Anda di halaman 1dari 17

1 | P a g e

Kasus 9-1 New York Time


Pendahuluan
NYTD berupakan bagian dari New York Times Company yang telah mengembangkan
dan mengoperasikan dua situs Web : NYTimes.com dan Boston.com. Kedua situs tersebut
memberikan akses Internet ke berita lengkap dai surat kabar Nwe York Times dan Boston
Globe, breaking news yang diperbarui secara teratur, dan beragam fitur fitur interaktif yang
canggih. NYTD juga bertanggung jawab untuk mengelola bisnis Company Digital Archive
Distribution, yang menyediakan informasi dari berita penelitian seperti Dow Jones dan Lexis
Nexis.
NYTD berusaha mendobrak budaya surat kabar tradisional dengan menciptakan budaya
eksperimental. Pengendalian birokrasi, prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan.
Beberapa proses tertentu diperbolehkan untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi harga
mati. Yang ditekankan adalah pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi,
dan pengambilan keputusan dilakukan secara transparan.
Pada tahun sebelumnya, selama masa booming dotcom, New York Times Companay
meningkatkan investasinya di NYTD secara besar besaran. Tetapi pada awal tahun 2001,
laba korporat mulai menurun, dan Nasdaq juga jatuh. Sebagai akibatnya, toleransi terhadap
kerugian NYTD yang telah terakumulasi menjadi sorotan enting. Meskipun NYTD telah
membukukan arus positif di kuartal kedua untuk pertama kalinya, masih diyakini bahwa
biaya dapat dikurangi lebih lanjut dengan cara menintegrasikan operasi NYTD secara lebih
menyeluruh dengan bagian lain dari perusahaan. Berbagai opsi restrukturisasi NYTD akan
dibahas pada pertemuan Eksekutif New York Times Company.
Pertanyaan dan Jawaban:
1. Describe NYTDs evolution to date. What is the strategy of NYTD? Are the
organization and control consistent with the strategy?
Jelaskan evolusi NYTD sampai saat ini. Apa strategi NYTD? Apakah organisasi dan
kontrol konsisten dengan strategi?
Evolusi New York Times Digital (NYTD):
2 | P a g e

New York Times Digital (NYTD), memulai transformasi nya diawali pada tahun
1995. Pada awal tahun 1995, Steve Luciani, seorang karyawan di departemen sistem
informasi New York Times Company yakin bahwa Internet akan memiliki pengaruh
besar terhadap dunia bisnis. Tanggung jawabnya adalah untuk memastikan bahwa
Perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam tren baru. Kemudian Empat karyawan
ditugaskan untuk menangani proyek situs Web baru tersebut. Mereka melakukan
investasi yang memungkinkan Perusahaan untuk menggali dan memasukan isi surat
kabar ke Internet. Kemudian pada pertengahan tahun 1995, pakar media interaktif Martin
Nisenholtz direkrut untuk memimpin divisi baru tersebut yang dikenal sebagai New
York Times Electronic Media Company dan hanya memiliki satu situs Web :
NYTimes.com. Nisenholtz melapor baik kepada manajer umum maupun editor surat
kabar, ini adalah gerakan yang belum pernah terjadi sebelumnya, karena New York
Times, seperti hampir semua organisasi berita lainnya, memisahkan secara tegas antara
sisi ediotorial dan sisi bisnis guna memastikan indenpendensi editorial. Tidak lama
sesudahnya, Bernie Gwertzman, seorang editor kawakan untuk masalah luar negeri dan
koresponden diplomatik, ditugaskan untuk menangani operasi editorial NYTimes.com.
Pada tahun 1999, nilai Internet mulai meningkat secara dramatis, dan para eksekutif
senior dalam Perusahaan mulai mengkhawatirkan bahwa sumber daya yang
didedikasikan untuk NYTimes.com kurang memadai. Para pesaing melakukan investasi
besar besaran dalam operasi online. Sebagai akibatnya, Perusahaan
mengimplementasikan dua keputusan. Pertama, pada bulan Mei 1999, manajemen
menciptakan suatu divisi operasi baru yaitu NYTD (New York time Digital) dengan
memasukan seluruh properti situs Web Perusahaan, termasuk NYTimes.com,
Boston.com, NYToday.com, GolfDigest.com, WineToday.com agar dapat memfasilitasi
proses pembelajaran satu sama lain. NYTD melapor langsung ke korporat dan bukan ke
manajemen surat kabar. Keputusan kedua adalah, tracking stock (kelas saham khusus,
yang dalam teori, memantau kinerja suatu divisi dalam suatu korporasi) diluncurkan,
yang akan memungkinkan NYTD untuk mendapatkan modal dengan valuasi internet,
dan bukan dengan valuasi surat kabar. Dengan dua keputusan ini, hubungan dengan surat
kabar berubah secara perlahan dan pasti dengan adanya ketegangan besar karena surat
kabar merasa enggan untuk mempercayakan merek yang sudah dibangun selama 150
tahun kepada suatu divisi yang independen. Meskipun ada ketegangan tersebut,
Nisenholtz, dengan berjalannya waktu, mampu membangun kepercayaan dan
3 | P a g e

