Anda di halaman 1dari 12

RANGKUMAN BUKU "ILMU KOMUNIKASI SUATU PENGANTAR" karangan PROF.

DEDDY MULYANA,
M.A.,Ph.D.
Bab I. Mengapa kita berkomunikasi: Fungsi-fungsi komunikasi
Fungsi komunikasi menurut William I. Gordon:
1. Fungsi social
Orang yang tidak pernah berkomunikasi dengan manusia bisa dipastikan akan tersesa
t, karena ia tidak sempat menata dirinya dalam suatu lingkungan social.
2. Fungsi ekspresif
Komunikasi ekspresif dapat dilakukan baik sendirian ataupun dalam kelompok. Oran
g dapat menyalurkan marah dengan mengumpat, berdecak pinggang, mengepalkan tanga
n seraya melototkan matanya.
3. Fungsi ritual
Komunikasi ritual biasanya dilakukan secara kolektif (berkelompok). Sebagai cont
ohnya dalam buku ini disebutkan ketika ibadah shalat kaum Muslim mengarah ke Kaba
h, ini melambangkan kesatuan dan persatuan umat muslim yang ber-Tuhan satu (Alla
h).
Ritual menciptakan perasaan tertib (a sense of order) dalam dunia yang tanpanya
kacau balau.
4. Fungsi instrumental
Komunikasi instrumental mempunyai beberapa tujuan umum: menginformasikan, mengaj
ar, mendorong, dan mengubah sikap dan keyakinan, dan mengubah perilaku atau meng
gerakkan tindakan dan juga menghibur. Bila diringkas maka semuanya itu dapat dis
ebut membujuk (bersifat persuasif). Komunikasi disini diartikan sebagai instrume
nt atau alat untuk mempersuasi orang lain.
BAB II. Hakikat, Definisi, dan Konteks Komunikasi
Komunikasi manusia berbeda dengan komunikasi hewan (dalam hal makna)
Komunikasi manusia lebih memiliki makna (meaningful) sedangkan komunikasi hewan
tidak memiliki makna apalagi komunikasi tumbuhan.
Definisi komunikasi
Harus ada penafsiran dalam hal yang disebut komunikasi.
3 kerangka pemahaman komunikasi
1. Tindakan satu arah
Pengiriman pesan dari komunikator ke komunikan tanpa ada timbal balik
2. Sebagai interaksi
Pengiriman pesan dari komunikator ke komunikan dengan adanya feedback/timbal bal
ik
3. Sebagai transaksi
Semua pihak dianggap sumber juga penerima (dinamis) ada timbal balik yang terus
menerus, hingga sulit membedakan mana komunikator dan mana yang komunikan.
Konteks komunikasi
1. Aspek fisik : iklim, cuaca, suhu udara
2. Aspek psikologis : sikap, prasangka, emosi
3. Aspek social : norma kelompok, nilai social dan budaya
4. Aspek waktu : kapan berkomunikasi (jam, hari, tanggal)
Tingkat komunikasi
1. Intrapribadi : dengan diri sendiri, cont
ohnya berfikir
2. Antarpribadi : diadik, memungkinkan tatap muka secara lan
gsung
3. Kelompok : sekumpulan orang dalam jumlah besar, bersi
fat pasif
4. Organisasi : kelompok dari kelompok-kelompok
5. Massa : komunikasi menggunakan media massa
Konteks komunikasi lainnya
Komunikasi media (pertengahan) : antara tatap muka dengan komunikasi massa. Cont
ohnya telepon, faximile, radio CB, E-mail.
BAB III. Prinsip-prinsip komunikasi
1. Komunikasi adalah proses simbolik
Symbol = sesuatu yang digunakan untuk menunjukkan sesuatu lainnya
Sifat symbol/lambang adalah bersifat sembarang, suka-suka bergantung kesepakatan
bersama, lambang tidak mempunyai makna dan kitalah yang memberi nya makna, lamb
ang itu bervariasi.
2. Setiap perilaku mempunyai potensi komunikasi.
Bahkan diam adalah sebuah komunikasi. Orang diam secara tidak sengaja telah meng
irimkan pesan pada orang lain yang orang tsb dapat menafsirkan bahwa mungkin dia
diam karena marah, malas, atau yang lainnya.
3. Komunikasi memiliki dimensi isi dan dimensi hubungan
Dimensi isi: apa yang dikatakan (pesan verbal)
Dimensi hubungan: apa jenis salurannya, bagaimana cara mengatakannya (pesan non
verbal)
4. Komunikasi berlangsung dalam berbagai tingkat kesengajaan
Mulai dari komunikasi yang tidak sengaja sama sekali sampai komunikasi terencana
. Kesengajaan bukan merupakan syarat utama untuk berkomunikasi.
5. Komunikasi terjadi dalam konteks ruang dan waktu
Konteks ruang: memakai baju merah saat pemakaman tidaklah sopan karena akan meng
irimkan pesan bahwa kita tidak ikut berduka.
Konteks waktu: dering telepon malam hari atau tengah malam akan dipersepsikan be
rbeda dibandingkan jika telepon itu bordering siang hari.
