que restringen derechos.
El problema de investigacin tiene por hiptesis general la siguiente, Hi:
Probablemente, la Ley N 29819 que incorpora el tipo penal de feminicidio en el artculo
107 del Cdigo Penal Peruano de 1991, infrinja el principio de inaplicabilidad por
analoga de la ley penal y de las normas que restringen derechos, previsto en el inciso 9
del artculo 139 del Texto Constitucional Peruano de 1993 / Ho: Probablemente, la Ley
N 29819 que incorpora el tipo penal de feminicidio en el artculo 107 del Cdigo Penal
Peruano de 1991, no infrinja el principio de inaplicabilidad por analoga de la ley penal
y de las normas que restringen derechos, previsto en el inciso 9 del artculo 139 del
Texto Constitucional Peruano de 1993; asimismo, la hiptesis general en su versin
positiva o nula se apoya en las siguientes Hiptesis Especficas 1) Hi: Probablemente,
la ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por razones de gnero en
el Per, acusa una inconstitucionalidad por el fondo, por permitir una interpretacin
analgica in malan partem / Ho: Probablemente, la ley N 29819 que sanciona el abuso
y crimen contra la mujer por razones de gnero en el Per no acuse una
inconstitucionalidad por el fondo, por permitir una interpretacin analgica in malan
partem; 2) Hi: Probablemente, la Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la
mujer por razones de gnero en el Per acusa dificultades para su regulacin / Ho:
Probablemente, la Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por
razones de gnero en el Per no acusa dificultades para su regulacin; 3) Hi:
Probablemente, la Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por
razones de gnero en el Per, confirmara su carcter constitucional de permitir una
interpretacin analgica in bonam partem / Ho: Probablemente, la Ley N 29819 que
sanciona el abuso y crimen contra la mujer por razones de gnero en el Per, no
confirmara su carcter constitucional de permitir una interpretacin analgica in bonam
partem.
102

2. Mtodo
La investigacin propuesta, por el fin perseguido, es bsica; por el objeto de estudio,
una investigacin jurdico formal; por el diseo de contrastacin, una investigacin
descriptiva y por el material a emplear, una investigacin bibliogrfica.

3. Discusin
Por la naturaleza del presente trabajo de investigacin, se ha consultado diversas fuentes
bibliogrficas del medio local y del extranjero, as como las tendencias normativas y
jurisprudenciales sobre el particular. Del mismo modo, se ha efectuado un examen
exhaustivo sobre el artculo 107 del Texto nico ordenado del Cdigo Penal Peruano
de 1991 y los alcances del artculo 139 inciso 9 del Texto Constitucional Peruano de
1993, de manera que el proceso referido nos permite realizar las siguientes operaciones
metodolgicas.
Se acepta en el campo de la hiptesis general la Hi, en tal sentido, consideramos que la
Ley N 29819 que incorpora el tipo penal de feminicidio en el artculo 107 del Cdigo
Penal Peruano de 1991, infringe el principio de inaplicabilidad por analoga de la ley
penal y de las normas que restringen derechos, previsto en el inciso 9 del artculo 139
del Texto Constitucional Peruano de 1993, rechazndose la Ho, que postulaba:
Probablemente la Ley N 29819 que incorpora el tipo penal de feminicidio en el artculo
107 del Cdigo Penal Peruano de 1991, no infrinja el principio de inaplicabilidad por
analoga de la ley penal y de las normas que restringen derechos, previsto en el inciso 9
del artculo 139 del Texto Constitucional Peruano de 1993.

Asimismo, en el campo de la hiptesis especfica 1, se acepta la Hi, por tanto
consideramos que la Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por
razones de gnero en el Per, acusa una inconstitucionalidad por el fondo, por permitir
una interpretacin analgica in malan partem, rechazndose la Ho: Probablemente la
ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por razones de gnero en el
Per no acuse una inconstitucionalidad por el fondo, por permitir una interpretacin
analgica in malan partem.
103

Por su parte, a nivel de la Hiptesis Especfica 2, se acepta la Hi, en consecuencia,
razones de gnero en el Per acusa dificultades para su regulacin, rechazndose la Ho:
Probablemente la Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por
razones de gnero en el Per no acusa dificultades para su regulacin.
Finalmente, en lo referido a la Hiptesis Especfica 3, se acepta la Hi, por tal motivo,
razones de gnero en el Per, confirmara su carcter constitucional en la medida que
posibilite una interpretacin analgica in bonam partem, rechazndose la Ho:
Probablemente la Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por
razones de gnero en el Per, no confirmara su carcter constitucional de permitir una
interpretacin analgica in bonam partem.

4. Conclusiones

General:
La ley N 29819 que incorpora el delito contra la vida, el cuerpo y la salud en la
modalidad de feminicidio a nivel del artculo 107 del texto nico ordenado del Cdigo
Penal Peruano de 1991, infringe el principio de inaplicabilidad por analoga de la ley
penal y de las normas que restringen derechos, previsto en el inciso 9 del artculo 139
del Texto Constitucional Peruano de 1993; por tanto, deviene en inconstitucional.

Especficas:

Primera: La Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por razones
de gnero en el Per, acusa una inconstitucionalidad por el fondo, por habilitar en los
rganos de justicia nacional la posibilidad de realizar una interpretacin analgica in
malan partem.

104

Segunda: La Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por razones
de gnero en el Per acusa dificultades para su regulacin, puesto que, corresponde al
rgano de justicia precisar los alcances del concepto legal relacin anloga,
vulnerndose de esta manera el principio de taxatividad y de prohibicin de analoga,
consecuencias del principio rector del Derecho penal, el principio de legalidad.

Tercera: La Ley N 29819 que sanciona el abuso y crimen contra la mujer por razones
de gnero en el Per, confirmara su carcter constitucional en la medida que posibilite
una interpretacin analgica in bonam partem, considerando que el Derecho penal es de
ltima ratio.

105


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107

EL EFECTO NORMATIVO DE LOS PRECEDENTES
CONSTITUCIONALES VINCULANTES Y SU RELACIN CON EL
DELITO CONTRA LA ADMINISTRACIN DE JUSTICIA EN LA
MODALIDAD DE PREVARICATO

THE EFFECT OF THE FOREGOING CONSTITUTIONAL LEGAL
BINDING AND ITS RELATIONSHIP TO CRIME AGAINST THE
ADMINISTRATION OF JUSTICE IN THE MODE MALFEASANCE

Juan Ernesto Gutirrez Otiniano
22

Guidellina Crdenas Garcia
23

Luisa Esther Tineo Jurez
24

Resumen
La presente investigacin tiene como problema principal: Es posible considerar que, si un Juez o Fiscal
que, a sabiendas, dicta resolucin o emite dictamen, contrarios al texto expreso y claro de un precedente
constitucional vinculante, incurre en el delito contra la Administracin de Justicia en la modalidad de
prevaricato, previsto en el Art. 418 del Cdigo Penal Peruano de 1991?, siendo su principal objetivo
determinar si un Juez o Fiscal que, a sabiendas, dicta resolucin o emite dictamen, contrarios al texto
expreso y claro de un precedente constitucional vinculante, incurre en el delito contra la Administracin de
Justicia en la modalidad de prevaricato, segn el Ordenamiento Jurdico Penal Peruano. Por su parte, cabe
anotar que por el fin perseguido, es bsica; por el objeto de estudio, una investigacin jurdico formal; por
el diseo de contrastacin, una investigacin descriptiva y por el material a emplear, una investigacin
bibliogrfica. La poblacin y muestra est representado por el conjunto de normas legales vinculadas al
delito contra la administracin de justicia en la modalidad de prevaricato, as como la base legal de los
precedentes constitucionales vinculantes en el Per. Se concluye que la emisin dolosa de una resolucin o
dictamen a cargo de un juez o Fiscal contrarios al texto expreso y claro de un precedente constitucional
vinculante debe ser calificada como delito contra la Administracin de Justicia en la modalidad de
prevaricato, previsto en el artculo 418 del TUO del Cdigo Penal Peruano de 1991.
Palabras clave: prevaricato, precedente, sancin, administracin de justicia.
Abstract
This research is the main problem: Is it possible to consider that if a judge or prosecutor who knowingly
gives resolution or form an opinion, contrary to the express language of a clear and binding constitutional
precedent, commits the offense against the administration of Justice in the form of prevarication, provided for
in Article 418 of the Criminal Code of 1991 Peruvian?, its main objective is to determine whether a judge or
prosecutor who knowingly gives resolution or form an opinion, contrary to the express language of a clear
and binding constitutional precedent, commits the offense against the administration of justice in the form of
malfeasance, according to Peruvian criminal law. Meanwhile, it should be noted that for the purpose, is
essential, for the purpose of study, a formal legal investigation, by contrasting design, descriptive research
and the material to be used, a literature. The sample population is represented by the number of laws related
to offenses against the administration of justice in the form of malfeasance, and the legal basis of binding

22
Universidad Autnoma del Per. / Abogado por la Universidad Cesar Vallejo de Trujillo, docente
universitario. Gutierrez.otiniano@ua.edu.pe
23
Universidad Privada Antenor Orrego como Abogada / Docente universitaria. Cardenas.garcia@hotmail.com
24
Universidad Privada Antenor Orrego como Abogada / Docente universitaria Tineo.juarez@hotmail.com
\
108

constitutional precedent in Peru. We conclude that broadcast willful ruling or opinion by a judge or
prosecutor contrary to the express language and clear constitutional precedent binding should be classified
as an offense against the administration of justice in the form of prevarication, under Article 418 TUO the
Peruvian Criminal Code of 1991.
Key words: malfeasance, previous sanction administration of justice.

1. Introduccin

La idea de que los jueces nicamente estn sometidos a la ley y no se encuentran
frreamente vinculados a los precedentes jurisprudenciales, no es tan solo un principio
informador de nuestra cultura jurdica entendida como concepto supralegal, sino que
se trata de un principio que ha encontrado plasmacin positiva en nuestra Constitucin,
segn trataremos de demostrar ( Benlloch; 2005, pg. 227). Al respecto, Pea ( 2005,
pg. 70) citando a Urquizo Olaechea (2000), seala que cuando se invoca el Estado de
Derecho y su relacin con el Derecho Penal surge inmediatamente la idea del principio de
legalidad, siendo pues un medio racional de lograr la seguridad jurdica.

Al respecto, nuestra experiencia jurdica indica que la norma legal, es una prescripcin
que positiviza decisiones polticas emanadas de los rganos del Estado con potestad
legislativa y que, siendo de observancia general deja a salvo la posibilidad que la
autoridad formal exija su cumplimiento, en caso de omisin, y con posibilidad de ejercer
la fuerza pblica para dicho cometido. En este sentido, todos los ciudadanos, incluida la
administracin pblica y de justicia, nos encontramos en la obligacin de cumplir las
normas legales vigentes en nuestro pas, bajo responsabilidad.

De toda la clasificacin o tipologa normativa, existen, al menos jurdicamente, aquellas
normas legales destinadas a sancionar las conductas contrarias al orden jurdico. Estas
normas pertenecen al Derecho Penal, disciplina y conjunto normativo que se asienta en
cuatro principios fundamentales: legalidad, proporcionalidad, culpabilidad y de
resocializacin, destinados a limitar el qu y cmo castigar, para garantizar as los
derechos individuales. Estos principios penales y todo el cuerpo del Derecho Penal estn
incorporados en lo que se denomina el Programa Penal de la Constitucin, que se
encuentra adems integrado por un conjunto de postulados poltico-jurdicos y poltico-
109

criminales que conforman el marco normativo en el seno del cual el legislador penal
puede y debe tomar sus decisiones, y en el que el juez debe inspirarse para interpretar las
leyes que le corresponde aplicar.

Los principios que sustentan el Derecho Penal, constituyen parmetros de interpretacin,
informacin y en algunos casos de creacin, siendo el principio de legalidad penal y su
complemento el principio de reserva legal , las columnas vertebrales del Derecho Penal
cientfico, cuya formulacin se atribuye al penalista Alemn Anselm Von Feuerbach a
principios del siglo XIX, quien se encarg de acuarlo y hacerlo conocido en su redaccin
actual, sin perjuicio de considerar que fue tambin uno de sus precursores al maestro
Csar Beccara, para quien solo las leyes pueden decretar las penas de los delitos y esta
autoridad debe residir nicamente en el legislador, que representa toda la sociedad unida
por el contrato social; en consecuencia, solo configura delito aquella conducta humana
descrita en forma taxativa en un tipo penal regulado, en tanto que lo no previsto formar
parte del conjunto de comportamientos sancionables con alguna medida distinta a la
penal, pudiendo ser de naturaleza social, moral o religiosa. Al respecto, el jurista peruano
Jos Luis Castillo Alva (2004, pg. 64), seala que las consecuencias del principio de
legalidad son mltiples, dependiendo del ngulo desde el que se las contemple a)
prohibicin de las leyes indeterminadas que crean o agravan los delitos y las penas; b) la
prohibicin del derecho consuetudinario; c) la prohibicin de retroactividad ms
perjudicial al reo y; d) la prohibicin de analoga in malam partem. En todo caso debe
recordarse que el principio de legalidad tambin est sometido a una constante
transformacin evolutiva y al progresivo afinamiento de su completa morfologa.

Precisamente, una de las conductas sancionadas como delito en nuestro Cdigo Penal de
1991 recibe la denominacin de prevaricato previsto en su artculo 418 en los siguientes
trminos: el Juez o el Fiscal que, a sabiendas, dicta resolucin o emite dictamen,
contrarios al texto expreso y claro de la ley o cita pruebas inexistentes o hechos falsos, o
se apoya en leyes supuestas o derogadas, ser reprimido con pena privativa de libertad no
menor de tres ni mayor de cinco aos. La norma penal glosada, describe taxativamente la
conducta considerada como prevaricato en nuestro pas, precisndose que los sujetos
110

activos solo pueden ser Juez o Fiscal y la conducta tpica reprimida consistir en dictar
una resolucin o dictamen contrarios al texto expreso y claro de la ley, citar pruebas
inexistentes o hechos falsos o apoyarse en leyes supuestas o derogadas.

Por otra parte, el equilibrio de nuestro ordenamiento jurdico no solo se debe a ese
universo normativo, sino adems a un conjunto de decisiones de ndole jurisdiccional, a
nivel del Poder Judicial o a nivel del mximo intrprete del texto constitucional peruano
de 1993, dedicndose el presente trabajo en abordar las decisiones que tienen como fuente
las actividades jurisdiccionales del ltimo de los mencionados en cuyo seno se emiti la
STC 3741-2004-PA, de cuyo fundamento 43 se desprende; por otro lado, con objeto de
conferir mayor predecibilidad a la justicia constitucional, el legislador del Cdigo
Procesal Constitucional tambin ha introducido la tcnica del precedente, en el artculo
VII del Ttulo Preliminar, al establecer que, las sentencias del Tribunal Constitucional que
adquieren la calidad de cosa juzgada constituyen precedente vinculante cuando as lo
exprese la sentencia, precisando el extremo de su efecto normativo.

De este modo, si bien tanto la jurisprudencia como el precedente tienen en comn la
caracterstica de su efecto vinculante, en el sentido que ninguna autoridad, funcionario o
particular puede resistirse a su cumplimiento obligatorio, el Tribunal a travs de su
precedente constitucional, ejerce un poder normativo general, extrayendo una norma a
partir de un caso concreto. Precisamente, el efecto normativo de los precedentes
constitucionales vinculantes, muy al margen que el funcionario de justicia o de la
Administracin Pblica pueda apartarse de su aplicacin por razones debidamente
motivadas, en caso de no hacerlo devenga en algn tipo de responsabilidad distinta a la
administrativa cuya determinacin jurdica ha motivado la elaboracin del presente
investigacin que gira alrededor de los precedentes y su vinculacin con el delito de
prevaricato.

En este sentido, el problema de investigacin es el siguiente: Es posible considerar que,
si un Juez o Fiscal que, a sabiendas, dicta resolucin o emite dictamen, contrarios al texto
expreso y claro de un precedente constitucional vinculante, incurre en el delito contra la
111

Administracin de Justicia en la modalidad de prevaricato, previsto en el Art. 418 del
Cdigo Penal Peruano de 1991?

Sobre el tema propuesto, Belloch, G (2005), en su trabajo de investigacin centrado en la
sentencia de la Segunda Sala del Tribunal Supremo de Espaa de fecha 11.12.2001 ( caso
Santiago Raposo), concluye que: todo juez o magistrado que se aparta en alguna de sus
resoluciones de la doctrina consolidada del tribunal supremo aplicable a la cuestin
sometida a su enjuiciamiento comete el delito de prevaricacin judicial dolosa, ya que su
conducta rene todos los elementos- tanto objetivos como subjetivos- de dicho tipo penal;
agregando que a nivel del sistema jurdico Espaol, en el que los jueces y tribunales estn
sometidos al exclusivo imperio de la Ley y gozan de plena autonoma e independencia en
el ejercicio de su funcin jurisdiccional no cabe acudir al criterio de disconformidad con
la doctrina del tribunal supremo para perfilar qu debe entenderse por resolucin injusta a
los efectos del delito de prevaricacin judicial.
Por su parte, La Corte Suprema de la Repblica del Per, a nivel de la sentencia de pleno
casatorio recada en la casacin nro. 1465-2007 - Cajamarca (Giovanna Quiroz Villaty y
otros vs. Yanacocha S.R.L y otros sobre indemnizacin por daos y perjuicios derivados
de responsabilidad extracontractual), seala que: la doctrina jurisprudencial, en trminos
generales, es la jurisprudencia de los Tribunales y Corte de Casacin de un Estado. Esta
jurisprudencia, bajo ciertas condiciones, puede ser vinculante. Para nuestro sistema
casatorio, la doctrina jurisprudencial tiene el carcter de vinculante y por tanto, es de
observancia obligatoria para todos los jueces y tribunales de la Repblica cuando
resuelvan casos similares. La doctrina jurisprudencial as establecida es vinculante y se
convierte en una fuente formal del derecho nacional, pues a partir de sus principios y
alcances de carcter general, tiene vocacin de regular relaciones jurdicas fuera y dentro
del proceso.

Por su parte, El Tribunal Constitucional Peruano, en la STC N 3741-2004-PA, Caso
Salazar Yarlequ (fundamento n 42), concluye: la incorporacin del precedente
constitucional vinculante, en los trminos que precisa el Cdigo Procesal Constitucional,
genera la necesidad de distinguirlo de la jurisprudencia que emite este Tribunal La
112

jurisprudencia constituye, por tanto la doctrina que desarrolla este tribunal en los distintos
mbitos del derecho, a consecuencia de su labor frente a cada caso que se va resolviendo.
Aade el citado colegiado en el fundamento 43 de la referida sentencia: de este modo, si
bien tanto la jurisprudencia como el precedente constitucional tienen en comn la
caracterstica de su efecto vinculante, en el sentido que ninguna autoridad, funcionario o
particular puede resistirse a su cumplimiento obligatorio, el tribunal a travs del
precedente constitucional, ejerce un poder normativo general, extrayendo una norma a
partir de un caso concreto.
Al respecto, Garca, V (2007), concluye que: en el Per la jurisprudencia es precedente
vinculatorio, sobre todo en los aspectos administrativos, tributarios y laborales. El artculo
22 de la Ley Orgnica del Poder Judicial dispone que las salas especializadas de la Corte
Suprema ordenen la publicacin, en el diario oficial, de las ejecutorias que fije principios
jurisprudenciales, los que sern de aplicacin obligatoriaen atencin a lo dispuesto en el
artculo 400 del Cdigo Procesal Civil, los fallos de principio en materia civil se hacen
viables a travs de las denominadas Salas Plenas de la Corte Suprema.
Asimismo, Landa, C. (2006) concluye que: si bien las relaciones entre el Poder Judicial y
el Tribunal Constitucional son de coordinacin y en ltima instancia de jerarqua (artculo
45 y 51 del texto constitucional peruano de 1993), se ha dicho que esas relaciones deben
ser armonizadas dentro del marco constitucional. Agrega, es innegable que estas
relaciones no siempre se realizan, en los hechos, en forma coordinada y armnica, antes
bien se presentan como autnticos conflictos como es el caso del valor y eficacia que tiene
para la jurisdiccin ordinaria, tanto la jurisprudencia as como la interpretacin del
Tribunal Constitucional, de ah que la necesidad de que los jueces interpreten y apliquen
las leyes de conformidad con la interpretacin que de ellos realice el Tribunal
Constitucional en sus resoluciones ( art. VII TP C.P CONSTITUCIONAL), sino que
tambin las sentencias del Tribunal que adquieran la calidad de cosa juzgada, constituyan
precedente vinculante cuando as lo exprese la sentencia, precisando, para ello, el extremo
de su efecto normativo.

113

Finalmente, Martnez, A. (2008), concluye que: el precedente obligatorio- o la doctrina
del stare decisis- se refiere al carcter vinculante de las reglas establecidas respecto de las
resoluciones posteriores las que no pueden desvincularse. Agrega, en el common law, el
precedente tiene el carcter obligatorio y, por lo tanto, vinculante en los casos en que
establecido por los rganos de mayor jerarqua.
Las variables de estudio son las siguientes: (V1) Precedente Constitucional Vinculante y
(V2) Prevaricato.
El problema de investigacin tiene por hiptesis general la siguiente, Hi: Si un Juez o
Fiscal que, a sabiendas, dicta resolucin o emite dictamen, contrarios al texto expreso y
claro de un precedente constitucional vinculante, incurre probablemente en el delito
contra la Administracin de Justicia en la modalidad de prevaricato, segn el
Ordenamiento Jurdico Penal Peruano / Ho: Si un Juez o Fiscal que, a sabiendas, dicta
resolucin o emite dictamen, contrarios al texto expreso y claro de un precedente
constitucional vinculante, no incurre probablemente en el delito contra la Administracin
de Justicia en la modalidad de prevaricato, segn el Ordenamiento Jurdico Penal
Peruano. Asimismo, la hiptesis general en su versin positiva o nula se apoya en las
siguientes Hiptesis Especficas 1) Hi: Probablemente la fuerza normativa que ostenta un
precedente constitucional vinculante determine que la emisin de una resolucin judicial
o dictamen fiscal contrario a su sentido pueda ser sancionada como delito contra la
Administracin de Justicia en la modalidad de prevaricato, previsto en el Art. 418 del
Cdigo Penal Peruano de 1991 / Ho: Probablemente la fuerza normativa que ostenta un
precedente constitucional vinculante no determine que la emisin de una resolucin
judicial o dictamen fiscal contrario a su sentido pueda ser sancionada como delito contra
la Administracin de Justicia en la modalidad de prevaricato, previsto en el Art. 418 del
Cdigo Penal Peruano de 1991.; 2) Hi: Probablemente la emisin dolosa de una
resolucin judicial o dictamen fiscal contrario al sentido de un precedente constitucional
vinculante vulnere su fuerza normativa / Ho: Probablemente la emisin dolosa de una
resolucin judicial o dictamen fiscal contrario al sentido de un precedente constitucional
vinculante no vulnere su fuerza normativa.

114

2. Mtodo
La investigacin propuesta, por el fin perseguido, es bsica; por el objeto de estudio, una
investigacin jurdico formal; por el diseo de contrastacin, una investigacin
descriptiva y por el material a emplear, una investigacin bibliogrfica.

3. Discusin
Por la naturaleza del presente trabajo de investigacin, se han consultado diversas fuentes
bibliogrficas del medio local y del extranjero, as como las tendencias normativas y
jurisprudenciales sobre el particular. Del mismo modo, se ha efectuado un examen
exhaustivo sobre el artculo 418 del Texto nico ordenado del Cdigo Penal Peruano de
1991 y los alcances del artculo VII del ttulo preliminar del Texto nico ordenado del
Cdigo Procesal Constitucional Peruano, de manera que el proceso referido nos permite
realizar las siguientes operaciones metodolgicas:
Se acepta la Hi en el campo de la hiptesis general; en este sentido, si un Juez o Fiscal
que, a sabiendas, dicta resolucin o emite dictamen, contrarios al texto expreso y claro de
un precedente constitucional vinculante, incurre en el delito contra la Administracin de
Justicia en la modalidad de prevaricato a nivel del ordenamiento jurdico penal peruano,
rechazndose la Ho: si un Juez o Fiscal que, a sabiendas, dicta resolucin o emite
dictamen, contrarios al texto expreso y claro de un precedente constitucional vinculante,
no incurre probablemente en el delito contra la Administracin de Justicia en la
modalidad de prevaricato, segn el Ordenamiento Jurdico Penal Peruano.
Por su parte, se acepta la Hi, en el campo de las hiptesis especfica 1, en tal sentido: la
fuerza normativa que ostenta un precedente constitucional vinculante determina que la
emisin de una resolucin judicial o dictamen fiscal contrario a su sentido pueda ser
sancionada como delito contra la Administracin de Justicia en la modalidad de
prevaricato, previsto en el Art. 418 del Cdigo Penal Peruano de 1991, rechazndose la
Ho: probablemente la fuerza normativa que ostenta un precedente constitucional
vinculante no determine que la emisin de una resolucin judicial o dictamen fiscal
contrario a su sentido pueda ser sancionada como delito contra la Administracin de
115

Justicia en la modalidad de prevaricato, previsto en el Art. 418 del Cdigo Penal Peruano
de 1991.
Finalmente, se acepta la Hi, en el campo de las hiptesis especfica 2, en este sentido, la
emisin dolosa de una resolucin judicial o dictamen fiscal contrario al sentido de un
precedente constitucional vinculante vulnera su fuerza normativa, rechazndose la Ho:
probablemente la emisin dolosa de una resolucin judicial o dictamen fiscal contrario al
sentido de un precedente constitucional vinculante no vulnera su fuerza normativa.

4. Conclusiones

General:
La emisin dolosa de una resolucin o dictamen a cargo de un Juez o Fiscal contrarios al
texto expreso y claro de un precedente constitucional vinculante debe ser calificada como
delito contra la Administracin de Justicia en la modalidad de prevaricato, previsto en el
artculo 418 del TUO del Cdigo Penal Peruano de 1991.

Especficas:

Primera: La fuerza normativa que ostenta un precedente constitucional vinculante
determina que la emisin de una resolucin judicial o dictamen fiscal contrario a su
sentido pueda ser sancionada como delito contra la Administracin de Justicia en la
modalidad de prevaricato, previsto en el Art. 418 del Cdigo Penal Peruano de 1991.

Segunda: La emisin dolosa de una resolucin judicial o dictamen fiscal contrario al
sentido de un precedente constitucional vinculante vulnera su fuerza normativa.

116


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118

Programa pragmtico (CPE) para mejorar la comprensin, produccin y
exposicin de textos argumentativos en los estudiantes de I ciclo de
Derecho de la Universidad Autnoma del Per en el 2012

Pragmatic program (CPE) to improve understanding, production and
exibition of argumentative texts students I cycle Universidad Autnoma
del Per in 2012
Hugo Gonzlez Aguilar
25

Eduardo Ninamango Mallqui
26

Mara Pecho Rivera
27

Resumen
El presente estudio enfoc el problema principal: La aplicacin del programa pragmtico mejora la
comprensin, produccin y exposicin de textos argumentativos en los estudiantes de I ciclo de Derecho de
la Universidad Autnoma del Per? El objetivo principal fue determinar si la aplicacin del programa
pragmtico mejora la comprensin, produccin y exposicin de textos argumentativos en los estudiantes de I
ciclo de Derecho de la Universidad Autnoma del Per. La poblacin estuvo constituida por los estudiantes
de I ciclo de la Universidad a quienes se aplic el programa pragmtico para mejorar la comprensin,
produccin y exposicin de textos argumentativos. Los resultados principales obtenidos confirman la
hiptesis general con un promedio de 0.04 y las especficas que oscilan entre el 0.0001 hasta 0.05, con lo
cual se ha demostrado con la aplicacin del programa pragmtico se mejora la comprensin, produccin y
exposicin de textos argumentativos en estudiantes universitarios.
Palabras clave: Pragmtica, programa, comprensin, produccin, exposicin, texto, argumentacin.

Abstract
This study focused on the main issue: Does the application of pragmatic program improves comprehension,
production and exhibition of argumentative texts I cycle students of law at the Universidad Autnoma del
Per? The primary objective was to determine whether the application of pragmatic program improves
comprehension, production and exhibition of argumentative texts I cycle students of Law Universidad
Autnoma del Peru. The population consisted of students from the University I cycle those pragmatic
program was applied to improve the understanding, production and exhibition of argumentative texts. The
main results obtained confirm the general hypothesis with an average of 0.04 and specific ranging from
0.0001 to 0.05, which is demonstrated by the application of pragmatic program improves comprehension,
production and exhibition of argumentative texts in college students.
Keywords: Pragmatic, program, comprenhension, production, exposure, text, argumentation.

25
Universidad Autnoma del Per / Magister por la Universidad Cesar Vallejo, docente universitaria.
Pecho.rivera@ua.edu.pe
26
Universidad Autnoma del Per / Doctor en Educacin por la Universidad la Cantuta, docente
universitario. Gonzales.aguilar@ua.edu.pe
27
Universidad Autnoma del Per. / Docente Universitario. Ninamango.mallqui@ua.edu.pe
119

Introduccin
El problema fundamental que se enfoc en la investigacin fue: La aplicacin del
programa pragmtico mejora la comprensin, produccin y exposicin de textos
argumentativos en los estudiantes de I ciclo de Derecho de la Universidad Autnoma del
Per? Los objetivos especficos que se han cumplido o desarrollado en la investigacin han
sido los siguientes: Describir las deficiencias en comprensin, produccin y exposicin de
textos argumentativos en los estudiantes de I ciclo de Derecho de la Universidad Autnoma
del Per; comprobar si la aplicacin del programa pragmtico mejora la identificacin de la
estructura, tesis y tipos de argumentos y contraargumentos propuestos por el autor;
comprobar si la aplicacin del programa pragmtico mejora la redaccin de la estructura,
tesis y tipos de argumentos y contraargumentos que se pretende comunicar; demostrar si la
aplicacin del programa pragmtico mejora la exposicin de textos argumentativos respecto
a la coherencia, claridad y sustentacin de la disertacin.

Estos objetivos se complementaron con la respectiva justificacin terica y prctica sobre
todo para mejorar la comprensin, `produccin y exposicin de textos argumentativos con
el fin de darles mejores herramientas o posibilidades en su formacin profesional.
En la aplicacin del instrumento se consider los aspectos o dimensiones relacionadas con
la comprensin, produccin y exposicin de textos argumentativos y que se han consolido
en un pretest y postest. Despus de la aplicacin del test y postest se obtuvieron resultados
favorables debido a que los estudiantes mejoraron la comprensin, produccin y exposicin
de textos argumentativos en estudiantes universitarios.
Respecto a los antecedentes se precisan en el mbito internacional y nacional
Internacionales

La pragmtica ha sido desarrollada con mayor nfasis en el mbito de los textos literarios,
pero en menor magnitud en los textos argumentativos.
Llanos (2009), en su trabajo de investigacin Anlisis pragmtico integral de un
microcuento de Borges, desarrollado en la Universidad Diego Portales de Chile, en la que
centra su anlisis en tres grupos pragmticos: la pragmtica de la comunicacin (tambin
conocida como enfoque interaccional o Escuela de Palo Alto), la pragmtica del lenguaje
(Austin, Searle, Grice) y la pragmtica trascendental o universal y la tica del discurso
120

(Apel y Habermas). Adicionalmente, se ofrecen varias lecturas que proponen analogas y
extrapolaciones con teoras o conceptos de disciplinas diversas, con especial nfasis en las
ciencias de la educacin.
Portols (2003), en su trabajo Pragmtica y sintaxis, de la Universidad de Madrid, llega a
los resultados que desde el punto de partida de la gramtica no es solo la estructura que
permite levantar el edificio de una lengua, es tambin uno de los mbitos de una lengua en
los que el hablante puede elegir entre distintas opciones para comunicar lo que desea de una
manera determinada. La eleccin de una forma lingstica u otra puede presentar unos
mismos hechos como muy distintos a los ojos de nuestro interlocutor. En estas pginas nos
hemos limitado a ver unos pocos ejemplos de un inmenso campo de estudio, tan amplio
como la misma gramtica.
Candalija (1998), en su trabajo de investigacin Anlisis pragmtico-textual de un texto
narrativo: El miedo de Valle-Incln, de la Universidad Alicante, concluye que este texto
narrativo se caracteriza por disponer, segn un esquema ternario que afecta a todos los
elementos de la narracin, el tpico textual que consigue demostrar la tesis de que el miedo
que surge de lo irracional es difcilmente superable mediante la razn.

Nacionales

Velsquez (2000), en su investigacin Anlisis pragmtico del poema Gambito de Rey
de Rodolfo Hinostroza, presentado en la UNMSM, concluye que asistimos
simultneamente a dos procesos: a) la constitucin de una teora de la literatura que se
fortalece a travs de un complejo sistema de conceptos y relaciones, b) la disolucin de la
literatura (prdida de su consistencia ontolgica y de sus fronteras). Paradjicamente,
mientras la teora se afina, la prctica se vuelve cada vez ms difusa. La antigua idea de
literatura se desvanece y la nueva teora se consolida creando una nueva imagen de la
literatura que se caracteriza por ser una funcin cuya variable determinante es siempre
desconocida.
Como se puede apreciar los estudios pragmticos precedentes, el predominio de los
estudios es de los textos literarios y no de los argumentativos; por tanto la presente
investigacin tambin cubrir el vaco existente.

