Anda di halaman 1dari 42

1

JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
KESIAPAN PT. JAMSOSTEK (PERSERO)
MENYONGSONG BPJS KETENAGAKERJAAN
Elvyn G. Masassya
Direktur Utama
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
2
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Amanah Transformasi BPJS Ketenagakerjaan
Badan Hukum Publik
PT.
Jamsostek
(Persero)
BPJS
Ketenagakerjaan
Seluruh Tenaga Kerja
JP, JHT, JKK, JKM
Representasi Seluruh Kabupaten
3
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Jamsostek dalam Proses Transformasi BPJS
Aspek Produk Aspek Regulasi Aspek Teknis
Desain Program/Manfaat, Iuran
Aktuaria dan Sustainabilitas
Penyusunan Peraturan Pelaksanaan
Dan Hamonisasi Sistem
Perluasan Kepesertaan,
Pelayanan dan Kapasitas Administrasi
4
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Commitment: Dukungan dari seluruh stakeholder
Consequence: Keterpaduan antara reward and punishment
Communication : Terjalinnya komunikasi eksternal dan internal yang harmonis
Capability: Sumberdaya yang profesional dan kompeten
Culture/ Org.: Terciptanya budaya yang berorientasi pada pelayanan (service) & kinerja
Kepesertaan
Pelayanan
Penguatan Database & TI
Investasi
Keuangan
SDM
GCG
Re Konsolidasi
Membangun Kepercayaan dari
Seluruh Stake holder
2012 2013
Mengawal Regulasi
Review Teknis Operasional
Sosialisasi Masive
Peningkatan Pangsa Pasar
melalui Value Chain
Implementasi total benefit
(financial & non financial)
yang Berkelanjutan
Service Excellence
Operational Excellence
E-registrasi, E-Payment, E-
Claim
2014 ke depan
Fit-in Infrastructure
Membangun Landasan yang Kokoh
sebagai BPJS
Sustainability Total Benefit & Services
Pertumbuhan Agresif, Harmonisasi
Manfaat & Pelayanan Prima
Membangun landasan pertumbuhan
yang berkelanjutan
Menjaga momentum dan kinerja unggul
Tahapan Transformasi
5
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Aspek Produk
Pasal 6 ay. 2 UU BPJS
BPJS menyelenggarakan JP/JHT/JKK/JKM
Jamsostek mengusulkan Desain Program,
Manfaat dan Rate Iuran
Studi Literature
Benchmarking
Data
Historis
Kajian Produk
BPJS
Kajian
Aktuaria
PRODUK
A. Studi Literatur
Hasil - hasil Penelitian
Bank Data ISSA
Konvensi Internasional
(ILO)
B. Data Historis
Data dan Pengalaman
Program Jamsostek
Data Makro (Demografi,
ekonomi)
C. Benchmarking
Skema jaminan sosial di
Malaysia, Filipina,
Thailand, Korea


