Frederick Winslow Taylor Lillian ilbreths !arrington "merson KEPIMPINAN DAN PENGURUSAN DALAM PTV (MBE 2263) Ahli #um$ulan% &' ()a)uriaty Muhamad B*+*&&+ ,' -or !anisha .uso/ B*+*&&0 1ensyarah% Tn !23 Mohd Salleh !2 Tahar EVOLUSI PEMIKIRAN PENGURUSAN * PENGURUSAN PRE-SAINTIFIK * PENGURUSAN SAINTIFIK 8) Harrington Emerson (1848-1931) PENGURUSAN SAINTIFIK Prinsip Pengurusan Saintifik 1enentuan 1ergerakan 1engkhususan $eker2aan 1erancangan 4 1en2adualan Memilih dan mengambil $eker2a 5 secara sainti/ik 6ntensi/ u$ah #er2asama RUMUSA! 7 #esim$ulannya8 1engurusan 1re7sainti/ik berdasarkan ke$ada kemahiran seseorang dan $endekatan yang digunakan adalah autoriti8 bersika$ $aksaan dan tiada ker2asama antara ma2ikan dengan $eker2a3 7Manakala 1engurusan Sainti/ik bertu2uan meningkatkan $rodukti9iti melalui $enggunaan mesin dan tiadanya $emba)iran bahan mentah dan adanya gan2aran wang sebagai moti9asi3 "u#uan! mem$ertingkatkan keceka$an dan $rodukti9iti melalui $enggunaan sumber manusia dan bahan mentah3 Tum$uan 2uga ke$ada $engeluaran yang berasaskan mesin3 1) $re%eri&k 'ins(o) "a*(or (194+), menerangkan bahawa% Fokus% $eranggaran 4 $erancangan Peru-a.an Sistem Pengurusan #etahui% bera$a banyak keluaran Adakan% Sistem $embayaran ga2i Adanya% 1erihal kemanusiaan /esa n #er2a "/isien Tiada $emba)iran bahan mentah3 #urangkan kos $engeluaran Skala ga2i berdasarkan $rodukti9iti 10 Prinsip /eefis*enan &3 Mende/inasikan ob2ekti/ dengan 2elas ,3 Munasabah :3 1enasihat yang ceka$ ;3 (isi$lin +3 1ersetu2uan yang saksama <3 Rekod yang boleh di$ercayai8 ce$at8 mencuku$i dan teta$3 Pen%ekatan Pengurusan Saintifik 1endekatan Sainti/ik 1erancangan staretgik Analisis 4 Rekabentuk semula tugas Beri an2aran 6nteraksi yang baik Men2aga keba2ikan 7Bonus 7Anugerah 7!adiah 6m$ak% 7 Tingkatkan $rodukti9iti 7 Tingkatkan kualiti $roduk 7 Tingkatkan $engeluaran 7 Bina insan baik /esan Pengurusan Saintifik! &3 1erbelan2aan berkurangan ,3 (aya $engeluaran meningkat :3 Wu2ud semangat $ada $eker2a 0) A%am Smit. (1+03-1+91)! - Menyumbang ke$ada konse$ $embahagian ker2a 3) Henr* 23 4antt (1851-1919)! - 1eker2a yang da$at menyia$kan ker2a harian diberi bonus harian 7 1enyelia da$at bonus dari $eker2a yang da$at sia$kan ker2a harian 7Carta antt untuk $en2adualan harian3 +) Matt.e) 6ou(ton (1+08-1819) 7 8ames 'att (1+35-1819) 4) $rank 4i(-ret. (1858-1904) 7 #a2ian teori $ergerakan organisasi 2i(ian 4i(-ret. (18+8-19+0) 9 isteri Frank ilbreth 7 #a2ian dari segi keba2ikan $eker2a :) 8o.n Stuart Mi(( (1815-18+3) - Teori tentang tindakan diterima 2ika meman/aatkan orang ramai =utilitarianisme' 5) ;.ar(es 6e%au< (188591944) 7 #onse$ $enilaian dalam masa beker2a 03 1enghantaran >3 1iawaian dan $en2adualan ?3 #eadaan yang telah di$iawaikan &*31engendalian yang telah di$iawaikan &&3Arahan $iawai amalan bertulis &,3an2aran kee/isyenan /e(e-i.an pengurusan Saintifik! - Meningkatkan keceka$an 7 1engeluaran meningkat 7 1eker2a lebih $rodukti/ dan e/isien 7 Meningkatkan $rodukti9iti 7 Matlamat terca$ai @iggurat di Ar
Pengurusan Presaintifik i3 Adam Smith =&0,:7 &0?*' ii3 Matthew Boulton =&0,>7 &>*?' 4 Bames Watt =&0:<7&>&?' iii3 Robert Owen =&00&7 &>+>' i93 Charles Babbage=&0?&7 i3 Su me ria ii3 Ba byl on Re=o(usi >n%ustri PE4URUSA /2AS>/ C 1engurusan bermaksud satu $roses mengagihkan in$ut7in$ut organisasi termasuk sumber ekonomi dan sumber kakitangan dengan cara $erancangan8 $engorganisasian8 $engarahan dan $engawalan untuk tu2uan mengeluarkan out$ut iaitu segala barangan dan $erkhidmatan yang di$erlukan oleh $elanggan7$elanggan su$aya ob2ekti/ organisasi terca$aiD =Baa/ar Muhamad8 ,***'3 PENGURUSAN PRE-SAINTIFIK ?efinisi 7 1engurusan tradisional yang mengikut $engalaman dan $ercubaan saha2a untuk meca$ai a$a yang diha2ati tan$a