Maria Antonia Christina's Undergraduate Theses

ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRAND
AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN

BERNUTRISI FITACTIVE
Oleh:
Maria Antonia Chri sti na
2007-011-067
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Sebagi an Syarat-Syarat
Dalam Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KATOLIK INDONESIA ATMA JAYA
JAKARTA
2011
ii
ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRAND
AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN
BERNUTRISI FITACTIVE
SKRIPSI
Diterima dan Di setuj ui untuk Diujikan
Dosen Pembimbing Skri psi,
Jakarta, Januari 2011
Sofian Sugi oko, Dr.
iii
LEMBAR PERNYATAAN KARYA SENDIRI
Yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama : Maria Antonia Christina
Nim : 2007-011-067
J urusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi
J udul skripsi : Analisis Pengaruh Periklanan TerhadapBrand
Awareness dan Brand Image Produk Minuman
Bernutrisi FitActive
Dengan ini menyatakan bahwa hasil penulisan Skripsi yang telah saya
buat ini merupakan hasil karya sendiri dan benar keasliannya. Apabila
ternyata di kemudian hari penulisan Skripsi ini merupakan hasil plagiat atau
penjiplakan terhadap karya orang lain, maka saya bersedia
mempertanggungjawabkan sekaligus menerima sanksi berdasarkan aturan
tata tertib di Universitas Katolik Indonesia Atma J aya.
Demikian, pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar dan tidak
dipaksakan.
Penulis,
( Maria Antonia Christina)
iv
PENGESAHAN SKRIPSI
Nama Mahasiswa : Mari a Antonia Christina
N.I.M : 2007-011-067
Judul Skripsi : Analisis Pengaruh Periklanan Terhadap
Brand Awareness dan Brand Image Produk
Minuman Bernutrisi FitActive
Pembi mbing Skripsi
Sofian Sugi oko, Dr.
Tanggal Lulus : 16 Februari 2011
Mengetahui,
Ketua Panitia Ujian Ketua Program Studi
Manajemen
Sofian Sugioko, Dr. L.Yunia Panjaitan, S.E.,M.M.
v
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL SKRIPSI .................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI .................................................... ii
PERNYATAAN KARYA SENDIRI ........................................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ..................................................... iv
DAFTAR ISI ............................................................................................. v
DAFTAR TABEL ..................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. ix
KATA PENGANTAR ............................................................................... x
ABSTRAK ............................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ..................................................... 1
1.2 Rumusan dan Batasan Masalah ......................................... 4
1.2.1 Rumusan Masalah 4
1.2.2 Pembatasan Masalah 4
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................ 4
1.4 Manfaat Penelitian .............................................................. 5
1.5 Tinjauan Pustaka ................................................................ 6
1.6 Sistematika Penelitian ........................................................ 7
BAB II LANDASAN PEMIKIRAN TEORITIS ....................................... 9
2.1 Pengertian Pemasaran...................................................... 9
2.1.1 Bauran Pemasaran.................................................. 10
2.2 Komunikasi Pemasaran ...................................................... 11
2.2.1 Bauran Komunikasi Pemasaran ............................... 14
2.3 Periklanan ........................................................................... 21
2.3.1 Manfaat Periklanan.................................................. 22
2.3.2 Tujuan Periklanan.................................................... 24
2.3.3 Pemilihan Media ....................................................... 25
2.4 Media elektronik .................................................................. 27
2.4.1 media televisi ........................................................... 28
2.4.1 Media Radio ............................................................. 29
2.5 Produk ................................................................................ 29
2.6 Merk ( Brand ) .................................................................... 31
2.7 Ekuitas Merk 32
2.7.1 Elemen Ekuitas Merk ............................................... 32
2.8 Brand Awareness................................................................. 34
2.8.1 MembangunBrand Awareness... 35
2.9 Citra Merk ( Brand Image ) 37
vi
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 41
3.1 Waktu dan Tempat Penelitian ............................................. 41
3.2 Definisi Operasional Variabel ............................................. 41
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................ 45
3.3.1 Populasi dan Sampel ............................................... 46
3.4 Metode Analisis Data .......................................................... 48
3.4.1 Teknis Analisis Data ................................................. 48
3.4.2 Uji Validitas .............................................................. . 48
3.4.3 Uji Reliabilitas ........................................................... 49
3.4.4 Mean Score .............................................................. 49
3.4.5 Analisis Regresi Linier Sederhana ........................... 50
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................. 53
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ..................................... 53
4.1.1 Sejarah Singkat PT Orang Tua Group ..................... 53
4.1.2 Karakteristik Produk ................................................. 54
4.1.2.1 Gambaran Umum
Minuman Bernutrisi FitActive 54
4.1.2.2 Kandungan FitActive.. 55
4.1.2.3 Informasi Nilai Gizi.. 56
4.1.2.4 Penampilan Fisik FitActive 57
4.2 Hasil Pre - Test ................................................................... 58
4.2.1 Uji Validitas .............................................................. 59
4.3 Analisis Data ....................................................................... 62
4.3.1 Uji Validitas .............................................................. 62
4.3.3 Analisis Karakteristik Responden 66
4.3.4 Distribusi Frekuensi dan Nilai Rata rata. 67
4.4 Analisis Regresi Sederhana 71
4.4.1 Analisis Regresi Linier Sederhana Y1... 71
4.4.2 Analisis Regresi Linier Sederhana Y2... 72
4.5 Pembahasan... 74
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 77
5.1 Simpulan ............................................................................. 77
5.2 Saran .................................................................................. 79
LAMPIRAN 1
LAMPIRAN 2
LAMPIRAN 3
LAMPIRAN 4
DAFTAR RUJUKAN
vii
DAFTAR TABEL
2.1 Common Communication Platform .................................................. 19
2.2 Pemilihan Media Iklan ..................................................................... 26
4.1 Informasi Nilai Gizi Fitactive ............................................................. 56
4.2 Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=30) ......................................... 59
4.3 Uji Validitas Variabel Brand Awareness (n=30) ............................... 60
4.4 Uji Validitas Variabel Brand Image (n=30) ....................................... 61
4.5 Uji Reliabilitas ( n=30) ..................................................................... 62
4.6 Uji Validitas Variabel Periklanan (n=83) .......................................... 63
4.7 Uji Validitas Variabel Brand Awareness ( n=30) .............................. 64
4.8 Uji Validitas Variabel Brand Image (n=30) ....................................... 64
4.9 Uji Reliabilitas ( n=83) ..................................................................... 65
4.10 Karakteristik Responden ................................................................. 66
4.11 Distribusi Frekuensi Dan Nilai Rata Rata (Mean Score) Variabel
Periklanan ....................................................................................... 68
Brand Awareness ............................................................................ 69
Brand Image .................................................................................... 70
4.14 Model Summary .............................................................................. 71
4.15 ANOVA ............................................................................................ 71
4.16 Coefficients ...................................................................................... 72
viii
4.17 Model Summary .............................................................................. 72
4.18 ANOVA ............................................................................................ 73
4.19 Coefficients ...................................................................................... 73
ix
DAFTAR GAMBAR
2.1 Integrating Marketing Communication To Build Brand Equity ......... 13
2.2 Element Of The Promotional Mix ..................................................... 17
2.3 Bagan Teori Efek 6 Tahap............................................................... 22
2.4 Alur Penciptaan Merk ...................................................................... 32
2.5 Piramida Brand Awareness ............................................................. 34
2.6 Model Penelitian .............................................................................. 39
4.1 Gambaran Fisik minuman bernutrisi FitActive 58
x
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus
atas rahmat, berkat, kasih karunia dan bimbingan-Nya yang tak terhingga
sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik sebagai
salah satu syarat syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Fakultas
Ekonomi Unika Atma J aya.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa banyak
terdapat kekurangan dan kesalahan ynag tidak disengaja. Hal ini disebabkan
karena terbatasnya kemampuan, pegetahuan dan pengalaman yang dimiliki
oleh penulis. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih yang
sebesar besarnya kepada pihak pihak yang telah membimbing dan
membantu baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyelesaian
karya tulis ini.
Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapakan terima kasih yang
sebesar besarnya kepada:
1. Bapak Eddy Haryadi, Dr., S.E., MTMI selaku dekan Fakultas Ekonomi
2. Ibu L. Yunia Panjaitan , S.E.,M.M. ketua program studi Ekonomi
Manajemen Unika Atma J aya, J akarta
3. Ibu Theresia Puji Rahayu S.E., M.Si selaku dosen penasehat
akademik yang telah membantu dan membimbing penulis selama
menyelesaikan studi
xi
4. Bapak Sofian Sugioko, Dr., selaku dosen pembimbing skripsi yang
telah meluangkan waktu di tengah kesibukannya untuk memberikan
bimbingan dan arahan selama penulisan skripsi ini
5. Ibu J eanny Sumithio selaku PR produk minuman bernutrisi FitActive
yang telah memberikan informasi yang dibutuhkan oleh penulis
6. Orang tua dan keluarga yang selalu mendukung, membantu,
menasehati dan mendoakan penulis
7. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi Unika Atma J aya, J akarta yang telah
memberi ilmunya kepada penulis
8. Andri yang telah membantu, memberi semangat, mendukung dan
sebagai partner penulis selama masa kuliah dan penyusunan skripsi
9. Teman teman seperjuangan dalam penulisan skripsi yang sering
memberikan informasi, saran dan membantu penulis selama
penulisan skripsi
Akhir kata, penulis berharap kiranya Tuhan membalas budi baik yang
telah mereka berikan kepada penulis. Penulis menyadari baik dari segi
penulisannya maupun susunannya, skripsi ini masih sangat jauh dari
sempurna. Namun dengan segala kerendahan hati penulis berharap semoga
skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak pihak yang membutuhkan.
J akarta, 18 J anuari 2011
( Maria Antonia Christina)
xii
ABSTRAK
Munculnya berbagai macam produk baru di Indonesia membuat
periklanan mempunyai peran yang sangat penting dalam memperkenalkan
produk baru tersebut kepada masyarakat. Langkah awal perusahaan
khususnya perusahaan yang mengeluarkan produk baru adalah image
produk pada konsumen melalui penciptaan kesadaran merk (Brand
awareness).
Penelitian dilakukan dengan menyebarkan 91 kuesioner kepada waga
Perumahan Taman Galaxi RW 014 Bekasi. Data yang diperoleh dianalisis
dengan menggunakan metode analisis regresi sederhana. Metode
perhitungan sampel menggunakan rumus slovin sedangkan metode
penentuan sampel menggunakan simple random sampling.
Setelah dilakukan analisis terlihat bahwa terdapat hubungan positif
yang kuat antara periklanan dengan brand image dan brand awareness pada
produk minuman bernutrisi FitActive.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pemasaran merupakan salah satu aspek penting di dalam perusahaan karena
pemasaran merupakan sarana untuk memperkenalkan produk perusahaan
kepada masyarakat. Selain itu pemasaran juga merupakan suatu kegiatan
seperti merencanakan, menentukan harga dan mendistribusikan barang atau
jasa kepada masyarakat. Perusahaan harus mampu membuat strategi strategi
pemasaran yang jitu supaya produknya sukses menembus pasar dan unggul
terhadap produk pesaing lainnya.
Stanton ( dalam Swastha, 2000, p.5 ) menyatakan bahwa pemasaran
adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan kegiatan bisnis yang ditujukan
untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada
pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Dengan demikian pemasaran
merupakan suatu kegiatan mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia,
kebutuhan sosialnya. Pemasaran terdiri atas serangkaian prinsip untuk memilih
pasar sasaran (target market), mengevaluasi kebutuhan konsumen,
mengembangkan barang dan jasa pemuas keinginan, memberi nilai pada
konsumen dan laba bagi perusahaan (Kotler, 2009: p.45). Pemasaran harus
1
2
dilakukan oleh semua perusahaan terlebih perusahaan yang mempunyai produk
baru yang akan diluncurkan ke pasaran.
Sekarang ini persaingan di dunia usaha semakin gencar seiring dengan
tumbuhnya perekonomian. Selain itu dipengaruhi juga oleh perubahan selera,
teknologi, persaingan yang ketat dan gaya hidup masyarakat yang sekarang ini
mulai berubah kearah pola hidup sehat. Dengan adanya perubahan-perubahan
ini maka pada saat sekarang ini banyak sekali bermunculan produk-produk
baru. Dengan adanya produk-produk baru tersebut maka periklanan berperan
penting untuk memperkenalkan produk baru tersebut kepada masyarakat.
Dengan adanya periklanan untuk produk baru tersebut diharapkan masyarakat
dapat lebih mengenal dan mengetahui produk baru tersebut sebelum
memutuskan untuk melakukan pembelian.
Selain itu untuk perusahaan yang mengeluarkan produk baru maka harus
memperhatikan juga brand awareness dan brand image produk baru tersebut.
Langkah awal perusahaan khususnya perusahaan yang sedang tumbuh dalam
membangun image pada konsumen adalah melalui penciptaan kesadaran merk
(Brand awareness). Kesadaran terhadap suatu merk merupakan indikator awal
dalam membangun ekuitas merk dalam jangka panjang. Dengan adanya ekuitas
merk maka akan membentuk kesadaran merk di benak konsumen ( brand
awareness). Setelah produk baru tersebut sudah memiliki brand awareness
maka perusahaan juga harus membangun brand image yang kuat untuk produk
baru yang nantinya akan memberikan nilai jual pada produk baru.Oleh karena
3
itu peranan dari periklanan sangat penting untuk memperkenalkan suatu produk
baru.
Sekarang ini banyak orang yang menggunakan 16 jam dari 24 jam yang
ada untuk beraktivitas seperti melakukan perjalanan ke tempat kerja, tenggelam
dalam tugas di kantor, sejenak berolahraga, bersosialisasi dengan teman dan
kolega, pulang ke rumah sampai akhirnya dapat memejamkan mata untuk
beristirahat. Berdasarkan atas kebutuhan manusia akan aktivitas yang padat
tersebut maka PT. Orang Tua meluncurkan inovasi terbarunya yaitu FitActive.
FitActive hadir untuk mendukung manusia aktif masa kini agar dapat
menggunakan 16 jam aktifnya dengan maksimal. FitActive merupakan
MINUMAN NUTRISI PERTAMA di IINDONESIA. Dalam satu botol FitActive bisa
didapatkan 16 nutrisi yang diperlukan oleh tubuh seperti vitamin a, B1, B2, B3,
B5, B6, B12, C, D, E, Calcium, Phosporus, Iron, magnesium, Sodium dan
Potasium dan diperkaya dengan sari buah asli untuk menambah kesegarannya.
Selain itu FitActive hadir untuk menunjang vitalitas di 16 jam yang super aktif
tentunya manusia harus menutrisi tubuhnya dengan makanan yang lengkap.
