IDENTIFIQUE Y ANALICE LAS DEFICIENCIAS EN EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL Hoy en da nadie duda de que una de las partes ms importantes de una organizacines el capital humano. Si nos situamos en el mbito pblico este hecho se amplifica, principalmente por dos motivos: El elevado nmero de personas que trabajan en el sector y el peso que las remuneraciones del personal representan en el presupuesto. La diversidad y la complejidad de los tipos de personal que trabajan en la administracin. Los recursos humanos, precisamente por su magnitud y complejidad, suponen un rea clave y capital en la planificacin y la ejecucin de la mayora de las fiscalizaciones. A todo ello hay que sumar la diversidad de normativa aplicable y los nuevos retos de la sociedad del siglo XXI. A continuacin detallamos las deficiencias del departamento de personal: El jefe no est preparado ni capacitado en su totalidad para hacerse cargo sus respectivas funciones. Los permisos personales no contienen la totalidad de causas posibles y tampoco contienen todas las fases del procedimiento. Deficiencias de control de las horas extraordinarias, tanto en su gestin como en la supervisin del control horario. Falta de experiencia en algunos trabajadores. Servicios externalizados a travs de contratos de asistencia tcnica justificados por la carencia de medios personales en que se debera estudiar la conveniencia de ser prestados por personal propio previo incremento del personal con los procedimientos legalmente establecidos. Vacantes que se presupuestan cada ao en la plantilla que continan sin ser cubiertas. Auditoria 2014
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Realizacin de contratos laborales que no se ajustan a la normativa. Falta de especializacin de las autoridades competente. Falta de experiencia laboral. Usurpacin de funciones. Resistencia la cambio. Documentacin de personal no fiable. Discriminacin en materia de capacitacin, por tener 5 aos como mnimo para acceder a capacitaciones. Mal manejo de las comunicaciones para tomar acuerdos y decisiones.
PROPONGA LAS RECOMENDACIONES PARA SUPERAR TALES DEFICIENCIAS Y MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL
Es evidente que en este caso, no prima la meritocracia y las relaciones de jefe y trabajador no son las correctas funcionalmente. Se debe a la falta de herramientas y de conocimiento necesario para implementar una administracin moderna sobre el personal. Sin embargo, las instituciones y empresas, particularmente las PYMES, no cuentan con una correcta seleccin de personal por que muchas veces se contrata por ser partidario de las autoridades competentes en seleccin de personal y a su vez no se hacen presupuestos con anterioridad, que les permita obtener en materia de capital humano, ya sea mediante la contratacin de especialistas que sepan cmo llevar a cabo esta gestin, o travs de capacitacin a los dirigentes de la organizacin. A continuacin alguna recomendaciones que consideramos importantes:
Detectar las necesidades de la organizacin. Recopilar los datos adecuados para analizarlos y tomar decisiones. Fomentar la empata y cordialidad entre su grupo de trabajo que se reflejen en el clima organizacional. Considerar al personal como individuos que tienen tiene necesidades y objetivos personales para impulsarlos a lograr una vida equilibrada en su trabajo y fuera de l. Esto se traducir en lealtad hacia la empresa e incrementa la productividad. Auditoria 2014
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Actualizarse con nueva tecnologa que permita transferir informacin, comunicar efectivamente las decisiones y activar proyectos rpidamente. Motivar al empleado con frecuencia a travs de incentivos y reconocimientos a sus aciertos. Los empleados son el cliente interno, y un empleado satisfecho, genera clientes externos satisfechos. Definir las expectativas a corto y largo plazo. Antes del reclutamiento y seleccin de los nuevos empleados, el departamento de recursos humanos debe realizar anlisis de puesto que consiste en el proceso de estudio de los puestos para determinar las tareas y dinmicas que supone ejercerlos: perfil del puesto, descripcin de las habilidades, nivel de escolaridad y experiencia previa requeridos para el puesto. Para garantizar que todos los nuevos empleados conozcan las metas, polticas y procedimientos de la compaa, la mayora de las empresas cuentan con programas de induccin que es un proceso de aclimatacin de un nuevo empleado a la organizacin que muestra los antecedentes y estructura de la compaa, poltica, deberes y responsabilidades laborales, entre otros. Programas de capacitacin ensean las habilidades especficas de un puesto en particular, y algunos llegan ms lejos para contribuir a que los empleados adquieran pericia, seguridad y habilidades relacionadas con sus labores, como puede ser hablar en pblico. Se recomienda contratar al personal que destaque los aspectos positivos propios de ellos como son la independencia y que sean personas integrales, por ejemplo que en sus CV sea posible ver actividades sociales, que acompaen sus conocimientos de carrera, lo que es cada vez ms valorado por los empresarios.
Actualmente, el correcto funcionamiento depende en gran medida de su capital humano y en este mundo del trabajo acelerado se han visto forzadas las instituciones y empresas a sacar el mximo partido de su personal, es por ello que las organizaciones deben asumir nuevas formas de supervisar a su personal, donde tomen siempre en cuenta las necesidades de los trabajadores. Al trabajar en las organizaciones con nuevas lneas que se caractericen por ser flexibles, se generar en los empleados confianza, compromiso y eficiencia, mismos que harn que se incremente la productividad de una organizacin.