Keuntungan komunitas audit

Seperti semua ahli dalam keuntungan komunitas tahu, Internal Revenue Service, dengan
Schedule H nya Form 990, telah meningkatkan pentingnya integritas rumah sakit program
keuntungan komunitas. Hal ini juga meningkatkan kebutuhan untuk bukti yang teraudit.
Fasilitas perawatan kesehatan mungkin memiliki program manfaat komunitas yang sangat
bagus, tetapi adakah dokumentasi tertulis yang memadai untuk membuktikan ini kepada
seseorang di luar organisasi Anda? Dan dengan pelaporan tambahan ke IRS melalui Schedule
H, akuntabilitas untuk tata kelola dan manajemen meningkat.
CHAN Healthcare Auditors menyediakan layanan audit internal untuk organisasi kesehatan
nirlaba. Dalam percakapan dengan manajemen dan tata kelola di pelayanan organisasi
CHAN, keuntungan komunitas dipandang sebagai daerah berisiko lebih tinggi, terutama jika
organisasi belum mampu untuk mempersiapkan persyaratan pelaporan yang semakin
mendesak. Dengan begitu banyak item prioritas utama, menuntut perhatian baik manajemen
dan tata kelola, kita menyadari bahwa organisasi mungkin belum mampu memfokuskan
perhatian dan sumber daya yang cukup pada keuntungan komunitas. Bekerja dengan
beberapa klien kami dan perwakilan Catholic Healthcare Association, auditor menetapkan
bahwa pengaturan proses sertifikasi mengenai keuntungan komunitas dan melakukan
beberapa audit percontohan adalah ide yang bagus.
Bagi audit percontohan itu, CHAN bekerja sama dengan dua rumah sakit dan bekerja dengan
baik bersama Julie Trocchio, direktur senior keuntungan komunitas dan kementerian
perawatan berkelanjutan di CHA, untuk menentukan fokus dari audit dan langkah-langkah
aktual audit rinci yang akan dilakukan. Tujuan audit, ruang lingkup audit dan langkah
program audit rinci yang sama untuk audit di kedua rumah sakit.
Auditor menentukan bahwa pengaturan proses sertifikasi mengenai keuntungan
komunitas dan melakukan beberapa audit percontohan adalah ide yang bagus.
Sebagai titik awal, auditor mengulas keuntungan komunitas terkait kebijakan dan prosedur
seiring audit tersebut dan mewawancarai manajemen untuk memahami program keuntungan
komunitasnya. Auditor melakukan pengujian audit rinci tentang akuntansi dan pelaporan
keuntungan komunitas. Pada setiap audit tersebut, 65 prosedur audit tertentu dilakukan.
Tujuan audit, temuan terkait dan peluang perbaikan mengenai audit tersebut tertera di bawah
ini.
Tujuan audit Pertama
Menentukan apakah rumah sakit memiliki kebijakan formal dan prosedur untuk
mengendalikan program keuntungan komunitas mereka.
Temuan audit kunci
Kebijakan dan prosedur berada di posisi untuk bantuan keuangan, perawatan amal dan
diskon dan praktek penagihan.
Kebijakan ini termasuk kriteria untuk mendapatkan perawatan gratis dan diskon.
Kebijakan juga diposting secara mencolok sehingga pasien bisa melihat mereka.
Kebutuhan masyarakat dinilai, serta program dan kegiatan masyarakat diberikan dalam
menanggapi kebutuhan ini.
Kesempatan Perbaikan
Pastikan bahwa kebijakan dan prosedur secara berkala diulas dan direvisi jika perlu.
Jangan biarkan mereka menjadi proses operasional perubahan yang kadaluarsa
Kembangkan inventarisasi tertulis yang komprehensif dari semua kegiatan keuntungan
komunitas
Nilai semua pelayanan yang disediakan rumah sakit untuk memastikan bahwa semua
layanan keuntungan komunitas diperhitungkan
Komunikasikan ketersediaan bantuan keuangan selama proses penagihan dan
pengumpulan. Hal ini penting, misalnya, karena pada saat masuk, pasien dan
keluarganya mungkin lebih terfokus pada kesehatan pasien daripada kelayakan untuk
perawatan amal
Pastikan rumah sakit memiliki rencana komunikasi yang sesuai untuk menceritakan
kisah keuntungan komunitasnya.