Dengan makanan yang lengkap itulah manusia dapat maksimal menjalankan
harinya. Maka dalam hal ini, penulis merasa tertarik untuk meneliti dan
menganalisa mengenai Analisis Pengaruh Periklanan Terhadap Brand
Awareness dan Brand Image Produk Minuman Bernutrisi FitActive .
4
1.2 Rumusan Masalah dan Pembatasan Masalah
1.2.1 Rumusan Masalah
1. Apakah periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive?
2. Apakahbrand awareness masyarakat terhadap minuman bernutrisi FitActive?
3. Apakahbrand image masyarakat terhadap minuman bernutrisi FitActive?
4. Apakah pengaruh periklanan terhadap brand awareness dan brand image
minuman bernutrisi FitActive?
1.2.2 Pembatasan Masalah
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis merasa perlu melakukan pembatasan
terhadap masalah yang akan diangkat untuk penelitian agar masalah yang akan
dibahas tidak menyimpang dari pokok masalah dan dapat mencapai
sasarannya. Batasan tersebut adalah penelitian ini hanya berfokus pada
masalah peranan periklanan terhadap brand awareness dan brand image
produk FitActive.
1.3 Tujuan Penelitian
Berikut ini merupakan tujuan-tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh penulis:
1. Untuk mengetahui bagaimana periklanan yang dilakukan oleh minuman
bernutrisi FitActive.
5
2. Untuk mengetahui bagaimana brand awareness masyarakat terhadap
minuman bernutrisi FitActive?
3. Untuk mengetahui bagaimana brand image masyarakat terhadap minuman
bernutrisi FitActive?
4. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh periklanan terhadap brand
awareness dan brand image minuman bernutrisi FitActive?
1.4 Manfaat Penelitian
Berikut ini merupakan manfaat dari penelitian yang dilakukan oleh penulis :
1. Bagi Perusahaan :
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang berharga bagi
perusahaan, yang dapat dilakukan untuk membangun brand awareness dan
brand image produk FitActive.
2. Bagi Konsumen :
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan tambahan untuk
konsumen yang sangat aktif dalam kesehariannya bahwa saat ini sudah
ada minuman nutrisi yang dapat menunjang vitalitas tubuh untuk konsumen
dengan berbagai macam kegiatan.
3. Bagi Pembaca:
Hasil penelitian ini dapat dijadikan bahan informasi untuk penelitian
selanjutnya
6
1.5 Ti njauan Pustaka
Penelitian yang dilakukan didasarkan pada hasil penelitian yang
dilakukan oleh C Robert Clark, Ulrich doraszelski dan Michaela Draganska
tentang The Effects Of Advertising On Brand Awareness And Perceived quality:
An Empirical Investigation Using Panel Data pada tahun 2009. Data penelitian
tersebut didapat dari Brandweek Superbrand Survey tahun 2000 2005. Hasil
dari penelitian ini ditemukan iklan secara konsisten memberikan suatu efek
positif yang signifikan pada kesadaran merek namun tidak ada pengaruh yang
signifikan terhadap persepsi kualitas.
Kemudian penelitian yang dilakukan oleh Andrian D. Hagijanto tentang
Menciptakan Brand Awareness Iklan Media Massa Cetak pada tahun 2001
dimana penelitian ini mengambil data dari iklan yang ada di berbagai media
cetak. Hasil dari penelitian tersebut adalah iklan pada media cetak memberikan
efek yang signifikan terhadap kesadaran merk
Dan penelitian selanjutnya dilakukan oleh Mehmet I. Yagci, Abhijit
Biswas, dan Sujay Dutta pada tahun 2008 tentang Effects of comparative
advertising format on consumer responses: The moderating effects of brand
image and attribute relevance . Hasil dari penelitian ini mengindikasikan bahwa
periklanan dan brand image saling berinteraksi untuk mengarahkan respon dan
persepsi konsumen.
7
1.6 Sistematika Penulisan
Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas dan singkat mengenai
sistematika penulisan di dalam skripsi, maka disini penulis mencoba
menjelaskan bahwa penulisan skripsi ini dibagi dalam 5 bab penulisan skripsi.
Sistematika penulisannya yaitu :
Bab I Pendahuluan
Pada bab ini penulis menjelaskan latar belakang, rumusan masalah,
pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan
sistematika penulisan skripsi.
Bab II Landasan Pemikiran Teoretis
Pada bab ini penulis menjelaskan tentang kerangka teoritis, model
penelitian, dan hipotesis konseptual dari skripsi
Bab III Metode Penelitian
Penulis mendeskripsikan waktu dan tempat penelitian akan akan
dilakukan,variable-variabel yang terkait yang digunakan dalam
melakukan penelitian, metode pengumpulan data yang akan digunakan,
metode pengolahan data dan analisis data.
Bab IV Analisis dan Pembahasan
Pada bab ini penulis akan menuturkan tentang gambaran umum objek
penelitian, analisis data, dan pembahasan.
8
Bab V Simpulan dan Saran
Berisi mengenai kesimpulan yang di dapat oleh penulis selama
melakukan penelitian serta saran-saran yang direkomendasikan oleh
penulis yang mungkin dapat berguna bagi perusahaan.
BAB II
Landasan Pemikiran Teoretis
2.1 Pengertian Pemasaran
Pemasaran mempunyai peran yang penting karena berkaitan dengan dinamika
selera konsumen, dinamika persaingan dan dinamika lingkungan ekonomi. Oleh
karena itu agar perusahaan dapat bertahan di dalam persaingan yang sangat
ketat sekarang ini, perusahaan harus mengadakan pembaruan dan
penyesuaian dalam strategi pemasarannya. Pemasaran yang baik dapat
menjadi salah satu unsur dari kesuksesan sebuah bisnis karena terdapat begitu
banyak bisnis di segala bidang kehidupan manusia dan setiap bisnis tersebut
berusaha menciptakan pemasaran sehingga sekarang ini pemasaran
merupakan hal yang tidak asing lagi di kehidupan manusia. Untuk dapat
memahami dengan jelas definisi pemasaran, penulis mengemukakan beberapa
definisi dari para ahli, yaitu:
Definisi pemasaran menurut Kotler ( 2007, p. 45) adalah an
organizational function and assets of processes for creating, communicating and
delivering value to customers and for managing customer relationship in way
that benefits the organization and its stakeholders.
Sedangkan menurut Asosiasi Pemasaran Amerika ( alih bahasa Swastha, 2005,
p.5) pengertian pemasaran adalah Pemasaran merupakan proses
perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi dan
distribusi gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang
memuaskan tujuan individual dan organisasional.
Dapat disimpulkan bahwa pemasaran bukan hanya menjual barang dan jasa
kepada konsumen tetapi juga harus memenuhi kebutuhan dan keinginan
9
10
konsumen melalui proses pertukaran barang dan jasa sehingga saling
menguntungkan kedua belah pihak terkait.
2.1.1 Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran merupakan aktivitas yang menggunakan kombinasi kegiatan
pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan dan juga untuk memuaskan
pasar sasaran.
Definisi bauran pemasaran menurut Kotler ( alih bahasa Bambang
sarwiji,1997, p.82) adalah: Bauran pemasaran merupakan seperangkat variable
pemasaran yang dapat dikendalikan dan dipadukan perusahaan untuk
menghasilkan tanggapan yang diinginkan di pasar sasaran.
Sedangkan menurut Stanton, bauran pemasaran adalah:marketing is the term
used to describe the combination of the four input of which constitue core of an
organizations marketing system. These four elements are the product structure,
the promotion activities and the distribution system.
Dari definisi di atas dapat diambil kesimpulan bahwa pemasaran merupakan
kombinasi dari 4 faktor yang digunakan oleh perusahaan untuk memasarkan
barang dan jasa serta untuk mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran.
Faktor faktor pemasaran ini lebih dikenal dengan istilah 4P yaitu:
a. Produk ( product )
Segala sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memuaskan kebutuhan
dan keinginan produk yang dipasarkan meliputi barang fisik, jasa,
pengalaman, peristiwa, orang, tempat, property, organisasi dan
gagasan.
11
b. Harga ( price )
J umlah uang dan atau aspek lain yang mengandung kegunaan
tertentu yang diperlukan untuk mendapatkan suatu produk atau jasa.
Mencakup daftar harga, rabat/diskon, potongan khusus. periode
pembayaran dan syarat kredit.
c. Tempat ( place )
Terkait dengan pendistribusian produk kepada konsumennya. Terdiri
dari saluran pemasaran, cakupan pemasaran, pengelompokan, lokasi,
persediaan dan transportasi
d. Promosi (Promotion)
Merupakan kegiatan yang ditujukan kepada konsumen dan berperan
penting dalam hal menginformasikan produk dan perilaku konsumen.
Meliputi promosi penjualan, periklanan, tenaga penjualan, kehumasan
dan pemasaran langsung.
2.2 Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran merupakan sarana yang digunakan oleh perusahaan
untuk memberikan informasi, membujuk dan mengingatkan kembali konsumen
secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merk yang mereka
jual. Komunikasi pemasaran dapat berkontribusi terhadap ekuitas merk dengan
membangun merk dalam ingatan ( brand awareness ) dan menciptakan citra
merk ( brand image ).
12
Komunikasi Pemasaran menurut definisi Fill ( 2005, p. 17) adalah
sebagai berikut:
Marketing communications is a management process through which an
organizations engages whit its various audiences. By understanding
audiences communications environment, an organizational seek to
develop and present messages for its identified stakeholders groups,
before evaluating and acting upon the responses. By conveying
messages that are of significant value, audiences are encouraged to offer
attitudinal and behavoural responses.
Definisi tersebut menghubungkan antara komunikasi pemasaran dengan pasar
sasaran, dengan tujuan supaya proses yang diciptakan dapat menghasilkan
pesan yang ingin disampaikan, sehingga dapat dilakukan evaluasi yang pada
akhirnya berhubungan dengan respon dan perilaku audiens.
Komunikasi pemasaran memiliki pengaruh untuk membangun brand
awareness dan brand image sebuah produk atau jasa. Dengan adanya
komunikasi pemasaran, maka masyarakat akan mengetahui informasi
informasi mengenai produk yang mereka beli dan juga mengetahui apabila
sebuah produk baru akan diluncurkan. Selain itu dengan adanya komunikasi
pemasaran dapat membantu perusahaan untuk lebih mudah
mengkomunikasikan produknya ke pasar sasaran, seperti yang diperlihatkan
dalam gambar 2.1
13
Gambar 2.1
Integrating marketing Communications to build Brand Equity
Marketing
Communications
Program
Events&
Experience
Public
relations &
Publicity
Direct
marketing
Word-of-
mouth
Personal
Selling
Sales
Promotion
Advertising
Brand
Equity
Brand
responses
Brand
relationship
Brand
awareness
Brand
image
Sumber: Kotler dan Keller, Marketing management, 2007, 13
th
ed., USA:
Pearson Prentice Hall, p. 513
Gambar tersebut menggambarkan proses bagaimana promotion mix ( bauran
promosi ) merupakan alat yang digunakan oleh perusahaan untuk
mengkomunikasikan dan menyampaikan pesan produk atau jasanya kepada
konsumen. Sekarang ini banyak perusahaan memadukan dan
mengkoordinasikan semua saluran komunikasinya untuk menyampaikan pesan
14
yang jelas, konsisten, dan berpengaruh kuat kepada perusahaan dan produk
atau jasanya. Kemudian komunikasi pemasaran ini akan menimbulkan
hubungan timbal balik terhadap ekuitas merk (brand equity). Brand equity akan
tercipta apabila produk atau jasa tersebut sudah mempunyai brand
awareness, brand image, brand responses, dan brand relationship yang pada
akhirnya terjadi pada perubahan perilaku dan pandangan mereka terhadap
suatu merk atau produk yang dikomunikasikan.
Komunikasi pemasaran yang efektif dan berkelanjutan akan membawa
produk ke tingkat tertinggi dalam perilaku konsumen terhadap suatu merk, yaitu
kesetiaan konsumen terhadap merk dari produk atau jasa. Namun dalam setiap
tahapan efek tersebut, komunikasi pemasaran tersebut juga tidak terlepas dari
aspek bauran pemasaran ( marketing mix) lainnya, yaitu produk, tempat,
distribusi dan komunikasi pemasaran lainnya. Kegiatan komunikasi pemasaran
bertujuan untuk menyampaikan pesan pemasaran kepada pasar sasaranya
dengan cara yang sesuai sehingga pemasaran yang dilakukan dapat
berlangsung secara efektif dan efisien.
2.2.1 Bauran Komunikasi Pemasaran ( promotion mix)
Promosi menurut Belch & Belch (2004, p.16) Promotion has been defined as
the coordination of all seller initiated efforts to set up channels of information
and persuasion in order to sell goods and services or promote an idea.
15
Dari definisi diatas dapat diartikan bahwa promosi adalah kerja sama antara
penjual untuk mengatur saluran informasi dan mengajak untuk menjual brang
dan jasa serta mempromosikan ide. Promosi juga merupakan suatu kegiatan
yang dilakukan perusahaan untuk menginformasikan produk atau jasanya dan
berusaha untuk membujuk calon pembeli untuk menerima serta memahami
produk yang ditawarkan. Secara umum promosi memiliki 4 tujuan yaitu:
a. Memberitahu
Tujuannya agar pembeli potensial dapat mengetahuitentang keberadaan,
manfaat, tempat dan harga dari suatu produk atau jasa yang ditawarkan
sebelum konsumen membelinya.
b. Membujuk
Tindakan ini dilakukan untuk mempengaruhi tingkah laku pembeli untuk
memilih produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan dan
bersediia untuk membelinya.
c. Mengingatkan
Dilakukan agar pelanggan perusahaan tidak beralih atau berpindah
kepada produk pesaing dengan cara mengingatkan kembali. Cara ini
juga untuk mempertahankan merk produk dibenak masyarakat karena
walaupun konsumen sudah membeli produk perusahaan mereka masih
saja menjadi sasaran promosi dari para pesaing.
16
d. Meyakinkan
Memberikan peneguhan kepada pembeli bahwa mereka telah membeli
produk yang tepat.
Untuk mencapai tujuan promosi, perusahaan menggunakan alat alat
promosi yang disebut bauran promosi. Untuk lebih mengetahui mengenai
bauran promosi maka penulis mengemukakan definisi bauran promosi
menurut Belch & Belch (2004, p.16) the basic tools used to accomplish an
organizations communication objectives are often referred to as the promotional
mix.
Oleh karena itu agar promosi ini berhasil maka perusahaan harus terus
menerus melakukan promosi dan dengan menggunakan pilihan alat alat
komunikasi yang tepat.
Dalampromotion mix terdapat enam cara komunikasi yang utama yang
dapat dipilih oleh para marketers, baik salah satu maupun beberapa pilihan
pada satu waktu yang bersamaan sebagai bagian dari rencana pemasaran yang
terintegrasi dan mengarah pada suatu tujuan sehingga dapat tercapai hasil yang
diharapkan. Dalam penerapannya, marketers berkomunikasi dengan
menggunakan cara penyampaian tertentu yang digunakan untuk menyampaikan
pesan dari marketers tersebut yang disebut dengan alat alat promosi
17
Gambar 2.2
Elements of the promotional mix
The promoti onal mix
Advertising Direct
marketing
Interactive /
internet
Marketing
Sales
Promotion
Publicity/
Public
relations
Personal
Selling
Sumber: Belch & Belch, Advertising and promotion: an integrated marketing
communications perspective, 6
th
ed., p.16)
Alat alat promosi tersebut dapat dibedakan menjadi berbagai macam sarana
seperti yang ditunjukan pada gambar 2.2 di atas.
a. Periklanan ( Advertising )
Setiap bentuk presentasi yang bukan dilakukan oleh orang dan
berupa promosi gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor yang telah
ditentukan. Periklanan dapat digunakan untuk membangun citra
jangka panjang bagi suatu produk atau jasa serta mempercepat
penjualan.
b. Pemasaran langsung (direct marketing )
Proses komunikasi yang dilakukan secara langsung atau dengan
meminta tanggapan atau berdialog dengan pelanggan tertentu atau
calon pelanggan. Direct marketing bersifat nonpublik, disesuaikan,
terbaru dan interaktif.
18
c. Interactive / Internet Marketing
Seiring dengan perkembangan jaman terjadi pula perubahan di dalam
dunia marketing yaitu dengan adanya promosi pemasaran terhadap
produk atau jasa melalui internet. Aktivitas online dan membuat
program untuk menarik pelanggan secara langsung maupun tidak
langsung menciptakan kesadaran, meningkatkan image dan
mendorong penjualan terhadap produk atau jasa yang dimilki oleh
perusahaan tersebut.
d. Sales Promotion
Berbagai jenis insentif jangka pendek untuk mendorong orang
mencoba atau membeli produk atau jasa. Promosi penjualan
biasanya digunakan untuk mendapatkan akibat jangka pendek,
seperti mendramatisir penawaran produk atau jasa dan mendorong
penjualan.
e. Publicity / public relations
Berbagai program yang dirancang untu mempromosikan atau
melindungi citra perusahaan atau masing masing produk atau
jasanya. Daya tariknya didasarkan pada tiga sifat khusus, yaitu
kredibilitas yang tinggi, kemampuan menangkap pembeli yang bukan
merupakan sasaran sebelumnya dan didramatisasi.
19
f. Personal Selling
Interaksi tatap muka dengan satu atau beberapa calon pembeli
