Arta Relaiilor interpersonale Arta Relaiilor interpersonale

Om: creatur social Om: creatur social

Dumnezeu: Dumnezeu:
nu e bine s nu e bine s fi fim singuri m singuri nu e bine s nu e bine s fi fim singuri m singuri
Rel line, suportive Rel line, suportive
Comunic clar, concis, eficient Comunic clar, concis, eficient
Revers: conflict Revers: conflict
Arta Relaiilor interpersonale Arta Relaiilor interpersonale
Azi: individualism, indep i autodet
Izolare, insensibil, singurtate
Comunic impers, nstrinare, Comunic impers, nstrinare,
nenelegere
Creterea, echilibru, regresia, tulb
psihice rel cu semenii
Biblia i relaiile personale Biblia i relaiile personale
Rel optime Rel optime rel Isus Hristos rel Isus Hristos
Tema mpcrii: Tema mpcrii: Tema mpcrii: Tema mpcrii:
tema central a Sf Scripturi tema central a Sf Scripturi
Biblia i relaiile personale Biblia i relaiile personale
Pavel: trei categ oameni Pavel: trei categ oameni
Necredincioi Necredincioi Necredincioi Necredincioi
Lumeti Lumeti
Spirituali Spirituali
Biblia i relaiile personale Biblia i relaiile personale
Rel depind de trst pers Rel depind de trst pers
Viaa cretinilor: dovada Viaa cretinilor: dovada
roadei i darurilor roadei i darurilor Duh Sfnt Duh Sfnt
NN, comport schimbat, NN, comport schimbat,
rel armonioase rel armonioase
Biblia i relaiile personale Biblia i relaiile personale
mpc cu Dumnezeu: mpc cu Dumnezeu:
echilbru int, armonie interpers echilbru int, armonie interpers
Rel pp efort, abiliti, ascultare, Rel pp efort, abiliti, ascultare,
atenie, nelegere, comunicare atenie, nelegere, comunicare
Cauzele relaiilor tensionate Cauzele relaiilor tensionate
1. 1.
Implicarea Implicarea
celui ru celui ru
Cauzele relaiilor tensionate Cauzele relaiilor tensionate
2. 2.
Caracteristici Caracteristici Caracteristici Caracteristici
i aciuni i aciuni
personale personale
Cauzele relaiilor tensionate Cauzele relaiilor tensionate
Erori blocante: Erori blocante:[1] [1]
a. a. Egoism, n atenie, control, Egoism, n atenie, control,
indep, sete de bani, prestigiu indep, sete de bani, prestigiu indep, sete de bani, prestigiu indep, sete de bani, prestigiu
b. b. Ranchiunos, rzbuntor Ranchiunos, rzbuntor
c. c. Hipercritic, mnios Hipercritic, mnios
d. d. Team, nencredere n semeni Team, nencredere n semeni
[1] [1] Gary Collins, Gary Collins, Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 233 , Word Publishing, UK, 1989, p 233 , Word Publishing, UK, 1989, p 233
Cauzele relaiilor tensionate Cauzele relaiilor tensionate
Erori blocante: Erori blocante:[1] [1]
e. e. Prejudeci Prejudeci e. e. Prejudeci Prejudeci
f. f. Noncomunica Noncomunicare re
g. g. Nonempati Nonempatiee
[1] [1] Gary Collins, Gary Collins, Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 233 , Word Publishing, UK, 1989, p 233 , Word Publishing, UK, 1989, p 233
Cauzele relaiilor tensionate Cauzele relaiilor tensionate
Moral Moral--spirituale spirituale
Psihopatologice Psihopatologice
Relaii cu Relaii cu persoane dificile persoane dificile[1] [1]
1. Abrazivi 1. Abrazivi
2. Cusurgii 2. Cusurgii 2. Cusurgii 2. Cusurgii
3. Pasivi 3. Pasivi