6. Komunikasi melibatkan prediksi peserta komunikasi
Siapa yang diajak bicara dan bagaimana sikap kita?
7. Komunikasi bersifat sistemik
Sistem internal : kepribadian, pola pikir, sikap kita.
Sistem eksternal : unsure diluar individu (kegaduhan, cahaya, dll)
8. Semakin mirip latar belakang social budaya, semakin efektif-lah komunik
asi
9. Komunikasi bersifat Non sekuensial (komunikasi sirkuler/ dua arah)
1. Komunikasi bersifat prosesual, dinamis, dan transaksional.
Prosesual : terus berubah (orang tidak akan melintas disungai yang sa
ma ke-2 kalinya)
Dinamis : terus berubah
Transaksional : pengiriman-penerimaan pesan terus terjadi (bersamaan)
11. Komunikasi bersifat irreversible (tidak dapat diubah)
Seperti kalimat to forgive but not forget. Maka berhati-hatilah dalam berkomunik
asi dan berbicara karena apa yang telah kita ucapkan mungkin dapat dicabut dan d
imaafkan namun takkan pernah bisa dilupakan.
12. Komunikasi bukan panasea untuk menyelesaikan berbagai masalah
Panasea= obat mujarab. Maksudnya adalah, jangan jadikan komunikasi jalan utama u
ntuk mengatasi masalah. Contohnya: meskipun pemerintah bersusah payah menjalin k
omunikasi yang baik dengan warga aceh, itu takkan berhasil bila pemerintah mempe
rlakukan masyarakat di wilayah-wilayah itu secara tidak adil, dengan merampas ke
kayaan alam mereka dan mengangkutnya kepusat.
BAB IV. Model-model komunikasi
Model adalah representasi suatu fenomena, baik nyata ataupun abstrak, dengan men
onjolkan unsur-unsur terpenting fenomena tersebut. Menurut Sereno dan Mortensen
model komunikasi merupakan deskripsi ideal mengenai apa yang dibutuhkan untuk te
rjadinya komunikasi. Sedangkan B. Aubrey Fisher mengatakan model adalah analogi
yang mengabstraksikan dan memilih bagian dari keseluruhan, unsur, sifat atau kom
ponen yang penting dari fenomena yang dijadikan model.
FUNGSI DAN MANFAAT MODEL
Gordon Wiseman dan Larry Barker mengemukakan ada tiga fungsi model komunikasi: p
ertama, melukiskan proses komunikasi; kedua, menunjukan hubungan visual; ketiga,
membantu dalam mengemukakan dan memperbaiki kemacetan komunikasi. Deutch menyeb
utkan bahwa model memiliki empat fungsi: mengorganisasikan (kemiripan antara dat
a dan hubungan), prediktif, memungkinkan peramalan dari sekedar tipe ya atau tid
ak hingga yang kuantitatif yang berkenaan dengan kapan dan berapa banyak, heuris
tik (menunjukan fakta-fakta dan metode baru yang tidak diketahui), pengukuran, m
engukur fenomena yang diprediksi.
Fungsi-fungsi tersebut pada gilirannya merupakan basis untuk menilai suatu model
:
Seberapa umum (general) model tersebut? Seberapa banyak bahan yang diorganisasik
annya, dan seberaa efektif?
Seberapa heuristik model tersebut? Apakah ia membantu menemukan hubungan-hubunga
n baru, fakta, atau metode?
Seberapa penting prediksi yang dibuat dari model tersebut bagi bidang penelitian
? Seberapa strategis prediksi itu pada tahap perkembangan bidang tersebut?
Seberapa akurat pengukuran yang dapat dikembangkan dengan model tersebut?
Irwin D.J. Bross menyebutkan beberapa keuntungan model. model menyediakan kerang
ka rujukan untuk memikirkan masalah, bila model awal tidak berhasil memprediksi.
keuntungan lain pembuatan model adalah terbukanya problem abstraksi.
TIPOLOGI MODEL
Kita dapat menggolongkan model dengan berbagai cara. Model yang lebih penting ad
alah model simbolik yang terdiri dari model matematik dan model verbal; lalu mod
el fisik yang terdiri dari model ikonik dan model analog.
Model verbal adalah model atau teori yang dinyatakan dengan kata-kata, meskipun
bentuknya sangat sederhana. Model verbal sangat berguna terutama untuk menyataka
n hipotesis atau menyajikan hasil penelitian. Model verbal ini sering dibantu de
ngan grafik, diagram, atau gambar. Contohnya adalah model struktur organisasi, y
ang dilihat dari perspektif komunikasi organisasi, tingkat-tingkat jabatan dan h
ubungan kerja (komunikasi formal) berbagai jabatan tersebut.
Model fisik secara garis besar terbagi dua, yakni model ikonik yang penampilan u
mumnya (rupa, bentuk, tanda) menyampaikan objek yang dimodelkan. Seperti model p
esawat terbang, maket sebuah gedung atau kompleks. Sebagan model ikonik, selain
menyerupai objek aslinya juga menunjukan sebagian fungsi penting objek yang dimo
delkan. Contoh terbaik model ikonik ini adalah model kendaraan seperti pesawat t
erbang, kapal laut, kereta api. Menurut Bross, model menyajikan suatu proses abs
traksi. Pesawat terbang yang sebenarnya menyajikan proses suatu abstraksi.
