Anda di halaman 1dari 1

Comunicarea in rezolvarea conflictelor intr-un grup

In opinia conform materialelor studiate conflictele intr-un grup sunt


destul de dese, din pacate in unele grupuri se recurge de cele mai multe ori la
violenta sau la decizi luate fara de cugetare ce duc de cele mai multe ori la
pierderi si de o parte si de cealalta. De aceea omenirea a invatat cum sa
trateze conflictele.
Conflictele sunt de felurite depinzand de persoanele care alcatuiesc
grupul, o persona cand este incoltita cu argumente ce o pun intr-o lumina
proasta ea va reactiona in patru moduri bine definite:
Primul mod de reactonare al unei persone este acela de a deveni ostila mai exact
foloseste cuvinte aspre, puternice pentru a nu isi asuma vina. In cazul unei asemenea
persoane cea mai buna metoda este aprobarea spuselor persoanei in cauza dar luarea
masurilor necesare pentru finalizarea conflictului fara stirea persoanei care a gresit, pe
principiul fate frate cu dracul pana treci puntea
Al doilea tip de reactie al unei persone atunci cand este acuzata de un lucru este
negarea vehementa a invinuirilor ce i se aduc pe de o parte, iar pe de alta parte incearca sa
convinga membri grupului din care face parte de nevinovatia ce ii este pusa la indoiala. In
acest caz, membrii grupului trebuie sa aduca dovezi, probe cat mai concludente pentru a
putea farama acest mod de aparare.
Mai exista persoanele care se inchid in sinea lor si prefera sa ignore capetele de
acuzare sau pleaca pur si simplu cand se isca conflictul. Aceste persona dupa cum am
observat pana in momentul de fata sunt in general in functii inalte si prefera acest
comportament fie dintr-un anume grad de ingamfare fie li se pare ca nu merita sa dea nici o
explicatie pentru ce au facut, sau nu au ce sa spuna desper lucrul savarsit. Aceste persoane
au subalterni pe care pot arunca vina; cea mai buna abordare este aceea de a gasi un lucru
cu adevarat important care sa le afecteze viitorul pentu a le capta atentia.
Ultimul tip de reactionare al unei persoane la conflict este acela in care individul
recunoaste fapta savarsita si incearac sa minimalizeze problema pentru obtinerea unei
pedepse minimale. Acesata persoana este idealulul pot spune deoarece are curajul sa
recunoasca vina si este responsabil pentru ceea ce a facut; dar putem intalni si reversul
medaliei adica sa nu aiba pe unde sa mai alta obtiune si sa fie nevoit sa recunoasaca. Dibacia
grupului va alege care este varianata corecta si o vor trata in consecinta
Acestea sunt tipurile de reactionare ale unei persoane in caz de conflict
in opinia mea pentru colaborarea indelungata a oamenilor in grupuri
indiferent de natura lor este nevoie de respectarea regulilor grupului si
respectarea regulilor de bun simt care din pacate in zilele noastre sunt
ignorate.
Gireada Rares Grupa 1513