[1] [1] [1] Bramson Bramson Bramson RM, RM, RM, Coping with Difficult People Coping with Difficult People Coping with Difficult People, NY, Random House, 1981 , NY, Random House, 1981 , NY, Random House, 1981
Relaii cu Relaii cu persoane dificile persoane dificile[1] [1]
4. Hiperagreabili 4. Hiperagreabili
5. Negativiti 5. Negativiti
6. All 6. All--Experi Experi
7. Psihastenici 7. Psihastenici
[1] [1] [1] Bramson Bramson Bramson RM, RM, RM, Coping with Difficult People Coping with Difficult People Coping with Difficult People, NY, Random House, 1981 , NY, Random House, 1981 , NY, Random House, 1981
3. Modele conflictuale 3. Modele conflictuale
Conflict, def Conflict, def
Lupt prin Lupt prin
incompat ob incompat ob
unor concureni unor concureni
pt valori identice pt valori identice
insuficiente insuficiente[1] [1]
[1] [1] [1] Frost Frost Frost,,, Wilmot, Wilmot, Wilmot, Interpers Conflict Interpers Conflict Interpers Conflict, Dubuque, Iowa, , Dubuque, Iowa, , Dubuque, Iowa,
Brown, 1978 Brown, 1978 Brown, 1978
3. Modele conflictuale 3. Modele conflictuale
Dorine Dorine de de
putere, succes, realizare, victorie putere, succes, realizare, victorie, ,
concurente cu concurente cu trebuine trebuine de de concurente cu concurente cu trebuine trebuine de de
ncredere, afeciune, beneficii ncredere, afeciune, beneficii
colective i cretere reciproc colective i cretere reciproc[1] [1]
[1] [1] [1] Frost JH i Wilmot W, Frost JH i Wilmot W, Frost JH i Wilmot W, Interpersonal Conflict Interpersonal Conflict Interpersonal Conflict, Dubuque, Iowa, Brown, 1978 , Dubuque, Iowa, Brown, 1978 , Dubuque, Iowa, Brown, 1978
Conflicte Conflicte
Utile: armoniz grup, Utile: armoniz grup,
sol dezacord ignorate sol dezacord ignorate sol dezacord ignorate sol dezacord ignorate
Gr: stil propr Gr: stil propr ssol C ol C
Conflicte Conflicte
Abordare inadecv: manip, Abordare inadecv: manip,
intimid, agres vb, ntreruperi, intimid, agres vb, ntreruperi,
atac, ignorare, mituire, atac, ignorare, mituire,
dezinteres, disimulare interese dezinteres, disimulare interese
Conflicte Conflicte
Abordat onest i deschis Abordat onest i deschis
Ob real implicat / afirmat Ob real implicat / afirmat Ob real implicat / afirmat Ob real implicat / afirmat
Stilul C Stilul C Sol C Sol C
4. Abs ncred, implic, consacrrii 4. Abs ncred, implic, consacrrii
Neloiali, interes pers Neloiali, interes pers [1] [1]
Angaj Angaj , , ncredere trdat ncredere trdat
[1] [1] [1] Allan Bloom, Allan Bloom, Allan Bloom, The Closing of the American The Closing of the American The Closing of the American Mind Mind Mind, NY, Simon & Schuster, 1987, 122. , NY, Simon & Schuster, 1987, 122. , NY, Simon & Schuster, 1987, 122.
4. Abs ncred, implic, consacrrii 4. Abs ncred, implic, consacrrii
Nencredere Nencredere Conflict Conflict
nsing, eec, frustrare nsing, eec, frustrare
Prin lene, egoism, neglij, Prin lene, egoism, neglij,
surmenaj, inconsecv surmenaj, inconsecv
[1] [1] [1] Allan Bloom, Allan Bloom, Allan Bloom, The Closing of the American The Closing of the American The Closing of the American Mind Mind Mind, NY, Simon & Schuster, 1987, 122. , NY, Simon & Schuster, 1987, 122. , NY, Simon & Schuster, 1987, 122.
