BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Strategi pada hakikatnya adalah perencanaan (planning) dan
manajemen (management) untuk mencapai tujuan. Akan tetapi,
untuk mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai
peta jalan yang hanya menunjukan arah saja, melainkan harus
menunjukan bagaimana taktikzs oprasionalnya. (Efendy,2!"#2$.
%emikian pula dengan strategi &ubungan 'asyarakat (&umas$
yaitu bagaimana merancang mengatasi kendala(kendala yang akan
dihadapi oleh masyarakat maupun instansi. )ujuan sentral &umas
adalah mengacu kepada kepentingan pencapaian sasaran (target$
yaitu masyarakat. dalam kaitannya dengan *roses *eradilan *idana
)erpadu (Integrated Criminal Justice System$, pre+entif berupa
penyuluhan, serta administrati+e sehubungan dengan tindakan
,ejaksaan dalam upayanya mengatur.
B. Rumusan Masalah
Apa yang dimaksud dengan manajemen strategi terhadap
pengembangan produk -
C. Tujuan
.ntuk mengetahui apa yang dimaksud dengan manajemen
strategi terhadap pengembangan produk
1
BAB II
PEMBAHASAN
A. PENERTIAN MANA!EMEN STRATEI
De"n#s# Strateg#
,ata strategi berasal dari bahasa yunani / Strategos0 terdiri
dari dua kata Stratos yang berarti militer dan ag yang berarti
memimpin yang berarti generalship atau sesuatu yang dikerjakan
oleh para jenderal perang untuk memenangkan perang.
Strateg# adalah menentukan apa yang harus dikerjakan oleh
perusahaan agar mencapai misi dan tujuan perusahaan. %engan
kata lain strategi adalah cara yang harus dilakukan oleh perusahaan
agar memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan.
Perbe$aan Strateg# $an Takt#k .
Strategi adalah menentukan apa yang harus dikerjakan
sedangkan taktik adalah menentukan bagaimana kita mengerjakan
sesuatu.
Strategi yang baik adalah mampu memenangkan persaingan
tanpa harus berkonfrontasi dan melakukan pengorbanan yang
terlalu besar atau mengeluarkan cost yang besar.
)aktik (operasi$ adalah menentukan bagaimana kita
mengerjakan sesuatu agar memenangkan persaingan ( bagaimana
kita mengimplementasikan strategi yang sudah dirumuskan $.
Pengert#an %#s#& M#s#& Tujuan& 're$( )
1isi adalah cita(cita dimasa depan yang di2kirkan oleh pendiri
atau pemimpin organisasi.
'isi adalah penjabaran dari +isi kedalam statement organisasi
yang terfokus kepada kebutuhan stakeholdernya.
2
3alsafah atau kredo organisasi adalah nilai(nilai yang ditanamkan
dan dijadikan sebagai acuan dalam setiap gerak dan langkah
perusahaan.
)ujuan perusahan adalah pernyataan kualitatif mengenai
keadaan atau hasil yang ingin dicapai dimasa yang akan datang,
dimana penetapan tujuan dipertimbangkan atas dasar "
*angsa pasar.
4iaya terendah.
*elayanan
,euntungan
5no+asi yang tinggi.
E2siensi
)anggung ja6ab sosial
)ujuan dibuat harus memenuhi kaidah 7 kaidah berikut atau
dapat disingkat S'A8)"
Simple " )ujuan harus dirumuskan dalam suatu yang sederhana
dan mudah
dimengerti, sehingga dapat dipahami oleh semua
anggota organisasi.
'easurable " 9elas, kongkrit dan terukur dan mampu menjadi
moti+asi bagi
karya6an.
Aplikabel " :ayak atau perusahaan mampu untuk melakukannya.
8eliabel " Selalu sesuai dengan harapan dan kepentingan
stakeholder serta
perkembangan zaman atau realita kehidupan.
)ime Able "memiliki tenggang 6aktu atau kemampuan untuk
dicapai dalam 6aktu tertentu.
Pengert#an Manajemen Strateg#.
3
'anajemen Strategik adalah suatu seni dan ilmu dari
pembuatan (formulating$, penerapan (implementing, dan e+aluasi
keputusan, keputusan strategis antar fungsi(fungsi yang
memungkinkan sebuah organisasi mencapai tujuan(tujuan masa
mendatang.
'enurut ;.3 .<lueck 'anajemen strategi adalah serangkaian
keputusan(keputusan dan tindakan(tindakan manajerial yang
mengarah pada penyusunan strategi(strategi efektif untuk
mencapai tujuan perusahaan.
9adi 'anajemen Strategik adalah suatu suatu seni dan ilmu
untuk menciptakan keunggulan bersaing yang berkesinambungan
sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan.
*roses manajemen strategi merupakan suatu paket komitmen
keputusan dan langkah yang diharapkan bagi sebuah perusahaan
untuk mencapai tingkat daya saing dan menghasilkan labadi atas
rata(rata.
