GUA TCNICA PARA INGRESAR AL SISTEMA

Declaracin Jurada de Patrimonio

INTRDUCCI!N
La presente gua tiene como finalidad orientar al usuario a la hora de presentar
inconvenientes en el acceso al Sistema Declaracin Jurada de Patrimonio. A
continuacin las soluciones de los casos ms frecuentes.
ESCENARI "#$ El cdigo de la imagen generado no es reconocido por el
sistema, tal como se aprecia en la magen !"
Ima%en "#
Solucin "#$ Primero actualice el navegador #e$ %irefo&
desde el cual esta accediendo. Para ello, una ve' u$icado
en la pantalla de logueo (presentada en la magen !"), de$e
presionar la tecla %* en su teclado + automticamente se
refrescar la pgina del navegador.
Luego intente de nuevo acceder al sistema desde la misma
pantalla ,ue visuali' en la magen !"
Solucin "&$ De persistir la falla de$er limpiar la cach- del navegador. Para ello,
en la parte superior de la ventana de %irefo&, haga clic en el men. 'erramienta( +
seleccione )cione(. Luego seleccione del panel A*an+ado la pesta/a Red. En
la seccin Contenido ,e- en cac.e, haga clic en Lim)iar a.ora. 0al como
aparece en la magen !1
Ima%en "&
Luego intente de nuevo acceder al sistema desde la misma pantalla ,ue visuali'
en la magen !"
Solucin "/$ En caso de reiterarse la falla, verifi,ue los complementos ,ue tiene
instalado en el navegador #e$. Para ello, de$er hacer clic en 'erramienta( ,
seleccione Com)lemento(. Se a$rir la pesta/a del Admini(trador de
Com)lemento(. 2ea la magen !3
Ima%en "/
En la pesta/a del Admini(trador de Com)lemento( seleccione el panel
E0ten(ione( o A)ariencia o Plu%in( + seleccione el plugin ,ue desee
desha$ilitar. 2a+a desa$ilitando los complementos de poco uso, indicando en cada
caso (Preguntar para activar, 4o activar nunca + Activar Siempre) seg.n las
necesidades de uso. 2er magen !5 + repita los pasos descritos en la solucin !"
hasta ,ue logre acceder al sistema desde la pantalla de la magen !"
En caso de requerir aclaratoria de dudas o solicitar informacin adicional, no
contemplada en la presente gua, se puede comunicar a la Direccin de
Informtica a travs de los nmeros 0212 0! "#$$, 0212 0! "1$% 0212
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