Tingkah laku Bermasalah

PENGENALAN
Kebelakangan ini tingkah laku bermasalah menjadi topik perbincangan di
kalangan masyarakat umum. Nampaknya tingkah laku bermasalah boleh menyebabkan
ketidakseimbangan di antara emosi dan aktiviti kehidupan seharian individu. Tingkah
laku bermasalah juga memberi kesan yang buruk dalam aktiviti pengajaran dan
pembelajaran di sekolah. Umumnya , sekolah rendah merupakan tapak utama asas
pendidikan. Dari sini, kanak-kanak dibentuk mengikut acuan yang telah ditetapkan oleh
Kementerian Pendidikan alaysia. !uru memainkan peranan utama membentuk
keperibadian tingkah laku murid-murid semasa berada di sekolah. "elain dari
tanggungja#ab ibu bapa, guru adalah orang yang penting dalam menghasilkan insan yang
sempurna dalam pendidikan. Dengan bertambahnya bilangan anggota masyarakat yang
berpendidikan moden, sikap yang tidak mementingkan kanak-kanak ini telah beransur
berubah.
Kanak-kanak pada hari ini telah diberikan perhatian serius secara keseluruhan
dari segi emosi, jasmani dan rohani. $bu bapa sudah mula pandai melayan pertanyaan
anak-anak, memba#a mereka makan bersama, berbincang serta memberi peluang kepada
anak-anak memberi pendapat dan pandangan dan memberi mereka kebebasan memilih
atau membuat keputusan asalkan tidak memudaratkan diri dan keluarga. Perkembangan
sikap ini telah memberikan kesan positi% dalam dunia kehidupan kanak-kanak supaya ia
dapat menghasilkan satu generasi yang lebih akti%, berani dan mahu tampil ke hadapan
untuk bertanding lebih gigih dalam kehidupan masyarakat.
asalah tingkah laku sememangnya sering dihadapi oleh guru-guru semasa
proses pengajaran dan pembelajaran berlaku. &ukannya mudah untuk menguruskan
masalah tingkah laku di kalangan murid-murid. 'dakalanya ia dapat dika#al dan ada
kalanya ianya seperti barah yang boleh menyebabkan lumpuhnya proses pembelajaran di
dalam bilik darjah. (ang pasti, tanggungja#ab seorang guru di sekolah amat berat sekali.
&ak kata pepatah ) Berat mata memandang, berat lagi bahu yang memikul ). $tulah
hakikat tugas seorang guru di sekolah. 'pabila berlaku salah laku di kalangan murid-
murid, maka guru akan dipersalahkan dan jari dituding ke arah guru.
*
Tingkah laku Bermasalah
PENGERTIAN TINGKAH LAKU BERMASALAH
Kanak-kanak yang menghadapi masalah tingkahlaku tidak boleh menyesuaikan
dirinya dengan kelakuan-kelakuan yang diterima oleh masyarakat dan selalunya keadaan
ini menjejaskan keadaan pelajarannya, keupayaan untuk belajar dan perhubungannya
dengan orang lain. Di dalam bahasa $nggeris, tingkah laku bermasalah disebut sebagai +
abnormal behavior + iaitu tingkah laku yang terkeluar dari nilai dan norma masyarakat.
Konsepnya bertentangan dengan tingkah laku normal yang la,imnya dipersepsi, dirasai,
dilakukan dan dialami oleh kebanyakan orang dalam masyarakat.
ohd Na,ar ohamad - *../ 0 mentakri%kan tingkah laku bermasalah individu sebagai
tingkah laku yang menggangu perjalanan kehidupannya.
enurut 1obert 2 3oody di dalam bukunya berjudul + The "chool and the &ehaviour
Problem 4hild + menyatakan semua tingkah laku di sekolah dapat diperlihatkan dalam
berbagai bentuk dan ragam. Kanak-kanak tidak dapat menyesuaikan diri mereka dengan
keadaan dan suasana pembelajaran. Keadaan begini selalu menjejaskan pelajaran dan
keupayaan mereka untuk belajar dan berhubung dengan orang lain.
Dalam konteks pendidikan, tingkah laku bermasalah merujuk kepada sebarang
tingkah laku pelajar yang boleh menjejaskan kelicinan atau keberkesanan pengajaran dan
pengajaran khasnya di dalam bilik darjah.
Tingkah laku bermasalah boleh berupa negati% atau positi%. (ang pastinya tingkah
laku bermasalah ini boleh memba#a kesan yang tidak baik atau memudaratkan proses
pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik darjah. 5leh yang demikian, adalah menjadi
tanggungja#ab seorang guru mengenalpasti murid-murid yang bertingkah laku
bermasalah di dalam kelasnya agar strategi atau teknik tertentu dapat digunapakai bagi
memastikan keberkesanan aktiviti pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik darjah
dapat berjalan dengan lancar serta berkesan.
6
Tingkah laku Bermasalah
TINGKAH LAKU BERMASALAH
Tingkah laku &ermasalah dapat dikategorikan kepada dua bahagian iaitu 7-
1. Tingkah laku Bermasalah Negati
Tingkah laku bermasalah negati% merangkumi 7-
Tingkah laku !ang menghalang - bergantung 0 7 Tingkah laku ini
merupakan tingkah laku yang boleh membahayakan diri.
Kebimbangan 8 sentiasa berasa takut, menunjukkan reaksi
bimbang, tiada keyakinan diri.
Pergantungan lebihan 8 terlalu mengharapkan pertolongan atau
bantuan dari orang lain terutama ibu bapa atau orang yang rapat
dengannya, terlalu manja, tidak boleh berdikari
Pengunduran diri 8 malu untuk menunjukkan kebolehan, teragak-
agak memberi pendapat atau idea, tidak yakin pada kebolehan diri,
sering menggangap orang lebih baik dari dirinya
Pengasingan diri 8 tidak suka bergaul atau berkomunikasi dengan
ka#an-ka#an, sikap rendah diri yang terlalu tinggi, perasaan malu
pada ka#an-ka#an
Tingkah laku !ang mengganggu - disrupti% 0 7 Tingkah laku ini
merupakan tingkah laku yang boleh membahayakan orang lain.
2iperakti% 8 kelakuan atau bertingkah laku yang tersangat agresi%
Kelakuan nakal 8 suka menggangu ka#an-ka#an, membuli atau
menyakat ka#an-ka#an sekelas.
&ising 8 menganggu ketenteraman bilik darjah, banyak bercakap .
&ergerak sesuka hati 8 suka keluar masuk kelas tanpa kebenaran,
berjalan-jalan di dalam kelas semasa sesi pembelajaran berlaku,
melakukan aktiviti yang disukai bila-bila masa.
9
Tingkah laku Bermasalah
Keta#a kuat 8 keta#a dengan suara yang nyaring dan kuat tanpa
menghiraukan orang yang berada di sekelilingnya
'gresi% secara lisan : %i,ikal 8 menggunakan kata-kata kasar, lucah,
kurang ajar, tidak sopan
engikut Despert - *.;< 0, kanak-kanak yang mempunyai masalah emosi + neurotic +
atau + psychotic dapat dikenali melalui gaya kelakuannya yang jahat, selalu membuat
salah, mela#an, ingkar, tidak dapat dibentuk dan tidak stabil.
Tingkah laku anti s"sial - distrukti% 0 7 Tingkah laku ini merupakan
tingkah laku yang boleh membahayakan diri, sekolah dan masyarakat.
Permusuhan nyata 8 suka bergaduh, berla#an, bertumbuk, mencari
pasal dengan mana-mana murid terutama rakan sebaya.
=andalisme 8 suka merosakkan harta benda a#am seperti
menconteng dinding menggunakan pen, pensil, marker atau tapak
kaki, mematahkan alat pengepam tandas, memecahkan kerusi atau
meja di dalam bilik darjah, menggores atau menconteng meja.
Kumpulan liar 8 terlibat dengan kumpulan tidak bermoral
Klik 8 mempunyai hubungan dengan beberapa orang yang
mempunyai perangai atau tabiat yang sama tetapi lebih kepada
tingkah laku tidak baik
!eng 8 menubuhkan kumpulan tertentu di dalam sekolah,
kumpulan yang ditakuti atau digeruni oleh murid-murid lain,
bertindak membuli atau menakut-nakutkan murid-murid lain.
Tingkah laku anti-sosial lebih menjurus kepada masalah tingkah laku berbentuk
jenayah. Di dalam sebuah sekolah, ia lebih di%okuskan kepada masalah disiplin. Tingkah
laku murid sebegini harus diberi perhatian khusus oleh guru-guru rendah kerana bibit-
bibit jenayah pada peringkat ini jika dibiarkan akan menular dan merebak dan menjadi
masalah besar pada peringkat akan datang.
>
Tingkah laku Bermasalah
enurut Duke - *.?/ 0 menyatakan baha#a setiap individu bertanggungja#ab terhadap
perlakuannya sendiri. urid-murid berkemungkinan menjadi tidak berdisiplin kerana
mengikut kehendak-kehendak diri mereka sendiri tanpa sebarang pengaruh dari luar, iaitu
apa yang dikatakannya sebagai ) the potential influence of students free will ).