dengan maksud untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan,
dan memperoleh pemesanan. Merupakan alat yang paling efektif
biaya pada tahap proses penjualan lebih lanjut, terutama dalam
membangun preferensi, keyakinan, dan tindakan pembeli
g. Word of mouth
Merupakan salah satu sarana pemasaran yang tidak mengeluarkan
biaya karena penyebaran informasinya melalui orang ke orang baik
secara lisan maupun secara tertulis, atau komunikasi elektronik yang
berhubungan dengan manfaat atau pengalaman membeli dalam
menggunakan produk atau jasa
.
Tabel 2.1
Common Communication Platform
Advertising Sales
Promotion
Events &
experience
s
Publicity
& Publi c
rel ations
Di rect
Marketing
Word
of -
mouth
Personal
sell ing
Print and
broadcast
ads
Contests,
games,
lotteries
Sports Speeches Catalogs Person
to
person
Sales
presentat
ions
Packaging
outer
Premium
and gifts
Entertainm
ent
Seminar Mailings Chat
rooms
Sales
meeting
Packaging
insert
Sampling Festivals Annual
reports
Telemarketi
ng
blogs Incentiv
e
program
s
Motion
pictures
Fairs and
trade
Arts Charitable
donations
Electronic
shopping
Samples
20
shows
Brochures
and booklets
Exhibits Causes Publicatio
ns
TV
shopping
Fair and
trade
shows
Posters and
leaflets
Demonstr
ations
Factory
tours
Communi
ty
relations
Fax mail
Directories Coupons Company
museum
Lobbying E-mail
Reprint of
ads
Entertain
ment
Street
activities
Identity
media
Voice mail
Billboards Continuity
program
Company
magazine
Blogs
Display
signs
Web sites
Point of
purchase
displays
Audiovisual
material
Symbols
and Logos
Vidoetapes
Sumber: Kotler dan Keller, Marketing management, 13
th
ed., USA: Pearson
Prentice Hall, p. 513
Banyaknya sarana pemasaran yang tersedia yang digunakan untuk
berkomunikasi dengan pelanggan tidak berbanding lurus dengan tingkat
keberhasilannya untuk menghasilkan respon dan perilaku positif dari konsumen
karena yang harus dilakukan oleh pemasar adalah mengetahui sarana sarana
promosi yang terbaik untuk konsumennya, sesuai dengan rencana pemasaran
itu sendiri.
21
2.3 Peri klanan
Menurut Belch & Belch (2004, p.16) pengertian periklanan: advertising is
defined as any paid form of nonpersonal communications about an organization,
product, service, or idea by an identified sponsor.
J adi iklan didefinisikan sebagai semua bentuk presentasi nonpersonal yang
mempromsikan gagasan, barang atau jasa yang dibiayai pihak sponsor
tertentu.Periklanan memberikan pengetahuan yang diperlukan untuk menetukan
pilihan pilihan tentang produk atau jasa yang akan dibeli oleh konsumen
sehingga konsumen dapat memilih terlebih dulu sebelum melakukan pembelian.
Periklanan juga dapat menciptakan pasar baru,dan juga memelihara serta
mempertahankan pasar pasar untuk merk yang sudah mapan.
Karakteristik dari iklan itu sendiri menurut Kotler ( 2007,p. 527) ada 3 yaitu:
a. Persuasiveness
Dengan adanya iklan penjual dapat mengulang pesan yang ingin
disampaikan berulang kali. J uga memungkinkan pembeli untuk
membandingkan pesan dari para pesaing. Dalam skala besar iklan dapat
mengukur besarnya kekuatan, kesuksesan dan ukuran penjualan
b. Amplified Expressiveness
Periklanan memberikan peluang dalam mendramatisasi perusahaan
beserta produk atau jasanya melalui penggunaan cetakan, suara dan
warna yang penuh seni.
22
c. Impersonality
Penonton iklan tidak merasa wajib memperhatikan atau menanggapi. Iklan
hanya bisa melakukan monolog bukan berdialog dengan penontonnya
2.3.1 Manfaat Perikl anan
Menurut Kasali iklan merupakan investasi yang menguntungkan walaupun tidak
berdampak secara langsung terhadap laba, tetapi iklan lebih bersifat investasi
yaitu investasi yang ditanamkan langsung di dalam benak konsumen ( 2007,
p.13). Teori yang menggambarkan investasi tersebut diperkenalkan oleh
Rosister tergambar pada teori efek enam tahap sebagai berikut:
Gambar 2.3
Bagan teori Efek Enam Tahap
1. Penampilan ( exposures pada media )
2. Proses ( iklan / penawaran )
3. Efek komunikasi ( merk )
4. Tindakan khalayak sasaran ( pembeli )
5. Pangsa pasar / Penjualan ( pasar)
6. Laba ( perusahaan)
Sumber: Kasali, Manajemen periklanan, J akarta: Pustaka Umum Grafiti, 2007
23
Keterangan:
1. Penampilan
Upaya produsen untuk menempatkan iklan pada media massa tujuanny
adalah agar produk atau jasa yang ditawarkan dapat didengar, dibaca,
dilihat, atau diketahui oleh konsumen potensial.
2. Proses
Harapan dari penempatan media adalah respon dari calon pembeli.
Respon atau proses tersebut terjadi melalui komponen komponen dari
iklan yang dimuat. Proses tersebut meliputi langkah langkah calon
pembeli yang spontan seperti perhatian, belajae menghayati, penerimaan
dan reaksi reaksi emosional
3. Efek komunikasi
Respon yang diharapkan selanjutnya adalah reaksi jalan pikiran calon
pembeli terhadap merk. Efek komunikasi menimbulkan kesadaran merk
dan sikap terhadap merk.
4. Tindakan Khalayak sasaran
Efek komunikasi yang dihasilkan akan mengantarkan suasana bagi calon
pembeli untuk mengambil keputusan dalam tindakan pembeliannya
5. Penjualan atau pangsa pasar
Langkah konkret pembeli menimbulkan penjualan bagi produsen. Apabila
khalayak sasaran belum melakukan tindakan konkret dalam hal
pembelian produk maka akan menjadikan mereka pangsa pasar.
24
6. Laba
Bagi perusahaan laba diperlukan sebagai sarana untuk hiduo dalam
jangka panjang. Peningkatan penjualan akan meningkatkan laba.
Dengan dilakukannya penampilan pesan melalui iklan maka akan memberikan
efek komunikasi yang akan berdampak terhadap merk sehingga dapat
mempengaruhi calon pembeli dalam mengambil keputusan pembelian dan
akhirnya akan menghasilkan laba bagi perusahaan.
2.3.2 Tujuan Periklanan
Iklan dapat digunakan untuk berbagai jenis produk atau merk. Dengan
fungsinya yang beragam, diharapkan tiap iklan dapat berperan sesuai
tujuannya, sehingga dapat menyampaikan pesan dengan lebih efektif dan
efisien, serta dapat diterima dengan baik di dalam pasar sasaran. Menurut
Kotler ( 2007, p. 249) iklan dapat dikelompokkan berdasarkan tujuannya
menjadi sebagai berikut:
a. Iklan informatif
Dimaksudkan untuk menciptakan kesadaran dan pengetahuan tentang
produk baru atau ciri baru produk yang sudah ada. Biasanya diadakan
secara besar-besaran pada tahap awal suatu jenis produk.
b. Iklan persuasif
Dimaksudkan untuk menciptakan kesukaan, preferensi, keyakinan, dan
pembelian suatu produk atau jasa. Biasanya dilakukan dalam tahap
25
persaingan, tujuannya adalah membentuk permintaan selektif atas suatu
merek tertentu.
c. Iklan pengingat
Dimaksudkan untuk merangsang pembelian produk dan jasa kembali.
J enis ini penting untuk produk yang sudah mapan.
d. Iklan penguatan
Dimaksudkan untuk meyakinkan pembeli sekarang bahwa mereka telah
melakukan pemilihan yang tepat. Bertujuan untuk meyakinkan pembeli
yang sudah ada bahwa mereka telah melakukan pilihan yang benar.
Setiap iklan yang dibuat merupakan bagian dari rencana promosi dan memiliki
suatu tujuan akhir yang diharapkan. Dengan mengetahui tujuan iklan pada
tahapan awal perencanaan iklan, maka diharapkan iklan dapat dibuat sesuai
dengan kebutuhan sehingga mampu menyampaikan tujuannya dengan lebih
jelas. Dengan demikian, iklan dapat berfungsi secara maksimum dan menjadi
media pemasaran yang melengkapi kegiatan pemasaran lainnya.
2.3.3 Pemilihan Media
Media merupakan saluran ide pemasaran yang dirancang sesuai dengan
kebutuhan dan karakteristik pasar sasarannya. Tiap media memiliki karakteristik
serta kekurangan dan kelebihannya masing-masing, karena itulah pemilihan
media perlu dirancang sebaik-baiknya agar pesan dapat diterima oleh pasar
26
sasaran dengan baik. Berikut ini akan dijelaskan mengenai kekurangan dan
kelebihan dari masing masing media.
Tabel 2.2
Table Pemilihan Medi a Iklan
Media Keunggulan Keterbatasan
Surat kabar Fleksibilitas; ketepatan
waktu; liputan pasar
lokal yang baik;
penerimaan yang luas;
sangat dipercaya
J angka waktu pendek;
mutu reproduksi buruk;
"penerusan" ke audiens
berikutnya kecil
Televisi Menggabungkan
gambar, suara, dan
gerak; merangsang
indera; perhatian yang
tinggi; jangkauan tinggi
Biaya absolut tinggi;
pengelompokan tinggi;
paparan bergerak cepat
sehingga sulit dilihat;
audiens dipilih secara
kurang baik
Surat langsung Audiens terpilih;
fleksibilitas; tidak ada
persaingan iklan dalam
media yang sama;
personalisasi
Biaya relatif tinggi; citra
"surat sampah"
Radio Penggunaan masal;
pilihan geografis dan
demografis tinggi; biaya
rendah
Hanya penyajian suara;
perhatian lebih rendah
daripada televisi;
struktur harga tidak
standar; tidak ada
jaminan posisi
Majalah Pilihan geografis dan
demografis tinggi;
kredibilitas dan gengsi;
mutu reproduksi tinggi;
jangka waktu panjang;
penerusan-pembaca
baik
Tenggang waktu atas
manfaat dari pembelian
iklan panjang; ada
peredaran yang sia-sia;
tidak ada jaminan posisi
produk
Ruang terbuka (out
door)
Fleksibilitas;
pengulangan paparan
tinggi; biaya rendah;
persaingan rendah
Tidak ada pilihan
audiens; kreativitas
terbatas
27
Surat berita Selektivitas sangat
tinggi; sangat terkontrol;
peluang interaktifl biaya
relatif rendah
Biaya bisa mengalir
dengan sia-sia
Brosur Lentur; sangat
terkendali; peluang
interaktif; biaya relatif
rendah
Produksi yang
berlebihan bisa
menyebabkan biaya
mengalir dengan sia-sia
Telepon Memiliki banyak
pengguna; peluang
untuk memberikan
sentuhan pribadi
Biaya relatif tinggi
kecuali jika digunakan
dengan sukarelawan
Internet Selektivitas tinggi;
kemungkinan interaktifk
biaya relatif rendah
Media yang relatif baru
dengan jumlah
pengguna yang rendah
di beberapa negara
Sumber: Kotler, Manajemen pemasaran, edisi milenium, New J ersey: Prentice
Hall, 2000, hlm. 670.
2.4 Media Elektronik (broadcast media)
Periklanan melalui media elektronik atau broadcast media yang paling
berkembang dan diminati oleh pemasar. Hal ini karena media elektronik yaitu
televisi dan radio telah menjadi bagian dalam kehidupan masyarakat dan sudah
pasti terdapat di hampir seluruh rumah. Orang Indonesia sangat menyukai
menonton televisi. Mereka biasa menonton televisi pada malam hari sesudah
selesai beraktivitas.
Orang Indonesia juga menyukai mendengarkan radio apabila sedang
dalam perjalanan. Dengan mendengarkan radio mereka tidak akan merasa
bosan selama dalam perjalanan.
28
2.4.1 Media Televisi
Terdapat beberapa segmen dasar yang dapat ditangkap oleh indera manusia
apabila menggunakan televisi untuk penayangan iklannya. Segmen dasar
tersebut dibagi menjadi dua bagian yaitu:
a. Video
Merupakan bagian visual yang dapat disaksikan pada layar televisi dan
dapat ditangkap oleh indera penglihatan manusia. Tampilan efek yang
berkaitan dengan pemunculan tayangan juga berpengaruh dan perlu
diperhatikan. Karena sebagian besar iklan terdri lebih dari satu adegan,
dan karenanya perpindahan antara satu adegan dengan adegan lainnya
perlu diperhatikan dengan seksama, baik alur, keterkaitan, efek
perpindahan, dan hal-hal lain yang terkait dengan visualisasi yang akan
disaksikan oleh para penonton.
b. Suara
Untuk mengisi audio dari sebuah iklan yang ditayangkan, dapat
digunakan kata-kata yang diucapkan, suara, ataupun musik.
Penggunaannya pun bervariasi, dapat dipilih salah satunya saja ataupun
kombinasi dari beberapa efek suara. Kata-kata digunakan untuk
menjelaskan produk, mendapatkan perhatian, menciptakan ketertarikan,
membangun keinginan, dan membangkitkan tanggapan dari
pendengarnya. Suara dapat membuka imaginasi pendengarnya dan
menciptakan perasaan, juga dapat mengumpulkan perhatian serta
29
melengkapi efek visual suatu tayangan. Sedangkan musik dapat
menangkap perhatian pendengar dengan sangat baik dan
membangkitkan perasaan. J enis musik yang berbeda akan menghasilkan
emosi yang berbeda pula
2.4.2 Media Radio
Ada tiga jenis periklanan melalui radio yaitu:
a. Ad Lib
Iklan ini disampaikan secara langsung oleh penyiar di sela-sela
siarannya. Isinya menawarkan barang atau jasa, pertunjukan, acara
seminar, berita dukacita keluarga, dll
b. Spot
Iklan spot disampaikan dengan teknik perekaman sebelumnya dan berisi
perpaduan antara voice (siaran kata), music dan sound effects
c. Sponsor program
Pemberian waktu khusus kepada sponsor untuk menyampaikan pesan
pesan iklannya. Acara yang dapat digunakan oleh sponsor dapat
bervariasi seperti acara music, kuis, talkshow dan sebagainya.
2.5 Produk
Produk dapat didefinisikan sebagai suatu atribut yang nyata dan tidak nyata
yang ditawarkan kepada pasar untuk dibeli dan digunakan untuk memenuhi
30
keinginan konsumen. Definisi produk tidak hanya tertuju pada barang fisik saja
tetapi pada factor kemasan, harga, kualitas, merk, pelayanan after sales juga
termaksud dalam pengertian produk.
Barang konsumsi dapat diklasifikasikan dalam empat jenis berdasarkan
kebiasaan berbelanja konsumen ( 2007, p. 360):
a. Convenience Goods ( barang kebutuhan sehari hari)
Barang yang sering dibeli oleh konsumen, segera dan dengan usaha yang
minimum. Contoh: sabun, pasta gigi, surat kabar, dll
b. Shopping Goods ( barang belanja )
Barang yang karakteristiknya dibandingkan berdasarkan kesesuaian,
kualitas, harga dan gaya dalam proses pemilihan dan pembeliannya.
Contoh: pakaian, alat rumah tangga, mobil,dll
c. Speciality Goods ( barang khusus )
Barang dengan karakteristik unik atau identifikasi merk dan untuk barang
tersebut sekelompok pembeli yang cukup besar bersedia senantiasa
melakukan usaha khusus untuk membelinya. Contoh: merk dan jenis
barang mewah tertentu, mobil, fotografi
d. Unsought Goods ( barang yang tidak dicari )
Barang yang tidak diketahui konsumen atau diketahui namun secara
normal konsumen tidak berpikir untuk membelinya. Contoh: asuransi jiwa,
tanah kuburan.
31
2.6 Brand ( merk)
Merk telah sejak lama dikenal masyarakat sebagai sarana untuk membedakan
produk yang satu dengan produk sejenis lainnya dari produsen yang berlainan.
Merk memiliki nilai tersendiri diluar kegunaan dari suatu produk, dan menjadi
simbol persaingan ketika konsumen akan memilih satu dari sekian banyak
merk dalam produk sejenis yang akan dibeli. Selain dapat mendefinisikan suatu
produk, merk juga memiliki definisi atas dirinya sendiri seperti yang
dikemukakan berikut ini oleh
American Marketing Association (dalam Swasta): A brand is a name, term,
sign, symbol, or design, or a combination of them, intended to identify the
goods and services of one seller or group of sellers and to differentiate them
from thos of comptetition.
Dari definisi tersebut, merk digambarkan memiliki peran sebagai pembeda
antara produk sejenis dan lewat merk suatu produk berkompetisi dengan
produk lainnya, terutama dengan produk sejenis. Merk memiliki peranan
penting untuk sebuah produk, seperti menurut Keller ( 2008, p. 2.) berikut ini:
A brand is therefore more than a product, because it can have dimensions that
differentiate it in some way from other products designed to satisfy the same
need.
Selain menjadi bagian dari suatu produk, merk menawarkan sudut pandang
yang berbeda dalam menilai sebuah produk, terutama untuk produk sejenis
yang menawarkan kegunaan yang sama. Sehingga yang akhirnya bersaing di
pasar bukanlah hanya bentuk fisik ataupun harga yang ditawarkan, tetapi juga
termasuk merk itu sendiri.
32
2.7 Ekuitas Merk
Ekuitas merek terjadi ketika konsumen memiliki tingkat kesadaran yang tinggi
terhadap merek dan memiliki ingatan kuat, menyenangkan, dan ciri khas merek
tersebut. Ekuitas merek menjadi salah satu aset non-fisik perusahaan, serta
merupakan hasil dari pemeliharaan brand awareness dan brand image.
2.7.1 Elemen Ekuitas Merk
Gambar 2.4
Alur Penciptaan Merk
1. Brand Awareness
2. Brand Personality
3. Brand Image
4. Brand Preferences
5. Brand Loyalty
6. Brand Equity
Sumber: Utama. ( 2007). Membangun merk, membentuk kepercayaan
konsumen dan menciptakan loyalitas merk. Jurnal telaah management.
2 (2), 124
Keterangan:
1. Brand Awareness
Kesadaran seseorang / objek terhadap adanya merk tertentu dari suatu
kategori produk. Konsep ini adalah bagaimana mengenalkan produk
33
(baru) melalui promosi atau marketing communication secara
berkesinambungan
2. Brand Personality
Kepribadian yang nampak dari suatu merk atas dasar keinginan pada diri
konsumen. Personality yang dimiliki suatu brand harus berbeda dari
produk pada umumnya.
3. Brand Image
Merupakan sesuatu yang ada dan melekat dimata konsumen dimana
didasarkan atas identitas merk tersebut. Hal ini didasarkan juga atas
representasi yang ditunjukan merk terhadap janji merk itu sendiri
4. Brand Preferences
Merupakan tahapan untuk dapat menjadikan suatu merk digunakan
dibandingkan dengan merk lain
5. Brand Loyalty
Merupakan suatu pengukuran derajat dimana konsumen mengakui suatu
merk, yang dihasilkan dari kepiasan yang berkelanjutan dan adanya
