Anda di halaman 1dari 9

Pengaruh Diferensiasi Sosial dan Stratifikasi Sosial dalam Masyarakat?

d. Bagaimana sikap masyarakat akibat perbedaan status sosial dan peranan sosial?
Ruang Lingkup
Ruang lingkup dari pembahasan masalah dalam makalah ini ialah segala sesuatu yang
berkenaan dengan masalah seputar status sosial, kelas sosial, dan peranan sosial
RU!" L#!"$UP P%R#L$U $&!SUM%!
Studi perilaku konsumen terpusat pada 'ara indi(idu mengambil keputusan untuk
memanfaatkan sumber daya yang tersedia )*aktu, uang, usaha+ guna membeli barang,
barang yang berhubungan dengan konsumsi. -al ini men'akup apa yang mereka beli,
mengapa mereka membeli, kapan mereka membeli, dimana mereka membeli, seberapa
sering mereka membeli, dan seberapa sering mereka menggunakannya.
Di samping mempela.ari pemakaian konsumen dan e(aluasi pas'a,pembelian produk
yang mereka beli, para peneliti konsumen .uga tertarik untuk mengetahui 'ara indi(idu
membuang produk. Dengan tu.uan adalah bah*a mereka harus menyesuaikan produksi
mereka dengan kekerapan konsumen membeli penggantinya.
BB ##
P%MB-S!
Definisi $elas Sosial
Berdasarkan karakteristik Stratifikasi sosial, dapat kita temukan beberapa pembagian
kelas atau golongan dalam masyarakat. #stilah kelas memang tidak selalu memiliki arti
yang sama, *alaupun pada hakekatnya me*u.udkan sistem kedudukan yang pokok
dalam masyarakat. Pengertian kelas se.alan dengan pengertian lapisan tanpa harus
membedakan dasar pelapisan masyarakat tersebut.
$elas sosial atau golongan sosial mempunyai arti yang relatif lebih banyak dipakai untuk
menun.ukkan lapisan sosial yang didasarkan atas kriteria ekonomi. /adi, definisi kelas
sosial atau golongan sosial ialah sekelompok manusia yang menempati lapisan sosial
berdasarkan kriteria ekonomi.
$lasifikasi $elas Sosial
Pembagian kelas sosial terdiri atas 0 bagian yaitu1
a. Berdasarkan Status %konomi.
2+ ristoteles membagi masyarakat se'ara ekonomi men.adi kelas atau golongan1
, "olongan sangat kaya
, "olongan kaya dan
, "olongan miskin
ristoteles menggambarkan ketiga kelas tersebut seperti piramida1
2 3 golongan sangat kaya
4 3 golongan kaya
0 3 golongan miskin
5 "olongan pertama 1 merupakan kelompok terke'il dalam masyarakat. Mereka
terdiri dari pengusaha, tuan tanah dan bangsa*an.
5 "olongan kedua 1 merupakan golongan yang 'ukup banyak terdapat di dalam
masyarakat. Mereka terdiri dari para pedagang, dan sebagainya.
5 "olongan ketiga 1 merupakan golongan terbanyak dalam masyarakat. Mereka
kebanyakan rakyat biasa.
4+ $arl Mar6 .uga membagi masyarakat men.adi tiga golongan, yaitu 1
a."olongan kapitalis atau bor.uis adalah mereka yang menguasai tanah dan alat
produksi.
b."olongan menengah terdiri dari para pega*ai pemerintah.
'."olongan proletar adalah mereka yang tidak memiliki tanah dan alat produksi.
7ermasuk didalamnya adalah kaum buruh atau peker.a pabrik.
Menurut $arl Mar6 golongan menengah 'enderung dimasukkan ke golongan kapatalis
karena dalam kenyataannya golongan ini adalah pembela setia kaum kapitalis. Dengan
demikian, dalam kenyataannya hanya terdapat dua golongan masyarakat, yaitu golongan
kapitalis atau bor.uis dan golongan proletar.
