Riset Pemasaran dalam

Perusahaan
 Colecting, processing, analizing yang
sistematis data-data mengenai pemasaran
untuk memudahkan pengambilan
keputusan (Edward Clindift)
 Colecting, processing, analizing seluruh
fakta dan data menyangkut persoalan yang
berhubungan dengan pemindahan dan
penjualan barang dan jasa dari produsen
ke konsumen (AMA)
 Perancangan, pengumpulan dan pelaporan
secara sistematis untuk menemukan data
yang relevan dengan suatu situasi
pemasaran yang dihadapi sebuah
perusahaan (Philip Kotler)
Peran & fungsi riset pemasaran:
1. Membantu dalam perumusan masalah secara lebih
akurat
2. Memberikan prediksi yang dapat diandalkan
3. Memberikan keungulan dalam persaingan
4. Membantu dalam kecepatan bereaksi dalam situasi
pengambilan keputusan yang kompleks
5. Ke depan membantu mengefisiensikan pengeluaran
dana
6. Membantu mendeteksi peluang bisnis baru
Bahasan pokok riset
pemasaran
1. Riset pemasaran, pengertian dan kaitannya
dengan pengambilan keputusan
2. Pengambilan keputusan rasional dalam
kondisi ketidakpastian dan kebutuhan
informasi dari manajer pemasaran
3. Nilai informasi untuk mengurangi nilai biaya
ketidakpastian dalam kaitannya dengan
pengambilan keputusan manajerial
Peran & fungsi riset pemasaran dalam
persaingan nasional, regional, dan global
Semakin tajam persaingan, adanya deregulasi,
monopoli, proteksi serta, sempitnya fasilitas
berusaha
Beralihnya persaingan dari harga ke non harga
Pergeseran pasar dari domestik ke pasar global
Pilihan konsumen, bukan kebutuhan tekanan pada
konsumen
Marketing strategis menjadi falsafah bisnis yang
semakin banyak penganutnya
Riset
Pemasaran
Produk
Harga
Distribusi
Penjualan, dan
Pasar