Anda di halaman 1dari 12

i

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA


BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEUANGAN
SEKOLAH TINGGI AKUNTANSI NEGARA
BALAI DIKLAT KEUANGAN MANADO

HALAMAN JUDUL




RENCANA LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

ANALISIS PENGARUH MODERNISASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN
TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA TULUNGAGUNG

Diajukan oleh:
De Agung Demang
NPM 131021100226


Mahasiswa Program Diploma I Keuangan
Spesialisasi Pajak

Agustus 2014
ii

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA
BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEUANGAN
SEKOLAH TINGGI AKUNTANSI NEGARA
BALAI DIKLAT KEUANGAN MANADO
HALAMAN PERSETUJUAN LAPORAN PKL
TANDA PERSETUJUAN
RENCANA LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

NAMA : DE AGUNG DEMANG
NOMOR POKOK MAHASISWA : 131021100226
DIPLOMA I KEUANGAN
SPESIALISASI : PAJAK
BIDANG PKL : PELAYANAN
JUDUL LAPORAN : ANALISIS PENGARUH MODERNISASI
ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP
TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI
KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
TULUNGAGUNG


Mengetahui
Kepala Balai Diklat Keuangan Manado





Dr. H. Sahminan Zega, S.H., M.Pd.
NIP. 197202011997031004
Manado, Agustus 2014
Menyetujui
Dosen Pembimbing





Dr. H. Sahminan Zega, S.H., M.Pd.
NIP. 197202011997031004

iii

DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN RENCANA LAPORAN PKL ...................................... ii
DAFTAR ISI ................................................................................................................ iii
BAGIAN II ISI .............................................................................................................. 1
A. Tujuan Penulisan ...................................................................................................... 1
B. Metode Pengumpulan Data ...................................................................................... 1
C. Rencana Daftar Isi.................................................................................................... 1
D. Sinopsis .................................................................................................................... 4
E. Ringkasan Isi Tiap Bab ............................................................................................ 5
F. Rencana Daftar Pustaka ........................................................................................... 6
BAGIAN III PENUTUP ................................................................................................ 7
A. Rencana Kegiatan .................................................................................................... 8
B. Kontinjensi ............................................................................................................... 8











1
BAGIAN II ISI
A. Tujuan Penulisan
Tujuan yang ingin dicapai penulis dalam penyusunan Laporan Praktik Kerja
Lapangan ini antara lain:
1. Untuk mengetahui pengaruh struktur organisasi dan kualitas layanan dalam
rangka modernisasi administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak di
KPP Pratama Tulungagung,
2. Untuk mengetahui pengaruh fasilitas layanan dengan teknologi informasi
dalam rangka modernisasi administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib
pajak di KPP Pratama Tulungagung,
3. Untuk membandingkan antara praktik di lapangan dengan teori yang telah
dipelajari selama masa perkuliahan,
4. Untuk menambah wawasan penulis terutama mengenai hal-hal yang aktual
yang tidak dapat dipelajari dalam perkuliahan.
5. Untuk memenuhi sebagian dari syarat untuk dinyatakan lulus dari Program
Diploma I Keuangan Spesialisasi Pajak Sekolah Tinggi Akuntansi Negara.
B. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan yang digunakan dalam penulisan laporan ini dapat
dijabarkan sebagai berikut:
1. Penelitian Lapangan (Field Research)
Penelitian lapangan dilakukan dengan:
a) Wawancara, yaitu suatu teknik pengumpulan data dengan cara tanya jawab
dengan pimpinan atau pihak yang berwenang atau bagian lain yang berhubungan

2

dengan obyek yang diteliti, utamanya pada seksi Pelayanan di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Tulungagung.
b) Dokumentasi, yaitu mempelajari dan menganalisis dokumen yang berhubungan
dengan penelitian.
2. Penelitian Kepustakaan (Library Research)
Merupakan data sekunder yang diperoleh melalui berbagai literatur dan buku
seperti Undang-Undang Perpajakan serta peraturan pelaksana lainnya yang kemudian
diteliti dan diolah guna memperoleh dasar-dasar teori yang dapat digunakan untuk
menunjang dan menundukung penelitian yang dilakukan.
C. Rencana Daftar Isi
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERSETUJUAN LAPORAN PKL
HALAMAN PERNYATAAN LULUS DARI TIM PENILAI LAPORAN PKL
KATA PENGANTAR
SURAT PERNYATAAN
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
B. Tujuan Penulisan
C. Ruang Lingkup Pembahasan
D. Metode Pengumpulan Data

