1

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang
Dewasa ini, negara-negara di dunia telah berkembang pesat di era
modernisasi ini, dimana hal ini dapat dilihat dengan kebutuhan-kebutuhan yang
semakin meningkat per tahunnya. Selain daripada itu, dengan keinginan customer
yang beraneka ragam seiring era modernisasi ini, menjadikan sebuah perusahaan
harus menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan agar dapat survive.
Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan berjuang untuk meningkatkan
kualitas produk dan juga layanan untuk membina hubungan baik dengan
Pelanggan, dengan harapan perusahaan dan customer dapat membina
hubungan baik dalam jangka waktu panjang. Dikarenakan hal ini sangat
pentingdan crucial bagi perusahaan agar mampu menjaga keunggulan daya
saing(competitive advantage), berbagai cara pun digunakan oleh perusahaan,
termasuk menggunakan Teknologi Informatika (TI) juga didukung Sistem
Informasi(SI) yang memadai untuk mempermudah kinerja bisnis perusahaan
baik secara internal maupun eksternal.
Enterprise Architecture merupakan rancangan artifak, representasi dokumen
untuk perusahaan (enterprise) Menurut jurnal Enterprise Architecture: Investigating
the Aspects of Alignment in Architectural Approaches (2011) mengatakan bahwa
Enterprise Architecture menyediakan sebuah panduan untuk socio-structural dan
penjajaran fungsi penjelasan yang menginvestigasi pandangan yang mengikuti
paradigma informasi system dari kognitif, organisasi, dan aspek teknologi.


2

Dari sini didapatkan kesimpulan, bahwa mengikuti paradigma informasi
system, berarti kita mengikuti perkembangan jaman saat ini. Akan tetapi dipandu
untuk mengikuti socio-structural beserta fungsi-fungsinya , dalam arti EA dapat
memberikan suatu perancangan arsitektur ke depannya dan membandingkan
arsitektur yang sekarang dengan arsitektur rancangan, EA dapat menjadi sebuah alat
yang memiliki daya saing yang unggul.
PT.SAGA MACHIE bergerak di bidang garment alas kaki yang
memasarkan 2 jenis produk yaitu sandal dan sepatu dengan merk studio nine, elle.
Perusahaan ini memiliki pangsa pasar yang luas dan tersebar di berbagai wilayah
Indonesia seperti Jabodetabek, Medan, Palembang, dsb. Produk perusahaan ini
didistribusikan ke pusat grosir terkenal seperti Metro, Matahari, SOGO, dll. Dan
juga butik, serta memiliki butik di daerah Sarinah, Senen, dll.
Namun, PT SAGA MACHIE memiliki kendala yang tergolong crucial,
yaitu terhambatnya data yang masuk dari outlet di luar provinsi selain Jakarta, juga
belum tersedianya fasilitas pendukung yang memungkinkan perusahaan ini untuk
terintegrasi secara real-time, sehingga mengakibatkan sering terjadi perbedaan stok
barang di system dengan stok yang sebenarnya. hal ini berpengaruh terhadap
pemenuhan permintaan pelanggan.
EA akan sangat membantu PT SAGA MACHIE dalam mengatasi
masalahnya, dan dalam peningkatan kualitas proses bisnis. Karena EA dapat
menganalisis current architecture saat ini dan mengusulkan future architecture, dan
menjadikan suatu rancangan baru manajemen transisi yang dapat meningkatkan
kualitas proses bisnis dan teknologi informasi.
Oleh karena itu, berdasarkan penjabaran latar belakang ini, maka penulis
tertarik mengangkat PT SAGA MACHIE sebagai major project dengan judul
"MENINGKATKAN KUALITAS PROSES BISNIS DAN TEKNOLOGI
INFORMASI PADA PT.SAGA MACHIE DENGAN METODE ENTERPRISE
ARCHITECTURE


3

1.2 Ruang Lingkup
Dalam pembahasan major project ini akan dibatasi ruang lingkup dengan
tujuan membuat penulisan major project yang lebih spesifik.
1. Analisa strategi bisnis menggunakan Enterprise Architecture yang meliputi
analisis internal maupun eksternal perusahaan.
2. Analisa sistem informasi dan teknologi yang berjalan pada PT SAGA MACHIE
untuk menganalisa kelebihan dan kekurangan dari sistem maupun teknologi
perusahaan.
3. Usulan dan Perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi atas hasil dari
analisa internal dan eksternal SI/TI perusahaan yang disesuaikan dengan
kondisi perusahaan dengan berbasiskan Enterprise Architecture.
1.3 Tujuan dan Manfaat
1.3.1 Tujuan
1. Analisis strategi bisnis, sistem serta teknologi informasi yang
sedang dipakai oleh perusahaan, apakah sesuai dengan goal
perusahaan atau tidak.
2. Menganalisa teknologi informasi baik hardware maupun software
sesuai akan kebutuhan proses bisnis perusahaan untuk beberapa
tahun kedepan.
3. Membuat dan mengusulkan rancangan strategi sistem informasi dan
teknologi informasi yang dapat terintegrasi secara real time.
1.3.2 Manfaat
1. Mengetahui kekuatan dan kelemahan pada PT.SAGA MACHIE agar
perusahaan dapat memanfaatkan perencaan strategi yang telah
dibuat untuk mengatasi kelemahan yang dimiliki perusahaan dan
menjadikan perusahaan sebagai competitive advantage.
4

2. Menghasilkan usulan strategi bisnis, system, dan teknologi informasi
yang berguna untuk kedepannya bagi perusahaan.

1.4 Metodologi Penelitian
Metode yang digunakan dalam perancangan Sistem Informasi untuk
PT SAGA MACHIE adalah sebagai berikut:
1. Studi Pustaka
Studi pustaka adalah penelitan yang dilakukan dengan mengambil
knowledge dengan cara membaca dan mempelajari teori-teori, seperti
melalui buku, ataupun internet.
2. Survey
Dengan datang ke perusahaan dan melakukan tanya jawab kepada orang
yang berkepentingan dalam penulisan major project ini.

1.5 Sistematika Penulisan
Penyusunan Major Project ini dibagi menjadi beberapa bab, antara lain :
BAB 1. PENDAHULUAN
Bab Pendahuluan berisi hal hal yang menjadi latar belakang
dipilihnya topik Major Project ini, ruang lingkup penelitian, tujuan dan
manfaat penelitian, metodologi yang digunakan serta sistematika
penulisan.
BAB 2. LANDASAN TEORI
Dalam bab ini, terdapat penjelasan mengenai konsep dasar mengenai
perancangan sistem, serta teori teori lain yang mendukung.
5

BAB 3. ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM BERJALAN
Dalam bab ini, akan dijelaskan mengenai gambaran rinci perusahaan,
berupa sistem berjalan perusahaan, strategi pada perusahaan, analisa
internal dan eksternal bisnis perusahaan.
BAB 4. PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI
INFORMASI
Dalam bab ini, dijelaskan mengenai rencana strategi dan Teknologi
Informasi, dengan melakukan metode - metode Analisa SWOT
perusahaan, Analisa IT Value, dan lain - lain yang berhubungan dengan
perencanaan sistem yang bersifat strategis dan menunjang bagi perusahaan
serta membantu perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan
sebelumnya.
BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab terakhir, berisi simpulan mengenai hasil analisa strategi
sistem dan teknologi perusahaan dan saran yang mengenai hal - hal yang
berhubungan dengan strategi perusahaan, agar perusahaan dapat terus
bersaing di dalam persaingan global.