1

Nama : I Putu Susila Handika

NIM : 1491761017

SISTEM ANALISIS TRANSAKSI SERVI CE MOTOR DENGAN
METODE SI NGGLE EXPONENTI AL SMOOTHI NG
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI ROLAP (RELATI ONAL ONLI NE
ANALYTI CAL PROCESSI NG)

Data base merupakan salah satu teknologi penyimpanan data yang berkembang
saat ini. Data base dapat menyimpan dan mengelola data dalam jumlah yang besar.
Data yang telah disimpan dan dimanipulasi dapat disajikan kembali sebagai informasi
yang bermanfaat bagi pengguna. Karena adanya aktifitas bisnis dalam suatu perusahaan,
mengakibatkan data dalam data base semakin bertambah. Data tersebut akan menjadi
tidak berguna jika tidak ada pengelolaan yang baik. Disisi lain kebutuhan perusahaan
akan analisa terhadap segala aktifitas bisnisnya adalah kebutuhan yang tidak bisa
ditawar lagi. Analisa ini dimungkinkan jika data yang diperlukan dapat tersedia dengan
mudah, cepat dan dalam representasi yang diinginkan.
Bengkel Suzuki Japan Motor di Singaraja, sudah melakukan pencatatan dengan
komputerisasi pada setiap layanan yang dilakukan, dengan tujuan efisiensi kerja.
Transaksi service yang dilakukan pada Bengkel tersebut disimpan dalam sebuah system
database kemudian secara berkala data tersebut akan dibuat laporan yang nantinya akan
dianalisis oleh para Manager. Karena data yang ditampilkan pada laporan ini adalah
dalam bentuk Excel, sering kali para manajer harus meluangkan lebih banyak waktu
untuk menganalisa laporan-laporan tersebut. Selain itu, hasil analisa juga menjadi
kurang maksimal karena data yang ditampilkan begitu banyak.
Salah satu solusi untuk mengatasi masalah laporan data adalah menggunakan
Teknologi OLAP (On-line Analitycal Processing). Analisis data menggunakan OLAP
dapat memberikan tingkatan analisis dengan kapabilitas query yang kompleks,
perbandingan kecenderungan data, serta reporting. OLAP menghasilkan informasi
secara multidimensi, artinya mampu melihat data dari berbagai sudut pandang (Han and
Kamber, 2006).
Untuk dapat menganalisis data dengan baik, diperlukan sebuah data warehouse.
Data warehouse menyediakan arsitektur dan alat bagi para eksekutif bisnis untuk
2
mengatur secara sistematis, mengerti, dan membuat keputusan setrategis (Han &
Kamber, 2006). Data dari data warehouse nantinya akan dianalisis dengan OLAP. Hasil
dari analisis tersebuat akan ditampilkan dalam bentuk chart, grafik, dan lain-lain
sehingga dapat membantu para eksekutif bisnis untuk mengambil sebuah keputusan.
Beberapa penelitian mengenai teknologi OLAP telah dilakukan dengan memilih
tipe penyimpanan menggunakan MOLAP (Multidimensional Online Analytical
Processing). Pada penelitian ini metode penyimpanan data yang digunakan adalah
ROLAP (Relational Online Analytical Processing), Karena ROLAP menggunakan tabel
pada database relasional data warehouse untuk menyimpan detail data dan agregasi
kubus. Dimana ROLAP secara langsung mengakses pada tabel data warehouse ketika
membutuhkan jawaban sebuah query atau analisis oleh pengguna sehingga
memungkinkan pengguna menganalisis data secara interaktif (Bouman dan Doungen,
2009).
Pada penelitian ini juga akan ditambahkan metode analisis data yang dapat
meramal total pendapatan bulan selanjutnya dari histori data sebelumnya. Metode
peramalan yang digunakan pada penelitian ini adalah metode single eksponensial
smoothing karena metode sangat cocok untuk peramalan 1 periode kedepan dan data
yang dibutuhkan sedikit. Metode single eksponential smoothing menggunakan
konstanta pemulusan antara 0 sampai 1 dan hasil ramalan bulan sebelunya untuk
mencari hasil ramalan bulan selanjutnya (Makridakis dkk, 1988).
Dari latar belakang diatas, permasalahan yang didapat adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana menerapkan teknologi ROLAP (Relational On-line Analitycal
Processing) pada masalah yang terdapat pada Bengkel Suzuki Japan Motor
Singaraja.
2. Berapa nilai alpha terbaik untuk meramalkan total pendapatan transaksi service
motor, serta berapa tingakat akurasi dari sistem ramalan transaksi service motor
menggunakan metode Single Eksponential Smoothing.
Batasan masalah pada penelitian, yaitu :
1. Sumber data yang digunakan adalah data trasaksi service motor.
2. Data yang digunakan pada analisis bersumber pada satu jenis sumber data.
3. Teknologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah ROLAP(Relational On-line
Analitycal Processing).
3


Tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Membuat laporan sesuai dengan kebutuhan yang dapat membantu menunjang
keputusan pada Bengkel Suzuki Japan Motor Singaraja.
2. Menghitung nilai alpha terbaik untuk malakukan analisis terhadap data
pendapatan Bengkel Suzuki Japan Motor Singaraja.
Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Mempermudah para pengguna untuk menganalisis data dari perusahaan.
2. Memberikan gambaran total pendapatan bulan selanjutnya sehingga dapat diambil
sebuah keputusan.