Sepuluh hal yang kami ketahui sebagai hal yang benar

Kami pertama kali menulis 10 hal ini saat Google baru berusia beberapa tahun. Dari waktu ke
waktu, kami memeriksa lagi daftar ini untuk melihat apakah prinsip ini masih berlaku. Kami harap ini
masih berlakudan Anda dapat memera!ai kami akan hal itu.
1. Berfokus pada pengguna dan yang lain akan mengikuti.
"e#ak awal, kami telah fokus untuk memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin. "aat
meranang browser internet !ang baru maupun saat men!empurnakan tampilan beranda,
kami sangat berhati$hati untuk memastikan la!anan terbaik bagi Anda, dan bukan tu#uan
internal ataupun profit kami. Antarmuka beranda kami #elas dan sederhana, dan laman dimuat
dalam seke#ap. %enempatan dalam hasil penelusuran tidak pernah di#ual untuk siapa pun, dan
iklan bukan sekadar iklan biasa, namun #uga menawarkan konten !ang rele&an dan tidak
mengganggu. "elain itu, saat kami membuat alat dan aplikasi baru, kami !akin itu akan beker#a
dengan sangat baik sehingga Anda tidak sampai memba!angkan bagaimana #ika alat atau
aplikasi itu diranang seara berbeda.
2. Yang terbaik adalah mengerjakan satu hal dengan sangat baik.
Kami benar$benar menelusuri. Dengan salah satu grup riset terbesar di dunia !ang berfokus
khusus pada pemeahan masalah penelusuran, kami tahu apa !ang kami lakukan dengan
baik, dan bagaimana kami dapat men#adikann!a lebih baik lagi. 'elalui iterasi !ang
berkelan#utan pada masalah$masalah pelik, kami mampu memeahkan permasalahan rumit
dan menghadirkan perbaikan berkelan#utan pada la!anan !ang telah men#adikan penarian
informasi pengalaman !ang epat dan mulus bagi #utaan orang. Dedikasi kami pada perbaikan
penelusuran membantu kami menerapkan apa$apa !ang telah kami pela#ari pada produk$
produk baru, seperti Gmail dan Google 'aps. (arapan kami adalah menghadirkan kekuatan
penelusuran ke area$area !ang belum ter#amah, dan membantu orang mengakses dan
menggunakan lebih ban!ak lagi informasi !ang senantiasa melimpah dalam kehidupan
mereka.
3. Lebih baik cepat daripada lambat.
Kami tahu bahwa waktu Anda berharga, #adi saat menari #awaban di web Anda menginginkan
hasiln!a dalam seke#ap)kami bertu#uan memenuhin!a. 'ungkin kami satu$satun!a situs di
dunia !ang bertu#uan membuat orang meninggalkan beranda kami sesegera mungkin. Dengan
mengurangi kelebihan bit dan b!te dari laman kami dan meningkatkan keefisienan lingkungan
la!anan, kami berulang kali memeahkan rekor keepatan kami sendiri, sehingga waktu
respons rata$rata pada hasil penelusuran adalah sepersekian detik. Kami terus
mempertimbangkan keepatan setiap kali merilis produk baru, baik aplikasi seluler maupun
Google *hrome, peramban !ang diranang agar ukup epat untuk web modern. Di samping
itu, kami terus berusaha membuat semuan!a lebih epat lagi.
. !emokrasi dalam kerja "eb.
%enelusuran Google sukses karena mengandalkan #utaan tautan pengeposan indi&idu di situs$
situs web untuk membantu menentukan situs lain !ang menawarkan konten !ang bernilai.
Kami menilai pentingn!a setiap laman web menggunakan lebih dari +00 sin!al dan berbagai
teknik, termasuk algoritme berpaten, %age,ank-, !ang menganalisis situs mana !ang telah
diberi suara sebagai sumber informasi terbaik oleh laman lainn!a di seluruh web. "eiring
makin berkembangn!a web, pendekatan ini semakin meningkat, karena setiap situs baru
men#adi sebuah titik informasi dan suara tambahan !ang harus dihitung. "eara bersamaan,
kami aktif mengembangkan perangkat lunak sumber terbuka, !ang menghadirkan ino&asi
berkat upa!a bersama dari ban!ak programer.
