Compromiso, Actitud y Comportamiento Organizacional

22/09/14 www.gilbertoalvarez.
com

gilalme@hotmail.com
Ing. Ind. Gilberto lvarez Meja
22/09/14 www.gilbertoalvarez.com

gilalme@hotmail.com
!"M#$"MI%" & '!(I()*
+'!I' ,- !'M.I"
I/%)M"%
#$"!,%"
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$,($"'-IM,/('!I"/
!-I,/(,% " )%)'$I"%
0-' I*,' 1), *' 2),-('%

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!'$'!(,$I%(I!'% *, )/
)%)'$I" " !-I,/(,
,1)I#" !"M#$"M,(I*"
3
/o 4abe
3
/o tiene tiem5o
3
/o e4 6iel

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$,%#),%(' *, ,1)I#"
Mando directivo
/ivel medio
.a4e
0 -' .'$!'
0 -' #'$'."-'
0 ,- M)$!I,-'G"
TOMAR POSICION A FAVOR
DE? ...........

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("M'$ #"%I!I"/7777
'6avor de la organizaci8n
)na organizaci8n cambia con
6orme cambian 494 949ario4
:Interno4 o e;terno4<
0 ,- #'%," ='MI-I'$

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1), $,1)I,$, ,-
)%)'$I"7
3
%ervicio> no di4c9l5a4
3
,l 4ervicio e4 ?a no
ahora
3
EVITAR:
3
&o no 4e
3 0 ,M#'/'*'%
3
/o me toca
3 0!)'/*" %,$/ -'% 12
3
=9e @9e 69e @9e 69e
3 0'%,$(I2I*'*

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#$IM,$" &"
3
%i e4to? bien> todo lo hago bien
A
!on mi4 com5aBero4
A
!on mi4 je6e4
A
!on mi4 colaboradore4
A
Y sobre todo con los usuaros......

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#$,G)/('
3
C!9Dl e4 mi negocio7777
3
C,n @9e e4tamo4 metido47777
3
!onocer el engranajeE FF..
A
#rod9ctividad ? rentabilidad
A 0%)% I*,'% %".$, !"M#$"MI%"

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2,$I=I!'!I"/ *,-
!"M#$"MI%"
3
1G 'mbiente
3
2G $econocimiento
3
HG #artici5aci8n
3
4G -ealtad
3
IG 2i4i8n del je6e
3
JG #rod9ctividad K *edicaci8n

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4 hombre4 en la cama con 9na m9jer

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*,=I/I!I"/,%
3
!"M#"$('MI,/("E -a4 accione4 de la4
5er4ona4
3
!"M#"$('MI,/(" "$G'/IL'!I"/'-E
,l e4t9dio de la4 5er4ona4 en el trabajo

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-' "$G'/IL'!IM/
!"M" )/ I!,.,$G
'%#,!("%
2I%I.-,%
,4trategia4> "bjetivo4>
#oltica4> #rocedimiento4>
,4tr9ct9ra> (ecnologa>
'9toridad 6ormal> cadena4 de
mando
'%#,!("% "!)-("%
'ctit9de4> #erce5cione4> /orma4 del
gr95o> Interaccione4 in6ormale4> !on6licto4
inter5er4onale4> !on6licto4 intergr95ale4

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M,('% *,- !"M#"$('MI,/("
"$G'/IL'!I"/'-
3
,;5licar ? 5redecir el com5ortamiento
A
#rod9ctividad
A
'94enti4mo
A
$otaci8n
A
%ati46acci8n

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'!(I()*,%
3
'!(I()*,%E '6irmacione4 de valor
relativa4 a objeto4> 5er4ona4 o
acontecimiento4
3
!"M#"/,/(, !"G/"!I(I2" *, )/'
'!(I()*E -a4 creencia4> o5inione4>
conocimiento4 o in6ormaci8n @9e 9na
5er4ona tiene

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'!(I()*,%
3
!"M#"/,/(, '=,!(I2" *, )/'
'!(I()*E %egmento emocional o de
4entimiento de 9na actit9d
3
!"M#"/,/(, *, !"M#"$('MI,/("
*, )/' '!(I()*E Intenci8n de
com5ortar4e de cierta 6orma hacia alg9ien
o algo

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'!(I()*,%
3
%'(I%='!!I"/ ,/ ,- ,M#-,"E -a
actit9d general de 9na 5er4ona hacia 49
trabajo
3
#'$(I!I#'!I"/ ,/ ,- #),%("E ,l
grado en el c9al 9n em5leado 4e identi6ica
con 49 trabajo> 5artici5a activamente en el
? con4idera 49 de4em5eBo en el trabajo
como im5ortante 5ara 49 a9toe4tima.