peningkatan dalam pembelian kembali suatu produk dengan sedikit
pemikiran namun dengan keterlibatan yang tinggi
6. Brand Equity
Tingkat tertinggi atau fase terakhir dari suatu merk. Pada diri pelanggan
( sudah memiliki nilai jual tinggi )
34
2.8 Brand Awareness
Brand awareness adalah kesanggupan konsumen untuk mengenali atau
mengenali kembali bahwa merk tersebut merupakan bagian dari kategori produk
tertentu. Hal ini menyangkut informasi mengenai merek tersebut dalam ingatan,
yang ditunjukkan dengan kemampuan konsumen untuk mengenali berbagai
elemen dari merk tersebut, seperti nama, logo, symbol, karakter, kemasan, dan
slogan dalam berbagai situasi. Dalam hal kesadaran terhadap suatu merk,
manusia memiliki tingkatan tingkatan kesadaran, yang terlihat dalam gambar
berikut ini
Gambar 2.5
Piramida Brand awareness
Sumber:Shimp, Integrated Marketing Communication in Advertising and
Promotion, 7th ed., USA: Thomson South-Western, 2007, p. 35
35
a. Tidak Menyadari Merk (Unware of brand)
Kategori ini termasuk merek yang tetap tidak dikenal walaupun sudah
dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan (aided recall).
b. Pengenalan Merk (Brand Recognition)
Kategori ini meliputi merek produk yang dikenal konsumen setelah
dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan (aided recall). Pengenalan
akan merek ini berperan penting ketika konsumen berada dihadapan
sekelompok produk dengan kategori yang sama.
a. Pengingatan Kembali Merk (Brand Recall)
kategori ini meliputi merk dalam kategori suatu produk yang diingat
konsumen tanpa harus dilakukan bantuan untuk pengingatan kembali,
diistilahkan pengingatan kembali tanpa bantuan ( unaided recall).
Kemampuan mengingat kembali merk sangat berperan penting pada
kondisi tidak diharapkan pada sekelompok produk, namun harus memilih
alternative produk.
b. Puncak Pikiran (Top Of - mind)
Kategori ini meliputi merk produk yang pertama kali muncul dibenak
konsumen
2.8.1 Membangun Brand Awareness
Dalam meraih kesadaran merk, baik dalam tingkat pengenalan maupun
pengingatan kembali, melibatkan dua tugas, yaitu mendapatkan identitas merk
36
dan mengaitkannya pada suatu kelas produk tertentu. Suatu pesan kesadaran
merk hendaknya memberi suatu alasan untuk diperhatikan dan dikenang atau
menjadi berbeda dan istimewa. Berdasarkan penelitian psikologi dan periklanan,
terdapat beberapa pedoman untuk membangun kesadaran merek (Durianto,
2004, p. 30) yaitu dengan berbagai cara berikut:
a. Menjadi berbeda dan istimewa
Pesan yang ditampilkan harus memiliki alasan untuk diperhatikan dan
dikenang yang dapat dilakukan dengan berbagai cara dan
penyampaiannya masing - masing
a. Slogan atau Jingle
Kesadaran konsumen dapat dibangun dengan slogan atau jingle karena
mudah mengingat merk produk atau perusahaan yang diiklankan
b. Pemakaian symbol
Sebuah symbol mempermudah pembentukan merk karena symbol lebih
mudah diingat dibandingkan kata kata
c. Publisitas
Biasanya publisitas lebih murah daripada iklan dan juga lebih efektif.
Dalam situasi dan kondisi tertentu, orang orang dapat lebih tertarik
pada pesan yang disampaikan sebagai sebuah kisah
d. Sponsor kegiatan
Dengan melakukan sponsor dalam suatu kegiatan, perusahaan atau
suatu produk dapat menciptakan atau memelihara kesadaran. Besarnya
37
manfaat yang diperoleh juga tergantung pada jumlah orang yang terlibat
dan jumlah khalayak terhadap kegiatan tersebut
e. Perluasan merk
Menggunakan merk pada berbagai kategori produk juga dapat
memudahkan pembentukan kesadaran merk. Dengan satu atau
beberapa produk dapat mempengaruhi pembentukan pesan dan
kesadran merk untuk seluruh kategori produk dalam merk tersebut
f. Menggunakan tanda tanda ( cues)
Sebuah kampanye kesadaran dapat dibantu oleh tanda tanda produk,
merk atau bahkan keduanya. Kemasan juga dapat menjadi salah satu
tanda penting bagi merk karena kemasan merupakan stimulus
sebenarnya terhadap pembeli.
2.9 Citra Merk (Brand Image )
Brand image bagi sebuah merk dapat dinyatakan dan memberi kesan atas
merk tersebut. Citra merk sebuah produk dapat tertanam di benak konsumen
apabila pemasar menggunakan promotion mix yang tepat untuk produk atau
jasa tersebut dan disesuaikan dengan target pasar dari produk atau jasa
tersebut. Sekarang ini persaingan antar produk sejenis semakin banyak di
pasaran dan hal ini sering membuat konsumen tidak dapat membedakan
antara merk suatu produk atau jasa perusahaan dengan merk suatu produk
atau jasa perusahaan pesaing. Oleh karena itu perusahaan harus
38
menciptakan citra merk yang khas dan dapat diterima oleh konsumen
sehingga konsumen dapat melakukan pilihan atas merk suatu produk.
Citra merk sendiri dapat diartikan sebagai kesan yang tertanam di dalam
benak konsumen mengenai produk tertentu yang diperoleh dari berbagai
kreativitas yang diajukan oleh pemasar dengan menggunakan media media
promosi.
Brand image adalah konsep yang sangat penting dalam hal pemasaran.
Setiap produk memiliki citra merk tersendiri, citra merk tersebut tidak melekat
pada produk atau jasa tetapi melekat di dalam benak konsumen. J adi
perusahaan harus menjaga citra merk secara hati hati agar konsumen tidak
berubah citranya terhadap produk tersebut. Berikut ini merupakan elemen
elemen yang harus dimilki oleh citra merk sebuah produk:
a. Ketahanan
Berkaitan dengan kualitas dari citra merk produk atau jasa itu sendiri
b. Kesesuaian
Berkaitan dengan kesesuaian antara citra merk dengan karakteristik merk
c. Konotasi
Merupakan pendapat konsumen dari kepribadian produk yaitu dari semua
karakteristik merk produk sejenis yang diterima, konsumen menemukan
merk produk yang satu berbeda dengan merk lainnya
d. Keseragaman
Menentukan berapa akurat dan jelasnya citra yang ingin disampaikan
39
Menurut Durianto (2004) pembentukan citra merk ini didalam benak
konsumen tidak dapat terjadi secara cepat melainkan memakan waktu yang
lama karena pembentukan citra merk dipengaruhi oleh:
a. Kualitas dari produk yang dihasilkan
b. Pelayanan yang disediakan
c. Reputasi perusahaan
d. Kebijakan perusahaan
e. Kegiatan kegiatan perusahaan
2.2 Model Peneli tian
a
Brand
awareness
Brand image
Advertising
Sumber: Kotler dan Keller, Marketing management, 2007, 13
th
ed., USA:
Pearson Prentice Hall, p. 513
Keterangan:
Dari persepsi yang dimiliki oleh khalayak sasaran, akan dilakukan
penelitian apakah periklanan memberikan pengaruh terhadap brand
awareness dan brand image produk FitActive dan seberapa tinggi tingkat
40
brand awareness dan brand image yang dimiliki oleh khalayak sasaran
tersebut
2.3 Hipotesis Konseptual
Berdasarkan kerangka pikiran yang telah dijabarkan, maka hipotesis
konseptual dari penelitian ini adalah sebgai berikut:
H0: Terdapat pengaruh antara periklanan dengan brand awareness dan
brand image produk baru
Ha: Tidak terdapat pengaruh antara periklanan dengan brand awareness
danbrand image produk baru
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Waktu dan Tempat Penelitian
Dalam mengumpulkan data primer yang diperlukan untuk penelitian ini, penulis
melakukan pengambilan data yang dilakukan di Perumahan Taman Galaxi RW.
014, Bekasi dimana lokasi tersebut dipilih karena sebagian besar warganya
bekerja. Hal ini sesuai dengan tujuan target pasar dari FitActive yaitu orang
orang yang aktif dalam kesehariannya.
Waktu pembagian kuesioner adalah pada hari senin jumat ( biasanya
pada Pk. 20.00) sedangkan pada hari sabtu dan minggu dilakukan pada Pk.
09.00 11.00. Pengumpulan kuesioner ini dilaksanakan dari tanggal 22
November 2010 sampai tanggal 17 Desember 2010.
3.2 Definisi Operasional Variabel
Definisi Operasional ( Operasional Variable) merupakan definisi sebuah ide
dalam istilah yang biasa diukur dengan mengurangi tingkat abstraksinya dengan
menggunakan melalui penggambaran variabel dan para indikatornya ( Sekaran,
2006). Dalam penelitian ini, penulis menggunakan dasar pengukuran dengan
dua variabel, yaitu:
a. Variabel Bebas ( Independent Variable ) yaitu variabel yang mempengaruhi
variabel terikat. Dalam hal ini periklanan dan untuk selanjutnya dinotasikan
sebagai variabel x
41
42
b. Variabel Terikat ( Dependent Variable ) yaitu variabel yang menjadi
penelitian utama peneliti. Dalam hal ini adalah brand awareness dan brand
image dan untuk selanjutnya dinotasikan sebagai variabel y
Definisi Operasional Periklanan ( independent Variable / X)
Variabel ini diukur dengan menggunakan atribut atribut sebagai berikut:
1. Informasi pada iklan FitActive disampaikan dengan jelas
2. Penyampaian bahasa yang digunakan pada iklan FitActive jelas dan
menarik
3. Kombinasi warna membuat iklan FitActive menarik untuk diperhatikan
4. Musik yang terdapat dalam iklan Fitactive menarik
5. Model yang digunakan pada iklan FitActive menurut anda menarik
6. Anda sering melihat iklan FitActive di televisi
7. Anda sering mendengar iklan FitActive di radio
Sumber: Kotler, 2007, Marketing Management
Definisi Operasional Brand Awareness ( Dependent Variable / Y1 )
1. Menjadi berbeda dan istimewa, dimensi ini dapat diukur dengan
menggunakan indikator-indikator sebagai berikut:
a. Pesan yang digunakan mudah untuk dimengerti
43
b. Pengucapan kata-kata dalam iklan dapat didengar dengan jelas
c. Saya tertarik untuk mendengarkan isi pesan dalam iklan ini
d. Saya dapat membaca kata-kata yang muncul dengan mudah
e. Kata-kata yang digunakan merupakan kata-kata yang familiar
2. Slogan atau Jingle, dimensi ini dapat diukur dengan menggunakan
indikator sebagai berikut:
Slogan fitkan tubuhmu, aktifkan hidupmu memudahkan anda
mengingat iklan FitActive
3. Publisitas, dimensi ini dapat diukur dengan menggunakan indikator
sebagai berikut
Jalan cerita iklan FitActive menarik
4. Menggunakan tanda tanda ( cues), dimensi ini dapat diukur dengan
menggunakan indikator sebagai berikut
Kemasan FitActive menarik perhatian saya
Sumber: Durianto, 2004, Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar
Definisi Operasional Brand Image ( Dependent Variable / Y2 )
44
1. Kualitas dari produk yang dihasilkan, dimensi ini dapat diukur dengan
menggunakan indikator-indikator sebagai berikut:
a. FitActive sangat cocok untuk orang yang sangat aktif dalam
kesehariaanya
b. FitActive merupakan minuman bernutrisi pertama di Indonesia
2. Pelayanan yang disediakan, dimensi ini dapat diukur dengan
menggunakan indikator sebagai berikut:
a. Produk FitActive dapat saya dapatkan dimana saja
b. Saya mudah mendapatkan informasi mengenai FitActive
3. Reputasi perusahaan, dimensi ini dapat diukur dengan menggunakan
indikator sebagai berikut:
Saya tertarik membeli FitActive karena salah satu produk Orang Tua
Group
Sumber: Durianto, 2004, Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar
Dalam penulisan skripsi ini, penulis menggunakan skala Likert untuk
mengukur jawaban dari responden. Skala likert didesain untuk menelaah
seberapa kuat subjek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan pada skala
likert dengan susunan sebagai berikut: (Sekaran, 2006:p. 31)
1. Sangat setuju: bobot 5
2. Setuju: bobot 4
45
3. Netral: bobot 3
4. Tidak setuju: bobot 2
5. Sangat tidak setuju: bobot 1
3.3 Metode Pengumpulan Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data
sekunder. Data primer adalah data yang mengacu pada informasi yang
diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti yang berkaitan dengan variabel
minat untuk tujuan spesifik studi. Sedangkan data sekunder adalah data yang
telah dukumpulkan oleh para peneliti, data yang telah diterbitkan dalam jurnal,
dan semua data yang dianggap berguna bagi penulis (Sekaran,2006: p.60).
Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari pengumpulan data dengan
peninjauan langsung kepada objek penelitian di lapangan, yaitu di Perumahan
Taman Galaxi RW. 014, Bekasi. Hal ini dilakukan supaya mendapatkan data
yang relevan dengan tujuan penelitian secara nyata, tepat dan akurat. Metode
penelitian yang dilakukan oleh penulis ada dua cara yaitu:
1. Kuesioner ( Questioner)
Adalah kumpulan pertanyaan tertulis yang telah dirumuskan sebelumnya
dimana responden mencatat jawaban, biasanya dalam alternatif yang disusun
secara cukup tertutup ( Sekaran, 2006 )
46
Penulis akan menyebarkan kuesioner yang berisi daftar pertanyaan yang
berkaitan dengan penelitian kepada responden yang mempunyai syarat
sudah pernah melihat atau mendengar iklan minuman FitActive di televisi
atau radio minimal sebanyak tiga kali. Kuesioner tersebut disebarkan di
Perumahan Taman Galaxi RW. 014, Bekasi.
2. Wawancara ( interview )
Adalah metode pengumpulan data dimana peneliti meminta informasi secara
verbal dari responden ( Sekaran, 2006). Dengan menggunakan metode ini,
penulis mengadakan kunjungan langsung ke tempat yang menjadi objek
penelitian dan melakukan wawancara dengan responden tersebut untuk
memperoleh informasi dan data data lain yang diperlukan untuk mendukung
penelitian ini.
3.3.1 Populasi dan Sampel
Populasi adalah jumlah keseluruhan objek yang karakteristiknya ingin diteliti,
disebut unit analisis (Supranto, 2003, p.71 ). Dalam penelitian ini yang akan
menjadi unit analisisnya adalah seluruh warga Perumahan Taman Galaxi RW
014 Bekasi , yang melihat atau mendengar iklan minuman FitActive di televisi
dan radio sebanyak minimal 3 kali.
Sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut yang dianggap dapat mewakili seluruh populasi ( Supranto,
47
2003, p. 71 ). Bila populasinya terlalu banyak dan luas, maka cara yang
digunakan adalah dengan cara sampel, yaitu hanya mengambil beberapa
responden dari bagian-bagian tertentu.
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode simple random sampling
( pengambilan sampel secara acak) yaitu desain pengambilan sampel dimana
setiap elemen tunggal dalam populasi mempunyai peluang yang diketahui dan
sama untuk terpilih sebagai subjek penelitian. Syarat dalam penggunaan simple
random sampling adalah sifat populasi yang homogen dan tidak terlalu tersebar
secara geografis ( Sekaran, 2006) serta rumus slovin dalam menentukan
jumlah sample penelitian.
Rumus Slovin ( dalam Husein Umar, 2003)
n = N = n = 974 90.69 orang
1 + N e
2
1 + 974 (10%)
2
Keterangan
n = Ukuran Sampel
N = Ukuran populasi
e = Persentase kelonggaran ketidaktelian karena kesalahan pengambilan
sampel yang masih dapat ditolelir atau diinginkan (10%)
jadi sampel responden yang diteliti oleh penulis adalah sebanyak 90.69
responden yang merupakan hasil dari penghitungan dengan menggunakan
rumus slovin dan dibulatkan.
48
3.4 Metode Analisis Data
3.4.1 Teknik Analisis Data
Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yaitu
data yang berbentuk angka dengan menggunakan alat analisis seperti model
matematika dan ekonometrik ( Supranto, 2003, p. 150 ). Perangkat analisis data
yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana dengan bentuk
persamaan umum Y = a + bX
3.4.2 Uji Vali ditas
Pengujian ini merupakan bukti bahwa instrument, teknik, atau proses yang
digunakan untuk mengukur sebuah konsep yang benar benar dimaksudkan (
Sekaran, 2006). Uji validitas digunakan untuk mengukur apakah data yang
didapatkan valid atau tidak, arti valid maksudnya mampu mengungkapkan apa
yang akan diukur . Suatu kuesioner dapat dikatakan valid apabila pertanyaan
pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan hal-hal yang ingin
diukur oleh kuesioner tersebut.
Untuk uji validitas dapat digunakan dengan cara menghitung korelasi antara
skor masing masing pertanyaan dengan total skor. Jika nanti terlihat hasil
antara korelasi antar skor masing masing pertanyaan dengan total skor
meunjukkan hasil < 0.05 atau signifikan, maka dapat disimpulkan bahwa masing
masing pertanyaan valid ( Ghazali, 2006)
49
3.4.3 Uji Reliabilitas
Setelah melakukan pengumpulan data maka perlu diadakan uji kualitas data
dengan uji realibilitas. Realibilitas menunjukan pada pengertian tentang
pengukuran sejauh mana pengukuran tersebut tanpa bias dan menjamin
pengukuran yang konsisten lintas waktu dan lintas beragam item dalam
instrument. Pengujian ini merupakan pembuktian konsistensi dan stabilitas
instrument pengukuran ( Sekaran, 2006, p. 40)
Suatu instrumen pengukuran dikatakan reliable bila memberikan hasil
score yang konsisten pada setiap pengukuran. Dalam penelitian ini pengukuran
reliabilitas untuk kuesioner dilakukan dengan menghitung nilai dari Alpha
Cronbach. Alpha Cronbach merupakan salah satu koefisien reliabilitas yang
paling sering digunakan. Skala pengukuran yang reliabel sebaiknya memiliki
nilai Alpha Cronbach minimal 0,70. Alpha Cronbach dapat diinterpretasikan
sebagai korelasi dari skala yang diamati (observed scale) dengan semua
kemungkinan pengukuran skala lain yang mengukur hal yang sama dan