4
%#s#
M#s#
S*+T
ANAL,SI
S
Strateg#k Intent
Strateg#k
M#ss#(n
Perumusan Strateg#
Strateg# t#ngkat b#sn#s
D#nam#ka Persa#ngan
Strateg# T#ngkat
Perusahaan
Strateg# Restruktur#sas#
$an Aku#s#s#
Strateg# Internas#(nal
Penera-an Strateg#
'e-em#m-#nan
Perusahaan
Struktur $an
Pengen$al#an
'e-em#m-#nan Strateg#s
'e.#rausahaan $an
In(/as#
Da0a Sa#ng
Strateg#s
Laba $# atas rata1
rata
E/aluas# 2
'(ntr(l
T#n
$
a
k
a
n
I

n
-
u
t
+
u
t
-
u
t
3ee$ Ba4k
Strateg#4 Intent "
Adalah memanfaatkan sumber daya internal, kemampuan
dan kompetensi inti untuk mencapai tujuan dalam lingkungan
yang kompetitif.
Strateg#4 M#ss#(n "
Adalah pernyataan tujuan unik dan lingkup operasi
perusahaan dalam lingkup produk dan pasar.
Da0a sa#ng strateg#s dicapai apabila sebuah perusahaan
dengan baik merumuskan serta menerapkan strategi pencipta nilai.
'eunggulan bersa#ng diperoleh ketika perusahaan mampu
menjadikan banyak akti+itas berlainan yang dilakukan oleh
perusahaan digabungkan dalam suatu rantai yang dapat
memberikan konstribusi nilai yang memberikan margin maksimal
bagi perusahaan ( melaksanakan akti+itas(akti+itas yang penting
secara strategis dengan lebih murah atau lebih baik dibanding
pesaing$.
8antai nilai perusahaan dalam industri berbeda(beda, dan ini
mencerminkan ri6ayat, strategi dan keberhasilan
pelaksanaan.Sumber keunggulan bersaing dapat diperoleh melalui
cakupan bersaing dengan yang dimiliki oleh pesaing, baik itu
berupa cakupan segmen maupun jangkauan integrasi kedalam
akti+itas, rantai nilai yang terkoordinasi dapat menciptakan
keunggulan bersaing antar hubungan.
'acam(macam keunggulan bersaing perusahaan bisa
meliputi "
=. Superiority in *rice, ,eunggulan bersaing karena harga.
&arga disini tidak selalu harus lebih murah, boleh lebih
tinggi tetapi pelanggan harus merasakan nilai tambah
yang lebih besar dibandingkan harganya.
5
2. Superiority >uality and disain, keunggulan bersaing
karena kualitas dan disain yang lebih baik dibandingkan
dengan pesaing.
#. Superiority in ?ustomer responsi+iness, keunggulan
bersaing karena perusahaan mampu merespon need
and 6ants customer.
@. Superiority in ino+ation, ,eunggulan bersaing karena
ino+asi yang terus menerus dilakukan oleh perusahaan.
'eunggulan bersa#ng 0ang berkes#nambungan dicapai
pada saat perusahaan menerapkan suatu pencipta nilai dan
perusahaan pesaing tidak secara berkesinambungan
menerapkannya, serta saat perusahaan lain tidak mampu meniru
keunggulan strategi tersebut.
B. STRATEI ENERI'
4entuk dari strategi dapat ber+ariasi dari satu industri ke
industri lain, dari satu perusahaan ke perusahaan dan satu situasi
ke situasi yang berbeda. Sehingga setiap perusahaan mempunyai
strategi sendiri yang berbeda dengan para pesaing. Aamun ada
sejumlah strategi yang umum dapat diterapkan pada berbagai
bentuk industri dan ukuran organisasi B perusahaan. Strategi
tersebut dikenal dengan /Strategi generik0.
Strateg# ener#k $ar# lue4k
<lueck berpendapat bah6a pada prinsipnya terdapat empat
macam strategi generik. ,eempatnya dikenal sebagai strategi
stabilitas (Stability strategy$, strategi ekspansi (ECpansion
6
strategy$,strategi penciutan (retrenchment strategy$ dan combinasi
(?ombination$.
a. Strategi stabilitas
=. )idak ada pertambahan pada produk,pasar dan fungsi(fungsi
perusahaan.
2. *eningkatan e2siensi.
#. 8esikonya kecil
@. Alasan menggunakan strategi ini "
=. *erusahaan telah berhasil dan menguntungkan pada saat
ini.
2. 'udah menerapkan.
#. )akut ada pemborosan.
b. Strategi ekspansi
'enitik beratkan pada pertambahan pada
produk,pasar dan fungsi(fungsi perusahaan.
'eningkatkan akti+itas perusahaan.
8esiko tinggi.
Alasan menggunakan strategi ini
=. 'asyarakat akan diuntungkan dengan adanya perluasan
usaha.