#. Tingkah laku $ermasalah P"siti
Tingkah laku bermasalah positi% merangkumi 7-
Tingkah laku ingin tahu 8 sikap ingin tahu yang tinggi terhadap sesuatu
perkara yang dilihat
Tingkah laku %e&at $ela'ar 8 cepat menangkap atau + catch up + sesuatu
perkara yang baru dipelajari, dapat mempelajari sesuatu yang baru dengan
cepat
Tingkah laku &intar %er(as 8 sentiasa cepat dan pantas apabila
menggunakan otak dan ber%ikir
Tingkah laku &r"akti 8 sentiasa menunjukkan kesungguhan atau sikap maju
ke depan berbanding ka#an-ka#an yang lain
Tingkah laku bermasalah ini dapat digambarkan memalui rajah di ba#ah ini 7-
Tingkah @aku &ermasalah

Tingkah @aku Tingkah @aku
&ermasalah Negati% &ermasalah Positi%
Tingkah @aku Tingkah @aku
bergantung disruptif distruktif ingin cepat pintar proaktif
tahu belajar cerdas
<
Tingkah laku Bermasalah
Tingkah laku merujuk kepada perbuatan yang dilakukan oleh seseorang. "elain dari
tingkah laku bermasalah yang diterangkan di atas, terdapat beberapa ciri-ciri kanak-kanak
yang bermasalah dalam tingkah laku seperti di ba#ah 7
"uka menakut-nakutkan kanak-kanak yang lebih kecil atau lebih muda dari
mereka.
encederakan kanak-kanak atau rakan sebaya mereka
"uka mencari gaduh atau pasal dengan ka#an-ka#an
"ering bercakap bohong atau bercakap besar
elakukan kegiatan negati% seperti mencuri, menghisap rokok
"uka menyakiti hati ka#an-ka#an
enjahanamkan harta benda
Tidak duduk diam
"uka terjerit-jerit dan menjerit apabila bercakap
Tidak mendengar arahan atau kata dari orang tua
Panas baran
Tidak menyiapkan kerja rumah atau tugasan yang diberi
- 1obert 2 3oody 7 The school and the behaviour problem child 0
enurut 2ussein ahmood dan Kamaruddin 'bd. 1ahman - *..< 0 di dalam artikelnya
bertajuk )&eberapa Pandangan dan Pendapat &erkaitan Punca-punca Timbul asalah
Tingkah @akuA . 7Burnal Kementerian Pendidikan alaysia,menyatakan antaranya adalah
seperti berikut 7-
)akt"r *iri Muri(
enurut Duke - *.?/ 0 menyatakan baha#a setiap individu bertanggungja#ab terhadap
perlakuannya sendiri. urid-murid berkemungkinan menjadi tidak berdisiplin kerana
mengikut kehendak-kehendak diri mereka sendiri tanpa sebarang pengaruh dari luar, iaitu
apa yang dikatakannya sebagai ) the potential influence of students free will ).
;
Tingkah laku Bermasalah
engikut 1abven - *.CC 0 apabila murid-murid tidak berminat dalam mata pelajaran
tertentu dan guru pula tidak menarik minat mereka maka murid-murid tersebut akan
hilang semangat belajar dan akan melakukan apa jua yang telintas dalam %ikiran mereka.
)akt"r Keluarga
engikut Parsona - *.;> 0 baha#a rumah adalah kilang menghasilkan peribadi manusia.
Bika ibu bapa gagal memproses anak-anak mereka di kilang ini maka hasilnya ialah anak-
anak yang tidak bermoral.
Kajian-kajian "andstorm - *.;? 0, aslo#, 4ombs, Kelly dan 1ogers - *.;6 0 dan &ee
- *.C< 0 menunjukkan baha#a perasaan ketegangan akan terluah sebagai perlakuan salah
penyesuaian yang dilakukan di rumah dan di sekolah.
enurut 2ussein ahmood - *.?/ 0 mendapati baha#a masalah besar yang dihadapi
oleh pelajar-pelajar adalah masalah-masalah yang berkaitan dengan rumah dan keluarga.
Kajian 2arbans Kaur - *.?6 0 dan K Kandiah - *.?6 + mengenai ) Bevenile DelinDuency +
mengesahkan baha#a hasil dari kajian mendapati pesalah laku bermasalah datangnya dari
rumahtangga yang serba kekurangan.
)akt"r Mas!arakat
Thrasher - *.;9 0 dan 3hyte - *.>9 0 mengatakan apabila salah laku itu sudah menjadi
kebudayaan kecil - sub-culture 0 di sesuatu ka#asan itu maka individu-individu di
dalamnya akan menyesuaikan diri dengan keadaan itu.
)akt"r Sek"lah
arimuthu - *.?/ 0 menjelaskan terdapat perhubungan rapat di antara keadaan keluarga
yang kucar kacir dengan perlakuan-perlakuan salah laku di kalangan generasi muda.
"ai, sekolah juga memberi kesan kepada murid. "ekolah yang besar atau keadaan
bersesak-sesak mempunyai pertalian yang disigni%ikan dengan masalah tidak berdispilin
- &alley, *.C* dan 1eynolds, *.CC 0
C
Tingkah laku Bermasalah
enurut Dunhill - *.;< + mendapati keadaan dalam kelas yang tidak dikelolakan dengan
baik akan menimbulkan disiplin kerana keadaan demikian akan menimbulkan #atak yang
kurang baik di kalangan murid.
PENGERTIAN M,*I)IKASI TINGKAH LAKU
M"(iikasi Tingkah laku -
@angkah-langkah yang sistematik berdasarkan prinsip-prinsip psikologi untuk
mengubah tingkah laku yang negati% kepada positi%. 'ntara langkah-langkah sistematik
ialah 7
engenal pasti tingkah laku negati% yang perlu diubah
enetapkan matlamat
enentukan strategi bertindak
erancang prosedur atau plan bertindak
elaksanakan strategi mengikut plan bertindak
enilai keberkesanan dan mengubahsuai rancangan jika perlu
emsstikan pencapaian matlamat yang telah ditetapkan
odi%ikasi tingkah laku ini merupakan cara menguruskan bilik darjah. $a sesuai untuk
mengatasi masalah sama ada negati% atau positi%.
,$'ekti m"(iikasi tingkah laku muri( ialah -.
*0 Pengekalan dan peningkatan tingkah laku yang diingini
60 Pengurangan dan pelupusan tingkah laku yang tidak diingini.
)akt"r.akt"r !ang men!e$a$kan tingkah laku $ermasalah (alam $ilik (ar'ah -.
"uasana persekitaran rumah yang kurang selesa 8 sai, rumah, kedudukan
ka#asan, bilangan ahli, kemudahan
"uasana persekitaran sekolah yang kurang konduksi% 8 berhampiran ka#asan
pembinaan, jauh dari bandar, terpencil, tiada kemudahan asas
?
Tingkah laku Bermasalah
'ktiviti pengajaran dan pembelajaran membosankan 8 alat bantu mengajar yang
tidak menarik, cara penyampaian guru yang monotone dan sukar di%ahami oleh
murid
Dunhill - *.;< 0, keadaan pembelajaran kelas yang tidak dikelolakan dengan baik
akan menyebabkan murid bosan dan tidak dapat menumpukan perhatian dengan
minat terhadap mata pelajaran yang diajar.
Keadaan %i,ikal sekolah kurang konduksi% 8 bilik darjah yang kotor, ka#asan
sekolah yang kotor, tiada perhiasan atau kemudahan untuk murid
Pengurusan sekolah bercorak autokratik 8 guru yang terlalu garang, disiplin yang
terlalu ketat, selalu menggunakan kaedah hukuman atau dendaan, perkhidmatan
kaunseling yang tidak mencukupi
Pendapat dan pandangan murid tidak mendapat perhatian sekolah 8 murid hanya
mengikut arahan tanpa bantahan, maslah murid tidak didengari atau diambil
perhatian, tiada kompromi dari guru
Penilaian negati% me#ujudkan permusuhan nyata dengan membalas dendam
TEKNIK M,*I)IKASI TINGKAH LAKU
odi%ikasi tingkah laku ialah suatu pendekatan yang bersistematik untuk
mengubah tingkah laku melalui aplikasi pela,iman. &erikut ialah huraian pelbagai teknik
yang sesuai digunakan untuk perlaksanaan program modi%ikasi tingkah laku murid-murid
di sekolah.
Peneguhan
P"siti (an &eneguhan Negati
enurut "kinner - *.9/ 0, tingkah laku boleh diajarkan dan dipelajari melalui satu stimuli
yang sesuai yang diberi sebaik saja #ujunya tingkah laku operan itu. Peneguhan boleh
berupa positi% dan negati%.
Peneguhan P"siti
.
Tingkah laku Bermasalah
Peneguhan positi% ber%ungsi sebagai ganjaran yang mendorong individu mengulangi
tingkah laku berulang-ulang.
Peneguhan Negati
Peneguhan negati% ber%ungsi mengelakkan dari tingkah laku yang tidak diingini berulang
lagi supaya tingkah laku positi% dapat dikuatkan lagi.
*en(a (an Peneguhan
Denda dilakukan unuk mengelakkan tingkah laku yang tidak diingini berulang. Dengan
erti kata lain ialah mengehentikan perbuatan atau tingkah laku yang tidak baik daraipada
dilakukan lagi. $a biasanya hanya memberi kesan yang singkat sahaja. 'pabila individu
terlupa, ia akan mengulangi semula perbuatan atau tingkah laku tersebut.