0+ Pada masyarakat merika Serikat, pelapisan masyarakat dibagi men.adi enam kelas
yaitu 1
a. $elas sosial atas lapisan atas ) Upper,upper 'lass+
b. $elas sosial atas lapisan ba*ah ) Lo*er,upper 'lass+
'. $elas sosial menengah lapisan atas ) Upper,middle 'lass+
d. $elas sosial menengah lapisan ba*ah ) Lo*er,middle 'lass+
e. $elas sosial ba*ah lapisan atas ) Upper lo*er 'lass+
f. $elas sosial lapisan sosial ba*ah,lapisan ba*ah ) Lo*er,lo*er 'lass+
2. Upper,upper 'lass
4. Lo*er,upper 'lass
0. Upper,middle 'lass
8. Lo*er,middle 'lass
9. Upper,lo*er 'lass
:. Lo*er,lo*er 'lass
$elas sosial pertama 1 keluarga,keluarga yang telah lama kaya.
$elas sosial kedua 1 belum lama men.adi kaya.
$elas sosial ketiga 1 pengusaha, kaum professional.
$elas sosial keempat 1 pega*ai pemerintah, kaum semi profesional, super(isor,
pengra.in terkemuka.
$elas sosial kelima 1 peker.a tetap )golongan peker.a+.$elas sosial keenam 1 para peker.a
tidak tetap, pengangguran, buruh musiman, orang bergantung pada tun.angan.
8+ Dalam masyarakat %ropa dikenal 8 kelas, yaitu 1
2. $elas pun'ak )top 'lass+
4. $elas menengah berpendidikan )a'ademi' middle 'lass+
$elas menengah ekonomi )e'onomi' middle 'lass+
0. $elas peker.a )*orkmen dan ;ormens'lass+
8. $elas ba*ah )underdog 'lass+
b. Berdasarkan Status Sosial
$elas sosial timbul karena adanya perbedaan dalam penghormatan dan status sosialnya.
Misalnya, seorang anggota masyarakat dipandang terhormat karena memiliki status sosial
yang tinggi, dan seorang anggota masyarakat dipandang rendah karena memiliki status
sosial yang rendah.
<ontoh 1
Pada masyarakat Bali, masyarakatnya dibagi dalam empat kasta, yakni Brahmana,
Satria, =aisya dan Sudra. $etiga kasta pertama disebut 7ri*angsa. $asta keempat
disebut /aba. Sebagai tanda pengenalannya dapat kita temukan dari gelar seseorang.
"elar #da Bagus dipakai oleh kasta Brahmana, gelar 'okorda, De*a, !gakan dipakai oleh
kasta Satria. "elar Bagus, # "usti dan "usti dipakai oleh kasta =aisya, sedangkan gelar
Pande, $hon, Pasek dipakai oleh kasta Sudra.
'. Berdasarkan Status Politik
Se'ara politik, kelas sosial didasarkan pada *e*enang dan kekuasaan. Seseorang yang
mempunyai *e*enang atau kekuasaan umumnya berada dilapisan tinggi, sedangkan
yang tidak punya *e*enang berada dilapisan ba*ah. $elompok kelas sosial antara lain 1
, pe.abat eksekutif, tingkat pusat maupun desa.
, pe.abat legislatif, dan
, pe.abat yudikatif.
Pembagian kelas,kelas sosial dapat kita lihat dengan .elas pada hirarki militer
. $elas Sosial tas )per*ira+
Dari pangkat $apten hingga /endral
B. $elas sosial menengah )Bintara+
Dari pangkat Sersan dua hingga Sersan mayor
<. $elas sosial ba*ah )7amtama+
Dari pangkat Pra.urit hingga $opral kepala
Pengertian Status Sosial
Setiap indi(idu dalam masyarakat memiliki status sosialnya masing,masing. Status
merupakan per*u.udan atau pen'erminan dari hak dan ke*a.iban indi(idu dalam tingkah
lakunya. Status sosial sering pula disebut sebagai kedudukan atau posisi, peringkat
seseorang dalam kelompok masyarakatnya.
Pada semua sistem sosial, tentu terdapat berbagai ma'am kedudukan atau status, seperti
anak, istri, suami, ketua R=, ketua R7, <amat, Lurah, $epala Sekolah, "uru dan lain,
lain.
Dalam teori sosiologi, unsur,unsur dalam sistem pelapisan masyarakat adalah kedudukan
atau status dan peranan atau role. $edua unsur ini merupakan unsur baku dalam pelapisan
masyarakat. $edudukan dan peranan seseorang atau kelompok memiliki arti penting
dalam suatu sistem sosial.
pa itu sistem sosial ?
Sistem sosial adalah pola,pola yang mengatur hubungan timbal balik dan tingkah laku
indi(idu,indi(idu dalam masyarakat dan hubungan antara indi(idu dan masyarakatnya.