Perkembangan model simbolik, khususnya model matematik penting dalam profesi ilm
uwan. Pembuatan model adalah upaya penting dalam memajukan ilmu pengetahuan dan
kuantitas model yang dihasilkannya menandai kematangan ilmiah disiplin tersebut.
Berdasarkan model-model kounikasi Lasswell, Shannon dan Weaver serta Schramm, ya
ng linier namun terkenal itu misalnya, muncul model-model yang sirkuler. Dilihat
dari jumlah unsur yang mengidentifikasi dalam fenomena komunikasi, model-model
lebih mutahir menambahkan unsur-unsur baru yang dalam model lama tidak disebut.
Misalnya lingkungan fisik, seperti dalam model Gudykunst dan Kim. dan konteks wa
ktu dalam model Tubbs.
Model Gerbner merupakan perluasan dari model Lasswell, model Westley dan MacLean
dari model Newcomb dan model DeFleur dari model Shannon dan Weaver. Schramm yan
g mengemukakan teori peluru komunikasi (the bullet theory of communication) seba
gai model verbal mengenai efel komunikasi pada tahun 1950-an harus merevisi mode
lnya tersebut dalam dekade berikutnya.
MODEL-MODEL KOMUNIKASI: SUATU PERKENALAN
Komunikasi bersifat dinamis, sebenarnya komunikasi telah dibuat oleh para pakar.
Model S R
Model stimulus respon (S R) adalah model komunikasi paling dasar. Model ini depe
ngaruhi oleh disiplin psikologi, khususnya yang beraliran behavioristik. Model t
ersebut menggambarkan stimulus respons. Model ini menunjukan komunikasi sebagai
aksi reaksi yang sederhana. Bila seorang lelaki berkedip kepada seorang wanita,
dan wanita itu kemudian tersipu malu, itulah pola S R.
Pola S R dapat pula berlangsung negatif, misalnya orang pertama menata kedua ora
ng dengan tajam, dan kedua orang itu balik menatap, atau enunduk malu, atau mala
h memberontak.
Model Aristoteles
Model Aristoteles adalah model komunikasi paling klasik, yang sering juga disebu
t model retoris. Komunikasi terjadi ketika seorang pembicara menyampaikan pembic
araannya kepada khalayak dalam upaya mengubah sikap mereka. Tepatnya, ia mengemu
kakan tiga unsur dasar dalam proses komunikasi, yaitu pembicara (speaker), pesan
(message), dan pendengar (listener).
Model Lasswell
Model komunikasi Lasswell berupa ungkapa verbal, yakni
Who
Says What
In Which Channel
To Whom
With What Effect?
Model ini dikemukakan oleh Harold Lasswell tahun 1948 yang menggambarkan proses
komunikasi dan fungsi-fungsi yang diembannya alam masyarakat. Lasswell mengemuka
kan tiga fungsi komunikasi, yaitu: pengawasan lingkungan, korelasi berbagai bagi
an terpisah dalam masyarakat yang merespon lingkungan, transmisi warisan sosial
dari suatu generasi ke generasi lainnya. Lasswell mengaku bahwa tidak semua komu
nikasi bersifat dua arah.
Model Lasswell sering diterapkan dalam komunikasi massa. Model tersebut mengisya
ratkan ahwa lebih dari satu saluran dapat membawa pesan. Model Lasswell dikritik
karena model itu tampaknya mengisyaratkan kehadiran komunikator dan pesan yang
bertujuan. Model ini juga terlalu menyederhanakan masalah.
Model Shannon dan Weaver
Model awal komunikasi dikemukakan oleh Claude Shannon dan Warren Weaver pada tah
un 1949. Model ini sering disebut model matematis atau model teori informasi itu
mungkin adalah model yang pengaruhnya paling kuat atas model dan teori komunika
si lainnya. Model Shannon dan Weaver ini menyoroti problem penyampaian pesan ber
dasarkan tingkat kecermatannya. Dengan kata lain, model Shannon dan Weaver menga
sumsikan bahwa sumber informasi menghasilkan pesan untuk dikomunikasikan dari se
perangkat pesan yang dimungkinkan. Pemancar (transmitter) mengubah pesan menjadi
sinyal yang sesuai dengan saluran yang digunakan. Saluran (channel) adalah medi
um yang mengirim sinyal (tanda) dari transmitter ke penerima (receiver).
Model Shannon dan Weaver dapat diterapkan kepada konteks-konteks komunikasi lain
nya seperti komunikasi antarpribadi, komunikasi publik, dan komunikasi massa.
Model Schramm
Menurut Wilburg Schramm, komunikasi senantiasa membutuhkan setidaknya tiga unsur
: sumber (source), pesan (message), dan sasaran (destination). Sumber boleh jadi
seorang individu atau suatu organisasi seperti surat kabar, stasiun televisi. M
enurut Schramm, setiap orang dalam proses komunikasi adalah sekaligus sebagai en
koder dan dekoder. Kita secara konstan menyandi balik tanda-tanda dari lingkunga
n kita, menafsirkan tanda-tanda tersebut.
