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Pedidos de los clientes
Disear pla de entregas
y rutas de distribucin
para entender los
pedidos de los clientes.
X
Plan de rutas y
distribucin
Despacho
Pasar y verificar que los
materiales de
construccin a
despachar a los clientes
cumplen con las
condiciones pactadas
con el cliente.
X X
Realizar el cargue de las
volquetas con el
material de construccin
a despachar.
X
Movilizar o transportar
el material de
construccin a la
ubicacin geogrfica
donde se ubican los
clientes.
X
Operario de la extroexcavadora, 1 auxiliar de despacho y personal de transporte
Bascula de pesaje
Tiempos promedios de entrega
RECURSOS UTILIZADOS INDICADORES
Cargadores o retraexcavadoras con capacidad de cuchara de 1 m3 Cantidad de material de construccin despachado
Medios de transporte: 10 Volquetas de 7m3 y 10ton de capacidad
Costos de transporte y distribucin
PROVEEDOR (Proceso) Actividades
Salida
(Informacin o
producto)
Cliente
(Proceso)
% utilizacin de volquetas
GERENCIA CONTEMPORANEA CURSO
Pedidos de los clientes y
materiales de
construccin a
transportar
Cantera o patio de
almacenamiento
Materiales de
construccin e
informacin de los
pedidos
Transporte y clientes
Transportar y distribuir los materiales de construccin a los clinetes en las condiciones pactadas buscando
garantizar su satisfaccin y desarrollar una operacin a costos adecuados
Objetivo
Responsable Operacin
Alcance Desde que se carga el material en las volquetas hastaque se realia la entrega a los clientes
Jefe de transportes y distribucin
DiagraMa de proceso
Entrada (Informacin o
Producto)
Analisis PEPSU TEMA A DESARROLLAR