Peneguhan pula sekadar memberi dorongan agar tingkah laku yang diingini atau
sebaliknya ber%ungsi dengan sebaiknya.
Re/erse Ps!%h"l"g!
$a adalah kaedah menggunakan psikologi untuk memodi%ikasikan tingkah laku negati%
kepada positi%. $a bertujuan agar murid-murid dapat melupakan tingkah laku negati% dan
beralih kepada tingkah laku positi%.
Sha&ing
"haping meupakan proses pembentukan tingkah laku yang diingini melalui beberapa
peneguhan diberi secara beransur-ansur.
T"ken E%"n"m!
$a merupakan satu sistem untuk membahagikan beberapa peneguh simbolik yang akan
ditukarkan kepada pelbagai peneguh yang diidamkan seperti point merit, markah,
peratus. Kebiasaannya ia digunakan di sekolah-sekolah berasrama penuh bagi
pengukuhan disiplin murid.
K"ntrak 0 Lisan atau Bertulis +
elalui cara ini ia dapat memodi%ikasikan tingkah laku negati% kepada positi% secara
perjanjian lisan atau bertulis.
*/
Tingkah laku Bermasalah
Ka1alan Ken(iri
Tingkah laku ini merujuk kepada kebolehan individu menga#al tingkah laku sendiri. $a
dilakukan seperti berikut 7-
a0 enentukan tingkah laku yang ingin dimodi%ikasikan
b0 engumpulkan data
c0 erancang program tindakan
d0 enilai program
e0 enamatkan Program
enurut 1obert 2 3oody di dalam bukunya ada menerangkan beberapa punca tingkah
laku bermasalah seperti di ba#ah ini juga boleh menyumbang kepada tingkah laku
bermasalah.
1. Masalah Keluarga
Keadaan emosi dan moral dalam rumah tempat kanak-kanak itu tinggal
juga mempunyai pengaruh penting dalam kemajuan pendidikan dan tingkah
laku kanak-kanak. Bika kehidupan kanak-kanak harian di rumah dibaluti atau
dibelenggu masalah keluarga seperti perbalahan, ketiadaan jaminan
keselamatan, sikap ibu bapa yang terlalu kasar, garang , dominan, terlalu
mengongkong atau terlalu memanjakan maka mereka akan membesar di
dalam situasi yang terperangkap di segi emosi dan sosial yang mana ia boleh
membantutkan perkembangan dan kemajuan kanak-kanak dalam membentuk
tingkah laku sempurna.
#. Pengaruh Rakan Se$a!a
Kanak-kanak mudah terikut-ikut dengan kumpulan yang sama umur dari
segi perlakuan dan percakapan. 5leh itu pengaruh rakan sebaya akan lebih
cepat mempengaruhi tingkah laku kanak-kanak.
2. Pengaruh Me(ia
**
Tingkah laku Bermasalah
edia masa turut menyumbang dan memberi kesan terhadap
perkembangan tingkah laku kanak-kanak. Kanak-kanak mudah terpengaruh
dengan aksi atau lakonan apabila mereka menonton atau membaca .
Kanak-kanak belajar melalui pemerhatian dan apa yang mereka lihat sama
ada melalui suratkhabar, televisyen, %ilem yang dilakonkan oleh pelakon-
pelakon dan meniru aksi apa yang ditonton. - &andura, *.?; 0
3. Pengaruh Genetik atau Baka
enurut Teori 1oe,minat dan kebolehan seseorang itu adalah di#arisi
melalui baka genetik. Tenaga ji#a yang terdapat di dalam baka genetik tidak
dapat dika#al sepenuhnya. Teori ini dikemukakan oleh 'nne 1oe - *.<C 0 dan
"iegelman - *.;> 0. Teori ini menyatakan baha#a setiap individu mempunyai
kaedah tertentu di dalam menggunakan tenaga ji#a yang di#arisinya.
Kelemahan dari segi perkembangan mental juga boleh memba#a kepada
perlanggaran peraturan di sekolah. urid-murid yang lemah belajar dan gagal berkali-
kali dalam peperiksaan akan merasa kece#a dan hilang minat untuk belajar.
engikut 1abven - *.CC 0 apabila murid-murid tidak berminat dalam sesuatu mata
pelajaran tertentu dan guru pula tidak beusaha menarik minat mereka, maka murid-murid
itu akan hilang semangat belajar dan akan melakukan apa saja yang terlintas di dalam hati
mereka.
engikut 3aller - *.9. 0 asas segala masalah disiplin di sekolah ialah pertentangan
pendapat di antara guru dan murid mengenai sesuatu keadaan di sekolah kerana masing-
masing mempunyai kemahuan yang berlainan. 2al ini menjadi lebih buruk di sekolah
menengah di mana murid-murid merasa kurang senang apabila terasa dipengaruhi - 3add
*.C9 0.
!ragey - *.C/ 0, aslo# dan 1ogers - *.;6 0, &oysen - *C.9 0 dan !ordon - *.C> 0
berpendapat baha#a persekitaran persekolahan yang ketat ka#alannya akan
*6
Tingkah laku Bermasalah
menimbulkan keadaan tidak berdisplin kerana murid-murid akan menentang ka#alan
ketat ini dengan berbagai-bagai kelakuan buruk seperti tidak menghormati guru, tidak
bersopan dan juga menetang guru. 'da juga yang akan berbohong dalam keadaan
ka#alan ketat itu.
4,NT,H TINGKAH LAKU BERMASALAH
*. Muri( !ang $erkelakuan nakal
Kelakuan nakal melibatkan kepada tingkah laku murid. Nakal merujuk bagaimana
individu itu berkelakuan lincah, tidak duduk diam atau sentiasa melakukan sesuatu
yang tidak menyenangkan atau disenangi oleh orang lain di sekelilingnya.
&erkelakuan nakal meliputi banyak aspek seperti suka membuat bising di dalam bilik
darjah, murid tidak duduk diam di tempatnya, murid suka berjalan-jalan di dalam
bilik darjah ketika guru tiada di dalam kelas dan menganggu ka#an-ka#annya yang
lain dan gemar bermain-main semasa proses pembelajaran berlaku.
urid yang berkelakuan nakal ini lebih banyak memberi kesan kepada ka#an-
ka#an di dalam kelasnya seperti menggangu proses pengajaran dan pembelajaran ,
mengakibatkan ketidakselesaan di kalangan murid-murid lain di dalam kelas dan
menyukarkan guru mengajar dengan akti%.
urid-murid yang berkelakuan nakal ini biasanya sudah tidak makan saman
dengan teguran, amaran atau dendaan. Perbuatannya hanya berhenti buat sementara
#aktu sahaja apabila didenda , ditegur atau dimarah. 'pabila sudah tidak ditegur atau
dimarah atau diingatkan oleh guru, kelakuan murid itu akan kembali kepada perangai
asalnya.
'da sesetengah murid menggunakan taktik tidak hadir ke sekolah sebagai alasan
daripada dimarahi, didenda atau dikenakan hukuman oleh guru kerana bersikap nakal
di dalam kelas. Tabiat tidak hadir ke sekolah tanpa alasan atau sebab yang kukuh
dianggap melanggar peraturan sekolah dan boleh dikenakan denda.
&urt - *.<9 0, dalam penyelidikannya di @ondon menyatakan lebih dari **E kes
kemunduran kanak-kanak di sekolah dalam bidang pelajaran adalah disebabkan
*9
Tingkah laku Bermasalah
kedatangan yang tidak mencukupi atau kedatangan tidak menentu kerana berbagai
sebab.
4ara mengatasi tingkahlaku bermasalah murid berkelakuan nakal ini boleh di atasi
menggunakan teori ma,hab behavioris.
!uru-guru perlu memberi perhatian serius terhadap murid-murid yang
bermasalah seperti di atas.
Kenal pasti serta selidik %aktor-%aktor yang menyebabkan murid-murid
berkelakuan nakal.
Kelakuan mereka hendaklah dipantau dari masa ke semasa. !uru sentiasa
memberi tumpuan terhadap kelakuan murid tersebut agar tidak menganggu
proses pengajaran dan pembelajaran di dalam kelas.
!uru-guru hendaklah memberi amaran berulangkali agar mereka tidak
mengulangi kesalahan yang dilakukan.
"ekiranya murid berubah kepada tingkah laku positi%, guru-guru perlu
mengambil inisiati% memberikan penghargaan terhadap perubahan yang telah
murid lakukan secepat mungkin.
4"nt"h- urid tersebut menyalin nota yang diberi oleh guru. !uru harus
memuji perbuatan murid pada #aktu ketika itu juga. $ni akan
memberikan peneguhan di dalam diri murid itu. $a juga dapat
meningkat semangat ingin berubah kerana perubahan tingkah
lakunya mendapat perhatian dari guru.
