PENGUKURAN KINERJA OPERASIONAL : ANALISIS MENDALA

TENTANG PRODUKTIVITAS DAN PENJUALAN

Peran strategis dari analisis produktivitas adalah untuk membantu
manajemen dalam mengenali penggerak produktivitas dan untuk
mengimplementasikan metode yang bisa mengingkatkan produktivitas
dan proftabilitas
Faktor utama produtkivitas bagi sebagian besar perusahaan adalah :
Pengendalian pengeluaran
Pengendalian biaya tenaga kerja
Inovasi produk dan proses pengelolahan
Fluktuasi permintaan ang disebabkan oleh perubaahan dalam
siklus bisnis atau karena alasan lain
A. MENGELOLA PRODUKTIVITAS
PENGERTIN PR!"#$TI%IT&
Produktivitas adalah rasio output terhadap input'
"apat dirumuskan sebagai berikut : Produktivitas (
Input
Output
)ENG#$#R PR!"#$TI%IT&
Produktivitas dapat diukur dari:
*' Produktivitas oprasio!a"
adalah rasio unit output terhadap unit input' +aik pembilang
maupun penyebutnya merupakan ukuran fsik
,' Produktivitas #!a!sia"
dalah rasio output terhadap input- tetapi angka pembilang atau
penyebutnya dalam satuan mata uang .rupiah / dollar0
#kuran produktivitas yang memusatkan perhatian pada
hubungan antara satu atau sebagian 1aktor input dan output yang
di2apai disebut dengan ukuran produktivitas parsia"'
3ontoh produktivitas parsial:
a' 4asil bahan baku langsung .output/unit bahan baku0
b' Produktivitas tenaga kerja- seperti output perjam kerja atau
output perpekerja'
2' Produktivitas proses seperti output perjam mesin atau output
per k5h
Ga$%ara! Produktivitas
Produktivitas
Produktivitas Parsial
Produktivitas Total
Produktivitas
Finansial Parsial
Produktivitas
Operasional Parsial
PR!"#$TI%IT& PR&I6
Produktivitas parsial mengukur hubungan antara output dengan
satu atau sebagian sumber daya input yang dibutuhkan untuk
memproduksi output'
Produktivitas Parsial (
input daya sumber sebagian atau satu dari biaya atau unit Jumlah
diproduksi yang output nilai atau unit Jumlah
&. Produktivitas Oprasio!a" Parsia"
Produktivitas operasional parsial merupakan rasio knversi input
atau sumber daya input tertentu dengan output yang dihasilkan'
Pembilang- yaitu output- merupakan jumlah unit yang
diproduksi7 sementara penyebutnya adalah jumlah unit sumber
daya input yang digunakan'
'. Produktivitas (i!a!sia" Parsia"
Produktivitas fnansial parsial menunjukkan jumlah unit output
yang diproduksi untuk setiap rupiah sumberdaya input yang
digunakan perusahaan'
). Produktivitas Parsia" : Oprasioa!a" VS (i!a!*ia"
Produktivitas operasional tidak dapat dipengaruhi oleh
perubahan harga atau 1aktor lainnya sehingga mudah untuk
dijadikan standar'
$elamahan nalisis Produtivitas Parsial
*' 4anya dapat mengukur hubungan antara sumber daya input dan
otput- ukuran ini mengaibaikan dampak lain yang disebabkan oleh
1aktor81aktor produksi lain pada produktivitas'
,' )engabaikan dampak yang diakibatkan oleh 1aktor81aktor produksi
lainnya pada produktivitas'
9' Produktivitas parsial harus men2akup dampak8dampak yang
diakibatkan oleh karateristik operasi perusahaan terhadap
produktivitas sumber daya input'
:' Produktivitas parsial yang meningkat tidak berarti perusahaan /
divisi beroperasi dengan efsien karena tidak ada standar efsiensi
yang digunakan dalam penentuan produktivitas parsiak hanya
dengan perbandingan periode sebelumnya'
PR!"#$TI%IT& T!T6
Produktivitas Total adalah rasio antara output dengan total biaya
sumber daya input yang digunakan untuk memproduksi output'
Produktivitas Parsial (
input daya sumber seluruh dari Biaya Total
output penjualan nilai atau unit Jumlah
PR!"#$TI%IT& "6) 6ING$#NGN +R#
Produktivitas da! Ma!a+$! Mutu Tota"
&ebuah pandangan umum yang telah menyebutkan bah5a
perbaikan mutu dapat di2apai dengan mengorbankan produktivitas'
lasan pandangan yang salah tersebut adalah bah5a perbaikan mutu
membutuhkan sumberdaya tambahan atau bah5a standar mutu yang
lebih tinggi menurunkan jumlah unit output yang bagus' Namun
pengalaman banyak perusahaan malah terjadi sebaliknya8perbaikan
mutu meningkatkan produktivitas'
Perbaikan mutu seringkali menurunkan pemborosan dan jumlah
unit yang 2a2at rusak pada produksi dan divisi hilir' ;umlah total
sumber daya input yang dibutuhkan divisi dan perusahaan tersebut
kemungkinan juga menurun' "isamping itu perbaikan mutu
menurunkan jumlah sumber daya yang dibutuhkan dalam produksi
melalui pengurangan atau penghapusan pekerjaan ulang .re5ork0'
Pengurangan atau penghapusan pengerjaan ulang menghemat
pemakaian bahan baku- jam produksi dan proses .jam kerja mesin-
energi- ruang0' Produktivitas meningkat karena dibutuhkan input yang
lebih sedikit untuk memproduksi output'
Varia! P!+ua"a!