independensi, yang memberikan kepadanya ruangan yang cukup untuk melakukan
manuver untuk bereksperimen dengan ide ide baru di situs Web tersebut. NYTD
beroperasi dalam struktur yang sangat terdesentralisasi. Dalam struktur tersebut, nama
nama jabatan sering kali mencerminkan warisan budaya surat kabar, seperti penerbit.
Tetapi manajemen NYTD menyimpulkan bahwa peran dan tanggung jawab tradisional
tidak sesuai dengan organisasi baru.
Diakhir tahun 2000 tekanan agar NYTD mencapai profitabilitas semakin meningkat.
Sebagai akibatnya, manajemen memutuskan untuk mengejar efisiensi operasi yang lebih
besar dengan melakukan sentralisasi atas operasi. NYToday.com dan WineToday.com
dimasukkan dalam situs Web NYTimes.com, sementara GolfDigest.com dijual bersama
sama dengan berbagai majalah golf. Pada akhirnya, NYTD menggunakan struktur para
General Manager, khususnya, Meyer dan DeSisto, bertanggung jawab atas operasi
harian. Kepala kepala fungsional, seperti penjualan, pemasaran, teknologi, dan
pengembangan isi (kecuali pengambilan keputusan editorial), melapor kepada para
manajer umum tersebut. Untuk meningkatkan koordinasi lintas fungsional, ditunjuklah
para manajer produk, yang juga melapor kepada manajer umum. Para manajer produk
mengkoordinir semua tugas yang berkaitan dengan produk produk mereka,
mengumpulkan semua masukan dari bagian penjualan, pemasaran, dan teknologi.
Mereka akan mengembangkan suatu rencana bisnis seputar produk baru dan, jika
disetujui oleh manajer umum dan staf senior, akan mengelolanya secara berkelanjutan.
Manajer umum pada gilirannya, melapor kepada tim kebijakan senior yang
beranggotakan 6 orang, dan dikepalai oleh CEO, Nisenholtz. Pada bulan September
2001, terdapat konsensus dalam NYTD bahwa struktur organisasi tersebut bekerja
dengan baik.
NYTD terus melakukan inovasi berkelanjutan sehingga NYTD juga bertanggung
jawab untuk mengelola Arsip Digital Perusahaan bisnis Distribusi, yang menyediakan
konten untuk layanan pencarian berita penelitian, seperti Dow Jones dan Lexis Nexis.
Mereka juga berusaha menemukan cara baru dan kreatif untuk memaksimalkan
penggunaan multimedia internet, termasuk tayangan slide, audio dan konten video, dan
bagian interaktif khusus, seperti contoh pada Salt Lake City 2002 Olimpiade Musim
Dingin. Akses gratis ke NYTimes.com membuat pengguna diharuskan untuk mendaftar
dan dengan Informasi pendaftaran NYTimes.com tersebut digunakan untuk memasang
iklan.
4 | P a g e