121

Las teoras que sustentan la pragmtica, se encuentran:
Los antecedentes tericos

Su principal iniciador es Morris, quien considera que histricamente, la retrica puede
considerarse como una forma restringida y temprana de pragmtica (Morris; 1985, p. 68).
Esto supone que se inicia dentro de la retrica.
Luego se estudia en el campo de la semitica como una de sus dimensiones
(Ferrater, 1964). Este autor la considera como el estudio de la relacin existente entre los
signos y los sujetos que usan los signos (p. 1517). En este mismo rubro, tambin se
encuentra Van Dijk, quien considera que en un inicio esta disciplina forma parte o es un
componente de la semitica.
Morris consideraba como una ciencia de la relacin de los signos con sus
intrpretes, es decir el uso de los signos por los hablantes.
Siguiendo la propuesta de este autor, estableca que haba dos aspectos de la
pragmtica: puro y descriptivo. El primero intenta desarrollar en la que puede hablarse de la
dimensin pragmtica de la semiosis. El segundo, se encarga o interesa por la aplicacin
del lenguaje a casos especficos. Sobre este ltimo aspecto se ha incidido y se ha
profundizado en los actuales estudios.
Propuestas actuales
En la actualidad, existen diversos estudios, pero nos centraremos en los planteamientos de
Van Dijk, Searle, Austin, Grice, Sperber y Wilson.
Respecto al planteamiento del primer autor considera que La pragmtica como
ciencia se dedica al anlisis de los actos de habla y, ms en general, al de las funciones de
los enunciados lingsticos y de sus caractersticas en los procesos de comunicacin (Van
Dijk, 1978: 79).
La pragmtica
La pragmtica trasciende el texto o la escritura. Por eso le interesa el para qu se hace uso
de un determinado enunciado dentro de un determinado contexto (Fras; 2001: 5).
El contexto es bsicamente el social porque responde a un determinado grupo social que
comparte la misma informacin. Por ejemplo, los educadores conocern mejor los trminos
pedaggicos, al igual que los abogados los trminos jurdicos. Esto obedece al nivel de
lengua que conozca o domine el respectivo grupo social o profesional.
122

Principio de cooperacin de Grice
Siguiendo a Grice consideramos su principio de cooperacin para el anlisis pragmtico.
El principio se desgaja en cuatro mximas (Cortes; 2002: 423):
1. Mxima de cantidad o de informatividad:
a) Haga su contribucin (al dilogo) tan informativa como se requiera.
b) No informe ms de lo requerido
2. Mxima de calidad
a) No diga lo que crea que es falso
b) No hable de lo que carezca de pruebas
3. Mxima de pertinencia. Sea pertinente, es decir, hable de tal manera que las
implicaciones de lo que hable sean accesibles al oyente.
4. Mxima de manera
a) Evite la oscuridad
b) Evite la ambigedad
c) Sea breve
d) Sea ordenado
El principio de cooperacin, en suma, implica hacer del discurso o dilogo una
comprensin efectiva entre el emisor-receptor o escritor-lector, obviamente dentro de un
contexto social.
Los actos de habla de Austin
Estos actos llevan asociados dos conceptos: el significado (lo que dicen las
palabras) y la fuerza (lo que hacen las palabras: afirmar, jurar, pedir, ordenar). Austin
considera tres actos de habla (1955):
a) Locutivos. En este nivel semntico-sintctico se trata de informar o dar a
conocer los enunciados.
b) Ilocutivos. En este nivel los enunciados tienen un carcter de
convencimiento, persuasin.
c) Perlocutivos. Producen respuestas en el receptor o lector. Implica una
accin por parte del oyente o receptor.
Estos actos son progresivos: van desde la informacin hasta la accin, por eso trasciendo lo
meramente lingstico.
123

El texto argumentativo
La competencia argumentativa consiste en manifestar las razones y pruebas para defender
opiniones, concepciones o comportamientos, ella explica o sirve de elemento articulador en
la bsqueda de alternativas ante los problemas. La argumentacin es una actividad social y
necesaria en la vida de todo individuo. Tanto el profesional como el hombre de la calle
necesitan de los procesos argumentativos. Se argumenta para proponer o defender tesis.
Ella es el principio de convivencia por cuanto permite dirimir conflictos personales y
colectivos. La injusticia hace su aparicin cuando se agota toda opcin argumentativa desde
el humanismo.
La argumentacin es razonamiento, inferencia, demostracin y esencialmente el propsito
es convencer, hacer cambiar de ideas, actitudes, acciones, decisiones de un interlocutor.
Ella fue cultivada en la antigedad por los griegos, siendo los Sofistas sus ms grandes
exponentes, aunque su error fue su desprecio por la verdad. De ah las crticas de Scrates,
Platn y Aristteles.

Estructuras
Los textos de estructura argumentativa estn articulados a partir de cuatro elementos:
1. Formulacin del problema.
2. Planteamiento de la hiptesis.
3. Demostracin de la hiptesis.
4. Comprobacin o refutacin de la hiptesis.
Los textos de estructura argumentativa utilizan enlaces gramaticales y lgicos como: pues,
puesto que, porque, por eso, por lo tanto, por consiguiente, entonces, etc.; adverbios:
naturalmente, evidentemente, seguidamente, lgicamente, etc.; elementos lingsticos que
expresan secuencia: en primer lugar, por ltimo, primero, enseguida, finalmente.
Tiene una estructura que toma en cuenta la justificacin, los hechos, teoras hasta llegar a
las conclusiones respectivas, como lo podemos apreciar en el esquema siguiente.
124

(Van Dijk, 1994, pg. 160).

Definicin
Hctor Prez (1989) considera que utilizar la argumentacin es aportar a la solucin de
conflictos que surgen a nivel familiar, acadmico y en la sociedad, de modo tal que ella y
no la cohesin y la violencia sean las herramientas para lograr los acuerdos donde hay
conflictos.

Tipos de argumentos

a) Existen argumentos de causalidad. Se fundamentan en proposiciones que dada una
tesis, concluyen o derivan.
b) La argumentacin demostrativa o explicativa se fundamenta en dar razones que
demuestren por va emprica o racional lo planteado.
c) La argumentacin por analoga se fundamenta en la comparacin de dos premisas y
extraer una inferencia.
d) La argumentacin mediante hechos. Que no sean las palabras sino los hechos los
que den testimonio de nuestro compromiso con el ser.
e) Argumentacin deductiva o analtica, se fundamenta en que la verdad de las
premisas garantiza la verdad de la conclusin.
f) En el argumento de autoridad se apela a expertos, a citas para reforzar lo que se
afirma.
125

g) En el argumento mediante ejemplo, se propone casos de la experiencia o vivencias
propias o de terceros pero que tengan veracidad.

Mtodo
Diseo cuasiexperimental con un solo grupo (Snchez y Reyes, 2006) en la que se
requiere que los sujetos incluidos en los grupos de estudio hayan sido previamente
asignados de manera aleatoria a cada una de ellos.

GE O1 X O2

Donde:
GE: Grupo de estudio (estudiantes de Derecho)
X: Experimento
O1: Pretest
O2: Postest
Investigacin accin (cualitativo)
Problema-Accin-Transformacin o mejora.
Poblacin y muestra
Poblacin: Todos los estudiantes de la Universidad Autnoma del Per.
Muestra: Estudiantes del I ciclo de derecho de la Universidad Autnoma del Per.

126

Resultados
Grfico 1: Resultados de pretest
Comprensin, produccin y exposicin
Nro tems S No
Aspectos
cualitativos
Comprensin
1 Seala qu tipo de texto es
53
%
47
%
2
Redacta la tesis o idea principal que se defiende
en el texto
24
%
76
%
3
Identifica y redacta los tipos de argumentos en
el texto
32
%
68
%
4 Redacta la conclusin 8%
92
%
Produccin
1 Redacta adecuadamente el ttulo del texto
29
%
71
%
2
Redacta una idea que defienda una postura a
favor o en contra
18
%
82
%
3 Redacta ideas que sustentan la tesis
21
%
79
%
4 Redacta la conclusin
16
%
84
%
Exposicin
1 Explica adecuadamente la tesis del texto
55
%
45
%
2 Expone los aspectos ms relevantes del texto
84
%
16
%
3 Expone segn la estructura del texto
16
%
84
%
4
Defiende el orden en que debe argumentar o
sustentar 3%
97
%
Fuente: Instrumento aplicado a los estudiantes de Derecho I, ciclo 2012
En comprensin se han encontrado los siguientes resultados: a) Seala que tipo de texto es
en un 53%; b) Las dificultades para redactar la tesis o idea principal solo identifican en un
24%; c) Redacta ideas que sustentan la tesis en un 32%; d) y solo redactan la conclusin en
un 8%.
En produccin: a) en la redaccin adecuada del ttulo de texto, han obtenido un 29%; b)
sobre la redaccin de ideas que defiendan la tesis solo llega a un 21%, c) en el aspecto de la
redaccin de la conclusin del texto argumentativo alcanzan a un 16%.
127

En el aspecto de exposicin se han obtenido los siguientes resultados: a) Explica
adecuadamente la tesis del texto en un 55%; b) en la exposicin de aspectos ms
importantes del texto en un 84%; c) en la exposicin segn la estructura del texto en un
16% y d) en la defensa de sus argumentos segn un orden llegan a un 3%.

Grfico 2: Resultados de postest
Comprensin, produccin y exposicin
Nro tems S No
Aspectos
cualitativos
Comprensin
1 Seala qu tipo de texto es
88
%
12
%
2
Redacta la tesis o idea principal que se defiende
en el texto
75
%
25
%
3
Identifica y redacta los tipos de argumentos en
el texto
68
%
32
%
28
%
72
%
Produccin
1 Redacta adecuadamente el ttulo del texto
60
%
40
%
2
Redacta una idea que defienda una postura a
favor o en contra
45
%
55
%
3 Redacta ideas que sustentan la tesis
48
%
52
%
43
%
57
%
Exposicin
1 Explica adecuadamente la tesis del texto
93
% 7%
2 Expone los aspectos ms relevantes del texto
88
%
12
%
3 Expone segn la estructura del texto
38
%
62
%
4
Defiende el orden en que debe argumentar o
sustentar
40
%
60
%
Fuente: Instrumento aplicado a los estudiantes de Derecho I, ciclo 2012

Contrastacin de hiptesis
Para la contrastacin de hiptesis de utiliz la prueba t Student para la diferencia de dos
medias, donde el valor de P 0.05 y debe existir diferencia entre medias de los resultados
obtenido del pre y postest.
128

La hiptesis general ha sido contrastada a travs de la prueba t, con el cual queda
demostrado que el programa pragmtico ha mejorado significativamente la comprensin,
produccin y exposicin de textos argumentativos en los estudiantes de la Carrera de
Derecho, I ciclo.
Para contrastar las hiptesis se ha determinado los siguientes pasos (Bernal, 2006, p. 194):
a) Formulacin de la hiptesis:
La hiptesis alternativa o de investigacin: HA: Si se aplica un programa pragmtico
probablemente los estudiantes del I ciclo de Derecho mejoren la comprensin,
produccin y exposicin de textos argumentativos.

La hiptesis nula: Ho Si se aplica un programa pragmtico probablemente los estudiantes
del I ciclo de Derecho no mejoren la comprensin, produccin y exposicin de textos
argumentativos.

b) Eleccin de la prueba estadstica adecuada
Existen varias pruebas estadsticas, pero se ha considerado segn el tamao de la
muestra, como en este caso es cercano a 40, se ha usado la prueba t.

c) Definir el nivel de significancia
El nivel de significancia para trabajos de investigacin es de: = 0.05, el cual hemos
asumido para la presente investigacin.

d) Recolectar los datos con una muestra representativa
Despus de haber recolectado y analizado los datos estadsticos a travs de prueba t de la
aplicacin del programa pragmtico antes y despus del experimento, el nivel o grado de
significancia es de 0.04, lo cual implica que es menor de = 0.05.

e) Tomar una decisin
Por tanto, se comprueba nuestra hiptesis general: Si se aplica un programa
pragmtico probablemente los estudiantes del I ciclo de Derecho mejoren la
comprensin, produccin y exposicin de textos argumentativos, por haber
obtenido el valor de 0.04 despus de la aplicacin del programa pragmtico sobre
129

la comprensin, produccin y exposicin de textos argumentativos, rechazando
la hiptesis nula.
Despus de la confirmacin de nuestra hiptesis general, detallamos la comprobacin de las
hiptesis especficas.
Primera hiptesis:
a) Hiptesis especfica 1: Probablemente las deficiencias en los estudiantes se presenten por
las dificultades para comprender, producir y explicar las tesis y los argumentos respectivos (de
los textos argumentativos).
Aplicando la prueba t Student se ha obtenido un promedio de 0.01, lo cual debe ser
mayor que el criterio establecido: P 0.05. Por tanto la primera hiptesis de
investigacin ha sido contrastada, descartando la hiptesis nula: Ho Probablemente las
deficiencias en los estudiantes no se presenten por las dificultades para comprender,
producir y explicar las tesis y los argumentos respectivos (de los textos
argumentativos). Esto se puede corroborar con los datos donde se verifica que los
estudiantes tienen poca prctica por la lectura de textos argumentativos y adems en su
familia no se practica el hbito lector.
b) Hiptesis especfica 2: Probablemente la aplicacin del programa pragmtico mejore la
comprensin de textos argumentativos en los estudiantes del I ciclo de Derecho de la U.
Autnoma.
Aplicando la prueba t Student se ha obtenido un promedio de 0.0001, lo cual debe ser mayor
que el criterio establecido: P 0.05. Por tanto la segunda hiptesis de investigacin ha sido
contrastada, descartando la hiptesis nula: Probablemente la aplicacin del programa
pragmtico no mejore la comprensin de textos argumentativos en los estudiantes del I ciclo de
Derecho de la U. Autnoma. Esto se corrobora con los datos donde se refleja que la aplicacin
del programa ha mejorado la comprensin de textos argumentativos.
c) Hiptesis especfica 3: Probablemente la aplicacin del programa pragmtico mejore la
produccin de textos argumentativos en los estudiantes del I ciclo de Derecho de la U.
Autnoma.
Aplicando la prueba t Student se ha obtenido un promedio de 0.0001, lo cual debe ser
mayor que el criterio establecido: P 0.05. Por tanto la segunda hiptesis de
investigacin ha sido contrastada, descartando la hiptesis nula: Probablemente la
aplicacin del programa pragmtico no mejore la produccin de textos argumentativos
130

en los estudiantes del I ciclo de Derecho de la U. Autnoma. En este sentido la
aplicacin del programa pragmtico ha sido significativa porque ha permitido mejorar
la produccin de textos argumentativos.
d) Hiptesis especfica 4: Probablemente la aplicacin del programa pragmtico mejore la
exposicin de textos argumentativos en los estudiantes del I ciclo de Derecho de la U.
Autnoma.
Aplicando la prueba t Student se ha obtenido un promedio de 0.05, el cual es igual al
criterio establecido: P 0.05. Por tanto la segunda hiptesis de investigacin ha sido
contrastada, descartando la hiptesis nula: Probablemente la aplicacin del programa
pragmtico no mejore la exposicin de textos argumentativos en los estudiantes del I
ciclo de Derecho de la U. Autnoma.
Consecuencia, la aplicacin del programa pragmtico ha mejorado la comprensin y
produccin y exposicin de textos argumentativos. Esto permite aseverar que si existe un
diseo o un plan para entender integralmente los textos argumentativos.
En consecuencia, el algoritmo del programa es el siguiente:

1. Lectura comprensiva (individual).
2. Identificar la tesis (idea principal del texto).
3. Identificar los tipos de argumentos, segn la estructura del texto argumentativo.
4. Seala o identifica las conclusiones que consoliden la tesis.
COMPRENSI
N
PRODUCCI
N
5. Precisa la tesis que va a desarrollar, previamente debe elaborar un esquema del
contenido o texto.
6. Redacta coherentemente los argumentos y contraargumentos.
7. Redacta con precisin las conclusiones.
8. Explica la tesis con claridad y coherencia.
9. Explica de manera lgica, coherente y persuasiva los diversos argumentos y
contraargumentos de su texto y las conclusiones que sustentan o consolidan la tesis.

EXPOSICIN
REALIMENTACIN Y EVALUACIN DE TODO EL PROCESO

131

Discusin
Los resultados encontrados demuestran que la aplicacin de un programa pragmtico
mejora la comprensin, produccin y exposicin de textos argumentativos en los
estudiantes de Derecho de la Universidad Autnoma del Per.
Sobre comprensin los estudiantes lograron identificar la tesis, los argumentos que
afirman la tesis y la respectiva consolidacin a travs de las conclusiones o las
hiptesis las cuales se concuerdan con la propuesta de Van Dijk (1994) quien considera
que en los textos argumentativos (en su estructura) se consolidan con la comprobacin
de las hiptesis o los supuestos.
Sobre la produccin de textos es relevante considerar que los hallazgos evidencian que
los estudiantes han mejorado en la redaccin de la tesis, los argumentos y
contraargumentos y la consolidacin de las conclusiones de la estructura de un texto
argumentativo; estos resultados concuerdan con la propuesta de Grice, citado por
Cortes (2002) quien considera que los argumentos se deben basar en pruebas.
Respecto a la exposicin ha permitido ordenar la disertacin de los estudiantes, pero
que deben hacerlo de manera convincente; en este sentido (segn Austin) los
enunciados tienen un carcter de convencimiento, persuasin.
Conclusiones
Conclusiones:
Los estudiantes de Derecho poseen o muestran bajos niveles de lectura de textos
argumentativos, segn datos del pretest.
Los estudiantes de Derecho poseen o muestran bajos niveles de escritura de textos
argumentativos.
Tienen predisposicin para la exposicin de textos argumentativos.
Recomendaciones:
Tericas
Consolidar un modelo terico sobre la comprensin, produccin y exposicin de textos
argumentativos en base a un Programa Pragmtico.
Metodolgicas
Reestructurar el instrumento en la parte de la exposicin, en la que los estudiantes diserten
un tema y no solo, opinen lo que deben realizar durante una exposicin.
Prcticas
Desarrollar talleres de lectura, escritura de textos expositivos a los estudiantes de las otras
carreras profesionales, y no solo de Derecho con quienes se realiz el estudio.

132

Referencias

o Austin, J. (1955). Cmo hacer cosas con las palabras. Escuela de Filosofa
Universidad ARCIS. Consultado el 12 de noviembre de 2012 de
www.philosophia.cl.
o Bernal, A. (2006). Metodologa de la investigacin. Mxico: Editorial Pearson.
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Valle-Incln. E.L.U.A 12, pp. 319-325. Espaa: Universidad de Alicante.
o Ferrater, J (1964). Diccionario de Filosofa. Tomo I, A-K. Buenos Aires: Editorial
Sudamericana.
o Fras, X. (2001). Introduccin a la pragmtica. Consultado el 18 de noviembre de
2012, de http://www.romaniaminor.net/ianua/sup/sup05.pdf.
o Llanos, E. (2009). Anlisis pragmtico integral de un microcuento de Borges. En
revista Estudios Filolgicos 44: 107-121. Chile: Universidad Diego Portales.
o Mina Paz, . (2011). Aprende a pensar el texto como instrumento de
conocimiento. Colombia: Coleccin Cathedra. Recuperado el 12 de agosto de 2011
de, http://es.scribd.com/doc/9423798/Aprende-a-TravEs-Del-Texto.
o Morris, C. (1985). Fundamentos de la teora de los signos. Barcelona: Ediciones
Paids.
o Prez, H. (1998). Nuevas tendencias de la composicin escrita. Barcelona:
Editorial Taurus.
o Portols, J. (2003). Pragmtica y sintaxis. Revista Crculo de Lingstica aplicada a
la Comunicacin Nro. 16/2003. Espaa: Universidad de Madrid.
o Snchez, H. (2006). Metodologa y diseos de investigacin cientfica. Lima:
Editorial Visin Universitaria.
o Velsquez, M. (2000). Anlisis pragmtico del poema Gambito de Rey de Rodolfo
Hinostroza. Lima: UNMSM.
o Van Dijk, T. (1994). La ciencia del texto. Madrid: Paids.

133

Implementacin de un sistema de informacin utilizando RUP para la
atencin de pacientes en el centro de salud Manuel Barreto-San Juan de
Miraflores

Implementation of an information system using RUP for patient care at
the health center Manuel Barreto

Jos Luis Herrera Salazar
28

Nmesis Campos Ascue
29

Celeste Arredondo Mosqueda
30

Resumen
El tema que trata la presente investigacin es: Implementacin de un Sistema de Informacin utilizando RUP
para la Atencin en el Centro de Salud Manuel Barreto; actualmente la atencin es considerada una parte
integral e importante en el Centro de Salud Manuel Barreto.
El Sistema de informacin ser desarrollado con el uso de la Metodologa RUP que consta de cuatro etapas
iniciacin, elaboracin, construccin y transicin las cuales nos ayudaran a definir el manejo entero de las
actividades y de los artefactos que necesitamos elegir para construir el sistema. Tambin se utilizar Lenguaje
Unificado de Modelado tambin conocido como UML.
En el transcurso del desarrollo del Sistema de Informacin se comprueba que la Metodologa RUP es muy
buena para desarrollar el Sistema de informacin ya que es el adecuado para la construccin del Sistema de
Informacin.
Palabras claves: Gestin, Sistema de Informacin, Atencin, pacientes y RUP.
Abstract
The subject matter of this research is: Implementation of an Information System for using RUP Care Health
Center Manuel Barreto; attention is currently considered an integral and important part in the Health Center
Manuel Barreto.
The information system will be developed using the RUP methodology consisting of four stages initiation,
elaboration, construction and transition which help us define the entire management of the activities and
artifacts that we need to choose to build the system. Also use Unified Modeling Language UML aka.
During the development of the information system is found that the RUP is very good for developing the
information system as it is right for the construction of the information system.
Key Words: Management Information System, Attention, patients and RUP .

28
Universidad Autnoma del Per/ Magister en ingeniera, docente universitaria. Herrera.salazar@ua.edu.pe
29
Universidad Autnoma del Per/ Ingeniero de Sistemas. Campos.ascue@ua.edu.pe
30
Universidad Autnoma del Per / Ingeniero de Sistemas Mosqueda.vargas@ua.edu.pe
134

1. Introduccin
En nuestra vida cotidiana la forma de
vivir est basada en la tecnologa. El Per
da a da trata de acoplarse a los cambios
bruscos de los avances tecnolgicos y las
rarezas de sus inventores.
El Per no tan solo busca estar
actualizado y basado en tecnologa,
tambin podemos decir que una de sus
potencias principales es la agricultura y
hoy en da la comida tradicional que est
en el auge de los tiempos. La minera, la
agroindustria va colocando un valor
agregado a esta tierra peruana.
No obstante con ello la salud en el Per
no es suficiente para todas las personas,
ya que las necesidades de salud de la
poblacin son ms superiores que las
respuestas sociales existentes hoy en da.
Lamentablemente no hay muchos
recursos de salud para todas las personas
que necesitan atencin mdica.
Sector Salud en el Per
La salud es una parte muy importante en
cualquier pas del mundo y para cualquier
tipo de persona, sin discriminacin
alguna, ya que debemos tener en cuenta
que una persona sana es capaz de poder
hacer muchas cosas utilizando todas sus
capacidades.
A su vez hay una deficiencia de atencin
por parte de los trabajadores de salud, ya
que muchos de ellos no tienen una
capacitacin adecuada para tratar a los
pacientes. A si mismo se ve que no hay
una administracin adecuada de este
servicio; por ello que muchos pacientes se
quedan sin atencin o sin medicinas, por
ello el alto porcentaje de muertes tambin
se ve registrada en el Per.
Muchas de la quejas de los pacientes es
por la mala atencin de los trabajadores
de los centros de salud. As tambin
podemos ver que los pacientes indican
EL QUE NO TIENE DINERO, NO
VIVE. Lamentablemente es una de las
realidades del sector salud en el Per.
Centro de salud Manuel Barreto
El Centro de Salud Manuel Barreto
brinda el servicio de atencin mdica a
los Pacientes sin discriminacin alguna,
contando con reas como Ginecologa,
Nutricin, Pediatra, Odontologa, Salud
Ambiental, Vacunas, Ecografas,
Psicologa, SIS, Rayos X, laboratorio y
otros.
A su vez se realiza el internamiento de
pacientes gestantes, ya que cuenta con
espacios disponibles de atencin de
Emergencias.
El Centro de Salud cuenta con Mdicos,
Enfermeras y Asistentes los cuales
trabajan para poder ayudar a la
poblacin.
El centro de salud se encuentra ubicado
en JR. Manuel Barreto S/N Zona K
Ciudad de Dios. Lima Per.

Figura 01. Ubicacin del Centro de Salud
Manuel Barreto.

PROCESO DE GESTIN DE
ATENCIN
Antes de empezar con el proceso de
Gestin de Atencin previamente el
paciente tiene que verificar si hay turno
de atencin para el rea que desea
atenderse. Si hay un cupo de atencin,
entonces saca un cupo y con ese cupo el
paciente se acerca a caja a cancelar el
monto por la atencin.
Despus con el Comprobante de pago de
caja el paciente se acerca a admisin
donde se verificar si es paciente es
135

nuevo o paciente antiguo, si el paciente es
nuevo, se realizar el registro de su
Historia Clnica. De ser un paciente
antiguo se buscar su historial clnico;
seguido de ello el paciente se acercar al
rea de atencin para esperar su turno.
La Historia Clnica del paciente es llevada
por una persona encargada del rea, hacia
el doctor, para que as el doctor pueda
tener la informacin necesaria del
paciente y pueda brindar un buen
servicio.
El Doctor llena la ficha Clnica colocando
los antecedentes e incidentes del paciente
as mismo coloca la receta mdica del
paciente. As est ficha clnica es
adjuntada al Historial Clnica del
paciente.

Figura 02. Tarjeta ndice para llenar
Datos personales de los pacientes con
Historia Clnica
El proceso de Gestin de atencin es
considerada una parte integral e
importante en el Centro de Salud Manuel
Barreto.
El problema empieza desde que el paciente
interacta con caja, ya que caja es el rea
encargada de brindar los turnos respectivos a cada
paciente, despus de ello caja realiza el cobro por
servicio solicitado. Este doble tarea que realiza el
rea de caja, crea confusin y malestar para el
paciente por las grandes colas formadas por la
demora de atencin por parte del personal
encargado de caja, as mismo los empleados no
rinden con las tareas asignadas por la presin del
paciente no cumplen con el servicio asignado.
Otro de los problemas frecuentes dentro del
Centro de Salud se encuentra en el rea de
Admisin, es la administracin de las Historias
Clnicas del paciente, el cual permite realizar un
seguimiento a los pacientes y sus atenciones
recibidas dentro del establecimiento. Si un
paciente requiere ser atendido por una unidad
mdica diferente a la que actualmente acude, es
necesario que se le realice un nuevo expediente
con los inconvenientes de papeleo, requisitos,
tiempo y recursos para ser atendido, sobre todo si
se trata de una atencin con carcter de urgencia
(emergencia).

Figura 03. Ficha de Historial Clnico Neonatal.

El riesgo para el paciente es mayor si los
expedientes (Historia Clnica) se pierden en el
papeleo de cientos de Historiales Clnicos fsicos
que se manejan en el Centro de Salud Manuel
Barreto.
Otro de los problemas graves en la Gestin de
Atencin, es cuando se acumulan las fichas
mdicas de pacientes que ya han fallecido o que
no visitan el centro hospitalario desde hace aos.
"La mejor solucin es que se encarguen de todas
estas historias los archivos histricos provinciales
o autonmicos. La ley recoge que cuando un
organismo pblico no pueda asumir todos los
archivos que han generado, los guarden estos
departamentos.
La opcin de destruirlos est totalmente
descartada. En las historias no se guardan slo
datos privados, sino tambin millones de casos y
patologas que pueden servir para la docencia,
para la historia o para la investigacin.
136

Figura 04. Departamento de Historiales Clnicos
del Centro de Salud Manuel Barreto.

Otro problema que se ve en el Centro de Salud
es que cuando la Historia clnica del paciente es
enviada al Doctor, ya que hay una demora
prolongada a la hora de enviar los historiales
clnicos desde el rea de admisin hacia el
doctor, esto crea un malestar con los pacientes de
forma directa, de modo que el Doctor no puede
cumplir con sus actividades, ya que la Historia
Clnica del paciente no llega a tiempo.

El Centro de Salud Manuel Barreto actualmente se encuentra desbordado, la falta de espacio, de capacidad
humana y de soporte tecnolgico, dificulta la Gestin de Atencin; justo cuando las nuevas tecnologas
pueden ofrecer soluciones

Varios hospitales estn ensayando, con diversa fortuna, nuevos procedimientos para Gestionar la Atencin.
Los ms avanzados incluyen la digitalizacin de todos los datos que figuran en un Historial Clnico.
137

Figura 05. Proceso de Gestin de Atencin en el Centro de Salud Manuel Barreto.

El Problema:
En qu medida la implementacin de un Sistema de informacin utilizando RUP
influir en la Atencin del paciente en el Centro de Salud Manuel Barreto?
Los Objetivos
1.4.1 Objetivo General
Implementacin de un Sistema de Informacin utilizando RUP para mejorar la
Atencin en el Centro de Salud Manuel Barreto.
1.4.2 Objetivos Especficos
Describir y analizar los procesos de negocio aplicados a la atencin del paciente en
el Centro de Salud Manuel Barreto.
Disear el sistema de informacin para la Atencin de Pacientes en el Centro de
Salud Manuel Barreto.
Disear una historia clnica electrnica que contemple almacenar la informacin
relevante de las atenciones de un paciente en el Centro de Salud Manuel Barreto.
Disear un modelo de base de datos que permita almacenar la informacin del
proceso de atencin en el Centro de Salud Manuel Barreto.
La Hiptesis de la Investigacin
Si se implementa un Sistema informacin utilizando RUP, entonces mejorar la
Atencin del paciente en el Centro de Salud Manuel Barreto.
Las Variables e Indicadores
1.6.1 Variables
a) Variable Independiente: Sistema Informacin.
b) Variable Dependiente: Atencin de Pacientes en el Centro de Salud Manuel
Barreto.
C) Variable Interviniente: Metodologa RUP.

138

2. Mtodo
Contexto (descripcin: lugar, tiempo, acceso, permisos)
Centro de Salud Manuel Barreto
Poblacin
Todos los Centros de Salud existentes en San Juan de Miraflores.
Muestra
Proceso de Atencin en el Centro de Salud Manuel Barreto.
El nivel de confianza ser de 95% dada la inexperiencia de las investigadoras.
Por lo tanto el tamao de la muestra es de 30.

Tipo de Investigacin
Aplicada, porque utiliza un modelo ya existente RUP para solucionar un
problema.
Nivel de Investigacin
a) Descriptiva, porque se va describir el proceso de Atencin a paciente en
la realidad problemtica del presente trabajo.
b) Correlacional, porque mediremos el grado de la relacin entre dos o ms
variables con un contexto en particular por lo tanto se puede decir que en
este caso relacionaremos el Sistema de Informacin para mejorar la
Atencin de pacientes en el Centro de Salud Manuel Barreto.

