Nama : Ratih Kumala Dewi

NIM : 09111003032
MK : Knowledge Management
Sistem Informasi 6
Penerapan Knowledge Management pada Perusahaan Honda
onda meru!a"an se#uah !erusahaan automo#ile di $e!ang %ang telah didiri"an oleh
Soi&hiro onda' (isnis terse#ut mulai #er"em#ang "eti"a tahun 19)*+ setelah !erang $e!ang
"e"urangan #ensin' ,"i#at "risis moneter !ada wa"tu itu+ "ondisi e"onomi $e!ang !ora" !oranda
dan onda tida" da!at men-ual mo#iln%a' Keadaan ini mema"sa onda untu" #erfi"ir dan
#erino.asi #agaimana agar !erusahaan onda teta! da!at men-ual "endaraann%a terse#ut'
Ino.asi terus #erlan-ut sam!ai a"hirn%a onda #erhasil memasang se#uah motor "e&il di
se!edan%a' Se!eda #ermotor terse#ut diminati oleh #an%a" orang+ dan #erdasar"an !engetahuan
#ahwa #an%a" orang %ang meminati se!eda #ermotorn%a a"hirn%a #e#era!a wa"tu "emudian
onda mendiri"an !a#ri" motor'
Ino.asi %ang terus #erlan-ut dari !erusahaan onda terse#ut meru!a"an salah satu &iri
!erusahaan/!erusahaan di $e!ang' Ino.asi ini di!erlu"an "arena adan%a analisis a"an "e#utuhan
di masa de!an+ antisi!asi terhada! !eru#ahan !ermintaan !asar+ te"nologi+ "om!etisi #ah"an
!eru#ahan !rodu"' Mere"a #er!enda!at #ahwa+ !eru#ahan meru!a"an "e-adian sehari/hari dan
tuntutan %ang !ositif' 0erusahaan di $e!ang da!at mengem#ang"an ino.asin%a dengan #ai" salah
satu alasann%a "arena ada hu#ungan antara fa"tor %ang di luar dan di dalam' Mere"a mem#agi
informasi %ang #erasal dari luar organisasi "e!ada !ara "ar%awan di dalam organisasin%a'
Kemam!uan #er#agi ini "emudian di"enal dengan istilah knowledge management.
Kesu"sesan %ang diraih oleh onda ini tida" semata/mata han%a dila"u"an oleh Soi&hiro
onda' Ker-a sama tim %ang solid+ modal usaha+ !emasaran+ ino.asi %ang terus #er"elan-utan
dan fa"tor lain se&ara #ersama/sama turut mem#angun nama #esar industri otomotif onda'
onda se&ara rutin mem#eri"an informasi %ang mele#ihi "e#utuhan o!erasional mere"a' al ini
da!at memudah"an !e"er-aan terutama dari sisi tanggung -awa#+ solusi "reatif dan #agaimana
#ertinda"' (e#era!a informasi tam#ahan %ang #erhasil di!eroleh #ahwa !erusahaan onda tida"
mere"rut "eluarga dalam men-alan"an #isnisn%a' 1a"tor "edua+ !erusahaan didiri"an oleh dua
orang %ang mem!un%a sifat #er#eda' Soi&hiro onda+ seorang insin%ur mesin %ang he#at dan
2a"eo 1u-isawa %ang handal dalam mana-emen dan strategi' Keduan%a #er"ola#orasi mem#uat
!erusahaan men-adi luar #iasa' onda memili"i se#uah slogan %aitu:
Action without philosophy is a lethal weapon; philosophy without action is worthless.
3ang "emudian di"em#ang"an men-adi :
Action without training is a lethal weapon; and training without action is worthless.
