Anda di halaman 1dari 8

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

(Dosen: Prof. DR. Arif Suadi, MBA)


Analisa Kasus:
Vershire Company 4-1
Abrams Company 5-4
Oleh:
Cahyo Priyatno - 358460
Fransisa M!"ati - 35#$12
Ma%ist!r A&'ntansi
Fa&'"tas E&ono(i )an *isnis
+NI,E-SITAS GADJA. MADA
/003
0
Analisa Kasus: Vershire Company
Oleh : Cahyo Priyatno dan Fransisca Melati
A. Pendahuluan
Vershire Coman! merua"an erusahaan !an# $er#era" di$idan# indus%ri "emasan di
Ameri"a !an# memili"i $e$eraa di&isi u%ama. 'asus ini $erfo"us ada sis%em "on%rol %ermasu"
roses en#an##aran dan en#u"uran "iner(a.didi&isi "alen# aluminium. Di&isi ini merua"an
salah sa%u rodusen %er$esar "alen# minuman alumunium di Ameri"a Seri"a%. )amun, rodusen
!an# ada di asar Ameri"a Seri"a% %ida"lah sedi"i%, sehin##a (i"a haraan elan##an a%as har#a,
"uali%as, dan ela!anan %ida" %erenuhi, mere"a daa% den#an mudah mem$eli dari rodusen
lain. Oleh "arena i%u, en%in# $a#i Vershire un%u" senan%iasa mem$eri"an ela!anan !an#
%er$ai" "eada elan##an dan %e%a memer%aha"an "uali%as !an# $ai" ser%a men*aai efesiensi
!an# memadahai demi memer%ahan"an elan##ann!a. Cara !an# dila"u"an oleh Vershire
Coman! adalah den#an men##una"an an##aran se*ara "e%a% se$a#ai ala% en#on%rol "iner(an!a
dan dalam hal efisiensi dan efe"%i&i%as.
An##aran %ahun dean disusun ada $ulan Mei samai Desem$er. Proses en#an##aran
dimulai dari "eala di&isi di $a#ian en(ualan !an# mem$eri"an laoran se*ara #aris $esar
se$a#ai landasan em$ua%an an##aran. Se%elah laoran ini selesai di$ua%, laoran ini "emudian
dia(u"an "eada s%aff rise% erusahaan un%u" dilen#"ai dan disesuai"an den#an da%a+da%a asar
!an# se$enarn!a, "emudian di"em$ali"an la#i "eada mana(er di&isi un%u" diela(ari. Den#an
demi"ian, s%aff rise% erusahaan ini lah !an# mem$ua% $ud#e% $a#i seluruh di&isi !an# ada di
Vershire Coman!. An##aran ini adalah an##aran !an# men(adi dasar $a#i Ba#ianManufa"%ur.
Ba#ian Manufa"%ur mem$ua% an##aran un%u" di&isin!a $erdasar"an endaa%an, la$a, dan lain
se$a#ain!a !an# %elah di$ua% oleh Ba#ian Pen(ualan (s%aff rise% erusahaan). Cos% s%andard dan
*os% redu*%ion merua"an ala% andalan Ba#ian Manufa"%ur dalam men!usun an##arann!a.
Se$elum an##aran !an# di$ua% oleh Ba#ian Manufa"%ur dia(u"an "e le&el !an# le$ih %in##i,
*on%roller erusahaan mela"u"an inse"si %erhada an##aran %erse$u% den#an %u(uan a#ar
an##aran %erse$u% sesuai den#an %u(uan erusahaan.
Se%elah an##aran diu%us"an oleh BOD, a"an suli% dila"u"an re&isi. Perusahaan
men#asumsi"an $ah,a masalah %erse$u% a"an daa% dia%asi oleh iha"+iha" !an# %er"ai%.
-nsen%if un%u" mana(emen, erusahaan han!a memer%im$an#"an "iner(a mana(er a$ri" !an#
1
$erhasil men*aai %ar#e% an##aran. Sehin##a, mana(er a$ri" a"an $erlom$a+lom$a un%u"
men*aai %ar#e% "eun%un#an den#an se(umlah *ara.
B. Pertanyaan
1. .elas"anlah "ele$ihan dan "elemahan !an# ada ada s!s%em eren*anaan dan en#endalian
Vershire Coman!
2. /elusuri roses en#an##aran la$a ada Vershire, dia,ali ada $ulan Mei dan $era"hir
ada Raa% De,an Dire"%ur ada $ulan Desem$er. .elas"an a"%i&i%as ada se%ia lan#"ah
dalam roses dan %un(u""an alasan masin#+masin#.