139

3. Resultados
A continuacin se muestran las medidas de los indicadores de la pre-prueba y las post-
prueba.
Tabla 01: Datos de la Pre-Prueba
Nmero
Tiempo de
atencin
de Caja
Tiempo de
atencin de
Admisin
Tipo de
atencin
del
Doctor
Amabilidad
Tiempo de
Atencin
Satisfaccin
del paciente
1 2.23 5.43 17.34 Muy Mala 25.00 Muy Mala
2 2.43 5.56 15.21 Mala 23.20 Muy Mala
3 2.51 5.21 13.08 Muy Mala 21.00 Buena
4 3.21 7.32 17.95 Mala 28.48 Mala
5 2.16 5.45 19.82 Muy Mala 27.43 Mala
6 3.12 5.21 16.59 Mala 24.92 Buena
7 2.23 5.35 15.52 Buena 23.10 Mala
8 2.56 7.31 16.05 Buena 26.00 Buena
9 2.54 5.23 16.20 Mala 24.00 Mala
10 2.56 5.56 16.36 Muy Mala 24.48 Muy Mala
11 2.54 5.32 16.52 Mala 24.38 Muy Mala
12 2.53 6.34 16.57 Mala 25.44 Mala
13 2.57 5.36 16.52 Mala 28.00 Buena
14 2.43 4.32 16.18 Buena 28.00 Mala
15 2.56 4.34 16.13 Mala 23.03 Muy Mala
16 3.53 4.43 16.29 Muy Mala 24.25 Muy Mala
17 3.43 5.21 17.45 Mala 26.09 Muy Mala
18 2.32 5.32 15.50 Mala 23.14 Muy Mala
19 2.45 5.59 16.36 Mala 24.40 Buena
20 3.45 5.54 14.21 Mala 23.20 Buena
21 3.21 6.43 15.32 Mala 25.00 Buena
22 3.02 5.01 15.22 Buena 23.25 Buena
23 2.23 6.32 16.38 Buena 24.93 Mala
24 2.43 6.57 16.54 Muy Mala 25.54 Muy Mala
25 2.47 6.21 15.49 Muy Mala 24.17 Muy Mala
26 2.59 6.49 14.15 Mala 23.23 Mala
27 2.05 6.45 19.07 Mala 27.57 Mala
28 3.58 6.32 15.16 Buena 25.06 Mala
29 2.54 6.02 15.31 Buena 25.00 Mala
30 2.12 6.38 17.47 Mala 25.00 Muy Mala

140

Tabla 02: Datos de la Post-Prueba.
Nmero
Tiempo de
atencin de
Caja
Tiempo de
atencin de
Admisin
Tipo de
atencin del
Doctor
Amabilidad
Tiempo de
Atencin
Satisfaccin
del paciente
1 1.21 3.43 11.31
Muy bueno
15.95 Muy Bueno
2 1.43 2.16 11.21
Bueno
14.80 Muy Bueno
3 1.53 2.21 12.08
Muy bueno
15.82 Muy Bueno
4 1.36 3.19 11.95
Muy bueno
16.50 Bueno
5 1.57 2.28 10.82
Muy bueno
14.67 Bueno
6 2.14 2.02 10.59
Muy bueno
14.75 Bueno
7 1.39 3.12 10.52
Bueno
15.03 Bueno
8 1.50 3.01 11.04
Muy Malo
15.55 Bueno
9 1.45 3.19 12.20
Bueno
16.84 Bueno
10 1.59 2.37 12.36
Bueno
16.32 Muy Bueno
11 1.39 2.54 10.51
Bueno
14.44 Bueno
12 1.02 3.21 10.57
Malo
14.80 Bueno
13 2.07 3.15 10.52
Bueno
15.74 Bueno
14 2.17 2.26 10.18
Bueno
14.61 Bueno
15 2.18 2.21 11.13
Bueno
15.52 Bueno
16 1.24 2.14 11.29
Muy bueno
14.67 Bueno
17 1.36 2.31 12.45
Muy bueno
16.12 Bueno
18 2.15 3.12 11.50
Bueno
16.77 Muy Bueno
19 1.14 2.46 12.36
Malo
15.96 Muy Bueno
20 1.16 3.36 11.21
Bueno
15.73 Muy Bueno
21 1.21 2.38 12.32
Bueno
15.91 Bueno
22 1.26 2.22 13.22
Bueno
16.70 Bueno
23 1.54 2.31 11.38
Muy bueno
15.23 Bueno
24 2.15 2.32 12.14
Malo
16.61 Bueno
25 2.13 2.32 11.39
Malo
15.84 Bueno
26 2.11 2.31 11.15
Bueno
15.57 Bueno
27 1.46 2.33 11.51
Bueno
15.30 Bueno
28 1.47 2.14 11.26
Bueno
14.87 Bueno
29 1.49 3.22 12.41
Muy bueno
17.12 Bueno
30 1.41 2.34 12.17
Muy bueno
15.92 Bueno

141

Tabla 03: Promedio de los Indicadores de la Pre-Prueba y la Post- Prueba.
Indicador
Pre- Prueba
(media: x1)
Post-Prueba
(media: x2)
Comentarios
KPI
1
: Tiempo de Atencin
de Caja
2.65 min 1.58 min
KPI
2
: Tiempo de Atencin
de Admisin
5.72 min 2.71 min
KPI
3
: Tiempo de Atencin
Doctor
16.20 min 11.49 min
KPI
4
: Amabilidad
- -
No contrastado.
Indicador cualitativo
KPI
5
: Tiempo de Atencin
24.88 min 17.57 min
KPI
6
: Satisfaccin del
paciente
- -
No contrastado.
Indicador cualitativo

Analisis del KPI
5
:
Tabla 04: Tiempo de Atencin KPI
5

Nmero
Tiempo de Atencin
Pre-Prueba Post-Prueba Post-Prueba Post-Prueba
1
25.00 15.95 15.95 15.95
2
23.20 14.80 14.80 14.80
3
21.00 15.82 15.82 15.82
4
28.48 16.50 16.50 16.50
5
27.43 14.67 14.67 14.67
6
24.92 14.75 14.75 14.75
7
23.10 15.03 15.03 15.03
8
26.00 15.55 15.55 15.55
9
24.00 16.84 16.84 16.84
10
24.48 16.32 16.32 16.32
11
24.38 14.44 14.44 14.44
12
25.44 14.8 14.80 14.80
13
28.00 15.74 15.74 15.74
14
28.00 14.61 14.61 14.61
15
23.03 15.52 15.52 15.52
16
24.25 14.67 14.67 14.67
17
26.09 16.12 16.12 16.12
18
23.14 16.77 16.77 16.77
19
24.40 15.96 15.96 15.96
142

20
23.20 15.73 15.73 15.73
21
25.00 15.91 15.91 15.91
22
23.25 16.70 16.70 16.70
23
24.93 15.23 15.23 15.23
24
25.54 16.61 16.61 16.61
25
24.17 15.84 15.84 15.84
26
23.23 15.57 15.57 15.57
27
27.57 15.30 15.30 15.30
28
25.06 14.87 14.87 14.87
29
25.00 17.12 17.12 17.12
30
25.00 15.92 15.92 15.92
Promedio 24.88 15.67
Meta Planteada 16.20
Cantidad 30 14 23
Porcentaje 100% 45% 80%

El 100% de los tiempo de atencin en el Post-Prueba fueron menores que el
tiempo promedio en la Pre-prueba.
El 45% de los tiempos de atencin en la Post-prueba fueron menores que su
tiempo promedio.
El 80% de los tiempos de atencin en la Post-prueba fueron menores que la
meta planteada.

143

Figura 6 :Estadistica Descriptiva del KPI
5.
- La distancia promedio de las observaciones individuales del tiempo
deAtencin con respecto a la media es de 0.759 minutos.
- Alrededor del 95% del tiempo de Atencion estan dentro de 1 desviacin
estndar de la media, es decir entre 15.372 y 15.939 minutos.
- La kurtosis = -0.970618 indica que tenemos datos que forma una Platicrla.
- La asimetria = 0.135103 la disminucin asimtrica positiva o a la derecha.
- El 1er Cuartil (Q
1
) = 14.852 minutos indica que el 25% del tiempo de
atencin de Caja es menor o igual a este valor.
- El 3er Cuartil (Q
3
) = 16.170 minutos indica que el 75% del tiempo de
atencin de Caja es menor o igual a este valor.

144

Contrastacin para el indicador Tiempo de Atencin KPI
5

Se valida el impacto que tiene la implementacin del sistema de informacin para la
atencin de pacientes sobre el indicador tiempo de atencin.
Se realiz dos mediciones una al inicio de la investigacin (Pre-prueba) y la segunda
medicin se realiz despus de la implementacin del Sistema de Informacin (post-
prueba).
Tabla 5: Resultados de Pre-prueba y Post-prueba para el indicador KPI
5
.
Nmero
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Pre- Prueba 25,10 23,20 21,22 28,48 27,43 24,92 23,10 26,01 24,05 24,48 24,38 25,44 28,10 28.05 23,03
Post-Prueba 15,95 14,80 15,82 16,50 14,67 14,75 15,03 15,55 16,8 16,3 14,4 14,8 15,7 14,6 15,5
Nmero
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Pre- Prueba 24,25 26,09 23,14 24,40 23,20 25,00 23,25 24,93 25,54 24,17 23,23 27,57 25,06 25,01 25,50
Post-Prueba 14,7 16,1 16,8 15,96 15,73 15,91 16,70 15,23 16,61 15,84 15,57 15,30 14,9 17,1 15,09

Hiptesis Especfica de investigacin H
i
: Si se implementa un Sistema informacin
para la Atencin del paciente disminuye el Tiempo de Atencin (Post-prueba) con
respecto a la muestra a la que no se aplic (Pre-prueba).
Solucin:
A: Planteamiento de la Hiptesis:
1= Tiempo de atencin Pre-prueba.
2= Tiempo de atencin Post-prueba.
H0= 1 2
H1= 1 > 2

145

B: Criterios de decisin:

Figura 7: Distribucin de Probabilidad del KPI
5.
C: Clculo: Prueba t para prueba de medidas de dos muestras:

Figura 7: Clculo t para dos muestras en Minitab 16.

146

Figura 8: Ingreso de Datos para realizar la prueba t para dos muestras.

Figura 60: Resultados de la prueba t.
D: Decisin Estadstica:
Como valor P= 0.000 < =0.05, los resultados proporcionan suficiente evidencia para
rechazar la hiptesis nula (H
0
) y aceptar la hiptesis alterna (H
a
).
La prueba es significativa con un nivel de confianza de 95%.
147

4. Conclusiones
a) Se verifica que RUP es una buena metodologa para desarrollar el Sistema de Informacin.
b) Se analiz que UML es un lenguaje adecuado para la construccin del Sistema de
Informacin.
c) Se comprueba que el Enterprice Architec es un buen modelador para el proceso de Gestin
de Atencin.
d) Existe reduccin en el Tiempo de atencin de Caja en el Centro de Salud.
e) Se comprueba que se redujo el Tiempo de atencin de Admisin.
f) Se verifica que el Tiempo de atencin del Doctor ha disminuido.
g) Se comprueba que la amabilidad del personal del Centro de Salud ha mejorado.
h) Existe reduccin en el tiempo de Atencin del Centro de Salud Manuel Barreto.
i) Se verifica que el paciente est ms satisfecho con el proceso de Atencin en el Centro de
Salud.
5. Recomendaciones

a) Dar apoyo a la Gerencia General para la implementacion del sistema de
informacion para el proceso de Gestin de Atencin para tener xito en la
construccion de la herramienta.
b) Capacitar al personal en el uso del sistema de informacion para el proceso de
Gestin de Atencin.
c) Dar mantenimiento preventivo a los equipos.
d) Realizar una copia de seguridad (backup) cada 7 dias.
e) Mantener informado al personal sobre la implementacin del Sistema de
Informacion para la Gestin de Atencin.

148

6. Bibliografa
Libros

Fernandez Vicenc (2008). Desarrollo de sistemas de informacin. Espaa: Editorial
Universal.
Freund, Jhon y Walpole, R (1990). Estadstica Matemtica con Aplicaciones.
Mxico: Prentice Hall Hispanoamericana.
Hernnde, Roberto (2007). Metodologa de sistemas web.
Malpartida Gevar, Milton (2005). Configuracin de redes de datos. Lima.
Mateu, Carlos (2004). Desarrollo de Aplicaciones Web. Barcelona: Eureca.
Wichern, David (1998). Applied Multivariate Statistical Analysis. New Jersey:
Prentice-Hall Hispanoamericana.

Artculos

Chug, A. (2009). Prospectiva estratgica: ms all del plan estratgico. Ind. Data,
12(2), 27-31.
Guerra, Gonio (2011). Sistemas de Gestin Web S.E. Trabajo de Investigacin, 1, 7-
25.
Jacobson, Ivan y Booch, Graby (2007). The Unified Modeling Language Referente
Rumaugh. Trabajo de Investigacin, 1, 3-5.

Direcciones Electrnicas
Tecnologa Web. http://www.ddisolutions.com/tecnologia.php,.
Implementacin de un Sistema Web. http://www.bn.gov.ar/descargas/cataloga
dores/ponencias/261109_13a.pdf.
Metodologa RUP. http://es.scribd.com/doc/3366004/PMBOK-y-RUP-PMI-Peru-
Congreso-2007vf.
Tecnologa Web. http://www.slideshare.net/AlexHernandez99/rup-1471691
Proceso Unificado RUP. http://www.slideshare.net/walter28163/metodologia-rup-
11528609
UML. www.omg.org/uml/
RUP. www.rational-com/uml/resources/documentacion/index.jsp

149

Tesis

Centro de Salud el Trbol (2005). Sistemas Web para la Gestin de Historiales
Clnicos.
Cornejo. Luis (2009). Diseo y elaboracin de un Sistema de Informacin para el
anlisis Estadstico de Historiales Clnicos. Hospital de la Ciudad de Guayaquil.
Jaramillo, L (2010). Diseo y elaboracin de un Sistema de Informacin para el
Anlisis Estadstico de Historias Clnicas de Pacientes con Enfermedades
Cardiolgicas.
ONG Nutricin sin Fronteras (2011). Experiencia de Diseo de Aplicacin Web de
Historias Clnicas Electrnicas para un Centro de Rehabilitacin Nutricional en
Gambia.

150

Nivel de uso de internet y de comercio electrnico en las Mype del Cono
Sur de Lima en el ao 2012

Level of Internet use and electronic commerce in MSEs Southern Cone of
Lima in 2012
Jose Luis Herrera Salazar
31

Miriam Herrera Salazar
32

Resumen
La presente investigacin fue realizada por un grupo de docentes y estudiantes, la investigacin tuvo como
objetivo fija un lnea base del uso del internet y el comercio electrnico en las mypes de Villa el Salvador, la
investigacin tuvo una muestra de 203 mypes de diferentes sectores a la cual se le aplic un cuestionario
divido en diferentes reas de inters como son: uso de internet, uso de comercio electrnico, despus de hacer
el anlisis estadstico pudimos hacer el diagnstico y los resultados no son tan alentadores, ms del 98% de
mypes no tienen acceso al internet y no cuentas con sistemas de comercio electrnico en este sentido se
propone la formacin de un centro de capacitacin dirigido por la universidad que tenga como objetivo
ayudar a estas mypes en la implementacin de diferentes sistemas y tecnologas de la informacin.
Palabras clave: Internet,Comercio Electrnico,mype

Abstract
This research was conducted by a group of teachers and students, the research aimed to set a baseline for the
use of the Internet and electronic commerce in mypes of Villa El Salvador, the research had a sample of 203
MSEs of different sectors which a questionnaire was divided into different areas of interest are: use of
internet, e-commerce use, after doing statistical analysis could make the diagnosis and the results are not so
encouraging, over 98% of MSEs not have Internet access and do not have e-commerce systems is proposed in
this sense the formation of a training center run by the university that aims to help these mypes in
implementing various systems and information technology.
Key Word: Internet, E-Commerce, Mypes.

31
Universidad Autnoma del Per / Magister en Ingeniera, docente universitaria. Herrera.salazar@ua.edu.pe
32
Universidad Autnoma del Per / Magister en Ingeniera, docente universitaria. Herrera.salazar@ua.edu.pe
151

7. Introduccin
Actualmente no se cuenta con investigaciones que nos den un diagnstico del
uso de del internet y comercio electrnico en el sector mypes de Villa el
Salvador, en este sentido la investigacin tuvo como con principal objetivo fijar
una lnea base sobre estos tecnologas en ese sector, se aplic en total de 203
encuestas a mypes de diferentes rubros del distrito de Villa el Salvador. Los
resultados fueron muy desalentadores, ya que los resultados arrojaron que ms
del 85.2% de empresas no tiene acceso a internet pero lo considerar necesario,
otro resultado importante es que 81.8% no tiene presencia en el internet; es
decir las empresas no estn comprando ni vendiendo a travs del internet. Las
mypes en su mayora solo utiliza el internet para buscar informacin (98%) y
no cuentas con portales web donde puedan explotar el comercio electrnico,
solo un 11.88% de empresas cuenta con web pero solo para mostrar sus
productos, general solo un 1.97% de las empresas han realizado compras y
pagos en lnea, lo ms desalentador es que el 100% de empresas no vende a
travs de internet ocasionando el desaprovechamiento de oportunidades de
aumentar sus ingresos puesto que el comercio electrnico permite ampliar el
mercado geogrfico para llegar a ms clientes. Otro problema que se tiene que el
no uso de las redes sociales para crear una reputacin social que es la nueva
tendencia en el marketing. Lo bueno es que las empresas estn dispuestas a
implementar estas tecnologas, considerando necesario la formacin de alianzas
estratgicas con universidades y empresas de tecnologas para poder alcanzar
este objetivo.

Las tecnologas computacionales y de telecomunicaciones han tenido una rpida
aplicacin en estos ltimos aos para la administracin, procesamiento,
organizacin y distribucin de informacin digital. Especficamente han
incursionado para crear, almacenar, intercambiar y usar informacin de
diferentes maneras (escritura, dibujos, datos, conversaciones por voz, imgenes,
video, presentaciones multimedia, y muchas otras maneras, incluyendo las que
todava no han sido concebidas).
As tenemos por ejemplo al Comercio Electrnico como uno de los factores de
xito actualmente de una empresa. Su concepto reciente y de constante
evolucin, que puede variar desde cualquiera de los procedimientos de telepago
mediante los protocolos EDI (Electronic Data Interchange) hasta nuevas formas
de comercio an por definir y realizar. Una definicin algo ambigua pero con un
gran aceptacin, sera la del comercio realizado a travs de Internet. An as,
esta definicin no solo sera imprecisa sino tambin restrictiva, puesto que
supone limitar su aplicacin. En realidad, definir el comercio electrnico
requiere no solo precisar las actividades que lo constituyen sino tambin el
entorno en que estas se producen, las relaciones que se requieren y los
mecanismos que lo posibilitan.

Prez (2000) nos da una definicin de comercio electrnico como el uso de la
tecnologa de Internet para realizar o ampliar las transacciones y las relaciones
empresariales (B2B), tanto en la parte de proveedores, procesos internos, o en la
152

parte del consumidor (B2C). El comercio B2B est enfocado a todas las
actividades relacionadas con la compra de materias primas, productos
semielaborados y productos terminados, mientras que el B2C est enfocado a la
venta de productos y/o servicios con el cliente final. Un sitio Web orientado a
B2C, generalmente cuenta con los siguientes elementos fundamentales: Nombre
y giro de la empresa, fotos y descripcin detallada de los productos que ofrece,
precios, formularios que permiten hacer el pedido, proporcionar los datos del
cliente para la entrega del producto y capturar el nmero de tarjeta de crdito.
Con estos elementos en la pgina de la empresa, el posible comprador navega en
el sitio hasta que selecciona el/los productos de su agrado y realiza la compra
proporcionando todos sus datos, incluyendo su nmero de tarjeta de crdito.
Para Vinton Cerf, considerado uno de los padres de esta red de redes, el
fenmeno en que se ha llegado a convertir Internet, es comparable con una
nueva fiebre del oro de la que es prcticamente imposible permanecer inmune.
En sus propias palabras estamos en el albor de de una fiebre del oro en Internet
y no s si recuerdan cmo es el fenmeno, pero la forma en que la gente gana
dinero en esas fiebres de oro no es buscndolo, la forma en que lo hacen es
vendiendo picos y palas a la gente que lo est buscando. Y esta fiebre no
parece tener intensiones de mermar su impacto, segn el mismo Cerf, para el
presente ao, se estima que el valor de las transacciones en Internet exceder los
trescientos mil millones de dlares, lo cual es equivalente al 1% del Producto
Interno Bruto mundial estimado para el 2002.
Para que una empresa tenga condiciones para vender sus productos a travs de
Internet, el producto debe poder llegar a manos del cliente ya sea por mensajera
o por Internet, el costo de este envo debe ser menor que el costo del producto,
el producto debe poder venderse sin una entrevista personal con el cliente y que
los clientes potenciales deben tener acceso a Internet (Leyva, 2001). Dentro de
este marco de competitividad actual es de vital importancia que las micro y
pequeas empresas ingresen adecuada y eficientemente a este mundo pues no
slo deben sobrevivir a las ofertas de las medianas y grandes empresas sino que
tambin deben hacerlo con presupuestos mucho ms bajos. En el Per la Ley
de promocin y formalizacin de la micro y pequea empresa (LEY N 28015,
publicada el 03.07.2003), define y norma los alcances de los trminos micro y
pequea empresa los cuales han tenido en los ltimos aos una serie de
modificaciones a ley en cuanto a reglamentos y normatividad. De acuerdo a esta
ley se establece que La Micro y Pequea Empresa es la unidad econmica
constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de
organizacin o gestin empresarial contemplada en la legislacin vigente, que
tiene como objeto desarrollar actividades de extraccin, transformacin,
produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios. Establece que
la sigla mypes, se est refiriendo a las Micro y Pequeas Empresas, las cuales no
obstante de tener tamaos y caractersticas propias, tienen igual tratamiento, con
excepcin al rgimen laboral que es de aplicacin para las Microempresas.
El Estado promueve un entorno favorable para la creacin, formalizacin,
desarrollo y competitividad de las mypes y el apoyo a los nuevos
emprendimientos, a travs de los Gobiernos Nacional, Regionales y Locales; y
establece un marco legal e incentiva la inversin privada, generando o
153

promoviendo una oferta de servicios empresariales destinados a mejorar los
niveles de organizacin, administracin, tecnificacin y articulacin productiva
y comercial de las mypes, estableciendo polticas que permitan la organizacin y
asociacin empresarial para el crecimiento econmico con empleo sostenible.
Se crea el Consejo Nacional para el Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa -
CODEmypes- como rgano adscrito al Ministerio de Trabajo y Promocin del
Empleo. A este Consejo le corresponde en concordancia con los lineamientos
sealados por la actual Ley: a) Aprobar el Plan Nacional de promocin y
formalizacin para la competitividad y desarrollo de las mypes que incorporen
las prioridades regionales por sectores sealando los objetivos y metas
correspondientes. b) Contribuir a la coordinacin y armonizacin de las
polticas y acciones sectoriales, de apoyo a las mypes, a nivel nacional, regional
y local. c) Supervisar el cumplimiento de las polticas, los planes, los
programas y desarrollar las coordinaciones necesarias para alcanzar los
objetivos propuestos, tanto a nivel de Gobierno Nacional como de carcter
Regional y Local. d) Promover la activa cooperacin entre las instituciones del
sector pblico y privado en la ejecucin de programas. e) Promover la
asociatividad y organizacin de la mypes, como consorcios, conglomerados o
asociaciones. f) Promover el acceso de la mypes a los mercados financieros, de
desarrollo empresarial y de productos. g) Fomentar la articulacin de la mypes
con las medianas y grandes empresas promoviendo la organizacin de las mypes
proveedoras para propiciar el fortalecimiento y desarrollo de su estructura
econmico productiva. h) Contribuir a la captacin y generacin de la base de
datos de informacin estadstica sobre la mypes.

8. Mtodo
Contexto (descripcin: lugar, tiempo, acceso, permisos)
Las empresas involucradas en la investigacin son empresas de Villa El
Salvador
Muestra o participantes
Se lleg a una muestra representativa de 203 mypes con margen de error de
un 7% y una nivel de confianza de 93%. Total de mypes en Villa El Salvador
14725.
El tipo de investigacin es descriptiva, comprende la descripcin, registro,
anlisis e interpretacin de la naturaleza actual. Se trabaja sobre realidades de
hechos, y se presentar una interpretacin correcta. El levantamiento de informacin
se realizar mediante encuestas y entrevistas a los responsables de las empresas o
las personas de confianza de la misma. Luego se analiz y proces la informacin
mantenindose los grupos de trabajo y coordinando con un especialista en
procesamiento de la informacin para finalmente elaborar un informe del estado
actual de las mypes segn resultados de encuestas, anlisis estadstico y
modelamiento del sistema.
154

9. Resultados
9.1. Caractersticas de las mypes segn el tipo de
empresa
Actividad econmica de la empresa

Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Restaurantes y otros servicios
de comidas mviles
1 .5 .5 .5
Elaboracin de cacao,
chocolate y productos de
confitera
26 12.8 12.8 13.3
Fabricacin de prendas de
vestir, excepto prendas de piel
19 9.4 9.4 22.7
Fabricacin de calzado 27 13.3 13.3 36.0
Aserrados y acepilladura de
madera
15 7.4 7.4 43.3
Fabricacin de partes y piezas
de carpintera para edificios y
construcciones
13 6.4 6.4 49.8
Fabricacin de artculos de
cuchillera, herramientas de
mano y artculos de ferretera
13 6.4 6.4 56.2
Fabricacin de muebles 30 14.8 14.8 70.9
Actividades de alojamiento de
corto plazo
27 13.3 13.3 84.2
Restaurantes y otros servicios
de comidas mviles
32 15.8 15.8 100.0
Total 203 100.0 100.0

Tabla 1 Cantidad de mypes segn tipo de actividad

155

Grfico 1 Actividad Econmica de las empresas
En este grfico podemos observar el porcentaje de cuestionarios que se aplic por las
diferentes actividades econmicas.

Grfico 2 Organizacin jurdica de la empresas
Rest aurantes y ot ros servicios de comidas mviles
Elaboracin de cacao, chocolat e y product os de conf it er a
Fabricacin de prendas de vestir, excepto prendas de piel
Fabricacin de calzado
Aserrados y acepilladura de madera
Fabricacin de part es y piezas de carpintera para edif icios y const rucciones
Fabricacin de art culos de cuchiller a, herramient as de mano y art culos de f erret er a
Fabricacin de muebles
Act ividades de alojamient o de corto plazo
Rest aurantes y ot ros servicios de comidas mviles
Actividad econmica de la empresa
Los sect ores muestran f recuencias
0.49%
1.0
12.81%
26.0
9.36%
19.0
13.30%
27.0
7.39%
15.0
6.40%
13.0
6.40%
13.0
14.78%
30.0
13.30%
27.0
15.76%
32.0
Persona natural
Sociedad annima
Sociedad comercial de responsabilidad limit ada
Empresa individual de responsabilidad limit ada
Ot ra
Organizacin jurdica de la empresa
54.68%
111.0
10.34%
21.0
9.36%
19.0
11.82%
24.0
13.79%
28.0
156

Podemos observar en el grfico anterior que la mayora de empresas 54.68% son del tipo
Persona Natural y en segundo lugar est el tipo de 28% otra forma.

Grfico 3 Rgimen de propiedad del local principal de la empresa
Aqu podemos observar que el 51.29% de mypes alquila un local, mientras que el 47.78%
tienen un local propio.
Variable 1: Internet: usos y conexiones en las mypes de Villa El Salvador.

1. Valoracin del internet en las mypes.
Valor de la presencia de internet en la empresa

Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No se accede a internet pero lo
considera necesario
173 85.2 85.2 85.2
Se accede de forma
insuficiente, no se le saca
suficiente provecho
12 5.9 5.9 91.1
Se accede lo necesario y se le
saca el rendimiento preciso
17 8.4 8.4 99.5
Se utiliza excesivamente, se
utiliza demasiado tiempo y no
se le saca suficiente provecho
1 .5 .5 100.0
Total
203 100.0 100.0

Propio
Alquilado
Prest ado
Ot ra
Rgimen de propiedad del local principal de la empresa
47.78%
97.0
51.23%
104.0
0.49%
1.0
0.49%
1.0
157

Valoracin de la empresa en internet

Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No tiene presencia en
internet y no la considera
necesaria
58 28.6 28.6 28.6
No tiene presencia en
internet pero la considera
necesaria
108 53.2 53.2 81.8
La presencia actual en
internet es insuficiente
5 2.5 2.5 84.2
internet es suficiente,
correcta
28 13.8 13.8 98.0
internet es excesiva
4 2.0 2.0 100.0
Total
203 100.0 100.0

8,37%
5,91%
85,22%
Se utiliza excesivamente,
se utiliza demasiado
tiempo y no se le saca
suficiente provecho
Se accede lo necesario y
se le saca el rendimiento
preciso
Se accede de forma
insuficiente, no se le saca
suficiente provecho
No se accede a internet
pero lo considera
necesario
Valor de la presencia de internet en la empresa
158

2. Cantidad de empresa con acceso a internet

Dispone su establecimiento de conexin a internet

Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos S
17 8.4 8.4 8.4
No disponemos pero
dispondremos en el 2012
88 43.3 43.3 51.7
No disponemos ni
98 48.3 48.3 100.0
Total
203 100.0 100.0

1,
9
7
%
13,79%
53,20%
28,57%
internet es excesiva
internet es suficiente,
correcta
internet es insuficiente
internet pero la considera
necesaria
internet y no la considera
necesaria
Valoracin de la empresa en internet
159

3. Cantidad de empresas segn el tipo de conexin a internet

Respuestas
Tipo Conexin SI No
Conexin a internet por
Mdem
18 176
Conexin RDSL
2
ADSL
2
Cable de fibra ptica
2
Conexin a internet "sin
hilos" (satlite, telfono
mvil)
3
Total 27 176

48,28%
43,35%
8,37%
No disponemos ni
No disponemos pero
S
Dispone su establecimiento de conexin a internet
160

4. Cantidad de empresas segn la finalidad del uso del internet.

Respuestas
Porcentaje de
casos N Porcentaje
Uso de
Internet(a
)
Uso del internet para buscar
informacin
11 35.5% 68.8%
Uso del internet para
investigar el mercado (por
ejemplo precios)
5 16.1% 31.3%
Uso del internet para obtener
servicios postventa
1 3.2% 6.3%
informacin bancaria y
financiera
3 9.7% 18.8%
servicios bancarios y
financieros
4 12.9% 25.0%
Uso del internet para
formacin y aprendizaje
2 6.5% 12.5%
Uso del internet para acceso a
bases de datos de proveedores
y clientes
2 6.5% 12.5%
Uso del internet para enviar
mensajes a mviles
3 9.7% 18.8%
Total
31 100.0% 193.8%

161

5. Cantidad de empresas que utilizan el internet para interactuar con empresas pblicas
Frecuencias $InteracionPublica

Respuestas
Porcentaje de
casos N Porcentaje
Interaccin
con
entidades
pblicas(a)
Interaccin con las
Administraciones Pblicas
para obtener informacin
15 75.0% 88.2%
Interaccin con las
para conseguir impresos,
formularios
4 20.0% 23.5%
Interaccin con las
para devolver impresos
complementados
1 5.0% 5.9%
Total
20 100.0% 117.6%

6. Cantidad de empresas que tienen pgina web
La empresa dispone de sitio web o pgina web

Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos S
24 11.8 11.8 11.8
No
179 88.2 88.2 100.0
Total
203 100.0 100.0

162

88,18%
11,82%
No
S
La empresa dispone de sitio web o pgina web
163

Variables 2: Uso Comercio electrnico
1. Cantidad de mypes que han comprado
algo por internet.