6
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Pilar Program Jaminan Sosial pada BPJS
The Indonesian House of Welfare
7
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Mengawal Regulasi
RPP Jaminan Kecelakaan Kerja
RPP Jaminan Kematian
RPP Jaminan Hari Tua
RPP Jaminan Jaminan Pensiun
RPPres Manfaat Jaminan Pensiun
RPP Tata Cara Sanksi Administratif
RPPres Penahapan Kepesertaan
RPPres Bentuk dan Isi Laporan BPJS
RPP Pengelolaan Dana Jamsos
RPP Hubungan Antar Lembaga
RPP Sanksi Dewas dan Direksi
RPPres Pemilihan dan Penetapan Dewas
dan Direksi
RPPres Gaji/Manfaat Dewas & Direksi
Draft Peraturan
versi Jamsostek
Tanggal 14 Januari 2013 telah disampaikan kepada
Kementerian Tenaga Kerja & Transmigrasi
Kementerian BUMN
Otoritas Jasa Keuangan
Dewan Jaminan Sosial Nasional
8
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Pasal 15 UU SJSN
Nomor Identitas Tunggal Kepesertaan
Administrasi Kepesertaan
MoU dengan Kementerian Dalam Negeri
Integrasi Nomor Induk Kependudukan
Dengan Kepesertaan BPJS
Benchmarking ke SSS Filipina
Pemanfaatan Smart Card untuk Kartu Kepesertaan
Pemutakhiran data Kepesertaan Jamsostek
NOMOR IDENTITAS
TUNGGAL
Pemanfaatan NIK sebagai unique key dapat dikembangkan untuk penerapan sanksi administrasi berupa penghentian
pelayanan publik dalam tahapan perluasan kepesertaan
Misal: cekal imigrasi, pengurusan KTP/SIM, ijin usaha
9
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Formal Informal +
Cakupan Kepesertaan BPJS Ketengakerjaan
10
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Pasal 8 UU BPJS
Memiliki perwakilan di Provinsi dan seluruh kabupaten
Perluasan Jaringan Pelayanan
11
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Kantor Cabang dan Representasi
Akses Poin
Aksesibilitas yang Mudah dan Dekat dengan Peserta
Pemekaran Kantor Wilayah
RESOURCE INTERNAL
Perluasan Kantor Cabang
Perluasan Unit Pelayanan
MoU dgn Telkom untuk Akses
Mobile
KOLABORASI EKSTERNAL
Penjajakan dengan Pos & Bank
(outlet dan desk service)
Akses Layanan Keuangan
dengan Bank
Akses online: e-registration, e-payment, e-
claim
Akses offline
Layanan Mobil Keliling
Akses koleksi iuran dengan BNI, Mandiri,
Bukopin dan BRI (tahun ini dengan BCA)
14.000 Cabang, 35.500 ATM dan internet
banking
Penjajakan dengan Pemda
(outlet dan desk service)
Penjajakan dengan Industri
(akses poin)
12
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Pasal 16 UU SJSN
Setiap peserta berhak memperoleh informasi
penyelenggaraan jaminan sosial
Pelayanan Informasi
Akses
Informasi
1
4
2
3
5
Media
TV, Koran, Majalah
Kantor Cabang/Unit Pelayanan/Desk Service
Self Service
Call Center, Website,
SMS, IVRS, social
media
Surat/Email
Jasa Perbankan
ATM service
point
13
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Own resources:
Memperbanyak Kantor Cabang Pembantu,
53 Kantor Cabang Pembantu di 2013
Accessibility
Memperbanyak jenis dan jumlah
contact point
ATM
Kolaborasi dg partner
Perluasan Aksesibilitas
14
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Pasal 11 ay c UU BPJS
Melakukan pengawasan & kepatuhan Peserta
Operasionalisasi BPJS (Bisnis Proses & TI)
Pasal 61 ay b UU BPJS
Menyiapkan operasional BPJS Ketenagakerjaan
Operasionalisasi BPJS 2015
Menjadi BPJS Berkelas Dunia, Terpercaya,
Bersahabat dan Unggul dalam Operasional dan Pelayanan
Benchmarking
Struktur
Organisasi
Redefinisi
Bisnis Proses
Penguatan
Fungsi TI
Benchmarking bisnis
proses dan sistem
pengawasan ke Filipina
dan Malaysia
Telah melakukan
penyesuaian struktur
organisasi sesuai kebutuhan
BPJS Ketenagakerjaan
Re-engineering bisnis
proses
Sesuai kebutuhan BPJS
dan perubahan strategi
bisnis
Pengembangan sistem TI
Implementasi IT Governance dan
Penguatan kapasitas IT
15
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Model Bisnis Baru
16
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Pasal 7 UU BPJS
BPJS adalah Badan Hukum Publik
Pengelolaan Keuangan
Pasal 4 ay h UU SJSN
Dana jaminan sosial sebagai dana amanat
Pasal 47 ay 1, 2 UU SJSN
Dilarang subsidi silang
Simulasi
Pemisahan
Aset per 31
Des 2011
(audited)
Pararel Run
(Des 12 Des 13)
Penyusunan
Pedoman
Akuntansi
BPJS
Pengesahan
hasil
Pemisahan
Aset
(audit penutup)
31 Desember 13
Laporan
Keuangan BPJS
dengan format
Pemisahan Aset
(Audit Pembuka) 1
Januari 2014
Bekerja sama dengan
IAI
Bekerja sama dengan
BPKP
Jamsostek juga telah:
Mengalihkan kustodi ke Bank BUMN secara bertahap
Melakukan kajian implikasi perpajakan akibat perubahan badan hukum
Mengoptimalkan pengelolaan risiko perusahaan melalui inisiatif Enterprise Risk
Management
17
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Mendukung
Pembangunan
Nasional
Beyond Financial
Benefit
Sustainability Fund &
Return
Trusted Investment
Cash Less
Excellence Financial
Performance
Pengembangan Keuangan Investasi
18
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
PKS
BPJS
Kesehatan
Aspek
Operasional
Aspek
Keuangan
Masa Transisi
(3 Bulan
s.d 31 Mar 14)
Sosialisasi bersama
kepada Peserta dan PPK
Hanya untuk
Aspek Keuangan:
Piutang Iuran
Hutang Jaminan
(diestimasi dan IBNR)
Aset & Liabilitas
Pengalihan
Data Peserta:
Simulasi
Data riil
Pengalihan
Data PPK
Penyesuaian
bisnis proses &
Administrasi
Kepesertaan
Jumlah dan
Sebaran PPK
PKS
Simulasi Data
(Dummy)
Pengalihan Data
Riil
BAP
Jamsostek & Askes
Registrasi
Koleksi Iuran
Rekonsiliasi
Kesepakatan
perlakuan
akuntansi &
cakupan aset
liabilitas
Penyerahan
Data Keuangan
Unaudited
Pembahasan Bilateral
Jamsostek & Askes
s/d Sem I 2013
Dilakukan pada
31 Des 2013
Penyerahan
seluruh aset
& Liabilitas
Data Audit oleh
Akuntan
Indenpenden yang
disepakati oleh
kedua belah pihak
(diusulkan BPK)
7 Maret 2013
Tahapan Pengalihan JPK
Pasal 61 ay a dan c UU BPJS
Melakukan pengalihan JPK ke
BPJS Kesehatan
19
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
KEPESERTAAN

