DESAIN PRODUK

MODUL 2
MANAJEMEN OPERASIONAL
DESAIN PRODUK
Komponen Produk
Definisi Produk
Analisis Kelayakan Produk
PLC & MLC

Apa yang Anda ketahui tentang suatu produk?
Komponen Produk

Bagan Komponen Produk

Produk
Nama Idea
Fitur, Benefit, Jaminan, Servis
Kemasan
Komponen Produk

Mengapa sebuah produk perlu nama, simbol atau
brand?
Agar dikenal, identitas, pembeda, kualitas, reliabilitas,
kinerja perusahaan
Fungsi kemasan:
Penambah nilai
Media komunikasi
Pemberi informasi
Memperindah dan membuat menarik
Memproteksi produk di dalamnya
Identitas

Komponen Produk

Idea sebuah produk:
1. Fitur:
Segala atribut yang melekat pada produk (Manufaktur):
Bentuk, warna, ukuran
Kenyamanan dalam penggunaan
Keamanan produk & penggunaan
Daya tahan, baik umur ekonomis maupun umur teknis
Fleksibilitas
Kecocokan
Harga


Komponen Produk

Atribut yang melekat pada produk (Jasa):
Ketepatan waktu
Kecepatan
Keamanan
Kenyamanan
Ketenangan
Keramahan
Harga

Komponen Produk

Benefit sebuah produk: kepuasan yang diperoleh
konsumen, baik rasional maupun emosional.
Jaminan: nama atau merek bisa menjadi jaminan suatu
produk.
Servis: sebelum maupun sesudah pembelian
Peta perseptual: metode perbandingan persepsi
pelanggan terhadap produk yang berbeda secara visual
Latihan:
Soal Latihan (3), (7)
Formative (2), (4), (6), (9)


Definisi Produk
Pembangkitan dan pengembangan idea sebuah
produk
3 jenis penelitian: murni & terapan; produk &
proses; penciptaan dan/peniruan
Penelitian produk: menemukan produk yang
diminati / dibutuhkan konsumen
Penelitian proses: bagaimana proses konversi
dapat dilakukan dengan baik serta input apa
saja yang diperlukan
Analisis Kelayakan Produk
1. Analisis kelayakan teknis
2. Analisis kelayakan ekonomis
3. Analisis kelayakan komersial


PLC & MLC
See the picture