3

E. Sistematika Penulisan
BAB II PEMBAHASAN
A. Modernisasi Administrasi Perpajakan
1. Dasar Hukum
2. Pengertian dan Konsep Modernisasi Adminstrasi Perpajakan
3. Tujuan dan Sasaran Modernisasi Administrasi Perpajakan
4. Program Modernisasi Administrasi Perpajakan
5. Peranan Teknologi Informasi terhadap Modernisas Perpajakan
6. Perbedaan Sistem Administrasi Perpajakan Sebelum dan Sesudah Modernisasi
B. Kepatuhan Wajib Pajak
1. Pengertian Kepatuhan Wajib Pajak
2. Dasar-Dasar Kepatuhan Pajak
3. Jenis-jenis Kepatuhan Pajak
C. Gambaran Umum
1. Gambaran umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tulungagung
2. Struktur organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tulungagung
3. Wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tulungagung
4. Sumber daya manusia Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tulungagung
D. Data dan Fakta
1. Rencana dan realisasi penerimaan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tulungagung
2. Jumlah Wajib Pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak
PratamaTulungagung
3. Kepatuhan penyampaian SPT Tahunan.

4

E. Analis data
1. Analisis Pengaruh Struktur Organisasi terhadap Kepatuhan Pajak
2. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepatuhan Pajak
3. Analisis Pengaruh Fasilitas Layanan dengan Teknologi Informasi Organisasi
terhadap Kepatuhan Pajak
4. Analisis Pengaruh Kode Etik Pegawai terhadap Kepatuhan Pajak
BAB III PENUTUP
A. Simpulan
B. Saran
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
D. Sinopsis
Sejak tahun 2002, Direktorat Jenderal Pajak (DJP) telah melaksanakan
modernisasi administrasi perpajakan sebagai wujud reformasi di bidang perpajakan.
Penerapan modernisasi tersebut dilakukan guna mengoptimalkan pelayanan kepada
wajib pajak dan terciptanya good governance, yang mencakup perubahan struktur
organisasi, perubahan implementasi pelayanan kepada wajib pajak, peningkatan
pelayanan berbasis teknologi, juga segala perubahan terkait kode etik pegawai.
Perubahan yang mendasar di segala aspek perpajakan tersebut dilakukan guna
tercapainya: tingkat kepatuhan wajib pajak yang tinggi sehingga meningkatnya
penerimaan pajak, kepercayaan terhadap administrasi perpajakan yang tinggi, dan
produktivitas pegawai pajak yang makin tinggi pula. Satu dekade lebih reformasi
perpajakan sudah bisa dirasakan hasilnya. Online sistem terkait pembayaran pajak (e-

5

payment), pendaftaran Nomor Pajak Wajib Pajak (e-registration), pelaporan Surat
Pemberitahuan (e-filling), serta penerapan e-system lainnya yang tentunya dapat
mempermudah wajib pajak dalam pemenuhan kewajiban perpajakannya. Lebih jauh
lagi, dengan adanya online sistem tersebut, intensitas persinggungan antara wajb
pajak dengan fiskus (pegawai pajak) bisa diminimalisir sehingga dapat terhindar dari
berbagai macam hal yang merugikan seperti korupsi, kolusi, dan nepotisme.
Modernisasi perpajakan yang dilakukan pemerintah bukan hanya untuk
mencapai target penerimaan pajak saja, tapi juga untuk merubah pandangan
masyarakat terhadap pajak. Pajak yang kita tahu adalah hal yang dihindari oleh
sebagian besar masyarakat dan menjadi beban secara kuantitatif diharapkan bisa
menjadi kewajiban sukarela masyarakat setelah adanya reformasi perpajakan ini.
Dengan penerapan modernisasi administrasi perpajakan sebagai wujud
reformasi di bidang perpajakan tersebut, penulis bermaksud untuk membuat Laporan
Praktik Kerja Lapangan berjudul ANALISIS PENGARUH MODERNISASI
ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN
WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
TULUNGAGUNG.
E. Ringkasan Isi Tiap Bab
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang latar belakang penulisan,tujuan penulisan, ruang lingkup
pembahasan, metode pengumpulan data, dan sistematika penyajian yang
dibuat oleh penulis dalam menyusun laporan PKL
BAB II PEMBAHASAN