Tujuan audit Kedua
Menilai apakah rumah sakit melaporkan keuntungan komunitas sesuai dengan CHA "What
Counts" dan "Accounting" pedoman dari bab 4 dan 5 CHA Guide for Planning and Reporting
Community Benefit, 2008 Edition. Sehingga, jika sesuai, CHAN akan menyatakan bahwa rumah
sakit itu sesuai dengan panduan ini.
CHAN mengembangkan dua kemungkinan yang berbeda dari sampel kata-kata yang akan
disertakan dalam laporan audit internal. Yang pertama adalah wajar tanpa pengecualian.
Yang kedua menunjukkan pengecualian di mana rumah sakit mungkin belum sesuai dengan
pedoman CHA.
Temuan audit kunci
Biaya keuangan aktual yang dilaporkan
Perawatan amal dihitung dengan benar
Biaya program pemerintah untuk pengujian tertentu dilingkup secara akurat
Kami juga menyadari bahwa aturan yang ditetapkan oleh manajemen senior di puncak
organisasi mengarahkan seberapa sukses program keuntungan komunitas nantinya. Hal
ini sangat penting dalam membangun sebuah program yang sukses
Kesempatan Perbaikan
Hindari penghitungan ganda keuntungan komunitas dan termasuk biaya yang benar-
benar biaya pemasaran
Pastikan untuk menjaga dokumentasi tertulis untuk biaya keuntungan komunitas,
memberikan jejak audit yang jelas sehingga orang lain dapat mengikuti
Sertakan biaya keuntungan komunitas dalam kategori akurat. Panduan CHA sangat
membantu dengan kategorisasi ini. Dan instruksi Schedule H meliputi lembar kerja untuk
membantu sewajarnya dalam mengkategorikan biaya keuntungan komunitas
sewajarnya membatasi sumbangan uang tunai untuk tujuan manfaat komunitas tertentu
dan meminta tanda terima pengakuan yang menyatakan bahwa sumbangan tersebut
dibatasi
Mengumpulkan dan melaporkan informasi keuntungan komunitas sebagai metrik
strategis secara sementara sepanjang tahun. Ini akan membantu untuk memantau
kemajuan menuju tujuan keuntungan komunitas dan proaktif mengidentifikasi persoalan
sebelum akhir tahun
Tujuan audit Ketiga
Menentukan apakah rumah sakit memenuhi persyaratan pelaporan manfaat komunitas
Schedule H IRS, untuk periode yang diaudit.
Temuan audit kunci
Kami menemukan bahwa organisasi memutuskan untuk adopsi awal persyaratan pelaporan
opsional pada Schedule H, yang berarti bahwa mereka selesai hanya Bab 5 dari jadwal. Ini
akan menjadi penting bagi organisasi untuk merencanakan dengan baik di awal untuk
penyelesaian penuh Schedule H
Kesempatan Perbaikan
Siapkan dan mulai sekarang
Ulas dan pahami Schedule H dan instruksiya
Bentuk sebuah kelompok internal untuk mengatasi persyaratan pelaporan Schedule H
Siapkan persiapan rencana kerja secara rinci
Ajarkan Schedule H pada kedua pemerintahan dan manajemen
Kembangkan ulasan pemerintahan dan protokol persetujuan
Tanyakan konsultan luar, jika diperlukan, untuk pengajuan, jika mereka siap untuk
persyaratan pelaporan baru
Tinjau kembali, revisi dan setujui kebijakan dan prosedur yang terkait, seperti perawatan
amal
Review program yang Anda perhitungkan sebagai keuntungan komunitas dan
bandingkan dengan persyaratan IRS
Ringkas dengan jawaban dalam Schedule H. Hindari pelebaran
Gunakan alat terautomatis untuk membantu melaporkan semua informasi ini
Gunakan staf komunikasi untuk membantu menyusun jawaban Anda