Pendaftaran &
Pengelolaan
Penarikan Iuran
Pengawasan &
Pemeriksaan






MANFAAT

Desain
Manfaat &
Program
Kerjasama
Strategis
Sosialisasi
LAYANAN

Jaringan
Blueprint
Layanan
Sistem CRM

INVESTASI

Manajemen
Risiko
Alokasi
Portfolio
Monitoring
1 2 3 4
ORGANISASI DAN SDM
Organisasi & Pengembangan SDM
Corporate Culture
Penilaian Kinerja/Remunerasi
5
BISNIS PROSES DAN TI 6
Redefinisi bisnis proses
Pengelolaan Database
Optimasi Kapasitas Jaringan
7 KEUANGAN/AKUNTANSI
Penyusunan PSAK BPJS
Perencanaan Anggaran
Konsolidasi SHU & Investasi
C
O
R
E

O
P
E
R
A
T
I
O
N

SUPPORTING OPERATION
CORPORATE
PARTNERSHIP
CORPORATE
PLANNING
CORPORATE
BRANDING
8
9
10
CORPORATE ACTION
10 Driver Value Creation
20
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
2013 2014 2015 2016 2017
Building
Infrastructure
Building Sustainability in Benefit & Service
Peserta Aktif (dalam juta orang) 13,2 15,1 19,7 26,6 37,3
Laba Bersih ( dalam Triliun Rupiah) 2,1 2,1 2,6 3,4 4,3
Tingkat Kepuasan Peserta 85% 90% 95% 95% 95%
Dana Kelola (dalam triliun rupiah) 149,1 182,1 225,2 294,8 419,6
Target 2013 2017
21
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Target Pertumbuhan Kepesertaan
22
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Target Pertumbuhan Iuran
23
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Target Pertumbuhan Aset dan Dana Investasi
24
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
1977
2012
Era Transformasi
Badan Hukum Publik
BPJS
Beroperasi
Asset : Rp 137,6 T
Investasi : Rp 132,8 T
TK Aktif : 11,5 Juta
JP/JHT/JKK/JKM
2013
2014
2015
Roadmap Transformasi
25
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
Visi BPJS Ketenagakerjaan
VISION 2017
Menjadi BPJS Berkelas Dunia, Terpercaya, Bersahabat dan Unggul
dalam Operasional dan Pelayanan
Customer Management
Strategic Goal #1
Strategic Goal #3
Strategic Goal #2
Merealisasikan
TOTAL BENEFIT
untuk setiap peserta
Memberikan layanan
terbaik melalui
FRIENDLY SERVICE
Mewujudkan Jamsostek
sebagai STRONG BRAND
di kalangan tenaga kerja
26
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Pembahasan PKS dengan
Kemendagri