6

Bab ini berisikan tentang uraian mengenai modernisasi administrasi
perpajakan, bagaimana konsep dan program modernisasi perpajakan,
penerapan sistem perpajakan berbasis teknologi, kepatuhan pajak, serta apa
yang menjadi dasar kepatuhan pajak dan jenisnya. Pada bab ini pula, penulis
akan membahas gambaran umum, struktur organisasi, dan wilayah kerja serta
sumber daya manusia di KPP Pratama Tulungagung. Selain itu, dalam bab ini
juga dibahas mengenai data dan fakta yang terdiri dari rencana dan realisasi
penerimaan, jumlah wajib pajak terdaftar, serta tingkat kepatuhan
penyampaian SPT Tahunan di KPP Pratama Tulungagung.
Selain data dan fakta, penulis juga menyajikan analisis terhadap data yang
ditemukan, yang termasuk inti permasalahan dalam laporan PKL, yaitu
pengaruh modernisasi administrasi perpajkan terhadap tingkat kepatuhan
wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tulungagung.
BAB III PENUTUP
Berisi kesimpulan atas pembahasan bab-bab sebelumnya dan memberikan
saran-saran yang mungkin bermanfaat dalam mengoptimalkan tingkat
pelayanan kepada wajib pajak yang diharapkan dapat meningkatkan tingkat
kepatuhan wajib pajak.
F. Rencana Daftar Pustaka
Candra, Ricky, dkk. 2013. Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan
Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Riset Akuntansi Vol.I No.1 Februari 2013.

Pandiangan, Liberti. 2008. Modernisasi dan Reformasi Pelayanan Perpajakan
Berdasarkan UU Terbaru. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.


7

Undang-undang Nomor 6 Tahun 1983 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara
Perpajakan sebagaimana telah diubah terakhir dengan Undang-undang No. 16
Tahun 2009

Peraturan Menteri Keuangan Nomor 32/PMK.03/2007 tentang Kode Etik Pegawai di
Lingkungan Direktorat Jenderal Pajak Departemen Keuangan

Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 544/KMK.04/2000 Tentang
Kriteria Wajib Pajak yang Dapat Diberikan Pengembalian Pendahuluan
Kelebihan Pembayaran Pajak.

Surat Edaran Drektur Jenderal Pajak Nomor SE-45/PJ/2007 tentang Pelayanan Prima
Perpajakan.


















8

PENUTUP
A. Rencana Kegiatan
No. Uraian Kegiatan Tanggal
Mulai Berakhir
1. Ujian Akhir Semester Genap 11 Agustus 22 Agustus
2. Pengarahan Penyusunan Outline
dan Laporan PKL
8 Agustus
3. Penyusunan dan Penyerahan
Outline PKL
25 Agustus 28 Agustus
4. Pengarahan Teknis Pelaksanaan
PKL
29 Agustus
5. Pelaksanaan PKL 1 September 19 September
6. Penyerahan Laporan PKL 22 September 26 September
7. Penilaian Laporan PKL 29 September 3 Oktober
8. Yudisium 5 Oktober 9 Oktober

B. Kontinjensi
Demikianlah gambaran mengenai Laporan PKL yang akan disusun. Mengingat
outline ini hanya bersifat rencana, maka perubahan dalam isi sangatlah mungkin
terjadi. Apabila selama penyusunan Laporan PKL nanti terdapat masalah atau
terdapat data yang tidak tercantum dalam outline ini penulis mencoba untuk
menyesuaikan selama tidak menyimpang dari pokok permasalahan. Apabila di


9

kemudian hari dalam proses penulisan Laporan PKL ini ternyata terdapat hal-hal yang
berbeda dengan rencana Laporan PKL sepanjang bukan perubahan materi secara
keseluruhan maka penulis tidak perlu mengubah rencana Laporan PKL.
Penulis sangat menyadari bahwa outline ini masih terdapat banyak kekurangan
dikarenakan keterbatasan kemampuan dan pengalaman penulis, oleh karena itu
penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari dosen pembimbing.
Akhirnya penulis sangat berharap semoga outline ini dapat bermanfaat sebagai
acuan dan penuntun dalam pembuatan Laporan Praktik Kerja Lapangan sehingga
penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan tersebut sesuai dengan
waktu yang telah ditentukan.