Strategi:
Strategi utama NYTD adalah untuk mengkonversi koran dicetak ke konten website
yang akan ditampilkan melalui internet. The NYTD bertujuan untuk menemukan cara-
cara baru dan kreatif untuk memanfaatkan potensi penuh dari multimedia internet. Divisi
ini mendorong komunikasi dan kerjasama untuk menginspirasi ide-ide baru antara
kelompok masyarakat melalui fitur interaktif dan fungsi untuk halaman web. Dengan
cara ini, NYTD ingin mendapatkan pesan kuat bahwa kami adalah bisnis yang berbeda,
sebuah perusahaan yang berbeda, dan budaya yang berbeda
Secara internal, NYTD selalu mengembangkan organisasi dengan selalu melakukan
perbaikan struktur organisasi. PAda dasaarnya organiasi NYTD adalah desentralisasi
namun beberapa hal masih tersentralisasi sehingga kombinasi antara sentraliasi dan
desentralisasi diterapkan secara baik. NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up
untuk penganggaran, dengan pendekatan ini memberikan kesempatan bagi karyawan
untuk terlibat dalam pengaturan tujuan mereka sendiri dan harapan untuk periode
keuangan yang diberikan. Beberapa ide eksperimental direalisasikan tetapi kemudian
dihentikan jika tidak menguntungkan. Walaupun metode organisasi yang seolah
mencampur adukan bisnis dan editorial yang tabu bagi bisnis surat kabar dan kontrol
birokrasi, prosedur, dan dokumen diminimalkan, namun sebagai divisi independen
NYTD juga berhasil meyakinkan bahwa editorial tetap independen dan dapat tetap
terkaendali.
Pendapatan utama NYTD adalah dari iklan diweb. Pengumpulkan informasi
pengguna melalui pendaftaran yang gratis. Setelah melakukan pendaftaran tersebut,
pengguna dapat mengakses NYTimes.com. Strategi ini untuk mendata pembacanya,
sehingga bidikan iklan yang tersegmentasi dapat lebih efektif dan efesien tepat sasaran.
Selain itu tujuannya untuk NYTD juga untuk meningkatkan jangkauan geografis.
Apakah itu konsisten dengan organisasi dan kontrol?
Ya, Strategi yang diterapkan masih konsisten dengan keorganisasi dan control,
meskipun kontrol diminimalkan tetapi beberapa proses telah dapat didefinisikan secara
jelas. Informasi dibagi dan pengambilan keputusan yang transparan. Strategi strategi
yang diterapkan memungkinkan masing-masing erlibat dalam informasi secara nyata
nyata dan dapat diverifikasi. Proses perekrutan konsisten dengan strategi; NYTD ingin
5 | P a g e

menemukan orang yang ditempatkan ke dalam budaya baru (muda, cerdas, ambisius,
dengan pengalaman kerja dotcom). Organisasi mendukung diterapkannya budaya
keterbukaan. NYTD memiliki pendekatan bottom-up untuk penganggaran dan ide yang
datang dari semua bidang organisasi.
2. What impact has NYTD had on the rest of the Company?
Apa dampak NYTD terhadap keseluruhan Perusahaan?
Secara performance keuangan, NYTD mengalami kerugian yang cukup banyak dan
tentunya berpengaruh juga pada perusahaan secara keseluruhan namun performance
keuangan mungkin tidak bisa menjadi acuan satu satunya, karena masih banyak terjadi
ambiguitas tentang nilai transfer antar difisi. Seperti pada tahun 2001, sejumlah besar
permintaan baru untuk berlangganan surat kabar dipesan oleh mereka yang terlebih
dahulu membaca di situs Web, tetapi NYTD tidak menerima komisi dan ketika bisnis
Digital Archieve Distribution yang sangat menguntungkan ditransfer dari pusat ke
NYTD, maka posisi keuangan juga menjadi lebih baik. Pada laporan keuangan kuartalan
tahun 2001 posisi keyangan NYTD terlihat sangat membaik walaupun masih rugi.
Dengan web site, cakupan dan penetrasi pasar secara geografis juga semakin luas
dan cepat. Sehingga mungkin berdampak pula terhadap pelanggan dan pemasanga iklan
baik di web maupun surat kabar (delapan puluh lima persen dari pembaca
NYTImes.com berasal dari luar area metropolitan New York, dibandingkan dengan
pembaca surat kabar hanya 45 persen). Pada awalnya, terdapat kekhawatiran, khususnya
di bagian sirkulasi, bahwa menawarkan isi surat kabar di Internet gratis akan memberi
pengaruh negatif terhadap penjualan langganan. Setelah mengumpulkan data ekstensif
yang membandingkan jumlah pembaca situs Web dan pembaca surat kabar cetak,
kekhawatiran tersebut lenyap. Pembaca Web memiliki karakter yang berbeda secara
substansial lebih muda, lebih mapan, dan lebih sekedar tersebar secara geografis.
Selain itu, survei dan kelompok fokus juga menghilangkan kekhawatiran bahwa
registrasi online akan mencuri pelanggan. Sebagai akibatnya, situs Web lebih dipandang
sebagai aktiva pelangkap dan bukan sebagai pesaing. Faktanya, pada pertengahan tahun
2000, situs Web telah menjadi sumber pelanggan baru kedua untuk surat kabar. Situs
Web merupakan mekanisme yang hebat untuk menghasilkan penggunaan percobaan dari
surat kabar tersebut, tetapi pada akhirnya, banyak pembaca lebih memilih untuk memilih
6 | P a g e

