Senin, 11 November 2013

Artikel Mengenai CSR

Wacana Tanggung Jawab Soial !erua"aan #Cor$orate Social Re$onibilit%&
%ang kini men'a(i iu entral %ang emakin $o$uler (an ba"kan (item$atkan
$a(a $oii %ang ter"ormat) *arena itu kian ban%ak $ula kalangan (unia
ua"a (an $i"ak+$i"ak terkait mulai mere$on wacana ini, ti(ak eke(ar
mengikuti tren tan$a mema"ami eeni (an man,aatn%a)

!rogram CSR meru$akan invetai bagi $erua"aan (emi $ertumbu"an (an
keberlan'utan #utainabilit%& $erua"aan (an bukan lagi (ili"at ebagai
arana bia%a #cot centre& melainkan ebagai arana merai" keuntungan
#$ro-t centre&) !rogram CSR meru$akan komitmen $erua"aan untuk
men(ukung terci$tan%a $embangunan berkelan'utan #utainable
(evelo$ment&) .iii lain ma%arakat mem$ertan%akan a$aka" $erua"aan
%ang berorientai $a(a ua"a memakimaliai keuntungan+keuntungan
ekonomi memiliki komitmen moral untuk men(itribui keuntungan+
keuntungann%a membangun ma%arakat lokal, karena eiring waktu
ma%arakat tak eke(ar menuntut $erua"aan untuk men%e(iakan barang
(an 'aa %ang (i$erlukan, melainkan 'uga menuntut untuk bertanggung 'awab
oial)

!enera$an $rogram CSR meru$akan ala" atu bentuk im$lementai (ari
kone$ tata kelola $erua"aan %ang baik #/oo( Co$orate /overnance&)
.i$erlukan tata kelola $erua"aan %ang baik #/oo( Cor$orate /overnance&
agar $erilaku $elaku bini mem$un%ai ara"an %ang bia (iru'uk (engan
mengatur "ubungan eluru" ke$entingan $emangku ke$entingan
#take"ol(er& %ang (a$at (i$enu"i ecara $ro$orional, mencega"
keala"an+keala"an igni-kan (alam trategi kor$orai (an mematikan
keala"an+keala"an %ang ter'a(i (a$at (i$erbaiki (engan egera) *one$ ini
mencaku$ berbagai kegiatan (an tu'uann%a a(ala" untuk mengembangkan
ma%arakat %ang i,atn%a $ro(ukti, (an melibatkan ma%arakat (i(alam (an
(iluar $erua"aan baik ecara langung mau$un ti(ak langung, meki
$erua"aan "an%a memberikan kontribui oial %ang kecil ke$a(a
ma%arakat teta$i (i"ara$kan mam$u mengembangkan (an membangun
ma%arakat (ari berbagai bi(ang)