Cauze rel tensionate Cauze rel tensionate
5. Erori de comunicare 5. Erori de comunicare
Erori de comunicare Erori de comunicare
Emitorul: Emitorul:
Neclar, neneles Neclar, neneles
Timid, ezitant Timid, ezitant
Contradict: verbal/non Contradict: verbal/non--verbal verbal
Distorsionat Distorsionat
Erori de comunicare Erori de comunicare
Receptorul: Receptorul:
Neinteresat, nencreztor Neinteresat, nencreztor Neinteresat, nencreztor Neinteresat, nencreztor
Interpretativ Interpretativ
ntrerupe intempestiv ntrerupe intempestiv
Erori de comunicare Erori de comunicare
Parteneri: comunic nonvb Parteneri: comunic nonvb
Abrev: distorsiuni Abrev: distorsiuni Abrev: distorsiuni Abrev: distorsiuni
Interpr prin exp trecute Interpr prin exp trecute
Cauzele relaiilor tensionate Cauzele relaiilor tensionate
6. 6.
Condiii Condiii Condiii Condiii
socio socio--ec ec
precare precare
Efectele relaiilor tensionate Efectele relaiilor tensionate
Reacii la C: Reacii la C:
Rezist, evit, prosper, Rezist, evit, prosper,
manipuleaz manipuleaz
Preul tacticilor: Preul tacticilor: sntatea sntatea
bio bio--psiho psiho--soc i spiritual soc i spiritual
Efectele relaiilor tensionate Efectele relaiilor tensionate
Biologic: Biologic:
malez, migrene, ulcere, etc. malez, migrene, ulcere, etc.
Psihologic: Psihologic:
depresie, anxietate, manipulare depresie, anxietate, manipulare
Social: Social:
agresiv, violen, escaladare, agresiv, violen, escaladare,
rzbunare, nsing, regret rzbunare, nsing, regret
Efectele relaiilor tensionate Efectele relaiilor tensionate
Spiritual: Spiritual:
Orice conflict: refl st de pcat Orice conflict: refl st de pcat
Separare (D, semen): Separare (D, semen): Separare (D, semen): Separare (D, semen):
imatur, egoism imatur, egoism
Dezv: Conflict soluionat Dezv: Conflict soluionat
Consilierea n rel pers Consilierea n rel pers
L Lupul i mielul ... vor pate mpreun upul i mielul ... vor pate mpreun;;
copilaii i vor conduce copilaii i vor conduce Is 11,6 Is 11,6
C inevitabil C inevitabil C inevitabil C inevitabil
((depriv, res depriv, res && liber libertt limit, dep limit, dep))
C controlate C controlate
[1] [1] [1] Egan G, Egan G, Egan G, The Skilled Helper A Systematic Approach to Effective Helping, The Skilled Helper A Systematic Approach to Effective Helping, The Skilled Helper A Systematic Approach to Effective Helping, 3d ed., Monterey, 3d ed., Monterey, 3d ed., Monterey,
Ca, Brooks/Cole, 1986. Ca, Brooks/Cole, 1986. Ca, Brooks/Cole, 1986.
Consilierea n rel pers Consilierea n rel pers
Dezv amabilitate, ssb, rbdare Dezv amabilitate, ssb, rbdare
Optim rel pers, comunicare Optim rel pers, comunicare Optim rel pers, comunicare Optim rel pers, comunicare
Nu magic: nvare Nu magic: nvare[1] [1]
[1] [1] [1] Egan G, Egan G, Egan G, The Skilled Helper A Systematic Approach to Effective Helping, The Skilled Helper A Systematic Approach to Effective Helping, The Skilled Helper A Systematic Approach to Effective Helping, 3d ed., 3d ed., 3d ed.,
Monterey, Ca, Brooks/Cole, 1986. Monterey, Ca, Brooks/Cole, 1986. Monterey, Ca, Brooks/Cole, 1986.
