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Francisco Gabriel Herrera Nicols/AL10507194

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO | MATERIA: INTRODUCCION A LA
INGENIERIA DE SOFTWARE
Unidad 1/Anlisis y modelado de
requerimientos
ACTIVIDAD 1*TIPOS DE TECNICAS DE RECOLECCION


Francisco Gabriel Herrera Nicols/AL10507194

Marco
Cuando hablamos de requerimientos, nos referimos a los aspectos en donde el cliente nos dice en sus
palabras que es lo que espera del sistema que solicita, sin embargo en la mayora de las ocasiones es
complicado entender la totalidad de los requerimientos en esta forma, ya que o el cliente puede ser una
persona que no expresa claramente sus necesidades o puede ser una persona altamente especializada y el
desarrollador no est en condiciones de entender los procesos, para ello se debe echar mano de las tcnicas
de recoleccin de requerimientos, tales como , los cuestionarios, las entrevistas o la observacin, todos ellos
de gran vala en cada uno de los momentos clave del inicio del proyecto. Cabe recordar que esta etapa es
donde el cliente y el desarrollador deben llegar a la definicin consensuada de lo que el software debe
resolver, mediante el entendimiento de cmo se llevan a cabo los proceso.
Tabla de respuestas, obtencin de requerimientos empresa Elite
Pregunta Dialogo Respuesta
Paraqu se utiliz alguna
tcnica de cuestionario?
FR.- Mencionabas en el
cuestionario que te mando
Julieta que siempre han
tenido problemas con el
control de las facturas. Por
qu sucede esto?
JM.- Fjate que aunque
llevamos bitcoras y las
registramos en Excel, a
veces no actualizan bien los
libros o se pierden notas o se
traspapelan y si no las
encontramos es mucho
problema porque es
perdida para nosotros y
pues el problema es que si
nos pasa con las tiendas
extranjeras.
JR.- S que es un problema,
este tipo de perdidas
tambin se da con el
almacn y con produccin?
Los cuestionarios son tiles
para captar gran cantidad
de informacin o para
abatir el problema de la
distancia.
En este caso se utiliz un
cuestionario en donde los
desarrolladores obtuvieron
datos sobre los procesos y
los problemas que tiene la
organizacin.















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Pregunta Dialogo Respuesta
Para qu se utilizara la
tcnica de observacin?
JR.- por lo pronto no,
necesitamos analizar lo que
hemos platicado y hacerte
una propuesta, Javier
habra algn inconveniente
si venimos a observar cmo
es que hacen el proceso?
JM.- No le veo ningn
problema, solo hay que
ponernos de acuerdo para
avisarles a los encargados
de cada rea.
FR.- Perfecto! Te parece
bien el mircoles a la misma
hora?
Para comprender y
corroborar de qu forma se
llevan a cabo los procesos
en la empresa, ya que esta
tcnica permite vivenciar al
desarrollador, tanto lo que
el usuario del sistema hace
en forma cotidiana, como
saber qu es lo que se
espera automatice el
software.

La ventaja de esta tcnica
es que el analista ve en
detalle los procesos y sobre
todo el ambiente en donde
se instalara el proyecto.

Qu tipo de entrevista se
est utilizando?
Narrador.- (Hace una
introduccin sobre la
empresa y el requerimiento
inicial del software)
JM.- Buen da, adelante por
favor
JR.- Buen da Sr Mendoza, mi
nombre es Julieta Ramos y
junto con mi compaero
seremos los encargados de
determinar las necesidades
del sistema que nos ha
solicitado.
FR.- Mucho gusto Sr
Mendoza, Fernando Robles,
servidor
.
Es una entrevista
combinada, ya que primero
enviaron un cuestionario a l
cliente, con ello se dieron
una idea de los
requerimientos y de la
problemtica que debe
resolver el software.

En la segunda parte al visitar
al cliente la entrevista fue de
tipo abierta, se observa que
esta se desarrolla en forma
natura, en donde el cliente,
platica de la problemtica
a los desarrolladores,
quienes ya tienen
antecedentes sobre la
problemtica, y dirigen su
indagatoria a los aspectos
conocidos y en donde ser
requiere abundar.
Nombre de la empresa; Elite
Tipo; Manufacturera de artculos de piel
Javier Mendoza (Administrador)JM
Julieta Ramos (Analista)JR
Fernando Robles(Analista)FR