#. $eskipun tidak berada di depan meja kerja% Anda bisa saja
membutuhkan ja"aban.
Dunia semakin berubah ke arah seluler. orang ingin mengakses informasi di mana sa#a dan
kapan sa#a. Kami memelopori teknologi baru dan menawarkan solusi la!anan seluler baru
!ang membantu orang di seluruh dunia melakukan ban!ak tugas melalui ponsel, mulai dari
memeriksa email dan kalender aara hingga menonton &ideo, belum termasuk beberapa ara
berbeda untuk mengakses penelusuran Google melalui ponsel. "elain itu, kami berharap dapat
mendorong ino&asi !ang lebih besar bagi para pengguna seluler di mana sa#a dengan Android,
sebuah platform seluler sumber terbuka dan gratis. Android membawa keterbukaan !ang
membentuk internet dalam dunia seluler. Android tidak han!a menguntungkan konsumen, !ang
mempun!ai lebih ban!ak pilihan dan pengalaman seluler baru !ang ino&atif, namun #uga
membuka peluang penghasilan bagi pen!edia seluler, pabrikan, dan pengembang.
&. Anda dapat mendapatkan uang tanpa berbuat jahat.
Google adalah bisnis. %endapatan kami berasal dari penawaran teknologi penelusuran bagi
perusahaan dan dari pen#ualan iklan !ang dipa#ang di situs kami serta situs lain di seluruh web.
,atusan ribu pengiklan di seluruh dunia menggunakan Ad/ords untuk mempromosikan
produkn!a0 ratusan ribu pena!ang memanfaatkan program Ad"ense untuk mena!angkan iklan
!ang rele&an dengan konten situsn!a. 1ntuk men#amin bahwa kami benar$benar mela!ani
semua pengguna 2pengiklan maupun bukan3, kami memiliki kumpulan prinsip pemandu untuk
praktik dan program periklanan kami.
o Kami tidak mengi4inkan iklan ditampilkan pada laman hasil kami keuali rele&an
dengan tempat iklan ditampilkan. "elain itu, kami sangat !akin bahwa iklan dapat
memberikan informasi !ang berguna #ika, dan han!a #ika, rele&an dengan apa !ang
ingin Anda temukan)#adi mungkin sa#a penelusuran tertentu tidak akan menun#ukkan
iklan sama sekali.
o Kami pera!a iklan dapat efektif tanpa harus tampil menolok. Kami tidak
menerima iklan munulan, karena mengganggu pena!angan konten !ang diminta. Kami
menemukan bahwa iklan teks !ang rele&an dengan pembaa mendapatkan rasio klik$
ta!ang #auh lebih tinggi dibanding iklan !ang munul aak. %engiklan manapun, besar
atau keil, dapat mengambil keuntungan dari media !ang sangat ditargetkan ini.
o 5klan di Google selalu ditandai dengan #elas sebagai %esan "ponsor, sehingga
tidak merusak integritas hasil penelusuran. Kami tidak pernah memanipulasi peringkat
untuk memprioritaskan mitra dalam hasil penelusuran dan tak seorang pun dapat
membeli %age,ank !ang lebih baik. %engguna mempera!ai ob#ekti&itas kami dan tidak
ada keuntungan #angka pendek apa pun !ang dapat membenarkan penodaan
kepera!aan itu.
'. Selalu ada informasi lain di luar sana.
"etelah kami mengindeks lebih ban!ak laman (6'7 di internet daripada la!anan penelusuran
lainn!a, teknisi kami mengalihkan perhatiann!a pada informasi !ang belum dapat diakses.
Kadang ini han!alah masalah integrasi basis data baru ke penelusuran, seperti menambahkan
nomor telepon, penarian alamat, dan direktori bisnis. 1pa!a lainn!a membutuhkan sedikit
lebih ban!ak kreati&itas, seperti menambah kemampuan untuk menelusuri berita, arsip, paten,
#urnal akademik, miliaran gambar, dan #utaan buku. "elain itu, peneliti kami terus menari ara
untuk memberikan semua informasi di dunia kepada orang$orang !ang menari #awaban.