menggunakan jumlah butir pertanyaan yang sama (Uyanto, 2006: p.239)
3.4.4 Mean Score
a. Mean Score (MS) atau nilai rata rata
MS = (bobot nilai x frekuensi jawaban)
Jumlah seluruh responden
50
b. Overall Mean Score (OMS) atau nilai rata rata keseluruhan
OMS = MS
1
+ MS
2
+ MS
3
+ . + MS
n
Jumlah MS
c. Hasil OMS dipetakan ke rentang skala dengan mempertimbangkan interval
sebagai berikut :
Interval = Nilai tertinggi Nilai terendah
Banyaknya Kelas
Perhitungan interval = 5 1 = 0,8
5
Setelah besar interval diketahui, maka dibuat rentang skala agar dapat diketahui
letak rata rata penilaian responden. Rentang skala tersebut adalah :
1) 1.00 1.80 = Sangat Tidak Setuju
2) 1.81 2.60 = Tidak Setuju
3) 2.61 3.40 = Ragu-ragu
4) 3.41 4.20 = Setuju
5) 4.21 5.00 = Sangat setuju
3.4.5 Analisa Regresi Li nier Sederhana
Untuk mengetahui bagaimana pengaruh periklanan terhadap brand awareness
dan brand image maka penulis menggunakan analisa regresi linier yaitu
didasarkan pada hubungan fungsional ataupun kausal satu variabel independen
51
dengan variabel dependen. Adapun persamaan umum regresi linear sederhana
adalah:
Y1 = a + b X
Y2 = a + b X
Di mana:
Y1 = Subjek / nilai dalam variabel dependen yang di prediksikan. Dalam
penelitian ini adalah brand awareness
Y2 = Subjek / nilai dalam variabel dependen yang di prediksikan. Dalam
penelitian ini adalah brand image
a = Kostanta
b = Angka arah/koefisiensi regresi yang menunjukan angka peningkatan
ataupun penurunan variabel dependen yang didasarkan pada variabel
independen. Bila b positif (+) maka terjadi kenaikan, dan bila b negatif (-)
maka terjadi penurunan.
X = Subjek pada variabel independen yang mempunyai nilai tertentu. Dalam
penelitian ini adalah periklanan
Untuk mengetahui apakah pengaruh variable X terhadap variable Y1 dan
Y2 merupakan pengaruh yang signifikan atau tidak, maka dilakukan pengujian
hipotesis dengan rumusan sebagai berikut :
52
a. Hipotesis 1
Ho : = 0 Tidak ada pengaruh periklanan terhadap brand
awareness produk FitActive.
H1 : 0 Ada pengaruh periklanan terhadap brand awareness
produk FitActive .
b. Hipotesis 2
Ho : = 0 Tidak ada pengaruh periklanan terhadap brand image
produk FitActive.
H1 : 0 Ada pengaruh periklanan terhadap brand image produk
FitActive
Dengan menggunakan signifikan pada level 5% atau 0.05 (taraf alpha) maka:
Jika Sig < alpha (0,05) , maka H0 ditolak, H1 diterima, berarti ada
pengaruh
Jika Sig < alpha (0,05) , maka H0 ditolak, H1 diterima, berarti ada
pengaruh
BAB IV
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4. 1 Gambaran Umum Objek Penelitian
4. 1. 1 Sejarah Singkat PT Orang Tua Group
Perjalanan di Indonesia berawal pada tahun 1948 ketika penerimaan
masyarakat terhadap minuman kesehatan tradisional semakin meluas. Untuk
memenuhi kebutuhan ini sebuah pabrik dibangun di Semarang, lalu di J akarta
dua tahun kemudian. Sejalan dengan berkembangnya usaha dan kebutuhan
masyarakat, pun membangun berbagai fasilitas produksi serta unit usaha
baru, dimulai dengan pasta gigi dan sikat gigi dengan merek FORMULA.
Pada tahun 1985 membentuk holding company dengan nama ADA,
singkatan dari Attention, Direction and Action. Di bawah bendera ADA
pengembangan usaha dan diversifikasi produk pun terus berlanjut. Peningkatan
kapasitas produksi yang terus menerus berlangsung dan bertambahnya produk
yang dihasilkan membutuhkan tim penjualan yang solid. Untuk menangani dan
menguasai jalur distribusi dalam penyebaran produk-produk ini, Manajemen
menunjuk P.T. Arta Boga Cemerlang sebagai distributor tunggal di Indonesia.
Penetrasi produk-produk ke pasar tradisional maupun modern ditangani dan
dikelola dengan baik oleh Arta Boga Cemerlang.
53
54
Pada tahun 1995 ADA kembali berganti nama menjadi ORANG TUA.
Merek ORANG TUA yang sarat nilai historis ternyata telah mengakar dalam
masyarakat Indonesia, sehingga menjadi salah satu keunggulan dalam
memposisikan dirinya di tengah masyarakat. Di lain sisi, kata ORANG TUA itu
juga identik dengan minuman kesehatan tradisional yang sudah tertanam di
benak konsumen. Oleh karena itu revitalisasi nama dan logo dirasa perlu
dilakukan sejalan dengan strategi pengembangan bisnis yang memasuki
bisnis consumer goods.
Pada tahun 2004 logo ORANG TUA dimodifikasi untuk mencerminkan
sebagai perusahaan produk-produk bermerek pilihan utama konsumen yang
dinamis, penuh semangat, berjiwa muda, dan menjadi kebanggaan para
karyawannya. Bisnis semakin berkembang dengan penambahan unit usaha dan
produk-produk baru. Kini telah memasuki berbagai kategori industri, seperti
Personal Care, Confectionery, Health Drink, Wafer & Biscuit, Dairy Product,
Jelly Product, RTD Tea dan Snack & Nut. Perusahaan yang semula bergerak
dalam produksi minuman kesehatan tradisional kini telah berkembang menjadi
produsen produk kebutuhan sehari-hari.
4. 1. 2 Karakteristik Produk
4. 1. 2. 1 Gambaran Umum Minuman bernutri si FitActive
Pada tanggal 4 Agustus 2010, PT Orang Tua Group meluncurkan FitActive yang
merupakan minuman bernutrisi pertama di Indonesia.
55
Berdasarkan atas kebutuhan manusia akan kelengkapan nutrisi
terutama bagi manusia aktif, OT meluncurkan inovasi terbarunya, yaitu
FitActive. Keterbatasan dalam mengatur waktu dan kurangnya nutrisi bagi tubuh
merupakan dua faktor utama yang menyebabkan manusia tidak dapat mengisi
16 jam aktifnya dengan baik. Oleh karena itu, OT meluncurkan FitActive dengan
kandungan 16 nutrisi ekspress yang melengkapi kebutuhan gizi seseorang.
Sekarang ini masyarakat Indonesia semakin sibuk dan aktif. Di tengah aktivitas
yang padat dan serba sibuk, kebanyakan makan hanya untuk mengenyangkan
perutnya saja, tak ada lagi waktu memikirkan apa yang sebaiknya dimakan.
Protein, Karbohidrat, Lemak, Mineral, Vitamin dan Serat merupakan faktor
utama yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan nutrisi untuk dapat tetap
aktif beraktifitas. Bila kekurangan satu atau. lebih dari yang telah disebutkan di
atas mengakibatkan orang mengalami kekurangan gizi, dan akibatnya tidak
dapat beraktifitas maksimal. Untuk mendapatkan nutrisi yang lengkap,
diperlukan makanan yang lengkap pula. Bila tidak memungkinkan, diperlukan
asupan tambahan.
4. 1. 2. 2 Kandungan FitActive
FitActive merupakan minuman bernutrisi karena dalam 1 botol FitActive
terkandung 16 nutrisi yang diperlukan oleh tubuh yaitu vitamin A, B1, B2, B3,
B5, B6, B12, C, D, E, Calcium, Phosporus, Iron, Magnesium, Sodium dan
Potasium, dan diperkaya dengan sari buah asli untuk menambah kesegarannya.
56
Minuman bernutrisi FitActive memiliki komposisi sebagai berikut: Air,
Sukrosa, Susu bubuk full cream, Susu bubuk skim, Maltodekstrin, Penstabil (
nabati), Asam Laktat, Kalium Fosfat, Asam sitrat, Kalsium Laktat, Perisa
Anggur, Natrium Fosfat, Konsentrat Buah, Magnesium Laktat, Natrium Sitrat,
Natrium Klorida, Kultur Lactobacillus Caseii, Premix Vitamin, Suklalosa
4. 1. 2. 3 Informasi Nilai Gizi
FitActive merupakan minuman bernutrisi yang tentunya mengandung berbagai
macam vitamin yang dibutuhkan oleh tubuh sehingga tentunya terkandung
nutrisi dan gizi yang baik bagi tubuh serta takaran yang seimbang yang sesuai
dengan yang dibutuhkan oleh tubuh. Informasi nilai nutrisi dan gizi dapat dilihat
pada tabel 4.1
Tabel 4.1 Informasi Nilai Gizi Minuman Bernutrisi FitActive
INFORMASI NILAI GIZI
Takaran Saji : 1 botol ( 500ml)
Jumlah Sajian Per Kemasan: 1
JUMLAH PER SAJIAN
Energy total 120 kkal Energi dari l emak 25
kkal
% AKG*
Lemak total 3g 5%
Protein 1g 2%
Karbohidrat total 22g 7%
Gula 19g -
Natrium 125mg 5%
57
Kalium 500mg
Kalsium 20%
Vitamin C 20%
Magnesium 15%
Vitamin B2 15%
Fosfor 11%
Zat besi 10%
Vitamin A 10%
Vitamin D3 10%
Vitamin E 10%
Vitamin B1 10%
Vitamin B3 10%
Vitamin B5 10%
Vitamin B6 10%
Vitamin B12 10%
*persen AKG berdasarkan kebutuhan
energy 2000 kkal. Kebutuhan energy
andamungkin lebih tinggi atau lebih rendah.
Sumber: Kemasan Produk
4. 1. 2. 4 Penampilan Fisik FitActive
Penampilan fisik FitActive dapat dilihat dari kemasannya yang memiliki desain
bentuk yang menarik. Warna kemasannya didominasi oleh warna putih dan
orange yang mewakili rasa jus buah asli dalam minuman bervitamin. Produk
FitActive menggunakan tutup botol yang bisa dibuka dan ditutup kapan saja
sehingga tidak perlu langsung dihabiskan. Selain itu dilihat dari kemasannya
yang ringkas memudahkan FitActive untuk dibawa kemana saja dengan mudah.
58
Dalam kemasan ini, isi FitActive adalah 500ml dengan menawarkan kelebihan
utamanya mengandung 16 nutrisi express yaitu Vitamin A, Vitamin B1, Vitamin
B2, Vitamin B3, Vitamin B5, Vitamin B6, Vitamin B12, Vitamin C, Vitamin D,
Vitamin E, Calcium, Phosporus, Iron, Magnesium, Sodium, Potasium.
Gambar 4.1 Penampilan fisik minuman bernutrisi FitActive
Dari segi kualitas minuman bernutrisi FitActive mengklaim sebagai
minuman bernutrisi pertama di Indonesia. Minuman bernutrisi FitActive dapat
ditemui di hypermarket hypermarket seperti Giant dan juga Alfamart dan
Indomaret di seluruh Indonesia. Harga yang ditawarkan per botolnya Rp. 5900,-,
disertai juga dengan label halal dari MUI dan ijin dari BPOM RI MD
206510039759.
4. 2 Hasil Pre Test
Uji pre test ini dilakukan untuk mengetahui apakah variabel variabel yang
digunakan dalam penelitian ini telah memenuhi persyaratan validitas dan
realibilitas
59
Untuk mengetahui apakah variabel yang diuji valid atau tidak, dapat
digunakan dengan cara menghitung korelasi antara skor masing masing
pertanyaan dengan total skor. Jika nanti terlihat hasil antara korelasi antar skor
masing masing pertanyaan dengan total skor meunjukkan hasil < 0.05 atau
signifikan, maka dapat disimpulkan bahwa masing masing pertanyaan valid (
Gazali, 2006)
Setelah malakukan uji validitas yang harus dilakukan selanjutnya adalah
mengujui variabel yang digunakan realible atau tidak, dengan cara
menggunakan cronbach alpha > 0.7 sebagai uji reabilitas (Uyanto, 2006: p.239).
Bila ada variabel yang tidak memenuhi syarat maka variabel itu tidak realible
jadi harus dihapus dari daftar pertanyaan.
Uji pre test ini dilakukan pada tanggal 15 November 2010 sampai
tanggal 19 November 2010. Uji pre test ini dilakukan terhadap 30 orang warga
Perumahan Taman Galaxi RW 014, Bekasi. Jumlah ini sesuai dengan syarat
minimal pemilihan sampel yaitu minimal 30 responden ( Solimun, 2003)
4. 2. 1 Uji Val iditas
Tabel 4.2
Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=30)
Variabel X Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson
Correlation
keterangan
q1 0,000 0,871 Valid
60
Periklanan
q2 0,000 0,845 Valid
q3 0,000 0,747 Valid
q4 0,000 0,738 Valid
q5 0,000 0,771 Valid
q6 0,000 0,861 Valid
q7 0,000 0,729 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas yang ditunjukkan pada tabel 4.2, dapat diketahui
bahwa seluruh variabel pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner adalah
valid. Hal ini dapat ditunjukkan oleh nilai probabilitas korelasi sig.(2-tailed)
kurang dari taraf signifikan ( ) 0.05.
Tabel 4.3
Uji Validitas variabel brand awareness ( n=30)
Variabel Y Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson
Correlation
Keterangan
Brand
Awareness
q_1 0,002 0,551 Valid
q_2 0,000 0,743 Valid
q_3 0,000 0,693 Valid
q_4 0,000 0,680 Valid
q_5 0,000 0,778 Valid
q_6 0,000 0,675 Valid
61
q_7 0,000 0,770 Valid
q_8 0,000 0,613 Valid
Tabel 4.4
Uji Validitas variabel brand image ( n=30)
Variabel Z Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson
Correlation
Keterangan
Brand Image
q_a 0,002 0,631 Valid
q_b 0,000 0,718 Valid
q_c 0,000 0,709 Valid
q_d 0,000 0,809 Valid
q_e 0,000 0,702 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas yang ditunjukkan pada tabel 4. 4, dapat diketahui
bahwa seluruh pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner adalah valid. Hal
ini dapat ditunjukkan oleh nilai probabilitas korelasi sig. (2-tailed) kurang dari
taraf signifikan ( ) 0.05.
62
4. 2. 2 Uji Realibilitas
Tabel 4.5
Uji Reliabilitas ( n=30)
VARIABEL INDIKATOR AWAL Cronbach Alpha
Periklanan 7 .900
Brand Awareness 8 .847
Brand image 5 .760
Berdasarkan uji realibilitas ternyata tidak ditemukan variabel yang tidak realible
sehingga tidak ada variabel yang harus dihilangkan karena semua variabel
sudah mencapai nilai cronbach alpha yang disyaratkan.
4. 3 Analisis Data
Analisis data terdiri dari pengujian instrumen penelitian, analisis data responden,
penyajian tabel distribusi frekuensi hasil jawaban kuesioner, analisis nilai rata
rata (mean score) masing masing variabel yang diteliti, analisis koefesien
korelasi dan analisis regresi linier sederhana yang menggambarkan pengaruh
periklanan terhadap brand awareness dan brand image produk FitActive.
4. 3. 1 Uji Validitas
Suatu kuesioner dikatakan valid apabila pertanyaan pertanyaan pada
kuesioner mampu untuk mengungkapkan hal-hal yang ingin diukur oleh
63
kuesioner tersebut. Berikut merupakan hasil uji validitas variabel periklanan,
variabel brand awareness dan variabel brand image
Tabel 4. 6: Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=83)
Variabel X Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson
Correlation
Keterangan
Periklanan
q1 0,000 0,871 Valid
q2 0,000 0,826 Valid
q3 0,000 0,728 Valid
q4 0,000 0,667 Valid
q5 0,000 0,764 Valid
q6 0,000 0,869 Valid
q7 0,000 0,665 Valid
64
Tabel 4. 7: Uji Validitas variabel Brand Awareness ( n=83)
Variabel Y Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson
Correlation
Keterangan
Brand
Awareness
q_1 0,000 0,580 Valid
q_2 0,000 0,637 Valid
q_3 0,000 0,601 Valid
q_4 0,000 0,648 Valid
q_5 0,000 0,713 Valid
q_6 0,000 0,707 Valid
q_7 0,000 0,687 Valid
q_8 0,000 0,495 Valid
Tabel 4.8 Uji Validitas variabel Brand Image ( n=83)
Variabel Z Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson
Correlation
Keterangan
q_a 0,002 0,797 Valid
q_b 0,000 0,783 Valid
65
Brand Image q_c 0,000 0,811 Valid
q_d 0,000 0,828 Valid
q_e 0,000 0,687 Valid
4.3.2 Uji Reliabilitas
Suatu instrumen pengukuran dikatakan reliable bila memberikan hasil score
yang konsisten pada setiap pengukuran. Dalam penelitian ini pengukuran
reliabilitas untuk kuesioner dilakukan dengan menghitung nilai dari Alpha
Cronbach. Berikut merupakan hasil uji reliabilitas variabel periklanan, variabel
brand awareness, dan variabel brand image
Tabel 4. 9
Uji Reliabilitas ( n=83)
VARIABEL INDIKATOR AWAL Cronbach Alpha
Periklanan 7 .887
Brand Awareness 8 .788
Brand image 5 .841
66
Berdasarkan hasil uji realibilitas yang ditunjukkan pada tabel 4.9, dapat
diketahui bahwa seluruh pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner adalah
realible. Hal ini dapat ditunjukkan oleh besarnya nilai cronbach alpha yang
disyaratkan ( > 0.7).
4. 3. 3 Analisis Karakteristik Responden
Karakteristik dari setiap responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah
mengetahui iklan FitActive, jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan
saat ini dan pengeluaran per bulan. Karakteristik dari setiap responden yang
berjumlah 91 orang akan dijelaskan masing masing dalam bentuk tabel berikut
ini.
Tabel 4.10
Tabel Karakteristik Responden
Karakteristi k Responden Keterangan Frequency Percent
Mengetahui Iklan FitActive Pernah 83 91.2
Tidak Pernah 8 8
Jenis Kelamin Pria 30 36.1
Wanita 53 63.9
Usia 20-30 tahun 21 25.3
31-40 tahun 36 43.4
41-50 tahun 21 25.3
>50 tahun 5 6
SMA 11 13.2
Diploma 9 10.9
67
Pendidikan Terakhir Sarjana 37 44.6
Pasca Sarjana 26 31.3
Pekerjaan Pelajar / mahasiswa 7 8.4
Pegawai Swasta / PNS 33 39.8
Pengusaha / wiraswasta 29 34.9
Ibu Rumah Tangga 14 16.9
Total 83 100
Pengeluaran <Rp 500.000,- 0 0
Rp500.001-Rp1.000.000 0 0
Rp 1.000.001-Rp 1.500.000 7 8.4
Rp 1.500.001-Rp 2.000.000 5 6.1
>Rp 2.000.000 71 85.5
4. 3. 4 Distri busi Frekuensi dan Nilai Rata rata (Mean Score)
a. Variabel Periklanan
Interpretasi hasil perhitungan mean score Periklanan, yaitu:
Interval Interpretasi
1,00 1,80 Sangat Tidak Baik
1,81 2,60 Tidak Baik
2,61 3,40 Cukup Baik
3,41 4,20 Baik
4,21 5,00 Sangat Baik
68
Tabel 4. 11: Distribusi frekuensi dan nilai rata rata (mean score) variabel
Periklanan
No. Pernyataan STS TS N S SS Mean
Score
1. Informasi pada iklan minuman
FitActive disampaikan dengan
jelas
6 10 6 35 26 3.78
2. Penyampaian bahasa yang
digunakan pada iklan
minuman FitActve jelas dan
menarik
6 10 18 34 15 3.51
3. Kombinasi warna membuat
iklan minuman FitActive
menarik untuk diperhatikan
0 7 17 40 19 3.86
4. Musik yang terdapat dalam
iklan minuman Fitactive
menarik
2 13 33 29 6 3.29
5. Model yang digunakan pada
iklan minuman FitActive
menurut anda menarik
7 13 28 23 12 3.24
6. Anda sering melihat iklan
minuman FitActive di televisi
8 18 4 31 22 3.50
7. Anda sering mendengar iklan
minuman FitActive di radio
1 20 10 42 10 3.48