2. Adanya tekanan dari pihak luar
c. Strategi penciutan
*engurangan atas produk,pasar dan fungsi(fungsi
perusahaan.
*enekanan pada pengurangan bisnis.
,ondisi bisnis menurun
,arena unit(unit tertentu memerlukan penambahan untuk
mengatasi masalah yang timbul (S4.$.
Alasan "
7
o Adanya kesempatan yang lebih baik dibidang lain.
o ,ekuatan yang tidak mampu menghadapi persaingan
o .nit bisnis merugi terus.
o .nit bisnis todak dapat memenuhi target yang telah
ditentukan.
d. Strategi combinasi
<abungan strategi diats pada situsi dan kondisi yang
berbeda.
Alasan menggunakan strategi ini "
o )erjadinya perubahan yang cepat.
o Adanya tahap(tahap kehidupan yang berbeda dari
sebuah produk
Strateg# ener#k M. P(rter.
9ika perusahaan menjalankan bisnis, maka prinsip dasar untuk
mencapai keuntungan yang tinggi adalah " membeli dangan harga
rendah dan menjualnya dengan harga tinggi.
'eunggulan Bersa#ng
P(s#s# b#a0a ren$ah
'eun#kan 0g $#l#hat -elangan
'eunggulan B#a0a D#5erens#as#
3(kus B#a0a 3(kus D#5erens#as#
)erdiri dari "
=. %iferensiasi (%iferentiation$
8
Sasaran Luas
Segmen tertentu
2. ,epemimpinan biaya menyeluruh (D+erall cost
leadership$
#. 3okus (3ocus$ " a.%iferensiasi
b.,epemimpinan biaya menyeluruh
a. %iferensiasi adalah mengambil pelanggan sebagai titik perhatian
utama. Strategi ini menitik beratkan pada membangun persepsi
pembeli akan keungulan kualitas, desain produk, teknologi,
jaringan distribusi, image berat, bahan atau pelayanan.
*ersyaratan untuk strategi ini adalah "
A. ,etrampilan dan Sumberdaya .mum yang di perlukan
kemampuan pemasaran yang kuat
bakat yang kreatif
perekayasaan produk
kemampuan yang kuat dalam riset dasar
reputasi korporat untuk kepemimpinan
mutu dan teknologi
strategi yang lama dalam industri atau
gabungan yang unik dari ketrampilan yang diambil
dari usaha(usaha yang lain
kerjasama yang kuat dari saluran(
saluran.
4. *ersyaratan Drganisasi .mum
koordinasi yang kuat antara fungsi(fungsi dalam riset
dan pengembangan produk, dan pemasaran.
*engukuran dan insentif yang subyektif.
Suka menarik tenaga yang kreatif.
b. ,epemimpinan biaya menyeluruh ( D+eral cost leadhership$
9
Adalah strategi yang lebih memperhitungkan para pesaing
daripada pelanggan. *erusahaan memfokuskan pada harga jual
yang murah pada pembeli.
*ersyaratan strategi ini adalah "
A. ,eterampilan dan Sumber %aya .mum yang diperlukan
5n+estasi modal yang terus menerus dan akses ke
modal.
,eterampilan perekayasaan proses
Super+isi tenaga kerja yang ketat.
*roduk didisain untuk kemudahan dalam produksi.
Sistim distribusi dengan biaya rendah.
4. *ersyaratan organisasi umum
*engendalian biaya yang ketat.
:aporan yang sering dan laporan pengendalian yang
rinci.
5nsentif berdasarkan target kuantitatif yang ketat
c. 3okus
Strategi ini dipakai oleh bisis yang ingin menghindarkan diri
dari konfrontasi langsung dengan pesaingnya dengan cara
mengkonsentrasikan diri pada pangsa pasar yang kecil
(niches$. *rinsip dasarnya dengan menggunakan strategi
kepemimpinan biaya menyeluruh (lo6 cost$.
*ersyaratan untuk strategi ini "
a. ,etrampilan dan sumberdaya umum yang
diperlukan adalah gabungan dari kebijakan(
kebijakan diatas yang diarahkan pada target
strategik khusus
10
b. *ersyaratan organisasi umum adalah
gabungan dari kebijakan(kebijakan diatas
yang di arahkan pada tarjet strategik reguler
C. %ARIASI STRATEI
1ariasi Strategi
=. 5ntegrasi ke depan (3or6ard 5ntegration$
( Mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan kontrol atas
penjalur atau penjual eceran.
( Srategi ini digunakan ketika "
a. jalur distribusi yang ada sangat mahal, kualitasnya
terbatas dan tidak dapat mendistribusikan dengan cepat.
b. Drganisasi mempunyai kemampuan modal dan
sumberdaya manusia yang dibutuhkan untuk mengelola
bisnis baru.
c. bisnis distribusi atau eceran mempunyai marjin
keuntungan yang tinggi.
d. produk yang stabil lebih di utamakan, sehingga dapat
diprediksi permintaan akan produk perusahaan melalui
distributor.