Status atau kedudukan adalah posisi seseorang dalam suatu kelompok sosial atau
kelompok masyarakat.
<ara Memperoleh Status
kibat adanya status sosial
$adangkala seseorang atau indi(idu dalam masyarakat memiliki dua atau lebih status
yang disandangnya se'ara bersamaan. pabila status,status yang dimilikinya tersebut
berla*anan akan ter.adi benturan atau pertentangan. -al itulah yang menyebabkan
timbulnya konflik status. /adi akibat yang ditimbulkan dari status sosial seseorang adalah
timbulnya konflik status.
Ma'am , ma'am konflik status 1
a. $onflik status bersifat indi(idual
$onflik status yang dirasakan seseorang dalam batinnya sendiri.
<ontoh 1
, Seorang *anita harus memilih sebagai *anita karier atau ibu rumah tangga.
, Seorang anak harus memilih meneruskan kuliah atau beker.a.
b. $onflik status antar indi(idu
$onflik status yang ter.adi antara indi(idu yang satu dengan indi(idu yang lain, karena
status yang dimilikinya.
<ontoh 1
, Perebutan *arisan antara dua anak dalam keluarga.
, 7ono berselisih dengan 7omi gara,gara sepeda motor yang dipin.amnya dari kakak
mereka.
'. $onflik status antar kelompok
$onflik kedudukan atau status yang ter.adi antara kelompok yang satu dengan kelompok
yang lain.
<ontoh 1 Peraturan yang dikeluarkan satu departemen bertentangan dengan peraturan
departemen yang lain. DPU ) Dinas Peker.aan Umum + yang punya tanggung .a*ab
terhadap .alan,.alan raya, kadang ter.adi konflik dengan PL! ) Perusahaan L#strik !egara
+ yang melubangi .alan ketika membuat .aringan listrik baru. Pada *aktu membuat
.aringan baru tersebut, kadangkala pula berkonflik dengan 7%L$&M karena merusak
.aringan telepon dan dengan PDM ) Perusahaan Daerah ir Minum + karena
membo'orkan pipa air. $eempat #nstansi tersebut akan saling berbenturan dalam
melaksanakan statusnya masing,masing.
Pengertian Peranan Sosial
a. Peranan merupakan aspek dinamis dari suatu status atau kedudukan.
pabila seseorang melaksanakan hak,hak dan ke*a.ibannya sesuai dengan status yang
dimilikinya, maka ia telah men.alankan peranannya.
Peranan adalah tingkah laku yang diharapkan dari orang yang memiliki kedudukan atau
status
antara kedudukan dan peranan tidak dapat dipisahkan. 7idak ada peranan tanpa
kedudukan, kedudukan tidak berfungsi tanpa peranan.
<ontoh 1
'hie(ed Status adalah kedudukan yang diperoleh seseorang dengan disenga.a.
<ontoh1 kedudukan yang diperoleh melalui pendidikan guru, dokter, insinyur, gubernur,
'amat, ketua &S#S dan lain,lain.
, Dalam rumah tangga, tidak ada peranan ayah .ika seorang suami tidak mempunyai
anak.
, Seseorang tidak bisa memberikan surat tilang )bukti pelanggaran+ kalau dia bukan
polisi.
Peranan merupakan hal yang sangat penting bagi seseorang, karena dengan peranan yang
dimilikinya ia akan dapat mengatur perilaku dirinya dan orang lain. Seseorang dapat
memainkan beberapa peranan sekaligus pada saat yang sama, seperti seorang *anita
dapat mempunyai peranan sebagai istri, ibu, karya*an kantor sekaligus.
$onflik peranan timbul ketika seseorang harus memilih salah satu diantara peranannya
misalnya sebagai ibu atau sebagai karya*an kantor.
b. $onflik Peranan
$onflik peranan timbul apabila seseorang harus memilih peranan dari dua atau lebih
status yang dimilikinya. Pada umumnya konflik peranan timbul ketika seseorang dalam
keadaan tertekan, karena merasa dirinya tidak sesuai atau kurang mampu melaksakan
peranan yang diberikan masyarakat kepadanya. kibatnya, ia tidak melaksanakan
peranannya dengan sempurna.
<ontoh 1 #bu 7ati sebagai seorang ibu dan guru di suatu sekolah. $etika putrinya sakit, ia
harus memilih untuk masuk menga.ar atau mengantarkan anaknya ke dokter. Pada saat ia
memutuskan memba*a anaknya ke dokter, dalam dirinya ter.adi konflik karena pada saat
yang sama dia harus berperan sebagai guru menga.ar dikelas.