Overall Mean Score 3.52
Secara keseluruhan, periklanan yang dilakukan melalui media elektronik
oleh minuman bernutrisi FitActive termasuk tinggi. Hal ini ditunjukkan dengan
nilai rata rata keseluruhan (overall mean score) sebesar 3,52 yang terletak
pada rentang skala 3,41 4,20 dimana nilai tersebut menginterpretasikan
bahwa periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive sudah baik
69
b. Variabel Brand Awareness
Interpretasi hasil perhitungan mean score brand awareness, yaitu:
3,41 4,20 Baik
Brand Awareness
Score
1. Pesan yang disampaikan
mudah untuk dimengerti
1 9 18 36 19 3.76
2. Pengucapan kata-kata dalam
iklan dapat didengar dengan
jelas
5 9 28 30 11 3.40
3. Saya tertarik untuk
mendengarkan isi pesan
dalam iklan ini
2 10 26 40 5 3.43
4. Saya tertarik untuk
mendengarkan isi pesan
dalam iklan ini
4 17 23 28 11 3.30
5. Kata-kata yang digunakan
merupakan kata-kata yang
familiar
2 11 19 35 16 3.63
6. Slogan fitkan tubuhmu,
aktifkan hidupmu
memudahkan anda
mengingat iklan minuman
FitActive
0 14 18 38 13 3.60
70
7. Jalan cerita iklan minuman
FitActive menarik
7 12 28 27 9 3.23
8. Kemasan minuman FitActive
menarik perhatian saya
1 13 26 35 8 3.43
Overall Mean Score 3,47
Secara keseluruhan, brand awareness minuman bernutrisi FitActive
termasuk tinggi. Hal ini ditunjukkan dengan nilai rata rata keseluruhan (overall
mean score) sebesar 3,47 yang terletak pada rentang skala 3,41 4,20 dimana
nilai tersebut menginterpretasikan warga Perumahan Taman Galaxi RW 014
setuju bahwa brand awareness yang diciptakan oleh minuman bernutrisi
FitActive sudah baik
c. Variabel Brand Image
Interpretasi hasil perhitungan mean score brand image, yaitu:
3,41 4,20 Baik
71
Brand Image
Score
1. Minuman FitActive sangat
cocok untuk orang yang
sangat aktif dalam
kesehariaanya
6 10 20 34 13 3,46
2. Minuman FitActive
merupakan minuman
bernutrisi pertama di
Indonesia
7 16 19 32 9 3.24
3. Produk minuman FitActive
dapat saya dapatkan dimana
saja
5 16 21 29 12 3.33
4. Saya mudah mendapatkan
informasi mengenai minuman
FitActive
7 17 21 20 18 3.30
5. Saya tertarik membeli
minuman FitActive karena
salah satu produk Orang Tua
Group
2 15 28 28 10 3.35
ove
overall mean score 3,34
Secara keseluruhan, brand image minuman bernutrisi FitActive termasuk
cukup tinggi. Hal ini ditunjukkan dengan nilai rata rata keseluruhan (overall
mean score) sebesar 3,34 yang terletak pada rentang skala 2,61 3,40 dimana
nilai tersebut menginterpretasikan warga Perumahan Taman Galaxi RW 014
cukup setuju bahwa brand image yang diciptakan oleh minuman bernutrisi
FitActive cukup baik
72
4.4 Analisis regresi sederhana
4. 4. 1 Analisis Regresi Lini er Sederhana Y1
Tabel 4.14: model summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .832
a
.693 .689 2.825
a. Predictors: (Constant), total
Berdasarkan tabel 4.14, dapat diketahui bahwa besarnya RSquare adalah
0,693. Hal ini menunjukkan bahwa 69,3% variasi yang terjadi pada variabel
periklanan minuman bernutrisi FitActive dapat dijelaskan oleh variasi yang
terjadi pada variabel brand awareness. Sedangkan sisanya, yaitu 30,7%
merupakan kontribusi dari variabel variabel lainnya di luar variabel brand
awareness.
Tabel 4.15: ANOVA
b
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 1457.512 1 1457.512 182.588 .000
a
Residual 646.584 81 7.983
Total 2104.096 82
a. Predictors: (Constant), total
b. Dependent Variable: total
Tabel 4.15 menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan
antara periklanan dengan brand awareness pada minuman bernutrisi FitActive.
73
Hal ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi yang diperoleh, yaitu sebesar
0,000 dan nilai ini lebih kecil daripada yang telah ditetapkan, yaitu 5%.
Dengan demikian, H
0
dalam penelitian ini ditolak dan H
1
dalam penelitian ini
diterima.
Tabel 4.16:Coefficients
a
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 10.382 1.325 7.838 .000
total .706 .052 .832 13.513 .000
a. Dependent Variable: total
Berdasarkan tabel 4.16, dapat diketahui bahwa besarnya nilai konstanta
(a) adalah 10,382 dan besarnya koefesien regresi (b) adalah 0,706. Dari dua
koefisien yang diperoleh tersebut maka dapat ditentukan persamaan regresinya
Y1 = 10,382+ 0,706X.
Y = variabel periklanan
X = variabel brand awareness
4. 4. 2 Analisis Regresi Lini er Sederhana Y2
Tabel 4.17: model summary
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .714
a
.510 .504 3.116
a. Predictors: (Constant), total variabel x
74
Berdasarkan tabel 4.17, dapat diketahui bahwa besarnya RSquare adalah
0,510. Hal ini menunjukkan bahwa 51,0% variasi yang terjadi pada variabel
periklanan minuman bernutrisi FitActive dapat dijelaskan oleh variasi yang
terjadi pada variabel brand image. Sedangkan sisanya, yaitu 49,0% merupakan
kontribusi dari variabel variabel lainnya di luar variabel brand image.
Tabel 4.18: ANOVA
b
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 817.769 1 817.769 84.226 .000
a
Residual 786.447 81 9.709
Total 1604.217 82
a. Predictors: (Constant), total variabel x
b. Dependent Variable: total variabel z
Tabel 4.18 menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan
antara periklanan dengan brand image pada minuman bernutrisi FitActive. Hal
ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi yang diperoleh, yaitu sebesar 0,000
dan nilai ini lebih kecil daripada yang telah ditetapkan, yaitu 5%. Dengan
demikian, H
0
1
dalam penelitian ini diterima.
Tabel 4.19:Coefficients
a
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 3.640 1.461 2.492 .015
total variabel x .529 .058 .714 9.177 .000
75
Berdasarkan tabel 4.19, dapat diketahui bahwa besarnya nilai konstanta
(a) adalah 3,640 dan besarnya koefesien regresi (b) adalah 0,529. Dari dua
koefisien yang diperoleh tersebut maka dapat ditentukan persamaan regresinya
Y2 = 3,640+ 0,529X.
Y = variabel periklanan
X = variabel brand image
4. 5 Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, diketahui bahwa secara keseluruhan
ada pengaruh periklanan terhadap brand awareness dan brand image produk
minuman bernutrisi FitActive, hal ini ditujukan dengan nilai rata-rata keseluruhan
variable periklanan sebesar 3,52 yang termasuk dalam interval 3,41 4,20.
Secara keseluruhan, variable brand awareness minuman bernutrisi
FitActive termasuk tinggi, hal ini ditunjukkan dengan nilai rata rata keseluruhan
sebesar 3,47, yang termasuk dalam interval 3,41 4,20.
Sedangkan secara keseluruhan, variable brand image minuman
bernutrisi FitActive termasuk cukup tinggi, hal ini ditunjukkan dengan nilai rata
rata keseluruhan sebesar 3,34, yang termasuk dalam interval 2,61 3,40.
Dari hasil analisis regresi sederhana dapat diketahui bahwa hubungan
antara variable periklanan dengan variable brand awareness menunjukan
bahwa besarnya koefisien penentu atau R Square yaitu 0,693. Hal ini
menunjukkan bahwa 63,9% variasi yang terjadi pada variabel brand awareness
76
dapat dijelaskan oleh variasi yang terjadi pada variable periklanan melalui media
elektronik yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive .Sedangkan
sisanya, yaitu 30,7% merupakan kontribusi dari variabel variabel lainnya di
luar variabel periklanan. Dan terdapat hubungan yang signifikan antara variable
periklanan dengan variable brand awareness minuman bernutrisi FitActive. Hal
ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi yang diperoleh, yaitu sebesar 0,000
dan nilai ini lebih kecil daripada yang telah ditetapkan, yaitu 5%. Dengan
demikian, H
0
1
dalam penelitian ini diterima.
Selain itu, dari dua koefisien yang diperoleh tersebut maka dapat diketahui
persamaan regresi linear sederhana, yaitu: Y1 = 10,382+ 0,706X. Dimana ada
pengaruh positif antara variable periklanan dan brand awareness.
Sedangkan dari hasil analisis regresi sederhana antara variable
periklanan dengan variable brand image menunjukan bahwa besarnya koefisien
penentu atau R Square yaitu 0,510. Hal ini menunjukkan bahwa 51,0% variasi
yang terjadi pada variabel brand image dapat dijelaskan oleh variasi yang terjadi
pada variable periklanan melalui media elektronik yang dilakukan oleh minuman
bernutrisi FitActive .Sedangkan sisanya, yaitu 49,0% merupakan kontribusi dari
variabel variabel lainnya di luar variabel periklanan. Dan terdapat hubungan
yang signifikan antara variable periklanan dengan variable brand image
minuman bernutrisi FitActive. Hal ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi
yang diperoleh, yaitu sebesar 0,000 dan nilai ini lebih kecil daripada yang
telah ditetapkan, yaitu 5%. Dengan demikian, H
0
dalam penelitian ini ditolak dan
77
H
1
dalam penelitian ini diterima. Selain itu, dari dua koefisien yang diperoleh
tersebut maka dapat diketahui persamaan regresi linear sederhana, yaitu: Y2 =
3,640+ 0,529X. Dimana ada pengaruh positif antara variabel periklanan dan
brand image.
Dari hasil penelitian diatas menyatakan ada pengaruh periklanan
terhadap brand awareness dan brand image. Hal ini sesuai dengan teori yang
dikemukakan Kotler dan Keller (2007) bahwa komunikasi pemasaran berguna
untuk menyampaikan pesan yang jelas, konsisten dan berpengaruh kuat
terhadap perusahaan serta produknya yang nantinya akan menimbulkan
hubungan terhadap Brand Equity . Brand Equity sebuah produk akan tercapai
apabila terlebih dahulu sudah tercipta brand awareness, brand image, band
responses dan brand relationship. Dan juga penelitian yang dilakukan
sebelumnya oleh Robert Clark (2009) hasil dari penelitian ini menyatakan
bahwa iklan secara konsisten memberikan suatu efek positif yang signifikan
pada kesadaran merek namun tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap
persepsi kualitas. Penelitian yang dilakukan oleh Mehmet I. Yagci (2008) hasil
dari penelitian ini mengindikasikan bahwa periklanan dan brand image saling
berinteraksi untuk mengarahkan respon dan persepsi konsumen.
78
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesi mpulan
Penulis menyadari bahwa hasil penelitian dengan melibatkan 91 responden
dengan ruang lingkup terbatas masih sangat relatif kecil untuk mendapatkan
hasil penelitian yang valid dan dapat digunakan sebagai dasar untuk melihat
pengaruh periklanan dalam membangun brand awareness dan brand image
minuman bernutrisi FitActive sebagai produk baru di Indonesia.
Bagaimanapun juga hasil penelitian ini dapat menjadi bahan acuan dasar
untuk melihat sejauh mana periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi
FitActive sebagai produk baru di Indonesia dalam membangun brand
awareness danbrand image produk tersebut.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan kepada 91 responden yaitu
warga Perumahan Taman Galaxy RW 14 Bekasi dapat ditarik kesimpulan
bahwa
1. Periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive baik di radio
dan televisi sudah termasuk dalam kategori baik hal ini dapat dilihat dari
tanggapan responden yang positif terhadap dimensi periklanan dengan
besarnya nilai rata rata keseluruhan (overall means score) sebesar
3.52 yang berada dalam interval kelas 3,41 4,20
79
2. Brand awareness masyarakat terhadap minuman bernutrisi FitActive
termasuk dalam kategori baik hal ini dapat dilihat dari tanggapan
responden yang positif terhadap dimensi periklanan dengan besarnya
nilai rata rata keseluruhan (overall means score) sebesar 3.47 yang
berada dalam interval kelas 3,41 4,20
3. Sedangkan brand image masyarakat terhadap minuman bernutrisi
FitActive termasuk dalam kategori cukup baik hal ini dapat dilihat dari
tanggapan responden yang positif terhadap dimensi periklanan dengan
besarnya nilai rata rata keseluruhan (overall means score) sebesar
3.34 yang berada dalam interval kelas 2,61 3,40
4. Dari hasil uji statistik menunjukan bahwa ada pengaruh yang positif dan
signifikan antara periklanan terhadap brand awareness minuman
bernutrisi FitActive. Hal ini dapat dilihat dari tingkat signifikansi yang
lebih kecil daripada nilai alfa ( ) 0,005 yaitu sebesar 0,000. Dengan
demikian H
0
dalam penelitian ini ditolak. Kemudian dilihat dari besarnya
koefisien penentu atau R Square antara periklanan dan brand
awareness yaitu 0,693 menunjukan bahwa 69,3% variasi yang terjadi
pada variabel brand awareness minuman bernutrisi FitActive dapat
dijelaskan oleh variasi yang terjadi pada variabel periklanan. Sedangkan
sisanya dijelaskan oleh faktor lain diluar penelitian.
80
5. Sedangkan dari hasil uji statistik antara periklanan terhadap brand image
minuman bernutrisi FitActive menunjukan bahwa ada pengaruh yang
positif dan signifikan. Hal ini dapat dilihat dari tingkat signifikansi yang
lebih kecil daripada nilai alfa ( ) 0,005 yaitu sebesar 0,000. Dengan
demikian H
0
dalam penelitian ini ditolak. Kemudian dilihat dari besarnya
koefisien penentu atau R Square antara periklanan dan brand image
yaitu 0,510 menunjukan bahwa 51,0% variasi yang terjadi pada variabel
brand image minuman bernutrisi FitActive dapat dijelaskan oleh variasi
yang terjadi pada variabel periklanan. Sedangkan sisanya dijelaskan
oleh faktor lain diluar penelitian.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan di atas maka penulis akan
memberikan beberapa saran yang kiranya bermanfaat bagi minuman bernutrisi
FitActive dalam membangun brand awareness dan brand image, diantaranya:
1. Sebaiknya iklan FitActive lebih memperhatikan pemakaian musik dan model
seperti menggunakan model artis, olahragawan, pengusaha, dll yang
dikenal oleh masyarakat luas dan juga musik yang digunakan seharusnya
musik yang membangkitkan semangat dan mempunyai ciri khas sehingga
menjadi familiar karena dari hasil penelitian menunjukan bahwa tanggapan
masyarakat terhadap model dan music yang digunakan tidak terlalu baik.
81
2. Dalam membuat suatu iklan sebaiknya minuman bernutrisi FitActive
memperhatikan jalan cerita yang ditampilkan dan dibuat lebih unik seperti
cerita yang memberikan semangat bagi yang menonton iklannya dan bisa
saja dibuat iklan ynag berseri dengan tema-tema berbagai macam aktivitas
manusia supaya masyarakat yang menonton atau mendengar melalui radio
dapat langsung mengetahui jika iklan yang mereka dengar atau lihat adalah
iklan FitActive
3. Selain itu tulisan FitActive yang terdapat di kemasan ( dengan pinggir
tulisan berwarna biru dan isi tulisan berwarna putih) kurang menarik
perhatian calon pembeli. Oleh karena itu sebaiknya tulisan FitActive yang
terdapat di kemasan dibuat dengan warna yang lebih cerah seperti merah,
dll.
LAMPIRAN 1
KUESIONER
Kepada responden yang saya hormati,
Saya Maria Antonia Christina, Mahasiswi semester 7 Universitas Katolik Indonesia
Atma J aya yang sedang melakukan penelitian dalam rangka penulisan skripsi dengan
tema Pengaruh Periklanan Dalam Membangun Brand Awareness dan Brand Image
produk FitActive ( minuman bernutrisi pertama di Indonesia yang mengandung 16
vitamin). Untuk keperluan tersebut saya sangat mengharapkan kesediaan anda untuk
mengisi kuesioner ini agar bisa mendapatkan gambaran mengenai pengaruh yang
sedang diteliti. Atas perhatian dan kerjasama yang diberikan, saya ucapkan terima
kasih.
Hormat saya,
Maria Antonia Christina
I Berilah tanda silang(X) pada pilihan jawaban yang anda anggap paling benar
A. Karakteristik Responden
1. Apakah anda pernah melihat atau mendengar iklan FitActive dimedia
elektonik?
a. Pernah (lanjut ke nomor 2) b. Tidak Pernah (STOP mengisi kuesioner)
2. J enis Kelamin:
a. Pria b. wanita
3. usia anda saat ini:
a. 20-30 tahun c. 41-50 tahun
b. 31-40 tahun d. >50 tahun
4. Pendidikan terakhir anda;
a. SMA c. sarjana (S1)
b. diploma (D1/D2/D3) d. pasca sarjana (S2/S3)
5. Pekerjaan saat ini;
a. Pelajar/mahasiswa c. pengusaha/wiraswasta e. lain-lain
b. Pegawai swasta/ PNS d. ibu rumah tangga
6. Pengeluaran rata-rata anda perbulan;
a. <Rp 500.000 c. Rp 1.000.001-Rp 1.500.000 e. >Rp.2000.000
b. Rp 500.000- Rp 1000.000 d. Rp !.500.001-Rp 2.000.000
II. Lingkari angka yang anda anggap sesuai dengan produk FitActive
B. Daftar Pertanyaan
Keterangan Sangat
tidak
setuj u
Tidak
setuj u
Ragu-
ragu
Setuju Sangat
setuj u
Periklanan
1 2 3 4 5
1. Informasi pada i kl an mi numan
Fi tActi ve di sampai kan dengan j el as
2. Penyampai an bahasa yang digunakan
pada i klan minuman FitActve j el as dan
menarik
3. Kombinasi warna membuat iklan
mi numan Fi tActi ve menari k untuk
di perhatikan
4. Musik yang terdapat dal am i kl an
mi numan Fi tactive menari k
5. Model yang digunakan pada ikl an
mi numan Fi tActi ve menurut anda
menarik
6. Anda seri ng mel ihat i kl an mi numan
Fi tActi ve di tel evi si
7. Anda seri ng mendengar i kl an
mi numan Fi tActi ve di radio
BRAND AWARENESS
1 2 3 4 5
8. Pesan yang di sampaikan mudah
untuk dimengerti
9. Pengucapan kata-kata dal am i kl an