2. 5ntegrasi ke belakang (4ack6ard 5ntegration$
( Mendapatkan kepemilikan atau meningktkan kontrol atas
pemasok (supplier)
( Strategi ini digunakan ketika "
a. jumlah pemasok sedikit sedangkan pesaing sangat banyak.
b.perusahaan mengiginkan pasokan bahan baku yang cepat
sedangkan pemasok yang ada tidak mampu menyediakan
dan sangat mahal.
11
c.kestabilan harga lebih diutamakan, karena dengan strategi
ini perusahaan dapat menekan biaya bahan baku.
d.pemasok yang ada memiliki marjin keuntungan yang tinggi
dan perusahaan mempunyai modal dan sumber daya
manusia yang berkualitas.
#. 5ntegrasi horisontal (&orizontal 5ntegration$
( Mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan kontrol atas
pesaing (competitor).
( Strategi ini digunakan ketika "
a.perushaan dapat menjadi monopolistik di suatu daerah
tanpa melanggar peraturan pemerintah.
b.perusahaan bersaing di industri yang sedang berkembang.
c.dapat meningkatkan skalaekonomi untuk mendukung
keuntungan bersaing.
d.memiliki modal dan sumber daya manusia yang cukup
untuk melakukan ekspansi.
@. *engembangan *asar ('arket %e+elopment$
( Memperkenalkan produk-produk yang sudah ada kedaerah
pemasaran yang baru (pangsa pasar bertambah).
( Strategi ini digunakan ketika "
a. jaringan distribusi tersedia, berkualitas dan tidak mahal.
b. perusahaan memiliki kelebihan kapasitas produksi.
c. perusahaan saat ini sangat berhasil atas apa yang
dikerjakan.
d. muncul pasar yang baru atau pasar belum jenuh.
E. *engembangan *roduk (*roduct %e+elopment$
( Meningkatkan penjualan dengan cara memperbaiki atau
mengembangkan produk-produk yang sudah ada.
12
- Strategi ini digunakan ketika "
a.memiliki produk(produk yang berhasilBsukses dan telah
berada pada tahap jenuh (maturity stage$.
b.pesaing mena6arkan produk dengan kualitas lebih baik dan
harga lebih murah.
c. perusahaan memiliki kemampuan riset dan pengembangan
produk.
d. bersaing di industri yang sedang bertumbuh.
F. *enetrasi *asar ('arket *enetration$
( Meningkatkan pangsa pasar yang ada untuk produk tertentu
melalui usaha pemasaran secara besar-besaran.
( Strategi ini digunakan ketika "
a.dapat meningkatkan skala ekonomi untuk mendukung
keuntungan bersaing.
b.terdapat hubungan yang tinggi antara pengeluaran untuk
pemasaran terhadap kenaikan penjualan.
c.pangsa pasar pesaing menurun sedangkan total penjualan
industri meningkat.
d. pasar yang ada belum jenuh oleh produk dan jasa
perusahaan.

G. %i+ersi2kasi ,osentrik (?oncentric %i+ersi2cation$
( Menambah produk-produk baru yang saling berhubungan untuk
pasar yang sama.
( Strategi ini digunakan ketika "
a.bersaing di suatu industri yang tidak tumbuh atau
pertumbuhannya lambat.
b.produk yang ada telah mengalami tahap penurunan.
13
c.produk yang baru dapat di ta6arkan dengan harga yang
lebih kompetitif dan dapat meningkatkan penjualan produk
yang sudah ada.
d.produk yang baru memiliki tingkat penjualan musiman
sehingga dapat menutup kerugian pada saat produk yang
ada memasuki musim penurunan.
H. %i+ersi2kasi ,onglomerat (?onglomerate %i+ersi2cation$
( Menambah produk-produk baru yang tidak saling berhubungan
untuk pasar yang berbeda.
( Strategi ini digunakan ketika "
a.industri mengalami penurunan dalam penjualan tahunan
dan keuntungan.
b.pasar untuk produk yang ada telah jenuh.
c.perusahaan mempunyai peluang untuk membeli bisnis yang
tidak berkaitandan merupakan peluang in+estasi yang
menarik.
d.mempunyai modal dan kemampuan manajemen yang
dibutuhkan dalam bersaing di industri baru.

!. %i+ersi2kasi &orisontal (&orizontal %i+ersi2cation$
( Menambah produk baru yang tidak berhubungan dengan tujuan
memuaskan pelanggan yang sama.
( Strategi ini digunakan ketika "
a.produk baru akan meningkatkan penerimaan dari produk
yang sudah ada.
b.bersaing dalam industri yang tidak tumbuh tetapi
persaingan sangat ketat.