Consilierea n rel pers Consilierea n rel pers
1. Elemente de baz 1. Elemente de baz
ncredere n dragostea agape: ncredere n dragostea agape:
oameni iubitori oameni iubitori oameni iubitori oameni iubitori
Consacrare n Hristos: Consacrare n Hristos:
schimbare schimbare
Consilierea n rel pers Consilierea n rel pers
1. Elemente de baz 1. Elemente de baz
Consacrare Consacrare ++ : : comunic, comunic, Consacrare Consacrare ++ : : comunic, comunic,
iubire, rbdare, autocontrol, iubire, rbdare, autocontrol,
roadele Duh Sf roadele Duh Sf
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
2. Schimbarea stilului pers 2. Schimbarea stilului pers
C C atit, ac abrazive: transf atit, ac abrazive: transf
Comport C Comport C--gen incontient gen incontient Comport C Comport C--gen incontient gen incontient
Amabil, ferm: defense, erori Amabil, ferm: defense, erori
Ventilare: Ventilare:
sim, resurse, slbiciuni rel sim, resurse, slbiciuni rel
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
Schimbare prin confesare Schimbare prin confesare
Insight Insight Insight Insight
nelegere nelegere schimbare schimbare
relaionare relaionare
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
Doar Dumnezeu face schimbri Doar Dumnezeu face schimbri
fundamentale fundamentale
Rel matur cu Isus aduce pace Rel matur cu Isus aduce pace
i unitate ntre oameni i unitate ntre oameni
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
3. Modelarea bunelor 3. Modelarea bunelor rel rel
Consilierul: model Consilierul: model [1] [1] Consilierul: model Consilierul: model [1] [1]
Rel i ncredere terapeutic Rel i ncredere terapeutic [2] [2]
[1] [1] [1] Patterson CH, Patterson CH, Patterson CH, The Therapeutic Relationship The Therapeutic Relationship The Therapeutic Relationship, Monterey, Calif., Brooks/Cole, 1985 , Monterey, Calif., Brooks/Cole, 1985 , Monterey, Calif., Brooks/Cole, 1985
[2] [2] [2] Doering J, Doering J, Doering J, The Power of Encouragement, The Power of Encouragement, The Power of Encouragement, Chicago, Moody Press, 1983 Chicago, Moody Press, 1983 Chicago, Moody Press, 1983
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
C: natural, normal, neutru C: natural, normal, neutru
Dif oneste ntre oameni Dif oneste ntre oameni [1] [1]
Respect, adevr, dragoste Respect, adevr, dragoste
[1] [1] [1] Augsburger Augsburger Augsburger D, D, D, Caring Enough to Confront Caring Enough to Confront Caring Enough to Confront, Ventura Ca, Regal, 1973, p 3. , Ventura Ca, Regal, 1973, p 3. , Ventura Ca, Regal, 1973, p 3.
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
Diferende: exact, specific Diferende: exact, specific
Coping ant Coping ant Coping ant Coping ant
Diferende (in)solubile Diferende (in)solubile
[1] [1] [1] Augsburger Augsburger Augsburger D, D, D, Caring Enough to Confront Caring Enough to Confront Caring Enough to Confront, Ventura Ca, Regal, 1973, p 3. , Ventura Ca, Regal, 1973, p 3. , Ventura Ca, Regal, 1973, p 3.
