Anda di halaman 1dari 13

PENEROKAAN DAN

MENGANALISIS MASALAH
CHONG CHUEY MIIN
G.HEMALATHA
M.PARAMESWERY
T.SRI LETCHUMY
MATLAMAT
Proses penerokaan dijalankan adalah bertujuan
untuk menimbulkan kepercayaan klien kepada
kaunselor dimana klien merasakan kaunselor
berminat untuk membantu dirinya dalam
menyelesaikan pemasalahan yang klien hadapi.
Bukan itu sahaja melalui penerokaan ini juga,
klien akan membuat penerangan atau
pendedahan tentang situasi yang dihadapi
olehnya.
Bahagian yg penting dlm proses kaunseling.
Penerokaan perlu dilakukan dgn teliti.
Masalah klien perlu diterokai dan dianalisis dgn lebih
objektif.
Semasa meneroka masaah klien, kaunselor tdk
boleh mengabaikan diri klien krn klien dan
masalahnya adalah berkait rapat.
Sukar bagi kaunselor utk memahami masalah klien
tanpa mengenali siapa klien itu sebenarnya.
MENEROKA DAN MENGANALISI MASALAH
Tugas kaunselor utk membantu klien mengenali
dirinya.
Kekusutan yg dialami oleh klien banyak berpunca
dari kekaburan tentang siapa diri klien banyak
berpunca dari kekaburan tentang siapa diri klien itu yg
sebenarnya.
Penerokaan yg dilakukan dari segi sesi perlu
bergerak dari permukaan kpd tahap yg lebih
mendalam.

Manusia adalah kompleks dan sukar utuk memahaminya
dlm jangka masa pendek.
Kompleksiti masalah berkait rapat dgn kompleksiti
manusia.
Kaunselor perlu sedar bhw klien memiliki banyak
maklumat tentang dirinya.
Penerokaan yg teliti akan memberi peluang kpd kaunselor
utk mengumpul maklumat tentang klien.
Kaunselor akan mengalami kerumitan jika tdk mempunyai
banyak maklumat tentang klien.




Kaunselor akan semakin mengenali klien
Pendirian
Matlamat
Strategi yg bakal diambil utk membantu kliennya.
Langkah-langkah yg boleh diambil oleh kaunselor di
peringkat ini ialah :
1) Terus mewujudkan dan mengeratkan hubungan agar
wujud perasaan yakin.
2) Percaya dan selamat di pihak klien terhadap kaunselor.
3) Menggalakkan klien utk meneroka masalah dan
perasaannya bagi mencapai kesedaran kendiri.






4) Kaunselor memutuskan sama ada akan meneruskan
hubungan sesi kaunseling ini atau menghentikannya
atas sebab-sebab tertentu.
5) Kaunselor boleh memberi panduan kpd klien tentang
kemahiran-kemahiran yg perlu bagi mencapai matlamat.
Memberikan aktiviti kerja rumah utk klien bagi
membolehkan mencapai matlamat.
Pd tahap ini kaunselor harus lebih bersifat aktif, tegas dan
cergas dlm tindakannya.
Menggunakan segala kemahiran utk meneroka persoalan
klien.





Segala perasaan tdk logik, tdk rasional sama ada dlm
diri kaunselor atau klien mesti dikikis dan dihindari segera
supaya tdk mengganggu pencapaian matlamat sebenar.
Perhubungan yg erat akan menimbulkan keyakinan
sehinggan klien dpt berasa bebas, selamat dan selesa
serta terbuka dan sedia berkongsi persaan dgn masalah
kpd kaunselor.
Penggunaan kemahiran dan juga teknik adalah berbeza
bagi setiap klien.
Antara kaedah yg boleh digunakan bagi menerokai
masalah ialah kemahiran menyoal.

Dalam peringkat ini,soalan terbuka amat digalakkan
iaitu soalan yg tidak memerlukan jawapan yg khusus
,manakala soalan tertutup hanya digunakan pada
situasi sesuai tetapi harus dielakkan supaya klien aktif
meluahkan masalahnya.
4 PERKARA
Sa.saya memang
begini, kalau di depan
orang saya sangat
takut dan sangant
memuruh.!
Apa? Bercakap kuat
sikit pun tak boleh?
Sangat Protokol
betul!
Ingatkan apabila
berkahwin. Akan sentiasa
gembira. Ini lain pula
yang saya rasakan.
Tak patut dia buat
saya begitu.
Sepatutnya hormat
lah sikit.
Pemikiran
tidak
rasional
Perasaan
yang tidak
selaras
Pengalaman
pahit masa
lampau
Mengamal
tingkah laku
yang tidak
sesuai
Perkara atau
maklumat yang
boleh ditanya
semasa meneroka
masalah klien
Perubahan
pelakuan
yang
dialami
Cara dan
corak
pemikiran
Kaitan
masalah
dengan
persekitaran
dan orang
lain
Keadaan
kehidupan
seharian klien
Kekuatan
dan
kelemahan
klien
Nilai hidup
klien
Perasaan
yang sedang
dialami
Sejarah
hidup dan
latar
belakang
Setelah meneroka masalah, terdapat masalah
utama atau primer dan masalah sekunder
yang mendatangkan masalah kepada klien.
Atas persetujuan klien, masalah utama itu
dijadikan sebagai matlamat kaunseling.
Matlamat itu biarlah jelas, mudah diukur dan
realistik untuk dicapai oleh klien.
Terima
Kasih