14
c.jaringan industri yang ada dapat digunakan untuk
memasarkan produk baru ke pelanggan yang ada.
d.produk baru memiliki musim penjualan yang berbeda
dengan produk yang ada.

=. .saha *atungan (9oin 1enture$
- Dua atau lebih perusahaan bekerjasama membentuk suatu
perusahaan baru yang terpisah dari kedua induknya.
( Strategi ini digunakan ketika "
a.dua atau lebih perusahaan kecil tidak mampu bersaing
dengan perusahaan besar.
b. muncul kebutuhan untuk secepatnya memperkenalkan
teknologi baru.
c.keunggulan yang berbeda dari kedua perusahaan dapat
saling melengkapi.
d.perusahaan masuk ke pasar internasional sehingga akan
mendapatkan kemudahan(kemudahan dari pemerintah
setempat.

==. *engurangan (8entrenchment$
( *enghematan biaya dengan cara mengurangi sebagian dari
asset perusahaan untuk menanggulangi turunnya penjualan dn
keuntungan.
( Strategi ini digunakan ketika "
a.'empunyai kemam puan tertentu tetapi selalu gagal
memenuhi tujuan dan sasaran.
b.*erusahaanmerupakan salah satu pesaing yang paling
lemah didalam industri.
15
c.mengalami ketidake2sienan, moral karya6an yang buruk,
keuntungan yang rendah dan mendapat tekanan dari
pemebgang saham untuk memperbaiki diri.
d.*erusahaan tumbuh menjadi besar dengan sangat cepat
hingga memerlukan reorganisasi internal.
=2. *enciutan
( 'enjual sebuah unit bisnis atau sebagian dari perusahaan
kepada pihak lain.
( Strategi ini digunakan ketika "
a.*erusahaan telah memakai strategi pengurangan, tetapi
tidak ada perbaikan.
b.sebuah di+isi memerlukanlebih banyak sumber daya untuk
bersaing.
c.Sejumlah besar dana diperlukan secara
mendesaknsedangkan dana tidak diperolehdari sumber(
sumber lain.
d.Suatu di+isi bertanggung ja6ab terhadap kinerja
perusahaan secara keseluruhan.
=#. :ikuidasi
( 'enjual seluruh asset perusahaan atau menutup perusahaan
( Strategi ini digunakan ketika liuidasi merupakan satu(satunya
alternatif.
=@. ,ombinasi
( 'engikuti dua atau lebih strategi secara simultan pada 6aktu
yang sama atau 6aktu yang berurutan.
( Strategi ini digunakan ketika perusahaan ingin tumbuh dengan
cepat dan mempunyai sumber daya yang cukup.
16
D.PEMBUATAN STRATEI
5. *roses pembuatan strategi terdiri dari empat elemen yaitu "
a. identi2kasi masalah(masalah strategik yang dihadapi oleh
organisasi.
b. *engembangan alternatif(alternatif strategi yang ada dengan
mempertimbangkan strategi generik serta +ariasinya.
c. E+aluasi dari tiap alternatif.
d. *enentuan pemilihan strategi terbaik dari berbagai alternatif
yang tersedia.
55. Asumsi *embuatan Strategi
%alam membuat strategi harus ditentukan asumsi(asumsi
dasar yang akan digunakan untuk dasar pemilihan dan penerapan
strategi. *embuatan dan penentuan jumlah asumsi disesuaikan
dengan tingkat kebutuhan dan kemampuan perusahaan.
555. )eknik(teknik Analisa pembuatan strategi
Ada lima teknik analisa yang dikembangkan untuk membantu
para perencana strategi dalasm proses pembuatan strategi. )eknik
pertama adalah Analisa ,esenjangan, kedua adalah 'atrik strategi
umum, teknik ketiga diperkenalkan oleh sebuah perusahaan
konsultan yang terkenal dengan nama 4oston ?onsulting <roup
(4?<$. %iambil dari nama tersebut maka teknik analisa ketiga ini
kemudian diberi nama 'atrik <roup ,onsultan 4oston (4?< 'atriC$.
)eknik ini dapat digunakan dalam usaha menempatkan posisi S4. B
*roduk dibandingkan dengan para pesaing. )eknik keempat adalah
17
dengan menggunakan 'atrik S;D) dan terakhir adalah analisa
%aur ,ehidupan *roduk.
A. Analisa ,esenjangan (<ap Analysis$
Analisa kesenjangan memberikan suatu mekanisme untuk
menyatukan berbagai +ariasi produk dan bisnis dalam suatu
perusahaan yang memiliki lebih dari satu produk atau bisnis,
contohnya adalah 5ndofood. :angkah pertama adalam analisa ini
adalah menentukan hasil yang ingin dicapai dimasa datang dengan
asumsi tetap memakai strategi yang saat ini telah diadopsi. 9ika
terjadi kesenjangan B perbedaan (gap$ antara hasil yang telah
dicapai (titik ?$ dengan hasil yang diproyeksikan (titik 4$ maka
muncul yang dinamakan ,esenjangan Strategik (Strategic <ap$.