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
Stilul conflictului Stilul conflictului
Clarificarea scopurilor Clarificarea scopurilor Clarificarea scopurilor Clarificarea scopurilor
Reconcilierea diferendelor Reconcilierea diferendelor
Soluia conflictului Soluia conflictului
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
a. Clarificarea obiectivelor a. Clarificarea obiectivelor
n conflict: ob similare n conflict: ob similare
Rezolv agreabil, beneficiu Rezolv agreabil, beneficiu
reciproc, rel optime, comunicare reciproc, rel optime, comunicare
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
Descurajai negocierea: Descurajai negocierea:
fixare rigid fixare rigid[1] [1]
[1] [1] [1] Fisher R i Ury W, Fisher R i Ury W, Fisher R i Ury W, Getting to Yes, Negotiation... Getting to Yes, Negotiation... Getting to Yes, Negotiation..., NY, Penguin, 1983. , NY, Penguin, 1983. , NY, Penguin, 1983.
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
Definirea ob similare / diferite Definirea ob similare / diferite
Diferena Diferena coninut / proces coninut / proces::
Coninut Coninut CC Coninut Coninut CC
Proces: tipologia rel Proces: tipologia rel
Conflict negociat: Conflict negociat:
asanare modele rel eronate asanare modele rel eronate
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
Ex: C prini / adolescent: Ex: C prini / adolescent:
Coninut: Coninut: ora sosirii, cu cine iese ora sosirii, cu cine iese
Proces: Proces: putere i indep putere i indep
Ob lor: asertivitate, control, etc. Ob lor: asertivitate, control, etc.
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
OObs atit bs atitudini udini, gesturi , gesturi
Ob reale Ob reale
DDiferene iferene
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
b. Reconcilierea diferenelor b. Reconcilierea diferenelor
Model Model Christic Christic, biblic: Mat 18 , biblic: Mat 18
1. 1. Iniiativ, Iniiativ, vizit vizit,, ntlnire ntlnire
2. 2. Eec; martori: atit neutr Eec; martori: atit neutr
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
b. Reconcilierea diferenelor b. Reconcilierea diferenelor
Model Model Christic Christic, biblic: Mat 18 , biblic: Mat 18 Model Model Christic Christic, biblic: Mat 18 , biblic: Mat 18
3. 3. Eec; comunitate Eec; comunitate
Disciplin Disciplin
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
b. Reconcilierea diferenelor b. Reconcilierea diferenelor
Model Model Christic Christic, biblic: Mat 18 , biblic: Mat 18
Sf Scriptur: Sf Scriptur:
Ce este (dez)legat pe pmnt este Ce este (dez)legat pe pmnt este
Ratificat n ceruri Ratificat n ceruri
Modelul lui Isus Modelul lui Isus
Dif: Dif:
standarde bis/cod civil standarde bis/cod civil standarde bis/cod civil standarde bis/cod civil
Standarde biblice: Standarde biblice:
norma de aur norma de aur
Modelul Isus Modelul Isus
Iertarea nonlimit (70 Iertarea nonlimit (707/zi) 7/zi)
Exp obrazului, bine pt ru, ruga Exp obrazului, bine pt ru, ruga
pt dumani pt dumani
Dificil pt cultura modern, nu Dificil pt cultura modern, nu
pt cultura Cerului pt cultura Cerului
Regula cls: Ce ar face Isus Regula cls: Ce ar face Isus
acum? acum?
4. Soluionarea conflictelor 4. Soluionarea conflictelor
c. Rezoluia conflictului c. Rezoluia conflictului
Patru posibiliti: Patru posibiliti:
Evitare, Evitare,
Meninere, Meninere,
Escaladare, Escaladare,
Stingere Stingere
Rezoluia conflictului Rezoluia conflictului
Sol C pp mediere Sol C pp mediere
Terapeut: neutralitate Terapeut: neutralitate
Implic T n mediere Implic T n mediere [1] [1]
1. Respect, neutralitate 1. Respect, neutralitate
2. nelegere 2. nelegere 2. nelegere 2. nelegere
3. Reasigurare, suport 3. Reasigurare, suport
[1] [1] [1] Gary Collins, Gary Collins, Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 241. , Word Publishing, UK, 1989, p 241. , Word Publishing, UK, 1989, p 241.