versi cetak. Tetapi, pada bulan September 2001, staf sirkulasi bekerja independen dari
NYTD.
Ketegangan internal diawal berdirinya dan perubahan kultur perusahaan mungkin
berpengaruh juga terhadap budaya di keseluruhan perusahaan. Pendobrakan Tembok
besar cina antara editorial dan operasional bisnis di Perusahaan telah mendorong
kolaborasi dan komunikasi dan keterbukaan. Inovasi inovasi melalui dot com ini dapat
mensupor surat kabar dari gempuran dan persaingan perusahaan perusahaan dot com
lainnya.
3. How does the way NYTD is managed compare to the way a venture capital firm
manages a startup? What insight, if any, do you draw from this comparison?
Bagaimana cara NYTD dikelola dibandingkan dengan cara sebuah perusahaan
modal ventura mengelola diawal ? Apa wawasan, jika ada, apakah Anda menarik
dari perbandingan ini?

Jika Modal ventura (VC) adalah modal yang diberikan kepada perusahaan ditahap
awal yang berpotensi tinggi untuk tumbuh dan modal ventura menghasilkan uang
dengan memiliki ekuitas di perusahaan yang diinvestasikan yang biasanya memiliki
teknologi baru atau model bisnis di industri teknologi tinggi, seperti IT dan perangkat
lunak, dengan ciri khas terjadi setelah putaran pertama dari pemanfaatan pendanaan
sehingga menghasilkan kembali melalui realisasi akhirnya, seperti IPO atau penjualan
perdagangan perusahaan, maka NYTD dapat dibandingkan dengan modal ventura
mengenai banyak uang yang telah diinvestasikan di awal kepada perusahaan yang
mempunyai prospek pertumbuhan yang tinggi. Namun, bertentangan dengan modal
ventura, belum ada laba yang nyata atas investasi. Jadi modal ventura cenderung
digunakan untuk bisnis semacam project tertentu yang mengincar profit jangka pendek
dalam kurun waktu tertentu
Jika dilihat dari cara bagaimana NYTD dikembangkan dan tumbuh dan berusaha
mensingkronkan dengan budaya newspaper yang ada dan dapat memabngun budaya
sendiri maka NYTD bukan lah modal ventura dan memang lebih baik bukan dijadikan
sebagai perusahaan modal ventura. Karena hasil dari NYTD itu sendiri untuk
mendukung induknya baik penyebaran informasi, peningkatan akses customer dan
pemasang iklan secara geografis serta memberikan ciri khas khusus bahwa perusahaan
7 | P a g e

menjadi terdepan dalama invoasi. Selain itu dapat menjadi sebuah keunggulan
kompetitif jangka panjang pagi perusahaan secara keseluruhan.

4. What impact do internal perceptions of NYTDs performance have on its operations?
Apa dampak persepsi internal terhadap kinerja NYTD setelah beroperasi?
Di NYTD, karyawan adalah prioritas mereka karena semua ide yang datang dari
mereka. Perbedaan budaya antara perusahaan yang telah mengakar sebagai perusahaan
surat kabar tradisonal membuat terjadi pilihan yang sangat sulit apakah mereka
menggunakan sistem perekrutan eksternal dan internal. Namun demikian bisa diatasi
seiring dengan waktu perubahan budaya tersebut dapat berubah sehingga organisasi ini
memungkinkan mereka untuk bekerja dalam suasana penuh kreatif.
Terhadap performance keuangan NYTD yang terus merugi tentunya muncul
persepsi negative bahwa NYTD hanya menonjolkan sisi glamor bisnis dotcom yang pada
masa itu sedang baru barunya sehingga NYTD dituntutu untuk meningkatkan keuntungan
dengan meningkatkan efisiensi biaya operasional yang lebih besar. Karena mereka fokus
pada generasi pendapatan saja, tidak peduli tentang biaya. Membutuhkan untuk
memberikan pemahaman bahwa Model bisnis utama untuk situs media tidak mungkin
mengambil keuntungan penuh dari potensi Internet namun harus dilihat dari bagian
integral dari surat kabar hingga mendapatkan pengakuan bahwa NYTimes.com secara
internal dianggap sebagai bagian dari korporasi yang kredibel.
5. Would you change in NYTDs existing organizational structure?
Anda akan mengubah struktur yang ada dalam organisasi NYTD itu?
Divisi NYTD bekerja dengan baik, karena memang mereka memiliki struktur
organisasi yang baik meskipun belum menciptakan profit selama 6 tahun beroperasi. Oleh
karena itu NYTD mungkin tidak benar-benar membutuhkan perubahan besar. Namun
menurut kami perlu meningkatkan kolaborasi yang lebih baik antara NYTD dan
perusahaan.
Satu hal yang perlu diperbaiki adalah independensi, ketika NYTD
mendeklarasikan bahwa mereka independen, faktanya terdapat hal yang penting mereka
8 | P a g e