Model Newcomb
Theodore Newcomb memandang komunikasi sebagai perspektif psikologi-sosial. Model
nya menyerupai diagram jaringan kelompok yang dibuat oleh para psikolog sosial d
an menyerupai formulasi awal mengenai konsistensi kognitif. Dalam model komunika
si tersebut sering juga disebut model ABX atau model simetri Newcomb menggambark
an bahwa seseorang A, menyampaikan informasi terhadap seorang lainnya, B, mengen
ai sesuatu, X, model tersebut mengasumsikan bahwa orientasi A kepada B dan terha
dap X saling bergantung dan ketiganya merupakan suatu sistem yang terdiri dari e
mpat orientasi.
1. Orientasi A terhadap X, yang meliputi sikap tehadap X sebagai objek yang haru
s didekati atau dihindari dan atribut kognitif (kepercayaan dan tatanan kognitif
)
2. Orientasi A terhadap B, dalam pengertian yang sama
3. Orientasi B terhadap X
4. Orientasi B terhadap A
Model Westley dan MacLean
Westley dan MacLean ini dipengaruhi oleh model Newcomb, selain juga oleh Lasswel
l dan yang lainnya. Mereka menambahkan jumlah peristiwa, gagasan, objek dan oran
g yang tidak terbatass yang kesemuanya merupakan objek orientasi menempatkan suatu
peran C diantara A dan B, dan menyediakan umpan balik. Model Westley dan MacLea
n mencakup beberapa konsep penting yaitu umpan balik, perbedaan kemiripan komuni
kasi antarpribadi dengan komunikasi massa, dan pemimpin endapat yang penting seb
agai unsur tambahan dalam komunikasi massa.
Model Gerbner
Model Gerbner adalah merupakan perluasan dari model Lasswell. Model ini terdiri
dari model verbal dan model dragmatik. Model verbal Gerbner adalah sebagai berik
ut:
Seorang sumber
mempersepsi suatu kejadian
dan bereaksi
melalui suatu alat (maluran, media, rekayasa fisik, fasilitas administratif dan
kelembagaan untuk distribusi dan kontrol)
untuk menyediakan materi
dalam suatu bentuk
dan konteks
yang mengandung isi
yang mempunyai suatu konsekuensi
Model Gerbner menunjukan bahwa sesorang mempersepsi suatu kejadian dan mengirimk
an pesan kepadan suatu transmitter yang pada gilirannya mengirimkan sinyal pada
pemerima (receiver), dalam transmisi itu sinyal menghadapi gangguan dan mucul se
bagai SSS bagi sasaran (destination)
Model Berlo
Model ini dikenal dengan model SMCR (source, message, channel, receiver). Sumber
(source) adalah pihak yang menciptakan pesan baik seseorang maupun suatu kelomp
ok.
Pesan (message) adalah terjemahan gagasan kedalam kode simbolik seperti bahasa a
tau isyarat saluran (channel) adalam medium yang membawa pesan dan penerima (rec
eiver) adalam orang yang menjadi sasaran komunikasi.
Model DeFleur
Menggambarkan komunikasi massa ketimbang komunikasi antar pribadi. Modelnya meru
pakan perluasan dari model yang dikemukakan para ahli lain khususnya Shannon dan
Weaver dengan memasukan perangkan media massa (mass medium service) dan peragka
t umpan balik (feedback).
Model Tubbs
Menggambarkan komunikasi yang paling mendasar yaitu komunikasi dua orang (diadik
). Model komunikasi Tubbs sesuai dengan konsep komunikasi sebagai transaksi yang
mengasumsikan kedua peserta sebagai pengirim sekaligus penerima pesan. Model Tu
bbs melukiskan baik komunikator satu atau dua terus menerus memperoleh masukan y
akni rangsangan baik luar dalam maupun luar dirinya yang sudah berlalu baik yang
sudah berlangsung juga semua pengalaman fisik maupun sosial.
Model Interaksional
Model interaksional merujuk pada model komunikasi yang dikembangkan oleh para il
muwan sosial yang menggunakan perspektif interaksi simbolik dengan tokoh utamany
a Herbert dan muridnya Blumer. Model interaksional sangat sulit digambarkan deng
an diagramatik. Model verbal lebih disesuaikan dengan model ini.(http://icaherli
afifah.blogspot.com/2010/11/resume-bab-4-buku-pengantar-ilmu.html)
BAB V. PERSEPSI: INTI KOMUNIKASI
- Persepsi adalah proses menafsirkan rangsangan dari lingkungan kita, d
an proses tersebut mempengaruhi perilaku kita.
- Persepsi adalah INTI KOMUNIKASI interpretasi adalah INTI PERSEPSI.