%engan munculnya kesenjangan tersebut, maka strategi yang
diaplikasikan oleh perusahaan tidak rele+en lagi digunakan untuk
mencapai tujuan semula. Ada beberapa kemungkinan langkah(
langkah yang dapat diambil untuk memperkecil kesenjangan ini
adalah "
=. 'erubah strategi dari satu atau lebih S4..
2. 'erubah pengalokasian sumber(sumber daya diantara
S4..
#. 'enambah bisnis baru untuk memperkuat bisnis yang ada.
@. 'enghapuskan beberapa S4. yang ada.
E. 'erubah tujuan danBatau sasaran perusahaan .
4. 'atrik Strategi .mum (<rand Strategy 'atriC$
'atrik strategi umum menjadi alat analisa yang terkenal
dalam membuat strategi alternatif. *rinsipnya adalah memposisikan
S4.(S4. kedalam salah satu dari keempat kuardan yang dibentuk
18
oleh garis horizontal (melukiskan posisi persaingan$ dan +ertikal
(menggambarkan tingkat prtumbuhan pasar$. Setelah posisi S4.
dapat diketahui maka pimpinan perusahaan dapat memilih
beberapa strategi alternatif yang cocok dengan posisi tersebut.
?. <rup ,onsultan 4oston (4oston ?onsulting <roup$
)eknik 4?< 'atrik. *rinsip dasar dari teknik ini adalah dengan
membagi sebuah daerah dengan dua garis yaitu garis +ertikal dan
horisontal menjadi empat daerah (kuardan$. ,eempat daerah
tersebut diberi nama yaitu )anda tanya (Iuestion 'ark$, 4intang
(Star$, Sapi perah (?ash ?o6$ dan Anjing (%og$. <aris horizontal
menggambarkan posisi relatif dari pangsa pasar yang dikuasai
perusahaan sedangkan garis +ertikal melukiskan tingkat
pertumbuhan pangsa pasar .
4intang
Adalah sebuah produk atau S4. yang berada pada tingkat
pertumbuhan pangsa pasar yang tinggi dan menguasai pangsa
pasar yang relatif besar. S4. yang berada pada posisi ini
membutuhkan dana in+estasi yang sangat besar, jika tidak dapat
membiayai pertumbuhannya dari keuntungan, untuk menjaga
posisinya dari ancaman pesaing dan dapat memakai strategi
ekspansi untuk memperbesar usaha. 9ika tingkat pertumbuhan
mulai turun maka S4. ini dapat menjadi Sapi *erah dan sumber
dana yang kuat.
Sapi *erah
Adalah S4. atau produk dengan tingkat pertumbuhan pasar
yang rendah (atau tidak ada pertumbuhan$ dan menguasai pangsa
pasar yang relatif tinggi.*osisi ini merupakan posisi menguntungkan
19
dan menghasilkan cash Jo6 yang dapat digunakan untuk
membiayai unit bisnis lain yang sedang tumbuh.
)anda tanya
Adalah S4. atau produk yang berada pada tingkat pertumbuhan
tinggi dimana mereka hanya menguasai pangsa pasar yang rendah.
Akibatnya tungkat keuntungan rendah dan membutuhkan dana
in+estasi yang besar jika mereka ingin tumbuh berkembang. ,arena
pertumbuhan pasar yang masih tinggi mereka dapat memilih untuk
menanamkan dana besar(besaran dengan tujuan meningkatkan
pangsa pasar sehingga posisi mereka dapat berubah menjadi
4intang.
Anjing
'ereka produk atau S4. yang berada pada tingkat pertumbuhan
pasar yang rendah dan relatif pangsa pasar yang kecil. ,arena
penjualan yang dihasilkan sangat rendah, akibatnya hanya
menghasilkan keuntunganBcash Jo6 yang rendah. )idak ada
kemungkinan bah6a posisi ini akan menjadi Sapi *erah karena
S4.Bproduk pada posisi Anjing biasanya akan dilikuidasi.
%. Analisa %aur ,ehidupan *roduk (*roduct :ife ?ycle$
)eknik terakhir adalah analisa %aur ,ehidupan *roduk yang
biasanya digunakan untuk membuat strategi pemasaran. %aur
,ehidupan *roduk, yang diperkenalkan tahun =!E, mencoba
menganalisa suatu produk berdasarkan perubahan yang terjadi
pada tingkat penjualannya. *rinsipnya analisa ini mengatakan
bah6a suatu produk akan melalui suatu siklus kehidupan (:ife
?ycle$ seperti halnya manusia yaitu kelahiran, pertumbuhan,
de6asa dan akhirnya masa tua (meninggal$. Seperti ada pada
gambar G(#, kehidupan suatu produk dibagi menjadi empat tahap
20
yaitu 5ntroduction (perkenalan$, <ro6th (pertumbuhan$, 'ature
(de6asa$ dan %ecline (masa menurun$.