2. Cantidad de mypes que han realizado
pagos on line.

3. Cantidad de mypes que han comprado
en mercados especializados Marketplace.

4. Cantidad de empresas que venden a
travs de Internet.

5. Monto de ventas a travs del internet.
0
6. Cantidad de empresas que han
recibido pagos on line.

7. Cantidad de empresas para las cuales
es importante las ventas por internet.
100%
8. Cantidad de empresas que tienen
obstculos para realizar comercio
electrnico.
99%
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013
Revista de investigacin Cientfica
Universidad Autnoma del Per

164

10. Conclusiones
1. La mayora de las empresas el 85% no tiene acceso al internet pero demuestra inters por su uso
en temas de ventas y compras; esta es una oportunidad potencial para estos empresarios de tener
un mercado global.
2. La mayora de empresas 88.2% no poseen una pgina web para poder mostrar sus productos
ocasionando prdida de mercados nacionales y extranjeros.
3. Otra realidad encontrada es que las empresas no tienen cultura de comprar y ventas a travs del
internet la mayora de las comprar las realizan en los locales de sus proveedores.
4. Slo el 1% de las empresas de Villa el Salvador utilizan el comercio electrnico esto est
generando prdida de oportunidades en el negocio.
5. Actualmente estas empresas estas quedando fuera del nuevo concepto de marketing digital.
6. Las empresas no realizan convenios con instituciones pertinentes para el apoyo en temas
tecnolgicos.
7. Las organizaciones gubernamentales no estn involucradas en la generacin de capacidades de
usos tecnolgicos en las mypes de villa el salvador.
8. Recomendaciones

1. Se recomienda realizar campaas de capacitacin a los pequeos empresarios sobre la
importancia del uso de comercio electrnico.
2. Los comerciantes deben formar alianzas estratgicas con proveedores de tecnologas para
reducir gastos.
3. Los municipios deben generar proyectos que ayuden a implementar estas tecnologas a los
pequeos empresarios.
4. La universidad puede apoyar a estas empresas mediante proyectos de investigacin de aplicacin
de comercio electrnico.
5. Las mypes deben de asociarse y adquirir tecnologas que les permitan entrar a este mundo del
comercio electrnico.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

165

6. Bibliografa

Leyva Arroyo, Jess Gilberto (2001). El empresario sonorense ante el
comercio electrnico. Tesis de Maestra en Administracin, UNISON.
Mnch Galindo, Lourdes (1995). Mtodos y tcnicas de Investigacin.
Editorial Trillas, 7ma reimpresin.
Navarro, S. (2006).Identificacin de las capacidades: el enfoque de Sen y las
tecnologas de la informacin y la comunicacin. CIES, Proyecto Breve.
Perez Soltero, Alonso; Barcel Valenzuela, Mario y otros (2004). Situacin
Actual de las Pequeas y Medianas Empresas Consultoras de Tecnologas de
Informacin (PYMES-TI) en el Noroeste de Mxico. Departamento de
Ingeniera Industrial. Universidad de Sonora. Hermosillo, Sonora. Mxico.
En: http://www.alonsoperez.com.
Prez Soltero, Alonso (2003). Impacto de la Consultora en el Noroeste de
Mxico por parte de las PYMES-TI. Departamento de Ingeniera Industrial.
Universidad de Sonora. Hermosillo, Sonora. Mxico. En:
http://www.alonsoperez.com
Perez-Soltero, Alonso y Leyva-Arroyo, Gilberto (2002). El Comercio
Electrnico en la Pequea Empresa Mexicana. Revista Ingeniera Informtica
No. 8, Agosto 2002. ISSN 0717-4195. Concepcin, Chile.
http://www.inf.udec.cl/revista
Prez Soltero, Alonso (2000). Comercio Electrnico Interactivo. El
Imparcial, Seccin Informtica, Hermosillo, Sonora.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

166

Satisfaccin familiar y satisfaccin para la vida en estudiantes universitarios
Jos Anicama Gmez
33

Robert Briceo Alvarez
34

Elizabeth Araujo Robles
35

Resumen
El estudio se ubica dentro de la lnea de investigacin de la Escuela de Psicologa de la universidad
Autnoma: Desordenes Emocionales, factores de riesgo para la salud y el desarrollo de conductas saludables,
estudio que se justificacin por ser de carcter preventivo, y enriquecedor de conocimientos actuales de un
fenmeno social que va propiciando una crisis social de alto riesgo social actual. El objetivo fue relacionar
los factores de satisfaccin familiar y satisfaccin para la vida en jvenes universitarios de diferentes carreras
profesionales; estudio no experimental correlacional con una muestra probabilstica estratificada por
afijacin optima, que ascendi a 214 universitariosa quienes se les aplic escala de satisfaccin familiar de
Olson y la escala de bienestar personal de Dinner; se utilizaron medidas de tendencia central, estadgrafos de
correlacin de sperman. Se confirm niveles de consistencia interna alta en los dos instrumentos como parte
previa al estudio. Los resultados establecen niveles promedios de satisfaccin familiar y niveles bajos de
bienestar personal en la muestra total; se hall de de cada 10 universitarios 6 estn satisfechos y 2
insatisfechos con su familia, los ms satisfechos con la familia son los de administracin y los menos los de
derecho. En satisfaccin personal el nivel es promedio pero los estudiantes de contabilidad que presenta
nivel bajo y son los estudiantes de administracin con mayor porcentaje en niveles altos. Adems se hall
correlaciones directas y muy significativas entre todos los factores de satisfaccin familiar con los factores
de satisfaccin personal. Finalmente se concluye que el grado de satisfaccin familiar predice en 85% el
bienestar personal por los que se recomienda tomar en cuenta los indicadores de cohesin y adaptacin
familiar como predictores y factores de riesgo en la vida saludable de una persona
Palabras clave: Satisfaccin Familiar, bienestar personal, conducta saludable, universitarios.
Abstract
hat study is located within the line of research in the school of Psychology at the universidad Autnoma:
emotional disorders, risk factors for the health and development of healthy behaviors, study that is
justification for being preventative and nurturing nature of current knowledge of a social phenomenon that is
promoting a social crisis of high-risk social current. The objective was to relate the factors of family
satisfaction and satisfaction for life in university students of different professional careers; non-experimental
study - correlational study with a sample stratified by affixation probabilistic optimal, it amounted to
universitariosa 214 who were administered scale of familiar satisfaction of Olson and the scale of personal
well-being of Dinner; measures of central tendency, statisticians sperman correlation were used. Levels of
high internal consistency was confirmed in the two instruments as part prior to the study. The results establish
averages of familiar satisfaction levels and low levels of personal well-being in the total sample; found in
every 10 University 6 are satisfied and dissatisfied with his family 2, the more satisfied with the family are
those of management and the least right. In personal satisfaction level is average but the students of
accounting that presents low level and are students of management with the highest percentage at high levels.
Also found direct and highly significant correlations between all the factors of family satisfaction with
personal satisfaction factors. Finally, it is concluded that family satisfaction predicts personal well-being that
is recommended to take into account the indicators of cohesion and family adaptation as predictors and risk
factors in the healthy life of a
Key Word: Family Satisfaction, wellness and university staff.

33
Universidad Autnoma del Per / Doctor en Psicologa por la Universidad Federico Villarreal, Decano de
la facultad de Humanidades de la Universidad Autnoma del Per. Anicama.gomez@ua.edu.pe
34
Universidad Autnoma del Per / Maestra en Psicologa por la Universidad Cesar Vallejo, docente
universitario. Briceo.alvarez@ua.edu.pe
35
Universidad Autnoma del Per / Doctor en Psicologa por la Universidad Federico Villarreal docente
universitario. Araujo.robles@ua.edu.pe
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

167

Introduccin
La Universidad peruana siendo una fuente de enriquecimiento profesional se enfrenta en la
formacin de los jvenes con muchos obstculos entre acadmicos, econmicos, sociales y
personales, siendo este ultimo el que ms repercute en la estabilidad emocional que es el factor
psicolgico ms relevante para el desarrollo personal y familiar.

Por lo tanto, los atributos del desarrollo afectivo que cada persona posee se convierte en el factor
protector y el factor de riesgo para el logro de una vida saludable, siendo una de los atributos el
grado de bienestar familiar y personal, de all que el presente estudio tiene como propsito
confirmar en que media los factores de bienestar familiar evaluado por el grado de satisfaccin
familiar y los factores de bienestar personal evaluada por el grado de satisfaccin personal se
cohesionan de tal manera que se pueda encontrar evidencia de esta relacin en la muestra
universitaria con generalizacin a la poblacin universitaria de estudio.

En el presente estudio se evalu el grado de bienestar familiar a travs de la evaluacin del nivel de
satisfaccin familiar siendo esta medida por un lado por la autopercepcin de bienestar por la
vinculacin familiar, el respeto a los limites familiares, coaliciones, tiempo, espacio y amigos, es
decir por el grado de satisfaccin por la cohesin familiar (Bueno et al. 2008) y por otro lado por
la autopercepcin de bienestar por la asertividad, control, disciplina, roles y reglas entre los
miembros de la familia que constituira la adaptacin familiar (Bueno et al. 2008) .

As mismo se evala el grado de bienestar personal segn Martina & Castro (2000) a travs de la
evaluacin del nivel de autonoma (capacidad de actuar de modo independiente), control de
situaciones (sensacin de control y auto competencia), vnculos psicosociales (calidad de las
relaciones personales), proyectos (metas y propsitos en la vida) y aceptacin de si (sentimiento de
bienestar con uno mismo).

La asociacin entre este grupo de indicadores de satisfaccin familiar y personales investigada en
muestra universitaria tal como se describe en cuatro captulos donde en el primero se reporta el
problema de investigacin, el segundo el marco terico, en el tercero el marco metodolgico, en
el cuarto anlisis e interpretacin de los resultados y en el ltimo de las conclusiones y
recomendaciones.

Realidad problemtica
Los jvenes universitarios constituyen hoy en da la ms evidente manifestacin de las pautas de
crianza y dinmica familiar que se viene ejerciendo en las dos ltimas dcadas; dichas
manifestaciones involucra desde comportamientos sociales competitivos hasta conductas de riesgo;
todas ellas representan el nivel de ajuste emocional, adaptacin social y satisfaccin psicolgica.

Las variables psicolgicas asociadas al mbito familiar son los factores de mayor influencia en el
desarrollo afectivo, por su carcter de generadoras de cambios y modos de afronte. Por lo tanto es
indudable que el vnculo familiar repercute tanto en el desarrollo psicolgico del joven, an ms, en
su comportamiento social, lo que a su vez directa e indirectamente modifica su entorno. Araujo
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

168

(2000) precisa que la estructura y comunicacin familiar repercute intensamente no solo en el ajuste
emocional que el joven lograr en su adultez sino tambin en la competencia social del adolescente,
el nivel de autoestima y bienestar psicolgico e incluso fsico.

En nuestra contexto diferentes estudios confirman el vinculo de manera muy marcada; Muoz & Graa
(2001) reporto como principales factores de riesgo de consumo de drogas legales eran la ausencia de
normas familiares, los conflictos entre los padres y modelo de consuno por parte del padre. En otro
estudio, Pinto et al. (2001) observaron bajos niveles de satisfaccin familiar en adolescente con
consumo de sustancias psicoactivas, confirmando con ello el impacto del grado de satisfaccin familiar
en el ajuste y desarrollo emocional del individuo.
Araujo (2000) encontr participacin en promiscuidad y en uso de drogas en adolescentes con pobre
satisfaccin familiar y en sentido opuesto, los factores de proteccin ms importantes eran acostarse
a una hora fija por la noche y tener una buena relacin de vnculo con los padres.
El presente estudio busca indagar de manera ms cercana este vinculo reciproco entre la
satisfaccin familiar y la satisfaccin para la vida, mediante la expresin de bienestar psicolgico en
una poblacin de adolescentes mayores. ; Sin necesariamente desvincularse del anlisis realista de
factores explicativos del comportamiento social, el mismo que se enfocar desde la perspectiva de
procesos de aprendizaje social centrados en la observacin de modelos agresivos y el reforzamiento
de los comportamientos de agresin (Anicama, 1989) y los factores de riesgo verdaderamente
involucrados (Araujo, 2003).
Por todo lo anteriormente referido se propuso los siguientes problemas de investigacin :
Problema General
Cul es la relacin entre los factores de satisfaccin familiar y satisfaccin para la vida en jvenes
universitarios de diferentes carreras profesionales?
Problemas Especficos
Cul es el nivel de satisfaccin familiar as como de adaptacin y cohesin familiar en jvenes
Cul es el nivel de satisfaccin para la vida mediante el grado de aceptacin, autonoma, vnculos y
proyectos de bienestar personal en jvenes universitarios de diferentes carreras profesionales?
Cul es diferencias entre los factores de satisfaccin familiar (adaptacin y cohesin familiar) y
satisfaccin para la vida (aceptacin, autonoma, vnculos y proyectos de bienestar personal) en
jvenes universitarios segn carreras profesionales?
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

169

Cul es la relacin entre los factores de satisfaccin familiar ( adaptacin y cohesin familiar) y
satisfaccin para la vida ( aceptacin, autonoma, vnculos y proyectos de bienestar personal) en
jvenes universitarios?.
Cul es la relacin entre los factores de satisfaccin familiar y satisfaccin para la vida en jvenes

Objetivos de la investigacin: general y especficos

Objetivo general:
Relacionar los factores de satisfaccin familiar y satisfaccin para la vida en jvenes universitarios de
diferentes carreras profesionales
Objetivos Especficos:
Identificar los niveles de satisfaccin familiar as como de adaptacin y cohesin familiar en jvenes
universitarios de diferentes carreras profesionales
Identificar los niveles de satisfaccin para la vida mediante el grado de aceptacin, autonoma, vnculos
y proyectos de bienestar personal en jvenes universitarios de diferentes carreras profesionales
Establecer diferencias entre los factores de satisfaccin familiar ( adaptacin y cohesin familiar) y
satisfaccin para la vida ( aceptacin, autonoma, vnculos y proyectos de bienestar personal) en
jvenes universitarios segn carreras profesionales
Relacionar los factores de satisfaccin familiar ( adaptacin y cohesin familiar) y satisfaccin para la
vida ( aceptacin, autonoma, vnculos y proyectos de bienestar personal) en jvenes universitarios.
Relacionar los factores de satisfaccin familiar y satisfaccin para la vida en jvenes universitarios de
diferentes carreras profesionales.

Antecedentes de la investigacin
En el presente estudio nos interesa particularmente el factor de satisfaccin familiar el cual puede
definirse como la respuesta subjetiva frente a las condiciones de cohesin y adaptabilidad del grupo
familiar (Bueno, 1996; Olson, Russell &Sprenkle, 1980; 1983). Un estudio de Bueno et al. (1998)
muestra que el grado de satisfaccin familiar, tiene una alta correlacin con el autocontrol, entendido
como la capacidad para aplazar o evitar las gratificaciones inmediatas, ya sea para alcanzar objetivos
ms importantes, pero a ms largo plazo, o para evitar consecuencias nocivas de gran importancia,
tambin a largo plazo. Otros estudios tambin han enfatizado el impacto de los factores familiares en
el desarrollo de conductas agresivas en nios y jvenes (por ejemplo, Snyderet al., 1997;
Workman&Beer, 1992). Perales (1995), por ejemplo, hall en adolescentes de una zona urbano
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

170

marginal de Lima que una estructura familiar desintegrada, entre otros factores, se asociaba a una
mayor probabilidad de participacin en conductas violentas.

Por otro lado relacionando los niveles de satisfaccin y el bienestar psicolgico Campbell,
Converse y Rodgers (1976) definen a la satisfaccin como una dimensin cognitiva, resultante de la
discrepancia entre las aspiraciones y los logros alcanzados. Para estos autores la satisfaccin
implica un juicio cognitivo, mientras que la felicidad es una experiencia de afecto positivo y/o
negativo.

Desarrollo de la temtica correspondiente al tema investigado

Modelo Circunflejo de Funcionamiento familiar de Olson, Russell &Sprenkle, 1980; 1983).
Sobre la base del modelo circunflejo del funcionamiento familiar (la funcionalidad familiar se puede representar
por medio de variables como la cohesin, la adaptabilidad y la comunicacin familiar. La cohesin es el
grado de cercana afectiva entre los miembros de la familia, y la adaptabilidad, el grado de flexibilidad del grupo
familiar para cambiar en respuesta a situaciones internas o externas que acaecen con el tiempo.

La postura de entender la satisfaccin familiar desde la perspectiva de Olson y sus
colaboradores responde a la premisa de que todo adolescente con una vida familiar funcional, es
un adolescente con buen control familiar y, por tanto, ofrece pocas posibilidades de envolverse en
conductas desadaptativas frente a aquellos adolescentes provenientes de familias disfuncionales.
Modelos tericos de bienestar psicolgico como satisfaccin de vida.
La mayora de las investigaciones sobre bienestar psicolgico no han tenido un marco terico claro
como respaldo. En este campo existe una cantidad de datos empricos, pero muy pocos modelos
tericos que guen la construccin de los instrumentos y la interpretacin de los resultados de las
investigaciones. Los investigadores consideran que el bienestar se operacionaliza fcilmente a
travs de los ndices de afecto positivo o negativo o las escalas unidimensionales de satisfaccin,
ignorando la adjudicacin de significado de los actos humanos, entendido como el sentido de orden
o coherencia en la existencia personal.
Tipo y diseo de investigacin

Tipo y diseo de investigacin
La investigacin es no experimental, de naturaleza aplicativa, descriptiva y transversal
El diseo es Correlacional
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

171

Poblacin y muestra
Poblacin
La poblacin estuvo conformada por los estudiantes de las 5 Carreras Profesionales de de la
Universidad Autnoma del Per (Tabla 1) que ascienden a 2926. Estudiantes de ambos sexos y del I
ao VII ciclo.
A las mismas que se distribuy por ciclos acadmicos, as tenemos que la poblacin mayor recae en
las escuelas profesionales de Administracin y Ingeniera de sistemas y las menores en
contabilidad y Psicologa.
Tabla 1: Poblacin de estudio semestre 2012-1.

CARRERA
PROFESI ONAL POBLACI ON
PORCENTAJ E DEL
UNI VERSO
Psicologa 450 15,3
Ingeniera de sistemas 763 20,6
Derecho 542 18,5
Administracin 741 25,3
Contabilidad 430 14,6
TOTAL 2926 100%

Muestra
La muestra es de tipo probabilstica con muestreo estratificada, aleatoria y sistemtica teniendo en
cuenta adems la proporcin en la cual se distribuyen los alumnos en cada ao de estudios y carrera
profesional universidad. El tamao de la muestra es calculado con la tcnica de afijacin ptima
con un nivel de confianza de 0.95 y p< ,05 (Tabla 2).

Los Criterios de Inclusin a considerarse son la participacin voluntaria y que actualmente vivan
con sus padres y como Criterios de Exclusin la condicin vivir solo.

En la tabla 2 se resume la distribucin de la nuestra, en base al mtodo de estratificacin ptima
donde se observa porcentajes variados (n: 214) para cada carrera profesional de estudio.

Tabla 2: Muestra de estudio por Estratificacin ptima 2012
CARRERAS
PROFESIONALES POBLACIN PROMEDIO DS WHDS Error
Tamao
de n
PORCENT
AJE
Psicologa 450 50 6,98 4,15 0,13 43 20,1
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

172

Ing. de sistemas 763 84,7778 6,67 15,82 0,12 52 24,3
Derecho 542 60,2222 7,76 7,00 0,14 37 17,3
Administracin 741 82,3333 1,62 15,61 0,12 49 22,9
Contabilidad 430 47,7778 7,09 3,98 0,15 33 15,4
totales 2926

214 100%
100,0
Hiptesis
Hiptesis general
Existe relacionar directa y significativa entre los factores de satisfaccin familiar y satisfaccin para
la vida en jvenes universitarios de diferentes carreras profesionales
Hiptesis especficos:
Existen diferentes niveles de satisfaccin familiar as como de adaptacin y cohesin familiar en
jvenes universitarios de diferentes carreras profesionales
Existen diferentes niveles en los niveles de satisfaccin para la vida as como de aceptacin,
autonoma, vnculos y proyectos de bienestar personal en jvenes universitarios de diferentes
carreras profesionales
Existen diferencias significativas entre los niveles de satisfaccin familiar(adaptacin y cohesin
familiar) y satisfaccin para la vida (aceptacin, autonoma, vnculos y proyectos de bienestar
personal) en jvenes universitarios segn carreras profesionales
Existe relacionar directa y significativa entre los factores de satisfaccin familiar (adaptacin y
cohesin familiar) y satisfaccin para la vida(aceptacin, autonoma, vnculos y proyectos de
bienestar personal) en jvenes universitarios.
Existe relacionar directa y significativa de satisfaccin familiar y satisfaccin para la vida en jvenes
universitarios de diferentes carreras profesionales.

Variables Operacionalizacin
Variables de estudio:
Satisfaccin familiar
Evaluado mediante la puntuacin de la escala de Satisfaccin familiar de Olson, evaluada mediante los
puntajes de adaptacin y cohesin familiar.
Cohesin familiar que son: vinculacin familiar, lmites emocionales, coaliciones, tiempo, espacio,
amigos, toma de decisiones e inters y recreacin.
Adaptabilidad son: asertividad, control, disciplina, negociacin, roles y reglas.

Satisfaccin para la vida
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

173

Mediante la puntuacin de la bienestar psicolgico evaluada mediante los puntajes de aceptacin,
autonoma, vnculos y proyectos de vida
Autonoma (capacidad de actuar de modo independiente)
Control de situaciones (sensacin de control y autocompetencia),
Vnculos psicosociales (calidad de las relaciones personales),
Proyectos (metas y propsitos en la vida) y aceptacin de si (sentimiento de bienestar con uno
mismo).
Variable de comparacin
Carreras Profesionales: Contabilidad, Ingeniera de Sistemas, Derecho, Administracin,
Psicologa.

Mtodos y tcnicas de investigacin
Se utiliz como mtodo de recoleccin de datos la tcnica de encuesta por cuestionario donde se aplico
simultneamente los instrumente los dos instrumentos de evaluacin

Descripcin del instrumentos utilizado
Los instrumentos que se utilizaran para el presente estudio son:
Escala de Satisfaccin Familiar de Olson y Wilson
Esta Escala (Olson et al, 1983) est basada en las ocho subescalas de cohesin y las seis sub-
escalas de adaptabilidad provenientes de instrumentos utilizados con anterioridad para el tipo
de familia de acuerdo con el modelo circumplejo (FACES, FACES II, Escala de Bienestar
Familiar y Escala de Evaluacin Clnica). Las sub-escalas de cohesin son: vinculacin
familiar, lmites emocionales, coaliciones, tiempo, espacio, amigos, toma de decisiones e
inters y recreacin. Las sub-escalas de adaptabilidad son: asertividad, control, disciplina,
negociacin, roles y reglas. La Escala completa consta de 14 items.
En el estudio de validacin de Bueno (1996), realizado en Lima con estudiantes universitarios,
se hall una correlacin item-test significativa. Los ndices de consistencia interna y la
correlacin test-retest fueron tambin significativos (p< ,001). Posteriormente, Bueno et al.
(1998), realizaron un estudio con este instrumento en escolares de cuarto y quinto de
secundaria de colegios estatales de Lima obteniendo datos de validez, confiabilidad y normas
percentilares. Las correlaciones item-test resultaron significativas (la mayora a nivel de p<
,001). Los coeficientes de consistencia interna para las subescalas de Cohesin, Adaptacin y
la Escala total fueron, respectivamente, de ,7044; ,6190 y ,8123. La confiabilidad test-retest
(intervalo de cuatro semanas) fue de ,6896 (p< ,001).
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

174

En poblaciones de educacin superior Araujo, et al (2005) establecieron normas para
poblaciones universitarias y criterios psicomtricos de consistencia interna por encima de 0.70
que garantiza la utilidad del instrumento para la presente investigacin.

Escala de Bienestar Psicolgico (BIEPS)
Se dise un instrumento ad-hoc para la evaluacin del bienestar psicolgico en los
jvenes, segn los lineamientos tericos presentados, integrado por 20 temes. Se
consideraron las dimensiones autonoma (capacidad de actuar de modo independiente),
control de situaciones (sensacin de control y auto competencia), vnculos psicosociales
(calidad de las relaciones personales), proyectos (metas y propsitos en la vida) y
aceptacin de si (sentimiento de bienestar con uno mismo). Se emplearon 4 tems para cada
una de las escalas de modo que el contenido de cada uno de ellas refleje cada una de las
dimensiones del bienestar consideradas. Cada frase poda ser respondida en un formato de
respuesta Likert en 3 opciones de respuesta. Se obtuvo una puntuacin total y una para cada
subescala.
Para verificar la pureza psicomtrica de cada uno de ellos se llev a cabo un anlisis
factorial de componentes principales, con rotacin varimax de sus elementos.
Anlisis estadstico y procesamiento de datos

Procesamiento y anlisis estadstico de datos
Utilizando la base de datos se aplic el programa estadstico SSPS 200 y se procede al anlisis
estadstico para obtener los siguientes resultados:
a. Se procedi a describir los datos de cada variable a estudiar calculando el promedio, la varianza,
la desviacin estndar y el error estndar.
b. Se procede a aplicar una prueba de bondad de ajuste para precisar si cada uno de los datos siguen o
no la curva de distribucin normal. Se utilizar la prueba de Kolmogorov-Smirnov.
c. Luego se realiz las comparaciones y se establecieron las diferencias significativas para cada
variable segn cada una de las variables de control: sexo, edad, nivel socioeconmico, tiempo de
la enfermedad y rgimen de tratamiento. Si los datos siguen la curva de distribucin normal se
utilizarn pruebas paramtricas como la t de Student y el ANOVA; si no siguen la curva de
distribucin normal se usarn pruebas no paramtricas como la U de Mann-Withney, y la
prueba de Kruskall-Wallis.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

175

d. Finalmente se prob las hiptesis de correlacin: Para el caso de una correlacin entre dos
variables se utiliz la correlacin r de Spearman y para la correlacin de ms de dos variables
componentes, la correlacin mltiple.
e. Todos los clculos de las diferencias significativas y las correlaciones se obtendrn a un nivel de
significacin igual a p < .05.

Validez y confiabilidad de la escalas
Se realiz estudios de validez y confiabilidad de los instrumentos con muestras universitarias, los
cuales se reportan de la siguiente manera:

En cuanto a la escala de Satisfaccin Familiar de Olson y Wilson, se hall coeficientes de correlacin en
niveles moderados y la alto de validez de constructo (tabla 3) lo que confirma la garanta psicomtrica de la
escala con un nivel de significacin de p<0,001 y 0.05.
Tabla 3. Validez por anlisis de tems de la escala de Satisfaccin familiar
para muestra universitaria

Anicama, Briceo & Araujo 2012

s1 s2 s3 s4 s5 s6 s7
R
,68
**
,66
**
,66
**
,63
**
,55
**
,58
**
,58
**

P
,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

s8 s9 s10 s11 s12 s13 s14
R
,74
**
,41
**
,59
**
,61
**
,60
**
,68
**
,65
**

P
,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
*. La correlacin es significante al nivel 0,05 (bilateral).

As mismo se hall coeficientes de consistencia interna (Tabla 4) con alfa cronbach con un nivel de significacin
al 99% para las subescalas de Cohesin, Adaptacin y la Escala total fueron, respectivamente, de ,78; ,87 y ,90. al
(p< ,001). Ligeramente ms elevados de estudios a muestras nacionales en poblaciones de educacin superior
Araujo, et al (2005)

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

176

Tabla 4. Confiabilidad de Satisfaccin familiar en muestra universitaria
Anicama , Briceo & Araujo 2012
Variables de estudio Alfa de Cronbach p
Satisfaccin Total ,859 0,00
Cohesin Familiar ,87 0,00
Adaptacin Familiar ,90 0,00

En cuanto a la escala de Bienestar Psicolgico (BIEPS)
En el caso de la escala de Bienestar Psicolgico niveles elevados en todos los casos de
correlacin del anlisis de tems con p<0,001 tal como se reporta en la tabla 5. Y en lo
relacionado con la confiabilidad de consistencia interna segn alfa de cronbach es
significativa la homogeneidad de la escala total y en cada una de las sub reas (tabla 6),
siendo la subescala de aceptacin de si mismo de consistencia moderada y significativa

Tabla 5. Validez por anlisis de tems de la escala de bienestar Psicolgicos para muestra
universitaria

s1 s2 s3 s4 s5 s6
R
,931
**
,989
**
,869
**
,933
**
,891
**
,982
**

P
,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

s8 s9 s10 s11 s12 s13
R
,876
**
,918
**
,899
**
,969
**
,904
**
,986
**

P
,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).

Tabla 6. Confiabilidad de Satisfaccin familiar en muestra universitaria
Variables de estudio R p
Bienestar Psicolgico ,645 0,00
Autonoma ,75 0,00
Control de situaciones ,65 0,00
Vnculos Psicosociales ,70 0,00
Aceptacin de si mismo ,59 0,00
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

177

Niveles de satisfaccin familiar en la muestra total
El nivel general de satisfaccin familiar dentro de la familia para el universitario es de tendencia a
la satisfaccin familiar, Se encuentra como se aprecia en la tabla 7 que el nivel de satisfaccin
genera que los jvenes universitarios presentan casi en el mismo porcentaje se muestran
insatisfechos (17,6%) y estn satisfechos (17,1%) con su entorno familiar. Y el porcentaje que se
encuentran bien satisfechos y muy satisfechos representa casi los dos tercios de la poblacin de
estudio lo que implica que de cada 10 alumnos universitarios tres presentan niveles de satisfaccin
familiar ptima, uno dentro de lo esperado y 2 estn insatisfechos con su familia.

Tabla 7. Niveles de satisfaccin familiar total en la muestra total.

Satisfaccin familiar

deficiente 18 8,3

bajo 20 9,3

normal 37 17,1

bueno 80 37,0

muy bueno 61 28,2

Total 216 100,0

En cuanto al nivel de cohesin y adaptacin familiar los indicadores con respecto a la satisfaccin
familiar total cambian ligeramente. En la tabla 8 se identifica que los niveles altos en cohesin en
la familia de 64,2 % y en adaptacin familiar 50,9%, lo que implica que de cada 10 universitarios
6 por un lado cuentan con una familia con vnculos de interrelacin entre ellos, pueden tomar
decisiones en equipo y pueden participar como familia en diversas actividades de fortalecimiento
personal y por otro lado en la misma proporcin son universitarios con afrontan nuevas de
manera asertiva las situaciones de crisis familiar, pueden realizar negociaciones y aceptan sus roles
y funciones dentro de la familia.
Tabla 8. Niveles de cohesin familiar total en la muestra total.

Cohesin
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

178

deficiente 16 7,4
bajo 33 15,3
normal 50 23,1
bueno 74 34,3
muy bueno 43 19,9
Total 216 100,0

Cohesin
deficiente 17 7,9
bajo 36 16,7
normal 53 24,5
bueno 65 30,1
muy bueno 45 20,8
Total 216 100,0

As mismo dentro de la misma tabla de aprecia que los universitarios presentan niveles menores de
22,7% en bajos niveles de cohesin familiar que en niveles bajo de adaptacin familiar 24,6 %
siendo esto no significativo.

Niveles de satisfaccin familiar segn carrera profesional
En cuanto a los niveles de satisfaccin familiar en los estudiantes universitarios de la
Autnoma se encuentra tal como se en la tabla 9, que los niveles son en su mayora de
promedio a tendencia a alta satisfaccin.
Tabla 9. Puntuaciones medias en satisfaccin familiar en la muestra total y segn carreras.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

179

Los resultados estn reportando (tabla 10) que los niveles de satisfaccin familiar segn la carrera
profesionales es variado, es as como se encuentra que:

1. Los estudiantes de derecho son los que presentan niveles mayor porcentaje de niveles ms
marcados de insatisfaccin familiar (15% de nivel deficiente satisfaccin) y los que tiene menos
grupo de insatisfechos son los que ingeniera, esto implica que los que ms pobres tienen pobres
vnculos emocionales y afectivos con los miembros de su familia son los de derecho y los que
universitarios que en menor cantidad tienen la ruptura de la integracin, comunicacin y
participacin con su familia son los de ingeniera.
2. Entre todos los estudiantes los de administracin son los que cuentan con la menor cantidad de
alumnos insatisfechos, siendo adems ellos los que cuentan con alumnos en un 81% con altos
niveles de satisfaccin familiar, seguido de los alumnos de contabilidad que en un 61% sus
estudiantes estn satisfechos.
3. Los estudiantes que Psicologa son los que cuentan con la menor cantidad de personas satisfechas
con su familia, situacin que llama la atencin por ser estos los requieren para su formacin
Cohesin Promedio
Adaptacin Bajo
Satisfaccin Promedio
Cohesin Alto
Adaptacin Alto
Satisfaccin Alto
Promedio
Cohesin Promedio
Adaptacin Promedio
Cohesin Alto
Adaptacin Alto
Satisfaccin Alto
Promedio
Cohesin Promedio
Adaptacin Promedio
Cohesin Promedio
Adaptacin Promedio
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

180

profesional un equilibrio y satisfaccin en su entorno, as como una buena adaptacin y adecuada
asimilacin de roles.

Tabla 10. Niveles de Satisfaccin Familiar total segn carrera.

Total
deficiente bajo normal bueno muy bueno
Psicologa f 4 8 13 22 6 53
% 7,5% 15,1% 24,5% 41,5% 11,3% 100,0%

Ingenieria f 2 1 8 10 18 39
% 5,1% 2,6% 20,5% 25,6% 46,2% 100,0%

Derecho f 6 4 8 10 12 40
% 15,0% 10,0% 20,0% 25,0% 30,0% 100,0%

Administracin f 3 0 4 15 15 37
% 8,1% 0,0% 10,8% 40,5% 40,5% 100,0%

Contabilidad f 3 7 4 23 10 47
% 6,4% 14,9% 8,5% 48,9% 21,3% 100,0%

total f 18 20 37 80 61 216
% 8,3% 9,3% 17,1% 37,0% 28,2% 100,0%

Satisfaccin personal en la muestra total y segn carrera profesional
La satisfaccin personal en los universitarios de manera general indica que es nivel adecuado dado
que corresponde al nivel promedio de bienestar personal, en esta misma categora se encuentra las
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

181

carreras casi todas las carreras profesionales excepto contabilidad, que se ubica a nivel bajo en
bienestar personal (tabla 11).

Tabla 11. Puntuaciones medias en satisfaccin personal en la muestra total y segn carreras.