- Persepsi terdiri dari 3 aktivitas
1. Seleksi
2. Organisasi
3. Interpretasi
- Persepsi:
1. Lingkungan fisik
a. Lambang fisik
b. Sifat luar ditanggapi
c. Tidak bereaksi
2. Lingkungan sosial (manusia)
a. Lambang verbal dan non verbal
b. Sifat luar dan dalam ditanggapi
c. Bereaksi
A. PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN FISIK
Latar belakang pengalaman, budaya, dan suasana psikologis yang berbeda membuat k
ita berbeda dalam suatu objek (lingkungan fisik)
B. PERSEPSI SOSIAL
1. Persepsi didasarkan pengalaman
2. Persepsi selektif
3. Persepsi dugaan
4. Persepsi evaluatif
5. Persepsi kontekstual
C. PERSEPSI DAN BUDAYA
1. Kepercayaan, nilai, sikap
2. Pandangan dunia
3. Organisasi sosial
4. Tabiat manusia
5. Orientasi kegiatan
6. Persepsi tentang diri dan orang lain
D. KEKELIRUAN DAN KEGAGALAN PERSEPSI
1. Kesalahan atribusi (memahami penyebab perilaku orang lain)
2. Efek halo (kesan awal yang menjadikan kita menebak-nebak sifat orang la
in)
3. Stereotipe (menilai orang lain berdasarkan kelompoknya, bukan individun
ya)
4. Prasangka (penilaian berdasarkan pengalaman)
5. Gegar budaya (ketidakmampuan menyesuaikan diri dengan budaya baru)
BAB VI. KOMUNIKASI VERBAL
- Bahasa verbal adalah sarana utama untuk menyatakan pikiran, perasaan
dan maksud kita. Bahasa verbal menggunakan kata-kata.
A. ASAL USUL BAHASA
Bahasa adalah ekstensi perilaku sosial. Ketika belum mampu berbahasa verbal mere
ka berkomunikasi lewat gambar. 500 tahun lalu, manusia melakukan transisi komuni
kasi dengan memasuki era tulisan, dan bahasa lisan mulai banyak berkembang.
B. FUNGSI BAHASA DALAM KEHIDUPAN MANUSIA
- Untuk merancang solusi untuk memecahkan masalah hidup
- Paling mendasar berfungsi utnuk menamai atau memberi julukan pada ora
ng, objek, peristiwa.
- Tiga fungsi bahasa (menurut Lary Barker):
1. Penamaan: usaha untuk mengidentifikasi
2. Interaksi: berbagi gagasan, emosi
3. Trnasimisi Informasi: bertukar informasi
- Tiga fungsi bahasa (menurut Book):
1. Mengenal dunia disekitar kita
2. Sarana untuk menghubungkan antar manusia
3. Untuk hidup lebih teratur, saling memahami, percaya, satu tujuan.
C. KETERBATASAN BAHASA
1. Keterbatasan jumlah kata yang tersedia untuk mewakili objek.
Kata-kata pada dasarnya bersifat parsial (tidak melukiskan sesuatu secara eksak)
. Contoh: mata kita bisa membedakan tujuh juta warna, tapi untuk menyediakan nam
a satu persatu untuk semuanya itu, tentu sulit karena berarti kita harus menyedi
akan tujuh juta nama.
2. Kata-kata bersifat ambigu (tidak jelas) dan kontekstual (tergantung kon
teks). Karena kita berasal dari latar belakang sosial budaya yang berbeda-beda,
ruang dan waktu dapat mengubah makna kata.
3. Kata-kata mengandung bias budaya.
Bahasa adalah PERLUASAN BUDAYA. Setiap bahasa menunjukkan suatu dunia simbolik y
ang khas, yang melukiskan realitas pemikiran, pengalaman batin, dan kebutuhan pe
makainya.
4. Percampur adukan fakta, penafsiran (dugaan), dan penilaian (kekeliruan
persepsi).
Bedakan FAKTA dengan DUGAAN agar PENILAIAN MENJADI BENAR. Kita sering menggangga
p suatu peristiwa yang sebenarnya dugaan, kita anggap sebuah fakta.
D. KERUMITAN MAKNA KATA (contoh: anak yang kencing disebut menyanyi)
Kitalah yang memberi makna pada kata. Makna dibagi menjadi dua:
1. Makna denotatif: makna yang sebenarnya (murni)
2. Makna konotatif: makna bercampur aduk dengan berbagai sebab dan alasan
Makna muncul dari berbagai hubungan khusus antara kata dengan manusia. Kita dapa
t menciptakan kata apa saja dengan arti apa saja, sejauh berdasarkan KESEPAKATAN
.
- Macam-macam rival bahasa:
1. Bahasa daerah VS bahasa daerah
Karena lagi-lagi sosial budaya (sosbud) yang berbeda, kata yang sama pun bisa di
maknai berbeda. Contoh: atos dalam bahasa sunda bermakna sudah, sedangkan dalam baha
sa jawa bermakna keras.
2. Bahasa daerah VS Bahasa Indonesia
Contoh: sok dalam bahasa indonesia artinya sombong, sedangkan dalam bahasa sunda ber
arti silahkan. Setaip orang mempunyai gagasan pribadi mengenai suatu konsep. Kondi
si emosional dan motivasional individu juga mempengaruhi makna yang ia berikan p
ada konsep tersebut.