%arian 4arga ;ual Varia! Vo"u$ P!+ua"a!
%arian +auran Penjualan Varia! Kua!titas
P!+ua"a!
%arian Pangsa Pasar %arian
#kuran pasar'
Perbedaan antara pendapatan penjualan aktual pada suatu
periode dan pendapatan penjualan dalam anggaran induk merupakan
varian penjualan pada periode tersebut'karena pendapatan penjualan
adalah hasil dari harga jual perunit dan volume penjualan dalam unit-
maka varian penjualan dapat dihasilkan dari penyimpangan dalam
harga jual atau volume penjualan'
Varia! ,ar-a Jua"
%arian harga jual .selling pri2e varian2e0 adalah selisih antara
total pendapatan penjualan pada suatu periode dengan jumlah yang
akan diterima perusahaan bila menjual jumlah unit yang sama tetapi
pada harga jual anggaran' %arian tersebut diperoleh dengan
menghitung selisih antara arga jual aktual per8unit dengan harga jual
anggaran per8unit serta mengalikan selisih tersebut dengan jumah unit
yang terjual'
4al tersebut dapat dirumuskan sbb:
%arian ( 4arga ;ual 4arga ;ual <
;ml unit
4arga ;ual aktual per8unit ngg per8unit
terjual
&elisih jumlah penjualan ( 4arga penjualan aggaran < Perubahan
dalam jmlh penj'
&elisih harga penjualan ( Penjualan unit a2tual < Perubahan
harga
%arian harga jual juga merupakan varian pendapatan penjualan
anggaran =eksibel yaitu selisih antara total penjalan aktual dan total
penjualan pada anggaran =eksibel untuk unit yang terjual' %arian
harga jual mengukur pengaruh penyimpangan .deviasi0 harga jual
aktual dari harga jual anggaran terhadap hasil operasi' ;umlah varian
harga jual dan varian total biaya variabel merupakan varian kontribusi
anggaran =eksibel pada suatu periode'
Varia! Vo"u$ P!+ua"a!
%arian volume penjualan adalah selisih antara jumlah unit terjual
pada anggaran dengan jumlah unit terjual anggaran indup pada suatu
periode' %arian ini adalah hasil dari selisih jumlah unit antara jumlah
unit terjual aktual dengan unit anggaran yang akan dijual pada
anggaran induk suatu periode' "engan demikian- maka varian volume
penjualan mengukur dampak penyimpangan jumlah unit yang terjual
dari jumlah unit anggaran pada anggaran induk terhadap hasil operasi
dalam suatu periode' Tergantung pada tujuan analisis- dampaknya
bisa pendapatan penjualan- marjin kontribusi- atau laba operasi'
%arian volume penjualan merupakan bagian dari analisis varian
anggaran =eksibel'
Varia! .aura! P!+ua"a!
+auran penjualan merupakan proporsi relati1 dari setiap produk
yang dihasilkan pada perusahaan yang memproduksi beragam produk'
Terdapat dua bauran penjualan yakni anggaran dan aktual'
%arian bauran penjualan suatu produk adalah pengaruh
perubahan proporsi relati1 produk dari proporsi yang dianggarkan
terhadap total margin kontribusi atau laba operasi pada suatu periode'
%arian ini dihitung dengan mengalikan selisih bauran penjualan
dengan total jumlah unit yang terjual dan margin kontribusi yang
dianggarkan per unit'
%arian +auran +auran Total
)argin
penjualan ( penjualan penjualan >jumlah >
kontribusi
produk aktual produk anggaran produk unit terjual
anggaran per unit
Varia! Kua!titas P!+ua"a!