tidak independen, yaitu konten utama dalam web berupa berita berasal dari jurnalis surat
kabar. Perlu adanya pembentukan tim khusus yang menyedikan konten berita. Sehingga
struktur organisasi bisa dikombinasikan antara Divisional dan Fungsional
6. If so, how would the change you propose affect:
Jika demikian,bagaimana perubahanyang Anda usulkanakan mempengaruhi
a. NYTDs culture and leadership style?
Budaya dan gaya kepemimpinan NYTD ini?
The New York Times mendalami tradisi dan operasional sangat konservatif.
NYTD berusaha untuk menciptakan buday eksperimental. Pengendalian birokrasi,
prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan. Beberapa proses tertentu diperbolehkan
untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi harga mati. Yang ditekankan adalah
pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi, dan pengambilan
keputusan dilakukan secara transparan.
NYTD dapat dikembangkan budaya yang baik dan gaya kepemimpinan dengan:
Dengan adanya tim jurnalis sendiri misalnya, maka budaya informal karena
mereka mempekerjakan karyawan muda untuk mempertahankan mereka.
Terbentuknya jarak yang diperlukan antara eksekutif senior dan karyawan
lainnya.
Terkolaborasinya budaya Internet dengan budaya korporasi.
Kontrol lebih ketat dan birokasi lebih terasi sehingga memmelukan koordinasi
kepemimpinan dan fungsi desentralisasi.
b. NYTDs likely budget?
Anggaran NYTD?
NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up untuk penganggaran. Metode ini
bisa menjadi semacam try and eror, faktanya kerugian dari NYTD cukup besar.
Dengan adanya kombinasi struktur organisasi difisional dan fungsional yang
dikombinasikan (atau bisa disebut model matrik) maka akan lebih baik jika
pendekatan bottom-up untuk penganggaran dipadukan juga dengan top down.
9 | P a g e

c. . The way NYTDs performance is judged?
Cara Kinerja NYTD ini dinilai?
Perbaikan Struktur Organisasi sedikit banyak merubah cara meng evaluasi kinerja.
Saat ini sepertinya masih belum terlihat jelas sampai kapan pembiayaran kerugian
akan terjadi dan evaluasi non finansial belum dijelaskan. Kinerja NYTD dapat
dievaluasi oleh pertanyaan-pertanyaan berikut:
1. Dapatkah kita mentolerir kerugian kita menghasilkan?
2. Apakah kita memiliki masalah operasi yang signifikan?
3. Jika ada kerusakan yang dilakukan untuk bisnis inti atau merek inti?
Jika NYTD dapat menangani masalah itu, kita dapat mengatakan NYTD memiliki
kinerja yang baik. Selain penilaian kinerja keuangan perlu diperjelas pula penilain
penilain kinerja lainnya seperti penilaian kinerja dari sisi kepuasan pelanggan,
efektifitas bisnis prosess dan produktifitas karyawan
d. The way new ideas for the websites are generated?
Cara ide-ide baru untuk situs web yang dihasilkan?
Dengan adanya perbaikan struktur organisasi yang kami usulkan tidak banyak
mengubah cara ide ide baru untuk situs web dihasilkan. Hanya saja diperlukan
penyaringan atas ide ide yang ada lebih didasarkan pada riset tertentu sehingga
mengurangi resiko ide yang diterapkan tidak menghasilkan keuntungan bagi NYTD.