7iga <akupan Peranan Sosial
Peranan sosial dapat men'akup tiga hal berikut 1
2. Peranan meliputi norma,norma yang berhubungan dengan posisi atau tempat
seseorang dalam masyarakat.
<ontoh 1 Sebagai seorang pemimpin harus dapat men.adi panutan dan suri teladan para
anggotanya, karena dalam diri pemimpin tersebut tersandang aturan atau norma,norma
yang sesuai dengan posisinya.
4. Peranan merupakan konsep tentang apa yang dapat dilakukan oleh indi(idu dalam
masyarakat.
<ontoh1 seorang ulama, guru , harus bi.aksana, baik hati, sabar, membimbing dan
men.adi panutan bagi para muridnya.
0.Peranan .uga dapat dikatakan sebagai perilaku indi(idu yang penting bagi struktur
sosial masyarakat.
<ontoh 1 Suami, istri, karya*an, pega*ai negeri, dan lain,lain, merupakan peran,peran
dalam masyarakat yang membentuk struktur atau susunan masyarakat.
;ungsi Peranan Sosial
Peranan memiliki beberapa fungsi bagi indi(idu maupun orang lain. ;ungsi tersebut
antara lain 1
2. Peranan yang dimainkan seseorang dapat mempertahankan kelangsungan struktur
masyarakat, seperti peran sebagai ayah atau ibu.
4. Peranan yang dimainkan seseorang dapat pula digunakan untuk membantu mereka
yang tidak mampu dalam masyarakat. 7indakan indi(idu tersebut memerlukan
pengorbanan, seperti peran dokter, pera*at, peker.a sosial, dan sebagainya.
0. Peranan yang dimainkan seseorang .uga merupakan sarana aktualisasi diri, seperti
seorang lelaki sebagai suami atau bapak, seorang *anita sebagai istri atau ibu, seorang
seniman dengan karyanya, dan sebagainya.
Pengaruh Diferensiasi Sosial dan Stratifikasi Sosial dalam Masyarakat. Pengaruh
Diferensiasi Sosial
Pada modul terdahulu anda telah mempela.ari diferensiasi sosial. Masih ingatkah anda
perbedaaan antara kema.emukan sosial dengan heterogenitas sosial? da dua hal dalam
Diferensiasi Sosial yang sangat mempengaruhi kehidupan masyarakat di #ndonesia.
Berikut pen.elasannya 1
a. $ema.emukan Sosial 1 pengelompokkan masyarakat se'ara horisontal yang didasarkan
pada adanya perbedaan Ras, %tnis ) suku bangsa +, klen, agama dan lain sebagainya.
$ema.emukan masyarakat #ndonesia terbentuk karena beberapa hal seperti 1
, $eadaan geografis #ndonesia yang terdiri dari beberapa ribu pulau besar ke'il dari barat
sampai ke timur yang kemudian tumbuh men.adi satu kesatuan suku bangsa yang
melahirkan berbagai ragam budaya.
, #ndonesia terletak antara dua titik silang samudra yaitu Samudra -india dan Samudra
Pasifik. Letak strategis ini merupakan daya tarik bagi bangsa,bangsa asing datang dan
singgah di *ilayah ini sehingga malgamasi ) perka*inan 'ampur + dan similasi
) perbauran budaya + diantara kaum pendatang dan penduduk asli maupun antara kaum
pendatang sendiri ter.adi. -al demikian membuat masyarakat #ndonesia terdiri dari
berbagai ras, etnis dan sebagainya.
, #klim yang berbeda antara daerah satu dengan daerah lain menimbulkan perbedaan mata
pen'aharian penduduknya. <ontoh 1 orang yang tinggal di *ilayah pedalaman 'enderung
bermata pen'aharian sebagai petani, sedangkan yang tinggal di *ilayah pantai sebagai
nelayan atau pelaut.
b. - e t e r o g e n i t a s
da dua ma'am -eterogenitas, yaitu 1
2+ -eterogenitas masyarakat berdasarkan profesi atau peker.aan.