Implic T n mediere Implic T n mediere [1] [1]
4. Comunicare deschis 4. Comunicare deschis
5. Focus: schimbare 5. Focus: schimbare 5. Focus: schimbare 5. Focus: schimbare
6. Nonescaladare 6. Nonescaladare
[1] [1] [1] Gary Collins, Gary Collins, Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 241. , Word Publishing, UK, 1989, p 241. , Word Publishing, UK, 1989, p 241.
Implic T n mediere Implic T n mediere [1] [1]
7. Rezumri fcv 7. Rezumri fcv
8. Surse mediere 8. Surse mediere
[1] [1] [1] Gary Collins, Gary Collins, Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 241. , Word Publishing, UK, 1989, p 241. , Word Publishing, UK, 1989, p 241.
Metoda celor patru pai Metoda celor patru pai[1] [1]
1. Separ oamenii 1. Separ oamenii
de problem de problem
[1] [1] [1] Fisher R i Ury W, Fisher R i Ury W, Fisher R i Ury W, Getting to Yes, Negotiation Agreement... Getting to Yes, Negotiation Agreement... Getting to Yes, Negotiation Agreement..., NY, Penguin, 1983. , NY, Penguin, 1983. , NY, Penguin, 1983.
Metoda celor patru pai Metoda celor patru pai
2. Tratai separat 2. Tratai separat
Problemele (coninutul) Problemele (coninutul)
Poziiile adoptate Poziiile adoptate
relaia (procesul) relaia (procesul)
Metoda celor patru pai Metoda celor patru pai
Ex: C adolescent / tat Ex: C adolescent / tat
Coninut: motociclet Coninut: motociclet Coninut: motociclet Coninut: motociclet
Proces deficitar: Proces deficitar:
comunicare ineficient comunicare ineficient
Metoda celor patru pai Metoda celor patru pai
3. Sol alternative 3. Sol alternative
Nu oferii sfaturi facile Nu oferii sfaturi facile Nu oferii sfaturi facile Nu oferii sfaturi facile
Sol proprii, Sol proprii, brainstorming brainstorming
Metoda celor patru pai Metoda celor patru pai
4. Criterii obiective de sol 4. Criterii obiective de sol
Acord reguli, arbitraj teri: Acord reguli, arbitraj teri:
rezol accept rezol accept rezol accept rezol accept
Cpx: diviz, sol pas cu pas Cpx: diviz, sol pas cu pas
Decizii Script Decizii Script[1] [1]
[1] [1] [1] Raiffa H, Raiffa H, Raiffa H, The Art The Art The Art and and and Science of Negotiation Science of Negotiation Science of Negotiation, Cambridge M, Harvard Univ Press, 1982 Pruitt , Cambridge M, Harvard Univ Press, 1982 Pruitt , Cambridge M, Harvard Univ Press, 1982 Pruitt
DG, Rubin JZ, DG, Rubin JZ, DG, Rubin JZ, Social Conflict... Settlement Social Conflict... Settlement Social Conflict... Settlement, NY, Random House, 1986. , NY, Random House, 1986. , NY, Random House, 1986.
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
5. Aptit comunicare 5. Aptit comunicare
CI: Critic ostil CI: Critic ostil
5. Aptitudini n comunicare 5. Aptitudini n comunicare
Princ comunic eficiente Princ comunic eficiente
5. Aptitudini n comunicare 5. Aptitudini n comunicare
Cons: Cons:
1. afirm princ comunic 1. afirm princ comunic
2. le practic n via 2. le practic n via 2. le practic n via 2. le practic n via
3. le modeleaz n sesiuni 3. le modeleaz n sesiuni
4. le mprtete 4. le mprtete
5. ex n relaii 5. ex n relaii
Comunicare eficient Comunicare eficient[1] [1]
1. Comunic non 1. Comunic non--verbal > verbal verbal > verbal
Nu mesaj dublu: vb non Nu mesaj dublu: vb non--vb vb Nu mesaj dublu: vb non Nu mesaj dublu: vb non--vb vb
2. Distincie esenial / secundar 2. Distincie esenial / secundar
[1] [1] [1] Wahlroos S, Wahlroos S, Wahlroos S, Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health, NY, Signet , NY, Signet , NY, Signet- - -New Am New Am New Am
Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243.