*ea(aran men'a(i kon(ii i(eal (alam kontek $ember(a%aan ma%arakat
%ang ering (iim$lementaikan (alam bentuk $rogram CSR meru$akan
aktivita %ang linta ektor (an men'a(i mo(al oial %ang "aru (io$timalkan
memlalui mekanime kemitraan %ang ber$eran meningkatkan oio+ekonomi
ma%arkat (an komunita lokal %ang bera(a (i ekitar $erua"aan) !rogram
ini (iim$lementaikan (an (iara"kan untuk mem$erbear ake ma%arakat
(alam menca$ai oio+ekonomi %ang lebi" baik bila (iban(ingkan (engan
ebelum a(an%a kegiatan $embangungan e"ingga ma%arakat (item$at
terebut (i"ara$kan lebi" man(iri (engan kualita ke"i(u$an (an
kee'a"teraan%a %ang lebi" baik (engan terca$ain%a aaran ka$aita
ma%arakat (an aaran kea(aran) Saaran ka$aita ma%arakat "aru
(a$at (ica$ai melalui u$a%a $ember(a%aan #em$owerment& agar anggota
ma%arakat (a$at ikut (alam $roe $ro(uki atau intitui $enun'ang (alam
$roe $ro(uki, keataraan #e0uit%& (engan ti(ak membe(akan tatu (an
kea"lian, keamanan #ecurit%&, keberlan'utan #utainabilit%& (an ker'aama
#coo$eration&) *egiatan CSR $enting (alam u$a%a membangun citra (an
re$utai $erua"aan %ang $a(a ak"irn%a meningkatkan ke$erca%aan baik (ari
konumen mau$un mitra bini $erua"aan terebut)
.e-nii CSR menurut Worl( 1uine Council on Sutainable .evelo$ment
a(ala" komitmen (ari bini2$erua"aan untuk ber$erilaku eti (an
berkontribui ter"a(a$ $embangunan ekonomi %ang berkelan'utan, era%a
meningkatkan kualita "i(u$ kar%awan (an keluargan%a, komunita lokal (an
ma%arakat lua) .e-nii lain, CSR a(ala" tanggung 'awab $erua"aan untuk
men%euaikan (iri ter"a(a$ kebutu"an (an "ara$an take"ol(er
e"ubungan (engan iu+iu etika, oial (an lingkungan, (i am$ing ekonomi
#Warta !ertamina, 2003&) Se(angkan !etkoki (an Twoe #2003&
men(e-niikan CSR ebagai komitmen bini untuk ber$eran untuk
men(ukung $embangunan ekonomi, beker'aama (engan kar%awan (an
keluargan%a, ma%arakat lokal (an ma%arakat lua, untuk meningkatkan
mutu "i(u$ mereka (engan berbagai cara %ang menguntungkan bagi bini
(an $embangunan)
.alam $rini$ re$onibilit%, $enekanan %ang igni-kan (iberikan $a(a
ke$entingan take"ol(er $erua"aan) .i ini $erua"aan (i"arukan
mem$er"atikan ke$entingan take"ol(er $erua"aan, menci$takan nilai
tamba" #value a((e(& (ari $ro(uk (an 'aa bagi take"ol(er $erua"aan,
(an memeli"ara keinambungan nilai tamba" %ang (ici$takann%a) Se(angkan
take"ol(er $erua"aan (a$at (i(e-niikan ebagai $i"ak+$i"ak %ang
berke$entingan ter"a(a$ ekiteni $erua"aan) Termauk (i (alamn%a
a(ala" kar%awan, konumen, $emaok, ma%arakat, lingkungan ekitar, (an
$emerinta" ebagai regulator) CSR ebagai ebua" gagaan, $erua"aan
ti(ak lagi (i"a(a$kan $a(a tanggung 'awab %ang ber$i'ak $a(a ingle bottom
line, %aitu nilai $erua"aan #cor$orate value& %ang (ire4ekikan (alam kon(ii
keuangann%a #-nancial& a'a) Ta$i tanggung 'awab $erua"aan "aru ber$i'ak
$a(a tri$le bottom line) .i ini bottom line lainn%a elain -nanial 'uga
a(ala" oial (an lingkungan) *arena kon(ii keuangan a'a ti(ak cuku$
men'amin nilai $erua"aan tumbu" ecara berkelan'utan #utainable&)
*eberlan'utan $erua"aan "an%a akan ter'amin a$abila, $erua"aan
mem$er"atikan (imeni oial (an lingkungan "i(u$) Su(a" men'a(i ,akta
bagaimana reiteni ma%arakat ekitar, (i berbagai tem$at (an waktu
muncul ke $ermukaan ter"a(a$ $erua"aan %ang (iangga$ ti(ak
mem$er"atikan a$ek+a$ek oial, ekonomi (an lingkungan "i(u$n%a
#5(ri,2006&)
!erua"aan+$erua"aan %ang memiliki re$utai bagu, umumn%a menikmati
enam "al) !ertama, "ubungan %ang baik (engan $ara $emuka ma%arakat)
*e(ua, "ubungan $oiti, (engan $emerinta" etem$at) *etiga, reiko krii
%ang lebi" kecil) *eem$at, raa kebanggaan (alam organiai (an (i antara
k"ala%ak aaran) *elima, aling $engertian antara k"ala%ak aaran, baik
internal mau$un ekternal) .an terak"ir, meningkatkan keetiaan $ara ta,
$erua"aan #Anggoro, 2002&) A(a tiga alaan $enting menga$a kalangan
(unia ua"a meti mere$on (an mengembangkan iu tanggung 'awab oial
e'alan (engan o$erai ua"an%a7 !ertama, $erua"aan a(ala" bagian (ari
ma%arakat (an ole" karenan%a wa'ar bila $erua"aan mem$er"atikan
