Introduction to Research

HERDAWATI (A311 11 022)

INTRODUCTION TO RESEARCH

Arti Penelitian
Penelitian (reserach) adalah suatu investigasi atau keingintahuan saintifik yang
terorganisasi, sistematik, berbasis data, kritikal terhadap salah satu masalah dengan tujuan
menemukan jawaban atau solusinya dari suatu masalah yang diteliti. Manager dalam suatu
organisasi seringkali mengikutsertakan mmereka sendiri dalam persoalan pembelajaran dan
analisis karenanya mereka terbawa ke dalam beberapa bentuk dari aktifitas penelitian seperti
dalam pembuatan keputusan dalam tempat kerja.
Penelitian Bisnis
Penelitian bisnis dapat dideskripsikan sebagai sistematis dan upaya terorganisasi untuk
menyelidiki masalah spesifik yang dihadapi dalam lingkungan kerja, yang membutuhkan solusi. Ini
terdiri dari serangkaian langkah yang dirancang dan dilaksanakan, dengan tujuan untuk
menemukan jawaban atas masalah-masalah yang menjadi perhatian manajer dalam lingkungan
kerja.
Jenis Penelitian Bisnis
Jenis dari penelitian bisnis ini dibedakan atas dua kegunaan yang berbeda dari penelitian,
yaitu Applied Research, untuk memecahkan masalah yang dihadapi oleh manajer dalam
lingkungan kerja, menuntut solusi yang tepat waktu. Basic Research, untuk menghasilkan
kumpulan pengetahuan dengan mencoba memahami bagaimana masalah-masalah tertentu yang
terjadi dalam organisasi dapat dipecahkan, (penelitian dasar).
Singkatnya, penelitian yang dilakukan dengan tujuan menerapkan hasil temuan untuk
memecahkan masalah tertentu yang dialami dalam sebuah organisasi yang disebut penelitian
terapan. Penelitian yang dilakukan terutama untuk memberikan kontribusi untuk keluar
pengetahuan disebut penelitian dasar, fundamental, atau murni. Temuan penelitian tersebut
memberikan kontribusi pada pembangunan pengetahuan dalam berbagai bidang fungsional bisnis:
mereka mengajarkan kita sesuatu yang kita tidak tahu sebelumnya. Pengetahuan tersebut, sekali
dihasilkan, biasanya kemudian diterapkan dalam pengaturan organizatioanal untuk pemecahan
masalah.

Introduction to Research


HERDAWATI (A311 11 022)

Manajer dan Penelitian
Manajer dengan pengetahuan penelitian mempunyai keuntungan lebih dari mereka yang
tidak. Meskipun bukan manajer yang melakukan riset utama, tetapi manajer tetap harus
memahami, memprediksi, mengontrol kejadian yang berfungsi untuk organisasi. Pengetahuan
tentang penelitian dan proses pemecahan masalah membantu manajer untuk mengidentifikasi
masalah situasi-situasi sebelum mereka keluar dari control. Pengetahuan tentang proses
penelitian, desain, dan interpretasi data juga membantu manajer untuk menjadi penerima
diskriminatif temuan penelitian yang disajikan, dan untuk menentukan apakah sesuai atau tidak
solusi yang direkomendasikan sesuai untuk implementasi .
Singkatnya, pengetahuan tentang metode penelitian (research method) dan penelitian
(research) membantu manajer professional untuk:
1. Mengidentifikasi secara efektif dan memecahkan masalah kecil dalam lingkungan kerja .
2. Tahu bagaimana membedakan yang baik dan buruk dari penelitian.
3. Menghargai dan selalu sadar akan berbagai pengaruh dan efek berganda dari faktor
situasi impinging.
4. Mengambil risiko yang diperhitungkan dalam pengambilan keputusan dengan menyadari
sepenuhnya probabilitas yang terkait dengan hasil yang mungkin berbeda .
5. Mencegah kemungkinan kepentingan dari menjalankan pengaruh mereka dalam suatu
situasi.
6. Berkaitan dengan peneliti dan konsultan yang disewa lebih efektif .
7. Akan mencampurkan pengalaman dengan pengetahuan ilmiah saat membuat keputusan
Manajer Dan Konsultan-Peneliti
Manajer akan sering membutuhkan untuk mempekerjakan seorang konsultan untuk
mempelajari beberapa hal yang lebih kompleks dan masalah yang memakan waktu yang
mungkin dialami. Hal penting yang harus ditekankan bahwa motif asli dari manajer dalam
mempekerjakan para konsultan harus untuk pemecahan masalah dan bukan untuk
mempromosikan kepentingan pribadi atau memajukan proyek dan ide-ide seseorang.
Manajer harus memastikan hal-hal berikut saat menyewa peneliti atau para konsultan :
1. Peran dan harapan kedua belah pihak dibuat eksplisit.
2. Filsafat yang relevan dan sistem nilai organisasi disebutkan dengan jelas, dan kendala,
jika ada, dikomunikasikan.
3. Sebuah hubungan yang baik didirikan dengan peneliti, dan antara peneliti dan karyawan
dalam organisasi, memungkinkan penuh cooper-asi yang kedua.
Introduction to Research