Slogan terse#ut "emudian diguna"an se#agai salah satu !eme&ut mana-emen onda
dalam men-alan"an #isnisn%a' Iden%a adalah untu" mengga#ung"an !elatihan dengan model
!em#inaan !ri#adi %ang di#angun di atas "e%a"inan #ahwa 4mana-emen !erusahaan harus
mam!u mening"at"an "emam!uan tenaga "er-a se&ara "eseluruhan+ #u"an han%a segelintir sa-a
dise#ut' 0em#entu"an stru"tur !rogram ini didasar"an !ada !ende"atan 10:20:30:)0 dari Mi&"
5o!e' ,rtin%a+ 106 dari sum#er da%a %ang harus di"eluar"an untu" menemu"an team
7"ar%awan8 %ang te!at9 206 !elatihan9 306 !ada du"ungan untu" mem#antu mere"a
meng"on.ersi teori dalam !eru#ahan !erila"u+ dan+ )06 untu" #ela-ar mengintegrasi"an "e
dalam "egiatan utama !erusahaan' Se#agai &ontoh:
106 / Memilih !rogram !em#inaan %ang tida" gagal dalam taha! awal' Semangat dan
"ete"unan di!erlu"an untu" menselaras"an !emi"iran antara mana-emen dan !elatih9
206 / 0elatihan mam!u mem#eri"an suatu "erang"a "er-a %ang "onsisten dari !elatih
"e!ada "lien' :tos inti dari !elatihan ini adalah untu" mem#antu !ara "ar%awan' al ini
dihara!"an mam!u menghilang"an "etergantungan dan mening"at"an !engalihan
"e!emili"an dengan teta! menem!at"an tanggung -awa# di !unda" "lien9
306 / Setelah "ursus+ "ar%awan masing/masing a"an menerima du"ungan dari agen
e"sternal' Kar%awan a"an #ertanggung -awa# untu" melatih batch #eri"utn%a9
)06 / 0ada taha! ini+ "ar%awan a"an di#antu untu" mengintegrasi"an !eran mere"a
dengan !e"er-aan sehari/hari mere"a dan #ela-ar untu" menga!li"asi"ann%a dalam setia!
!e"er-aan mere"a'
onda telah mela"u"an dua !ende"atan untu" mening"at"an #ai" omset dan
!rofita#ilitas: setia! daerah memili"i strategi %ang -elas+ dan menu-u "emandirian dalam
"emam!uan !rodu"si+ !ada saat %ang sama+ onda mening"at"an !enelitiann%a dan
!engem#angan 7R ; D8 "a!asitas untu" mening"at"an da%a saingn%a' 2im desain ulang %ang
multi disi!lin dan infrastru"tur !endu"ung %ang memadai memung"in"an tim/tim da!at dengan
&e!at menang"a!+ men%am!ai"an dan #er#agi !engetahuan dan mengem#angan"an manfaat
-aringan "omuni"asi &anggih+ terutama antara <a"o/shi dan =os ,ngeles'
(erdasar"an !en-elasan di atas terlihat #ahwa !erusahaan onda telah #erhasil
menera!"an knowledge management dalam !erusahaann%a+ dimana informasi dan !engetahuan
%ang di!eroleh a"an didistri#usi"an "e!ada !ara "ar%awan guna mening"at"an "ema-uan
!erusahaan' onda -uga men-adi"an !engetahuan se#agai salah satu indi&ator "e#erhasilan
!erusahaan dimana mere"a terus mengem#ang"an ino.asi %ang #ersum#er dari !engetahuan
%ang mera"a da!at"an dari #er#agai sum#er+ #ai" dari dalam !erusahaan mau!un dari luar
!erusahaan' Selain itu !erusahaan onda disam!ing terus mening"at"an ino.asin%a -uga
mela"u"an !enelitian dan !engem#angan guna mening"at"an da%a saingn%a diantara #er#agai
!erusahaan se-enis' Dalam !enera!ann%a+ knowledge management mam!u mening"at"an
"eefe"tifan dan "eefisienan dalam !erusahaan onda+ "er-asama tim+ serta "euntungan
!erusahaan'