Pendantanganan PKS dengan
Kemendagri
Pemanfaatan NIK sebagai
Common Reference Number
kepesertaan kedua BPJS
Pemanfaatan NIK untuk verifikasi,
perlindungan hari tua seumur
hidup dan manfaat tambahan


SUDAH DILAKUKAN
Penandatanganan MoU
pemanfaatan database Adminduk
antara Kemenakertrans dengan
Kemendagri






Kepesertaan (1)
INTEGRASI DATA KEPESERTAAN DENGAN DATA ADMINDUK
Pemutakhiran database
kepesertaan
Menyelesaikan data kepesertaan
yang berusia diatas 55 tahun

Integrasi database kepesertaan
dengan database Administrasi
Kependudukan


Her-registrasi




PEMUTAKHIRAN DATABASE KEPESERTAAN
Item Transformasi
27
Kepesertaan (2)
Mengembangkan sistem dan
desain pemanfaatan smart card





Mengganti KPJ ke Smart Card
Utilisasi smart card untuk
mendukung penerapan nomor
identitas tunggal, pelayanan multi
fungsi dan pengembangan
manfaat tambahan untuk peserta

Studi banding pemanfaatan smart
card di Filipina





PENGEMBANGAN KPJ KE SMART CARD
Item Transformasi

28
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Penandatangan PKS dengan
TELKOM
Pilot project Desk Service dengan
12 Cabang Bank Jabar (mulai 14
Maret 2013)
Penjajakan kerjasama access
point dengan POS Indonesia,
Plasa Telkom dan Bank Daerah
(initial project: BJB)
Pengembangan kanal self service
(Call Centre, IVRS, web platform,
web 2 sms / sms blasting, contact
center social media)








Perluasan akses dan kanal
distribusi di seluruh
kabupaten/kota di Indonesia
(online access dan offliine access)
o Full branch Office
o Representative Office (Cabang
Pembantu)
o Desk service point
o ATM service point
o Self service point (Kios, Call
Centre, IVRS, Web, SMS)
o Mobill keliling









SUDAH DILAKUKAN
MoU dengan TELKOM untuk
perluasan mobile access
Kerjasama dengan Bank Mandiri,
BNI, BRI dan Bukopin untuk
implementasi e-payment koleksi
iuran (virtual account)
Payment Point sudah
memanfaatkan fasilitas Kantor
Cabang Perbankan, ATM, dan
internet banking
Pengembangan Desk Service
dengan Perbankan


Pengembangan produk Co-
Branding dengan BNI
Sosialisasi produk co-branding
Pemanfaatan kartu co-branding
untuk mengakses informasi JHT
melalui fasilitas perbankan

Kepesertaan (3)
PERLUASAN KANAL DISTRIBUSI DAN KEMITRAAN STRATEGIS
Memasarkan produk co-branding
BNI kepada peserta
Perluasan produk Co-Branding
dengan bank lain dan industri
lainnya

Mengembangkan fitur produk
co-branding

Item Transformasi
29
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Melakukan asesmen kebutuhan
brand baru pada BPJS
Ketenagakerjaan
Menyusun konsep dan desain
branding BPJS Ketenagakerjaan
Menyusun brand manual
Implementasi konsep brand baru
BPJS Ketenagakerjaan




SUDAH DILAKUKAN





Corporate Secretary dan Komunikasi (1)
REBRANDING BPJS KETENAGAKERJAAN
Mengembangkan social media
monitoring






Peningkatan pemanfaatan social
media untuk sosialisasi Peraturan
Pelaksanaan BPJS dan edukasi
program jaminan sosial
Pengelolaan social media secara
sistematis
Pengembangan komunikasi
berbasis komunitas
Pemanfaatan social media
dengan menetapkan account
twitter dan Facebook korporat
yang resmi




