DEL EQUIPO DE TELFONO PBLICO N 484-3321 SEOR: GERENTE DE TELFONICA DEL PERU SERTEL! LOS OLI"OS S#G# NERI $AMORA DE ROSILLO% con 56 aos, identificada con DNI N 03867871 y domiciliada en PASAJE EL &UERTO N 2'1 DPTO# 1(3 CIUDAD SATLITE SANTA ROSA ) CALLAO% ante Ud. con el debido reseto me resento y e!on"o# $%e &abiendo resentado mi solicit%d, desde el d'a (8 de )ayo del (01* ara dar de ba+a y reco+o del e,%io del tel-fono N *8*.33(1/ &asta el momento no &a sido atendido or s% Desac&o, or,%e no se &an acercado a reali0ar el resecti1o retiro del e,%io telef2nico, teniendo en c%enta ,%e la atenci2n de mi tienda es desde las 3#00 am &asta las 11#00m en &orario ininterr%mido o contin%o. 4sero ,%e en esta oort%nidad reste atenci2n a mi solicit%d y ordene a ,%ien corresonda el reco+o del e,%io, or,%e mi 5ltimo a"o lo realice el d'a 07 de 6%lio del (01*/ y me com%nicaron en s%s oficinas ,%e s2lo demoraban ,%ince d'as 5tiles ara el mencionado reco+o. 7eor 8erente, esero ,%e en esta oort%nidad sea atendido mi reclamo o de lo contrario mi ,%e+a ser9 resentada a OSIPTEL% INDECOPI y:o otros or"anismos corresondientes or falta de seriedad contra el %s%ario. ;allao, 1* de <"osto del (01* ************************ NERI $AMORA DE ROSILLO DNI (38'+8+1 <ne!o# . ;oia solicit%d (8.05.(01*