#. Pengasingan *iri
urid yang suka mengasingkan diri ini kebiasaannya tidak mahu bergaul dengan
ka#an-ka#an yang lain. urid ini suka menjauhkan diri dari kelompok dan
meletakkan dirinya di satu sudut atau tempat terpencil. urid yang suka
mengasingkan diri mempunyai beberapa sebab tertentu seperti keadaan %i,ikal yang
tidak sempurna, merasai kekurangan dari segi material berbanding rakan-rakan lain,
sikap dari diri individu itu sendiri semenjak kecil atau mempunyai masalah peribadi
atau dalaman. Kemungkinan, murid itu tidak biasa hidup di dalam kelompok kerana
*>
Tingkah laku Bermasalah
sudah terbiasa sejak kecil lagi hidup bersendiri dan merupakan anak tunggal atau
bilangan adik beradik yang kecil. urid sebegini jarang bercakap atau tidak banyak
berinteraksi.
urid yang suka mengasingkan diri serta bermasalah tingkah laku atas %aktor
masalah keluarga, ke#angan dan kurang perhatian dari ka#an-ka#an , kebiasaannya
ber#ajah murung, tidak ceria dan kurang senyum. urid sebegini juga kurang
memberi penumpuan atau perhatian di dalam kelas. urid ini lebih banyak berkhayal
atau mengelamun ketika belajar. "esetengah pula,menunjukkan sikap tidak berminat
langsung untuk belajar.
Tingkah laku bermasalah bagi murid yang suka mengasingkan diri ini boleh di atasi
menggunakan teori ma,hab sosial. &eberapa cara mengatasi tingkah laku bermasalah
tersebut 7-
!uru boleh memilih beberapa orang murid yang berkelakuan positi% seperti
berdisplin dan cemerlang dalam akademik. @ebih elok jika murid ini terdiri
daripada rakan sebaya mereka di dalam kelas.
!uru boleh menjadikan murid-murid ini sebagai contoh kepada murid-murid yang
bermasalah tingkah laku . Belaskan apa yang akan mereka perolehi sekiranya
bersikap dan berkelakuan seperti murid-murid contoh . uird-murid contoh
dijadikan sebagai model.
!uru mesti pandai memainkan peranan agar murid-murid yang bermasalah
tersebut berminat dan berkecenderungan mengikut jejak langkah rakan sebaya
mereka yang baik.
!uru perlu menerangkan apa %aedah yang boleh mereka dapat sekiranya mereka
bertingkah laku positi% seperti mempunyai peluang masa depan yang cerah,
disayangi oleh ibu bapa, guru dan rakan-rakan dan berpotensi menjadi murid
contoh, dihargai dan disayangi .
!uru perlu memberi tumpuan yang lebih kepada murid-murid yang bermasalah
berbanding murid-murid lain semasa mengajar di dalam kelas. !uru hendaklah
pandai mencuri tumpuan murid bermasalah agar mereka dapat mengikuti aktiviti
pembelajaran bersam-sama dengan murid-murid lain di dalam kelas.
*<
Tingkah laku Bermasalah
!uru jangan sekali-kali meminggirkan murid yang bermasalah. !uru hendaklah
sentiasa cuba mencari jalan untuk merapatkan hubungan dengan murid tersebut.
!uru juga boleh menggunakan situasi pembelajaran secara berkumpulan atau
berpasangan.
4"nt"hn!a- menyoal murid, meminta pendapat atau respon, mendekati murid,
membimbing murid dan memberi semangat jika perlu.
!uru juga boleh memberi peneguhan seperti ganjaran, pujian, penghargaan,hadiah
dan motivasi kepada murid-murid ini agar mereka lebih berkeyakinan dan
bersemangat di atas perubahan tingkah laku mereka.
Dalam konteks bimbingan dan kaunseling, murid-murid yang suka mengasingkan diri
adalah murid-murid yang mempunyai masalah dari segi emosi.
- "uradi "alim , *..; 0
Faktor emosi boleh dikaji meliputi beberapa aspek seperti berikut 7-
Kemungkinan berlaku pergaduhan di antara ibu bapa, leteran, perbalahan tentang
perkara kecil di antara murid dengan ibu bapa.
Penceraian atau perpisahan menghadkan keupayaan untuk berusaha dalam
pelajaran
2ubungan yang tidak baik di antara adik beradik dan keluarga
Keadaan keluarga yang sering berpindah randah sehingga murid tidak merasa
selesa dengan perubahan tempat baru
Keadaan situasi tempat tinggal atau rumah kediaman yang tiada keseimbangan
dari segi sai,, kemudahan, bilangan ahli yang terlalu ramai atau kedudukan
ka#asan.
5leh itu, melalui bimbingan dan kaunseling, murid yang suka memencilkan diri
akan dicuba diterokai oleh guru bimbingan seterusnya mengenalpasti punca-punca
masalah atau ketidakselesaan yang sedang dihadapi oleh murid. !uru bimbingan akan
cuba memberi nasihat atau cara mengurangkan ketidakselesaan yang sedang dialami.
*;
Tingkah laku Bermasalah
'hli-ahli teori pembelajaran seperti &andura - *.?; 0 yang menyatakan pembelajaran
terhasil melalui proses pemerhatian dan peniruan merupakan bahagian penting dalam
pembelajaran sosial.
iller dan Dollard - *.>* 0 menyebut +tingkah laku kebegantungan sepadan dan
percaya bahawa individu hanya dapat mempelajari gerak balas itu jika ia
memadankan tingkah laku model itu.
o#rer - *.;/ 0 menyatakan gerak balas model boleh dipelajari oleh seseorang
pemerhati hanya dengan memberikan peneguhan atau ganjaran yang diberikan kepada
model semata-mata. Dalam proses ini peneguhan yang diberikan kepada model dianggap
sebagai ganjaran gantian untuk si pemerhati.
2. Muri( !ang suka mer"sakkan harta $en(a atau /an(alisme
Tabiat suka merosakkan harta benda a#am sememangnya tabiat yang paling
buruk. 'ntara perlakuan yang sering kita lihat de#asa ini seperti menconteng dinding
menggunakan objek -pensel, pen atau marker 0. &agi yang tiadak mempunyai peralatan
untuk menconteng, tapak kasut adalah jalan mudah bagi mereka memenuhkan ruang
dinding. "elain itu, tabiat suka mematahkan atau merosakkan pam tandas sekolah juga
semakin berleluasa. 'da juga murid yang mencabut batang paip tandas sekolah. Perkara
yang sering dilakukan oleh murid-murid yang suka merosakkan harta benda ialah
menconteng meja atau kerusi yang terdapat di dalam kelas.
4"nt"h 7 'li sering menconteng meja di dalam kelasnya. Kadangkala, dia juga
turut menconteng meja ka#an-ka#annya yang lain. Perbuatannya
memang tidak disenangi atau disukai oleh ka#an-ka#annya yang lain di
dalam kelas. eskipun sudah diberi amaran atau denda oleh 4ikgu Dali ,
namun sikap 'li masih tidak berubah.
&agi murid-murid yang terlibat dalam perbuatan merosakkan harta benda ini
bolehlah dikategorikan dalam tingkah laku melakukan jenayah atau rosak akhlak. urid-
*C
Tingkah laku Bermasalah
murid yang terlibat dalam masalah jenayah tidak sesuai lagi dikenakan denda atau
hukuman. Denda bukanlah ubat yang mujarab untuk menyembuhkan penyakit ini.
asalah ini perlu diberi tumpuan khusus oleh guru dan pihak sekolah kerana bibit-bibit
jenayah yang diperlihatkan pada peringkat ini jika berlarutan dan dibiarkan ia akan
menjadi barah. Dengan erti kata lain, ia akan menjadi masalah yang lebih besar pada
masa akan datang. 5leh itu, sebaik-baiknya murid-murid yang menunjukkan sikap
sedemikian perlu dirujukkan kepada !uru &imbingan dan Kaunseling untuk
mendapatkan ra#atan dan bimbingan yang betul.
Terdapat sesetengah pandangan mengatakan + anak.anak !ang $aik 5 ialah
kanak-kanak yang pendiam, pasi%, tidak tahu meminta dan hanya bersi%at menerima
sahaja. Kanak-kanak yang akti%, lincah, terlalu banyak bercakap atau bertanya, berani
menja#ab atau mempersoalkan apa yang dikemukakan adalah dianggap sebagai kanak-
kanak nakal, tidak berdisiplin atau dianggap kurang ajar dan biadap.
Keadaan ini berlanjutan sehingga mereka masuk ke sekolah rendah, menengah,
universiti dan seterusnya de#asa. Pada keseluruhannya, orang kita lebih bersikap
pemerhati sebagai reactionist dan bukannya actionist, tidakberani mengemuka pendapat
kerana ji#anya yang kerdil itu tidak membenarkannya berbuat demikian. ereka dididik
untuk tunduk, menerima dan patuh kerana kalau ada tingkah laku yang sebaliknya
mereka akan dicemuh, dicaci, dikeji atau didenda.
'hli-ahli penyelidik telah dapat menentukan baha#a pada umumnya kanak-kanak
yang rosak akhlak bencikan sekolah, kehadirannya ke sekolah tidak tetap, lemah dalam
pencapaian akademik dan lebih cenderung tercicir dalam sistem persekolahan.
Kebanyakan kanak-kanak rosak akhlak lekas marah, cepat tersinggung perasaan dan
bermusuhan terhadap rakan-rakan persekolahan.
enurut 'rther Bohnson - *.?? 0 yang telah membuat kajian yang meluas mengenai
perhubungan sekolah dan jenayah kanak-kanak menyatakan baha#a ) Tidak ragu-ragu
*?