0. 1arus"ah mana(er a$ri" $er%an##un# (a,a$ un%u" men*aai la$a2 Men#aa !a2 Men#aa
%ida"2
3. Ba#aimana s!s%em e&aluasi "iner(a !an# %erdaa% dalam /amilan 2 dan 02
4. Aa"ah erlu mendesain ulan# s%ru"%ur en#endalian mana(emen ada Vershire Coman!2
.i"a !a, $a#aimana dan men#aa2
C1 P!(2ahasan
01 3!"!(ahan )an 3!"!2ihan )ari Sist!( P!r!nanaan )an P!n%an)a"ian ,!rshir!
Co(4any
a. Sistem Perencanaan
Kekuatan
'e%i"a merumus"an an##aran en(ualan, mana(er di&isi dimin%a un%u" memredi"si
"ondisi asar dan $elan(a modal lima %ahun dan memersia"an er"iraan un%u" dua
%ahun $eri"u%n!a. -ni adalah *ara !an# $ai" $a#i di&isi dan erusahaan se*ara
"eseluruhan un%u" men#an%isiasi en(ualan, endaa%an, dan "e$u%uhan modal !an#
dierlu"an un%u" mem$ua% "eu%usan masa dean a#ar %e%a "ome%i%if. Pende"a%an "e
dean memun#"in"an erusahaan un%u" meran*an# %u(uan (an#"a an(an#.
Pro!e"si dila"u"an ada %in#"a% erusahaan dan "emudian di"irim "e mana(er di&isi
un%u" diela(ari dan disesuai"an. 1al ini memun#"in"an mana(er di&isi memili"i
#am$aran a%as %u(uan an##aran, dan menin#"a%"an "uali%as an##aran un%u" %ahun
menda%an#.
Se%ia $a#ian i"u% $ereran dalam em$ua%an an##aran sehin##a a"an %er*i%an!a
"omi%men !an# (elas
Pen#endali erusahaan men#un(un#i se%ia a$ri" se$elum en!erahan a"hir an##aran.
Selama "un(un#an ini, mana(er a$ri" memili"i "esema%an un%u" men(elas"an si%uasi
2
mere"a dan mem$ahas se*ara rin*i sesifi" !an# memen#aruhi plant mere"a. 1al ini
a"an memun#"in"an un%u" an##aran !an# le$ih a"ura% dan len#"a un%u" dirodu"si.
Kelemahan:
A,al er"iraan en(ualan men##una"an asumsi !an# $erasal dari analisis "an%or usa%
erusahaan. Se$ai"n!a, "arena mana(er di&isi $er%an##un# (a,a$ men#elola oerasi
dari masin#+masin# di&isi, mere"a harus di$eri %an##un# (a,a$ mem$ua% sendiri
er"iraan en(ualan se*ara rin*i !an# "emudian diu(i oleh "an%or usa%. 1al ini a"an
menin#"a%"an a"urasi "eseluruhan dari er"iraan a,al.
Me%ode fore*as%in#5eramalan sama un%u" semua lini rodu". -ni $u"an *ara !an#
efe"%if un%u" eramalan "arena se%ia di&isi a%au lini rodu" memili"i $er$a#ai fa"%or
!an# memen#aruhi en(ualan seer%i ermin%aan dari $asis elan##an, %ren indus%ri,
"ara"%eris%i" rodu".
Mana#er a$ri" %ida" daa% men#"on%rol en(ualan, namun mana(er a$ri" !an#
$er%an##un# (a,a$ un%u" nomor "eun%un#an dian##ar"an se$a#ai "iner(a mere"a
%er"ai% den#an "eun%un#an a$ri" !an# mere"a men#hasil"an. 1al ini seer%i %ida" adil
"e%i"a mere"a %ida" memili"i "on%rol a%as semua "omonen "eun%un#an, %eru%ama sisi
en(ualan.
Sis%em en!usunan an##aran !an# *u"u lama dirasa "uran# efe"%if. Padahal an##aran
%erse$u% han!a $erua an##aran (an#"a ende" !an# seharusn!a daa% disusun le$ih
*ea%.
b. Sistem Pengendalian
Kekuatan
6eneral Mana(er di&isi di$eri"an "on%rol enuh a%as di&isi mere"a "e*uali di $idan#
menin#"a%"an modal dan hu$un#an "er(a. Proses ini efisien "arena memun#"in"an
ara mana(er di&isi !an# $er$eda un%u" men#am$il %an##un# (a,a$ enuh un%u"
di&isi dan mem$ua% "eu%usan !an# %er$ai" daa% men*aai %u(uan di&isi
'omuni"asi !an# %ea% ,a"%u an%ara $er$a#ai hierar"i erusahaan "arena %in#"a%an
%ida" %erlalu $an!a" sehin##a mana(er a$ri" han!a melaor"an "eada mana(er
di&isi !an# "emudian melaor "e "an%or erusahaan.