Niveles de satisfaccin personal segn carrera profesional
Al examen de los porcentajes de universitarios en el nivel de satisfaccin personal en las diferentes
carreras encontramos, segn tabla 12 que los que;

1. Son los estudiantes de contabilidad que presentan el mayor porcentaje de alumnos con muy
bajo nivel de satisfaccin personal es el grupo ms vulnerable a la inestabilidad emocional
y motivacin de logro. Adems de tener mayor grupo de personas con dificultades en
manejar los asuntos de la vida diaria. No se da cuenta de las oportunidades. Cree que es
incapaz de modificar el ambiente.
2. Son los estudiantes de Administracin quienes presentan mayor porcentaje de personas
con alto nivel de satisfaccin personal, es decir cuentan con mayor personal competitivas
para el manejo de situaciones sociales y auto competencia para crear o manipular
contextos para adecuarlo a sus propias necesidades e intereses.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

182

3. Los estudiantes de Derecho se distribuyen casi equitativamente cuentan con casi la misma
proporcin de persona que Puede tomar decisiones de modo independiente, ser asertivo,
con confianza en su propio juicio; que personas que presentan a nivel adecuado proyectos
en la vida , as como de personas que son emocionalmente inestable, buscan ser diferentes
de cmo es y se sienten insatisfecho consigo mismo

Tabla 12. Nivel de satisfaccin personal total segn
carreras y en la muestra total.
deficie
nte
Bajo normal bueno muy bueno total
Psicologia f 2 12 19 13 7 53
% 3,8% 22,6% 35,8% 24,5% 13,2% 100,0%

Ingenieria f 2 12 8 9 8 39
% 5,1% 30,8% 20,5% 23,1% 20,5% 100,0%

Derecho F 2 11 12 8 7 40
% 5,0% 27,5% 30,0% 20,0% 17,5% 100,0%

Administracin f 0 6 11 12 8 37
% 0,0% 16,2% 29,7% 32,4% 21,6% 100,0%

Contabilidad f 3 19 11 9 5 47
% 6,4% 40,4% 23,4% 19,1% 10,6% 100,0%

total f 9 60 61 51 35 216
% 4,2% 27,8% 28,2% 23,6% 16,2% 100,0%

Correlaciones entre satisfaccin familiar y satisfaccin personal
La prueba de bondad de ajuste (Tabla 13 ) determino los estadsticos pertinentes para las
correlaciones de ambas variables donde los resultados adems de ser interesante nos muestra el
nivel que ambas variables explican el bienestar personal del universitario.

Tabla 13. Prueba de Kolmogorov-Smirnov de satisfaccin familiar y satisfaccin personal.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

183

Los resultados de las correlaciones entre (tabla 14) segn el reporte de Spearman al 955 de
confianza y p ,05 indican que existe correlaciones directas entre el nivel de satisfaccin familiar y
la satisfaccin personal.
Tabla 14. Correlaciones Spearman entre satisfaccin familiar y satisfaccin personal.
Bienestar personal
r p
Cohesin ,260** 0,00
Adaptacin ,261** 0,00
Satisfaccin ,272** 0,00

En cuanto a las correlaciones de los factores de satisfaccin familiar y los factores de
satisfaccin personal se encuentra, segn el reporte de Spearman al 955 de confianza y p
,05 se encontr tal como se visualiza en la tabla 14, que existe correlaciones directas y
muy significativas entre todos los factores de satisfaccin familiar con los factores de
satisfaccin personal .
Tabla 15. Correlaciones Spearman entre satisfaccin familiar y satisfaccin personal.
Cohesin Adaptacin Satisfaccin
Aceptacin r ,228** ,311** ,275**
p ,000 ,000 ,000
Autonoma r ,148** ,136** ,151**
p ,000 ,000 ,000
Vnculos r ,171** ,125** ,155**
p ,000 ,000 ,000
Proyectos r ,171** ,147** ,165**
p ,000 ,000 ,000
Bienestar ,260** ,261** ,272**
,000 ,000 ,000

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

184

Conclusiones y recomendaciones

Conclusiones
Los resultados psicomtricos confirman el nivel de consistencia internos instrumentos, lo cual
lleva al estudio a tener garantan mnimas para ser considerado un reporte con niveles de
objetividad aceptable como lo requiere la teora Clsico de los tests (Nunananlli, 1990). La escala
de Satisfaccin familiar en universitaria cada mantiene su consistencia en poblacin universitaria al
mismo nivel que en estudios de adolescentes escolares (Araujo 2005) y la escala de satisfaccin
para la vida se hace ms potente en universitarios Lmenos que en universitarios Colombianos
(Casello, 1999).
Los resultados del estudio de manera general seala que de cada 10 alumnos universitarios tres
presentan niveles de satisfaccin familiar ptima, uno dentro de lo esperado y 2 estn insatisfechos
con su familia.
En cuanto a la satisfaccin familiar segn carrera profesional el grupo que ms personas
insatisfechas con su familia se encuentra son los estudiantes de derecho y los ms satisfechos son
los estudiantes administracin
En cuanto al bienestar personal los universitarios de manera general indica que es nivel adecuado
dado que corresponde al nivel promedio de bienestar personal a excepto contabilidad, que se ubica
a nivel bajo en bienestar personal.
Los niveles de satisfaccin personal es mayor los universitarios de la carrera de administracin
siendo estos los ms competitivos en el afronte emocional
Finalmente existen correlaciones directas y muy significativas entre todos los factores de
satisfaccin familiar con los factores de satisfaccin personal, as como de manera general.

Recomendaciones

Se sugiere tener en cuenta los resultados diferenciales entre las carrera profesionales a fin de
trabajar un posible perfil psicolgicos en cada uno de los estudiantes segn su formacin
profesional.
Considerando la direccin de las correlaciones halladas en el estudio se recomienda abordar
esta asociacin como indicadores de programas preventivos para la salud integral de los
estudiantes universitarios.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

185

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ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

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ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

187

Implementacin de un sistema de informacin utilizando RUP para la
atencin de pacientes en el TOEFICACIA Y SALUD MENTAL
POSITIVA EN ESTUDIANTES DE UNA UNIVERSIDAD PRIVADA
DE LIMA

Jose Anicama Gmez
36

Robert Briceo Alvarez
37

Elizabeth Araujo Robles
38

Ambrosio Tomas Rojas
39

Hugo Gonzlez Aguilar
40

Resumen
341 estudiantes de psicologa, derecho, contabilidad, ingeniera de sistemas y administracin, de ambos sexos,
fueron evaluados con la Escala de Autoeficacia de Schwarzer, modificado por Anicama y Cirilo, y la Escala
de Salud Mental positiva de Lluch adaptada por Alcalde. Los resultados en autoeficacia muestran puntajes
ms altos que en estudiantes de universidades pblicas; as mismo, no muestran diferencias significativas en
edad, sexo y carreras, pero si lo hay por ciclo de estudios (p<.05) a favor del dcimo ciclo. En salud mental
positiva, los puntajes son ms bajos que en estudiantes de universidades pblicas; no hay diferencias
significativas segn sexo, edad y ciclo de estudios, pero si por carreras (p<.05) a favor de ingeniera de
sistemas y psicologa (p<.05). Se hall tambin una correlacin moderada entre los puntajes totales de
autoeficacia y salud mental positiva (p<0.01).
Palabras claves: Autoeficacia, salud mental positiva, universitarios, psicologa. Derecho,
contabilidad, ingeniera de sistemas, administracin.
Abstract
341 students of psychology, law, accounting, systems engineering and management, of both sexes, were
assessed with the Self-efficacy Scale of Schwarzer, modified by Anicama and Cirilo, as well as Positive
Mental Health Scale of Lluch adapted by Alcalde. The results in self-efficacy show higher scores than
students in public universities, likewise, don,t show significant differences in age, sex and professions, but if
any for cycle of study (p <0.05) in favor of the tenth cycle. In Positive mental health, the scores are lower than
students in public universities; don,t significant differences by sex, age and cycle of study, but yes for
professions (p <.05), the scores better for systems engineering and psychology (p <.05). They also found a
moderate correlation between total scores of self-efficacy and positive mental health (p <0.01).
Key Words: Self-efficacy, positive mental health, university psychology, law, accounting, systems
engineering, management.

36
Universidad Autnoma del Per / Doctor en Psicologa por la Universidad Federico Villarreal, Decano de
la Facultad de Humanidades de la Universidad autnoma del Per. Anicama.gomez@ua.edu.pe
37
Universidad Autnoma del Per / Maestra en Psicologa por la Universidad Cesar Vallejo, docente
universitario. Briceo.alvarez@ua.edu.pe
38
Universidad Autnoma del Per / Doctor en Psicologa por la Universidad Federico Villarreal docente
universitario. Araujo.robles@ua.edu.pe
39
Universidad Autnoma del Per / Psiclogo por la Universidad Cesar Vallejo docente universitario.
Toma.rojas@ua.edu.pe
40
Universidad Autnoma del Per / Doctor en Educacin por la Universidad la Cantuta, docente
universitario. Gonzales.aguilar@ua.edu.pe
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

188

Introduccin
El estudio de las variables psicolgicas que intervienen ms activamente en el desarrollo
del adolescente y del joven universitario, es siempre un tema atractivo por la variedad de
factores que interactan para generar un cambio y tambin porque estos cambios se dan en
un proceso de desarrollo continuo tal como lo han postulado Bijou y Baer (1978), Bandura
y Walters (1974). El concepto de continuidad en el desarrollo psicolgico es trascendente
en una concepcin funcional y de desarrollo continuo sin etapas fijas en oposicin a los
modelos tradicionales del desarrollo humano que han planteado discontinuidad en el
desarrollo y etapas fijas en el mismo.
Por otro lado segn los datos del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
(INEI, 2008) la poblacin entre los 12 a 19 aos est cercana al 28 % de la poblacin total
y para todos los niveles de decisiones polticas y de gobierno este perodo de desarrollo es
ya una etapa precisa que debe ser estudiada con mayor inters por su importante
crecimiento en la pirmide poblacional y su impacto en la Poblacin Econmicamente
Activa (PEA.

Es en este contexto de la importancia de la adolescencia, la juventud y su impacto
en el proceso de desarrollo de la sociedad actual, que se ha seleccionado dos variables que
son particularmente importantes en la vida de los jvenes: la autoeficacia que es la manera
como se percibe si son eficaces, competentes o no en el desempeo de sus actividades
cotidianas propias de este periodo; y una segunda variable que es la salud mental positiva
referida a como percibimos nuestra salud y la calidad de la misma. Estas razones son las
que motivan el presente estudio.

Autoeficacia
La variable cognitiva autoeficacia, ha generado un gran nmero de investigaciones en el
terreno de la psicologa en general y en el de las drogodependencias. Originariamente
Bandura (1977) distingue entre expectativas de resultados y expectativas de eficacia
personal. Las expectativas de resultados son las creencias por parte de un sujeto de que
determinado comportamiento producir un determinado resultado y las expectativas de
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

189

eficacia personal son las creencias de que uno es capaz de ejecutar exitosamente el
comportamiento requerido para obtener unos determinados resultados. Posteriormente,
estos conceptos fueron manejados por Bandura (1986, 1999) de forma alternativa e
intercambiable como bien se expone en los trabajos desarrollados por Villamarin (1990,
1994). As, ambos tipos de expectativas contribuiran a la ejecucin de la conducta y a su
efectividad siendo en muchas ocasiones las expectativas de resultados sustituidas por las
expectativas de eficacia.

Las expectativas de eficacia estaran referidas a la eleccin de actividades, el
esfuerzo, la persistencia en actividades, patrones de pensamiento y respuestas emocionales
(Villamarn, 1994). Las expectativas de autoeficacia son cogniciones especficas y
cambiantes, se modifican a partir de nuevas informaciones sobre las capacidades de los
individuos. El modelo de cambio psicolgico que propone esta teora se basa en la
modificacin de la autoeficacia a travs de los logros, la experiencia vicaria, la persuasin
verbal y la activacin emocional.

La autoeficacia como variable propuesta por Bandura (1986) se ha convertido en
una de las ms influyentes en la actualidad por involucrar aspectos vinculados a la fijacin
y logro de metas, permitiendo identificar as los factores y circunstancias que influyen en la
percepcin que tiene la persona en sus propias capacidades. En tal sentido Prieto (2005),
considera que la investigacin educativa ha centrado mltiples estudios en las creencias de
autoeficacia, especialmente en el rea de la autorregulacin y motivacin acadmica,
abordando as tres aspectos relacionados con el constructo de la autoeficacia: la
autoeficacia y la eleccin de la carrera, la autoeficacia del profesor y la prctica docente, as
como la autoeficacia de los alumnos, motivacin y rendimiento acadmico, siendo este
ltimo aspecto el que se trabajar en esta investigacin.

Carrasco y Del Barrio (2002) sealan que se ha demostrado que un elevado nivel de
autoeficacia percibida es un elemento protector que aumenta la motivacin y el rendimiento
acadmico, disminuyendo las alteraciones emocionales, al mismo tiempo que mejora las
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

190

conductas saludables en el cuidado fsico, la prevencin de conductas de riesgo y la mayor
tolerancia al fracaso, as como tambin en el descenso de conductas antisociales.
Zimmerman (1995) llama la atencin con respecto a algunas propiedades que estn
implcitas en la medicin de la autoeficacia. En primer lugar, la autoeficacia se refiere a
los juicios que las personas hacen con respecto a sus propias capacidades para realizar
determinadas tareas o actividades. En segundo lugar, las creencias que se tienen acerca de
la propia eficacia estn ligadas a diferentes campos de funcionamiento, por ejemplo, la
autoeficacia para las matemticas son diferentes a las que se refieren al aprendizaje de la
filosofa. En tercer lugar, las medidas de la autoeficacia son dependientes del contexto en
las que se da la tarea, por ejemplo, los estudiantes pueden expresar tener una menor
autoeficacia para aprender situaciones de competencia que cuando el aprendizaje es ms
cooperativo y una cuarta propiedad de las medidas de la autoeficacia es su dependencia
con respecto a un criterio referido a uno mismo, por ejemplo, la evaluacin de la
autoeficacia de un estudiante trata de su confianza de poder hacer algo por s mismo, y no
en comparacin con el desempeo de sus compaeros.

Salud Mental Positiva
En la actualidad se puede ampliar la conceptualizacin de la salud mental como
tradicionalmente se le comprenda orientndose ahora hacia un punto ms positivo como lo
refieren Mettifogo, Martnez, Covarrubias; Fernndez, Zepeda, George, (1998) expresado
como la capacidad de las personas y grupos para interactuar entre s y con el medio
ambiente, de modo de proveer el bienestar subjetivo, el desarrollo y uso ptimo de las
potencialidades psicolgicas (cognitivas, afectivas y relacionales), el logro de las metas
individuales y colectivas, en concordancia con la justicia y el bien comn.

Los principios en los cuales se basa la Organizacin Mundial de la Salud, cuando
plantea los lemas de salud para todos en el ao 2000" (OMS, 1978) o salud para todos en
el siglo XXI" (WHO, 1998), se fundamentan en la prevencin y la promocin de la salud
de la poblacin., lo cual implicara desde nuestro punto de vista tambin desarrollar salud
mental positiva. Sin embargo, la revisin de la bibliografa pone claramente de manifiesto
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

191

la paradoja de que en el mbito de la salud mental predomina el modelo de enfermedad
(Garca, Espino, Lara, 1998; Hernndez, 1997; Sadock y Kaplan, 1997). La psicologa se
ha dedicado fundamentalmente a investigar, entender o explicar la disfuncin, y los
profesionales estn formados para trabajar con la patologa y no con la salud (Fernandez-
Rios y Buela-Casal, 1997). Sin embargo, en las sociedades occidentales se calcula que el
porcentaje de poblacin que padece o padecer trastornos psiquitricos gira en torno al 10-
20% (Bowling, 1991). Por tanto, uno de los retos principales de la psicologa del siglo XXI
es ampliar su campo de accin y estudiar los mecanismos que promueven la salud con el fin
de potenciar los recursos del 80-90% de la poblacin sana.

En este sentido existe ya cierto cuerpo de conocimientos sobre conceptos como la
plenitud (flow), el optimismo o la satisfaccin (Avia y Vazquez, 1998; Magaletta y Oliver,
1999; Miller, 1999; Seligman, 1998). Asimismo, algunos modelos de salud mental general,
como el de Warr (1987), contemplan componentes de carcter marcadamente positivos:
bienestar psicolgico, competencia, aspiracin, autonoma y funcionamiento integrado. Sin
embargo, el nico intento de desarrollar un modelo de salud mental positiva es el de Jahoda
(1958) que, en opinin de los estudiosos del tema, constituye una de las recopilaciones ms
completas que se ha realizado hasta la actualidad.

Jahoda (1958) articula su concepcin de la salud mental positiva desde una
perspectiva de mltiples criterios y la concreta en seis criterios generales, la mayora de los
cuales desglosa en varias dimensiones o criterios especficos (16 en total). Sin embargo, la
autora describe el modelo a nivel terico pero no realiza ninguna investigacin para
comprobar su validez emprica. A pesar de su antigedad, el modelo contina teniendo una
amplia repercusin en los tericos de la salud mental. En este sentido, conceptos como
autoestima, resistencia al estrs, habilidades sociales o resolucin de problemas son
objetivos clave en la mayora de los programas de intervencin ms eficaces (Bados, 2001;
Perez y Garcia, 2001) y en los programas de prevencin y promocin de la salud
(Gonzles, Florez y Florez, 2000).

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

192

Tabla 1:
Modelo hipottico de salud mental positiva formado por 16 sub factores agrupados de
forma desigual en seis factores generales

Factores generales Sub factores

F1: Actitudes hacia s mismo

F2: Crecimiento y
autoactualizacin

F3: Integracin

F4: Autonoma

F5: Percepcin de la realidad

F6: Dominio del entorno

F1.1: Accesibilidad del Yo a la conciencia
F1.2: Concordancia Yo real-Yo ideal
F1.3: Autoestima
F1.4: Sentido de identidad

F2.1: Motivacin por la vida
F2.2: Implicacin en la vida

F3.1:Resistencia al estrs

F4.1: Conducta independiente

F5.1: Percepcin objetiva
F5.2: Empata o sensibilidad social

F6.1: Satisfaccin sexual
F6.2: Adecuacin en el amor, el trabajo y el tiempo
libre
F6.3: Adecuacin en las relaciones interpersonales
F6.4: Habilidad para satisfacer las demandas del
entorno
F6.5: Adaptacin y ajuste
F6.6: Resolucin de problemas

Mettifogo, et al, (1998) realizaron un estudio sobre la situacin de la salud mental
de los jvenes urbanos de Chile, para lo cual disearon y aplicaron una encuesta a una
muestra representativa a nivel nacional en las cuales se midieron el ndice de salud mental
expresados en un subndice de salud mental positiva y el subndice de salud mental
negativa, A su vez el subndice de salud mental positiva estaba comprendido por los
indicadores de bienestar subjetivo y soporte social, mientras que el subndice de salud
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

193

mental negativa lo comprenda los indicadores de sucesos vitales importantes y trastornos
emocionales.
Los resultados obtenidos muestran que la gran mayora de los jvenes (82%),
presentan un nivel aceptable de salud mental, es decir, poseen una adecuada capacidad para
promover el desarrollo de sus potencialidades psicolgicas (cognitivas, afectivas y
relacionales), y para enfrentar situaciones problemticas.
El mismo investigador encontr tambin que un grupo minoritario de jvenes
(18%), presenta niveles bajos de salud mental, y ello est determinado por dficits en las
variables de soporte social y probabilidades de sufrir trastornos emocionales. Aparecen
diferencias significativas en los niveles de salud mental de hombres y mujeres, notndose la
salud mental de las mujeres ligeramente disminuida con relacin a la de los hombres. Con
respecto a los indicadores de salud mental positiva, las mujeres presentan mejores niveles
de soporte social que los hombres, es decir, estn mejor dotadas que los hombres de redes
de apoyo que operan eficientemente en la resolucin de sus problemas, muestran
claramente un mayor riesgo de sufrir trastornos emocionales. En relacin al nivel
socioeconmico, los resultados muestran una situacin de salud mental significativamente
inferior en los jvenes de estrato bajo respecto de aquellos de estratos medios. El 21,2% de
los jvenes pobres presenta una situacin de salud mental inferior al mnimo aceptable,
mientras que en los estratos medios ello se da slo en un 14.3% de los casos. Esto expresa
la inequidad que afecta las condiciones de vida de muchos jvenes chilenos.

Antecedentes
En cuanto a los antecedentes de la autoeficacia, Bandura (1986) seala que un estudiante
que tiene dudas acerca de sus capacidades de aprendizaje posee una baja autoeficacia y
probablemente evitar participar en las actividades que le sean asignadas. En cambio, un
estudiante con alto nivel de autoeficacia se compromete ms con las actividades que se le
encomiendan y muestran un mayor involucramiento y persistencia a pesar de las
dificultades que se puedan encontrar.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

194

Sanjun, Prez y Bermdez (2000), dieron a conocer las caractersticas
psicomtricas (fiabilidad, validez y datos normativos) de la adaptacin para poblacin
espaola de la Escala de Autoeficacia General (Baessler y Schwarzer, 1996). Concibiendo a
la autoeficacia general como un constructo global que hace referencia a la creencia estable
de la gente sobre su capacidad para manejar adecuadamente una amplia gama de estresores
de la vida cotidiana. El nico cambio introducido en el cuestionario original, que consta de
10 tems con escalas de tipo Likert de 4 puntos, fue el formato de respuesta a escalas de 10
puntos, para adaptarla a los dems instrumentos utilizados en la investigacin. En los
distintos estudios realizados, con muestras de distintas nacionalidades (alemanes,
costarricenses, etc.), la escala ha mostrado una consistencia interna considerable (entre 0.79
y 0.93). En el estudio, la escala se aplic a una muestra de 259 estudiantes universitarios
espaoles, obtenindose una consistencia interna (a) de 0.87 y una correlacin entre dos
mitades de 0.88. Asimismo, present la correlacin de la escala con otras medidas
centradas en el anlisis de la percepcin de control o de recursos para solucionar la tarea.
Tambin se aportan datos normativos. Finalmente, analizaron el valor predictivo de la
escala sobre el estilo de afrontamiento (centrado en la tarea y la emocin) a travs de
anlisis de regresin. Los resultados preliminares muestran que la escala tiene una
fiabilidad muy adecuada, as como una capacidad predictiva considerable, por lo que puede
ser aplicada con suficiente garanta en estudios sobre rendimiento, salud y procesos
emocionales.

Olaz (2003) revisa las principales investigaciones realizadas acerca de las relaciones
del constructo autoeficacia con otras variables de relevancia en la explicacin del
comportamiento vocacional. Todas las evidencias demuestran el poder predictivo de la
variable autoeficacia con relacin al rendimiento acadmico, persistencia y eleccin de
carreras y cursos. Asimismo, se destaca el importante rol de la autoeficacia percibida como
mediador cognitivo entre otros determinantes de competencia (tales como habilidades
sociales, intereses, expectativas de resultado y logros de ejecucin anterior) y el
rendimiento subsecuente. Estos hallazgos apoyan el importante rol mediacional de la
autoeficacia demostrando la generalidad explicativa y predictiva de la teora.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

195

Olivari y Barra en el 2005 investigaron acerca de la relacin entre la conducta de
fumar reportada por los adolescentes y las variables de autoeficacia y autoestima. Los
participantes fueron 247 adolescentes de ambos sexos de la ciudad de Talca (Chile), con
edades entre 16 y 19 aos, quienes respondieron el Inventario de Autoestima de
Coopersmith, la Escala de Autoeficacia Generalizada y un cuestionario sobre conducta de
fumar. Hallaron que solo en las mujeres existan relaciones significativas inversas entre
conducta de fumar y las variables de autoeficacia y de autoestima en el hogar. Adems
encontraron diferencias en esas mismas variables de autoeficacia y autoestima en el hogar a
favor de los adolescentes no fumadores respecto a los fumadores y a favor de los hombres
respecto a las mujeres.

Martinez, Reyes del Paso, Garcia y Gonzalez (2006) afirman que en estudios
recientes el pesimismo disposicional est relacionado con un peor estado de salud fsica, en
comparacin con el optimismo disposicional. En esta relacin, la eficacia de las estrategias
de afrontamiento del estrs ha sido considerada como un mecanismo mediador, en este
estudio se analizaron en una muestra espaola de estudiantes universitarios de Psicologa
(n= 200) la asociacin entre el optimismo/pesimismo disposicional y diferentes categoras
de sntomas somticos autoinformados, y evaluar la posible mediacin de las estrategias de
afrontamiento del estrs en esta vinculacin. Estos autores concluyen que el pesimismo esta
positivamente relacionado con el informe de sntomas fsicos, mientras que el optimismo
est asociado negativamente con las quejas somticas; y esta vinculacin puede ser
explicada principalmente por la utilizacin diferencial de la estrategia de afrontamiento
denominada autocritica (caracterstica del pesimismo).

Cartagena (2008) realiz un estudio sobre la relacin entre la autoeficacia con el
rendimiento escolar y los hbitos de estudio en 210 alumnos de primero, tercero y quinto de
secundaria de ambos sexos del distrito de Ate-Vitarte-Huaycan. Cartagena (2008)
encontr que existe una relacin significativa entre los puntajes totales de autoeficacia en el
rendimiento escolar y los hbitos de estudio en el caso de quinto de secundaria; se encontr
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

196

que solamente existe relacin significativa entre los puntajes totales de la escala de
autoeficacia en el rendimiento escolar y el puntaje del rea de distractibilidad del inventario
de hbitos, siendo una relacin significativa inversa.

La Teora de la Autoeficacia defiende el papel de los aspectos cognitivos en el
proceso de determinacin de la conducta humana (Bandura, 1987). Los individuos
reflexionan, ejerciendo control sobre sus actos, y evalan sus posibilidades de xito ante
una situacin dada (Guilln, 2007). De esta forma, slo iniciaremos una accin si
consideramos que seremos capaces de afrontarla satisfactoriamente (Rueda, Prez y
Bermdez, 2005). En base a esta teora es que Reigal y Videra (2010) examinaron el papel
la autoeficacia general (Schwarzer, 1992) en la intencin de realizar prctica fsica por
parte de individuos no activos. La muestra estuvo compuesta por 872 adolescentes de
Mlaga capital, chicos (n=232) y chicas (n=640). Pertenecan a los niveles 3 y 4 de
secundaria y 1 de bachillerato, en edades comprendidas entre los 14 y 19 aos (M= 15,78;
DT=1,04). La intencin de practicar y la percepcin de eficacia general se evaluaron
mediante encuesta. La primera variable se midi gracias a un solo tem, preguntando
directamente sobre la intencin de hacerlo, y la segunda a travs de la Escala de
Autoeficacia General (AEG) de Schwarzer y Jerusalem (1995), en concreto la versin en
castellano desarrollada por Baessler y Schwarzer (1996), que tuvo una consistencia interna
alta:alfa de Cronbach= 0,862. Los resultados hallados indican que los individuos que no
pensaban practicar tenan un nivel de autoeficacia general bajo, mientras que aquellos que
estaban ms cerca de hacerlo obtuvieron resultados superiores. Esto refleja el rol mediador
que tienen las variables internas en la decisin de actuar de determinada forma a lo largo de
la vida.

Con respecto a la variable de la salud mental positiva LLuch (2002) realiz una
investigacin que tuvo como objetivo, intentar definir y evaluar empricamente el modelo
conceptual de salud mental positiva planteado por Jahoda (1958), asimismo inici la
construccin de una escala para evaluar la salud mental positiva y analizar sus propiedades
psicomtricas, valorando su correspondencia con el modelo hipottico planteado.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

197

La muestra fueron estudiantes de la Escuela de Enfermera de la Universidad de
Barcelona (Espaa). El instrumento para evaluar la salud mental positiva est configurado
por 176 tems, distribuidos de forma equilibrada entre los 16 subfactores del modelo
hipottico (11 tems por cada subfactor) 6 factores generales: 1) Actitudes hacia s mismo,
2) Crecimiento, desarrollo y autoactualizacin, 3) Integracin, 4) Autonoma, 5) Percepcin
de la realidad y 6) dominio del entormo.

El anlisis de tems indic que haba 34 tems a revisar/eliminar por presentar
ndices de homogeneidad inferiores a 0.25 y/o con una varianza inferior a 0.30. La
confiabilidad, evaluada mediante el coeficiente alfa de consistencia interna, fue favorable
para la estructura de seis factores generales (todos los factores presentaron un valor
superior a 0.70). Sin embargo, en la estructura de 16 subfactores, seis de stos obtuvieron
coeficientes alfa bajos, con valores entre 0.58 y 0.14. Los resultados del anlisis factorial
exploratorio de cada uno de los seis factores generales indicaron que: a) en ninguno de los
factores explorados se cumpli la estructura de subfactores planteada, b) el porcentaje de
varianza explicada fue alto en todos los factores, oscilando entre el 0.8 y 55.4%, c) en todos
los anlisis se configur un primer factor resultante que explica un elevado porcentaje de
varianza (entre 33.6 y 18.1% ) y acumula la mayora de los tems y d) el porcentaje de
tems, que saturaron por encima de 0.40 en el primer factor oscilaron entre 35.7 y 100%.
En sntesis, la estructura de 16 subfactores del modelo de salud mental positiva no
se cumpli. Los resultados delimitaron la unidimensional de los seis factores generales. En
este sentido, los criterios (Integracin) y (Autonoma), configurados inicialmente con un
sola dimensin, mantuvieron la estructura propuesta por Jahoda (1958). La estructura
multidimensional planteada para los cuatro criterios generales restantes no se cumpli. Por
otra parte, el cuestionario inicial sufre importantes variaciones: queda reducido a 40 tems
estructurados en seis factores y con una distribucin desigual entre los factores.
Teniendo en cuenta que este estudio es el primer intento que se hace de medir el
modelo completo de Jahoda (1958), la informacin obtenida es de gran inters para avanzar
en su estudio emprico.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

198

A partir de todo lo sealado se formula el siguiente problema de investigacin:
Cul es la relacin entre la autoeficacia y la salud mental positiva en estudiantes de una
universidad privada de Lima ,2012?. As mismo, el objetivo general es: determinar la
relacin entre la autoeficacia y la salud mental positiva y, los objetivos especficos:
establecer y describir las caractersticas de las dimensiones de la autoeficacia y de la salud
mental positiva; analizar los dos factores componentes de la autoeficacia y los 6 factores de
la salud mental positiva segn edad, sexo, especialidad y ao de estudios; as como,
establecer una correlacin entre los factores de la autoeficacia medidos con la Escala
General de Autoeficacia de Baessler Schwarzer y con la Escala de Salud Mental Positiva de
Lluch, en estudiantes de diferentes especialidades de una Universidad privada de Lima.
Las hiptesis especficas plantean que existen diferencias significativas en la variable
autoeficacia y en la variable salud mental positiva segn las variables de control: edad,
sexo, ao de estudio y especialidad en estudiantes de una universidad privada de Lima,
para finalmente establecer una correlacin positiva significativa mltiple entre las
variables Autoeficacia y la salud mental positiva.

Mtodo
Participantes
La poblacin del presente estudio estuvo conformada por el total de alumnos de las
diferentes especialidades o carreras de la Universidad Autnoma 3026 matriculados en el
ao lectivo 2012.
El muestreo fue estratificado, probabilstico y sistemtico. La muestra necesaria
requerida para el estudio fue de 341 estudiantes, calculada con una frmula de tamao
mnimo de muestra con un nivel de confianza del 95% y un error de 0.05 , tal como se
muestra en la Tabla 2 la cual presenta la distribucin de la muestra segn las variables
socio-demogrficas. Se aprecia que la muestra est constituida de manera similar por
mujeres y hombres, mayormente de 20 a 25 aos ( 58.4 %), ms de la carrera de Sistemas
(25.8%) y la mayora est en el dcimo ciclo (25.2%).
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

199

Tabla 2:
Distribucin de la muestra segn variables socio-demogrficas
Variables Fr. %
Sexo
Masculino 169 49.6
Femenino 172 50.4

Edades
Menores de 19 aos 115 33.7
20 a 25 aos 199 58.4
26 aos a ms 27 7.9

Carreras
Psicologa 56 16.4
Contabilidad 52 15.2
Derecho 61 17.9
Administracin 84 24.6
Sistemas 88 25.8

Ciclos
Primero 85 24.9
Quinto 85 24.9
Sexto 85 24.9
Dcimo 86 25.2

Total 341 100.0

Tambin se asumieron, criterios de inclusin: ser estudiante de 1, 5, 6 y 10
ciclo y ser alumno de matrcula regular. Como criterios de exclusin: no ser estudiante de
los ciclos mencionados y ser mayor de 35 aos.
El Diseo de Investigacin es no experimental, con cinco grupos de estudio con
medicin post test. Las variables a relacionar fueron: autoeficacia medida a travs de la
Escala General de Autoeficacia de Schwarzer y la Salud Mental Positiva medida a travs de
la Escala de Lluch. Como variables de control: edad de 16 a 35 aos, sexo masculino y
femenino, aos de estudios de 1
ro
, 5to, 6to y 10mo, asi como de las cinco especialidades o
carreras que ofrece la universidad.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

200

Instrumentos
Se utilizaron dos instrumentos: La Escala General de Autoeficacia de Schwarzer:
(Schwarzer, 1993, en Alcalde, 1998) que enfoca el sentido general de la autoeficacia,
subrayando la sensacin de competencia personal amplia y estable ante el manejo de una
variedad de situaciones estresantes. Este instrumento fue desarrollarlo por Jerusalem y
Schwarzer en 1981; inicialmente estuvo compuesta por veinte tems, para luego ser
reducida a diez tems y posteriormente adaptada a 28 idiomas (Scholz, et al. 2002).
La escala est conformada por diez tems, con cuatro opciones de respuesta cada en
uno, en un formato tipo Likert: 1. Incorrecto, 2. Apenas cierto, 3. Ms bien cierto y 4.
Cierto. El puntaje mnimo total de la prueba es de 10 puntos y el puntaje mximo total es de
40 puntos. La versin espaola fue adaptada en estudiantes universitarios de Lima por
Alcalde (1998), quien utiliz el anlisis factorial y encontr dos factores dominantes el
primero con un 36% de carga factorial porque se decidi la unidimensionalidad de la
escala. Se utiliz tambin el coeficiente Alpha de Cronbach para establecer la confiabilidad,
obtenindose un ndice de 0.8 (0.7955), lo que satisface el criterio de aceptacin
establecida.
El segundo instrumento fue la Escala de Salud Mental Positiva desarrollada por
M Teresa Lluch Canut en Barcelona Espaa se compone de un cuestionario de 39
preguntas. La escala fue realizada en tres estudios secuenciales, en el aspecto terico, la
autora se bas en los postulados del modelo de Jahoda. La escala consta de 39 tems
distribuidos de la siguiente forma:
Factor 1 Satisfaccin personal: 8 tems
Factor 2 Actitud prosocial: 5 tems
Factor 3 Autocontrol: 5 tems
Factor 4 Autonoma: 5 tems
Factor 5 Resolucin de problemas y autoactualizacin: 9 tems
Factor 6 Habilidades de relacin interpersonal: 7 tems.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

201

Se realiz una validez de criterio, contenido y constructo especficamente por el
anlisis factorial exploratorio. En cuanto a su confiabilidad, se utiliz la modalidad test-
retest cuyos resultados se puede apreciar en la siguiente tabla:
Tabla 3:
Puntaje de correlacin test-retest de la prueba de salud mental positiva

Tambin se obtuvo el coeficiente Alfa de Cronbach, los valores fueron iguales o
superiores a 0.70 a excepcin del factor de Actitud Prosocial.