Tingkah laku Bermasalah
lagi bahawa corak permulaan penjenayahan kanak-kanak bersangkutan dengan kanak-
kanak itu sendiri.
Dalam kajian 2orley dan &ronner mendapati >/E dari contoh kanak-kanak rosak akhlak
sangat bencikan sekolah . aka mereka bertindak merosakkan apa saja benda yang
terdapat di sekolah.
engikut "heldon dan Glemor !lueck membandingkan kanak-kanak rosak akhlak
dengan yang tidak melaporkan ??.<E dari kanak-kanak rosak akhlak dan hanya 9>.*E
dari kumpulan terka#al yang benci atau bersikap tidak acuh dengan sekolah. &eliau
menjelaskan murid-murid rosak akhlak mempunyai cirri-ciri seperti tidak berminat
belajar, benci pada peraturan, kurang minat terhadap sekolah.
'bdullah "alleh - *.C. 0 dalam kajiannya menyatakan sebab-sebab murid melakukan
+vandalism+. Di antaranya ialah mahu membalas dendan terhadap sekolah, suka melihat
benda itu hancur, hendak menunjukkan kekuatan atau kelebihan, dan keadaan terbiar
tanpa pengurusan dari guru semasa di dalam bilik darjah.
4ara mengatasi tingkah laku bermasalah bagi murid yang suka merosakkan harta benda
dengan menggunakan teori ma,hab behavioris.
Kenalpasti tingkah laku bermasalah murid. Dalam kes ini, murid suka
menconteng mejanya dan meja ka#an-ka#annya di dalam kelas.
urid bermasalah dirujuk kepada !uru &imbingan. !uru bimbingan akan
menerokai masalah dan murid diberikan bimbingan.
!uru &imbingan dan Kaunseling akan menentukan matlamat bimbingan 7 urid
mengurangkan sikap suka menconteng di atas meja kepada di dalam buku atau
kertas. enghargai barang kepunyaan sendiri dan hak milik orang lain.
!uru bimbingan memberikan nasihat atau kata-kata perangsang yang boleh
memba#a kepada perubahan tingkah laku.
*.
Tingkah laku Bermasalah
urid diingatkan, dinasihati berulang kali serta dilatih dan diajar mengamalkan
sikap-sikap positi%. urid dibimbing oleh guru supaya mengurangkan atau
membuang perangai atau tabiat buruk suka menconteng meja di dalam kelas.
!uru membimbing murid dan memberikan perbe,aan sikap dari a#al kedatangan
ke bilik bimbingan sehingga pada hari berikutnya. !uru cuba menjelaskan
perubahan sikap murid agar murid dapat merasai atau mendapat gambaran
perubahan tingkah lakunya.
Peneguhan positi% diberikan secara terus sekiranya murid sudah mula berubah dan
mencapai matlamat yang diinginkan.
6. Muri( Pintar 4ergas
1amai di antara kita yang tidak tahu apakah tanda-tanda yang perlu diketahui
mengenai kanak-kanak pintar cerdas. 'da yang menggangap kita tahu, tetapi penilaian
kita sering cetek seperti bijak bercakap, penilaian berasaskan hobi atau penilaian
berasaskan rupa paras. 'kibatnya, bakat-bakat kanak-kanak pintar yang sememangnya
mempunyai bakat luar biasa tidak dapat diperkembangkan sepenuhnya.
enurut "uradi "alim - *..; 0 menyatakan adalah penting untuk kita ketahui baha#a
tiada satu pun tanda set si%at yang umum atau biasa yang dimiliki oleh kanak-kanak
pintar cerdas. "eperti si%at kanak-kanak yang normal atau kanak-kanak terencat akal,
personaliti kanak-kanak pintar cerdas luas berbe,a antara satu sama lain.
engikut kajian yang dilakukan,terdapat 9/ cara mengenal pasti murid-murid pintar
cerdas di dalam kelas melalui senarai semak kepintarcerdasan. 'ntaranya ialah 7-
*. ula berjalan dan bercakap lebih a#al dari kanak-kanak biasa. "emasa kecil lagi
sudah menunjukkan kebolehan menyusun perkataan dan %rasa yang bermakna.
6. ungkin lebih besar, lebih kuat daripada kanak-kanak biasa yang sebaya dengannya
dan dalam ukuran tertentu mereka biasanya adalah luar biasa seperti ukuran dada,
kekuatan otot dan perkembangan paru-paru.
6/
Tingkah laku Bermasalah
9. &oleh menarik perhatian ibu bapa dengan menunjukkan gaya, tidak semestinya di
hadapan pela#at yang datang ke rumah atau penonton. !aya diri yang luar biasa
mungkin satu dari tanda luar biasa kanak-kanak pintar cerdas.
>. enunjukkan minat pada masa lebih a#al. &ercakap mengenai masa seperti
semalam, hari esok, hari ini, hari-hari dalam seminggu, #aktu ini dan #aktu itu,
kalender dan jam pada peringkat umur yang a#al. $ni menunjukkan kesedaran pada
dirinya berkaitan dengan masa.
<. enpunyai berbagai minat dan sikap spontan, disaingi dan perasaan ingin tahu dari
segi intelek yang luas dan cepat berkembang.
;. "elalunya telah belajar membaca sebelum memasuki alam persekolahan. Kanak-
kanak itu dikatakan telah mempunyai minat membaca yang lebih a#al. empunyai
kebolehan membaca yang tinggi berbanding kanak-kanak lain yang sebaya dengan
dirinya.
C. engumpul benda-benda dengan teratur seperti mengumpul benda dari spesis yang
sama - burung, setem, bahan kimia, kenderaan, bunga0. &iasanya koleksi dari bahan
yang canggih atau sainti%ik.
?. empunyai hobi yang lebih banyak berbanding kanak-kanak lain.
.. Dapat mempelajari sesuatu dengan cepat dan mudah, hanya memerlukan sedikit
penerangan dari guru dan sedikit penerangan dari guru. empunyai si%at tidak sabar
mendapatkan latih tubi dari guru dan pandai menggunakan masa dengan ber%aedah.
*/. &oleh menyesuaikan apa yang dipelajari dengan menggunakan situasi lain.
Pemindahan idea datang dengan begitu pantas sekali.
Gli,abeth Dre#s - *.;* 0, salah seorang penyelidik terkenal tentang kanak-kanak pintar
cerdas pernah menyatakan ) Its immoral to squander a childs time on what he really
knows ) -adalah tidak bermoral untuk memba,irkan masa kanak-kanak dengan memaksa
mereka mempelajari apa yang mereka sudah tahu 0 kerana kecerdasan mereka telah
menguasai apa yang kanak-kanak lain sedang bersusah payah untuk mempelajari.
"eorang lagi pakar dalam bidang ini mengatakan 7There is nothing so unequal as the
equal treatment of unequals - &orlond, *.?. 0. E8ual tidak semestinya sama tetapi
6*
Tingkah laku Bermasalah
itulah yang sering diamalkan dalam bilik darjah apabila murid pintar cerdas dipaksa
mengikuti kurikulum pada kadar kecepatan yang sama dengan murid-murid lain
sedangkan mereka dapat menguasai dengan kadar kecepatan yang lebih laju dan bersedia
maju ke hadapan, menaiki tangga yang lebih tinggi dan mempelajari sesuatau yang baru
dengan lebih mudah berbanding murid-murid lain di dalam bilik darjahnya. dipaksa
mengikuti kurikulum pada kadar kecepatan yang sama dengan murid-murid lain
sedangkan mereka dapat menguasai dengan kadar kecepatan yang lebih laju dan bersedia
maju ke hadapan, menaiki tangga yang lebih tinggi dan mempelajari sesuatu yang baru
dengan lebih mudah berbanding murid-murid lain di dalam bilik darjahnya.
Kata-kata !eorge &ernard "ha# - *.;< 0 mungkin sesuai disebut di sini ) Take to get
what you like or you will be forced to like what you get ) yang bermaksud kita perlu
berusaha atau melakukan sesuatu untuk mendapat apa yang kita suka kerana kalau tidak
kita terpaksa menyukai apa yang diberikan kepada kita . $ni menunjukkan bagaimana
murid pintar cerdas terpaksa menerima apa saja dalam situasi pembelajaran mereka.
"ememangnya dalam proses pengajaran dan pembelajaran di sekolah, guru-guru
memang ingin murid-muridnya sentiasa pintar dan cerdas. Namun di dalam situasi bilik
darjah yang terdiri daripada pelbagai jenis kebolehan murid , murid pintar cergas ini
boleh menganggu situasi pembelajaran di dalam kelas.
4"nt"h- 'lin merupakan murid pintar cerdas di dalam kelasnya. 'lin selalu
mendahului ka#an-ka#annya dari segi menja#ab soalan, membuat
latihan, menyiapkan tugasan dan melibatkan diri secara akti% dalam proses
pengajaran dan pembelajaran di dalam kelas.
'pa yang pasti, sememangnya sukar juga juga menga#al tindak tanduknya di
dalam kelas yang selalu jauh ke depan meninggalkan ka#an-ka#annya yang lemah atau
sederhana.
66
Tingkah laku Bermasalah
4ara mengatasi tingkah laku bermasalah murid pintar cerdas dengan menggunakan teori
ma,hab sosial 7-
!uru menjadikan murid pintar cerdas sebagai model.