)ahap *erkenalan (5ntroduction$
%alam masa perkenalan sebuah produk, penjualan mulai dari nol
dan meningkat secara perlahan(lahan. ,euntungan pada tahap ini
akan menunjukkan jumlah yang negatif karena besarnya biaya yang
dikeluarkan untuk penilaian dan promosi dan tidak dapat diimbangi
oleh tingkat penjualan yang masuh rendah. Strategi generik yang
dapat dipilih adalah 3okus(diferensiasi.
)ahap *ertumbuhan (<ro6th$
Selama tahap ini penjualan meningkat secara cepat dan
kemudian diikuti dengan peningkatan yang rendah. )ahap ini
merupakan suatu periode selama suatu produk mempunyai tingkat
penjualan yang tinggi serta menghasilkan keuntungan yang paling
maksimal. *ersaingan belum begitu ketat sehingga marjin yang
dikenakan pada produk masih tinggi. Strategi yang cocok adalah
%iferensiasi.
)ahap %e6asa ('aturity$
*ada tahap ini penjualan mencapai titik paling maksimal dan
kemudian menurun sehingga keuntungan yang diperoleh menjadi
kecil. &al ini akibat dari munculnya banyak pesaing yang menjual
produk serupa. *eriode ini akan berlangsung beberapa tahun,
sehingga perusahaan dapat menggunakan strategi ,epemimpinan
biaya menyeluruh atau %iferensiasi.
)ahap 'enurun (%ecline$
Selama tahap ini baik penjualan maupun keuntungan akan turun
terus sampai akhirnya produk tersebut ditarik dari pasar. .ntuk
21
tahap ini dapat digunakan strategi ,epemimpinan biaya
menyeluruh atau 3okus(kepemimpinan biaya menyeluruh.
Setelah melakukan analisa dengan menggunakan beberapa
teknik analisa diatas dan membuat beberapa strategi yang
dianggap cocok maka semua strategi tersebut digabungkan dalam
suatu laporan yang sering disebut sebagai Ren4ana B#sn#s
6Bus#ness Plan7. Saat ini organisasi telah menpunyai suatu
8encana 4isnis yang terdiri dari kumpulan(kumpulan dokumen
yaitu" pernyataan misi, laporan analisa lingkungan, tujuan dan
sasaran perusahaan serta strategi(strategi untuk mencapainya.
,emudian, rencana tersebut harus disetujui oleh pimpinan puncak
(%ireksi$. &al ini pentung karena persetujuan tersebut menunjukkan
adanya minat dan dukungan dari atas agar rencana bisnis dapat
diterapkan dalam organisasi. )anpa adanya dukungan dari
pimpinan, maka pelaksanaan rencana tersebut akan tidak efektif.
E. 'atrik S;D)
)eknik 'atrik S;D) adalah dengan menggabungkan S;D)
menjadi suatu matrik dan kemudian diiden2kasikan semua aspek
dalam S;D). %ari kurden tempat bertemunya S;D) tersebut
kemudian dibuat strategi yang sesuai dengan aspek(aspek S;D)
tersebut.*ada pembuatan strategy denan teknik matrik S;D) ini
terlebih dahulu harus dapat dirumuskan dengan jelas hal(hal yang
menjadi isue strategik buat pencapaian +isi dan misi
perusahaan.*ada penentuan faktor( faktor kritis dan penunjang
pada setiap analisis s6ot dibuat dengan melibatkan semua
stakeholder perusahaan baik melalui brainstorming maupun 3ocus
<roup %iscusion.%imana prosentase kriteria keterlibatan ditentukan
22
melalui sebuah kriteria pembobotan yang didasarkan atas derajat
konstribusi pencapaian tujuan.
C(nt(h MATRI'S S*+T
'atriks
)D;S
5ssu Strategis
,onsumen 9enuh dengan
pelatihan.
:emahnya kemampuan riset
.,'
Adanya 1isi dari .ni+ersitas
Aarotama
/ 'enjadi Sentra
*engembangan,pembinaan
serta perlindungan hukum bagi
.,' /
3akt(r18akt(r Internal
Strengths 6S7 *eakness
6 * 7
=. 'emiliki )op
'anajemen dan
5nstitusi yang punya
+isi kedepan.
2. 'empunyai S%'
banyak dan
pembaharu yang
mampu menjadi nafas
segar
#. Adanya ikatan alumni
@. 'emiliki Aet6ork
E. 'obilisasi &umas K
*ers.
F. 5de *roduk relatif baru.
G. Aeed dan ;ant produk
jelas, karena sifat
produk tailor made.
=. ,ultur S%' yang
kurang
mendukung 1isi
)op 'anajemen
2. ,eterbatasan dana
#. S%' yang eCpert
di .,' terbatas.