Masyarakat #ndonesia yang besar ini penduduknya terdiri dari berbagai profesi seperti
pega*ai negeri, tentara, pedagang, pega*ai s*asta, dan sebagainya. Setiap peker.aan
memerlukan tuntutan profesionalisme agar dapat dikatakan berhasil. Untuk itu diperlukan
penguasaan ilmu dan melatih ketrampilan yang berkaitan dengan setiap peker.aan. Setiap
peker.aan .uga memiliki fungsi di masyarakat karena merupakan bagian dari struktur
masyarakat itu sendiri. -ubungan antar profesi atau orang yang memiliki profesi yang
berbeda hendaknya merupakan hubungan horisontal dan hubungan saling menghargai
*alaupun berbeda fungsi, tugas, bahkan berbeda penghasilan.
4+ -eterogenitas atas dasar .enis kelamin
Di #ndonesia *alaupun se'ara konstitusional tidak terdapat diskriminasi sosial atas dasar
.enis kelamin, namun pandangan gender masih dianut sebagaian besar masyarakat
#ndonesia.
Pandangan gender ini dikarenakan faktor kebudayaan dan agama. pabila kita melihat
kema.uan #ndonesia sekarang ini, banyak perempuan yang berhasil mengusai #ptek dan
memiliki posisi yang strategis dalam masyarakat. Maka sudah selayaknya perbedaan
.enis kelamin dikatagorikan se'ara horisontal, yaitu hubungan kese.a.aran yang saling
membutuhkan dan saling melengkapi.
Dari kedua ma'am heterogenitas tersebut dapat ditarik kesimpulan 1 melalui hetrogenitas
memun'ulkan adanya profesionalisme profesionalisme dalam peker.aan, keterampilan,
keterampilan khusus )skill+, spesialisasi,spesialisasi peker.aan, penyadaran -M, dan
sebagainya.
B. Pengaruh Stratifikasi Sosial
Selain menimbulkan tumbuhnya pelapisan dalam masyarakat, .uga mun'ulnya kelas ,
kelas sosial atau golongan sosial yang telah kita pela.ari pada modul terdahulu.
danya pelapisan sosial dapat pula mengakibatkan atau mempengaruhi tindakan,
tindakan *arga masyarakat dalam interaksi sosialnya. Pola tindakan indi(idu,indi(idu
masyarakat sebagai konsekuensi dari adanya perbedaan status dan peran sosial akan
mun'ul dengan sendirinya
.
Pelapisan masyarakat mempengaruhi mun'ulnya life 'hesser > life stile tertentu dalam
masyarakat, yaitu kemudahan hidup dan gaya hidup tersendiri. Misalnya, orang kaya
)lapisan atas+ akan mendapatkan kemudahankemudahan dalam hidupnya, .ika
dibandingkan orang miskin )lapisan ba*ah+ dan orang kaya akan punya gaya hidup
tertentu yang berbeda dengan orang miskin.
Sikap yang rele(an dalam masyarakat akibat perbedaan status sosial dan peranan sosial
Perbedaan status dan peranan sosial dapat mengakibatkan mun'ulnya pola tindakan
masyarakat baik positif maupun negatif.
Bersifat positif, .ika tindakan itu terintegrasi dalam kehidupan kolektif dengan norma,
norma sosial, sehingga mendorong ter*u.udnya keteraturan sosial. <ontoh1 pabila
status dan peran guru dan murid dilaksanakan dengan penuh tangung .a*ab, maka akan
ter'ipta suasana bela.ar, proses bela.ar,menga.ar ber.alan dengan baik dan teratur sesuai
dengan norma,norma pendidikan.
Dapatkah anda memberi 'ontoh yang lain? Misalnya di keluarga atau masyarakat sekitar
nda?
Bersifat negatif, .ika tindakan *arga masyarakat itu tidak integratif, timbul prasangka,
ke'emburuan sosial dan mun'ulnya perilaku menyimpang yang menghambat
pembaharuan dan mengganggu ketertiban masyarakat. <ontoh1 Pengendara motor yang
ngebut tidak mematuhi rambu,rambu lalulintas, maka akan menimbukan perilaku
menyimpang dan pada akhirnya mengganggu ketertiban di .alan raya.
pabila digambarkan dalam bentuk bagan konsek*esnsi perbedaan peran dan status
sosial terhadap pola tindakan dan interaksi sosial.
-al yang paling menon.ol dari dampak negatif pengaruh perbedaan peran dan status
sosial dalam masyarakat adalah mun'ulnya 1
a. $onflik
, Menurut Dr. Robert M@ La*ang, konflik adalah per.uangan untuk memperoleh hal,hal
yang langka seperti nilai, status, kekuasaan, dan sebagainya
, Dalam pengertian Sosiologis konflik dapat didefinisikan sebagai suatu proses sosial
dimana dua orang atau kelompok berusaha menyingkirkan pihak lain dengan .alan
menghan'urkannya atau membuatnya tidak berdaya.