dapat didengar dengan jelas
10. Saya tertari k untuk mendengarkan i si
pesan dal am i kl an ini
11. Saya dapat membaca kata-kata yang
muncul dengan mudah
12. Kata-kata yang digunakan merupakan
kata-kata yang fami l iar
13. Sl ogan fitkan tubuhmu, akti fkan
hidupmu memudahkan anda
mengingat iklan mi numan Fi tActi ve
14. Jalan ceri ta ikl an minuman Fi tActi ve
menarik
15. Kemasan mi numan Fi tActi ve menari k
perhati an saya
BRAND IMAGE
1 2 3 4 5
16. Mi numan Fi tActi ve sangat cocok
untuk orang yang sangat aktif dalam
kesehariaanya
17. Mi numan Fi tActi ve merupakan
minuman bernutri si pertama di
Indonesia
18. Produk mi numan Fi tActi ve dapat saya
dapatkan di mana saj a
19. Saya mudah mendapatkan i nformasi
mengenai minuman Fi tActi ve
20. Saya tertari k membeli mi numan
Fi tActi ve karena sal ah satu produk
Orang Tua Group
LAMPIRAN 2
Daftar jumlah kepala keluarga di Perumahan Taman Galaxi RW. 014, kelurahan
J aka Setia, Kecamatan Bekasi Selatan
RT J umlah Kepala Keluarga
01 88
02 92
03 100
04 110
05 58
06 138
07 90
08 132
09 63
10 103
Total 974
LAMPIRAN 3
Uji Validitas Vari abel Peri klanan ( n=30)
q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 total
q1 Pearson Correlation 1 .733
**
.604
**
.643
**
.616
**
.655
**
.590
**
.871
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
q2 Pearson Correlation .733
**
1 .534
**
.628
**
.459
*
.768
**
.514
**
.845
**
Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .011 .000 .004 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.534
**
1 .549
**
.564
**
.594
**
.411
*
.747
**
Sig. (2-tailed) .000 .002 .002 .001 .001 .024 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.628
**
.549
**
1 .477
**
.501
**
.465
**
.738
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .008 .005 .010 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.459
*
.564
**
.477
**
1 .605
**
.573
**
.771
**
Sig. (2-tailed) .000 .011 .001 .008 .000 .001 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.768
**
.594
**
.501
**
.605
**
1 .537
**
.861
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .005 .000 .002 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.514
**
.411
*
.465
**
.573
**
.537
**
1 .729
**
Sig. (2-tailed) .001 .004 .024 .010 .001 .002 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
total Pearson Correlation .871
**
.845
**
.747
**
.738
**
.771
**
.861
**
.729
**
1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 total
**
.604
**
.643
**
.616
**
.655
**
.590
**
.871
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
1 .534
**
.628
**
.459
*
.768
**
.514
**
.845
**
Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .011 .000 .004 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.534
**
1 .549
**
.564
**
.594
**
.411
*
.747
**
Sig. (2-tailed) .000 .002 .002 .001 .001 .024 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.628
**
.549
**
1 .477
**
.501
**
.465
**
.738
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .008 .005 .010 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.459
*
.564
**
.477
**
1 .605
**
.573
**
.771
**
Sig. (2-tailed) .000 .011 .001 .008 .000 .001 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.768
**
.594
**
.501
**
.605
**
1 .537
**
.861
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .005 .000 .002 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.514
**
.411
*
.465
**
.573
**
.537
**
1 .729
**
Sig. (2-tailed) .001 .004 .024 .010 .001 .002 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
**
.845
**
.747
**
.738
**
.771
**
.861
**
.729
**
1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30
Uji Validitas variabel Brand Awareness ( n=30)
q_1 q_2 q_3 q_4 q_5 q_6 q_7 q_8 total
q_1 Pearson Correlation 1 .326 .433
*
.215 .357 .329 .370
*
.217 .551
**
Sig. (2-tailed) .079 .017 .254 .053 .076 .044 .249 .002
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_2 Pearson Correlation .326 1 .436
*
.324 .577
**
.320 .451
*
.541
**
.743
**
Sig. (2-tailed) .079 .016 .081 .001 .085 .012 .002 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_3 Pearson Correlation .433
*
.436
*
1 .470
**
.501
**
.416
*
.271 .255 .693
**
Sig. (2-tailed) .017 .016 .009 .005 .022 .147 .174 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_4 Pearson Correlation .215 .324 .470
**
1 .638
**
.317 .493
**
.279 .680
**
Sig. (2-tailed) .254 .081 .009 .000 .088 .006 .135 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_5 Pearson Correlation .357 .577
**
.501
**
.638
**
1 .552
**
.547
**
.279 .778
**
Sig. (2-tailed) .053 .001 .005 .000 .002 .002 .135 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_6 Pearson Correlation .329 .320 .416
*
.317 .552
**
1 .662
**
.366
*
.675
**
Sig. (2-tailed) .076 .085 .022 .088 .002 .000 .046 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_7 Pearson Correlation .370
*
.451
*
.271 .493
**
.547
**
.662
**
1 .495
**
.770
**
Sig. (2-tailed) .044 .012 .147 .006 .002 .000 .005 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_8 Pearson Correlation .217 .541
**
.255 .279 .279 .366
*
.495
**
1 .613
**
Sig. (2-tailed) .249 .002 .174 .135 .135 .046 .005 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Uji Validitas Variabel Brand Image ( n=30)
Total Pearson Correlation .551
**
.743
**
.693
**
.680
**
.778
**
.675
**
.770
**
.613
**
1
Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
q_a q_b q_c q_d q_e total
q_a Pearson Correlation 1 .548
**
.131 .327 .285 .631
**
Sig. (2-tailed) .002 .491 .078 .127 .000
N 30 30 30 30 30 30
q_b Pearson Correlation .548
**
1 .283 .298 .420
*
.718
**
Sig. (2-tailed) .002 .130 .110 .021 .000
N 30 30 30 30 30 30
q_c Pearson Correlation .131 .283 1 .716
**
.349 .709
**
Sig. (2-tailed) .491 .130 .000 .059 .000
N 30 30 30 30 30 30
q_d Pearson Correlation .327 .298 .716
**
1 .521
**
.809
**
Sig. (2-tailed) .078 .110 .000 .003 .000
N 30 30 30 30 30 30
q_e Pearson Correlation .285 .420
*
.349 .521
**
1 .702
**
Sig. (2-tailed) .127 .021 .059 .003 .000
N 30 30 30 30 30 30
**
.718
**
.709
**
.809
**
.702
**
1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30
Uji Realibilitas Perikl anan ( n=30)
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.900 .904 7
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
q1 18.63 27.206 .809 .681 .872
q2 18.87 27.499 .771 .727 .877
q3 18.47 31.430 .672 .491 .890
q4 19.07 32.202 .669 .510 .892
q5 19.20 29.269 .678 .547 .888
q6 19.00 25.517 .777 .692 .879
q7 18.97 30.792 .637 .442 .892
Uj i Realibil itas Brand Awareness ( n=30)
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.847 .847 8
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
q_1 23.33 28.989 .449 .279 .844
q_2 24.00 25.586 .611 .560 .826
q_3 23.93 26.892 .557 .477 .832
q_4 24.00 27.724 .558 .555 .832
q_5 23.53 25.844 .721 .670 .812
q_6 23.67 27.609 .609 .587 .827
q_7 23.93 25.030 .672 .638 .817
q_8 23.77 28.185 .497 .421 .839
Uj i Realibil itas Brand Image ( n=30)
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha
Based on
Standardized
Items N of Items
.760 .760 5
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
q_a 12.00 10.276 .431 .371 .748
q_b 12.23 9.151 .514 .409 .723
q_c 12.13 9.361 .510 .550 .723
q_d 12.20 8.441 .655 .634 .667
q_e 11.97 9.964 .540 .354 .715
Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=83)
q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 total variabel x
**
.612
**
.577
**
.580
**
.682
**
.492
**
.871
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
**
1 .541
**
.471
**
.494
**
.716
**
.455
**
.826
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
**
.541
**
1 .410
**
.476
**
.602
**
.378
**
.728
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
**
.471
**
.410
**
1 .392
**
.502
**
.347
**
.667
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
**
.494
**
.476
**
.392
**
1 .650
**
.491
**
.764
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
**
.716
**
.602
**
.502
**
.650
**
1 .460
**
.869
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
**
.455
**
.378
**
.347
**
.491
**
.460
**
1 .665
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
total
variabel
x
Pearson Correlation .871
**
.826
**
.728
**
.667
**
.764
**
.869
**
.665
**
1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83
Uji Validitas variabel Brand Awareness ( n=83)
q_1 q_2 q_3 q_4 q_5 q_6 q_7 q_8 total variabel y
q_1 Pearson Correlation 1 .276 .298 .289 .290 .305 .305 .202 .580
Sig. (2-tailed) .012 .006 .008 .008 .005 .005 .067 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
q_2 Pearson Correlation .276 1 .410 .353 .300 .259 .302 .315 .637
Sig. (2-tailed) .012 .000 .001 .006 .018 .006 .004 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
q_3 Pearson Correlation .298 .410 1 .412 .335 .373 .163 .144 .601
Sig. (2-tailed) .006 .000 .000 .002 .001 .142 .195 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
q_4 Pearson Correlation .289 .353 .412 1 .453 .306 .339 .063 .648
Sig. (2-tailed) .008 .001 .000 .000 .005 .002 .571 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
q_5 Pearson Correlation .290 .300 .335 .453 1 .588 .448 .176 .713
Sig. (2-tailed) .008 .006 .002 .000 .000 .000 .112 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
q_6 Pearson Correlation .305 .259 .373 .306 .588 1 .487 .300 .707
Sig. (2-tailed) .005 .018 .001 .005 .000 .000 .006 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
q_7 Pearson Correlation .305 .302 .163 .339 .448 .487 1 .374 .687
Sig. (2-tailed) .005 .006 .142 .002 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
q_8 Pearson Correlation .202 .315 .144 .063 .176 .300 .374 1 .495
Sig. (2-tailed) .067 .004 .195 .571 .112 .006 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
total
variabel y
Pearson Correlation .580 .637 .601 .648 .713 .707 .687 .495 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83 83 83 83
Uji Validitas Variabel Brand Image ( n=83)
q_a q_b q_c q_d q_e total variabel z
q_a Pearson Correlation 1 .676 .480 .525 .436 .797
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83
q_b Pearson Correlation .676 1 .563 .407 .419 .783
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83
q_c Pearson Correlation .480 .563 1 .731 .366 .811
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001 .000
N 83 83 83 83 83 83
q_d Pearson Correlation .525 .407 .731 1 .530 .828
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83
q_e Pearson Correlation .436 .419 .366 .530 1 .687
Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83
total
variabel z
Pearson Correlation .797 .783 .811 .828 .687 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 83 83 83 83 83 83
Uji Realibilitas Variabel Periklanan ( n=83)
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.887 .886 7
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
q1 20.87 24.458 .806 .681 .854
q2 21.14 25.711 .748 .635 .862
q3 20.80 28.848 .648 .443 .876
q4 21.36 29.282 .569 .357 .883
q5 21.41 26.537 .664 .494 .873
q6 21.16 23.500 .793 .666 .856
q7 21.17 28.557 .551 .321 .885
Uji Realibilitas Variabel Brand Awareness ( n=83)
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.788 .787 8
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
q_1 24.02 20.902 .430 .189 .775
q_2 24.39 19.996 .488 .293 .766
q_3 24.35 21.108 .473 .326 .768
q_4 24.48 19.692 .494 .340 .765
q_5 24.16 19.329 .589 .449 .749
q_6 24.18 19.760 .592 .459 .749
q_7 24.55 19.226 .544 .383 .756
q_8 24.35 21.913 .341 .224 .787
Uji Realibilitas Variabel Brand Image ( n=83)
Cronbach's
Alpha
Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.841 .841 5
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Squared Multiple
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
q_a 13.22 12.928 .669 .540 .803
q_b 13.43 12.956 .644 .574 .810
q_c 13.35 12.742 .690 .634 .797
q_d 13.37 11.944 .695 .656 .796
q_e 13.33 14.515 .537 .353 .837
Data Karakteristik Responden
Pernah Melihat Atau Mendengar Iklan Fitactive
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid pernah 83 91.2 91.2 91.2
tidak pernah 8 8.8 8.8 100.0
Total 91 100.0 100.0
Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid pria 30 36.1 36.1 36.1
wanita 53 63.9 63.9 100.0
Total 83 100.0 100.0
Usia
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 20-30 tahun
31-40 tahun
41-50 tahun
>50 tahun
Total
21
36
21
5
83
25.3
43.4
25.3
6.00
100.0
25.3
43.4
25.3
6.00
100.0
25.3
68.7
94.0
100.0
Pendidikan Terakhir
Cumulative
Percent
Valid SMA
Diploma
Sarjana
Pasca Sarjana
Total
11
9
37
26
83
13.2
10.9
44.6
31.3
100.0
13.2
10.9
44.6
31.3
100.0
13.2
24.0
68.6
100.0
Pekerjaan Saat Ini
Cumulative
Percent
Valid pelajar / mahasiswa
pegawai swasta/ PNS
Pengusaha/ Wiraswasta
Ibu rumah tangga
total
7
33
29
14
83
8.4
39.8
34.9
16.9
100.0
8.4
39.8
34.9
16.9
100.0
8.4
48.2
83.1
100.0
Pengeluaran per Bulan
Cumulative
Percent
Valid Rp 1.000.001-Rp 1.500.000
Rp. 1.500.001-Rp 2.000.000
>Rp 2.000.000
7
5
71
8.4
6.1
85.5
8.4
6.1
85.5
8.4
14.5
100.0
Total 83 100.0 100.0
Deskripsi Frekuensi Variabel Periklanan / x ( n=83)
q1
Cumulative
Percent
Valid sangat tidak setuju 6 7.2 7.2 7.2
tidak setuju 10 12.0 12.0 19.3
ragu - ragu 6 7.2 7.2 26.5
setuju 35 42.2 42.2 68.7
sangat setuju 26 31.3 31.3 100.0
Total 83 100.0 100.0
q2
Cumulative
Percent
tidak setuju 10 12.0 12.0 19.3
ragu - ragu 18 21.7 21.7 41.0
setuju 34 41.0 41.0 81.9
sangat setuju 15 18.1 18.1 100.0
Total 83 100.0 100.0
q3
Cumulative
Percent
Valid tidak setuju 7 8.4 8.4 8.4
ragu - ragu 17 20.5 20.5 28.9
setuju 40 48.2 48.2 77.1
sangat setuju 19 22.9 22.9 100.0
Total 83 100.0 100.0
q4
Cumulative
Percent
tidak setuju 13 15.7 15.7 18.1
ragu - ragu 33 39.8 39.8 57.8
setuju 29 34.9 34.9 92.8
sangat setuju 6 7.2 7.2 100.0
Total 83 100.0 100.0
q5
Cumulative
Percent
tidak setuju 13 15.7 15.7 24.1
ragu - ragu 28 33.7 33.7 57.8
setuju 23 27.7 27.7 85.5
sangat setuju 12 14.5 14.5 100.0
Total 83 100.0 100.0
q6
Cumulative
Percent
tidak setuju 18 21.7 21.7 31.3
ragu - ragu 4 4.8 4.8 36.1
setuju 31 37.3 37.3 73.5
sangat setuju 22 26.5 26.5 100.0
Total 83 100.0 100.0
q7
Cumulative
Percent
tidak setuju 20 24.1 24.1 25.3
ragu - ragu 10 12.0 12.0 37.3
setuju 42 50.6 50.6 88.0
sangat setuju 10 12.0 12.0 100.0
Total 83 100.0 100.0
Deskripsi Frekuensi Variabel Brand Awareness / y ( n=83)
q_1
Cumulative
Percent
tidak setuju 9 10.8 10.8 12.0
ragu - ragu 18 21.7 21.7 33.7
setuju 36 43.4 43.4 77.1
sangat setuju 19 22.9 22.9 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_2
Cumulative
Percent
tidak setuju 9 10.8 10.8 16.9
ragu - ragu 28 33.7 33.7 50.6
setuju 30 36.1 36.1 86.7
sangat setuju 11 13.3 13.3 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_3
Cumulative
Percent
tidak setuju 10 12.0 12.0 14.5
ragu - ragu 26 31.3 31.3 45.8
setuju 40 48.2 48.2 94.0
sangat setuju
5 6.0 6.0 100.0
Total
83 100.0 100.0
q_4
Cumulative
Percent
tidak setuju 17 20.5 20.5 25.3
ragu - ragu 23 27.7 27.7 53.0
setuju 28 33.7 33.7 86.7
sangat setuju 11 13.3 13.3 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_5
Cumulative
Percent
tidak setuju 11 13.3 13.3 15.7
ragu - ragu 19 22.9 22.9 38.6
setuju 35 42.2 42.2 80.7
sangat setuju 16 19.3 19.3 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_6
Cumulative
Percent
Valid tidak setuju 14 16.9 16.9 16.9
ragu - ragu 18 21.7 21.7 38.6
setuju 38 45.8 45.8 84.3
sangat setuju 13 15.7 15.7 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_7
Cumulative
Percent
tidak setuju 12 14.5 14.5 22.9
ragu - ragu 28 33.7 33.7 56.6
setuju 27 32.5 32.5 89.2
sangat setuju 9 10.8 10.8 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_8
Cumulative
Percent
tidak setuju 13 15.7 15.7 16.9
ragu - ragu 26 31.3 31.3 48.2
setuju 35 42.2 42.2 90.4
sangat setuju 8 9.6 9.6 100.0
Total 83 100.0 100.0
Deskripsi Frekuensi Variabel Brand Image / z ( n=83)
q_a
Cumulative
Percent
tidak setuju 10 12.0 12.0 19.3
ragu - ragu 20 24.1 24.1 43.4
setuju 34 41.0 41.0 84.3
sangat setuju 13 15.7 15.7 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_b
Cumulative
Percent
tidak setuju 16 19.3 19.3 27.7
ragu - ragu 19 22.9 22.9 50.6
setuju 32 38.6 38.6 89.2
sangat setuju 9 10.8 10.8 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_c
Cumulative
Percent
tidak setuju 16 19.3 19.3 25.3
ragu - ragu 21 25.3 25.3 50.6
setuju 29 34.9 34.9 85.5
sangat setuju 12 14.5 14.5 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_d
Cumulative
Percent
tidak setuju 17 20.5 20.5 28.9
ragu - ragu 21 25.3 25.3 54.2
setuju 20 24.1 24.1 78.3
sangat setuju 18 21.7 21.7 100.0
Total 83 100.0 100.0
q_e
Cumulative
Percent
tidak setuju 15 18.1 18.1 20.5
ragu - ragu 28 33.7 33.7 54.2
setuju 28 33.7 33.7 88.0
sangat setuju 10 12.0 12.0 100.0
Total 83 100.0 100.0
L
A
M
P
I
R
A
N

