Anda di halaman 1dari 4

Ringkasan, Soal dan Pembahasan Manajemen Mutu Proyek 1

RINGKASAN


Mutu adalah keseluruhan karakteristik dari suatu kesatuan yang membawa kepada
kemampuan pencapaian standar kebutuhan yang disyaratkan.
Manajemen mutu proyek merupakan suatu proses untuk memberikan jaminan bahwa
hasil-hasil dari suatu proyek sesuai dengan standar atau sasaran yang telah ditetapkan.
Proses yang terdapat pada manajemen mutu proyek, antara lain:
a. Perencanaan mutu, proses identifikasi standar mutu yang berkait dengan proyek
dan cara pencapaiannya.
b. J aminan mutu, proses evaluasi keseluruhan pencapaian proyek untuk memastikan
proyek tersebut sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan.
c. Pengendalian mutu, proses monitoring proyek secara khusus untuk memastikan
bahwa pelaksanaan proyek telah memenuhi standar mutu serta untuk
mengidentifikasi cara meningkatkan mutu secara keseluruhan.
Masing-masing proses di atas memiliki dibedakan berbagai tahap yaitu masukkan, alat
dan teknik, dan keluaran.
Perencanaan mutu, proses masukkan dari lingkup biaya, register stakeholder, jadwal
biaya, mencatat resiko, memperkirakan fator lingkungan perusahaan, dan aset proses
organisasi. Proses ini dilakukan dengan menggunakan alat dan teknik yang meliputi
analisis keuntungan buaya, kualitas biaya, bagan kontrol, tolak ukur, rencana percobaan,
sampling statistik, bagan alir, metodologi manajemen kualitas kepemilikan, dan alat
perencanaan kualitas tambahan. Alat dan teknik tersebut ditujukan agar mendapatkan
rencana manajemen kualitas, metrik kualitas, ceklist kualitas, rencana peningkatan
proses, dan perubahan dokumen proyek.
J aminan mutu, proses masukkan dari rencana manajemen proyek, metriks kualitas,
informasi kerja, dan pengukuran kontrol kualitas. Proses ini dilakukan dengan
menggunakan alat dan teknik yang meliputi rencana kualitas dan alat & teknik kontrol
kualitas pengerjaan, kualitas audit, bagan kontrol, dan proses analisis. Alat dan teknik
tersebut ditujukan agar mendapatkan perubahan aset proses organisasi, permintaan
perubahan, perubahan rancangan manajemen proyek, dan perubahaan dokumen proyek.
Pengendalian mutu, proses masukkan dari rencana manajemen proyek, metrik kualitas,
informasi kerja, mencatat resiko, persetujuan permintaan perubahaan, kiriman, aset
proses organisasi. Proses ini dilakukan dengan menggunakan alat dan teknik yang
meliputi diagram sebab-akibat, bagan kontrol, bagan alir, histogram, bagan pareto,
bagan pelaksanaan, diagram scatter, sampling statistik, pemeriksaan, dan review
persetujuan permintaan perubahaan. Alat dan teknik tersebut ditujukan agar
mendapatkan pengukuran kontrol kualitas, validasi perubahan, validasi kiriman, aset
proses organisasi, perubahan permintaan, perubahan rancangan manajemen proyek, dan
perubahaan dokumen proyek.
Manajemen mutu modern adalah suatu proses yang menitikberatkan pada kepuasan
pelanggan/stakeholder, menyukai pencegahan ke pemeriksaan, dan mengakui tanggung
jawab manajemen untuk mutu. Beberapa konsep ini dikembangkan oleh Deming, J uran,
Crosby, Ishikawa, Taguchi, dan Feigenbaum.
Peningkatan mutu proyek-proyek TI dapat dilakukan dengan cara membangun
kepemimpinan yang dapat mempromosikan mutu dan memahami biaya mutu. Selain itu