HERDAWATI (A311 11 022)

Internal Versus Eksternal Konsultan
1. Konsultan internal / Peneliti
Keuntungan dari Konsultan internal / Peneliti
a. Tim internal yang akan berdiri kesempatan yang lebih baik yang mudah diterima oleh
karyawan dalam sub unit dari organisasi mana penelitian perlu dilakukan .
b. Tim akan membutuhkan waktu lebih sedikit untuk memahami struktur, phi - losophy dan
iklim, serta fungsi dan kerja sistem organisasi .
c. Mereka akan tersedia untuk melaksanakan rekomendasi mereka setelah temuan
penelitian diterima .
d. Tim internal yang mungkin Dalam pandangan kepemilikan panjang mereka sebagai
konsultan internal , tim internal mungkin sangat mungkin jatuh ke dalam cara stereotip
dalam memandang organisasi dan masalah-masalahnya . Hal ini akan menghambat
setiap ide-ide segar dan perspektif yang mungkin dibutuhkan untuk memperbaiki masalah
. Ini pasti akan menjadi cacat untuk situasi di mana masalah-masalah berat dan masalah
kompleks yang harus diselidiki .
e. Ada ruang untuk koalisi yang kuat tertentu dalam organisasi untuk mempengaruhi tim
internal untuk menyembunyikan , mendistorsi , atau membalikkan fakta tertentu . Dengan
kata lain , kepentingan tertentu bisa mendominasi , terutama dalam mengamankan porsi
yang cukup besar dari sumber daya yang tersedia kurang .
f. Ada juga kemungkinan bahwa bahkan tim riset internal yang paling berkualifikasi tinggi
tidak dianggap sebagai ahli oleh staf dan manajemen , dan karenanya rekomendasi
mereka tidak mendapatkan pertimbangan dan perhatian yang layak .
g. Organisasi tertentu bias dari tim riset internal mungkin dalam beberapa kasus membuat
temuan kurang obyektif dan akibatnya kurang ilmiah.
2. Konsultan internal / Peneliti
Keuntungan dari tim eksternal adalah:
a. Tim eksternal dapat menarik banyak pengalaman dari pernah bekerja dengan berbagai jenis
organisasi yang telah memiliki jenis masalah yang sama atau mirip . Berbagai pengalaman ini akan
memungkinkan mereka untuk berpikir baik divergently dan convergently daripada terburu-buru
untuk solusi instan atas dasar fakta-fakta jelas dalam situasi.
b. Tim eksternal , terutama yang berasal dari mendirikan pusat penelitian dan konsultasi
perusahaan , mungkin memiliki pengetahuan yang lebih canggih saat ini model
pemecahan masalah melalui program pelatihan berkala mereka , dimana tim dalam
organisasi mungkin tidak memiliki akses ke . Karena pengetahuan usang adalah ancaman
nyata di wilayah konsultasi , Kekurangan Konsultan Eksternal
Introduction to Research


HERDAWATI (A311 11 022)

Adapun kekurangan dari tim eksternal adalah:
a. Biaya menyewa tim peneliti eksternal biasanya tinggi dan merupakan penghalang
utama , kecuali masalah yang sangat penting .
b. Selain waktu yang cukup tim eksternal diperlukan untuk memahami organisasi
untuk diteliti , mereka jarang mendapatkan sambutan hangat , juga tidak mudah
diterima oleh karyawan . Departemen dan individu mungkin akan terpengaruh oleh
penelitian mungkin menganggap tim studi sebagai ancaman dan menolak mereka .
Oleh karena itu , memiliki biaya jauh lebih sedikit daripada tim eksternal untuk
mendapatkan bantuan dalam memecahkan masalah , karena mereka akan
membutuhkan sedikit waktu untuk memahami sistem karena keterlibatan mereka
yang terus menerus dengan berbagai unit organisasi . Untuk masalah yang
kompleksitas rendah, tim internal akan ideal .
c. Kekurangan Konsultan internal / Peneliti meminta bantuan karyawan dan mendaftar
mereka ker-jasama dalam penelitian ini sedikit lebih sulit dan memakan waktu untuk
peneliti eksternal daripada tim internal.
d. Tim eksternal juga membebankan biaya tambahan untuk bantuan mereka dalam
pelaksanaan dan tahap evaluasi.
Etika Dan Penelitian Bisnis
Etika dalam penelitian bisnis mengacu pada kode etik atau norma sosial yang diharapkan
perilaku ketika melakukan penelitian. Perilaku etis berlaku untuk organisasi dan anggota yang
mensponsori penelitian, para peneliti yang melakukan penelitian, dan responden yang
menyediakan mereka dengan data yang diperlukan. Ketaatan terhadap etika dimulai dengan orang
melembagakan penelitian, siapa yang harus melakukannya dengan itikad baik, memperhatikan
apa hasil menunjukkan, dan tidak mementingkan ego pribadi, mengejar organisasi daripada
kepentingan pribadi. Perilaku Etika juga harus tercermin dalam perilaku para peneliti yang
melakukan penyelidikan, para peserta yang memberikan analisis yang memberikan hasil dan tim
peneliti seluruh yang menyajikan interpretasi hasil dan menyarankan solusi alternatif data.