(. )ebutuhan akan informasi melebihi batas apa pun.
%erusahaan kami didirikan di *alifornia, namun misi kami adalah memfasilitasi akses terhadap
informasi untuk seluruh dunia, dan dalam setiap bahasa. Karena itu, kami memiliki kantor di
lebih dari 80 negara, mengurus lebih dari 190 domain internet, dan separuh hasil penelusuran
kami disa#ikan kepada orang$orang !ang tinggal di luar Amerika "erikat. Kami menawarkan
antarmuka penelusuran Google dalam lebih dari 1:0 bahasa, menawarkan kemampuan untuk
membatasi hasil penelusuran sesuai konten !ang ditulis dalam bahasa mereka, dan bertu#uan
men!ediakan aplikasi dan produk kami lainn!a dalam seban!ak mungkin bahasa dan format
!ang dapat diakses. Dengan alat pener#emah kami, orang dapat menemukan konten !ang
ditulis di belahan bumi lain !ang berbahasa asing. Dengan alat ini dan bantuan dari
pener#emah sukarela, kami dapat benar$benar men!empurnakan #enis dan kualitas la!anan
!ang dapat kami tawarkan meski di daerah !ang paling tak ter#angkau di dunia.
*. Anda bisa tampak serius tanpa mengenakan setelan.
%endiri kami membuat Google dengan ide bahwa ker#a seharusn!a menantang, dan tantangan
itu seharusn!a men!enangkan. Kami !akin bahwa hal$hal kreatif !ang hebat lebih enderung
munul dalam buda!a perusahaan !ang benar)dan itu bukan sekadar aksesori dalam
perusahaan. Ada penegasan dalam penapaian tim dan kebanggaan atas keberhasilan
indi&idu !ang berkontribusi pada keberhasilan kami seara keseluruhan. Kami memiliki
pegawai !ang hebat)orang$orang !ang bersemangat dan berhasrat tinggi dari latar belakang
!ang berbeda dengan pendekatan kreatif untuk beker#a, bermain, dan men#alani hidup.
Atmosfer kami mungkin santai, namun saat ide munul di antrean kafe, di rapat tim, atau di
gimnasium, ide itu disepakati, diu#i, dan dipraktikkan dalam seke#ap)dan itu bisa #adi landasan
lunur untuk pro!ek baru !ang ditu#ukan bagi penggunaan di seluruh dunia.
1+. ,ebat masih belum cukup.
Dalam pandangan kami, hebat dalam suatu hal adalah awal, bukan tu#uan. Kami menetapkan
tu#uan !ang kami tahu belum dapat kami raih, karena kami sadar bahwa #ika kami berupa!a
keras untuk menapai tu#uan itu, maka kami dapat melampaui perkiraan kami semula. 'elalui
ino&asi dan iterasi, kami ingin mengambil apa$apa !ang berhasil baik dan meningkatkann!a
seara tak terduga. 'isaln!a, ketika salah seorang insin!ur kami mendapati bahwa
penelusuran dapat berfungsi dengan baik untuk kata$kata !ang e#aann!a benar, dia
memikirkan bagaimana penelusuran menangani salah ketik. (asiln!a, dia berhasil
meniptakan pemeriksa e#aan !ang lebih intuitif dan membantu.
;ahkan #ika Anda tidak tahu pasti apa !ang Anda ari, mendapatkan #awaban di web adalah
masalah kami, bukan masalah Anda. Kami menoba mengantisipasi kebutuhan !ang belum
diungkapkan oleh audiens global kami, dan memenuhin!a dengan produk serta la!anan !ang
men#adi standar baru. "aat kami melunurkan Gmail, la!anan ini memiliki ruang pen!impanan
!ang lebih besar dibanding la!anan email mana pun. ;ila melihat masa lalu, #elas ruang
pen!impanan kami memang lebih besar)namun itu karena sekarang kami memiliki standar
baru untuk pen!impanan email. (al$hal semaam itu adalah bagian dari perubahan !ang ingin
kami lakukan, dan kami selalu menari tempat baru untuk melakukan perubahan. %ada
akhirn!a, ketidakpuasan !ang terus munul men#adi pendorong dalam semua tindakan !ang
kami lakukan.