Anda di halaman 1dari 2

Deskripsi Tugas Case Manager

Memberikan dukungan berkelanjutan dan keahlian melalui penilaian yang komperhensif,


perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi secara keseluruhan dari kebutuhan pasien.
Sasaran keseluruhan dari posisi ini adalah untuk meningkatkan kualitas manajemen dan
kepuasan pasien, mempromosikan kesinambungan perawatan dan penghematan biaya melalui
integrasi dan fungsi dari case management, pengelolaan dan ulasan manfaat, serta perencanaan
kepulangan.
Bertanggung jawat terhadap perawatan, koordinasi dan perencanaan pemulangan semua pasien.
Posisi ini bertanggung jawab kepada direktur kasus.

Kualifikasi
lulusan di bidang kesehatan lebih diutamakan. Lulusan S1 lebih diutamakan. lisensi perawat
profesional dapat dipertimbangkan.
Sarjana atau Magister di bidang kesehatan terkait dapat menjadi pertimbangan.
minimal 2(dua) tahun pengalaman utilization review/case management atau kerja sosial.
minimal 1(satu) tahun pengalaman pada perencanaan kepulangan lebih diutamakan.
memiliki lisensi perawat profesional atau sertifikat profesional lainnya.
sertifikasi di bidang case management lebih diutamakan(seperti, Commission for Case
Management Certification(ccmc)Association of Rehabilitation Nurses (ARN));

Ringkasan Tugas Pokok Utama
Menyediakan case management/review penggunaan dan perencanaan pulang untuk memastikan
perkembangan pasien melalui rangkaian perawatan dan dipulangkan di lingkungan paling
terbatas. mengkoordinasikan integrasi pelayanan sosial ke dalam perawatan pasien.
mengkoordinasikan kegiatan rumah sakit yang berkaitan dengan manajemen kasus dan
perencanaan pulang.
mematuhi tujuan, sasaran, standar kinerja, kebijakan dan prosedur departemen.
memastikan kualitas perawatan pasien dan peraturan yang berlaku.

Tugas dan Tanggung Jawab
mengkoordinasikan integrasi fungsi layanan sosial/case management ke dalam perawatan pasien,
kepulangan, dan proses home planning dengan departemen lain rumah sakit, organisasi
pelayanan di luar rumah sakit, lembaga, dan fasilitas kesehatan lain.
melakukan review rekam medis secara bersama menggunakan indikator dan kriteria tertentu
yang disetujui oleh staf medis, JCAHO, CMS, dan lembaga negara lainnya.
bertindak sebagai advokat pasien: menyelidiki dan melaporkan kejadian yang dapat merugikan
dan melakukan edukasi terhadap staf yang terkait dengan pemanfaatan sumber daya,
perencanaan kepulangan, aspek psikosisial dan pemberian pelayanan kesehatan.

menggerakkan sumberdaya dan wawancara, sesuai kebutuhan untuk mencapai tujuan yang
diharapkan membantu mencapai hasil klinis dalam jangka waktu yang diinginkan.
memastikan tes pasien yang sesuai dan dilakukan dalam jangka waktu yang telah ditetapkan
dengan hasil yang tersedia dengan segera.
melakukan review untuk pemanfaatan layanan yang tepat dari pasien masuk.
mengevaluasi kepuasan pasien dan kualitas perawatan yang diberikan.
membuat dan menyampaikan surat penolakan yang sesuai.
menilai perawatan pasien yang diperlukan selama rangkaian perawatan untuk diagnosis,
prosedur dan DRG.
berkomunikasi dengan dokter secara berkala selama rawat inap dan mengembangkan hubungan
kerja yang efektif.
membantu dokter menjaga kesesuaian biaya, kasus dan hasil pasien yang diinginkan.
memperkenalkan diri kepada pasien dan keluarga pasien, kemudian menjelaskan peran klinis
case manager dan bagaimana proses pasien dan keluarga jika ingin menghubungi case manager.
melengkapi kajian yang lebih luas terhadap pasien dan kebutuhan keluarga pada saat
penerimaan. melengkapi penilaian psikososial
mengkaji kemajuan pasien melalui program rumah sakit
memberikan rujukan terhadap kasus dimana pasien dan/atau keluarga akan mendapat manfaat
dari konseling yang diperlukan untuk menyelesaikan perencanaan kepulangan pekerja sosial
yang rumit.
bertindak sebagai advokat pasien. meningkatkan hubungan kolaboratif untuk memaksimalkan
kemampuan pasien dan keluarga dalam membuat keputusan.
Memfasilitasi siklus perawatan pasien di semua bidang dan/atau mendiskusikannya untuk
meninjau tujuan pengobatan, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, memberikan edukasi
untuk keluarga dan mengidentifikasikan kebutuhan pasca rumah sakit
berkolaborasi dengan staf klis dalam pengembangan dan pelaksanaan rencana perawatan dan
pencapaian tujuan.
mengarahkan dan berpartisipasi dalam mengembangkan dan implementasi kebijakan protokol
perawatan pasien guna memberikan saran dan bimbingan dalam menangani kasus-kasus khusus
atau kebutuhan pasien.
mengkoordinasikan penyediaan layanan sosial kepada pasien, keluarga, dan orang dekat lain
untuk memungkinkan mereka menangani dampak penyakit pada keluarga secara individu dan
untuk mencapai manfaat maksimal dari pelayanan kesehatan

Anda mungkin juga menyukai