%arian kuantitas penjualan mengukur dampak penyimpangan
jumlah unit terjual dari jumlah unit terjual yang dianggarkan terhadap
operasi- termasuk total margin kontribusi dan laba operasi' %arian
kuantitas penjualan adalah selisih total jumlah unit terjual dengan
jumlah unit yang dianggarkan untuk terjual'
%arian Total jumlah Total jumlah
+auran )argin
kuantitas unit terjual unit anggaran penjualan
kontribusi
penjualan ( seluruh seluruh >anggaran >
anggaran
produk produk produk produk
per unit produk
Varia! Ukura! Pasar
#kuran pasar adalah total unit bagi industri' %arian ukuran pasar
mengukur pengaruh perubahan ukuran pasar terhadap total margin
kontribusi perusahaan'
%arian #kuran #kuran pasar Pangsa
Rata, tertimbang
ukuran ( pasar aktual anggaran >pasar >
anggaran margin
pasar .dalam unit0 .dalam unit0 anggaran
kontribusi perunit
Varia! Pa!-sa Pasar
Pangsa pasar adalah proporsi pasar yang dimiliki perusahaan
pada pasar tertentu' %arian pangsa pasr membandingkan pangsa
pasar perusahaan aktual dengan pangsa pasar anggaran dan
mengukur pengaruh perubahan pangsa pasar perusahaan terhadap
total margin kontribusi dan laba operasi perusahaan'
%arian Pangsa Pangsa Total ukuran
Rata, tertimbang
pangsa ( pasar pasar >pasar > margin
kontribusi
pasar aktual anggaran .dalam unit0
anggaran per unit
%RIN PE)&RN "N )N;E)EN &TRTEGI&
%arian penjualan seperti varian harga jual- volume penjualan-
bauran penjualan- kuantitas penjualan- pangsa pasar dan ukuran pasar
membantu perusahaan memahami 1aktor81aktor yang mempengaruhi
hasil operasi dan untuk mengukur e1ektivitas dari aktivitas8aktivitas
penjualan dalam men2apai tujuan strategis dan yang telah
dianggarkan' %arian8varian ini juga membantu dalam peren2anaan
perusahaan untuk memperbaiki operasi- memodifkasi strategi yang
sedang berjalan dan membuat strategi yang baru'
Da$pak Prtu$%u/a! P!dapata!
"ampak
pertumbuh
an
pendapatan
(
;umlah unit
terjual pada
tahun >>>*
8
;umlah unit
terjual pada
tahun >>>?
>
4arga jual
per unit
tahun >>>?
"ampak
pertumbu
han biaya
(
;umlah unit
aktual dari
sumber daya
input yang
digunakan
pada tahun
>>>?
8
;umlah unit sumber
daya input yang
seharusnya
digunakan untuk
memproduksi
output tahun >>>*
pada produktivitas
>>>?
>
+iaya per
unit
sumber
daya input
tahun
>>>?
Da$pak Prtu$%u/a! .ia0a
F$T!R PE)#6I4N 4RG
Faktor pemulihan harga mengukur perubahan laba operasi yang
disebabkan oleh perubahan harga jual produk dan biaya sumber daya
input' Faktor tersebut men2erminkan seberapa besar perusahaan
dapat menutup perubahan biaya sumber daya input melalui
perubahan harga jual produk8produk perusahaan'
Da$pak P$u"i/a! ,ar-a dari P!dapata!
"ampak
pemulihan
harga dari
pendapatan
(
4arga jual
per unit
output tahun
>>>*
8
4arga jual
per unit
output
tahun >>>?
>
;umlah unit
output
terjual tahun
>>>*
"ampak
pemulih
an
harga
dari
biaya
(
+iaya per
unit dari
sumber
daya
input
tahun
>>>?
8
+iaya per
unit dari
sumber
daya
input
tahun
>>>*
>
;umlah unit sumber daya
input yang seharusnya
digunakan untuk
memproduksi output
tahun >>>* pada
produktivitas >>>?
Da$pak P$u"i/a! ,ar-a dari .ia0a
F$T!R PR!"#$TI%IT&
Faktor produktivitas mengukur dampak perubahan hubungan
input8output terhadap laba operasi berdasarkan biaya kapasitas
sumber daya input'
Faktor
produktivit
as sumber
daya input
(
;umlah unit sumber daya
input yang seharusnya
digunakan untuk
memproduksi output
tahun >>>* pada
produktivitas >>>?
8
;umlah unit
input atau
kapasitas
yang
digunakan
tahun >>>*
>
+iaya
aktual
per
unit
tahun
>>>*