ke$entingan ma%arakat) !erua"aan meti men%a(ari ba"wa mereka
bero$erai (alam uatu tatanan lingkungan ma%arakat) *egiatan oial ini
ber,ungi ebagai kom$enai atau u$a%a imbal balik ata $enguaaan
umber (a%a alam (an umber (a%a ekonomi ole" $erua"aan %ang ka(ang
beri,at ek$ani, (an ek$lorati,, (i am$ing ebagai kom$enai oial
karena timbuln%a keti(akn%amanan #(icom,ort& $a(a ma%arakat, emua ini
(iim$lementaikan karena memang a(a regulai, "ukum, (an aturan %ang
memaka karena a(an%a market (riven) *ea(aran tentang $entingn%a
mengim$lementaikan CSR ini men'a(i tren eiring (engan emakin
marakn%a ke$e(ulian ma%arakat global ter"a(a$ $ro(uk+$ro(uk %ang rama"
lingkungan (an (i$ro(uki (engan mem$er"atikan kai(a"+kai(a" oial)
*e(ua, kalangan bini (an ma%arakat ebaikn%a memiliki "ubungan %ang
beri,at imbioa mutualime) 8ntuk men(a$atkan (ukungan (ari
ma%arakat, eti(akn%a licene to o$erate, wa'ar bila $erua"aan 'uga
(ituntut untuk memberikan kontibui $oiti, ke$a(a ma%arakat e"ingga bia
terci$ta "armoniai "ubungan ba"kan $en(ongkrakan citra (an $er,orma
$erua"aan) 5m$lementaikan $rogram karena memang a(a (orongan %ang
tulu (ari (alam #internal (riven&, $erua"aan tela" men%a(ari ba"wa
tanggung 'awabn%a bukan lagi eke(ar kegiatan ekonomi untuk menci$takan
keuntungan #$ro-t& (emi kelangungan binin%a, melainkan 'uga tanggung
'awab oial (an lingkungan) *etiga, kegiatan tanggung 'awab oial
meru$akan ala" atu cara untuk mere(am ba"kan meng"in(ari kon4ik
oial) !oteni kon4ik itu bia beraal akibat (am$ak o$eraional $erua"aan
atau$un akibat keen'angan truktural (an ekonomi %ang timbul antara
ma%arakat (engan kom$onen $erua"aan, (an (i$raktekkan lebi" karena
,aktor ekternal #e9ternal (riven&) :am$ir bia (i$atikan im$lementai
a(ala" ebagai u$a%a (alam kontek ke"umaan #$ublic relation& meru$akan
kebi'akanaan bini %ang "an%a beri,at kometik)
Membangun Citra !erua"aan Melalui !rogram CSR #CSR (an Citra *or$orat&
.alam New ;, !<R:8MAS #2003& (iebutkan, bagi uatu $erua"aan,
re$utai (an citra kor$orat meru$akan aet %ang $aling utama (an tak ternilai
"argan%a) ;le" karena itu egala u$a%a, (a%a (an bia%a (igunakan untuk
memu$uk, merawat erta menumbu"kembangkann%a) 1ebera$a a$ek %ang
meru$akan unur $embentuk citra = re$utai $erua"aan antara lain> #1&
kemam$uan -nanial, #2& mutu $ro(uk (an $ela%anan, #3& ,oku $a(a
$elanggan, #3& keunggulan (an ke$ekaan S.M, #6& reliabilit%, #?& inovai, #@&
tanggung 'awab lingkungan, #A& tanggung 'awab oial, (an #B& $enegakan
/oo( Cor$orate /overnance #/C/&)
Aru globaliai tela" memicu (inamika lingkungan ua"a ke ara" emakin
liberal, e"ingga men(orong etia$ entita bini melakukan $eruba"an $ola
ua"a melalui $enera$an nilai+nilai %ang a(a (alam $rini$ /C/, %akni7
,airne, tran$aran, akuntabilita (an re$onibilita, termauk tanggung
'awab ter"a(a$ lingkungan, baik -ik mau$un oial) 1er(aarkan
$ertimbangan nilai (an $rini$ /C/, maka (alam rangka meningkatkan citra
(an re$utai (an ebagai u$a%a untuk menun'ang keinambungan invetai,
etia$ enter$rie memerlukan tiga "al7
1) A(il #,air& ke$a(a eluru" take"ol(er #ti(ak "an%a ke$a(a "are"ol(er&)
2) !roakti, #'uga&, ber$eran ebagai agent o, c"ange (alam $ember(a%aan
ma%arakat (i (aera" o$erai)
3) <-ien, ber"ati+"ati (alam $engeluaran bia%a %ang ia+ia terutama untuk
$en%eleaian maala" %ang timbul (engan take"ol(er ,oku (i ekitar
(aera" o$erai) Cor$orate Social Re$onibilit% #CSR& tela" (iuraikan
ter(a"ulu ba"wa ebagai uatu entita bini (alam era $aar beba %ang
angat liberal (an "%$er com$etitive, $erua"aan+$erua"aan ecara
kom$re"eni, (an ter$a(u melakukan bet $ractice (alam men'alankan
ua"an%a (engan mem$er"atikan nilai+nilai bini /C/, termauk tanggung
'awab ter"a(a$ lingkungan, baik -ik #berkaitan (engan am$a", limba",
$olui (an keletarian alam& mau$un oial kema%arakatan) Tanggung 'awab
$erua"aan ter"a(a$ lingkungan (ie'awanta"kan (alam kebi'akan *ee"atan
*eelamatan *er'a = Cin(ungan Cingkungan #*3CC& (an $rogram Tanggung
Jawab Soial !erua"aan #Cor$orate Social Re$onibilit%2CSR&)