!uru menjelaskan mengapa ia boleh menjadi model atau contoh kepada ka#an-
ka#annya yang lain di dalam kelas
!uru tonjolkan sikap-sikap positi% murid seperti rajin mengulangkaji pelajaran di
rumah, mencuba menja#ab pelbagai bentuk soalan, siakp berani bertanya
sekiranya tidak %aham atau tidak tahu
!uru menerangkan satu persatu langkah bagaimana boleh menjadi seperti murid
contoh.
!uru perlu tahu menggunakan cara untuk menarik minat murid-murid lain di
dalam kelas supaya berinisiati% untuk berubah seperti memberi hadiah kepada
murid contoh. aka jika ada di kalangan murid-murid lain di dalam kelas boleh
menunjukkan kebolehan seperti murid contohH murid tersebut akan menerima
hadiah serupa seperti murid contoh. $ni akan memberangsangkan murid-murid
lain untuk berubah kepada tingkah laku yang lebih baik.
!uru hendaklah sentiasa memberi galakan kepada murid-murid supaya sentiasa
bersedia dalam pembelajaran.
"eperti murid-murid lain, murid pintar cerdas juga memerlukan tiga perkara iaitu
kasih sa!ang9 &en%a&aian (an as&irasi. Pertolongan dari ibu bapa juga diperlukan
bukan hanya dari guru semasa di sekolah.
engikut "uradi "alim - *..; 0 menyatakan terdapat beberapa objekti% bimbingan dan
kaunseling bagi murid pintar cerdas seperti berikut 7-
*. enbantunya mengenal dan menerima kebolehan dan kekurangan dirinya dan
menyedari baha#a kelebihan yang ada pada dirinya mungkin tidak pada semua
aktiviti atau perkara.
6. enghormati kebolehan orang lain dan menerima kekurangan orang lain
9. embentuk matlamat pendidikan, kerjaya, sosial, bakat, emosi selaras dengan
kebolehan, bakat dan minat.
>. Penyediaan dan pemberian pengalaman ke arah aktiviti yang memba#a kesimbangan.
69
Tingkah laku Bermasalah
<. Pemberian bantuan dan pertolongan kepada mereka mengambil bahagian dengan
murid lain.
;. engenal akan perlunya empati, menghormati dan menerima individu lain dengan
si%at dan kebolehan mereka.
C. enunjukkan di mana sumber-sumber yang boleh membantu mereka memenuhi
keperluan hidup mereka.
?. engembangkan si%at dan sikap bertanggungja#ab terhadap orang lain berasaskan
si%at-si%at keistime#aan dan bakat semulajadi seseorang.
.. emelihara hak setiap individu untuk membuat keputusan pendidikan
*/. emberi bantuan dalam menganalisis masalah peribadi dan pelajaran.
Kesemua objekti% di atas adalah untuk menghasilkan kemajuan murid pintar
cerdas dari segi akademik serta melayan mereka agar rasa gembira memiliki kelebihan
sendiri tanpa memandang rendah terhadap kebolehan murid-murid yang sebaya
dengannya yang mungkin memiliki kekurangan berbanding kebolehan yang ada pada
dirinya.
:. Muri( Ingin Tahu
urid ini mempunyai sikap ingin tahu yang amat tinggi dari perkara besar hingga
sehalus kuman. !uru pun boleh lemas dan letih menja#ab pertanyaan murid yang
mempunyai sikap ingin tahu yang terlalu tinggi. 'dakalanya soalan yang dikemukakan
tidak terdapat di dalam sukatan pelajaran. Tetapi perasaan ingin tahu lebih mendalam
tentang topik yang dibincangkan sehingga boleh merimaskan guru untuk menja#abnya.
urid-murid lain di dalam kelas hanya termanggu-mangu menanti ja#apan dari guru.
"edikit sebanyak sikap murid sebegini boleh mengganggu proses pembelajaran di dalam
kelas.
4"nt"hn!a -
4ikgu 'ni 7 urid-murid, ini adalah gambar bunga raya. Nampak tak apa #arna
bunga rayaI
urid-murid 7 Nampak cikgu. 3arna merah. - murid-murid menja#ab J.. 0
6>
Tingkah laku Bermasalah
'mirul 74ikgu, mengapa bunga raya mesti ber#arna merahI 'da tak bunga raya
ber#arna lain. 'pakah kelebihan #arna merah berbanding #arna lain I
4ikgu 'ni 7 5hJ sememangnya bunga raya ada memounyai #arna lain sepertiJJ.
( Cikgu Ani menjwab soalan yang dikemukakan oleh Amirul ) !emudian
Amirul bertanya beberapa soalan lagi kepada Cikgu Ani sehingga masa
pembelajaran tamat sebelum Cikgu Ani sempat memberi kesimpulan topik
perbincangan kelas pada hari itu
Teori behavioris melalui modi%ikasi tingkah laku pengurusan diri boleh digunakan bagi
murid yang mempunyai sikap ingin tahu yang tinggi7-
urid hendaklah tahu matlamat yang hendak dicapai atau kenalpasti soalan yang
dia ingin tahu mengenai ja#apannya
urid berusaha mencuba mendapatkan ja#apan sendiri selain dari guru.
urid kemudian membuat semakan atau rujukan sama ada ja#apan yang dicari
adalah betul atau tidak. "ekiranya tidak yakin, murid boleh bertanya guru untuk
kepastian.
urid dapat menilai kebolehan diri dan mencapai kepuasan.
!uru hanya bertindak sebagai pakar rujuk atau pemerhati.
urid boleh mengulangi tingkah lakunya berulang ulang sehingga ia mencapai
tahap keberkesanan guru dan murid
*ISIPLIN ASERTI) 4ANTER
Disiplin 'serti% merupakan sesuatu pendekatan sistematik dan berstruktur untuk
membantu pendidik atau guru yang mengelola alam belajar dan bilik darjah. Disiplin
aserti% adalah diusulkan oleh @ee dan arlene 4anter apabila mereka mendapati ramai
guru kurang berdaya menga#al tingkah laku yang tidak diingini berlaku dalam bilik
darjah. Dengan adanya disiplin aserti% ini, pendekatan disiplin autorati% yang diutamakan
dalam *.C/-an telah beransur-ansur digantikan dengan pendekatan disiplin aserti% yang
merupakan disiplin yang lebih demokratik dan koperati%.
6<
Tingkah laku Bermasalah
Falsa%ah disiplin aserti% adalah berlandaskan kepada kepentingan pematuhan
muris membentuk alam belajar yang kondusi% serta berkesan dalam pembelajaran
mereka. Untuk mencapai matlamat ini, guru harus bertindak secara aserti% dan bukan
secara agresi% atau bukan aserti%.
4IRI.4IRI *ISIPLIN ASERTI)
empunyai peraturan bilik darjah di mana guru boleh memberi arahan yang tegas,
jelas dan ringkas
Pandangan guru aserti% terhadap murid adala bukan musuh dan tidak menggunakan
stail kasar, menyindir ataupun bermusuhan
!uru tidak bertindak secara pasi%%%%, bukan konsisten dan bukan direti%
!uru aserti% percaya bilik darjah di ba#ah ka#alan guru yang tegas adalah yang
terbaik.
embina hubungan positi% dan boleh dipercayai dengan murid-muridnya.
emupuk tingkah laku yang sesuai dalam bilik darjah
$nteraksi di antara guru dengan murid adalah positi% dan secara terhormat
endengar secara teliti dan hormat penjelasan murid
Tindakan diambil secara secara terhormat terhadap tingkah laku yang tidak diingini
berlaku.
elayani setiap individu secara adil dan saksama
4ARA APLIKASI *ISIPLIN ASERTI)
Bangan layan sebab yang diterima untuk tingkah laku yang tidak diingini.
6;
Tingkah laku Bermasalah
Tentukan peraturan yang guru hendak melaksanakannya dalam bilik darjah
Tentukan akibat negati% kerana tidak mematuhi peraturan bilik darjah
Bangan teruskan menghukum jika teknik perbincangan boleh mengurangkan situasi
ketegangan.
Tentukan akibat positi% untuk tingkah laku yang sesuai, misalnya peneguhan positi%
atau ganjaran kumpulan pun boleh dipertimbangkan.
engorganisasi suatu perjumpaan dengan murid-murid dan menjelaskan
keperluannya peraturan bilik darjah dipatuhi.
&oleh menyuruh murid menyalin peraturan bilik darjah dan kemudian menyuruh
mereka memba#a balik rumah untuk ditandatangani oleh ibu bapa mereka
erancang program latihan aserti% dan melaksanakannya dengan secepat yang
mungkin
emahirkan diri dengan teknik aserti% iaitu7
apabila tingkah laku yang tidak diingini berlaku, ambil tindakan mengikut
peraturan bilik darjah yang telah ditetapkan dengan serta merta
mengenal pasti sebab atau punca berlakunya dan memberi respons
dengan tingkah laku yang sesuai.
belajar menggunakan teknik memecah rekod dengan mengulang arahan dua
atau tiga kali sehingga murid-murid mematuhi arahan guru
belajar mengaplikasi teknik ulangan positi% yang merupakan cara mengulangi
peraturan supaya semua murid mengetahui apa yang patut dilakukan
enggunakan pujian kedekatan dengan memuji murid yang terdekat dengan
rakan sedarjah yang bertingkah laku buruk
6C
Tingkah laku Bermasalah
"ekiranya murid baru tidak mengetahui tingkah laku bilik darjah yang
diingini, mengajar mereka dengan peraturan bilik darjah atau melalui main
peranan untuk menggalakkan tingkah laku yang bertanggungja#ab.