SOCIAL MARKETING CAMPAIGN
Item Transformasi
30
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN SUDAH DILAKUKAN
Corporate Secretary dan Komunikasi (2)

Implementasi EDMS di seluruh
Kantor Pusat dan Kantor Wilayah
Implementasi mail management
system, task management, dan e-
Correspondency di seluruh Unit
Kerja
Sentralisasi EDMS



Integrated Modern Office System
di seluruh Indonesia (Paperless
office system)






Implementasi Electronic
Document Management System
di seluruh cabang
Pemanfaatan Televideo
conference meeting
Membangun Jamsostek Forum
untuk komunikasi kalangan
internal

PENGEMBANGAN MODERN OFFICE SYSTEM
Studi preferensi dan kebutuhan
tenaga kerja terhadap
perlindungan hari tua



Menyusun program edukasi
perencanaan keuangan
Roadshow perencanaan
keuangan (Jams Weekend/Jams
goes to mall/Jams goes to
society)
Customer gathering dan
roadshow ke seluruh wilayah




NATIONAL FINANCIAL PLANNING ROADSHOW
Item Transformasi
31
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Pembahasan seluruh peraturan
pelaksanaan BPJS bersama
Pemerintah
Pengembangan program Jaminan
Kecelakaan Kerja berupa:
o Kerjasama dengan Rumah
Sakit dan Kolegium Bedah
Tulang
o Desain case payment untuk
pelayanan JKK

Seminar Internasional
pengembangan program JKK
Pilot project JKK dengan skema
pelayanan penuh
Implementasi program JKK, JKM,
JHT dan JP pada BPJS
Ketenagakerjaan




SUDAH DILAKUKAN
Pengembangan desain
program/manfaat BPJS
Ketenagakerjaan
Menyusun draft Peraturan
Pelaksanaan BPJS
Ketenagakerjaan dan
disampaikan kepada
Kemenakertrans, Kemen BUMN,
OJK dan DJSN


Pelayanan (1)
PENGEMBANGAN PROGRAM DAN MANFAAT BPJS KETENAGAKERJAAN
Implementasi pelayanan prima di
seluruh Kantor Cabang
Penyusunan Service Blue Print
Implementasi survey online di
seluruh kantor cabang

Internalisasi dan implementasi
standar pelayanan baru




Benchmark praktek service
culture di Bank Mandiri dan BNI
Mengembangkan media survei
online untuk mengukur kepuasan
pelanggan di Kantor Cabang

KUALITAS PELAYANAN
Item Transformasi
32
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Penandantanganan PKS
Pengalihan JPK antara Jamsostek
dan ASKES







Penyusunan Pedoman Teknis:
pengalihan data, kepesertaan,
aset/liabilitas dan masa transisi
program JPK
Simulasi pengalihan data JPK ke
BPJS Kesehatan
Sosialisasi bersama dengan Askes
mengenai JK pada peserta JPK
dan PPK yang bekerjasama
dengan Jamsostek
SUDAH DILAKUKAN
Pemutakhiran data program JPK
(kepesertaan, jaminan dan PPK)
5 kali workshop pembahasan
substansi pengalihan JPK bersama
ASKES
Penyusunan draft PKS Pengalihan
JPK bersama ASKES



Pelayanan (2)
PENGALIHAN JPK KE BPJS KESEHATAN
Item Transformasi
33
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Penyusunan job description, job
evaluation, dan kamus
kompetensi
Merancang program re-
deployment struktur organisasi
baru

Implementasi struktur organisasi
baru pada bulan April 2013





SUDAH DILAKUKAN
Penyesuaian struktur organisasi
makro dan mikro
Mengembangkan pemekaran
Kantor Wilayah dan perluasan
Kantor Cabang
Pembentukan Tim Transformation
Office
Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (1)
PENYESUAIAN STRUKTUR ORGANISASI
Penyesuaian RJPP 2013 2017
dan Transformation Plan BPJS
Ketenagakerjaan
PERENCANAAN JANGKA PANJANG DAN TRANSFORMATION PLAN
Mengembangkan sistem dan
desain bisnis proses yang baru