1er(aarkan i,atn%a, $elakanaan $rogram CSR (a$at (ibagi (ua, %aitu 7
1) !rogram !engembangan Ma%arakat #Communit% .evelo$ment2C.&> (an
2) !rogram !engembangan :ubungan2Relai (engan $ublik #Relation
.evelo$ment2R.&) Saaran (ari !rogram CSR #C. = R.& a(ala"7 #1&
!ember(a%aan S.M lokal #$ela'ar, $emu(a (an ma"aiwa termauk (i
(alamn%a&> #2& !ember(a%aan <konomi Ma%arakat ekitar (aera" o$erai>
#3& !embangunan ,ailita oial2umum, #3& !engembangan kee"atan
ma%arakat, #6& Sobu(, (an lain+lain) Seminar DCor$orate+Stake"ol(er
!artner"i$7 Towar( !ro(uctive RelationE %ang (ia(akan Cea( 5n(oneia
beker'aama (engan Caboio F5S5! 85 (i Jakarta, 13 Juni 2006 #(alam
www)lea()or)i(, 2006&, men%im$ulkan bebera$a "al berkaitan (engan
$embentukan citra $erua"aan %aitu7 $erlun%a kemitraan, ia$a a'a
take"ol(er, tiga kenario kemitraan, $ra%arat kemitraan %ang uke, (an
$eran $emerinta" (an ma%arakat) !emba"aan terebut menun'ukkan
ba"wa lingkungan bini (an oial %ang beruba" menuntut $eruba"an
$ara(igma (an tin(akan) .alam "al ini meli"at emakin men(eakn%a
$engembangan kemitraan %ang otentik (an $ro(ukti, antara $erua"aan,
$emerinta" (an ma%arakat untuk menca$ai $embangunan %ang a(il erta
berkelan'utan ecara oial (an lingkungan, berikut $en'elaann%a7