10 | P a g e

KASUS 10-2 : SOLARTRONICS, INC.
Pendahuluan
John Holden, presiden dan general manager dari Solartronic Inc, sedang bingung.
Lisa Blocker, manajer keuangan dan kontrol, telah mulai mempersiapkan laporan
pemasukan yang baru. Laporan ini akan dikeluarkan secara bulanan. Tuan Holden, baru
saja menerima salinan dari laporan bulan Januari 1984 (tabel 1).
Solartronic Inc, merupakan industri kecil di Texas yang bergerak di bidang panel
tenaga matahari, telah berdiri sejak pertengahan tahun 1977. Diakhir tahun 1983,
perusahaan telah lolos dari krisis dan berhasil memposisikan dirinya sebagai
perusahaan yang cukup baik dan terpercaya. Sebagai bagian dari usaha untuk
profesionalisasi perusahaan, Tuan Holden telah mengajak Lisa Blocker bergabung
dalam stafnya pada musim gugur tahun 1983.
Kembali ke masa itu, perusahaan tersebut telah mempekerjakan pegawai
pembukuan tetap.Kebingungan Tuan Holden muncul ketika mendapatkan laporan
kerugian pada bulan Januari. Saat ia tahu terjadinya penurunan tingkat penjualan,
terutama karena penurunan normal musiman, dan produksi telah dikurangi untuk
membantu menurunkan level inventaris, ia tetap terkejut. Ia heran mengapa hasil bulan
pertama buruk dalam hasil perhitungan untuk hasil anggaran dalam setahun (tabel 2).
Walaupun pada tahun 1984 anggaran menggambarkan kenaikan 10 % dalam jumlah
penjualan selama tahun 1983, ia khawatir awal yang buruk di tahun tsb akan
menimbulkan kesulitan dalam persaingan bisnis.
Tampilan 1
Solartronic Inc
Laporan Hasil Pemasukan
1984
Penjualan 165.000
Dikurangi : Biaya dari barang terjual (harga
standar)
108.900
Keuntungan kotor 56.100
Dikurangi : Pengeluaran penjualan 26.500
Biaya usaha umum 18.000
Varian operasi
Tenaga kerja langsung (3.500)
Bahan langsung 500
11 | P a g e

Biaya pabrik tak terduga secara keseluruhan (1.500)
Biaya pabrik keseluruhan tetap dibelanjakan 2.000
Biaya pabrik keseluruhan tetap jumlah (17.500) 20.000 64.500
Keuntungan sebelum pajak (8.400)

Tampilan 2
Solartronic Inc
Anggaran Pemasukan
1984
Penjualan ***/ 3.000.000
Dikurangi : biaya dari barang terjual (harga
standar) */
1.980.000
Keuntungan kotor 1.020.000
Dikurangi : Pengeluaran penjualan **/ 420.000
Biaya usaha umum 240.000 660.000
Keuntungan sebelum pajak 360.000

*/ Standar HPP terdiri dari BTKL Rp. 420.000, BBBL Rp. 780.000, BOP Rp. 360.000 dan
BOP tetap Rp. 420.000. Tuan Blocker memisahkan BTKL dari BBBL
**/ Seperti pada biaya variable jumlah ini 120.000 berkaitan dengan biaya tetap.
Pengulangan 300.000 menggambarkan 10 % komisi yang dibayarkan pada penjualan.
***/ Volume penjualan yang diharapkan untuk setahun 5.000 unit model yang biasa, unit
yang sama menggambarkan dijual oleh Solartronics


Pertanyaan dan Jawaban:
a. Mengapa hasil laporan bulan Januari begitu buruk, terutama tidak sesuai
dengan yang diharapkan, keuntungan rata-rata bulanan Rp 30.000 ?
Penurunan laba
Tampilan 1 memperlihatkan penurunan laba sebesar dibandingkan dengan laba yang
direncanakan semula. Penyebab penurunan laba adalah adanya varian yang merugi
yaitu : tenaga kerja langsung, biaya overhead pabrik variabel, dan biaya overhead
pabrik tetap volume yang tak dapat diimbangi dengan varian yang menguntungkan
seperti : bahan langsung dan biaya overhead pabrik tetap dibelanjakan. Penurunan
laba akibat selisih varian tersebut juga tidak dapat diimbangi dengan tingkat penjualan
yang memuaskan. Penurunan tingkat penjualan disebabkan penurunan normal musiman,
walaupun telah dilakukan pengurangan produksi untuk membantu menurunkan level
inventaris.
12 | P a g e


Laporan pemasukan
Metode yang digunakan dalam laporan pemasukan adalah penentuan harga pokok
penuh yang memerinci biaya menjadi 2 (dua) yaitu :
Biaya produksi
Biaya non produksi
Secara lebih khusus adanya varian-varian yang merugikan karena adanya
perbedaan dengan standar yang telah ditetapkan dengan biaya-biaya yang terjadi
sesungguhnya.