Comunicare eficient Comunicare eficient[1] [1]
3. Respect 3. Respect
Cuantific modali absolutizani: Cuantific modali absolutizani:
niciodat, ntotdeauna niciodat, ntotdeauna niciodat, ntotdeauna niciodat, ntotdeauna
4. Claritate 4. Claritate
5. Realist, evit exagerrile 5. Realist, evit exagerrile
[1] [1] [1] Wahlroos S, Wahlroos S, Wahlroos S, Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health, NY, Signet , NY, Signet , NY, Signet- - -New Am New Am New Am
Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243.
Comunicare eficient Comunicare eficient[1] [1]
6. ntrebri deschise 6. ntrebri deschise
7. Non 7. Non--infailibil infailibil
8. Fam i prietenii, experii ti: 8. Fam i prietenii, experii ti:
obs pertinente obs pertinente
[1] [1] [1] Wahlroos S, Wahlroos S, Wahlroos S, Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health, NY, Signet , NY, Signet , NY, Signet- - -New Am New Am New Am
Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243.
Comunicare eficient Comunicare eficient[1] [1]
9. Dezacord: comunic semnific, 9. Dezacord: comunic semnific,
nu certuri distructive nu certuri distructive
10. Deschis: opinii opuse, incomode 10. Deschis: opinii opuse, incomode 10. Deschis: opinii opuse, incomode 10. Deschis: opinii opuse, incomode
Spune adevrul n dragoste, evit Spune adevrul n dragoste, evit
tcerea mbufnat tcerea mbufnat
[1] [1] [1] Wahlroos S, Wahlroos S, Wahlroos S, Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health, NY, Signet , NY, Signet , NY, Signet- - -New Am New Am New Am
Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243.
Comunicare eficient Comunicare eficient[1] [1]
11. Nu dispreui, manipula 11. Nu dispreui, manipula
Evit jocurile psihologice Evit jocurile psihologice
12. Stil pers elegant n comunic 12. Stil pers elegant n comunic 12. Stil pers elegant n comunic 12. Stil pers elegant n comunic
Poi rmne neneles Poi rmne neneles
13. Accept 13. Accept--i simmintele i simmintele
nelege motivaia ac semenilor nelege motivaia ac semenilor
[1] [1] [1] Wahlroos S, Wahlroos S, Wahlroos S, Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health, NY, Signet , NY, Signet , NY, Signet- - -New Am New Am New Am
Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243.
Comunicare eficient Comunicare eficient[1] [1]
14. Tact, preuire, fii curtenitor 14. Tact, preuire, fii curtenitor
Nu excroca sentimentele semenilor Nu excroca sentimentele semenilor
15. Pune ntrebri i ascult cu atenie 15. Pune ntrebri i ascult cu atenie
Nu predica moralizator Nu predica moralizator
[1] [1] [1] Wahlroos S, Wahlroos S, Wahlroos S, Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health, NY, Signet , NY, Signet , NY, Signet- - -New Am New Am New Am
Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243.
Comunicare eficient Comunicare eficient[1] [1]
16. Evit erorile i nu refuza scuzele 16. Evit erorile i nu refuza scuzele
17. Comunic amabil: nu rstit, ciclit 17. Comunic amabil: nu rstit, ciclit
18. Umor i seriozitate 18. Umor i seriozitate
Nu ironii ostile, sarcasm, cinism Nu ironii ostile, sarcasm, cinism..
