http://osha.europa.

eu
A g e n i a E u r o p e a n p e n t r u S n t a t e i S e c u r i t a t e n M u n c
102
RO
I
S
S
N

1
8
3
0
-
7
5
3
1
Promovarea sntii psihice la locul de munc
Rezumat al unui raport privind bunele practici
EU-OSHA /Salus & Co cartoon
Ce reprezint promovarea sntii psihice?
Promovarea sntii psihice (PSP) cuprinde toate aciunile care con-
tribuie la obun sntate psihic. Aceasta conduce la ntrebarea:
Ce este sntatea psihic? Conform Organizaiei Mondiale
aSntii, sntatea psihic este o stare de bine n care individul:
este contient de propriile abiliti;
poate face fa stresului normal din via;
poate lucra productiv; i
i poate aduce contribuia fa de comunitate(
1
).
Scopul principal al PSP este s se axeze pe aspectele care ne menin
i ne mbuntesc sntatea psihic. Este important de subliniat c
promovarea cea mai efcient asntii psihice trebuie s mbine
gestionarea riscurilor cu promovarea sntii.
Factorii care protejeaz buna sntate psihic la locul de munc sunt:
sprijinul social;
sentimentul de incluziune i munc semnifcativ;
afarea sensului propriei activiti;
capacitatea de adecide asupra unui plan de aciune n timpul
lucrului;
capacitatea de organizare amuncii n funcie de ritmul propriu.
De ce s investim n promovarea sntii psihice?
n mai multe state membre ale UE, rata absenteismului, aomajului
i prestaiile de handicap pe termen lung datorate stresului la locul
de munc i problemelor de sntate psihic sunt n cretere. Mai
precis, se estimeaz c depresia va f n curnd principala cauz de
concediu medical din Europa. Pe lng absenteism, consecinele
sntii psihice precare au fost asociate multor altor efecte negative
pentru organizaii, cum ar f diminuarea nivelurilor de performan
i aproductivitii angajailor, scderea motivrii i nivelul ridicat de
rotaie apersonalului.
Angajatorii europeni sunt obligai prin lege s gestioneze toate
tipurile de riscuri pentru sntatea i securitatea lucrtorilor, inclusiv
riscurile pentru sntatea psihic aacestora. Cu toate acestea, este
important de menionat faptul c opromovare optim asntii
psihice trebuie s cuprind ambele aspecte gestionarea riscurilor
i promovarea sntii. Investiiile n sntatea psihic i bunstarea
angajailor aduc numeroase benefcii organizaiilor (cum ar f sporirea
performanei i aproductivitii). Reputaia unei ntreprinderi poate
f, de asemenea, mbuntit. Exist numeroase premii dedicate
locurilor de munc n ntreaga Europ pentru performane deosebite
la nivel de ntreprindere n ceea ce privete sntatea i securitatea la
locul de munc, care pot mbunti i mai mult reputaia i proflul
ntreprinderii att la nivel naional, ct i la nivel internaional.
(
1
) http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs220/en
Ce se poate face? Abordri practice
O serie de factori (profesionali, sociali, familiali, personalietc.) pot
determina osntate psihic precar.
Mediul de lucru i modul de organizare i de gestionare amuncii
poate avea un efect asupra sntii psihice aangajailor. Munca
poate f benefc pentru sntatea psihic printr-un sentiment intens
asociat incluziunii sociale, statutului i identitii i prin oferirea unei
structuri temporale. Cu toate acestea, s-a constatat, n schimb, c
numeroi factori de risc psihosocial la locul de munc cresc riscul
de anxietate, depresie i epuizare.
De regul, sunt utilizate mai multe abordri n momentul implemen-
trii msurilor de mbuntire aPSP la locul de munc:
cercurile de sntate pentru depistarea i discutarea problemelor
i pentru gsirea soluiilor bazate pe participarea angajailor;
instituirea de politici privind sntatea psihic i aspecte asociate
precum violena i hruirea la locul de munc sau integrarea
problemelor de sntate psihic n politica general privind SSM
din cadrul ntreprinderii;
instruirea conducerii n ceea ce privete recunoaterea simptome-
lor de stres la angajai i gsirea unor soluii optime de reducere
astresului angajailor;
ht t p: / / os ha. eur opa. eu
FACTS 102
A
g
e
n