Tenaga kerja langsung
Ada 2 (dua) faktor yang mempengaruhi tenaga kerja langsung, yaitu :
1. Standar tarif upah langsung
Varian yang merugi karena perusahaan telah membayar upah langsung dengan tarif
yang lebih tinggi dibandingkan dengan tarip upah langsung standar. Beberapa kemungkinan
penyebab adanya perbedaan tersebut adalah :
- Telah digunakannya tarif upah yang berbeda dengan standar upah pekerjaan tertentu
- Upah yang lebih besar dibandingkan tarif standar
- Karyawan baru yang diterima tidak dibayar sesuai tarif standar
- Kenaikan pangkat yang mengakibatkan perubahan tarif upah

2. Standar waktu (jam) kerja langsung
Varian yang merugi karena telah digunakannya waktu kerja yang lebih besar
dibanding waktu standar, yaitu :
- Departemen produksi telah bekerja secara tidak efisien karena pengawasan terhadap
tenaga kerja kurang baik.
13 | P a g e

- Telah digunakannya bahan dengan kualitas yang lebih jelek sehingga memerlukan
waktu pengerjaan yang lebih panjang
- Kurangnya koordinasi antar departemen produksi

Bahan baku langung
Bahan baku yang menguntungkan karena perusahaan telah membeli bahan baku lebih rendah
dibandingkan dengan standar yang disebabkan adanya selisih harga dan selisih kuantitas.
1. Selisih harga
Varian yang menguntungkan yang disebabkan oleh selisih harga, yaitu :
- Adanya fluktuasi harga pasar
- Kontrak jangka panjang yang menguntungkan
- Pembelian dari pemasok yang lokasinya menguntungkan
- Pembelian dalam jumlah yang ekonomis
- Dapat memanfaatkan kesempatan potongan pembelian
- Kurangnya faktor-faktor internal yang mengakibatkan pembelian bahan baku yang
mendadak (rush purchase) karena danya perencanaan yang baik.

2. Selisih kuantitas
Selisih kuantitas bahan baku yang menguntungkan karena kuantitas bahan baku yang
dipakai lebih kecil dibandingkan dengan kuantitas standar di dalam pengolahan produk, yaitu:
- Perubahan dalam rancangan produk, mesin, peralatan atau metode pengolahan produk
yang lebih baik dan lebih kecil dari standar sehingga terjadi selisih kuantitas bahan
baku yang lebih kecil.
- Pemakaian bahan baku substitusi yang menguntungkan
- Pengawasan yang lebih baik terhadap karyawan
- Memadainya kondisi peralatan dan mesin
- Pengaturan mesin dan peralatan yang lebih baik

Biaya Overhead Pabrik (BOP)
14 | P a g e

Yang menyebabkan adanya varian pada biaya overhead pabrik adalah elemen-elemen biaya
overhead pabrik baik tetap maupun variabel. Biaya ini dapat dianalisa melalui:
1. Selisih kapasitas
BOP variabel disebabkan adanya selisih kapasitas pabrik secara keseluruhan. Varian
ini merugi berarti sebagian kapasitas normal yang tersedia tidak dipakai atau menganggur.
Hal ini berhubungan dengan elemen BOP tetap. Penyebabnya secara umum berasal dari luar
perusahaan (eksternal) yang umumnya tidak dapat dikendalikan oleh departemen sehingga
timbul selisih tersebut, sehingga selisih kapasitas ini menjadi tanggng jawab manajemen
puncak.

2. Selisih anggaran
Umumnya terjadi pada elemen-elemen BOP, yaitu perbedaan antara BOP yang
sesungguhnya dengan BOP yang dianggarkan pada kapasitas sesungguhnya. Selisih anggaran
ini dapat dikendalikan oleh departemen yang menimbulkan selisih.