Procedimiento
Las pruebas se aplicaron en pequeos grupos de no ms de 10 personas y en el
mejor de los casos individual con el permiso de las autoridades correspondientes.

Resultados
Anlisis de la variable autoeficacia
En la Tabla 4 se presenta la media, desviacin estndar y coeficiente de variacin de los
puntajes de autoeficacia, el cual obtuvo un puntaje ms alto que el obtenido en estudiantes
de universidades pblicas (Anicama, Caballero, Cirilo y Aguirre, 2011) . Se observa que el
coeficiente de variacin indican que la dispersin de sus puntuaciones es aceptable; es
decir, stas son homogneas.
Tabla 4.
Medidas de tendencia central y de variabilidad para autoeficacia en la muestra general
Variable Media D.E C.V.
Autoeficacia 39.92 5.61 14.05
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

202

En la Tabla 5 se observa que el grupo de varones presenta una media ligeramente superior
al de las mujeres. Sus coeficientes de variacin indican que la dispersin de las
puntuaciones es aceptable y por lo tanto los puntajes en ambos grupos son homogneos.
As mismo se observa que los coeficientes de Kolmogorov-Smirnov (K-S) obtuvieron una
probabilidad significativa (p < .05) en el grupo masculino y una probabilidad no
significativa (p > .05) en el grupo femenino, por lo que se asume que los puntajes de la
variable no se aproximan a una distribucin normal en el primer grupo y s se aproximan a
una distribucin normal en el segundo grupo; en tal sentido, los datos se analizarn con una
prueba no paramtrica. Tambin se observa que no existen diferencias significativas en la
autoeficacia cuando se comparan los puntajes segn sexo (p > .05).
Tabla 5.
Medidas de tendencia central, variabilidad, prueba de bondad y anlisis con la U de
Mann-Whitney para autoeficacia segn sexo
Variable Grupos Media D.E C.V. K.S. p Z p
Autoeficacia
Masculino 40.03 5.29 13.21 0.072 * 0.034 0.19
5 ns
0.845
Femenino 39.82 5.92 14.87 0.059 ns 0.200
n.s. No significativo (p > .05)
* Significativo (p < .05)

En la Tabla 6 los datos para autoeficacia segn edad sealan que el grupo de 26 aos a ms
presenta una media levemente superior. Por otro lado, se observa que los coeficientes de
variacin indican que todos los grupos obtuvieron una dispersin aceptable. A su vez el
coeficiente de Kolmogorov-Smirnov (K-S) obtuvo una probabilidad muy significativa (p <
.01) en el grupo de 20 a 25 aos, por lo que sus puntuaciones no se aproximan a una
distribucin normal, lo cual justifica la aplicacin de una prueba no paramtrica para la
comparacin entre grupos. No existen diferencias significativas en autoeficacia segn edad
(p > .05).

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

203

Tabla 6.
Medidas de tendencia central, variabilidad, la prueba de bondad y la prueba de Kruskal
Wallis para autoeficacia segn edad
Variable Grupos Media D.E C.V. K.S. p X p
Autoeficacia
Menores de 19 aos 39.05 5.57 14.27 0.066ns 0.200
5.345 ns 0.069 20 a 25 aos 40.36 5.69 14.09 0.079** 0.004
26 aos a ms 40.41 4.88 12.07 0.132ns 0.200
n.s
.
**
No significativo (p > .05)
Muy significativo (p < .01)

En la Tabla 7 los datos por especialidad o carrera muestran que el grupo de administracin
y el de psicologa presentan los promedios ms altos en autoeficacia. Por otro lado, se
observa que los coeficientes de variacin indican que todos los grupos obtuvieron una
dispersin aceptable. As mismo el coeficiente de Kolmogorov-Smirnov (K-S) obtuvo
probabilidades no significativas (p > .05) en todas las carreras, por lo que sus puntuaciones
se aproximan a una distribucin normal, lo cual justifica la aplicacin de una prueba
paramtrica para la comparacin entre grupos. En el anlisis comparativo por
especialidades no existen diferencias significativas en autoeficacia segn carrera (p > .05).
Tabla 7.
Medidas de tendencia central, variabilidad, prueba de bondad y prueba F de anlisis de
varianza para autoeficacia segn carreras.
Variable Grupos Media D.E C.V. K.S. p F p
Autoeficacia
Psicologa 40.48 5.67 14.00 0.081 ns 0.200
2.251 ns 0.063
Contabilidad 39.33 5.34 13.57 0.079 ns 0.200
Derecho 38.98 6.33 16.24 0.091 ns 0.200
Administracin 41.27 5.51 13.35 0.082 ns 0.200
Sistemas 39.28 5.11 13.00 0.092 ns 0.063

En la Tabla 8 se observa que los grupos de dcimo y sexto ciclo presentan una media
superior en autoeficacia. Sus coeficientes de variacin indican que la dispersin de las
puntuaciones es aceptable en todos los ciclos. As mismo, los coeficientes de Kolmogorov-
Smirnov (K-S) obtuvieron probabilidades significativas (p < .05) en el grupo de primer
ciclo, lo que indica que sus puntuaciones no se aproximan a una distribucin normal, por
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

204

ello el anlisis de datos se llevar a cabo con una prueba no paramtrica. En el anlisis
comparativo existen diferencias significativas en autoeficacia al comparar las puntuaciones
por ciclo de estudio (p < .05).

Tabla 8.
Medidas de tendencia central, variabilidad, prueba de bondad y la prueba de de Kruskal
Wallis para autoeficacia segn ciclo de estudio
Variable Grupos Media D.E K.S. p X p
Autoeficacia
Primero 39.64 5.67 0.100 * 0.035
9.021 * 0.029
Quinto 38.65 5.49 0.085 ns 0.190
Sexto 40.53 5.37 0.064 ns 0.200
Dcimo 40.87 5.73 0.093 ns 0.064
n.s.
*
No significativo (p > .05)
Significativo (p < .05)

Debido a que se encontraron las diferencias significativas sealadas en la tabla precedente,
se procedi a realizar una prueba post-hoc con la finalidad de identificar entre qu ciclos de
estudio se presentaban dichas diferencias, para lo cual se emple la prueba de Tukey, cuyo
resultado se muestra en la Tabla 9. Se observa que esta prueba identific una diferencia
significativa, entre el quinto y el dcimo ciclo (p < .05), siendo el dcimo ciclo el que
presenta mayor autoeficacia.

Tabla 9.
Prueba post hoc para autoeficacia segn ciclo de estudios
Variable Grupos Primero Quinto Sexto Dcimo
Adaptacin
Primero 0.99 ns -0.89 ns -1.24 ns
Quinto -1.88 ns -2.23 *
Sexto -0.34 ns
Dcimo
n.s.
*
Diferencias no significativas (p > .05)
Diferencias significativas (p < .05)

Anlisis de la variable salud mental positiva
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

205

En la Tabla 10 se presenta la media, desviacin estndar y coeficiente de variacin de los
puntajes de salud mental positiva, los cuales son ms bajos que los estudios en estudiantes
de universidades pblicas. Se observa que el coeficiente de variacin indica que la
dispersin de sus puntuaciones es aceptable; es decir, stas son homogneas.

Tabla 10
Medidas de tendencia central y de variabilidad para salud mental positiva en la muestra
general
Variable Media D.E C.V.
Salud mental positiva 93.93 9.13 9.72

En la Tabla 11 se observa que el grupo de varones presenta una media superior al de las
mujeres. Sus coeficientes de variacin indican que la dispersin de las puntuaciones es
aceptable y por lo tanto los puntajes en ambos grupos son homogneos. As mismo, los
coeficientes de Kolmogorov-Smirnov (K-S) obtuvieron una probabilidad significativa (p >
.05) en ambos grupos, por lo que se asume que los puntajes de la variable se aproximan a
una distribucin normal; en tal sentido, los datos se analizarn con una prueba paramtrica.
En el anlisis comparativo no existen diferencias significativas en la salud mental positiva
cuando se comparan los puntajes segn sexo (p > .05).

Tabla 11
Medidas de tendencia central, variabilidad, prueba de bondad y anlisis con la t de
Student para salud mental positiva segn sexo
Variable Grupos Media D.E K.S. p t p
Salud mental
positiva
Masculino 94.61 8.89 0.061 ns 0.200
1.358 ns 0.175
Femenino 93.27 9.35 0.061 ns 0.200

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

206

En la Tabla 12 los datos por edades presentan que el grupo de 26 aos a ms tiene una
media superior en salud mental positiva. Por otro lado, se observa que los coeficientes de
variacin indican que todos los grupos obtuvieron una dispersin aceptable. As mismo el
coeficiente de Kolmogorov-Smirnov (K-S) obtuvo una probabilidad significativa (p < .05)
en el grupo de menores de 19 aos, por lo que sus puntuaciones no se aproximan a una
distribucin normal, lo cual justifica la aplicacin de una prueba no paramtrica para la
comparacin entre grupos. Tambin no se hallaron diferencias significativas en salud
mental positiva segn edad (p > .05).

Tabla 12
Medidas de tendencia central, variabilidad, prueba de normalidad y prueba de Kruskal
Wallis para salud mental positiva segn edad
Salud mental
positiva
Menores de 19
aos
93.51 9.38 10.03 0.093 * 0.017
1.646 ns 0.439
20 a 25 aos 93.91 8.90 9.48 0.043 ns 0.200
26 aos a ms 95.85 9.84 10.26 0.155 ns 0.096

En la Tabla 13 los datos por especialidad o carrera muestran que el grupo de Ingeniera de
sistemas presenta una media superior en salud mental positiva, seguido por el de
Psicologa, y el ms bajo es el de Contabilidad. Por otro lado, se observa que los
coeficientes de variacin indican que todos los grupos obtuvieron una dispersin aceptable.
As mismo el coeficiente de Kolmogorov-Smirnov (K-S) obtuvo probabilidades
significativas (p < .05) en las carreras de contabilidad y sistemas, por lo que sus
puntuaciones no se aproximan a una distribucin normal, lo cual justifica la aplicacin de
una prueba no paramtrica para la comparacin entre grupos. En el anlisis comparativo se
hall diferencias significativas en salud mental positiva segn especialidades o carreras (p
< .05).
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

207

Tabla 13
Medidas de tendencia central, variabilidad, prueba de normalidad y prueba de Kruskal-
Wallis para salud mental positiva segn carreras
Variable Grupos Media D.E C.V. K.S. p X P
Salud mental
positiva
Psicologa 94.80 7.70 8.12 0.093 ns 0.200
11.835 * 0.019
Contabilidad 91.06 7.56 8.30 0.123 * 0.046
Derecho 93.03 10.83 11.64 0.078 ns 0.200
Administracin 93.77 7.91 8.43 0.090 ns 0.090
Ingeniera de
Sistemas 95.85 10.24 10.68 0.104 * 0.021

Debido a que se encontraron las diferencias significativas sealadas en la tabla precedente,
se procedi a realizar una prueba post-hoc con la finalidad de identificar entre qu carreras
se presentaban dichas diferencias, para lo cual se emple la prueba de Tukey, cuyo
resultado se muestra en la Tabla 14. Se observa que esta prueba identific una diferencia
significativa, entre la especialidad de contabilidad contra la de Ingeniera de Sistemas (p <
.05), siendo Ingeniera de Sistemas la que presenta mayor puntaje de salud mental positiva.

Tabla 14
Prueba post hoc para salud mental positiva segn carreras
Variable Grupos
Psicologa Contabi
lidad
Derecho Adminis
tracin
Sistemas
Salud
mental
positiva
Psicologa 3.75 ns 1.77 ns 1.03 ns -1.05 ns
Contabilidad -1.98 ns -2.72 ns -4.79 *
Derecho -0.74 ns -2.82 ns
Administracin -2.08 ns
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

208

Sistemas
n.s.
*
Diferencias no significativas (p > .05)
Diferencias significativas (p < .05)

En la Tabla 15 los datos por ciclos de estudios se observa que el grupo del sexto ciclo
presenta una media superior en salud mental positiva. Sus coeficientes de variacin indican
que la dispersin de las puntuaciones es aceptable en todos los ciclos. As mismo, los
coeficientes de Kolmogorov-Smirnov (K-S) obtuvieron probabilidades significativas (p <
.05) en los grupos de primer y sexto ciclo, lo cual indica que sus puntuaciones no se
aproximan a una distribucin normal, por ello el anlisis de datos se llevar a cabo con una
prueba no paramtrica. En el anlisis comparativo no se hallaron diferencias significativas
en salud mental positiva al comparar las puntuaciones por ciclo de estudio (p > .05).

Tabla 15
Medidas de tendencia central, variabilidad, anlisis de la distribucin normal y prueba
de Kruskal-Wallis para salud mental positiva segn ciclo de estudio
Salud
mental
positiva
Primero 94.36 9.54 10.11 0.116 ** 0.006
4.900
ns
0.171
Quinto 94.08 9.29 9.87 0.068 ns 0.200
Sexto 95.14 8.51 8.95 0.122 ** 0.003
Dcimo 92.16 9.06 9.83 0.092 ns 0.071
** Muy significativo (p < .01)

Relacin entre autoeficacia y salud mental positiva
Para evaluar las correlaciones especficas entre autoeficacia y salud mental positiva, se
procedi a calcular el coeficiente de correlacin de Spearman, dado que los datos no
siguieron la curva de distribucin normal. En la Tabla 16 se observa la existencia de una
correlacin muy significativa (p < .01) al comparar los puntajes totales; sin embargo, la
magnitud de la relacin entre las variables es de dbil a moderada pero directa; es decir
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

209

que, a mayor salud mental positiva, existir mayor autoeficacia y viceversa. Este resultado
se aprecia en la Figura 1.

Tabla 16
Correlacin entre autoeficacia y salud mental positiva

Variables Autoeficacia
r p
Salud mental positiva 0.198 ** 0.001
** Muy significativo (p < .01)

Figura 1. Correlacin entre autoeficacia y salud mental positiva para la muestra total

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

210

Discusin
Los resultados confirman nuestras hiptesis y objetivos especficos estableciendo una
correlacin positiva aunque baja a moderada pero significativa cuando p<.01 entre las
variables autoeficacia y salud mental positiva, lo cual est en lnea con lo sealado por
Bandura (1992,1999), Lazarus y Folkman (1987) quienes han sealado la importancia de
la autoeficacia en las variables involucradas en la salud, y con mayor presencia en la salud
mental. Asimismo, es posible que un anlisis de las correlaciones especficas por
especialidad marquen diferencias significativas entre ellas, tal como lo hallaron Anicama,
Caballero, Cirilo y Aguirre (2011) en estudiantes de psicologa.
Un anlisis de la variable Salud Mental Positiva por sexo muestra que estos datos no
coinciden con los planteamientos tericos de Lluch (2002) y con los datos empricos de
Mettifogo et al. (1998) a favor de las mujeres; ellos adems han sealado la importancia de
la salud mental positiva como una capacidad para proveer bienestar psicolgico y facilitar el
logro de metas individuales y colectivas. Los puntajes promedio a levemente mayores a los
puntos medios de la distribucin de puntajes de la escala total y en todos sus sub-escalas,
son ligeramente ms bajos que los hallados en universitarios de Chile y tambin son ms
bajos que los hallados para estudiantes de universidades pblicas en Lima por Anicama,
Caballero, Cirilo y Aguirre (2011).
No se hallaron diferencias en salud mental positiva por edad ni por ciclos de estudios, sin
embrago si se hallaron diferencias significativas por especialidades a favor de los de
Ingeniera de Sistemas. Este es un dato interesante a analizar en otros grupos mustrales,
dado que la diferencia resulto al compararla con otra carrera que tambin usa muchos
nmeros como lo es contabilidad.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

211

Por otro lado, es importante destacar en cuanto a la variable autoeficacia que no hay
diferencias significativas en edad, sexo y especialidad; pero si se hallaron diferencias por
ciclo de estudios a favor de los alumnos de decimo ciclo y por tanto los de mayor edad, ello
parece estar en relacin con el nivel de madurez que se ha alcanzado en el desarrollo y por
otro lado con la influencia de su formacin profesional en la carrera lo cual le permite
generar un mayor autocontrol y regulacin de sus emociones, as como de su salud mental,
como lo han sealado otros autores.
Los mayores puntajes aunque leves pero no significativos en hombres en comparacin con
las mujeres, tanto en autoeficacia como en salud mental positiva , no guardan relacin con
los datos de Alcalde (1989), Carrasco y Del Barrio (2002) ,y Mettifogo et al. (1998) ,
quienes han sealado lo postulado tericamente que las mujeres en la adolescencia y
juventud tienden a tener un mejor y ms rpido nivel de madurez y autocontrol que los
hombres y en este caso de la percepcin de sentirse ms competente tempranamente. Para
esta poblacin no se estara cumpliendo esa posicin teorica, lo cual implica nuevos anlisis
en diferentes grupos poblacionales.
Finalmente, es importante destacar como seala Villamarin (1990), que la autoeficacia es
una variable novedosa, la cual tiene que ver con el desarrollo de conductas relacionadas
con la salud, especficamente con las conductas prosociales y las conductas saludables.
Evidentemente la prctica de estas conductas saludables, est en una relacin directa y
cercana con la percepcin de las competencias que tiene cada persona para hacer las cosas
bien y, por supuesto con el disponer de una actitud y una prctica de la salud mental
positiva. Ese es otro punto que destacar para nuevas investigaciones que ampliarn los datos
presentados.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

212

Referencias
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estudiantes de Lima. Tesis de licenciatura no publicada. Pontificia Universidad Catlica del
Per. Lima, Per.
Anicama, Caballero, Cirilo y Aguirre (2011). Salud mental positiva y autoeficacia en
estudiantes de psicologa de una universidad pblica. Lima. Informe Instituto de
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pblico. En J.M. Buceta y A. M. Bueno (eds.), Psicologa de la salud: control del estrs y
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Schwarzer (Ed.), Self-efficacy: Thought control of action (pp. 355-394). Washington, DC:
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ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

213

Bandura, A. (1999). Auto-eficacia: Cmo afrontamos los cambios de la sociedad actual.
Bilbao. Descle de Brouwer
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cambiantes. En A. Bandura (Eds), Cmo afrontamos los cambios de la sociedad actual.
Bilbao: Descle de Brouwer, (pp. 19-55).
Bijou, S. y Baer, D. (1978). Behaviour Anlaysis of Child development. New York: Prentice-
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Buela-Casal G, Fernandez-Rios L, Carrasco, JC. (1997). Psicologa preventiva: avances
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adolescentes. Psicothema. 14 (2), 323-332.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

214

MODELO DE EVALUACIN DOCENTE BASADO EN EL ENFOQUE
DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL PARA EL PROGRAMA
ACADMICO DE FORMACIN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD
SEOR DE SIPN

M.Sc. Cristian Jurado Fernndez
41

Resumen
Desde la dcada de los 80 se ha incrementado la evaluacin de la educacin universitaria y, con marcado
inters, el profesorado. Por una parte, en base de las actividades acadmicas que le son propias: docencia,
investigacin y servicios (gestin-extensin) y, por otra parte, en base de modelos sobre las caractersticas
del profesor: aptitudes, actitudes, competencias, profesionalidad. Desde esta perspectiva, la caracterizacin
de la actividad investigadora del profesor ha gozado de mayor acuerdo, no as la docencia donde existe poco
consenso general, aunque destacan principalmente aquellos criterios relacionados con la actuacin del
profesor en el aula (claridad, organizacin, motivacin, entusiasmo). A pesar de ello, el profesorado ha sido
intensa y sistemticamente evaluado mediante diversas estrategias; autoevaluacin, evaluacin por colegas,
evaluacin por los estudiantes, siendo sta ltima la ms utilizada.
Igualmente, es importante destacar que el profesorado evaluador, sin ser inicialmente experto en el tema,
gener con la prctica un amplio legado bibliogrfico que hoy facilita la evaluacin e investigacin de este
tema. De esta manera el trabajo del profesorado evaluador ha impulsado la ciencia de la evaluacin
universitaria y una cultura de la evaluacin cuya influencia en la visin de la educacin y del profesorado es
evidente e irreversible. Sin embargo, pese a este notable antecedente, no se cuenta an con suficiente
consenso sobre el significado de la profesin acadmica y sobre lo que implica el ser profesor universitario.
Ante las mltiples demandas educativas cuyo tratamiento exige una renovacin profunda en la institucin
universitaria antes que acciones de innovacin coyuntural. Desde esta perspectiva, la historia de la
evaluacin del profesorado y la actual demanda social son referencias de obligada consulta para situar al
profesor como protagonista de la reflexin correspondiente, cuyas conclusiones permitan reinsertar a la
universidad en el siglo XXI.
Palabras Claves: Evaluacin docente y competencia profesional.
Abstract
Since the 80's has increased the evaluation of university education and, with keen interest, faculty. On the one
hand, on the basis of academic activities which are peculiar: teaching, research and services (management-
extension) and, on the other hand, models based on the characteristics of the teacher: skills, attitudes, skills,
professionalism. From this perspective, the characterization of the professor's research activity has enjoyed
greater agreement, not the teaching where there is little consensus, although mainly include those related to
the performance criteria of the teacher in the classroom (clarity, organization, motivation, enthusiasm).
However, the teacher has been intensively and systematically evaluated using various strategies, self-
assessment, peer assessment, assessment by students, the latter being the most used.
It is also important to note that the faculty evaluator, without being an expert on the subject initially
generated with a broad practice which today provides bibliographic heritage assessment and research on this
topic. In this way the work of teachers has driven science evaluator of university assessment and evaluation

41
Universidad seor de Sipn de Chiclayo / Doctor en Gestin universitaria por la Universidad Pedro Ruiz
Gallo. jurado.fernandez@ua.edu.pe

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

215

culture whose influence on the vision of education and teachers is clear and irreversible. However, despite
this remarkable history, not yet have sufficient consensus on the meaning of the academic profession and
what it means to be a university professor. Given the many educational demands whose treatment requires a
'deep renovation' in college before action 'conjunctural innovation'. From this perspective, the history of
teacher evaluation and the current social demand are references must be consulted to locate the professor as
the protagonist of the corresponding reflection, the findings allow the university to reintegrate in the XXI
century.
Keywords: Teacher evaluation and professional competence.

INTRODUCCIN
La importancia de proporcionar atencin a la educacin superior es de carcter vital en la
poltica del desarrollo de un pas pues; ya que un recurso humano slidamente formado es
el cimiento que, a su turno, tomar el relevo para impulsar el progreso de la nacin.
Por eso, las universidades estn llamadas a cumplir un papel muy importante en su
vinculacin con la sociedad en un doble sentido. Por un lado en sentido sincrnico, pues
deben de identificarse claramente las demandas de formacin emergentes cuya satisfaccin
contribuya de manera directa y evidente a la comunidad. Por otro lado en un sentido
diacrnico, es decir, la universidad como memoria cultural que: a) rene los antecedentes
sobre las fuerzas influyentes en el curso social de la humanidad en general; b) identifica
hitos histricos que explican el presente y c) proyecta el curso de esos factores de
desarrollo, siendo por tanto, capaz de anticiparse a los cambios sociales e innovar
oportunamente en su desarrollo institucional.
El actual contexto de la educacin superior en el pas y el resto del mundo est marcado por
una tendencia a la necesidad de realizar un mejoramiento progresivo, continuo y profundo
de la calidad de la formacin universitaria. Ante este imperativo, el aseguramiento de la
calidad en las diferentes esferas que compromete la docencia (gestin, enseanza,
evaluacin del aprendizaje, perfeccionamiento docente, etc.), depende en gran medida, de
la informacin con que se cuente al respecto de ella. Actualizacin, relevancia,
sustantividad y confiabilidad son requisitos fundamentales con que debe cumplir la
informacin que alimentar la toma de decisiones que tanto la institucin desde un nivel
central, como las unidades acadmicas, en lo local, deben llevar a cabo para afrontar las
demandas del nuevo escenario.
Los procesos de acreditacin y autoevaluacin de programas e instituciones, contribuyen a
la materializacin de un esfuerzo semejante a nivel de las unidades acadmicas,
potenciando el sentido de responsabilidad de la comunidad acadmica en su conjunto frente
a la labor docente. En este punto, la informacin que puede aportar una evaluacin del
docente resulta de gran importancia.
Tradicionalmente la evaluacin de los docentes en las Universidades ha estado centrada en
informacin prevista por los estudiantes mediante una gran variedad de encuestas; sin
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

216

embargo entre los profesores y funcionarios universitarios existe cierta resistencia y un
conocimiento intuitivo que los lleva a descalificar la utilidad y validez de la evaluacin del
desempeo docente por medio de los estudiantes. Se ha dicho que los estudiantes no son
capaces de calificar la complejidad de la tarea docente, que las evaluaciones son meros
concursos de popularidad y que los buenos resultados estn ligados a las notas que el
profesor otorga a sus alumnos. Estos cuestionarios no toman en cuenta variables ajenas al
proceso de enseanza-aprendizaje que afectan el desempeo del docente, como por ejemplo
personalidad, productividad investigativa, genero, experiencia, etc.
En las universidades de nuestro pas la evaluacin del docente se realiza en el marco de la
Ley Universitaria N 23733, promulgada en 1983 considerando lo que establece en su
artculo 43 que dice: Es inherente a la docencia universitaria la investigacin, la
enseanza, la capacitacin permanente y la produccin intelectual.
Cada universidad formula y aprueba su reglamento de evaluacin; en el caso de los
profesores nombrados se toma en cuenta sus actividades cumplidas durante el periodo para
el cual fue nombrado tomando como base lo precisado en el Artculo 43; puede
incorporarse otras actividades, como gestin universitaria etc. Los profesores auxiliares son
nombrados por el perodo de tres aos, los asociados por el perodo de cinco aos y los
profesores principales por el perodo de siete aos. Al cumplir el perodo de cada categora
los docentes ordinarios son evaluados para su promocin a la categora inmediata superior.
Los docentes contratados pueden ser o no evaluados. Adicionalmente algunas
universidades tienen como polticas evaluar a los docentes semestralmente o anualmente
bajo la modalidad de las encuestas realizadas a los alumnos.
La Universidad Seor de Sipn SAC ubicada en la regin Lambayeque bajo el modelo
Societario de Sociedad Annima Cerrada inicia sus actividades acadmicas en el ao 2000
con el pregrado en las carreras profesionales de Administracin, Contabilidad, Derecho,
Ingeniera de Sistemas y Psicologa. Hoy en da las carreras profesionales se han ampliado
a Enfermera, Estomatologa, Ingeniera Civil, Ingeniera Industrial, Arquitectura,
Ingeniera Mecnica y Elctrica, Ingeniera Agroindustrial y Comercio Exterior, Ingeniera
Econmica, Turismo y Negocios, Negocios Internacionales y Comercio Exterior, Ingeniera
en Diseo Grfico Empresarial y Ciencias de la Comunicacin.
Al semestre acadmico 2012 I se ha alcanzado un poblacin de 14105 alumnos y 450
docentes (44 nombrados, y 406 contratados); la Universidad no cuenta con un reglamento
de evaluacin del desempeo del docente, de ah la necesidad de formular y proponer un
modelo de gestin que permita a la Universidad Seor de Sipn, evaluar el desempeo del
docente; lo que contribuir al mejoramiento continuo y el emponderamiento de nuestra casa
superior de estudios para beneficio de nuestros estudiantes y de la sociedad.
El Programa Acadmico de Formacin General (PAFG), es equivalente a los llamados
Estudios Generales que se desarrollan dentro del proceso formativo universitario; sin
embargo presenta sus propias particularidades; por ejemplo en el primer ciclo acadmico se
desarrollan tres asignaturas las cuales son: Competencia Lgica Matemtica; Competencia
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

217

Comunicativa y Desarrollo Personal y Social; en el segundo ciclo acadmico se desarrollan
las asignaturas de Ctedra Seor de Sipn y la Persona y su Accin. A partir del tercer ciclo
hasta el stimo ciclo se desarrolla una asignatura las cuales son: Cultura Ambiental,
Estadstica, Metodologa de la Investigacin, Gestin Empresarial y Derechos Humanos.
En el programa acadmico laboran 120 docentes los cuales imparten las diferentes
asignaturas mencionadas a todas las carreras profesionales de la Universidad; muchos son
docentes con formacin en el campo de las ciencias de la educacin; pero otros pertenecen
a diferentes formaciones profesionales como por ejemplo abogados, psiclogos,
economistas, contadores, administradores, socilogos, arquelogos entre otros; situacin
que tal vez dificulte el proceso evaluativo en el estudiante.
En la Educacin Superior se han producido importantes cambios, tanto en su interior como
en sus relaciones con la sociedad; cambios, como la masificacin, reduccin del
financiamiento estatal, prdida de autonoma, rendicin de cuentas, formacin integral,
nuevos escenarios tecnolgicos, prdida de exclusividad, redefinicin de propsitos, etc.
Para tener xito frente a estos cambios, las universidades requieren adquirir calidad,
entendiendo calidad al resultado de la conjuncin de la excelencia acadmica y la
pertinencia integral. En la excelencia acadmica el docente es un factor fundamental.
El contexto de las Universidades peruanas no escapa a todo este proceso referido
anteriormente en mayor o menor grado; en particular desde la creacin de la Universidad
Seor de Sipn y su puesta en funcionamiento, no se ha gestionado un sistema de
evaluacin del desempeo del docente; que d el respaldo correcto que la institucin
necesita para su posicionamiento en la sociedad. Es por ello la necesidad de construir las
estrategias y el modelo para la evaluacin peridica del docente de nuestra universidad.
Este modelo que hacemos referencia deber ser construido en base a las necesidades
detectadas y no deber ser la construccin cognitiva del investigador meramente; sino que
surgir en base al diagnstico establecido; que permitir recoger las expectativas tanto de
los estudiantes, como de los docentes y de los otros elementos de la universidad as como
los requerimientos que el entorno, la sociedad y la globalizacin exigen.
Es por ello que nuestro problema de investigacin quedar enunciado en los siguientes
trminos: Qu caractersticas deber tener la propuesta de un modelo de evaluacin del
docente basado en el enfoque de la competencia profesional para ser implementado en el
Programa Acadmico de Formacin General de la Universidad Seor de Sipn, 2012?
En esta investigacin a realizar, intentaremos dar respuesta a las interrogantes siguientes:
Para qu se evala a los docentes? Qu se evala? Cmo se evala? En nuestra opinin,
la respuesta a la primera pregunta nos har precisar cules son las funciones y los fines de
la evaluacin de los docentes, la respuesta a la segunda pregunta nos llevar a identificar
una definicin terica y operacional del concepto evaluacin del desempeo profesional
del docente, mientras que la respuesta a la tercera pregunta nos lleva a identificar el
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

