Anda di halaman 1dari 1

ALUR PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN

Pasien datang
Pasien lama*
Menunjukkan kartu
pasien kepada
petugas
Petugas memasukkan
data pasien baru
Pasien baru
Mengisi formulir
Pasien mendapatkan nomor
rekam medis dan kartu
pasien
Petugas menanyakan terlebih dahulu tempat poli yang dituju pasien untuk berobat
Petugas memasukkan data pasien pada
komputer
Petugas memberikan nomor
antrian dan map berisi kartu
kendali pada pasien
Pasien dipersilahakan
menunggu di poli yang
akan dituju dan
menunggu di panggil
Petugas
mencarikan rekam
medis pasien
Petugas mengantarkan rekam
medis ke poli yang dituju
Pasien
dilakukan
pemeriksaan
Pasien menuju ke
farmasi ralan untuk
menyerahkan resep
Pasien ke admin umum untuk
penetapan biaya
Pasien menuju kassa untuk
pembayaran
Pasien
mendapatkan resep
Pasien
memerlukan rawat
inap
Pasien kembali ke
farmasi ralan
untuk pengambilan
Pasien pulang
RUJUK
eksternal internal
Poli yang
dituju