@. 3ocus manajemen
*) di student.
E. Sruktur tugas
masih lema.
F. *o6er masih
lemah.
+--(rtun#t#es 6 + 7 S+ Strateg# *+ Strateg#
3
A
,
)
D
8
E
,
S
)
E
8
A
=. *unya segmen pasar
yang terkait dengan institusi.
2. Adanya peluang pasar
cukup besar karena produk
relatif baru.
#. *esaing relatif terbatas.
@. Adanya ?luster(cluster di
.,' memudahkan sosialisasi
produk
E. Segmen market cukup
luas.
F. Adanya hambatan
komunikasi dan informasi antar
bisnis .,'.
=. 'engkaitkan produk
dengan kegiatan
.ni+ersity (S=,=$
2. 'engadakan
pelayanan indi+idual
marketing.
( SG,2,#$
#. 'emanfatkan Aet6or
sebagai jalur
distribusi dan promosi.

(,S@,S#,S2,=,D2,D#,E,F
$.
@. 'emberi nama produk
/ %okter 4isnis
(S=,S2,S#,D=,D2,DE$.
=.'emperjelas 9ob
deskripsi tiap staf
dan
karya6an

( ;=,;@,D2,D=,DE$.
2. 'enjadikan
otonomi
unit sebagai alat
diferensiasi
(;E,;F,;,D@,DE$.
#.,erjasamaB merger
dengan jaringan
( D@,D#,;2,,;F$.
Threats 6 T 7 ST Strateg# *T Strateg#
23
A
:
=. Situasi politik dan
ekonomi yang tidak
kondusif.
2. Subsidi gratis *usat
konsultasi 4isnis
bentukan pemerintah
yang mena6arkan dana.
#. 4anyaknya .,' yang
menghendaki layanan
gratis.
@. ,emungkinan masuknya
konsultan asing dan
besar ke segmen .,'.
=. 'embina
hubungan
dengan target
market dan
mengikat dengan
kegiatan yang
terstruktur
(S=,S2,S#,S@,SE,)
=,)2,)#,$.
2. 'embangun
Aet6ork dengan
4%S(4%S lainnya
( SG,)@$
=. 'embatasi
inter+ensi
manajemen
kampus
( ;=,;@,)=,)2,$.
2. 'embuat *rosedur
pelayanan dan
administrasi
(;2,;#,;E,)#,)@$
.
#. 'enciptakan
Simbiosis
'utualisme( ;2,)
#$.
4erdasarkan hasil matriks )D;S, alternatif strategi
dipetakan pada tabel strategi Ansof (=!EG$ untuk mencari
strategi yang tepat bagi *roduk / %okter 4isnis / :E':5)
.ni+ersitas Aarotama. Adapun konsef Ansof didasarkan atas
konsep produk(pasar, yaitu "
%imana
langkah
strategi
yang dipilih
adalah pengembangan *roduk dan di+ersi+ikasi *asar dengan ,ey
Strategi 7 *eningkatan 9alur %istribusi,*romosi, ,omunikasi dan
5nformasi "
24
Penetras# Pasar Pengembangan
Pr($uk
Pengembangan
Pasar
D#/ers#/#kas#
PRODUK
Existing Baru
PA
S
A
R
Existing
Baru
BAB III
PENUTUP
A. 'ESIMPULAN
*roses E+aluasi dan ,ontrol 8encana 4isnis
( E+aluasi strategik adalah suatu proses mendapatkan
informasi mengenai pelaksanaan rencana(rencana bisnis dan
kinerjanya serta membandingkan informasi tersebut dengan
standar yang telah ditentukan.
( ,ontrol strategi adalah suatu proses merubah rencana bisnis
yang diakibatkan adanya perubahan kondisiBsituasi, adanya
tambahan pengetahuan atau membuat penyesuaian untuk
mengarahkan akti+itas(akti+itas agar sesuai dengan rencana.
'elakukan e+aluasi dan kontrol strategik sangat penting
bagi perusahaan dengan alasan"
=. Adanya perubahan kondisi dan situasi pasar serta
perekonomian dimana pasar semakin berkembang, teknologi
berubah dan pesaing(pesaing baru bermunculan.
2. Semakin rumit dan kompleksnya organisasi akan
membutuhkan suatu kontrol yang lebih baik.
#. %engan semakin terdesentralisirnya kekuasaan dan
6e6enang, para manajer membutuhkan suatu alat untuk
mengetahui akti+itas dan kinerja para ba6ahannya.
25
B. SARAN
'anajemen strategi sangat bagus untuk dijadikan sebagai bahan
referensi bagi calon pengusaha ataupun pengusaha dalam memulai
atau merencanakan suatu usaha, oleh karena itu pegetahuan
tentang 'anajemen strategi ini sangat penting untuk diketahui bagi
pengusaha(pengusaha untuk membangun usaha baru.
26