218

conjunto de mtodos, el arsenal de instrumentos a utilizar, as como los mtodos para
combinar los datos que provienen de diferentes fuentes.
Por otro lado el Objeto de la Investigacin se constituye en el desempeo docente en el
Programa Acadmico de Formacin General de la Universidad Seor de Sipn.
Cabe sealar tambin el Campo de Accin de la investigacin se constituye en la
evaluacin de la calidad del desempeo de los docentes del Programa Acadmico de
Formacin General de la Universidad Seor de Sipn. Esta calidad a la cual hacemos
referencia debe posibilitar la educacin integral y la transmisin de valores en los
estudiantes universitarios.
La actualidad del problema es importante debido a que nos permitir establecer los
parmetros; es decir las estrategias que deben de tomarse en consideracin para poder
realizar un proceso de evaluacin docente en relacin al desempeo del mismo y de una y
otra forma poder estandarizar sus resultados a las dems Facultades que conforman la
Universidad Seor de Sipn. Esta evaluacin a la cual nos hacemos referencia debe tomarse
en una forma integral de la persona; as como la transmisin de valores que ello implica.
La evaluacin no es un proceso aislado, ni inquisidor de un sistema; sino lo contrario ayuda
a las personas e instituciones involucradas en el tema a tomar conciencia de un proceso de
mejoramiento continuo, como parte de todo proceso dinmico; as como tambin motivar a
los docentes a la reflexin y enjuiciamiento permanente de su desempeo personal y
profesional
El objetivo general de la investigacin se centra en disear y construir un modelo de
evaluacin del docente basado en el enfoque de la competencia profesional para ser
implantando en el Programa Acadmico de Formacin General de la Universidad Seor de
Sipn, 2012. Los objetivos especficos se han centrado en: diagnosticar los aspectos
contextuales y del campo conceptual referidos a la temtica de la evaluacin del desempeo
docente mediante el uso de indicadores de resultados y de competencias observables;
sistematizar y organizar conveniencias, controversias y dificultades en la evaluacin de los
docentes; proponer un modelo de evaluacin del docente basado en el enfoque de la
competencia profesional que sirva como elemento proactivo generador de ejes para la
reflexin y discusin en torno a la evaluacin de la calidad del docente; y validar la
estrategia de aplicacin del modelo de evaluacin del docente basado en el enfoque de la
competencia profesional en el Programa Acadmico de Formacin General de la
Universidad Seor de Sipn, 2012.
La hiptesis que pretendemos defender es que si se implementa un modelo de la evaluacin
docente basado en el enfoque de la competencia profesional, entonces se mejorar la
calidad acadmica impartida en el Programa Acadmico de Formacin General de la
Universidad Seor de Sipn.
En correspondencia con el objetivo propuesto, la investigacin se desarroll en dos etapas:
la primera la etapa factoperceptible; en esta etapa se hicieron uso de los mtodos
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observacin individual y grupal directa e indirecta; la entrevista y la encuesta; el mtodo
histrico lgico; y el anlisis y sntesis. Las tareas que se desarrollaron fueron: caracterizar
la problemtica actual sobre los procesos de evaluacin docente; recolectar informacin
respecto al conocimiento y manejo de los fundamentos tericos sobre la evaluacin
docente. E procesamiento de la informacin permiti determinar las tendencias histricas
de acuerdo al objeto de estudio.
La segunda etapa: elaboracin del modelo terico, del programa y proceso de validacin.
Se utilizaron los siguientes mtodos: modelacin, sistmico estructural, dialectico,
interpretativo y anlisis y sntesis. Las tareas que se desarrollaron fueron: diseo del
modelo terico. Para disear el modelo terico, se tuvo en cuenta los resultados de la
investigacin facto perceptible; las regularidades relacionadas con los avances cientficos
tecnolgicos, las leyes y principios del proceso docente educativo; as como los ejes
directrices del proceso de evaluacin docente basado en el enfoque de la competencia
profesional
MATERIALES Y MTODOS
En las tcnicas de gabinete se utilizaron, fichas bibliogrficas, de resumen, comentario,
textuales, que servirn para sistematizar el marco terico de la investigacin. As mismo, en
la fase de diseo de la propuesta recurrimos a la tcnica de anlisis de contenido (reflexin
- crtica creacin). En las tcnicas de campo se hizo uso de instrumentos diversos, que
permitirn recoger la informacin pertinente en relacin a las variables en estudio.
Se aplic una encuesta a los estudiantes de la Universidad Seor de Sipn, para que ellos
aporten sobre la calificacin del docente, se aplicaron entrevistas a decanos, vicerrectores, y
rector, sobre el Programa de Evaluacin existente. Se realiz un anlisis de documentos
institucionales.
Considerando las fases del proceso de investigacin los mtodos que se utilizaron fueron:
Dentro de los mtodos tericos, tenemos el mtodo histrico lgico, que nos permiti
conocer los antecedentes en las distintas etapas cronolgicas para conocer la evolucin y
desarrollo del objeto de investigacin. Es necesario conocer la historia, las etapas
principales del desenvolvimiento y las conexiones histricas fundamentales, poniendo de
manifiesto la lgica interna de desarrollo que luego implica la modelacin.
Otro de los mtodos utilizados fue el inductivo deductivo que nos permiti manejar la
informacin sistematizndola; este mtodo estar acompaado del analtico sinttico que
tambin est orientado al anlisis exhaustivo de la informacin, permitiendo organizarla y
contar con un perfil claro de los datos tratados.
En la fase de sistematizacin de resultados: se aplic, mtodos tericos como el mtodo
analtico sinttico y el mtodo hipottico deductivo, ya que el anlisis de un objeto se
analizar a partir de la relacin que existe entre los elementos del objeto como un todo y a
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

220

su vez se produce la sntesis sobre la base de los resultados del anlisis. Adems, se
establecern hiptesis que luego se sometieron a pruebas.
RESULTADOS
La evaluacin del profesorado es una prctica habitual en la mayora de las universidades
occidentales, su desarrollo no ha sido armnico, sino, apresurado por las presiones
administrativas, polticas y sociales de rendir cuentas sobre el financiamiento y demostrar
que la calidad educativa garantiza la formacin humana. Investigacin y docencia han sido
centrales en esta praxis, aunque sus criterios de evaluacin son un punto controversial. No
solamente por la falta de consenso en muchos de ellos (especialmente en docencia) sino,
por su espontaneidad con la que fueron generados principalmente en base de la prctica
acadmica cotidiana. Con poca reflexin terica sobre la conceptualizacin bsica que
debera caracterizar a la profesin acadmica, as como otras profesiones tienen la suya. De
todas maneras la evaluacin del profesor ha cosechado ya dcadas de valiosa experiencia
sobre todo emprica y, ms recientemente, se han producido importantes aportes en sentido
de generar un corpus terico que aclare el significado de la profesin acadmica.
Los ltimos aos han impulsado cada vez ms la reflexin sobre el presente y futuro de la
educacin superior y el rol del profesorado, las demandas de formacin no tan solo apuntan
a programas de estudio para una poblacin cada vez ms heterognea, sino, al perfil
profesional donde las competencias transversales ya son parte del vocabulario propio sobre
la educacin superior.
El estudio centr su inters en recoger las opiniones del profesorado sobre aquellos
aspectos relevantes para la valoracin del currculum profesional y cmo debera
ponderarse cada uno de ellos. A continuacin se presentan grficas globales teniendo en
cuenta toda la muestra efectiva (n=140) en las que se puede tener una idea de la
importancia evaluativa que tienen la formacin acadmica, docencia, investigacin y
servicios dentro del potencial profesional del candidato a profesor universitario.

Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados.
0% 10% 20% 30% 40%
Formacin Acadmica
Docencia
Investigacin
Servicios
18%
30%
40%
12%
GRFICO N 01: PORCENTAJE DE
PONDERACIN DE LOS
CONTENIDOS DE EVALUACIN
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221

Como se observa en el grfico N 01; los docentes otorgan una mayor ponderacin al tema
de investigacin en un 40%; seguido de la docencia en un 30%; la formacin acadmica en
un 18% y por ltimo el tema de servicios en un 12%.
Con respecto a la formacin profesional se realiz una evaluacin de la ponderacin de las
especializaciones y grados acadmicos obtenidos resultando que en base a la profesin
inicial el 11% de docentes cuentan con otra profesin; un 12% ms tambin tienen
segundas especialidades; un 65% cuentan con maestras y el 12% restante han obtenidos un
doctorado. (Grfico N 02).
Estos resultados nos muestran el inters de los docentes por especializarse; sin embargo la
lnea de los grados acadmicos favorece el desarrollo de la investigacin; ya que eso es el
soporte que hoy en da se exige en las universidades tanto a nivel nacional como
internacional.

Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados.
La conceptualizacin de la profesin acadmica y la universidad: desde donde, se sostiene
que el profesor universitario es ante todo un cientfico, por tanto, bsicamente un
investigador interesado por el desarrollo y difusin de conocimiento. En la misma lnea, la
universidad se entiende como un centro de pensamiento responsable por conservar,
desarrollar, legitimar y socializar el conocimiento en bien de la sociedad en su conjunto.
Estos dos aspectos ponen de manifiesto una curiosa paradoja, pues si el Estado explicita
que la produccin de conocimiento, tanto como, la formacin de recursos humanos son dos
pilares clave en la misin de la educacin superior y, en particular la docencia, que como
tal constituye un indicador de calidad de la educacin; sin embargo, la evaluacin que parte
de instancias del Estado prioriza claramente la investigacin sobre la docencia. En
consecuencia el desequilibrio docencia-investigacin no solamente tiene que ver con las
orientaciones personales del profesor, sino adems, con el discurso que emerge desde la
institucin y el estado que condicionan en gran medida la forma en que el profesorado
desarrolla su labor.
0% 20% 40% 60% 80%
Segunda
Maestra
Doctorado
Otra profesin
12%
65%
12%
11%
GRFICO N 02: PONDERACIN DE LOS
AMBITOS DE LA FORMACIN
ACADMICA
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222

Cabe destacar que una de las principales observaciones del profesorado recogidas en el
marco terico anticipa esta paradoja, es decir, que tanto la institucin universitaria como el
Estado se preocupan por la calidad de la docencia como aspecto clave en la calidad
educativa, sin embargo se prioriza la investigacin como base de la evaluacin e, inclusive,
son aspectos polticos y administrativos que condicionan y distorsionan lo acadmico. Ante
esto, profesorado experto ha planteado alternativas convergentes en sentido de reequilibrar
docencia e investigacin e inclusive articular investigacin y docencia para conseguir la
retroalimentacin mutua de ambas actividades. Pues bien, no obstante de todo ello, llama la
atencin que la opinin del profesorado refuerce un esquema de evaluacin que
nuevamente prioriza la investigacin sobre la docencia, avalando as la prctica evaluativa
habitual. Algn profesor en este sentido afirmaba con contundencia:
Mientras no se cambien las reglas del juego desde arriba el profesorado difcilmente va a
cambiar de opinin, pues cuando le evalen le pedirn cuentas sobre todo de su actividad
investigadora. Debe haber un cambio en las estructuras donde no solamente se revise el
salario global del profesor con relacin a otros profesionales, sino, se equipare y
recompense igualmente la eficacia docente como investigadora.
Estos hallazgos conducen a una conclusin quiz inequvoca: el profesor en su esquema de
valores profesionales considera la investigacin como principal actividad profesional (bien
sea por una disposicin personal favorable, rditos, altruismo, etc.) y la docencia como
actividad secundaria, derivada o no de la investigacin, pero supeditada a los intereses e
inquietudes investigadoras personales y/o coyunturales. Visin que podra ser comn a los
pases ms desarrollados.
Las labores de gestin dentro la universidad y los servicios profesionales/sociales prestados
a la sociedad son en general poco importantes para el profesorado encuestado, con
diferencias no significativas entre las categoras de anlisis. Sin embargo, es evidente que
los servicios a la comunidad universitaria son algo ms importantes que los servicios a la
sociedad. Al respecto, la informacin cualitativa aporta algunos criterios interpretativos de
esta diferencia de importancia de los servicios respecto de los dems contenidos de
evaluacin. El primero subraya que las tareas de gestin restan tiempo efectivo a la
docencia e investigacin y no suponen beneficios tangibles/intangibles comparados con la
docencia y la investigacin.
En este sentido, el profesorado asigna poca importancia a estas actividades porque, si bien
representan a un trabajo til para la universidad y sociedad, sus rditos no compensan el
esfuerzo y tiempo empleados en su realizacin. Sin embargo, hay quienes piensan los
contrario, es decir que los servicios son de gran valor para la comunidad y constituyen un
aporte notable a lo largo del ejercicio acadmico. Gestionar bien un departamento o una
facultad no es fcil y tiene un valor que quiz no es apreciado con justicia.
las tareas de gestin son desgastantes, pero bueno, alguien tiene que hacerlas y como
somos muy desconfiados en general, queremos hacerlo todo nosotros cuando hay muchas
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223

actividades administrativas que podran encomendarse a personal contratado. As solo nos
ocuparamos de temas estrictamente acadmicos.
la gestin bien hecha es un verdadero aporte a la institucin y demanda mucho tiempo
en detrimento de la docencia e investigacin, sin embargo, la mayora del profesorado no
realiza tareas de gestin y por eso no las consideran importantes, sin embargo s lo son y
deberan valorarse en ese sentido.
El primer argumento es probablemente el ms comn entre el profesorado pues los datos
sobre la ponderacin global de los servicios y el grado de importancia son consistentes
entre s, en tanto que representan a los valores ms bajos en comparacin con los dems
contenidos de evaluacin expuestos antes.
En base de lo hasta aqu expuesto, se puede concluir que la acreditacin ha puesto de
manifiesto la visin posiblemente generalizada en el profesorado sobre el mayor valor de la
investigacin sobre las otras actividades acadmicas. La docencia es la ms perjudicada en
esta concepcin junto con las tareas de gestin igualmente poco valoradas/reconocidas.
En este sentido, hemos visto en los datos que existe consistencia entre la ponderacin que
se asigna a cada contenido y el grado de importancia que se les atribuyen. En consecuencia,
el esquema de evaluacin que sugiere el profesorado en el momento de valorar el
currculum vtae tiene el siguiente orden: la investigacin (publicaciones y proyectos);
docencia (trayectoria docente y materiales de enseanza); formacin acadmica (doctoral y
postdoctoral principalmente) y servicios (de gestin universitaria).
Como se ha podido notar, tanto en los datos cuantitativos como cualitativos se evidencian
diferencias disciplinares que son comunes a la acreditacin y habilitacin. La ms
sobresaliente es la primaca de la investigacin sobre la docencia -ms contundente en las
experimentales-tecnologa que en las humanidades/sociales- hecho que para el profesorado
entrevistado no ha sido una sorpresa tal como se ha ido mostrando en algunas citas
textuales. Todos coinciden en apuntar dos razones del mayor valor de la investigacin sobre
la docencia:
El escenario normativo y la historia de la evaluacin preestablece la prioridad de la
actividad investigadora sobre la docencia y el profesorado, lgicamente, intenta reunir en su
historia acadmica evidencias sobre la investigacin realizada.
La retribucin econmica y social por la actividad investigadora realizada es
significativamente mayor que la que se puede percibir por la docencia.
Tanto a nivel de incentivos e incrementos, como en el financiamiento para proyectos. La
investigacin constituye adems una fuente de ingresos significativos para la institucin por
parte del sector privado y pblico, adems que supone para la universidad, situarse ante la
sociedad como una institucin de vanguardia.
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Inclusive una persona entrevistada identificaba un tercer factor de orden personal como
determinante de la valoracin de la investigacin: En el fondo la mayora del profesorado
es investigador, se siente investigador, es por lo que ha hecho un doctorado y es a lo que en
verdad quiere dedicarse el resto de su vida, sino no estara en la profesin.
Desde esta perspectiva, las presiones desde el frente normativo-poltico impulsan al
profesorado en su preferencia por la investigacin, pues para el Estado la investigacin es
fundamental para el desarrollo y posicionamiento en la regin. Y se intenta generar
oportunidades para apoyar a proyectos de investigacin especialmente en las reas
experimentales y tecnolgicas en el marco de la ecuacin Investigacin + Desarrollo +
Innovacin (I+D+I).
Sin embargo, la influencia emerge tambin desde el sector empresarial/industrial que desea
invertir en investigacin aplicada, bien sea en temas que le conciernen directamente, o bien,
en temas diferentes a su rubro pero que tienen una utilidad social (p.e. biotecnologa,
biomedicina, medio ambiente). Y, de alguna manera, la sociedad es igualmente otra fuente
de presin para la universidad porque al demandar mayores y mejores servicios sociales,
alude indirectamente a realizar investigacin en diferentes reas (salud, empleo, familia,
etc.).
En definitiva, se ha intentado dar respuestas a las principales interrogantes de esta
investigacin en torno a la historia de la evaluacin, las demandas del entorno, el perfil del
profesorado en el siglo XXI y las opiniones de los actores sobre el hecho de su evaluacin.
Esta tesis constituye as un diagnstico sobre la evaluacin del profesorado universitario
como factor de calidad en la educacin superior y, en base de la lectura crtica del entorno
universitario, pretende contribuir con una visin estructurada y fundamentada sobre el
camino que toca seguir hacia una educacin universitaria de calidad.
DISCUSIN Y CONCLUSIN
A partir de este trabajo queremos plantear las siguientes cuestiones de inters para los
implicados en materia de evaluacin del profesorado y la comunidad universitaria en
general.
- Es necesario que el profesorado responsable de generar normas y procesos de
evaluacin (lderes/gestores) tenga en cuenta el equilibrio docencia-investigacin.
Promoviendo su reconocimiento similar para asegurar que, tanto la formacin del
alumnado como, el desarrollo de nuevo conocimiento sean actividades productivas y,
de ser posible, ambas se retroalimenten positivamente.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

225

- Es importante que en los procesos de reflexin sobre polticas y gestin de profesorado
(formacin evaluacin) se incorporen profesores que forman parte del grupo potencial
a ser evaluado. Sus criterios pueden ser de inters para situar los marcos generales de
mejora del profesorado teniendo en cuenta la diversidad de opiniones emergentes de
profesorado en diferentes etapas de su carrera.
- Se debe ampliar la divulgacin del conocimiento e informacin sobre la evaluacin del
profesor es muy importante para formar al profesorado en cuanto a la evaluacin
como proceso de mejora. Impulsando as el logro de una comunidad de aprendizaje de
cara a consolidar una cultura acadmica sobre la evaluacin y mejora permanente.
- Finalmente, es muy importante lograr que la institucin en sus niveles administrativos y
acadmicos se apropie de los procesos de evaluacin incorporndolos en su cultura
institucional. Para de esta manera no depender de regulaciones y procesos externos
nicamente, sino, asumir el reto de desarrollar procesos profundamente compartidos de
evaluacin y mejora permanente de la calidad educativa.

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228

IMPACTOS AMBIENTALES GENERADOS POR LA PRODUCCIN DE
BOCASHI UTILIZANDO DOS ESPECIES DE MICROORGANISMOS
DEGRADADORES DE MATERIAL ORGNICO EN LA CALIDAD
AMBIENTAL DE LA REGIN TUMBES -2011
Jos Cruz Martnez
42

RESUMEN
Se realiz un estudio de tipo descriptivo con muestras diferentes con los tratamientos: T1:
material orgnico y 500 cc de Lactobacillus sp, T2: material orgnico y 500 cc de
rizhosfera (Rhizobium) de hierba luisa, T3: material orgnico con 250 cc de lactobacillus
sp.y 250 cc rizhosfera, T4: estircol de vaca. La composicin del material orgnico
utilizado fue: Estircol seco vacuno:100 kg, paja de arroz: 40 kg, Tierra agrcola: 25 kg,
Carbn molido: 10 kg, polvillo de arroz 10 kg y ceniza agrcola: 02 kg. El muestreo para
anlisis de los abonos orgnicos, fue del tipo no probabilstico por conveniencia; la
produccin fue rotulada segn da y hora de produccin. Se seleccionaron muestras de
bocashi y enviadas para su anlisis en los laboratorios de AGROBIOL V&R SAC de
Trujillo. .El anlisis qumico se realiz segn la metodologa propuesta por American
Society of Agronomy, (1982). Siguiendo a Prez, Cspedes y Nuez (2008). Se evaluaron
los parmetros fsico-qumicos: pH con un PH metro marca Schott Modelo Handylab pH
11; La Conductividad Elctrica (CE) en una relacin 1:2 con un conductivimetro Marca
Schott modelo handylab LF 11. La materia orgnica y carbono total (CT) se determinaron
por el mtodo de Walkey y Black por oxidacin con dicromato de potasio; el nitrgeno
total (NT) por destilacin por el mtodo Kjiedalh; y el fsforo por extraccin por el mtodo
ISFEIP (International Soil Fertility Evaluation and Improve). Adems se determin la
humedad de los materiales y las enmiendas. Para ello, las muestras fueron secadas en
hornos de aire forzado a 105 C por 24 horas. Se determin tambin los contenidos de bases
(potasio, calcio, magnesio) por el mtodo de digestin con cido ntrico-perclrico. Se
determin la relacin Carbono/Nitrgeno Se utiliz un analizador de gases marca RKI
modelo Eagle procedencia USA para medir la concentracin de metano, monxido de
carbono y otros gases atmosfricos. Para evaluar los impactos ambientales, se utiliz una
matriz tipo Leopold siguiendo a Conesa (2010, 182), para valorar los impactos ambientales
se uso la Tcnica de Fisher Davies. Se concluyo que: 1. La produccin de Bocashi
utilizando dos microorganismos degradadores de material orgnico genera impactos
ambientales positivos significativos al producir menores cantidades de metano emitido al
aire en la Regin Tumbes. 2. La composicin qumica de bocashi se dio en los rangos
siguientes: valor pH de 7.50 a 7.80; conductividad elctrica de 9.20 a 10.20 Ds/m;
lNitrgeno de 1,80 a 2,08 %; fosfatos de 1,15 a 2%,l xido de potasio de 2.10 a 3.10%;
xido de calcio de 1,73 a 2,18; xido de magnesio de 1,05 a 1,15.; sodio de 0,22 a 0,30 y
humedad de 33,05 a 45,09 %. 3. La relacin Carbono/Nitrgeno fue 10.74 en bocashi

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Universidad Nacional de Tumbes, / Rector de la Universidad Nacional de Tumbes, Investigador y Autor de
textos universitarios sobre medio ambiente. josecruz@untumbes.edu.pe
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obtenido con Rhizobiumde hierba luisa, 11.37 en bocashi obtenido con Lactobacillus y
10.81 en bocashi obtenido con la mezcla de Lactobacillus +Rhizobium de hierba luisa, lo
que lo cataloga como un buen producto. 4. En la produccin de Bocashi, la concentracin
de metano; en la camilla N1 con inoculacin de Lactobacillus sp vari desde 165 hasta
202 ppm; en la segunda camilla con inoculacin de Rhizobium de hierbaluisa se registraron
valores desde 139 hasta 150 ppm. En la camilla N 3 con inoculacin de ambos tipos de
microorganismos, la concentracin vari desde 120 hasta 130 ppm; en la camilla N 4,
conteniendo estircol de vacuno, vari desde 372 hasta 390 ppm y en la camilla 5 en la que
se quem paja de arroz fue de 256 hasta 280 ppm. La concentracin de Oxigeno
atmosfrico se registro en 20.1% y en los gases Dixido de azufre (SO
2
), Anhidrido
sulfuroso (H
2
S) Ozono (O
3
) los valores registrados fueron 0 ppm En caso del Monxido de
Carbono (CO) slo en la muestra de paja de arroz quemada se midieron desde 26 hasta 32
ppm. 5. Impactos ambientales negativos poco significativos se generaron por las acciones:
construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de insumos y premezcla; sobre
los factores ambientales suelo, aire (calidad por partculas, nivel de polvo, nivel de ruidos y
emisiones de metano). Adems las acciones construccin de camillas; acopio de insumos,
dosificacin de insumos y premezcla y adicin de microorganismos generaron impactos
ambientales negativos poco significativos sobre el suelo, aire, flora, fauna (animales
terrestres e insectos. Impactos ambientales positivos significativos se generaron por las
acciones: construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de insumos y
premezcla; sobre los factores ambientales de Poblacin y Paisaje; sin embargo, las acciones
de procesamiento de bocashi, almacenamiento segn fecha de produccin y tipo de
microorganismo degradadores de materia orgnica, as como utilizacin en agricultura, slo
generaron impactos ambientales positivos significativos sobre los factores suelo, agua, aire,
clima, flora, fauna, poblacin, paisaje.
Palabras clave: Bocashi Tumbes, Bocashi
ABSTRACT
It was performed a descriptive study with different samples with the treatments: T1:
organic material and 500 ml of Lactobacillus sp, T2: organic material and 500 ml of
rizhosfera (Rhizobium) of verbena, T3: organic material with 250 cc of 250 cc rizhosfera
sp.y lactobacillus, T4: cow dung. The composition of the organic material used was: dry
beef manure: 100 kg rice straw: 40 kg, Agricultural land: 25 kg, coal grinding: 10 kg, 10 kg
rice dust and ash agriculture: 02 kg. Sampling for analysis of organic fertilizers, was by no
probabilistic convenience, the production was labeled by date and time of production.
Bocashi samples were selected and sent for analysis in laboratories AGROBIOL V & R
Trujillo SAC. . Chemical analysis was performed using the methodology proposed by the
American Society of Agronomy, (1982). Following Prez, and Cespedes Nuez (2008). We
assessed the physical and chemical parameters: pH with a pH meter Model Handylab brand
Schott pH 11, the electrical conductivity (EC) in a 1:2 ratio with a conductivity meter LF
Mark Schott handylab model 11. Organic matter and total carbon (TC) were determined by
the method of Walkey and Black by oxidation with potassium dichromate, the total
nitrogen (NT) by distillation by the method Kjiedalh; and phosphorus by extraction by the
method ISFEIP (International Soil Evaluation and Improve Fertility). Also determined the
humidity of materials and amendments. To do this, samples were dried in forced air ovens
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at 105 C for 24 hours. Content was also determined base (potassium, calcium, magnesium)
by the method of digestion with nitric acid, perchloric acid. We determined the carbon /
nitrogen ratio used a gas analyzer model RKI Eagle brand USA origin to measure the
concentration of methane, carbon monoxide and other atmospheric gases. To evaluate the
environmental impacts, we used a matrix type according to Conesa Leopold (2010, 182), to
assess environmental impacts using the Fisher Technical Davies. It was concluded that: 1.
Bocashi production using two degraders of organic material generates significant positive
environmental impact by producing smaller amounts of methane released into the air in the
Tumbes Region. 2. The chemical composition of bocashi occurred in the following ranges:
pH of 7.50 to 7.80, electrical conductivity of 9.20 to 10.20 Ds / m; lNitrgeno of 1.80 to
2.08%, phosphate 1.15 to 2%, l potassium oxide 2.10 to 3.10%, calcium oxide, 1.73 to 2.18
magnesium oxide 1.05 to 1.15.; sodium from 0.22 to 0.30 and 33.05 to moisture 45.09%. 3.
The carbon / nitrogen ratio was 10.74 in bocashi obtained with Rhizobium of verbena, in
bocashi obtained 11.37 and 10.81 in bocashi Lactobacillus obtained with the mixture of
Lactobacillus + Rhizobium lemon verbena, which dubs it a good product. 4. In Bocashi
production, the concentration of methane in the table No. 1 with inoculation of
Lactobacillus sp varied from 165 to 202 ppm, the second table with lemongrass Rhizobium
inoculation values were recorded from 139 to 150 ppm. In the table No. 3 with inoculation
of both types of microorganisms, the concentration varied from 120 to 130 ppm, in the
table No. 4, containing cow manure, ranged from 372 to 390 ppm and in the table 5 in
which burned straw rice was 256 to 280 ppm. The concentration of atmospheric oxygen
was recorded at 20.1% and sulfur dioxide gas (SO2), hydrogen sulfide (H2S) Ozone (O3)
recorded values were 0 ppm in case of carbon monoxide (CO) only in the sample rice straw
burned were measured from 26 to 32 ppm. 5. Very significant negative environmental
impacts generated by the following: construction of stretchers, gathering supplies,
dispensing supplies and premix; on environmental factors soil, air (quality of particles, dust
levels, noise and emissions of methane). Besides building stretchers actions; collection of
inputs, input and premix dosage and addition of microorganisms generated significant
negative environmental impacts little on the ground, air, flora, fauna (terrestrial animals and
insects. Significant positive environmental impacts generated by the actions : construction
of beds, gathering supplies, dispensing supplies and premix; on the environmental factors
of population and landscape, but the actions bocashi processing, storage as production date
and type of microorganisms to degrade organic matter and use in agriculture, only
generated significant positive environmental impacts on soil factors, water, air, climate,
flora, fauna, people, landscape.
Key Words: Bocashi Tumbes Bocashi,

MARCO TEORICO
Teora de impactos ambientales
Al admitirse que toda actividad humana, econmica y sociocultural tiene lugar en
un contexto biofsico y que interfiere en l, hace necesario transformar la calidad e
intensidad de esas relaciones.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

231

En este contexto, surge la gestin ambiental; que vendra a ser un proceso que est
orientado a resolver, mitigar y/o prevenir los problemas de carcter ambiental, con
el propsito de lograr un desarrollo sostenible, entendido ste como aquel que le
permite al hombre el desenvolvimiento de sus potencialidades y su patrimonio
biofsico y cultural y, garantizando su permanencia en el tiempo y en el espacio;
como el elemento fundamental en la bsqueda de la sustentabilidad ambiental. Su
principal objetivo es conciliar las actividades humanas y el medio ambiente, a travs
de instrumentos que estimulen y viabilicen esa tarea, la cual presupone la
modificacin del comportamiento del Hombre en relacin con la naturaleza, debido
a la actual situacin de degradacin de la naturaleza.
Segn Ley 28611, Ley General del Ambiente, en su Artculo 13, refiere que la
Gestin Ambiental es un proceso permanente y continuo, constituido por el
conjunto estructurado de principios, normas tcnicas, procesos y actividades,
orientado a administrar los intereses, expectativas y recursos relacionados con los
objetivos de la poltica ambiental y alcanzar as, una mejor calidad de vida y el
desarrollo integral de la poblacin, el desarrollo de las actividades econmicas y la
conservacin del patrimonio ambiental y natural del pas.
La evolucin de la conciencia ambiental, que se refleja en la adopcin,
implementacin y posterior aplicacin de polticas gubernamentales de proteccin
ambiental y en respuestas producidas por los agentes econmicos, llevaron al
desarrollo de una serie de herramientas, aplicadas a los ms variados tipos de
iniciativas. Aplicadas en todas las fases de las iniciativas, stas pueden ser
preventivas, correctivas, de remediacin, y/o proactivas, dependiendo de la fase en
que son implementadas.
Los instrumentos de gestin utilizados en los pases de la regin tienen diversos
orgenes y naturaleza. Algunos de ellos se utilizan desde tiempo atrs y han sido
actualizados en los ltimos aos, constituyendo mecanismos diseados para
posibilitar la ejecucin de la poltica ambiental.
Segn el artculo 17 de la Ley General del Ambiente, los instrumentos de gestin
ambiental podrn ser de planificacin, promocin, prevencin, control, correccin,
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

232

informacin, financiamiento, participacin, fiscalizacin, entre otros. Sin embargo
no plantea la clasificacin pertinente para los Instrumentos propuestos; sin embargo
para abordar los problemas medioambientales los instrumentos tcnicos que se han
instituido, segn el estadio temporal de su aplicacin se reducen a dos tipos
definidos: preventivos y correctivos.
Los instrumentos preventivos se ponen en prctica cuando se abordan nuevos
planes, proyectos o actividades y los correctivos se aplican a actividades en
funcionamiento, y se est tratando de poner en prctica con mayor nfasis para
evitar los problemas de gran magnitud que difcilmente seran solucionados sin
ocasionar daos a terceros, este fenmeno se est dando actualmente ya que existe
una conciencia internacional, tanto a nivel poltico como tcnico, sobre la necesidad
de adoptar polticas de tipo preventivo, postergando las de tipo correctivo para los
casos en que son la nica y ltima alternativa posible.
En Per, el Ministerio del Ambiente (MINAM) como Autoridad Ambiental
Nacional y ente rector de la Poltica Nacional Ambiental es el responsable de
proponer lineamientos, estrategias, polticas e instrumentos de gestin ambiental
que coadyuven al desarrollo sostenible del pas. Siendo as y segn la normatividad
vigente, todo proyecto de inversin pblica o privada que implique actividades,
construcciones u obras que puedan causar impactos ambientales negativos
significativos est sujeto al Sistema Nacional de Evaluacin de Impacto Ambiental
(SEIA).
Por ello, es necesario evaluar el impacto ambiental a travs de estudios sobre los
factores ambientales fsicos naturales, biolgicos, socioeconmicos y culturales
ubicados en el rea de influencia del proyecto. El objetivo de dichos estudios es
describir las condiciones existentes antes de la instauracin del proyecto (lnea
base), as como prevenir los posibles impactos y determinar las medidas de control
(mitigacin) para asegurar la compatibilidad entre las actividades y el medio
ambiente.
Las metodologas para evaluar impactos ambientales pueden vincularse con la
bsqueda de las relaciones entre los elementos o caractersticas territoriales y las
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

233

acciones; las mediciones especficas y la informacin necesaria para estimar los
impactos. Dichas metodologas permiten una adecuada identificacin, prediccin e
interpretacin de los impactos sobre diversos componentes del ambiente.
Las tcnicas de evaluacin del impacto ambiental miden tanto los impactos directos
(involucran prdida parcial o total de un recurso o el deterioro de una variable
ambiental), como la acumulacin de impactos ambientales e induccin de riesgos
potenciales. Son los enfoques desarrollados para identificar, predecir y valorar las
alteraciones que genera una accin sobre los factores del entorno.
Para la seleccin de tcnicas y mtodos se requiere determinar si se necesita medir
la capacidad de un factor ambiental o el impacto se genera sobre el entorno
definido; sobre este aspecto hay diversos criterios.