, Penyebab ter.adinya konflik antara lain 1
2. danya perbedaan kepribadian diantara mereka, yang disebabkan oleh adanya
perbedaan latar belakang kebudayaan.
4. danya perbedaan pendirian atau perasaan antara indi(idu yang satu dengan indi(idu
yang lain, sehingga ter.adi konflik diantara mereka.
0. danya perbedaan kepentingan indi(idu atau kelompok diantara mereka.
8. danya perubahan,perubahan sosial yang 'epat dalam masyarakat karena adanya
perubahan nilai atau sistem yang berlaku.
, Bentuk , bentuk $onflik 1
2. Pertentangan pribadi artinya konflik yang berlangsung antara dua orang.
4. Pertentangan kelas sosial, artinya konflik antara kelas sosial yang ada dalam
masyarakat.
0. $onflik rasial, artinya konflik antar suku bangsa yang ada.
8. $onflik internasional, artinya konflik yang ter.adi antar negara yang disebabkan oleh
perbedaan kepentingan.
, kibat , akibat $onflik 1
2. Bertambah kuatnya rasa solidaritas antara sesama anggota
4. -an'urnya atau retaknya kesatuan kelompok
0. danya perubahan kepribadian seorang indi(idu
8. -an'urnya harta benda dan .atuhnya korban manusia
Bagaimana 'ara mengatasi $onflik?
$onflik dapat diatasi dengan .alan komodasi. Pihak,pihak yang berkonflik kemudian
saling menyesuaikan diri pada keadaan tesebut dengan beker.a sama.
b. Disintegrasi sosial
Aang dimaksud dengan disintegrasi ialah adanya kemerosotan integritas ) persatuan >
kesatuan + atau han'urnya kesatuan organisasi.
Mun'ulnya disintegrasi dalam masyarakat sebagai akibat perbedaan peran dan status
sosial tersebut dalam *u.ud antara lain 1
, Prasangka
, $e'emburuan sosial
, ;rustasi
, gresi(itas, dan
, Perilaku menyimpang.
$ondisi negatif tersebut di atas .ika dibiarkan dan tidak ada tindakan untuk
pengendaliannya akan mengakibatkan terganggunya ketertiban hidup bermasyarakat.
Dengan demikian, pengendalian sosial untuk mengatasi ge.olak sosial men.adi penting
keberadaannya sebagai unsur pembentuk struktur masyarakat.
P%R#L$U $&!SUM%! B%R$R PD L#!7S D# S#PL#! #LMU
P%!"%7-U!
Perilaku konsumen merupakan 'abang antar ilmu pengetahuan, yaitu didasarkan pada
berbagai konsep mengenai orang yang telah dikembangkan oleh para ilmu*an dalam
disiplin ilmu yang sangat berbeda. 7eori,teori a*al mengenai perilaku konsumen
didasarkan pada teori ekonomi, dengan pendapat bah*a indi(idu bertindak sa'ara
rasional untuk memaksimumkan kekayaan, keuntungan )kepuasan+ mereka dalam
memberi barang dan .asa.
BB ###
P%!U7UP
$esimpulan
Di dalam kehidupan masyarakat terdapat banyak perbedaan status sosial dan kelas sosial.
Perbedaan status sosial dan kelas sosial tersebut menyebabkan adanya diferensiasi dan
stratifikasi sosial . Meskipun demikian perbedaan status sosial dan kelas sosial ini tidak
menyebabkan kesen.angan sosial di dalam kehidupan bermasyarakat. Perilaku konsumen
.uga dimaknai sebagai proses yang dilalui seseorang dalam men'ari, membeli,
menggunakan, menge(aluasi dan bertindak pas'a konsumsi produk, .asa maupun ide
yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhannya. #tulah sebabnya perilaku konsumen perlu
dipela.ari.
Saran
Di dalam kehidupan bermasyarakat kita tidak boleh membeda B bedakan status sosial
dan kelas sosial seseorang. /ika perusahaan ) pemasar + ingin meraih sukses maka, harus
menentukan kebutuhan dan keinginan berbagai target pasar tertentu dan memberikan
kepuasan yang diinginkan lebih baik daripada pesaing.