melihat im$likasinya3 ?efinisi 7 1engurusan untuk meningkatkan keceka$an dan $rodukti9iti serta untuk menangani $eker2a8 bahan mentah8 wang dan mesin3 (i sam$ing itu8 memoti9asi $eker2a untuk meningkatkan $engeluaran3 ;onto.! 7 Membina 1iramid 7 Re$lika @iggurat 7 #uil A$ollo 7 Tembok Besar China 7 Taman Tergantung Babylon ;onto.! 7 #onse$ $embahagiaan ker2a dalam kum$ulan atau organisasi 7 Membuat $erubahan dalam sistem $engurusan syarikat3 ;iri-&iri! 7 an2aran wang sebagai moti9asi 7 Latihan sebagai rutin harian ;iri-&iri! 7 #ekuasaan dan autoriti 7 Tiada ker2asama antara ma2ikan dan $eker2a C1engurusan ialah sekum$ulan manusia yang terdiri dari$ada seorang ketua serta membincangkan sesuatu untuk menca$ai matlamatD C 1engurusan adalah untuk memudahkan suatu $eker2aan melalui $erlaksanaan oleh orang lain atau seni melakukan $erkara7$erkara tertentu melalui organisasi lain C =So/ian 6brahim8 &???'3 PENGURUSAN "u#uan! Akti9iti asas $engurusan se$erti $erancangan8 $engawalan8 organisasi8 dan $engagihan tugas meru$akan cara untuk menyelesaikan sesuatu tugasan dan diangga$ akti9iti tradisi yang mesti dilaksanakan dalam sesuatu $engurusan3 1elo$or $engurusan Robert Owen Charles Babbage $engurus ke$ada bebera$a buah kilang ka$as di -ew Lanard8 Scotland iaitu $ada tahun &>** $ro/esor dalam bidang matematik teta$i belia banyak menghabiskan masanya dengan mengka2i cara7 cara untuk men2adikan o$erasi kilang lebih ceka$3 menyediakan rumah yang selesa untuk $ara $eker2a menyediakan kedai syarikat sendiri dan $eker2a boleh membeli barang7barang dengan harga yang murah kurangkan masa beker2a dari &:2am ke$ada &*2am sehari kanak7kanak di bawah umur &* tahun tidak diterima beker2a 1enggunaan $rinsi$7$rinsi$ sainti/ik untuk $roses7 $roses ker2a boleh meningkatkan daya $engeluaran dan mengurangkan beban $eker2aan3 Setia$ o$erasi di kilang $atut dianalisis su$aya berbagai kemahiran da$at diasingkan3 Setia$ $eker2a $erlu dilatih untuk kemahiran tertentu dan bertanggung2awab $ada satu bidang saha2a3 Pengurusan Saintifik /era#aan Sumeria 7 tamadun terawal manusia yang terkenal dalam $erkembangan bahasa $enulisan3 7 Se2ak :*** tahun sebelum Masihi lagi8 $ara $aderi dalam bandar Ar 7 menyim$an rekod untuk akti9iti $erniagaan8 undang7undang dan se2arah di atas ke$ingan tanah liat3 7 #e$ingan tanah liat itu disim$an di @iggurat yang meru$akan tem$at Tuhan mereka3 /era#aan 6aa-*(on terkenal dengan Taman Tergantung Babylon3 Mem$unyai kod undang7undang tersendiri iaitu kod hamurabi @iggurat di Ar , & : "ama%un Mesir #ira7kira :*** tahun yang lalu8 orang7orang $urba Mesir telah $un mem$raktikkan $engagihan kuasa3 Contohnya $embinaan sebuah $iramid yang memerlukan anggaran tenaga buruh seramai seratus ribu orang dalam tem$oh ,* tahun untuk disia$kan3 1embinaan ini memerlukan satu $engurusan yang baik yang membolehkan tugas yang besar da$at disia$kan dan menca$ai matlamat3 Stadium 1arthenon Masyarakat reek tidak terlalu memikirkan tentang $erniagaan8 teta$i /ikiran mereka lebih ke$ada as$ek7 as$ek seni3 Antaranya ialah $emikiran8 khayalan8 kesusasteraan8 kesenian8 teater dan ukiran3 #esenian reek da$at dilihat dengan adanya $embinaan stadium 1arthenon yang begitu terkenal dengan seni ukirannya ; "ama%un >n%ia wu2ud suatu buku yang bernama #autilya% Arthasastra yang menceritakan teori sebuah kera2aan3 Buku ini merangkumi ta2uk organisasi dan $engurusan $erdagangan8 undang7undang dan mahkamah8 budaya sosial8 $erkahwinan dan $erceraian8 cukai $enda$atan8 $ertanian8 $asar dan lain7lain3 Tembok Besar Cina < 1embinaan tembok besar cina membuktikan bahawa Tamadun China mengamalkan $engurusan yang berkesan Wu2ud tatacara Chow % mengandungi senarai nama kakitangan kera2aan beserta tugas yang disandang oleh mereka3