Desarrollo del Cluster Ecoturstico y de Turismo de Aventura en

Jalcomulco, Veracruz

Recientemente, en el estado de Veracruz se estn desarrollando modelos de
turismo alternativo con base en dos productos: ecoturismo y turismo de
aventura, ambos productos buscan aprovechar la riqueza de los recursos
naturales y su aceptacin por los segmentos de mercado de poblacin de
jvenes (14-25 aos) y adultos jvenes (25-30 aos) procedentes
principalmente de la Ciudad de Mxico, que desean disfrutar de vacaciones,
fines de semana o das de asueto realizando actividades al aire libre, deportivas,
de accin controladas y en contacto con la naturaleza. Este tipo de actividades
se desarrolla en diferentes localidades del estado de Veracruz: Jalcomulco,
Filobobos, Catemaco y los Tuxtlas.
En Jalcomulco, ubicado a unos 80 kms. de Xalapa, Veracruz, se observa el
inicio de un cluster turstico, en donde el factor fundamental ha sido la
organizacin de los diferentes servicios y atractivos tursticos de la regin. El
principal atractivo lo conforman los rpidos del ro de Jalcomulco, alrededor del
cual se han desarrollado actividades complementarias de turismo de aventura,
deportivo y de salud.

U
Un aspecto relevante del desarrollo turstico en Jalcomulco, consiste en que
cada una de las actividades es ofrecida por diferentes empresas:

Empresas dedicadas al rapel.
Equipo de seguridad.
Transporte para llegar a los diferentes puntos de prctica de este deporte.
Personal capacitado y con experiencia en seguridad.
Existen empresas que brindan los servicios de recorridos en los rpidos.-
Alquiler de balsas.-Alquiler de equipos de seguridad y salvamento.-
Servicios de guas experimentados en los diferentes tramos del ro.

Servicio de tirolesa.

-Servicio en zonas arboladas donde se ha instalado el cableado.
-Arneses.
-Personal capacitado y de seguridad.

Paseos a caballo.

-Alquiler de caballos.
-Guas conocedores de senderos y manejo de caballos.

Servicio de baos de temazcal.

-Construcciones tradicionales con hojas de pltano.
-Preparacin del bao.
-Transporte de turistas hotel-bao-hotel.

Masajes.

-Personal calificado en la prestacin de servicios.
-Regularmente brindado por personal independiente.

Ciclismo de montaa.

-Alquiler de bicicletas.
-Guas conocedores de senderos.

Gotcha.

-Alquiler y capacitacin en el manejo de rifles de aire.
-Ropa especializada para proteccin corporal.
-Instalaciones adecuadas para esta actividad.

En todas las actividades existen dos factores crticos: la seguridad para el visitante
en la prctica de cada atractivo y la disponibilidad de personal(guas) capacitados
para asistir, apoyar y conducir a los grupos de visitantes.
La estada del visitante es sumamente activa, ideal para jvenes, matrimonios con
hijos mayores de diez aos. La programacin anticipada (un da previo) de las
actividades a realizar por los turistas es fundamental para mantener a los turistas
en constante interaccin con los atractivos.
Un factor de gran importancia ha sido la capacidad de organizacin que se registra
entre las distintas empresas, ya que para conformar los distintos paquetes de
actividades se requiere la creacin de un ente organizador encargado de acordar y
coordinar con las empresas operadoras el funcionamiento de los atractivos.
Actualmente, la organizacin y coordinacin es asumida por el personal de los
hoteles que operan en la zona.

Con el desarrollo que ha manifestado Jalcomulco, es necesario sensibilizar a las
comunidades y empresarios respecto a la proteccin ambiental de la regin para
garantizar la sustentabilidad. Adicionalmente, existen reas de oportunidad para
mejorar el servicio y potenciar la integracin de un cluster ecoturstico:

Estandarizar la calidad de los servicios de hospedaje.
Establecer un sistema de certificacin de la calidad.
Mejorar los servicios de comunicacin.
Aumentar la infraestructura de turismo de salud (temazcal y masajes).
Incrementar el nmero de actividades de aprendizaje y recorridos.
Ligar actividades deportivas y ecotursticas con recorridos arqueolgicos.
ANLISIS DEL CASO
Desarrollar: Impacto psicofisiolgico, Impacto desarrollo cultural para la participacin del individuo en la
comunidad, Impacto condicionamiento social, impacto ambiental