Kelemahan:
3
7a$a merua"an u"uran u%ama un%u" menilai "iner(a mana(er a$ri" 8dan
menen%u"an $onus. -ni $u"an en#u"uran insen%if !an# efe"%if "arena ada fa"%or lain
!an# menen%u"an "emamuan seoran# mana(er a$ri". Bah"an (i"a en(ualan (a%uh
di $a,ah %in#"a% !an# dian##ar"an, i%u masih %an##un# (a,a$ mana(er a$ri" un%u"
men*aai %in#"a% "eun%un#an !an# dian##ar"an. Selain i%u, menen%u"an efisiensi
mana(er a$ri" den#an mem$andin#"an di&isi !an# $er$eda %ida" mem$eri"an
lan#"ah+lan#"ah a"ura% "arena se%ia a$ri" memili"i lini rodu" !an# $er$eda.
/1 Pros!s P!n%an%%aran Pro5it )i ,!rshir!
Beri"u% adalah a"%i&i%as dan en(elasann!a ada roses en#an##aran Vershure Coman!
!an# %er(adi di $ulan Mei samai $ulan Desem$er
M!i - S!4t!(2!r
a. Di&isional 6eneral Mana#er, merin#"as rose" en(ualan, endaa%an, dan
"e$u%uhan modal un%u" %ahun an##aran $eri"u%n!a9 men#e&aluasi %ren un%u"
men#an%isiasi se%ia "a%e#ori selama dua %ahun $eri"u%n!a, men!amai"an laoran
a,al un%u" Mana(emen Perusahaan. 7an##"ah a,al ini diam$il "arerna 6eneral
Mana#er Di&isi dian##a memili"i en#e%ahuan luas %en%an# ,ila!ahn!a9 Den#an
men#e&aluasi rose", area un%u" er$ai"an a%au in&es%asi daa% diiden%ifi"asi
$. S%af eneli%ian asar di "an%or usa% memeri"sa %ahun an##aran $eri"u%n!a se*ara
rin*i, memeri"sa an#aran dua %ahun se$elumn!a se*ara umum, men!ia"an er"iraan
en(ualan un%u" se%ia di&isi den#an mer%im$an#"an "ondisi e"onomi dan
dama"n!a %erhada elan##an, dan an#sa asar un%u" rodu" !an# $er$eda
$erdasar"an ,ila!ah #eo#rafis. 'emudian mem$ua% asumsi un%u" har#a, rodu" $aru,
eru$ahan dalam re"enin# %er%en%u, ersediaan, %ren "emasan, %ren dan a%au rodu"
al%erna%if. 'emudian Men!erah"an er"iraan un%u" masin#+masin# 6eneral Mana(er
Di&isi
*. Se%elah menerima analisa dari s%af eneli%i, Di&isional 6eneral Mana#er
men#"omilasi er"iraan en(ualan $aru, memin%a masu"an dari Dis%ri" Mana(er
Pen(ualan dan meen%u"an "e$u%uhan in&es%asi %am$ahan
d. Dis%ri*% Sales Mana#er meninda" lan(u%i den#an mem$ua% er"iraan en(ualan un%u"
%ahun menda%an#, (i"a dierlu"an daa% ula memin%a $an%uan dari 'an%or Pusa% a%au
s%af di&isi %er"ai% dan#an er"iraan en(ualan. Dis%ri*% Sales Mana#er memili"i alin#
en#e%ahuan %en%an# en(ualan sehin##a er"iraan !an# le$ih $ai" daa% di$ua%.
'emudian men!erah"an er"iraan en(ualan un%u" Di&isi 6eneral Mana#er.
4
e. 6eneral Mana#er di&isi, "emudian men#"nsolidasi"an er"iraan en(ualan dan
"emudian men#iirim"ann!a "e :a"il Presiden Pemasaran
f. :a"il Presiden Pemasaran menin(au er"iraan en(ualan "onsolidasi. -a erlu
memas%i"an $ah,a "onsolidasi !an# di$ua% adalah "onsis%en den#an %u(uan
erusahaan. .i"a dierlu"an, :a"il Presiden Pemasaran a"an mem$ua% eru$ahan
den#an erse%u(uan mana(er dis%ri" ((i"a erlu) "emudian men#irim "e %in#"a%
"ororasi.
