PERIKLANAN & PROMOSI

Komunikasi Pemasaran
Terpadu
Aspek Tambahan
Jilid I
Edisi Kelima
Terence A. Shimp
Penerbit Erlangga
PERTEMUAN 1
Tinjauan Komunikasi
Pemasaran Terpadu
Penerbit Erlangga
UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI PEMASARAN
Komunikasi
Pemasaran
Komunikasi pemasaran : merepresentasikan
gabungan semua unsur dalam bauran pemasaran
merek,yang memfasilitasi terjadinya petukaran
dengan menciptakan suatu arti yang
disebarluaskan kepada pelanggan atau kliennya.
Buka link : www.cocacola.com
UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI PEMASARAN
Dengan menggunakan kasus coca cola , diskusikan
secara singkat bentuk-bentuk utama dari komunikasi
pemasaran berikut :
1. Penjualan perorangan (personal selling)
2. Iklan (advertising)
3. Promosi penjualan (sales promotion)
4. Pemasaran sponsorship (sponsorship marketing)
5. Publisitas (publicity)
6. Komunikasi di tempat pembelian (Point of purchae
communication)

MEREK,EKUITAS MEREK DAN PENINGKATAN
EKUITAS MEREK.
Pengeta
huan
Merek
Kesadar
an
Merek
Citra
Merek
Pengenalan
merek
Kemampuan
mengingat
Jenis-jenis
Asosiasi Merek
Dukungan,keku
atan dan
keunikan
AsosiasiMerek
Manfaat

Atribut

Evaluasi
Keseluruhan
(Sikap )
KONSEP EKUITAS MEREK
Ekuitas merek : nilai tambah yang diberikan produk/jasa
Dimensi dasar Ekuitas merek :
1. Brand Awareness (kesadaran Merek)
2. Bran recall (kemampuan mengingat merek)
Citra merek (brand image) dapat dianggap sebagai
jenis asosiasi yang muncul di benak konsumen
ketika mengingat sebuah merek tertentu.
Citra merek dihubungkan dengan pemikiran atau
asosiasi tertentu.
Asosiasi dapat berupa atribut, manfaat, dan
evaluasi keseluruhan.
MEREK,EKUITAS MEREK DAN PENINGKATAN
EKUITAS MEREK.
MENINGKATKAN EKUITAS MEREK
Aset yang terpenting : loyalitas konsumen
Ekuitas merek akan meningkatkan loyalitas
konsumen
Ekuitas merek dpt dibangun melalui usaha
komunikasi pemasaran terintegrasi.
MENINGKATKAN EKUITAS MEREK
MENYUSUN KONSEP MEREK
Manajemen konsep merek : proses
perencanaan,impelementasi dan pengendalian
suatu konsep merek sepanjang masa hidup merek
tersebut.
Manajemen konsep merek yang ditujukan untuk
memenuhi kebutuhan fungsional ,kebutuhan
simbolis, kebutuhan experiental
MENGELOLA PROSES KOMUNIKASI
PEMASARAN TERINTEGRASI
Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (Integrated
Marketing Communication/IMC) adalah konsep
perencanaan komunikasi pemasaran yang
mengakui nilai tambah rencana komprehensif.

CIRI CIRI UTAMA IMC
1. Mempengaruhi perilaku
2. Berawal dari pelanggan dan calon pelanggan
3. Menggunakan satu atau segala cara untuk
melakukan kontak
4. Berusaha menciptakan sinergi
5. Menjalin hubungan.
MENGELOLA PROSES KOMUNIKASI
PEMASARAN TERINTEGRASI
b. Mengimplementasikan IMC
Manfaatnya antara lain:
Menghasilkan konsistensi pesan lebih kuat
Membantu membangun ekuitas merk dan
menciptakan dampak penjualan lebih besar
Memaksa manajemen memikirkan semua cara
pelanggan berhubungan dengan perusahaan

PERUBAHAN DALAM PRAKTEK KOMUNIKASI
PEMASARAN
1. Mengurangi ketergantungan pada iklan di media
masa
2. Meningkatkan kepercayaan pada metode
komunikasi yang highly targeted
3. Tingkat permintaan yang lebih tinggi akan supplier
komunikasi pemasaran
4. Berbagai upaya untuk mengukur pengembalian
modal (return on investment)