TEKNIK M,*I)IKASI TINGKAH LAKU
odi%ikasi Tingkah @aku elalui Ubahsuaian Dalaman : Kendiri
Ubahsuaian dalaman ini boleh diuruskan melalui dua cara iaitupengurusan diri
dan pengubahsuaian kogniti%
odi%ikasi Tingkah @aku elalui Pengurusan Diri
enurut 1ogers, penilaian pelajar sendiri lebih berkesan daripada penilaian orang
lain. Keberkesanan pembelajaran bergantung kepada pembelajaran diri sendiri dan y ang
penting sekali, pelajar harus menguasai kemahiran belajar - learn to learn 0.
aka, tanggungja#ab dan pengurusan diri untuk kemajuan diri sendiri bergantung
kepada usaha diri sendiri. "ehubungan ini, mengubah tingkah laku negati% kepada positi%
bergantung kepada usaha sendiri dan bukan sebaliknya iaitu bukan daripada usaha orang
lain, ia tidak akan &erjaya. odi%ikasi tingkah laku pengurusan diri meliputi langkah-
langkah seperti berikut7
enetapkan matlamat yang hendak dicapai oleh pelajar sendiri
Pelajar berusaha mengubah tingkah laku sendiri
Pelajar sendiri menilai kemajuan kendiri atau pencapaiannya dengan
menggunakan senarai semak dan carta
&erdasarkan maklum balas daripada hasil penilaian, mengambil tindakan
susulan untuk memperrbaiki tingkah laku yang telah diubah suai.
6?
Tingkah laku Bermasalah
@angkah-langkah modi%ikasi tingkah laku yang telah diuabhsuai adalah serupa
dengan proses peneguhan diri yang diutarakan oleh &andura. Proses peneguhan diri yang
bergantung kepada motivasi intrinsik merangkumi pemerhatian, menetapkan pia#ai
tingkah laku diri, mengubah tingkah laku, menilai diri, memperoleh diri, kepuasannya
peneguhan diri.
engikut &andura juga, peneguhan diri memerlukan konsep kendiri positi% serta
kemahiran manipulasi diri -sel% regulation 0 untuk mencapai pia#ai tingkahh laku yang
ditetapkannya.
odi%ikasi Tingkah @aku Kogniti% -'rahan Kendiri0
enurut eichenbaum 7-
odi%ikasi tingkah laku melalui pengubahsuaian kogniti%, merujuk kepada
sesuatu kaedah yang menggunakan konsep arahan kendiri untuk mengubah tingkah laku
melalui pemikiran dan percakapan kendiri. @angkah-langkah dalam ubahsuaian dalaman
tingkah laku kogniti% merangkumi 7
Permodelan Kogniti% 8 seorang guru melakukan sesuatu tugasan sambbil member
arahan secara lisan
&imbingan @uaran 8 pelajar melakukan tugasan yang sama di ba#ah bimbingan guru
&imbingan kendiri -nyata0 8 pelajar melakukan tugasan yang samamelalui arahan
kendiri secara lisan
&imbingan kendiri -tidak nyata0 8 pelajar membisik arahansendiri
sambilmenghabiskan tugasan.
'rahan diri terselindung - pelajar melakukan tugasan secara membimbing kendiri
melalui percakapan kendiri.
odi%ikasi Tingkah @aku elalui Ubahsuaian @uaran -odelling0
odi%ikasi tingkah laku bermasalah juga boleh dilaksanakan melalui ubahsuaian
luaran, iaitu melalui proses permodelan -modelling0 . $a merujuk kepada peniruan melaui
6.
Tingkah laku Bermasalah
pemerhatian tingkah laku seorang model yang disanjungi dan secara tidak langsung
mengubah tingkah lakunya.
Teori Permodelan &andura -*.;90 berkaitan rapat dengan modi%ikasi tingkah laku
melalui ubahsuaian luaran. &andura mengemukakan teori pemerhatian untuk
menjelaskan pelbagai tingkah laku sosial yang dipelajari oleh kanak-kanak. Teori ini
juga dikenali sebagai teori peniruan atau teori permodelan
4IRI.4IRI TE,RI PERM,*ELAN BAN*URA
Unsur-unsur pembelajaran utama ialah pemerhatian dan peniruan
Tingkah laku model boleh dipelajari melalui bahasa, misalan dan teladan
Pelajar meniru sesuatu kemahiran daripada kecekapan demonstrasi guru sebagai
modelnya dan dapat menguasai kemahiran itu jika dia memperoleh kepuasan dan
peneguhan yang berpatutan
Proses pembelajaran meliputi pemerhatian, pemikiran, peringatan, peniruan dengan
tingkah laku atau gerak balas yang sesuai.
Im&likasi Te"ri Perm"(elan Ban(ura
Keberkesanan pengajaran dan pembelajaran dapat dicapai melalui beberapa cara seperti
berikut7
Penyampaian guru hendaklah cekap dan menarik agar menjadi role model yang
gemar dicontohi oleh pelajar.
Demonstrasi guru hendaklah jelas serta menarik agar membolehkan pelajar
menirunya dengan mudah dan cepat.
2asilan guru atau contoh-contoh seperti kra% tangan, senilukis, karangan dan
sebagainya yang ditunjukkan hendaklah mempunyai mutu yang tinggi.
9/
Tingkah laku Bermasalah
!uru juga boleh gunakan pelajar cemerlang menjadi role model untuk membuat
demonstrasi dalam kelas atau di luarbilik darjah
!uru boleh mengajar nilai murni daripada #atak-#atak bersejarah dengan
menggunakan teknik main peranan dan simulasi.
eminta kerjasama ibu bapa supaya anak mereka dilarang menonton tayangan
gambar berunsur keganasan .
M"(iikasi Tingkah Laku Melalui Pr"ses Pem$iasan 0)i;ikal9 Mental9 Em"si
(an S"sial+
Proses pembiasaan ini adalah berdasarkan Teori Perla,iman 5peran "kinner -*.<90
yang mengemukakan beberapa rumusan tentang pembelajaran manusia seperti berikut7
Pembelajaran berlaku melalui pela,iman
Peneguhan positi% ialah rangsangan penting untuk menambahkan kebarangkalian
gerak balas pelajar
Peneguhan negati% diberi untuk memba#a kesan yang tidak menyeronokkan akan
mengulangi tingkah laku operan yang diingini
Konsep diskriminasi dalam proses pembelajaran adalah penting untuk mencapai
kejayaan
Untuk menjayakan proses pembiasaan ini, iaitu mengubah tingkah laku pelajar yang
tidak diingini, peneguhan positi% hendaklah diberi dari semasa ke semasa.
engenal pasti tingkah laku bermasalah yang ditonjolkan oleh pelajar dalam bilik
darjah
enetapkan matlamat tahap pencapaian tingkah laku yang dikehendaki
emilih dan melaksanakan strategi dan teknik yang sesuai untuk memodi%ikasikan
tingkah laku yang dikenal pasti.
9*
Tingkah laku Bermasalah
Peneguhan positi% hanya diberi selepas perubahan tingkah laku negati% kepada
positi%.
!uru hendaklah memastikan tidak memberi sebarang peneguhan langsung sekiranya
pelajar masih menonjolkan tingkah laku yang tidak diingini dan melalui proses
penghapusan ini, lama kelamaan, tingkah laku negati% akan lenyap sama sekali.
IMPLIKASI M,*I)IKASI TINGKAH LAKU TERHA*AP PR,SES
PENGA<ARAN *AN PEMBELA<ARAN
odi%ikasi tingkah laku membantu pelajar mengubah tingkah laku negati% dan
seterusnya
melicinkan proses P K P.
eningkatkan prestasi dan pencapaian serta keberkesanan aktiviti pembelajaran
pelajar.
embentuk tingkah laku yang positi% dari aspek %i,ikal, mental, emosi dan
sosial.
elalui ubahsuaian kendiri, ia dapat meningkatkan motivasi kendiri serta
disiplin arahan diri.
elalui proses permodelan, dalaman atau pembiasaan , ia akan dapat membentuk
pelajar yang berilmu pengetahuan, cinta membaca serta berakhlak mulia.