[1] [1] [1] Wahlroos S, Wahlroos S, Wahlroos S, Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health Family Communication: A Guide to Emotional Health, NY, Signet , NY, Signet , NY, Signet- - -New Am New Am New Am
Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Library, 1976, Apud Gary Collins, Christian Counseling Christian Counseling Christian Counseling, Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243. , Word Publishing, UK, 1989, p 243.
5. Aptitudini n comunicare 5. Aptitudini n comunicare
Stilul comunic evaluat, nvat Stilul comunic evaluat, nvat
Comunic real pp respect, Comunic real pp respect, Comunic real pp respect, Comunic real pp respect,
accept, nelegere, sinceritate, accept, nelegere, sinceritate,
grij pt semen grij pt semen
Consilierea n relaiile interpersonale Consilierea n relaiile interpersonale
6. Schimbarea mediului 6. Schimbarea mediului
Linite, confort, bun dispoziie, Linite, confort, bun dispoziie,
zgomot, srcie, violen, zgomot, srcie, violen,
condiii de lucru, armonie n condiii de lucru, armonie n
fam, aglomerrii: sol C fam, aglomerrii: sol C
Prevenirea relaiilor deficitare Prevenirea relaiilor deficitare
Cretinism: religie a relaiei Cretinism: religie a relaiei
Iubirea lui Dumnezeu, ntre semeni Iubirea lui Dumnezeu, ntre semeni
Agape: un principiu puternic Agape: un principiu puternic 1Cor 13 1Cor 13
Comunic i rel pers: norme biblice Comunic i rel pers: norme biblice
Prevenirea relaiilor deficitare Prevenirea relaiilor deficitare
Comuniunea cu Isus prin rug, Comuniunea cu Isus prin rug,
medit, studiu, mrt, ascultare: medit, studiu, mrt, ascultare: medit, studiu, mrt, ascultare: medit, studiu, mrt, ascultare:
Cretinul: un partener de ncredere Cretinul: un partener de ncredere
Fr cinism, atit i acte C Fr cinism, atit i acte C--gene gene
Prevenirea relaiilor deficitare Prevenirea relaiilor deficitare
neleg C, strateg de sol neleg C, strateg de sol
Comunic efic Comunic efic Comunic efic Comunic efic
Elimin cauzelor stresog Elimin cauzelor stresog
Concluzii Concluzii
Fiinele umane: creaturi cpx, Fiinele umane: creaturi cpx,
individ i voin puternic individ i voin puternic
Planet suprapop, nat pctoas, Planet suprapop, nat pctoas, Planet suprapop, nat pctoas, Planet suprapop, nat pctoas,
rzvrtii fa de D, n rel tensionate rzvrtii fa de D, n rel tensionate
Rel armonioase nu sunt uoare Rel armonioase nu sunt uoare
Concluzii Concluzii
Ap Pavel: trii n pace cu toi oamenii Ap Pavel: trii n pace cu toi oamenii
Iubii Iubii--v unii pe alii sincer, n v unii pe alii sincer, n
dragoste freasc, dai cinste unul dragoste freasc, dai cinste unul
altuia, mprtii bucuriile i altuia, mprtii bucuriile i
necazurile, fii ospitalieri, trii n necazurile, fii ospitalieri, trii n
armonie, dai atenie sracului, nu armonie, dai atenie sracului, nu
nelai, nu ntoarcei rul, facei bine nelai, nu ntoarcei rul, facei bine
Concluzii Concluzii
Rezerve: Rezerve:
dac este posibil, dac este posibil,
n ceea ce depinde de voi n ceea ce depinde de voi n ceea ce depinde de voi n ceea ce depinde de voi
Uneori confl depete responsab Uneori confl depete responsab
NU sursa conflictului NU sursa conflictului
Prin Duhul Sf, cretinul: Prin Duhul Sf, cretinul:
generator al pcii n rel pers generator al pcii n rel pers
We Will Miss You! We Will Miss You! We Will Miss You! We Will Miss You! We Will Miss You! We Will Miss You! We Will Miss You! We Will Miss You!