3. Selisih efisiensi
Yaitu perbedaan antara kapasitas standar dengan kapasitas sesungguhnya yang
dipakai untuk mengolah produk dikalikan tarip total overhead pabrik. Penyebab selisih
efisiensi adalah elemen BOP tetap dan elemen BOP variabel yang menunjukkan kinerja
perusahaan secara efisiensi atau tidak. Berdasarkan patokan efisiensi ini, maka BOP akan
menguntungkan bila kapasitas yang sesungguhnya lebih kecil dengan kapasitas seharusnya
(standar).
Analisa kinerja perusahaan pada satu bulan pertama dapat dibandingkan untuk
memperkirakan pelaksanaannya dalam satu tahun. Perbandingan tersebut tidak terlalu
dipengaruhi oleh penyimpangan yang terjadi dalam satu bulan, hal itu tidak menjadi masalah
bagi perusahaan.
Beberapa alasan yang nyata antara lain :
15 | P a g e

1. Kinerja aktual pada awal tahun tersebut dapat diperbaiki pada bulan-bulan selanjutnya
dengan melakukan standar evaluasi. Sebagaimana beberapa penyebab pada masing-masing
varian biaya yang disebutkan diatas, maka untuk memenuhi target laba tahunan yang
diharapkan dapat dilakukan dengan mengubah beberapa kebijakan seperti : kebijakan dalam
pembagian deviden, kebijakan pengeluaran, kebijakan untuk mendapatkan tambahan kas, dan
kebijakan pengeluaran atau meningkatkan penjualan secara bertahap.
2. Secara manajerial, dengan menematkan beban nyata kepada para manajer unit bisnis
dan menunjukkan kecenderungan yang tidak berkesinambungan atau tidak menentu dalam
hal jumlah produksi, margin laba, dan biaya, maka para manager bisnis akan berusaha
membuat estimasi yang realistis, walaupun sulit untuk dilakukan, sehingga manajer unit
bisnis akan cenderung untuk optimis terhadap kinerja bulan-bulan mendatang.
3. Dengan pelaporan kinerja aktual yangbaik, maka akan memudahkan dalam membuat
analisa keuangan.

Maka dalam menganalisa varian untuk menunjukkan kinerja keuangan tahunan sebaiknya
dilengkapi dengan :
- Penjelasan naratif bersamaan dengan laporan kinerja. Karena dalam laporan kinerja
tidak menjelaskan mengapa varian tersebut muncul dan tindakan apa yang telah
diambil untuk mengatasinya.
- Penggunaan teknik statistika jika proses produksi dilakukan berulang secara teratur.

b. Apa data tambahan yang akan berguna untuk menganalisis kinerja perusahaan
pada bulan Januari ?, Mengapa ?
Solartronics. INC. sebaiknya menggunakan data tambahan yang akan berguna untuk
menganalisis kinerja perusahaan pada bulan januari. Data-data tersebut menjelaskan
secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian mana yang bertanggung
jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat mengetahui adanya
operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk mengatasi di bulan-
bulan mendatang.
16 | P a g e

DATA ANALISA PERBANDINGAN KINERJA PERUSAHAAN
Beberapa data tambahan yang berguna untuk menganalisa kinerja perusahaan adalah :
1. Penjelasan varian, yang meliputi :
o Selisih biaya bahan baku, yang meliputi :
o Selisih harga bahan baku dibeli
o Selisih harga bahan baku dipakai
o Selisih kuantitas komposisi yang dipakai
o Selisih hasil bahan baku
2. Selisih biaya tenaga kerja langsung
o Selisih tarip upah langsung
o Selisih efisiensi upah langsung
o Selisih hasil upah langsung
3. Selisih BOP
o Selisih anggaran
o Selisih kapasitas
o Selisih efisiensi
4. Data biaya usaha umum yang meliputi biaya pemasaran dan biaya administrasi
umum
Dari penjelasan varian diatas dapat dibuat suatu jurnal transaksi dan laporan pemasukan.
Data-data tersebut menjelaskan secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian
mana yang bertanggung jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat
mengetahui adanya operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk
mengatasi di bulan-bulan mendatang.
Berbagai kekuatan eksternal juga dapat membantu perusahaan menganalisa kinerja
Januari. Beberapa faktor tersebut antara lain: perubahan dalam tingkat umum kegiatan
ekonomi dan dampak perubahan ini terhadap volume penjualan . Kedua , setiap perubahan
dalam tingkat kerja dapat membantu perusahaan menganalisis kinerja . Ketiga , perubahan
kebijakan internal seperti biaya produksi oleh manajemen juga bisa memberikan bantuan.
Menentukan varians dan perubahan persen dalam pengeluaran juga bisa menjadi analisis
yang berguna untuk kinerja bulan Januari . Perusahaan harus mempertimbangkan
menggunakan balanced scorecard sebagai cara untuk menyelaraskan kinerja mereka dengan
17 | P a g e