Implementasi model bisnis baru




Benchmarking bisnis proses dan
sistem pengawasan di Filipina dan
Malaysia
Pengesahan juknis Pendaftaran
TK Individu
REDEFINISI BISNIS PROSES BARU
Item Transformasi
34
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Membangun agen Manajemen
Risiko di seluruh unit kerja
Self Risk Assesment
Penyempurnaan profil risiko
seluruh unit kerja
Pengembangan Business
Continuity Plan (BCP)
Pengembangan ERM


Implementasi ERM
Implementasi BCP
Pengembangan sistem dan
interkoneksi Risk Based Audit






SUDAH DILAKUKAN
Redefinisi peran dan fungsi
organisasi manajemen risiko yang
baru
Menyelesaikan profil risiko di
seluruh unit kerja
Pemetaan risiko berdasar
informasi dari unit kerja
Sosialisasi kebijakan manejemen
risiko, serta BCP/DRP

REDEFINISI FUNGSI MANAJEMEN RISIKO dan MENINGKATKAN RISK MANAGEMENT
MATURITY LEVEL
Pengembangan implementasi
SMM ISO 9001:2008 di seluruh
unit kerja
Pengembangan proyek Lean Six
Sigma
Menyempurnakan platform
Continual Improvement System yang
berkelanjutan


Sertifikasi ISO Kantor Pusat (7
Direktorat), 8 Kanwil dan 64
Kacab
Pilot Project Lean Six Sigma

SISTEM MANAJEMEN MUTU
Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (2)
Item Transformasi
35
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Redesign database management
system
Penyediaan sarana/prasarana ICT
Pengembangan data center
disaster recovery center dan
jaringan komunikasi


Layanan internet gratis (Indonesia
Wifi) di seluruh Kantor dan
Properti Jamsostek
Sistem informasi terpadu yang
handal
Implementasi Business Continuity
Plan (BCP) Disaster Recovery
Plan (DRP)

SUDAH DILAKUKAN
Menyusun kebutuhan kapasitas
Data Center dan Data Recovery
Center
Peningkatan kapasitas sistem dan
jaringan
Pengembangan sistem informasi
pendukung (SI Pajak, SI Invest, SI
Aktiva Tetap, SI Penyusunan dan
Pencairan Anggaran)
PENINGKATAN KAPASITAS TI
Implementasi fungsi TI pada
struktur organisasi baru
Membangun IT Governance
Persiapan penerapan ISO 20000
dan COBIT
License compliance
Implementasi peran dan sistem
manajeman baru organisasi TI
Meningkatan maturity level IT
Readiness


Redefinisi peranan dan fungsi TI
sebagai business enabler
Studi penerapan IT Governance
ke Bank Mandiri dan BNI
Benchmark ke Filipina

PENGUATAN ORGANISASI DAN IMPLEMENTASI IT GOVERNANCE
Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (3)
Item Transformasi
36
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN SUDAH DILAKUKAN
Pemutakhiran integritas database
Mengembangkan data
warehouse



Pemanfaatan business
intelligence (EIS, DSS, MIS)
dalam pengambilan keputusan




Pemasangan Business Inteligence
Data Warehouse di desktop dan
tablet PC Direksi dan Unit Kantor
Pusat



PENGEMBANGAN DECISION SUPORT SYSTEM DAN MANAGEMENT INFORMATIOM
SYSTEM
Menyusun blue print Customer
Knowledge Management (CKM)
Segmentasi dan pengelolaan
pelanggan di level regional dan
Pusat
Membangun infrastruktur IT CRM
B2B CRM di seluruh wilayah


Roll Out sistem CRM
Implementasi B2B dan B2C di
seluruh wilayah Indonesia
Implementasi Social-CRM





Penyusunan Blue Print, Kebijakan
CRM, Pedoman CRM dan IT
Requirement untuk CRM.
Quick Wins B2B CRM di 5 Wilayah





IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
Perencanaan Korporat, TI dan Manajemen Risiko (4)
Item Transformasi
37
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Internalisasi nilai dan budaya
yang baru
Membangun agen perubahan di
seluruh Unit Kerja