3. Bahasa Indonesia VS Bahasa Malaysia
Suatu negara menganggap bahasanya yang paling baik. Contoh: kereta di Malaysia a
rtinya mobil di Indonesia.
4. Bahasa daerah/ Bahasa Indonesia VS Bahasa asing lainnya
Contoh : Cincin dalam bahasa jepang artinya alat kelamin- laki-laki.
E. NAMA SEBAGAI SIMBOL
Fungsi pertama dari bahasa adalah penamaan. Nama dapat mempengaruhi hidup anda.
Nama bersifat simbolik, nama memberikan suatu makna dan dapat mempersepsi cara p
erlakuan orang lain.
Contoh: anjing, babi sama-sama nama hewan, tapi kedua hewan tersebut memiliki ko
notasi buruk (biasanya digunakan untuk mengumpat).
Nama juga bisa menyusahkan si empunya, contohnya ada orang yang bernama khadijah
, maka ia secara tidak langsung harusnya bersikap baik dan santun seperti khadij
ah istri Nabi Muhammad dalam agama Islam.
F. BAHASA GAUL
- Latar belakang yang berbeda menjadikan cara berbicara juga berbeda.
- Bahasa subkultural = Bahasa gaul = bahasa yang punya arti khusus dala
m golongan tertentu.
- Fungsi dari bahasa gaul:
1. Sarana pertahanan diri: agar tidak bisa dipahami kelompok lain, terlebi
h kelompok lawan.
2. Argot berfungsi sebagai sarana kebencian kelompok, terhadap kelompok la
in.
3. Argot sebagai sarana memelihara identitas dan solidaritas kelompok: mem
bedakan mereka dengan kelompok lain.
- Macam-macam bahasa gaul:
1. Bahasa kaum selebritis
2. Bahasa gay dan waria, bahasa selebritis mirip bahasa gay.
3. Bahasa waria
G. BAHASA WANITA VS BAHASA PRIA
Wanita dan pria memiliki bahasa yang belainan, ciri bahasa wanita adalah:
1. Bahasa wanita tidak setegas bahasa pria, mereka biasa menggunakan kalim
at yang mengandung ekor tanya, seperti isnt it? Right?.
2. Kurang percaya.
Wanita menggunakan kata penguat, seperti so, very.
3. Frase melemahkan, contoh maybe, perhaps.
4. Hiperkorek (resmi)
5. Lebih sering menggunakan kutipan langsung.
6. Intonasi pertanyaan.
7. Kurang rasa humor.
8. Enggan menyumpah dan memaki.
- Wanita: pembicaran hubungan (berpusat pada perasaan, memilihari hubun
gan dengan orang lain)
- Pria: pembicaraan laporan (berpusat pada Informasi faktual)
H. RAGAM BAHASA INGGRIS
- Orang inggris: bicara berbunga-bunga, banyak eufimisme.
- Amerika: bicara langsung dan lugas.
- Inggris filipina: khas karena dipengaruhi bahasa spanyol.
- Inggris australia.
- Inggris singapura.
I. PENGALIHAN BAHASA
Kita perlu menguasai bahasa mitra komunikasi kita (minimal menguasai bahasa duni
a, yaitu inggris)
1. Kelemahan dalam penguasaan tata bahasa, struktur, kosakata: menghasilka
n terjemahan yang membingungkan. Contoh: dragonfly bukan bermakna naga terbang t
api capung.
2. Sejumlah kata serapan dari kata inggris mengalami perluasan. Contoh: ke
luarga famili (padahal dalam bahasa inggris: family)
3. Tetap dibiarkan dalam bahasa aslinya, karena sulit mencari padanannya.
Contoh: printer, mouse, file.
4. Frase atau kalimat bahasa indonesia tidak bisa diterjemahkan begitu saj
a secara kata per kata. Contoh: saya ingin buang air kecil, jika di terjemahkan
ke dalam bahasa inggris tentu saja tidak menjadi begini, I want to discard small
water.
J. KOMUNIKASI KONTEKS TINGGI VS KOMUNIKASI KONTEKS RENDAH
- Konteks rendah: pesan verbal dan eksplisit, gaya bicara langsung, lug
as, terus terang.
Contoh: komunikasi pada program komputer.
- Konteks tinggi: bersifat implisit, tidak langsung, tidak terus terang
. Pernyataan verbal bisa berbeda dengan pernyataan non verbalnya.
Contoh: suku sunda-jawa yang berbicara berputar-putar tidak langsung pada inti m
asalah.
- Orang indonesia cenderung berbicara tidak langsung atau menggunakan k
omunikasi konteks tinggi demi untuk menjaga harmoni.
BAB V. PERSEPSI: INTI KOMUNIKASI
- Persepsi adalah proses menafsirkan rangsangan dari lingkungan kita, d
an proses tersebut mempengaruhi perilaku kita.
- Persepsi adalah INTI KOMUNIKASI interpretasi adalah INTI PERSEPSI.
