BOLLENSTREEK INTOBUSINESS 40

Tienjarig bestaan
van incassobureau
gaat hand in hand
met een nieuw pand
Credixx
groeit uit zijn jasje
In april 2004 is Van der Helm met Credifxx begonnen. Hij
zette de stap uit onvrede met het beleid van zijn toenmalige
werkgever. Ik heb altijd gedacht dat ik, op het moment
dat ik daar weg was, het product beter kon verkopen dan
mijn toenmalige werkgever, herinnert Van der Helm zich.
Doordat hij geen concurrentiebeding had, kon hij na zijn
vertrek bij die werkgever nog dezelfde dag vanuit huis aan de
slag met Credifxx. Met de Gouden Gids op schoot ben ik
bedrijven vanaf de letter A gaan bellen. Ik ben daar eigenlijk
met niks begonnen.
MOMENTUM
Al snel werd Van der Helm benaderd door oude klanten.
Zij hadden gehoord dat ik weg was. Ze deden geen zaken
met mijn voormalige werkgever, maar juist met mij. Daarom
wilden ze met mij in zee gaan. Dat gaf meteen momentum.
Na verloop van tijd namen de werkzaamheden toe. Van der
Helm besloot een stagiair in dienst te nemen die belwerk-
zaamheden ging verrichten en mailings moest versturen en
nabellen. Er kwamen toen ook debiteuren bij mij thuis aan
de deur om af te rekenen. Dat was het moment dat mijn
vrouw zei dat het tijd werd om kantoorruimte te huren. Van
der Helm vond onderdak in het nieuwe bedrijfsverzamelge-
bouw aan de Flevoweg. Hij was de eerste huurder. Eerst een
kleine unit, na een jaar twee units en uiteindelijk in 2009 de
grootst beschikbare unit aan de voorzijde van het pand.
Weer vijf jaar verder was het tijd voor een nieuwe mijlpaal.
Van der Helm kocht een nieuw pand aan. Een mooie gele-
genheid om eens na te denken over de logistieke routing in
het pand. Met een leeg vel papier begon Van der Helm de
inrichting te schetsen. Ik denk dat we de ruimte binnen ons
kantoor optimaal hebben benut.
EFFECTIVITEIT
In het pand aan de Flemingstraat beschikt Credifxx over
twee verdiepingen. Qua vierkante meters is er sprake van een
verdubbeling. Ik wil de operationele gang van zaken 100
procent scheiden van het verkeer dat hier fysiek plaatsvindt.
Bezoekers en passanten kunnen we op de begane grond ont-
vangen. Door het scheiden van het verkeer van de operationele
activiteiten zal de efectiviteit alleen maar toenemen. En je ver-
mijdt dat buitenstaanders op de werkvloer komen. Het nieuwe
pand maakt ons leven comfortabeler en we zijn nog beter in
staat om ons product aan te bieden en te vervolmaken.
Van der Helm is zich er terdege van bewust dat hij het nooit
alleen had kunnen doen. Het succes van Credifxx is alleen
maar mogelijk door het harde werken van de mensen die hier
zitten. De kennis en de kunde van deze mensen, dat is het
grootste kapitaal van Credifxx. Ondernemers moeten dat
koesteren.
Credixx Incassoservices grijpt het tienjarig bestaan aan om de toekomst tegemoet
te treden vanuit een nieuw pand. Van de Flevoweg is het Leidse incassobureau naar
een aangekocht pand aan de Flemingstraat verhuisd. Hier op de Flevoweg zaten we
enigszins uit het zicht. In het pand aan de Flemingweg zitten we dicht bij de grote nancile
dienstverleners, zegt Joost van der Helm, directeur van Credixx Incassoservices.
Tekst Martin Hoekstra | Fotograe John Brussel
CREDIFIXX INCASSOSERVICES BV
Flemingstraat 1 | 2316 DC Leiden | 071-3015717
info@credifxx.nl | www.credifxx.nl
REPORTAGE