Komitmen dan kompetensi
Leader yang sesuai dengan
budaya baru
Implementasi etos kerja dan
karakter baru
SUDAH DILAKUKAN
Redefinisi nilai dan etos kerja
perusahaan
Audit budaya perusahaan
Survey harapan karyawan atas
proses transformasi budaya
Umum dan SDM (1)
INTERNALISASI BUDAYA PERUSAHAAN DAN CHANGE MANAGEMENT
Penyelesaian modul CBHRM
(karir, Assestment, remunerasi)
Membangun infrastruktur sistem
pengelolaan SDM berbasis
kompetensi, termasuk HRIS dan
payroll system
Penugasan belajar kepada
karyawan baik di dalam maupun
luar negeri
Membangun sistem pengawasan
kepatuhan peserta
Implementasi system
pengelolaan human capital








Penyusunan modul modul KBI
sebagai modul transisi ke Human
Capital
Studi pemberian beasiswa Master
Program baik di dalam maupun
luar negeri





PENGELOLAAN HUMAN CAPITAL
Item Transformasi
38
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Kebijakan Governance
Upload e-learning, e-infrastructur,
e-LHKPN pada website GCG
Sosialisasi
Pooling tingkat pemahaman



Implementasi Corporate
Citizenship Governance







SUDAH DILAKUKAN
Penyempurnaan infrastruktur
GCG Direksi dan Dekom
Penyusunan Pedoman self
assessment GCG
Membangun Sistem Informasi
Kepatuhan dan Hukum sebagai
penunjang implementasi prinsip
Compliance and Risk
Management
Umum dan SDM (2)
IMPLEMENTASI GCG
Proses pengadaan konsultan
Manajemen Konstruksi
Kajian Analisis Manajemen
Pengetahuan
Pembuatan Learning Materials
Membangun learning centre
Jamsostek untuk pengembangan
kompetensi SDM


Feasibility Study pembangunan
Pusdiklat



MEMBANGUN PUSDIKLAT BERBASIS LEARNING
Item Transformasi
39
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN
Pengembangan travel
management system
Implementasi smart financial
management
SUDAH DILAKUKAN
Kajian travel manajement system
Keuangan
EFISIENSI BIAYA
Penyempurnaan kajian
pemisahan aset
Kajian kecukupan biaya
operasional BPJS
Kajian peraturan pelaksanaan
BPJS aspek keuangan
Kajian perlakuan perpajakan BPJS
Memperkuat struktur
permodalan BPJS
Implementasi standar keuangan
dan akuntansi yang sesuai dengan
UU SJSN dan UU BPJS



Kajian pemisah aset
Pararel run sistem akuntansi
Menyusun draft kajian pedoman
akuntansi BPJS
Pengalihan kustodi ke BUMN
secara bertahap


PENYESUAIAN SISTEM KEUANGAN DENGAN BENTUK BADAN HUKUM PUBLIK
Penyempurnaan sistem penilaian
kinerja korporasi (bobot di
pelayanan, TK aktif, perubahan
KPI Cab)
Membangun sistem informasi
penilaian kinerja korporasi


Kajian dan evaluasi terhadap
indikator KPI Direktorat dan
cascading dari strategi korporat
ke KPI Direktorat /Divisi/Biro
PENYEMPURNAAN SISTEM PENILAIAN KINERJA
Item Transformasi
40
SEDANG PROSES RENCANA KE DEPAN SUDAH DILAKUKAN
Investasi
Mengembangkan rencana
pembentukan health provider (RS
Pelni)
Memberi masukan dalam proses
kajian hukum implementasi
investasi langsung
Perluasan kerjasama dengan
mitra perbankan daerah
Investasi dengan Pendekatan
Total value relationship
Investasi yang bertumbuh dan
berkelanjutan (long term stability
and reliability)



Studi kelayakan akuisisi Nayaka
Era Husada
MoU dengan BPD untuk
peningkatan manfaat kepada
peserta
Kajian pengembangan IIC/JIC


PENGEMBANGAN TOTAL BENEFIT KEPADA PESERTA
Item Transformasi
41
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
BPJS
Berkelas Dunia
Era baru Jaminan Sosial
42
JAMSOSTEK
PT. JAMINAN SOSIAL TENAGAKERJA(PERSERO)
TERIMA KASIH