Menga$a !erlu *emitraan *emitraan #$artner"i$& antara kor$orai (engan
take"ol(er men'a(i uatu ke"aruan (alam lingkungan bini %ang beruba")
!ola konvenional Ebuine a uualE tela" meng"ailkan kea(aan negati,
e$erti ter(eakn%a ke$entingan $ublik #Denlig"tene( common interetE&,
kelangkaan barang 'aa $ublik, (an $encemaran lingkungan) .emikian $ula
berbagai (inamika oial %ang muncul e$erti re,ormai, (emokratiai (an
(eentraliai meng"ailkan take"ol(er (an ma%arakat %ang emakin
kiriti) Mereka beru$a%a meningkatkan tara, "i(u$n%a erta mem$oiikan (iri
ebagai ub%ek (an mitra %ang etara) .alam "al ini, kor$orai $erlu
menginternaliai maala" ekternal $erua"aan ecara terencana e"ingga
(a$at mencega" kekagetan (an krii %ang (a$at mengancam
keberlangungan kegiatan (an kebera(aan kor$orai) *emitraan (a$at
meng"ailkan olui antara argumen %ang menekankan market atau $ro-t
#Dt"e buine o, buine i buineE %ang mem$rioritakan "are"ol(er&
(engan argumen moral #atau Cor$orate Social Re$onibilit% atau CSR %ang
mem$er"atikan take"ol(er&) .alam "al ini take"ol(er termauk
lingkungan %ang D(iamE #DilentE take"ol(er atau 4ora (an ,auna &) .engan
kata lain, kemitraan meru$akan uatu invetaiGbukan cotG(an (a$at
meng"ailkan win+win olution atau inergi %ang meng"ailkan kea(ilan bagi
ma%arakat (an keamanan berua"a erta keeraian (engan lingkungan)
*eim$ulan
!rogram CSR meru$akan komitmen $erua"aan untuk men(ukung
terci$tan%a $embangunan berkelan'utan #utainable (evelo$ment&
!enera$an $rogram CSR meru$akan ala" atu bentuk im$lementai (ari
kone$ tata kelola $erua"aan %ang baik #/oo( Co$orate /overnance&)
*one$ ini mencaku$ berbagai kegiatan (an tu'uann%a a(ala" untuk
mengembangkan ma%arakat %ang i,atn%a $ro(ukti, (an melibatkan
ma%arakat (i(alam (an (iluar $erua"aan baik ecara langung mau$un
ti(ak langung, meki $erua"aan "an%a memberikan kontribui oial %ang
kecil ke$a(a ma%arakat teta$i (i"ara$kan mam$u mengembangkan (an
membangun ma%arakat (ari berbagai bi(ang)
*egiatan CSR $enting (alam u$a%a membangun citra (an re$utai
$erua"aan %ang $a(a ak"irn%a meningkatkan ke$erca%aan baik (ari
konumen mau$un mitra bini $erua"aan terebut)
Saaran (ari !rogram CSR a(ala"7 #1& !ember(a%aan S.M lokal #$ela'ar,
$emu(a (an ma"aiwa termauk (i (alamn%a&> #2& !ember(a%aan <konomi
Ma%arakat ekitar (aera" o$erai> #3& !embangunan ,ailita oial2umum,
#3& !engembangan kee"atan ma%arakat, #6& Sobu(, (an lain+lain)
*emitraan #$artner"i$& antara kor$orai (engan take"ol(er men'a(i uatu
ke"aruan (alam lingkungan bini %ang beruba") .alam "al ini, kor$orai
$erlu menginternaliai maala" ekternal $erua"aan ecara terencana
e"ingga (a$at mencega" kekagetan (an krii %ang (a$at mengancam
keberlangungan kegiatan (an kebera(aan kor$orai)
*emitraan (a$at meng"ailkan olui antara argumen %ang menekankan
market atau $ro-t #Dt"e buine o, buine i buineE %ang
mem$rioritakan "are"ol(er& (engan argumen moral #atau Cor$orate Social
Re$onibilit% atau CSR %ang mem$er"atikan take"ol(er&)
!raktek CSR (alam uatu $erua"aan atau intani
Sekola" Rak%at Ancol 1 (an 2 meru$akan !rogram Cor$orate Social
Re$onibilit% #CSR& %ang tela" (ilakukan ole" Ancol Jakarta 1a%cit%, ban%ak
$rogram %ang (iberikan ole" Ancol k"uun%a untuk ma%arakat ekitar
lingkungan Ancol) .alam bi(ang $en(i(ikan Ancol mem$un%ai Sekola" Rak%at
Ancol 1 (an 2, (alam bi(ang Cingkungan Ancol mem$un%ai Ancol Sa%ang
Cingkungan #ASC& (engan $rogram $embuatan kom$o erta (aur ulang
kerta) 5ni meru$akan bukti n%ata ba"wa Ancol $e(uli (engan lingkungan
erta $en(i(ikan (i ekitar lingkungan Ancol) *e$e(ulian oial memang "aru
(imiliki ole" etia$ $erua"aan a$alagi u(a" (iwa'ibkan ole" $emerinta"
etia$ $erua"aan "aru memiliki CSR #Cor$orate Social Re$onibilit%&) .i
5n(oneia $erua"aan+$erua"aan wata tela" mencoba mera$atkan barian
terbukti (engan (ibentukn%a CFC. #Cor$otare Forum ,or Communit%
.evelo$ment& (engan ketua umum 5r) T"en(ri Su$riatno, M1A %ang "am$ir
200 !erua"aan lebi" tela" bergabung (engan CFC. 5n(oneia)
*omentar 7
!raktek CSR (i lingkungan $erua"aan atau intani angat ban%ak
memberikan man,aat ter"a(a$ lingkungan ekitar) .engan menera$kan
$rogram CSR ini maka (i"ara$kan (a$at menimbulkan ke$e(ulian antara
eama (an k"uun%a $a(a lingkungan)
"tt$722$akben(ot)blog$ot)com
"tt$722goo(cr)wor($re)com2

laun(ra (i 03)3A
1erbagi

Ti(ak a(a komentar7
!okan *omentar
H
I
1eran(a
Ci"at veri web
Mengenai Sa%a
laun(ra
a im$le girl wit" a man% (ream to make a "uman in t"i worl( "a$$% 7&
Ci"at $ro-l lengka$ku
.iber(a%akan ole" 1logger