4
T
a
b
u
l
a
s
i

D
a
t
a

R
e
s
p
o
n
d
e
n

P
r
e
-
T
e
s
t

(

n
=
3
0
)
q
1
q
2
q
3
q
4
q
5
q
6
q
7
T
q
_
1
q
_
2
q
_
3
q
_
4
q
_
5
q
_
6
q
_
7
q
_
8
T
q
_
a
q
_
b
q
_
c
q
_
d
q
_
e
T
2
2
3
2
1
1
2
1
3
2
1
2
1
2
3
1
2
1
4
3
4
4
3
3
1
7
1
1
2
1
1
1
2
9
4
5
3
3
3
4
4
5
3
1
2
2
5
5
5
1
9
4
3
4
3
3
2
4
2
3
4
1
2
2
2
2
1
1
1
5
4
4
4
5
4
2
1
4
3
3
4
3
2
4
2
3
3
3
4
3
4
4
3
3
2
7
1
1
3
3
3
1
1
3
4
4
4
4
3
2
2
4
3
4
3
4
4
3
4
4
2
9
4
5
5
5
4
2
3
2
3
3
2
4
4
4
2
2
4
4
2
4
4
2
4
2
2
6
3
1
3
1
3
1
1
2
1
2
2
1
1
2
1
1
4
4
3
3
3
4
3
3
2
7
2
4
2
2
4
1
4
1
2
2
2
1
1
2
1
1
3
3
4
4
4
3
3
4
2
8
4
4
1
2
3
1
4
4
4
5
4
3
5
4
2
9
4
4
2
2
4
2
2
4
2
4
4
3
1
3
4
1
5
4
3
4
3
4
2
2
2
2
5
5
4
4
4
4
4
5
3
5
3
4
4
3
2
1
6
4
5
3
3
2
4
4
2
5
5
3
3
3
5
5
4
4
2
8
3
3
3
2
4
1
5
4
5
4
3
4
5
3
2
8
4
3
4
4
4
4
5
5
3
3
3
4
4
3
4
1
8
4
5
4
4
3
5
2
2
7
5
3
4
3
4
4
4
3
3
0
4
3
3
4
3
1
7
3
2
3
3
2
2
2
1
7
3
1
1
1
2
2
1
2
1
3
3
2
2
2
2
1
1
2
2
4
3
2
2
3
1
8
2
3
1
4
4
4
5
4
2
7
3
3
2
2
3
1
3
2
3
3
3
1
1
2
1
5
4
3
4
5
5
5
3
3
3
2
2
2
2
2
2
1
0
2
1
2
2
3
2
2
1
4
4
5
4
2
4
4
4
5
3
2
1
2
2
1
2
8
4
3
3
3
4
2
4
2
3
5
3
4
4
4
3
3
3
2
9
3
3
3
2
2
1
3
4
3
4
4
4
3
4
2
6
4
4
5
4
4
2
2
3
2
8
4
3
3
3
3
1
6
5
4
3
4
3
4
4
2
7
4
2
4
3
3
4
4
2
2
6
4
4
3
3
3
1
7
2
2
4
3
2
2
2
1
7
4
3
4
3
4
4
5
3
3
0
3
1
2
3
3
1
2
4
3
4
2
2
2
2
1
9
4
3
4
4
5
4
3
4
3
1
3
2
2
3
3
1
3
5
4
4
4
4
5
4
3
0
5
2
3
4
3
3
3
4
2
7
5
4
4
4
5
2
2
4
4
5
3
4
4
5
2
9
4
5
3
2
4
4
3
3
2
8
4
4
4
4
4
2
0
3
3
4
3
4
5
4
2
6
4
4
5
4
5
4
3
3
3
2
4
4
2
2
4
1
6
5
5
3
3
3
4
4
2
7
4
3
3
4
5
5
5
3
3
2
4
2
4
4
3
1
7
4
2
4
2
3
4
2
2
1
4
4
5
3
3
4
3
4
3
0
2
3
4
4
4
1
7
5
4
5
4
3
4
4
2
9
1
2
2
3
2
2
1
3
1
6
3
2
4
4
2
1
5
4
5
4
3
2
5
3
2
6
4
1
2
2
1
3
3
4
2
0
4
3
3
2
2
1
4
5
4
5
3
5
4
4
3
0
5
4
3
3
4
4
4
4
3
1
2
1
2
2
2
9
T
a
b
u
l
a
s
i

D
a
t
a

R
e
s
p
o
n
d
e
n

(

n
=
8
3
)
q
1
q
2
q
3
q
4
q
5
q
6
q
7
T
q
_
1
q
_
2
q
_
3
q
_
4
q
_
5
q
_
6
q
_
7
q
_
8
T
q
_
a
q
_
b
q
_
c
q
_
d
q
_
e
T
5
5
3
3
3
4
4
2
7
4
3
4
4
3
4
3
3
2
8
4
2
4
4
3
1
7
4
2
4
2
3
4
2
2
1
4
4
2
4
4
2
4
2
2
6
2
3
4
4
4
1
7
5
4
5
4
3
4
4
2
9
4
4
3
3
3
4
3
3
2
7
3
2
4
4
2
1
5
4
5
4
3
2
5
3
2
6
3
3
4
4
4
3
3
4
2
8
4
3
3
2
2
1
4
5
4
5
3
5
4
4
3
0
4
4
2
2
4
2
2
4
2
4
2
1
2
2
2
9
4
4
5
2
3
4
4
2
6
5
5
4
4
4
4
4
5
3
5
3
3
5
4
3
1
8
4
4
5
2
2
4
4
2
5
4
3
4
3
3
4
4
3
2
8
4
4
3
2
4
1
7
4
5
4
3
4
4
5
2
9
5
4
3
4
4
5
3
4
3
2
5
5
5
4
3
2
2
4
4
5
3
2
2
3
2
3
3
4
4
5
3
2
2
2
2
5
1
1
3
3
3
1
1
4
5
4
4
2
2
4
2
5
5
4
4
2
4
3
4
3
2
9
4
5
5
5
4
2
3
5
4
4
3
3
4
4
2
7
4
5
4
5
5
4
4
4
3
5
5
5
4
4
4
2
2
5
5
4
4
4
5
5
3
2
3
5
4
3
3
4
3
3
2
8
3
3
4
3
4
1
7
2
2
3
2
1
1
2
1
3
3
2
4
3
4
5
4
4
2
9
3
4
4
3
3
1
7
1
1
2
1
1
1
2
9
2
1
2
1
2
3
1
2
1
4
2
2
5
5
5
1
9
4
3
4
3
3
2
4
2
3
4
5
3
3
3
4
4
5
3
1
4
4
4
5
4
2
1
4
3
3
4
3
2
4
2
3
4
1
2
2
2
2
1
1
1
5
1
1
3
3
3
1
1
3
4
4
4
4
3
2
2
4
3
3
4
3
4
4
3
3
2
7
4
5
5
5
4
2
3
5
4
4
5
2
4
3
2
7
3
4
3
4
4
3
4
4
2
9
4
4
4
3
4
1
9
5
4
3
4
3
2
4
2
5
2
3
4
5
5
4
4
3
3
0
4
2
4
4
2
1
6
4
5
4
4
5
5
4
3
1
5
4
3
4
4
4
5
4
3
3
5
4
3
3
4
1
9
2
3
3
2
4
4
4
2
2
4
4
3
4
4
4
4
5
3
2
3
1
3
1
3
1
1
2
1
2
2
1
1
2
1
1
3
2
3
2
3
2
3
2
2
0
2
4
2
2
4
1
4
1
2
2
2
1
1
2
1
1
2
3
4
1
1
2
1
4
1
8
4
4
1
2
3
1
4
4
4
5
4
3
5
4
2
9
4
5
4
2
2
3
2
4
2
6
4
3
1
3
4
1
5
4
3
4
3
4
2
2
2
2
3
4
3
3
3
4
2
3
2
5
3
4
4
3
2
1
6
5
4
4
4
3
4
2
2
6
4
3
3
2
4
4
2
2
2
4
2
2
3
2
3
1
2
5
4
5
4
5
5
2
3
0
5
5
4
3
4
4
5
5
3
5
4
5
4
4
5
2
2
4
3
4
3
3
2
3
2
2
4
4
4
2
4
4
5
5
3
2
4
3
2
2
3
1
4
4
2
4
3
3
1
4
2
1
3
3
4
3
3
3
3
4
2
6
3
2
2
3
3
1
3
5
4
5
5
4
5
5
3
3
4
4
5
4
5
5
4
4
3
5
5
5
5
5
5
2
5
3
3
4
4
4
3
4
2
5
3
3
3
3
4
4
4
3
2
7
2
4
3
2
4
1
5
5
5
4
4
3
5
4
3
0
5
3
4
4
4
4
5
3
3
2
4
5
5
5
2
2
1
5
4
4
4
5
5
2
2
9
4
3
4
5
2
4
4
4
3
0
4
4
3
3
5
1
9
2
2
3
3
2
2
4
1
8
4
4
3
4
2
3
2
2
2
4
2
2
2
3
3
1
2
5
4
4
5
3
5
4
3
0
5
4
4
5
4
4
3
3
3
2
5
5
4
4
3
2
1
4
5
3
3
2
4
4
2
5
2
3
4
5
4
3
3
3
2
7
3
3
3
2
4
1
5
4
5
4
3
4
5
3
2
8
3
5
4
4
2
4
4
4
3
0
3
4
4
3
4
1
8
4
5
4
4
3
5
2
2
7
4
3
3
4
3
3
4
4
2
8
4
3
3
4
3
1
7
3
2
3
3
2
2
2
1
7
3
2
3
2
2
3
3
4
2
2
3
2
2
2
2
1
1
2
2
4
3
2
2
3
1
8
3
2
2
2
4
4
4
4
2
5
3
3
2
2
3
1
3
1
1
3
3
1
2
1
1
2
2
1
2
1
2
2
1
4
1
5
1
1
1
1
2
6
4
3
4
4
4
4
5
2
8
4
5
4
3
3
4
3
4
3
0
4
4
3
3
4
1
8
5
4
3
4
5
5
4
3
0
5
3
3
3
5
5
4
4
3
2
4
4
5
5
3
2
1
5
4
5
5
3
5
4
3
1
4
3
4
4
4
4
5
5
3
3
5
5
5
4
3
2
2
5
4
4
4
3
4
4
2
8
5
3
4
3
4
4
4
3
3
0
3
3
4
5
4
1
9
1
1
2
2
1
1
2
1
0
3
1
1
1
2
2
1
2
1
3
1
1
1
1
1
5
4
3
3
4
3
4
4
2
5
2
3
1
4
4
4
5
4
2
7
4
4
4
2
1
1
5
4
4
5
5
3
5
4
3
0
4
3
4
5
5
5
3
3
3
2
4
4
4
5
4
2
1
4
5
4
4
4
5
4
3
0
4
5
4
2
4
4
4
5
3
2
5
4
4
4
5
2
2
5
4
4
5
5
4
5
3
2
4
4
4
4
5
5
4
4
3
4
4
4
5
5
4
2
2
2
3
3
3
1
1
2
1
5
4
2
3
2
3
3
2
3
2
2
2
2
2
2
2
1
0
2
1
2
2
3
2
2
1
4
2
4
3
2
3
2
1
2
1
9
1
2
2
1
2
8
4
3
3
3
4
2
4
2
3
5
3
4
4
3
2
2
4
2
7
3
3
3
2
2
1
3
4
3
4
4
4
3
4
2
6
3
4
4
3
4
3
3
4
2
8
4
3
3
3
3
1
6
5
4
3
4
3
4
4
2
7
5
3
4
4
4
3
3
3
2
9
4
4
3
3
3
1
7
3
4
4
3
3
4
4
2
5
4
4
5
4
4
2
2
3
2
8
4
4
3
2
3
1
6
2
2
3
4
4
3
4
2
2
4
2
4
3
3
4
4
2
2
6
4
3
2
1
3
1
3
4
4
5
2
5
5
4
2
9
4
3
4
3
4
4
5
3
3
0
3
3
4
5
4
1
9
5
4
4
3
4
4
5
2
9
4
3
4
4
5
4
3
4
3
1
4
3
3
5
4
1
9
3
3
4
2
3
4
4
2
3
5
2
3
4
3
3
3
4
2
7
3
2
3
3
3
1
4
4
5
4
3
3
4
4
2
7
5
3
3
4
5
3
2
4
2
9
3
2
4
5
4
1
8
4
4
3
3
3
2
4
2
3
4
4
3
4
3
2
3
4
2
7
3
3
3
3
2
1
4
2
1
4
3
2
2
3
1
7
3
4
2
2
2
3
4
3
2
3
2
2
2
3
3
1
2
1
3
2
1
3
1
2
1
3
1
2
2
3
2
2
1
3
1
6
1
3
1
1
2
8
1
2
2
3
2
2
2
1
4
4
1
2
2
1
3
3
4
2
0
3
2
2
1
2
1
0
5
4
5
4
4
4
3
2
9
5
4
3
3
4
4
4
4
3
1
4
4
4
5
3
2
0
4
4
5
3
3
4
4
2
7
4
4
4
3
4
3
4
3
2
9
4
4
4
4
2
1
8
5
4
5
4
5
5
4
3
2
5
5
4
5
4
4
3
4
3
4
5
4
4
5
5
2
3
5
5
5
4
5
5
3
3
2
5
4
4
4
5
5
4
3
3
4
5
4
4
5
5
2
3
4
5
5
4
5
4
5
3
2
4
4
4
5
5
5
4
4
3
5
5
4
5
5
5
2
4
4
5
4
4
4
5
3
2
9
5
4
3
4
4
4
3
4
3
1
4
4
4
4
4
2
0
5
4
4
3
3
4
4
2
7
5
2
4
2
5
5
3
4
3
0
4
4
4
3
3
1
8
2
2
4
3
2
2
2
1
7
2
3
2
3
4
2
5
2
2
3
3
1
2
3
3
1
2
4
3
4
2
2
2
2
1
9
4
3
4
3
3
4
2
2
2
5
3
2
2
3
3
1
3
5
4
4
4
4
5
4
3
0
5
4
3
5
4
4
4
3
3
2
5
4
4
4
5
2
2
4
4
5
3
4
4
5
2
9
3
4
5
5
5
5
2
2
3
1
4
4
4
4
4
2
0
3
3
4
3
4
5
4
2
6
4
3
4
4
4
4
3
2
2
8
4
4
2
2
4
1
6
4
4
5
3
4
4
4
2
8
3
3
3
3
5
5
3
5
3
0
4
4
3
4
4
1
9
5
4
4
3
4
4
2
2
6
2
4
3
2
5
5
3
4
2
8
2
4
4
2
4
1
6
4
3
3
2
4
4
5
2
5
4
5
3
2
4
4
3
3
2
8
4
2
2
4
4
1
6
5
4
4
3
5
5
4
3
0
4
4
5
4
5
4
3
3
3
2
5
4
5
4
4
2
2
4
3
4
4
5
4
5
2
9
4
3
3
4
5
5
5
3
3
2
5
3
3
5
5
2
1
4
3
5
3
4
4
4
2
7
4
4
5
3
3
4
3
4
3
0
4
3
4
4
3
1
8
DAFTAR RUJUKAN
Belch, George E. & Michael A. Belch. (2004). Advertising And Promotion: An
Integrated Marketing Communications Perspective ( 6
th
ed.). New York:
Mc Graw Hill
Durianto, Darmadi dkk ( 2004). Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar.
J akarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Fill, Chris. ( 2006). Communication in Marketing, Marketing Channels and sales
Promotion. Harlow: Pearson Education
Keller, Kevin L. ( 2008). Strategic Brand Management: Building, Measuring, And
Manging Brand Equity ( 3
rd
ed.) New J ersey: Pearson Education
Khasali, Rhenald. ( 2007). Manajemen Periklanan. J akarta: Pustaka Utama
Grafiti
Kotler, Philip. ( 2000). Manajemen Pemasaran ( millenium ed.) New J ersey:
Prentice Hall
Kotler, Philip & Kevin L. Keller. ( 2007). Marketing Management ( 13
th
ed.) USA:
Pearson Prentice Hall
Rangkuti, Freddy. ( 2002). The Power of Brand, tehnik mengelola brand equity
dan strategi pengembangan merk. J akarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Shimp, Terence A. (2007). Integrated Marketing Communication in Advertising
and Promotion ( 7
th
ed.) USA: Thomson South-Western
Sugianto. ( 2005). Riset Pemasaran. J akarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Supranto, J . ( 2003). Metode Riset Aplikasinya Dalam Pemasaran ( ed. 7)
J akarta: Rineka Cipta
Sekaran, Uma. ( 2006). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis ( 4
th
ed.)
Penerjemah: Kwan Men Yon. J akarta: Salemba Empat
Swastha, Basu. ( 2000). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty
Umar, Husein. ( 2003 ). Organizational Behavior Research Methodology.
J akarta: Gramedia Pustaka Utama
Utama, Diosi Budi. ( 2007). Membangun Merk, Membentuk Kepercayaan
Konsumen dan Menciptakan Loyalitas Merk. Jurnal Telaah Manajemen 2
Uyanto, & Suryadi Stanislaus. ( 2006). Pedoman Analisis Data dengan SPSS.
Yogyakarta: Graha Ilmu
Solimun ( 2003). Metode Kuantitatif untuk Ekonomi. Jurnal Analisis Data
Statistik. Malang: Universitas Brawijaya
www. ot.co.id

Maria Antonia Christina's Undergraduate Theses

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Maria Antonia Christina's Undergraduate Theses

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRAND

AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN

Anda mungkin juga menyukai

Maria Antonia Christina&#39;s Undergraduate Theses

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Maria Antonia Christina&#39;s Undergraduate Theses

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRAND

AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN

Anda mungkin juga menyukai

Maria Antonia Christina's Undergraduate Theses

Maria Antonia Christina's Undergraduate Theses