RESULTADOS

4.1 PRESENTACIN DE RESULTADOS
Las coordenadas UTM en las cuales se ubic la zona de estudio corresponden a
561589N y 9604089 E (Cuadro 1).
Los componentes mayores del estircol de vacuno fueron Carbono 31.5 %,
Nitrgeno 1,60 %, Fsforo 0,82 % (Cuadro 2)
En el bocashi como producto final se determin la composicin qumica que
variaron en los valores mnimos y mximos que se refieren en las lneas siguientes:
el valor pH desde 7.50 hasta 7.80; la conductividad elctrica desde 9.20 hasta 10.20
Ds/m; la concentracin de Nitrgeno desde 1,80 hasta 2,08 %; los fosfatos desde
1,15 hasta 2 por ciento; el xido de potasio desde 2.10 hasta 3.10%; xido de
calcio desde 1,73 hasta 2,18; el xido de magnesio desde 1,05 hasta 1,15.; el sodio
desde 0,22 hasta 0,30 y la humedad desde 33,05 hasta 45,09 % (Cuadro 3)
En el experimento se lleg a determinar la concentracin de los diferentes gases
atmosfricos (Cuadros 4 y 5; Figura 1) cuya variacin ms significativa se apreci
en la concentracin de metano; en la camilla N1 con inoculacin de Lactobacillus
sp la concentracin vari desde 165 hasta 202 ppm; en la segunda camilla con
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

234

inoculacin de Rhizobium de hierbaluisa se registraron valores desde 139 hasta 150
ppm. En la camilla N 3 con inoculacin de ambos tipos de microorganismos, la
concentracin de metano vari desde 120 hasta 130 ppm; en la camilla N 4,
conteniendo estircol de vacuno, vari desde 372 hasta 390 ppm y en la camilla 5 en
la que se quem paja de arroz fue de 256 hasta 280 ppm. La concentracin de
Oxigeno atmosfrico se registro en 20.1% y en los gases Dixido de azufre (SO
2
),
Anhidrido sulfuroso (H
2
S) Ozono (O
3
) los valores registrados fueron 0 ppm En
caso del Monxido de Carbono (CO) slo en la muestra de paja de arroz quemada
se midieron desde 26 hasta 32 ppm. Los estadsticos de la generacin de metano en
el proceso de produccin de bocashi en Tumbes se presentan en el cuadro 06.

El anlisis de varianza (cuadros 7, 8 y 9) permiti determinar que segn la prueba F
con 4 y 10 grados de libertad para un nivel de significacin de 0.05 result que
F=260.154, valor que es mayor que el valor crtico F= 3.47805; por lo tanto existe
diferencia estadstica significativa entre los promedios de cada muestra. En el
estircol de vaca (abono) fue mayor (380,7 ppm de metano) que en la camilla 2 con
inoculo de Rhizobiumde hierba luisa.

En relacin con los impactos ambientales significativos que se muestran en el
cuadro 10, se puede afirmar que Impactos ambientales negativos poco significativos
se generaron por las acciones: construccin de camillas; acopio de insumos,
dosificacin de insumos y premezcla; sobre los factores ambientales suelo, aire
(calidad por partculas, nivel de polvo, nivel de ruidos y emisiones de metano).

Adems las acciones construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de
insumos y premezcla y adicin de microorganismos generaron impactos
terrestres e insectos.

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

235

Impactos ambientales positivos significativos se generaron por las acciones:
construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de insumos y premezcla;
sobre los factores ambientales de Poblacin y Paisaje; sin embargo es necesario
resaltar que las acciones de procesamiento de bocashi, almacenamiento segn fecha
de produccin y tipo de microorganismo degradadores de materia orgnica, asi
como utilizacin en agricultura, slo generaron impactos ambientales positivos
significativos sobre los factores suelo, agua, aire, clima, flora, fauna, poblacin,
paisaje.

CUADRO N 01: Coordenadas UTM de la ubicacin de la zona de estudio

CUADRO N 02: Componentes del estircol de vacuno de la regin Tumbes

RELACION C/N: 19.47

Fuente: AGROBIOL V&R S.A.C

CUADRO N 03: Componentes del bocashi como producto terminado
Coordenadas del rea total de las camillas
punto
Coordenadas UTM.
N E
1 561589 9604089
2 561588 9604089
3 561603 9604093
4 561607 9604087
MUESTRA Porcentaje
(%)
Carbono 31.54
Nitrgeno 1.62
Fsforo 0.82
Potasio 0.39
Slidos
Totales
21.05

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

236

MUESTRA pH CE
Ds/m
M.O
%
N
%
P
2
0
5
%
K
2
0
%
CaO
%
MgO
%
Hd
%
Sodio
%
001 T 7.50 9.23 21.50 1.89 1.08 2.12 1.89 1.01 43.20 0.25
002-T 7.60 9.80 23.10 2.15 2.01 3.32 2.23 1.12 36.08 0.31
003-T 7.80 10.30 22.60 2.09 1.80 3.09 1.98 1.17 45.29 0.30
Fuente: AGROBIOL V&R S.A.C
BOCASHI OBTENIDO CON Lactobacillus, RELACION C/N: 11.37
BOCASHI OBTENIDO CON Rhizobiumde hierba luisa RELACION C/N:
10.74
BOCASHI OBTENIDO CON Lactobacillus +Rhizobium de hierba luisa
RELACION C/N: 10.81

CUADRO N 04: Concentracin de los diferentes gases en la atmosfera

CUADRO N 05: Concentracin de metano en la produccin de bocashi en Tumbes
Punto Lugar Metano
Punto Lugar
CH
4
O
2
H
2
S SO
2
O
3
CO
ppm % ppm ppm ppm ppm

Camilla 1
Lactobacillus sp 180 20.1 0 0 0 0

165 20.1 0 0 0 0

202 20.1 0 0 0 0

Camilla 2
Rhizobium 140 20.1 0 0 0 0

150 20.1 0 0 0 0

139 20.1 0 0 0 0

Camilla 3 (ambos
microorganismos) 120 20.1 0 0 0 0

130 20.1 0 0 0 0

121 20.1 0 0 0 0

Camilla 4.
Estircol de
vacuno 380 20.1 0 0 0 0

372 20.1 0 0 0 0

390 20.1 0 0 0 0

Camilla 5 paja
quemada 280 20.1 0 0 0 29

273 20.1 0 0 0 26
256 20.1 0 0 0 32
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

237

(CH
4
)
(ppm)
1 Camilla 1. Lactobacillus 180
165
202
2 Camilla 2 Rhizobium 140
150
139
3
Camilla 3 (ambos
microorganismos) 120
130
121
4
Camilla 4 estircol
de vacuno 380
372
390
5 Camilla 5: paja quemada 280
273
256

FIGURA 1: Curva de la generacin de metano (ppm) en la produccin de bocashi (Tumbes
2012)

0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

238

CUADRO N 06: Estadsticos de la generacin de metano en el proceso de
produccin de bocashi en tumbes

Estadstico
Lactobacill
us
Rhizobiu
m

Lactobacillus+Rhizob
ium
Estirco
l de
vacuno
Paja
quema
da
Media 182.33 143.00 123.67 380.67 269.67
Error tpico 10.74 3.51 3.18 5.21 7.13
Mediana 180.00 140.00 121.00 380.00 273.00
Desviacin estndar 18.61 6.08 5.51 9.02 12.34
Varianza de la
muestra 346.33 37.00 30.33 81.33 152.33
Coeficiente de
asimetra 0.56 1.68 1.67 0.33 -1.13
Rango 37.00 11.00 10.00 18.00 24.00
Mnimo 165.00 139.00 120.00 372.00 256.00
Mximo 202.00 150.00 130.00 390.00 280.00
Suma 547.00 429.00 371.00 1142.00 809.00
Cuenta 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
Nivel de confianza
(95.0%) 46.23 15.11 13.68 22.40 30.66

CUADRO N 07: Tabla para anlisis de varianza de la generacin de metano en el
proceso de produccin de bocashi en Tumbes
Tabla para anlisis de varianza
180 165
140 150
120 130
380 372
280 273
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

239

CUADRO N 08: Resumen de datos para anlisis de varianza de la generacin de
metano en el proceso de produccin de bocashi en tumbes

RESUMEN
Grupos Cuenta Suma Promedio Varianza
Camilla 1 3 547 182.3 346.3
Rhizobibiu
m 3 429 143.0 37.0
Camilla 2 3 371 123.7 30.3
Abono 3 1142 380.7 81.3
Paja
quemada 3 809 269.7 152.3

CUADRO N 09: Anlisis de varianza de la generacin de metano en el proceso de
produccin de bocashi en tumbes

ANLISIS DE
VARIANZA
Origen de las
variaciones
Suma de
cuadrados
Grados de
libertad
Promedio de
los cuadrados F Probabilidad
Valor crtico
para F
Entre grupos 134725.067 4 33681.26667 260.153965 4.65021E-10 3.478049691
Dentro de los
grupos 1294.66667 10 129.4666667
Total 136019.733 14

ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

240

4.2 DISCUSIN DE RESULTADOS

Los valores de la composicin qumica del estircol de vaca utilizado en este
estudio, difiere de lo reportado por Aparcana y Jansen (2008, 6) que en su estudio
sobre el valor fertilizante de los productos del proceso fermentacin aerbica para la
produccin de biogs, reportan datos de la composicin del guano de vaca en
valores de 6,2% de Nitrgeno, 2,7% de Fsforo y 4,3 de Oxido de Potasio y 0,9 de
Oxido de Magnesio.
En el bocashi como producto final la composicin qumica referida en esta
investigacin difieren de los reportados Sez (2000, 3-5) quien report que en un
estudio sobre la produccin de abono orgnico llevada a cabo en la planta de
investigacin de la firma Rondeco en la comuna de Nynshamn al sur de
Estocolmo, Suecia, en la que ensay con la produccin de abonos orgnicos a base
de i. Residuos mezclados, separados parcialmente y algunas otras actividades, ii.
Residuos separados parcialmente, iii. Residuos separados in situ la composicin de
los nutrientes de los tres abonos orgnicos variaron entre los siguientes valores:
a) N-total 1,5-1,8 % de materia seca
b) G Fsforo (P) 0,7-1,1 % de materia seca
c) G Potasio (K) 0,47-0,56 % de materia seca
d) G Calcio (Ca) 2,5-3,2 % de materia seca
e) G Magnesio (Mg) 0,26-0,29 % de materia seca

La variacin ms significativa en la concentracin de metano generado en menores
cantidades en el tratamiento de materia orgnica con adicin de Lactobacillus,
Rhizobium de hierba luisa y la mezcla de ambos microorganismos nos orienta a
entender que ste sera un proceso de aprovechamiento de residuos generados por la
actividad pecuaria, especficamente la crianza de vacas en la regin Tumbes para
obtener un abono orgnico a bajo costo, con tecnologa apropiada y con pocos
efectos perjudiciales para el medio ambiente; pues, el metano como gas de efecto
invernadero tiene un Potencial de Calentamiento Global 21 a 22 veces mayor que el
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

241

CO
2
(Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente. PNUMA (2005,
11). Asimismo se podra orientar con adecuadas gestiones para que este proceso de
ejecucin sencilla se pueda desarrollar con mas intensidad y de esa manera
contribuir de manera significativa a mitigar el calentamiento global y el Efecto
invernadero.

Arias (2001, 6) al referirse al contenido de nutrientes en los abonos orgnicos los
relaciona con las concentraciones de stos en los residuos utilizados. Los abonos
orgnicos bsicamente actan en el suelo sobre tres propiedades: las fsicas,
mejorando estructura y textura del suelo, as como su permeabilidad; las
propiedades qumicas, aumentando la capacidad amortiguadora por consiguiente
reduciendo las variaciones de pH, y aumentando la capacidad de intercambio
catinico con lo que mejora la fertilidad del suelo. Finalmente las propiedades
microbiolgicas, que al producir sustancias inhibidoras y activadoras de crecimiento
incrementan considerablemente el desarrollo de microorganismos benficos, tanto
para degradar la materia orgnica del suelo como para favorecer el desarrollo del
cultivo

Asimismo, Coln et al., (2010, 1) reportaron que la produccin de abonos orgnicos
es un proceso de tratamiento de residuos orgnicos, cuya viabilidad y coste reducido
en cuanto a instalaciones, lo convierten en una buena alternativa a los tratamientos
convencionales. No obstante, no se ha estudiado suficientemente el impacto que
estas sencillas instalaciones pueden tener en el medio ambiente pues, por ejemplo,
no disponen de tratamientos para las emisiones de gases. Este estudio ha evaluado el
impacto de los diferentes elementos implicados globalmente utilizando el Anlisis
de Ciclo de Vida. Los resultados indican que el elemento con mayor impacto
ambiental sera el material empleado para construir el biodigestor, lo que se puede
solucionar utilizando plstico reciclado.
Por lo tanto es conveniente considerar a los abonos orgnicos como un bien
"ambiental - social": por los beneficios ambientales mencionados, a los que
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

242

debemos sumar la disminucin de la cantidad de agroqumicos requeridos por los
cultivos donde son aplicados y considerar que devolvemos a la sociedad un bien que
fue generado por ella, evitando el agotamiento de tierras productivas.

La relacin Carbono/Nitrgeno inicialmente elevada en el estircol de vaca en este
estudio y en el bocashi como producto final los valores determinados fueron: 10.74
en el bocashi obtenido con Rhizobiumde hierba luisa, 11.37 en el bocashi obtenido
con Lactobacillus y 10.81 en el bocashi obtenido con la mezcla de Lactobacillus
+Rhizobium de hierba luisa, al respecto la relacin C/N del suelo vara
fundamentalmente en funcin de la relacin C/N de la materia orgnica vegetal
existente. De este modo podemos determinar que un suelo se considera frtil si el
valor numrico de esta relacin se encuentra en torno a 10 (Wikipedia, 2012,1).
Como un parmetro de calidad del bocashi producido, la relacin
Carbono/Nitrgeno es un valor numrico que determina la proporcin de
Carbono/Nitrgeno de un abono o de una porcin de suelo. El carbono y el
nitrgeno son dos elementos indispensables para el desarrollo de la vida ya que
afectan directa o indirectamente a todos los procesos biolgicos. El carbono fijado
por la biomasa proviene del CO
2
atmosfrico, reducido durante el proceso de
fotosntesis por las plantas, y suele oscilar en torno a un 50-60% de la materia
orgnica. Sin embargo, el porcentaje de nitrgeno es muchsimo menor que el
porcentaje de carbono. Debido a este y a la competencia que ejercen los distintos
seres vivos para la obtencin del elemento, puede ser un factor limitante. La
relacin C/N se utiliza para medir la biomasa y la evolucin de la materia orgnica
en los estudios de fertilidad del suelo.
Para una buena humificacin de la materia orgnica, es muy importante que la
riqueza en Carbono y Nitrgeno est situada entre unos determinados valores,
debido a que la microflora edfica, que acta en la descomposicin y mineralizacin
de la materia orgnica, requiere Carbono como fuente de energa, y Nitrgeno como
intermediario en la sntesis de protenas. Si no disponen de alguno de estos
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

243

elementos, la mineralizacin se ralentiza y por consiguiente la produccin vegetal
no dispone de suficientes nutrientes para su desarrollo y a su vez, el suelo puede
perder parte de su estructura.
Mercado et al., (2006, 1-4) mencionan que el bocashi es un abono orgnico
fermentado que se elabora con base en estircol y otros componentes orgnicos que
son desechos o subproductos de la misma unidad de produccin que son utilizados
por el agricultor, los cuales son sometidos a una fermentacin aerbica, es decir en
presencia de oxigeno y que requiere de la participacin activa de microorganismos,
los cuales son necesarios para la descomposicin de los materiales que se
incorporan a la mezcla y aportan al suelo una nueva flora microbiana.
Las ventajas del bocashi son:
-Se usa Materiales baratos o fciles de conseguir.
- Fciles de hacer y almacenar.
- Elimina factores de riesgo para la salud.
- Reutiliza los materiales de desecho
-No contamina el medio ambiente.
-Respeta la flora y la fauna
-Incorpora al suelo macro y micronutrientes
-Incorpora microflora al suelo
-Mayor rentabilidad econmica, baja los costos de produccin
Concluyeron que la mayor dificultad para elaborar muchos tipos de abonos en
muchas regiones, no est en cmo adquirir econmicamente los ingredientes; sino
en la falta de conocimientos para aprovechar al mximo los recursos locales que se
dispone

Arias (2001, 10) menciona que el principal uso que se le da al bokashi es como
mejorador del suelo, ya que aumenta la diversidad microbiana y la cantidad de
materia orgnica. La elaboracin del abono tipo bokashi se basa en procesos de
descomposicin aerbica de los residuos orgnicos a temperaturas controladas
usando poblaciones de microorganismos existentes en los propios residuos, que en
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

244

condiciones favorables producen un material parcialmente estable de lenta
descomposicin.
Por otro lado Urquiza et al., (1982) plantearon que la aplicacin de los abonos
orgnicos al suelo beneficia la movilidad de los iones fosfatos, la dbil retencin de
estos en la fase slida del suelo y mejoran la capacidad del mismo para acumular
formas de fsforo que resulten ms fcilmente asimilables para las plantas

En relacin con los impactos ambientales significativos que se muestran en el
cuadro 10, se puede afirmar que Impactos ambientales negativos poco significativos
se generaron por las acciones: construccin de camillas; acopio de insumos,
dosificacin de insumos y premezcla; sobre los factores ambientales suelo, aire
(calidad por particulas, nivel de polvo, nivel de ruidos y emisiones de metano).
Adems las acciones construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de
insumos y premezcla y adicin de microorganismos generaron impactos
terrestres e insectos.
Impactos ambientales positivos significativos se generaron por las acciones:
construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de insumos y premezcla;
sobre los factores ambientales de Poblacin y Paisaje; sin embargo es necesario
resaltar que las acciones de procesamiento de bocashi, almacenamiento segn fecha
de produccin y tipo de microorganismo degradadores de materia orgnica, asi
como utilizacin en agricultura, slo generaron impactos ambientales positivos
significativos sobre los factores suelo, agua, aire, clima, flora, fauna, poblacin,
paisaje.
Impactos positivos
Componentes Socioeconmicos:
Redes de abastecimiento
Durante toda la fase de construccin de camillas y acopio de insumos se necesitar
de bienes y servicios para orientar las acciones de modo satisfactoriamente, esto
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

245

supone una leve mejora en las redes que pudiesen abastecer de todos los materiales
e insumos necesarios en esta etapa. Este impacto es significativo.
Redes de comunicacin
Es importante sealar que durante la fase de construccin de camillas y acopio de
insumos se deben considerar elementales criterios de uso equipos de proteccin
personal e individual, lo cual nos orienta a considerar que los agricultores deberan
informarse de tcnicas de proteccin y de informacin sobre ubicacin y
disponibilidad de insumos y materiales para elaboracin de bocashi. Este impacto es
poso significativo.
Transporte
El transporte de personas, herramientas e insumos principalmente representado por
mototaxis se ver beneficiado con la ejecucin de procesos como el que se refiere,
puesto que los trabajadores debern trasladarse en condiciones y tiempo adecuados
para evitar accidentes personales. Este impacto es significativo.
Mejores condiciones de vida para los pobladores de la zona
Ello implica mejores remuneraciones, servicios y entorno ambiental, traducido en
adecuados salarios, acceso a servicios de seguridad, salud, medios de comunicacin
y entretenimiento en horas libres as como gozar de un entorno saludable
compatible con la conservacin del medio ambiente. Este impacto aunque es poco
significativo toma importancia al presentarse de manera constante durante toda el
proceso de produccin de bocashi.
Generacin de empleo
Este impacto est referido a la generacin directa de empleo, es decir, se crearan
mas puestos de trabajo para las diversas acciones del proceso productivo de bocashi
en a regin Tumbes. La demanda de mano de obra de categora profesional
especializada hasta las categoras inferiores y no especializadas de la escala laboral,
peones y ayudantes se incrementar de manera significativa ya que la adecuada
difusin de los resultados obtenidos, incrementara de manera significativa la
actividad productiva de abono orgnica a base de insumos abundantes en la zona.
ESCIENCIA 1 (1):08, 2013

246

En trminos generales, este impacto ha sido calificado como significativo y que
puede tornarse sostenible en el tiempo si se realiza con criterio cientfico y
tecnolgico, de influencia zonal, lo que determina su significacin ambiental. La
ocupacin de mano de obra de la zona permitir incrementar los ingresos de los
pobladores (renta personal), generando mejores condiciones de accesos a los bienes
y servicios, lo que a su vez se traducir en una mejora en la calidad de vida de la
poblacin involucrada.
Dinamizacin de la economa local
El incremento en la demanda de bienes y servicios, asociado a las necesidades de
abastecimiento durante el proceso productivo, generar un aumento en la dinmica
comercial local; siendo ms perceptible en la ciudad de Tumbes, principalmente. De
modo general, este impacto ser significativo, con posibilidad de ser sostenible y de
influencia local.
Impactos negativos
Componentes abiticos:
Cambios en el Suelo (ecosistema, relieve, forma y uso)
Todo proceso constructivo genera daos al ecosistema suelo, afecta su relieve y
forma y cambia su uso, debido principalmente a corte del terreno con herramientas,
relleno con material compactado, movimiento de tierras. Los impactos sobre el
ecosistema suelo son puntuales mu significativos pues se demora doscientos aos
en formar 1 cm
3
de suelo, pero slo unos segundos para destruirlo. El impacto es
poco significativo.
Uso de agua superficial
Se ha sealado que se utilizar agua cruda superficial que exenta de metales
pesados, los agricultores debern utilizar el agua superficial en cantidades
estrictamente necesarias para el proceso con lo que se contribuye al desarrollo del
ciclo hidrolgico. El impacto por su uso es poco significativo sin embargo se
presenta en toda la fase de produccin.
Generacin de polvo y material particulado
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Durante la fase de construccin de camillas, transporte de insumos se podran
generar material particulado de diversa ndole; dependiendo del tamao se conoce
que MP de 10 micras ingresan a las vas respiratorias superiores; MP de 2,5 micras
llegan hasta los bronquios y material particulado de 1 micra llega hasta los aleolos
pulmonares generando enfermedades con el consecuente riesgo para la salud. Este
impacto es significativo, sin embargo se puede prever si se utiliza los equipos de
proteccin individual como mascarillas nasobucales con filtros para material
particulado.
Elevacin de los niveles del ruido
Esto sera provocado por el aumento del niel de ruido en los procesos productivos.
En todo caso su impacto es significativo en algunos acciones y poco significativo en
la mayora de ellos.
Disposicin inadecuada de residuos slidos
Se entiende por residuos slidos cualquier basura, desperdicio, lodo y otros
materiales slidos de desechos, resultantes de las actividades domiciliarias,
industriales y comerciales. La gran produccin de basuras domsticas, restos de
mobiliario, escombros o residuos slidos, obliga a realizar acciones necesarias ara
aplicar el paradigma basura cero en otros trminos se debe separaar los
componentes de la basura desde el lugar de generacin para evitar la contaminacin
por hongos, bacterias y otros microorganismos patgenos (productores de
enfermedades); de all que es necesario considerar la generacin de residuos slidos
como un impacto negativo.
Disposicin inadecuada de materiales de desecho en suelos de zonas aledaas a
la obra, las actividades de apertura de zanjas causan contaminacin en el suelo, el
agua y el aire, lo ideal en estos casos es disponer convenientemente los restos de los
materiales inservibles de modo tal que no constituyan un problema ambiental.
Componentes biticos:
Flora
En las actividades desarrolladas se tendr que eliminar arbustos y herbceas
(desaparicin de la cobertura vegetal natural), y sin duda se afectar la microflora.
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Por otro lado el proceso constructivo de las estructuras afectar sin duda a los
cultivos aledaos a la zona donde funcionara la planta de produccin de bocashi.
cual se deben tomar las medidas preventivas correctivas apropiadas. Este impacto es
poco significativo.
Fauna
Las actividades desarrolladas en la fase de construccin de amillas y acopio de
insumos por la presencia de seres humanos dar origen a la migracin de aves y
animales terrestres (mamferos, anfibios y reptiles, platelmintos, nematelmintos,
protozoos), La construccin de un cerco perimtrico dar lugar a la creacin del
efecto barrera en la fauna terrestre.
Teniendo en cuenta la fauna existente en el lugar donde se ejecutar el proyecto este
impacto es poco significativo.
Componentes de inters humano:
Paisaje
El terreno donde se construirn las camillas, presenta caractersticas de clima, flora,
fauna y paisaje; ste ltimo se ver ligeramente afectado durante la fase de
construccin ya que sern introducidos elementos ajenos al sistema natural del rea
y se crearn alteraciones sobre l, sin embargo este impacto ser poco significativo
y temporal.
Impactos Durante la Fase de Produccin de bocashi
En esta fase se consideran slo impactos positivos debido a la tecnologa a ser
utilizada y a las medidas de prevencin que sern tomadas. Analizaremos cada uno
de ellos:
Impactos positivos
Componentes abiticos:
Proteccin del suelo
Durante la produccin de bocashi se tratara de utilizar la cantidad de suelo
estrictamente necesario para la construccin de camillas y como fuente de materia
orgnica. Sin embargo con la adicin de bocashi como enriquecedor de suelo y
proveedor de nutrientes del suelo contribuirn de manera significativa a mejorar la
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calidad del suelo en toda la regin aumentando la opcin de diversificar la
produccin agraria y consecuentemente propiciar el desarrollo de actividades
pecuarias.
Uso Racional del recurso Hdrico
En todo el proceso de produccin de bocashi se proteger el recurso hdrico usando
la cantidad de agua estrictamente necesaria y gestionando las aguas residuales de
manera pertinente para evitar contaminacin.

Proteccin del aire
La produccin de bocashi con los microorganismos probados en este experimento
ayudaran a disminuir la cantidad de gases al aire, especficamente el metano para
disminuir el efecto invernadero y consecuentemente el calentamiento global;
mayores logros se obtendran si la difusin de los resultados logra los objetivos de
la interaccin Hombre-ambiente, que prescribe que el ser humano debe alcanzar
nuevos conocimientos cientficos; cambiar de actitudes y cambiar de
comportamientos para preservar el entorno ambiental. .

Clima
No se utilizar la temperatura ambiental por encima de la adecuada para el proceso
productivo

Componentes biticos:
Flora
La produccin de bokashi se orienta a la obtencin de abono organico que permita
mejores condiciones de crecimiento de las plantas y diversificacin en las opciones
de cultivo. Esto posibilitara disponer de una mayor biomasa de flora para facilitar
la captura de CO
2
y con ello contribuir a la disminucin de la concentacion de gases
de efecto invernadero.

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Fauna
El incremento de especies y especmenes de flora posibilitara el desarrollo de la
fauna asociada fomentando la biodiversidad que ser evidente al hacer la
determinacon de ndices de biodiversidad
.
Componentes de inters humano:
Mejora de las condiciones de paisaje
Tomando en cuenta que se mejorarn la flora fauna de la zona de estudio se estima
la genercion de impactos positivos en la calidad visual del paisaje que posibilitara
busca mantener armona con el paisaje y consecuentemente el medio natural del
entorno.

Componentes socioeconmicos:
Generacin de empleo
La produccin de bocashi, permitir la generacin de empleo estable, requerir tanto
de mano obra calificada como no calificada; por lo que el impacto se extender a
todos los niveles socioeconmicos locales, mejorndolos significativamente. Por
tales consideraciones, este impacto ha sido calificado como significativo, de
influencia zonal y duracin permanente.
Dinamizacin de la economa local
Las diversas actividades desarrolladas en la produccin de bocashi generaran los
requerimiento de otros insumos los que deben ser adquiridos en mejores
condiciones por los agricultores, contribuyendo de manera significativa en la
dinamizacin de la economa local, mejorando actividades de comercio, transporte
local y regional. Por la dimensin del proceso, este impacto es considerado como
significativo, de influencia zonal y duracin permanente, lo que le confiere mucha
importancia ambiental.
Obtencin de conocimiento.
El conocimiento cientfico del proceso productivo de bocashi y las condiciones
ptimas de produccin, permitirn que ste se haga extensivo a una mayor cantidad
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de agricultores y actores involucrados; sin lugar a dudas despertar el inters de los
estudiantes, los cuales tendrn la oportunidad de tener visitas tcnicas al lugar y
aumentar as sus conocimientos y cultura general. Ms aun los universitarios de las
carreras afines a las actividades agrarias tendrn la oportunidad de conocer muy de
cerca este procesos de forma integral.

Mejora de la calidad de vida de la poblacin
Sin lugar a dudas la produccin de bocashi como una tcnica y una tecnologa
apropiada mejorara la calidad de vida de los involucrados en esta actividad.
4.3 Contrastacin de hiptesis
Hi: Bocashi obtenido con dos especies de microorganismos degradadores de
material orgnico (Lactobacillus sp y Micorrizas de hierba luisa) generan impactos
negativos al producir significativas concentraciones de metano y otros gases
contaminantes en la calidad ambiental de la Regin Tumbes

H
0:
Bocashi obtenido con dos especies de microorganismos degradadores de
material orgnico (Lactobacillus sp y Micorrizas de hierba luisa) no generan
impactos negativos al no producir significativas concentraciones de metano y otros
gases contaminantes en la calidad ambiental de la Regin Tumbes

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Conclusiones
1. La produccin de Bocashi utilizando dos microorganismos degradadores de
material orgnico genera impactos ambientales positivos significativos al
producir menores cantidades de metano emitido al aire en la Regin
Tumbes.
2. La composicin qumica de bocashi producido por dos microorganismos
degradadores de material orgnico en la Regin Tumbes se dio en los rangos
que se indican: valor pH desde 7.50 hasta 7.80; conductividad elctrica
desde 9.20 hasta 10.20 Ds/m; la concentracin de Nitrgeno desde 1,80
hasta 2,08 %; los fosfatos desde 1,15 hasta 2 por ciento; el xido de potasio
desde 2.10 hasta 3.10%; xido de calcio desde 1,73 hasta 2,18; el xido de
magnesio desde 1,05 hasta 1,15.; el sodio desde 0,22 hasta 0,30 y la
humedad desde 33,05 hasta 45,09 %.,
3. La relacin Carbono/Nitrgeno en el bocashi como producto final, los valores
determinados fueron: 10.74 en el bocashi obtenido con Rhizobiumde hierba
luisa, 11.37 en el bocashi obtenido con Lactobacillus y 10.81 en el bocashi
obtenido con la mezcla de Lactobacillus +Rhizobium de hierba luisa, lo que lo
constituye en un buen producto.

4. En la produccin de Bocashi, la concentracin de metano; vari en la camilla N1
con inoculacin de Lactobacillus sp vari desde 165 hasta 202 ppm; en la
segunda camilla con inoculacin de Rhizobium de hierbaluisa se registraron
valores desde 139 hasta 150 ppm. En la camilla N 3 con inoculacin de ambos
tipos de microorganismos, la concentracin vari desde 120 hasta 130 ppm; en
la camilla N 4, conteniendo estircol de vacuno, vari desde 372 hasta 390
ppm y en la camilla 5 en la que se quem paja de arroz fue de 256 hasta 280
ppm. La concentracin de Oxigeno atmosfrico se registro en 20.1% y en los
gases Dixido de azufre (SO
2
), Anhidrido sulfuroso (H
2
S) Ozono (O
3
) los
valores registrados fueron 0 ppm En caso del Monxido de Carbono (CO) slo
en la muestra de paja de arroz quemada se midieron desde 26 hasta 32 ppm.
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5. Impactos ambientales negativos poco significativos se generaron por las acciones:
construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de insumos y
premezcla; sobre los factores ambientales suelo, aire (calidad por partculas,
nivel de polvo, nivel de ruidos y emisiones de metano). Adems las acciones
construccin de camillas; acopio de insumos, dosificacin de insumos y
premezcla y adicin de microorganismos generaron impactos ambientales
negativos poco significativos sobre el suelo, aire, flora, fauna (animales
terrestres e insectos. Impactos ambientales positivos significativos se
generaron por las acciones: construccin de camillas; acopio de insumos,
dosificacin de insumos y premezcla; sobre los factores ambientales de
Poblacin y Paisaje; sin embargo, las acciones de procesamiento de bocashi,
almacenamiento segn fecha de produccin y tipo de microorganismo
degradadores de materia orgnica, as como utilizacin en agricultura, slo
generaron impactos ambientales positivos significativos sobre los factores
suelo, agua, aire, clima, flora, fauna, poblacin, paisaje.

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