Berdasarkan audit ini, kami mempertimbangkan hal berikut untuk menjadi fondasi
kesuksesan program keuntungan komunitas. (Dengan kata lain, lakukan hal-hal ini dan Anda
mungkin akan memiliki program yang sangat baik)
1. Tinjau CHA Guide for Planning and Reporting Community Benefit, 2008 Edition
2. Ulas Schedule H dari IRS Form 990, termasuk petunjuk dan lembar kerja
3. Meninjau dan merevisi kebijakan dan prosedur perawatan amal dan bantuan keuangan,
sesuai kebutuhan
4. Menilai kembali kebutuhan masyarakat setidaknya setiap tiga tahun sehingga penilaian
berkaitan erat dengan kebutuhan masyarakat yang sebenarnya
5. merawat dokumentasi tentang mengapa program manfaat komunitas tertentu didirikan
dan mengapa program ini diteruskan
6. Bentuk workgroup internal yang menguntungkan masyarakat untuk menilai keuntungan
komunitas, termasuk bidang-bidang seperti penerimaan, hubungan masyarakat dan
keuangan
7. Gunakan perangkat lunak terotomasi untuk mempermudah pengumpulan data
8. lakukan inventarisasi program keuntungan komunitas dan kegiatan, dan pastikan bahwa
mereka memenuhi standar IRS
9. berikan pelatihan keuntungan komunitas untuk tata kelola dan manajemen
10. tetapkan tujuan keuntungan komunitas dan sertakan dalam anggaran Anda
11. kaitkan kinerja manajemen untuk mencapai tujuan manfaat komunitas ini
12. Secara teratur kumpulkan dan laporkan data keuntungan komunitas sepanjang tahun.
Jangan menunggu sampai akhir tahun
13. Dokumentasikan dan pelihara runutan audit untuk pelaporan keuntungan komunitas
14. Siapkan tren tiga tahun dari jumlah manfaat komunitas yang tersedia. Apakah tren
meningkat, menurun, atau stabil?
15. Masukan keuntungan komunitas dalam agenda pada pertemuan tata kelola dan
manajemen
16. Gunakan sumber manfaat bagi masyarakat di mana mereka paling dibutuhkan dan di
mana mereka bisa paling efektif
17. Informasikan pasien atas tagihan bahwa mereka mungkin memenuhi syarat untuk
bantuan keuangan
18. Bermitra dengan organisasi lokal lainnya pada program keuntungan komunitas
19. Pastikan bahwa Anda memiliki rencana komunikasi untuk menceritakan kisah Anda.
Contoh susunan kata dapat mencakup, "Untuk setiap $ 1 kami akan habiskan untuk
pajak, kami menyediakan hampir $ 2 di imbalan masyarakat."
20. tetapkan pemimpin puncak untuk menunjukkan betapa pentingnya program keuntungan
komunitas dalam organisasi Anda
Karena, dari sudut pandang CHAN ini, setiap audit adalah sebuah kesempatan belajar, kami
ingin berbagi hasil dengan organisasi lain. Seperti yang CHAN tunjukkan lebih banyak
keuntungan komunitas audit, kami akan terus bekerja sama dengan CHA untuk memperbarui
daftar "dasar untuk sukses" ini
Kesehatan Etika USA
Sebuah sumber daya untuk kementrian kesehatan Katolik
CHA dengan senang hati menawarkan Kesehatan Etika USA, sebuah surat kabar online
triwulanan yang diterbitkan Pusat Etika Kesehatan di Saint Louis University
Kesehatan Etika USA adalah sumber daya berharga untuk:
ahli etika
anggota komite etika
pemimpin misi
personil pelayanan pastoral
pemimpin klinis
eksekutif dan banyak lainnya dalam kementrian
Kesehatan Etika USA bebas untuk anggota CHA dan disampaikan melalui e-mail ke
pelanggan setiap kuartal. Ada biaya berlangganan nominal untuk nonanggota