96
Tingkah laku Bermasalah
M,*EL PENGURUSAN BILIK *AR<AH
odel pengurusan bilik darjah adalah pengorkestraan kehidupan bilik darjah dengan
merancang kurikulum, mengorganisasi prosedur dan sumber, menyusau atur persekitaran
untuk memaksimumkan kecekapan, memantau kemajuan pelajar dan menjangka
kemungkinan masalah.
odel Disiplin Positi%, diasaskan oleh Bones *.?C. enurut beliau masalah dalam
kelas berpunca daripada murid yang tidak membuat tugasan. 2ampir </E daripada masa
pengajaran dan pembelajaran digunakan dengan mengatasi masalah ini sahaja. 4ara yang
dicadangkan ole Bones untuk mengatasi masalah ini, adalah dengan > cara, iaitu dengan
stuktur bilik darjah, tetapkan batasan melalui bahasa badan, sistem insenti% dan dengan
bantuan yang berkesan.
i."truktur bilik darjah
Dalam kaedah ini, jarak di antara murid dan guru diminimumkan. $ni adalah untuk
membolekan guru boleh bergerak pantas ke ka#asan bermasalah. Peraturan kelas juga
di#ujudkan supaya mendisiplin pelajar serta mengajar pelajar asas mengapa peraturan itu
penting dan harus diikuti. Di sini, tugasan kelas juga disediakan untuk meningkatkan
semangat kekitaan dan semangat tanggungja#ab antara pelajar dipupuk dan
diperkembangkan. "elain daripada itu, " bell acti#ity juga disediakan untuk pelajar. $a
adalah aktiviti yang berkait dengan objekti%. 4ontohnya memberikan silangkata , teka
teki dan sebagainya setibanya pelajar di kelas.
4'1' GN!'P@$K'"$K'N K'GD'2 $N$ D'@' GN'N!'N$ '"'@'2
T$N!K'2@'KU
Kebolehan $stime#a " gifted -masalah tingkah laku positi%0
&iasanya pelajar yang berkebolehan istime#a akan menunjukkan aksi yang hiperakti%
dalam kelas pada #aktu pengajaran dan pembelajaran. ereka suka bertanya soalan yang
banyak dan mempunyai perasaan ingin tahu yang tinggi. $ni secara tidak langsung akan
99
Tingkah laku Bermasalah
menggangu #aktu pengajaran di kelas, keadaan ini kan menjadi lebih teruk sekiranya
pelajar yang berkebolehan positi% ini duduk sekumpulan antara sama kebolehan. Untuk
mengatasi masalah ini, guru boleh mengasingkan tempat duduk mereka. Pelajar )gi%tedLL
boleh ditempatkan di sebelah pelajar yang kurang pintar, dengan cara ini mereka boleh
kongsi idea dan membantu pelajar yang kurang pintar dan tumpuan mereka tidaklah
hanya menanyakan soalan kepada guru semata-semata.

"$isrupti#e - masalah tingkah laku negati%0
Pelajar discruptive suka menganggu kelas dengan membuat, nakal dan menggangu
pelajar yang lain. Untuk mengatasi masalah ini, guru boleh menempatkan mereka di
depan sekali dalam bilik darjah. Dengan ini, mereka akan berasa takut untuk bising dan
menganggu pelajar lain kerana duduk di depan kelas iaitu berhampiran dengan meja guru
dan pemerhatian guru. Peraturan yang di#ujudkan di kelas juga akan membuatkan
pelajar segolongan ini, menjadi lebih berdisiplin dan menjadi seseorang yang
bertanggungja#ab. !uru juga boleh mengadakan )bell acti#ityA untuk mereka seperti
berucap di depan kelas untuk menambahkan rasa keyakinan diri mereka.
ii.&ahasa badan
&ahasa badan merupakan suatu bentuk ekspresi seseorang yang terpamer bukan daripada
mulut tetapi ia adalah suatu bentuk komunikasi bukan suara. Dengan lebih tepat, ia
adalah kenyataan perilaku badan seseorang secara gesture bagi menterjemahkan suatu
makna yang tersendiri dan banyak melibatkan pergerakan mata dan tangan. enurut
Bones, ./E daripada masalah disiplin dapat dika#al dengan penggunaan bahasa badan.
$ni juga akan memastikan murid membuat tugasannya dan menumpukan perhatian
mereka sepenuhnya. 4ontoh bahasa badan yang boleh digunakan oleh guru adalah seperti
merapati murid, )eye contect, badan menghampiri murid, dan memek muka.
4'1' GN!'P@$K'"$K'N K'GD'2 $N$ D'@' GN'N!'N$ '"'@'2
T$N!K'2@'KU
Kebolehan $stime#a " gifted -masalah tingkah laku positi%0
9>
Tingkah laku Bermasalah
!uru boleh menghampiri pelajar yang berkebolehan istime#a apabila mereka , hiperakti%
sampai menganggu ketenteraman kelas. enunjukkan memek muka yang tegas supaya
mereka tidak berkelakuan sedemikian. Dengan ini, keadaan kelas dapat dika#al.
"$isrupti#e - masalah tingkah laku negati%0
&agi menangani pelajar discruptive pula, guru boleh memberikann mereka pujian apabila
mereka dapat menja#ab sesuatu soalan dengan tepat atau cuba menja#ab sesuatu soalan.
4ontohnya )tumbs-upA ini akan menambahkan keyakinan diri mereka. !uru juga
menunjukkan prihatin mereka terhadap pelajar seperti kerana didapati salah satu punca
mereka berkelakuan sedemikian adalah kerana kekurangan kasih sayang.
iii."istem insenti%
"istem insenti% adalah sistem ganjaran yang digunakan untuk menggalakkan murid
mengikut kemahiran guru. 4ontoh sistem insenti% adalah memberikan masa sendiri
kepada pelajar semasa berada dalam kelas. Pada masa ini, mereka boleh melakukan
aktiviti yang digemari dan juga yang bersesuaian dengan pendidikan. 4ontohnya ialah
baca sendiri, permainan bercorak pendidikan antaranya ialah saidina, +scrabbleL dan
sebagainya. !uru boleh mengurangkan masa yang diberikan seperti ini apabila murid
tidak kelakuan baik.
4'1' GN!'P@$K'"$K'N K'GD'2 $N$ D'@' GN'N!'N$ '"'@'2
T$N!K'2@'KU
"$isrupti#e - masalah tingkah laku negati%0
!uru boleh mengurangkan dan berhenti terus mengaplikasikan sistem insenti% ini,
apabila pelajar tidak berkelakuan baik adan tidak mematuhi peraturan dan disiplin
sekolah. @angkan ini, akan membuatkan mereka menyesal dengan tindakan mereka dan
mengubah tingkah laku mereka. $ni adalah kerana sistem insenti% memberikan peluang
kepada pelajar-pelajar ini untuk menggunakan masa dalam kelas dengan aktiviti yang
menyeronokkan yang berunsur pendidikan dengan rakan sebaya mereka.
iv.&antuan berkesan
9<

Tingkah laku Bermasalah
Dalam kaedah ini, guru disarankan supaya mengagihkan masa dengan cekap supaya
dapat membantu hampir semua anak muridnya dalam sesebuah kelas. Disini, guru tidak
boleh terlalu lama membantu satu-satu pelajar sehingga meninggalkan pelajar yang lain.
&antuan yang diberikan kepada setiap pelajar adalah hanya antara */- 6/ saat sahaja.
Dengan cara ini, semua murid dapat menikmati bantuan dan pemerhatian guru dengan
saksama.
4'1' GN!'P@$K'"$K'N K'GD'2 $N$ D'@' GN'N!'N$ '"'@'2
T$N!K'2@'KU
"$isrupti#e - masalah tingkah laku negati%0
!uru boleh bagi tumpuan lebih kepada pelajar "discrupti#e beranding dengan pelajar
biasa. $ni adalah kerana, kalau bantuan yang cekap dan berkesan diberikan disalurkan
kepada pelajar golongan ini supaya masalah tingkahlaku mereka dapat dika#al.
PENUTUP
Kadangkala keadaan dan suasana sekolah juga menimbulkan
keadaan yang tidak selesa dan menyebabkan tingkah laku
bermasalah. Kelas yang terlalu ramai, alat kelengkapan yang tidak
mencukupi, suasana di dalam kelas yang tidak teraputik, alat bantu
mengajar yang tidak cukup, gangguan dari luar dan keadaan sekolah
yang tidak sempurna dari segi kemudahan asas. Kesemuanya ini
boleh menimbulkan kegelisahan dan menganggu kelancaran
perjalanan kelas.
5leh itu, pendapat-pendapat dan kajian dari beberapa tokoh
terkenal boleh dijadikan sebagai bahan rujukan oleh pihak sekolah bagi merancang
strategi-strategi untuk meningkatkan lagi keberkesanan mengatasi tingkah laku
bermasalah dan prestasi murid-murid dan akademik di sekolah.
9;
Tingkah laku Bermasalah
"ebagai ibu bapa, kita mestilah menjaga keselamatan dan jaminan kehidupan
sempurna kepada anak-anak. $bu bapa mesti memberikan kasih sayang dan perhatian
selain dari #ang ringgit dan keperluan asas mereka.
$bu bapa juga perlu memberi peluang atau kebebasan kepada anak-anak untuk
memilih apa yang mereka suka, mendengar penjelasan dan pendapat serta memberi
sokongan tentang perkara-perkara yang mereka minati. $bu bapa juga perlu mengamalkan
sikap memberi ganjaran atau peneguhan setiap kali anak-anak berjaya. "entiasa memberi
galakan dan motivasi.
5leh demikian, tingkah laku bermasalah harus ditangani oleh guru dengan bijak
dan teratur agar ia tidak membantutkan atau menganggu proses pengajaran dan
pembelajaran di dalam bilik darjah. elalui keberkesanan sistem pembelajaran yang
berkesan akan mempercepatkan perkembangan pembelajaran murid-murid di sekolah.
9C