#. Pada %in#"a% "ororasi, dire&ie, "em$ali dan dila"u"an "onsolidasi en(ualan
"onsolidasi un%u" seluruh di&isi. memas%i"an $ah,a er"iraan se(alan den#an s%ra%e#i
erusahaan dan men#iden%ifi"asi area un%u" er$ai"an. Mem$ua% eru$ahan
eru$ahan !an# dierlu"an "emudian men!e%u(ui an##aran se$a#ai %u(uan se%ia
di&is. /er(emahan an##aran "onsolidasi "e dalam an##aran en(ualan un%u" se%ia
lan%, "arena ini adalah di mana endaa%an dihasil"an.'iner(a diu"ur %eru%ama oleh
"eun%un#an.
h. Plan% Mana#er "emudian (en#"a%e#ori"an an##aran menuru% en##unaan har#a,
&olume. 7ini rodu" %erisah sehin##a $ia!a daa% dian##ar"an sesuai den#an
masin#+masin# rodu". Bersama den#an $a#ian %!&ni& in)'stry6 (en#em$an#"an
s%andar $ia!a dan %ar#e% en#uran#an $ia!a %ermasu" en#uran#an $ia!a !an#
dian##ar"an, &arians %ida" men#un%un#"an dari s%andar, dan $ia!a %e%a seer%i
%ena#a "er(a emeliharaan.
i. S%af 'on%roler mela"u"an "un(un#an "e se%ia lan% dan men#ulas An##aran den#an
mana(er a$ri" dan se%ia suer&isor. Den#an *ara ini ma"a mem$eri"an ,a"%u $a#i
mana(er a$ri" un%u" men(elas"an dasar dari an##aran mere"a, memas%i"an $ah,a
Mana(er Pa$ri" se(alan den#an %u(uan erusahaan dan memer"ua% hu$un#an lan%
dan "omuni"asi den#an 'an%or Pusa%
S!4t!(2!r - D!s!(2!r
a. Plan% Mana#er men!erah"an an##aran lan% un%u" di"onsolidasi"an men(adi
an##aran lan% un%u" an##aran di&isi "emdian men#irim"an "e 6eneral Mana#er
Di&isi !an# "emudian menen%u"an daerah mana efisiensi $ia!a daa% di%in#"a%"an
sehin##a ada mar#in "o%or !an# le$ih $esar. Se%elah semuan!a %elah sesuai, ma"a
6eneral Mana#er Di&isi daa% men!e%u(ui an##aran dan men#a(u"an an##aran
"eada Chief ;<e*u%i&e Offi*er
$. Chief ;<e*u%i&e Offi*er a"an memodifi"asi ermin%aan an##aran dan memas%i"an
$ah,a an##aran "onsis%en den#an s%ra%e#i erusahaan se*ara "eseluruhan dan %u(uan,
5
se%elah i%u men!e%u(ui an##aran di $ulan D!s!(2!r dan Men!erah"an an##aran a"hir
un%u" De,an Dire"si un%u" memin%a erse%u(uan an##aran a"hir
31 .ar's&ah Mana7!r Pa2ri& *!rtan%%'n% 7a8a2 'nt'& (!na4ai 4ro5it
7a$a %erdiri dari dua "omonen, endaa%an dan $e$an. Mana(er a$ri" harus
$er%an##un# (a,a$ han!a un%u" %inda"an !an# daa% dion%rol se*ara lan#sun# olehn!a,
!ai%u $erua $ia!a, %ermasu" $ahan $a"u lan#sun#, %ena#a "er(a lan#sun#, $ia!a &aria$el
manufa"%ur dan an##aran o&erhead %e%a. Pa$ri" i%u sendiri harus dian##a se$a#ai usa%
$e$an "arena %ida" ada endaa%an lan#sun# !an# dihasil"an dari lan%. 'arena endaa%an
dihasil"an di dear%emen en(ualan. -ni merua"an fa"%or en%in# "e%i"a eman%auan
"omensasi mana(emen un%u" menin#"a%"an "iner(a a$ri". Mana(er a$ri" dian##a
$er%an##un# (a,a$ a%as (umlah la$a !an# dian##ar"an $ah"an (i"a en(ualan a"%ual (a%uh di
$a,ah %in#"a% !an# diro!e"si"an.