- Persepsi terdiri dari 3 aktivitas
1. Seleksi
2. Organisasi
3. Interpretasi
- Persepsi:
1. Lingkungan fisik
a. Lambang fisik
b. Sifat luar ditanggapi
c. Tidak bereaksi
2. Lingkungan sosial (manusia)
a. Lambang verbal dan non verbal
b. Sifat luar dan dalam ditanggapi
c. Bereaksi
A. PERSEPSI TERHADAP LINGKUNGAN FISIK
Latar belakang pengalaman, budaya, dan suasana psikologis yang berbeda membuat k
ita berbeda dalam suatu objek (lingkungan fisik)
B. PERSEPSI SOSIAL
1. Persepsi didasarkan pengalaman
2. Persepsi selektif
3. Persepsi dugaan
4. Persepsi evaluatif
5. Persepsi kontekstual
C. PERSEPSI DAN BUDAYA
1. Kepercayaan, nilai, sikap
2. Pandangan dunia
3. Organisasi sosial
4. Tabiat manusia
5. Orientasi kegiatan
6. Persepsi tentang diri dan orang lain
D. KEKELIRUAN DAN KEGAGALAN PERSEPSI
1. Kesalahan atribusi (memahami penyebab perilaku orang lain)
2. Efek halo (kesan awal yang menjadikan kita menebak-nebak sifat orang la
in)
3. Stereotipe (menilai orang lain berdasarkan kelompoknya, bukan individun
ya)
4. Prasangka (penilaian berdasarkan pengalaman)
5. Gegar budaya (ketidakmampuan menyesuaikan diri dengan budaya baru)
BAB VI. KOMUNIKASI VERBAL
- Bahasa verbal adalah sarana utama untuk menyatakan pikiran, perasaan
dan maksud kita. Bahasa verbal menggunakan kata-kata.
A. ASAL USUL BAHASA
Bahasa adalah ekstensi perilaku sosial. Ketika belum mampu berbahasa verbal mere
ka berkomunikasi lewat gambar. 500 tahun lalu, manusia melakukan transisi komuni
kasi dengan memasuki era tulisan, dan bahasa lisan mulai banyak berkembang.
B. FUNGSI BAHASA DALAM KEHIDUPAN MANUSIA
- Untuk merancang solusi untuk memecahkan masalah hidup
- Paling mendasar berfungsi utnuk menamai atau memberi julukan pada ora
ng, objek, peristiwa.
- Tiga fungsi bahasa (menurut Lary Barker):
1. Penamaan: usaha untuk mengidentifikasi
2. Interaksi: berbagi gagasan, emosi
3. Trnasimisi Informasi: bertukar informasi
- Tiga fungsi bahasa (menurut Book):
1. Mengenal dunia disekitar kita
2. Sarana untuk menghubungkan antar manusia
3. Untuk hidup lebih teratur, saling memahami, percaya, satu tujuan.
C. KETERBATASAN BAHASA
1. Keterbatasan jumlah kata yang tersedia untuk mewakili objek.
Kata-kata pada dasarnya bersifat parsial (tidak melukiskan sesuatu secara eksak)
. Contoh: mata kita bisa membedakan tujuh juta warna, tapi untuk menyediakan nam
a satu persatu untuk semuanya itu, tentu sulit karena berarti kita harus menyedi
akan tujuh juta nama.
2. Kata-kata bersifat ambigu (tidak jelas) dan kontekstual (tergantung kon
teks). Karena kita berasal dari latar belakang sosial budaya yang berbeda-beda,
ruang dan waktu dapat mengubah makna kata.
3. Kata-kata mengandung bias budaya.
Bahasa adalah PERLUASAN BUDAYA. Setiap bahasa menunjukkan suatu dunia simbolik y
ang khas, yang melukiskan realitas pemikiran, pengalaman batin, dan kebutuhan pe
makainya.
4. Percampur adukan fakta, penafsiran (dugaan), dan penilaian (kekeliruan
persepsi).
Bedakan FAKTA dengan DUGAAN agar PENILAIAN MENJADI BENAR. Kita sering menggangga
p suatu peristiwa yang sebenarnya dugaan, kita anggap sebuah fakta.
D. KERUMITAN MAKNA KATA (contoh: anak yang kencing disebut menyanyi)
Kitalah yang memberi makna pada kata. Makna dibagi menjadi dua:
1. Makna denotatif: makna yang sebenarnya (murni)
2. Makna konotatif: makna bercampur aduk dengan berbagai sebab dan alasan
Makna muncul dari berbagai hubungan khusus antara kata dengan manusia. Kita dapa
t menciptakan kata apa saja dengan arti apa saja, sejauh berdasarkan KESEPAKATAN
.
- Macam-macam rival bahasa:
1. Bahasa daerah VS bahasa daerah
Karena lagi-lagi sosial budaya (sosbud) yang berbeda, kata yang sama pun bisa di
maknai berbeda. Contoh: atos dalam bahasa sunda bermakna sudah, sedangkan dalam baha
sa jawa bermakna keras.
2. Bahasa daerah VS Bahasa Indonesia
Contoh: sok dalam bahasa indonesia artinya sombong, sedangkan dalam bahasa sunda ber
arti silahkan. Setaip orang mempunyai gagasan pribadi mengenai suatu konsep. Kondi
si emosional dan motivasional individu juga mempengaruhi makna yang ia berikan p
ada konsep tersebut.