Ringkasan, Soal dan Pembahasan Manajemen Mutu Proyek 2

juga, fokus pada pengaruh organisasi dan faktor-faktor tempat kerja yang
mempengaruhi mutu, serta mengikuti model maturity (kematangan).
Biaya Mutu adalah biaya conformance (kesesuaian) ditambah biaya nonconformance
(ketidaksesuaian).
Majer proyek harus memahami dan mengelola harapan-harapan para stakeholders,
berupa budaya organisasi dan wilayah geografis.
Proses pengerjaan manajemen mutu proyek memerlukan perangkat lunak yang dapat
mendukung prosesnya. Salah satunya perangkat lunak tersebut adalah Spreadsheet dan
charting software membantu menciptakan grafik Pareto, diagram fishbone. Selain itu
juga membutuhkan perangkat lunak yang dapat melakukan analisis statistik, mengelola
proyek SIX Sigma (diagram pengendalian mutu), dan membantu proses perencanaan
dan pelacakan yang terkait manajemen mutu.




Ringkasan, Soal dan Pembahasan Manajemen Mutu Proyek 3

SOAL DAN PEMBAHASAN


Soal
1. Proses yang terdapat pada manajemen mutu proyek, kecuali ...
a. perencanaan mutu
b. jaminan mutu
c. biaya mutu
d. pengendalian mutu

2. Tes independen yang dilakukan oleh pengguna akhir sebelum menerima sistem yang
dihasilkan disebut ...
a. user acceptance testing
b. system testing
c. integration testing
d. unit testing

3. Manakah definisi dari biaya mutu yang benar ...
a. biaya mutu adalah biaya conformance dikurang biaya nonconformance
b. biaya mutu adalah biaya nonconformance dikuang biaya conformance
c. biaya mutu adalah biaya conformance ditambah biaya nonconformance
d. biaya mutu adalah biaya nonconformance dikali biaya conformance

4. Berikut ini yang bukan termasuk kriteria manajemen mutu moderen adalah ...
a. menitikberatkan pada kepuasan pelanggan/stakeholder
b. mengakui tanggung jawab manajemen untuk mutu
c. menyukai pencegahan ke pemeriksaan
d. menitikberatkan pada kepuasan manajer proyek























Ringkasan, Soal dan Pembahasan Manajemen Mutu Proyek 4

Pembahasan
Soal Objektif
1. Kunci jawaban : c. biaya mutu
Pembahasan :
Proses yang terdapat pada manajemen mutu proyek, antara lain:
a) Perencanaan mutu, proses identifikasi standar mutu yang berkait dengan proyek
dan cara pencapaiannya.
b) J aminan mutu, proses evaluasi keseluruhan pencapaian proyek untuk memastikan
proyek tersebut sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan.
c) Pengendalian mutu, proses monitoring proyek secara khusus untuk memastikan
bahwa pelaksanaan proyek telah memenuhi standar mutu serta untuk
mengidentifikasi cara meningkatkan mutu secara keseluruhan.
Sehingga yang bukan termasuk proses dalam manajemen mutu proyek adalah biaya
mutu.

2. Kunci jawaban : a. user acceptance testing
Pembahasan :
User acceptance testing atau pengujian penerimaan pengguna termasuk salah satu jenis
tes dalam tahap pengendalian mutu. User acceptance testing adalah tes independen
yang dilakukan oleh pengguna akhir sebelum menerima sistem yang dihasilkan.

3. Kunci jawaban : c. biaya mutu adalah biaya conformance ditambah biaya
nonconformance
Pembahasan :
Biaya Mutu adalah biaya conformance (kesesuaian) ditambah biaya
nonconformance (ketidaksesuaian). Biaya conformance (kesesuaian) berarti
menyediakan produk yang memenuhi persyaratan dan cocok untuk digunakan. Biaya
nonconformance (ketidaksesuaian) berarti kegagalan untuk mengambil tanggung jawab
atau tidak memenuhi harapan mutu.

4. Kunci jawaban : d. menitikberatkan pada kepuasan manajer proyek
Pembahasan :
Manajemen mutu modern adalah suatu proses yang menitikberatkan pada kepuasan
pelanggan/stakeholder, menyukai pencegahan ke pemeriksaan, dan mengakui tanggung
jawab manajemen untuk mutu. Sehingga yang bukan termasuk kriteria manajemen mutu
moderen adalah menitikberatkan pada kepuasan manajer proyek.