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'!(I()*,%
3
!"M#$"MI%" "$G'/IL'!I"/'-E -a
orientaci8n de 9n em5leado hacia la
organizaci8n en tNrmino4 de 49 lealtad>
identi6icaci8n ? 5artici5aci8n en la
organizaci8n

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-o4 hombre4 59eden hacer do4 co4a4

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(,"$I' *, -' *I%"/'/!I'
!"G/"!I(I2'
3
,4 9na incom5atibilidad entre do4 o ma4
actit9de4 o entre el com5ortamiento ? la4
actit9de4

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,/!),%('% *, '!(I()*
3
"btener re459e4ta4 de lo4 em5leado4
4obre como 4e 4ienten en 49 trabajo> con
494 je6e4 ? colaboradore4> en 49
ambiente.
3
$elaci8n clima ? c9lt9ra organizacional

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SATISFACCION Vs
PROD!CTIVIDAD
*I/,$"
$,!"/"!IMI,/("
*I$,!(I2"%
M'/*"% M,*I"%
#,$%"/'- *, .'%,

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%'(I%='!!I"/
$"('!I"/
PROD!CTIVIDAD Vs ROTACION

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#,$%"/'-I*'*
3
!ombinaci8n de caracter4tica4
54icol8gica4 @9e cla4i6ican 9na 5er4ona
"OC!S DE CONTRO" :*e4tino<
A!TORITARISMO :*i6erencia4<
MA#!IAVE"ISMO :Mani59laci8n<
A!TOESTIMA :'grado o de4agrado<
ADAPTA$I"IDAD :$e4ilencia<
AS!MIR RIES%OS :*ar4e 5ermi4o<

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1), .)%!'/ -'% #$).'% *,
#,$%"/'-I*'*
3
I/(,$'!!I"/ %"!I'- :,;trovertido 24
introvertido<
3
M'/,O" *, I/="$M'!I"/ :%en4ible
24 int9itivo<
3
#$,=,$,/!I' #"$ -' ("M' *,
*,!I%I"/,% :,mocional 24 5en4ante<
3
,%(I-" *, ("M' *, *,!I%I"/,%
:#erce5tivo4 24 j9icio4o4<

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'da5te la4 5er4onalidade4 a lo4
59e4to4 de trabajo
(enga en c9enta la c9lt9ra> lo 4ocial>
lo 5oltico ? lo religio4o entre otro4.
(odo gerente debe b94car al mD;imo
la 4ati46accion del em5leado 5ara
generar 5rod9ctividad

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(I#"% *, #,$%"/'-I*'*
3
$,'-I%(' :=ortaleza> habilidad> coordinaci8n
3
I/2,%(IG'*"$ :#en4ar> organizar>
com5render<
3
%"!I'- :,val9ar ? de4arrollar a otro4<
3
!"/2,/!I"/'- :$eglamentaci8n> orden<
3
,M#$,/*,*"$ :-ogro4> in6l9encia<
3
'$(I%(I!"% :'ctividad creativa<

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#,$!,#!I"/
3
Proceso de or&an'ar e nter(retar
)(resones sensorales con del *n de
dar un s&n*cado al entorno
3
*e5ende de 6actore4 4it9acionale4 :l9z>
calor> color etc.<

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(,"$I' *, -'% '($I.)!I"/,%
3
*e4arrolla e;5licacione4 a cerca de c8mo
j9zgamo4 a la4 5er4ona4 de5endiendo del
4igni6icado atrib9ido a 9n com5ortamiento
dado. :%i re m9cho e4 in4en4ible<

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,%1),M'% )%'*"% #'$'
#,$!I.I$ ' "($"%
3
,$$"$ *, '($I.)!I"/ =)/*'M,/('- :#ereza 24
com5etencia<
3
#$,O)I!I" *, !"/2,/I,/!I' #$"#I'
3
:P;ito o 6raca4o de5ende de =actore4 interno4 o e;terno4<
3
%,-,!(I2I*'* :!onveniencia<
3 %IMI-I()* '%)MI*' :%i me g94ta a todo4 le4 g94ta<
3
,%(,$,"(I#" :!riterio 5or a6inidad de gr95o<
3
,=,!(" +'-" :'9ra<
.

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'#$,/*IL'O,
3
#$"!,%"% *,E
A
'tenci8n
A
$etenci8n
A
$e5rod9cci8n motora
A
$e6orzamiento

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5reconce5to4

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