i
a

E
u
r
o
p
e
a
n

p
e
n
t
r
u

S

t
a
t
e

i

S
e
c
u
r
i
t
a
t
e

n

M
u
n
c

T
E
-
A
E
-
1
1
-
1
0
2
-
R
O
-
C
realizarea de sondaje n rndul personalului, utiliznd chestio-
nare anonime, pentru adescoperi aspectele care i preocup pe
angajai la locul de munc;
evaluarea msurilor i programelor implementate prin obinerea
de feedback din partea angajailor;
portaluri internet de informare atuturor membrilor personalului
n ceea ce privete toate msurile i programele n desfurare
la locul de munc axate pe sporirea bunstrii psihice;
cursuri/instruire pentru angajai privind metodele de aface fa
situaiilor stresante;
consiliere gratuit pentru toi angajaii pe probleme diverse legate
de viaa privat sau cea profesional, disponibil ideal pe parcursul
zilei lucrtoare.
Abordri inovatoare privind promovarea
sntii psihice
n 2009, Agenia European pentru Sntate i Securitate n Munc
(EU-OSHA) arealizat ocolecie de studii de caz privind sntatea
psihic la locul de munc. Raportul sintetizat n cadrul acestei fe
informative se bazeaz pe aceast colecie de exemple de bune prac-
tici. n raport putei gsi informaii despre modul n care PSP poate
f integrat ntr-o abordare cuprinztoare n vederea mbuntirii
i promovrii sntii, securitii i bunstrii angajailor la locul de
munc. Mai multe dintre studiile de caz sunt deosebit de interesante
datorit abordrilor inovatoare i creative aplicate.
Abordarea bazat pe povestire
Hedensted Kommune, Danemarca, a dezvoltat i implemen-
tat cu succes oserie de politici de sntate prin implicarea activ
aangajailor. Hedensted Kommune autilizat oabordare bazat pe
povestire ca metod de ncurajare aangajailor de aparticipa la
program. n cadrul acestei abordri, angajaii au fost invitai la ozi
ainspiraiei i ncurajai s povesteasc experiene din viaa profesi-
onal pe care le consider importante n ceea ce privete sntatea
lor, n special la locul de munc. Pe baza acestor contribuii, au fost
instituite politicile. Acestea se bazeaz pe experienele angajailor
i pe recomandri generale, fr ns aaplica reguli stricte, ci mai
curnd inndu-se seama de etapa de via i de situaia fecrui
angajat atunci cnd se ia odecizie n privina metodelor de ajutorare
aangajailor.
Adaptarea locului de munc la candidat
Creativ Company, Danemarca, afost nfinat n 2000 cu scopul
de acrea un loc de munc total diferit. Ideea principal acelor de la
Creativ Company este c locul de munc poate f conceput n funcie
de competenele unei persoane i nu invers, adic persoana s se
adapteze la of apostului deja existent.
Programe speciale avnd drept scop un comportament
sntos n afara locului de munc
Mars, Polonia, ofer un program cu mai multe componente care:
include oevaluare complet astrii de sntate i astilului de via
pentru fecare angajat; ofer mai multe etape pentru nsuirea unui
stil de via mai sntos i monitorizarea succesului; i, n fnal, ncu-
rajeaz angajaii s mprteasc leciile nvate i s informeze
persoanele din cadrul comunitii lor.
Consiliere i sprijin profesional pentru tratarea factorilor
externi locului de munc
Unitatea DRU-S din cadrul ATM, Italia, depune eforturi pentru pro-
movarea bunstrii prin punerea la dispoziie aunei reele dedi-
cate familiei care ofer angajailor sfaturi, sugestii i servicii privind
nevoile parentale i familiale. Alte exemple de abordri practice,
observate n alte studii de caz din cadrul coleciei, sunt programele
destinate viitoarelor mame i viitorilor tai i dezbaterile n cadrul
atelierelor de lucru despre cum s tratm un divor, un deces n
familie i cstoria.
Evenimente sociale pentru promovarea unor stiluri de via
sntoase
Magyar Telekom, Ungaria, organizeaz seri de flm n cadrul crora
sunt proiectate documentare ca ometod de informare aangajailor
cu privire la subiecte legate de sntate, cum ar f situaiile de via
stresante, handicapurile, violena familial etc. Dup vizionarea flme-
lor, este iniiat un dialog interactiv la care particip i experi pentru
adezbate activ chestiunile i temele ridicate n flm.
Interviuri individuale pe teme de sntate
R, Spania, organizeaz interviuri individuale cu angajaii din dorina
de anelege i analiza situaia profesional atuturor angajailor. Sco-
pul este acela de aface din autocunoatere punctul de plecare n
dezvoltarea personal i de ada oamenilor un motiv de amunci.
Sprijin fnanciar pentru angajaii care se confrunt cu ocriz
IFA, Elveia, anfinat un cont social care sprijin angajaii care se
confrunt cu urgene fnanciare (de exemplu, cheltuieli de sntate,
cheltuieli stomatologice, cheltuieli de nmormntare aunui membru
de familieetc.). Membrii personalului IFA cu urgene fnanciare pot
f, la rndul lor, sprijinii printr-un mprumut special. Unele exem-
ple includ: naterea ntr-o clinic privat pe cheltuiala ntreprinderii;
acordarea de mprumuturi angajailor; i asigurarea unei locuine de
serviciu pentru lucrtorii migrani sau pentru cei care se confrunt
cu probleme locative.
Consultai studiile noastre de caz i raportul de analiz pentru av
inspira i aprelua informaii privind promovarea sntii psihice la
locul de munc!
Informaii suplimentare privind promovarea sntii la locul de munc
sunt disponibile la: http://osha.europa.eu/ro/topics/whp/index_html,
iar privind stresul la: http://osha.europa.eu/ro/topics/stress/index_html
Mental health promotion in the workplace Agood practice report (Promo-
varea sntii psihice la locul de munc Rezumat al unui raport privind
bunele practici) disponibil la: http://osha.europa.eu/en/publications/
reports/mental-health-promotion-workplace_TEWE11004ENN/view
Aceast f informativ este disponibil n 24 de limbi la:
http://osha.europa.eu/ro/publications/factsheets
Agenia European pentru Sntate i Securitate n Munc
Gran Va, 33, 48009 Bilbao, SPANIA
Tel. +34 944794360 Fax +34 944794383
E-mail: information@osha.europa.eu
Agenia European pentru Sntate i Securitate n Munc. Reproducerea este autorizat cu condiia menionrii sursei. Printed in Belgium, 2012
EU-OSHA/Salus & Co cartoon