Dear%emen en(ualan memili"i %an##un# (a,a$ un%u" har#a, $auran en(ualan dan
en#iriman (ad,al dan masin#+masin# "omonen daa% memili"i dama" lan#sun# ada
rofi%a$ili%as, le$ih "husus endaa%an. Vershire in#in memuas"an elan##an "arena
mere"a daa% den#an mudah $eralih "e esain#. 1al ini men#uran#i "emamuan mana(er
a$ri" un%u" memer%ahan"an "on%rol a%as rofi%a$ili%as di a$ri" "arena rodu"si $isa
%er#an##u oleh mana(er en(ualan dan efisiensi %ida" daa% o%imum !an# "emudian
men#a"i$a%"an $ia!a %in##i.
41 P!ni"aian atas Sist!( E9a"'asi 3in!r7a )i E:1 /;3
=o"us u%ama Plant 2 adalah la$a $ersih, !an# dien#aruhi oleh en(ualan dan $e$an.
>an# meliu%i &arians men#enai har#a (ual, *amuran en(ualan, dan &olume en(ualan
.i"a mana(er a$ri" %ida" $er%an##un#(a,a$ a%as la$a, ma"a sis%em e&aluasi "iner(a ada
%amilan 2 %ida" erlu men#una"an i%em en(ualan, han!a $ia!a s%andar dan $ia!a a"%ual
sa(a un%u" meliha% $eraa &ariansn!a. &arians $ia!a a"an men(adi u"uran "iner(a !an# le$ih
rele&an, "arena se$a#ai mana(er a$ri" %ida" daa% men#endali"an en(ualan, &arian ini
"emudian men(adi %ida" rele&an.
7aoran %in#"a% indi&idu plant !an# %er"andun# dalam Plant 0 mem$eri"an analisis
!an# le$ih rin*i dari &arians dalam exhibit 2. Exhibit 0 (u#a demi"ian, %ida" erlu ada
analisis en(ualan dan laoran "omara%if an%ar a$ri", *u"u $ia!an!a sa(a.Penilaian
res%asi seharusn!a dia"ai se$a#ai ala% un%u" memas%i"an $ah,a an##aran !an# sudah
6
dise%u(ui $ersama %ida" a"an dile$ih"an a%au un di"uran#"an %ana erse%u(uan dari iha"
mana(emen, $u"an un%u" men#u"ur efisiensi.
7aoran %in#"a% di&isi manufa"%ur (u#a merua"an laoran e&aluasi "iner(a !an# %ida"
memadai9 "arena mem$andin#"an plant !an# men#hasil"an rodu" !an# $er$eda. 1al ini
mem$ua% se%ia analisis %ida" daa% diandal"an.
51 -!)!si%n Str'&t'r P!n%!n)a"ian Mana7!(!n )i ,!rshir!
Re"omendasi !an# daa% dila"u"an un%u" menin#"a%"an en#endalian mana(emen di
Vershire dian%aran!a:
1. 7e$ih menin#"a%"an "omuni"asi dan er%emuan an%ara 1? erusahaan dan an%ar
6eneral Mana#er di&isi den#an *ara men#ada"an er%emuan seluruh #eneral mana(er
erusahaan di&isi dan e(a$a% 1? un%u" mem$ahas an##aran en(ualan %ahun
menda%an# a#ar %er$en%u" saluran "omuni"asi an%ar mana(er umum di&isi !an# le$ih
$ai" sehin##a men#in#a%"an sin#"ronisasi an%ar mana(er umum di&isi dari %u(uan
erusahaan se*ara "eseluruhan, memfasili%asi Brains%ormin# rodu" a%au ide+ide
$aru, mendis"usi"an isu+isu serua !an# men##an##u $e$eraa di&isi, memfasili%asi
%ransfer en#e%ahuan dan $er$a#i sum$er da!a an%ar di&isi dan 1? erusahaan dan
memfasili%asi roses en#an##aran en(ualan den#an meminimal"an "esalahan
2. Men#u$ah *ara "omensasi mana(er a$ri" dan mene%a"an "em$ali %an##un# (a,a$
a%as sebagian besar $ia!a a%au efisiensi manufa"%ur, melindun#i mana(er a$ri"
%erhada fa"%or+fa"%or !an# meru#i"an di luar "endalin!a, memun#"in"an mana(er
a$ri" dan mana(er en(ualan un%u" $er"ola$orasi un%u" mema"simal"an $o%%om line
(la$a) sehin##a %ern*aain!a "eselarasan %u(uan !an# le$ih $ai"
0. Proses an##aran %ahunan dier*ea% den#an *ara mere"u% %ena#a eneli%i asar
mauun rodu"si se*ara mandiri, dan eneraan %ar#e% dari usa% %ida" se*ara
%ererin*i. Sehin##a rin*ian seenuh!a $erada di se%ia di&isi di$a,ah 6eneral
Mana#er.
7