3. Bahasa Indonesia VS Bahasa Malaysia
Suatu negara menganggap bahasanya yang paling baik. Contoh: kereta di Malaysia a
rtinya mobil di Indonesia.
4. Bahasa daerah/ Bahasa Indonesia VS Bahasa asing lainnya
Contoh : Cincin dalam bahasa jepang artinya alat kelamin- laki-laki.
E. NAMA SEBAGAI SIMBOL
Fungsi pertama dari bahasa adalah penamaan. Nama dapat mempengaruhi hidup anda.
Nama bersifat simbolik, nama memberikan suatu makna dan dapat mempersepsi cara p
erlakuan orang lain.
Contoh: anjing, babi sama-sama nama hewan, tapi kedua hewan tersebut memiliki ko
notasi buruk (biasanya digunakan untuk mengumpat).
Nama juga bisa menyusahkan si empunya, contohnya ada orang yang bernama khadijah
, maka ia secara tidak langsung harusnya bersikap baik dan santun seperti khadij
ah istri Nabi Muhammad dalam agama Islam.
F. BAHASA GAUL
- Latar belakang yang berbeda menjadikan cara berbicara juga berbeda.
- Bahasa subkultural = Bahasa gaul = bahasa yang punya arti khusus dala
m golongan tertentu.
- Fungsi dari bahasa gaul:
1. Sarana pertahanan diri: agar tidak bisa dipahami kelompok lain, terlebi
h kelompok lawan.
2. Argot berfungsi sebagai sarana kebencian kelompok, terhadap kelompok la
in.
3. Argot sebagai sarana memelihara identitas dan solidaritas kelompok: mem
bedakan mereka dengan kelompok lain.
- Macam-macam bahasa gaul:
1. Bahasa kaum selebritis
2. Bahasa gay dan waria, bahasa selebritis mirip bahasa gay.
3. Bahasa waria
G. BAHASA WANITA VS BAHASA PRIA
Wanita dan pria memiliki bahasa yang belainan, ciri bahasa wanita adalah:
1. Bahasa wanita tidak setegas bahasa pria, mereka biasa menggunakan kalim
at yang mengandung ekor tanya, seperti isnt it? Right?.
2. Kurang percaya.
Wanita menggunakan kata penguat, seperti so, very.
3. Frase melemahkan, contoh maybe, perhaps.
4. Hiperkorek (resmi)
5. Lebih sering menggunakan kutipan langsung.
6. Intonasi pertanyaan.
7. Kurang rasa humor.
8. Enggan menyumpah dan memaki.
- Wanita: pembicaran hubungan (berpusat pada perasaan, memilihari hubun
gan dengan orang lain)
- Pria: pembicaraan laporan (berpusat pada Informasi faktual)
H. RAGAM BAHASA INGGRIS
- Orang inggris: bicara berbunga-bunga, banyak eufimisme.
- Amerika: bicara langsung dan lugas.
- Inggris filipina: khas karena dipengaruhi bahasa spanyol.
- Inggris australia.
- Inggris singapura.
I. PENGALIHAN BAHASA
Kita perlu menguasai bahasa mitra komunikasi kita (minimal menguasai bahasa duni
a, yaitu inggris)
1. Kelemahan dalam penguasaan tata bahasa, struktur, kosakata: menghasilka
n terjemahan yang membingungkan. Contoh: dragonfly bukan bermakna naga terbang t
api capung.
2. Sejumlah kata serapan dari kata inggris mengalami perluasan. Contoh: ke
luarga famili (padahal dalam bahasa inggris: family)
3. Tetap dibiarkan dalam bahasa aslinya, karena sulit mencari padanannya.
Contoh: printer, mouse, file.
4. Frase atau kalimat bahasa indonesia tidak bisa diterjemahkan begitu saj
a secara kata per kata. Contoh: saya ingin buang air kecil, jika di terjemahkan
ke dalam bahasa inggris tentu saja tidak menjadi begini, I want to discard small
water.
J. KOMUNIKASI KONTEKS TINGGI VS KOMUNIKASI KONTEKS RENDAH
- Konteks rendah: pesan verbal dan eksplisit, gaya bicara langsung, lug
as, terus terang.
Contoh: komunikasi pada program komputer.
- Konteks tinggi: bersifat implisit, tidak langsung, tidak terus terang
. Pernyataan verbal bisa berbeda dengan pernyataan non verbalnya.
Contoh: suku sunda-jawa yang berbicara berputar-putar tidak langsung pada inti m
asalah.
- Orang indonesia cenderung berbicara tidak langsung atau menggunakan k
omunikasi konteks tinggi demi untuk menjaga harmoni.


Semoga rangkuman ini bermanfaat untuk kalian, utamanya mahasiswa yang sedang ban
yak tugas dan ujian. Rangkuman ini bertujuan mempermudah dalam proses belajar:)
terimakasih banyak/29 oktober 2012/hamidah
mohon saran yang membangun jika memang masih ada kesalahan atau kekurangan :)