INTEGRANTES:

TEMA: ANALISIS Y DESCRIPCION

DE PUESTOS POR COMPETENCIAS

PROFESOR:








CONCEPCION, SABADO 25 DE OCTUBRE 2014


CORDINADORA
PROGRAMA
SUPERVISOR
GENERAL
SECRETARIA
ADMINISTRATIVA
SUPERVISORES DE
TERRENO



FORMULARIO DESCRIPCION DE PUESTO

I. IDENTIFICACION DEL PUESTO


TITULO DEL PUESTO

SECRETARIA ADMINISTRATIVA

NOMBRE DE LA EMPRESA

CORPORACIN RENACE LOTA

DIVICION, AREA O GERENCIA A LA QUE
PERTENECE EL PUESTO

ADMINISTRACIN

N DE OCUPANTES DEL PUESTO

1

REPORTA A

SUPERVISOR GENERAL

SUPERVISA A

SUPERVISORES DE TERRENO

UBICACIN EN EL ORGANIGRAMA










II. OBJETIVO, FUNCIONES Y TAREAS
Objetivo :
Ejecutar actividades administrativas, llevar el control de los beneficiarios del programa, adems
organizar, coordinar y supervisar las actividades de los supervisores en terreno, que tendr a cargo

FUNCIONES TAREAS

Atender y orientar a los beneficiarios y publico
que solicite los servicios de una manera cortes y
amable para que la informacin sea mas fluida y
clara
Recepcionar las licencias medicas y
documentos para asignacin familiar, as
tambin la documentacin para
desbloquear de fonasa a los trabajadores
Realizar anexo de contratos

Obedecer y realizar instrucciones que le sean
asignadas por el supervisor
Elaborar las fichas de supervisin de los
beneficiarios(as)
Organizar reuniones, y charlas de apresto
laboral
Elaborar registro de supervisin de los
supervisores a los trabajadores
Organizar las carpetas con las fichas de
todos los trabajadores
Planificar, organizar y supervisar la tarea
del personal a su cargo en la oficina y los
supervisores de terreno
Organizar y controlar la agenda de
compromisos del supervisor general.
Recibir, clasificar y distribuir la
correspondencia y documentacin

ingresadas y egresadas


.

Hacer una evaluacin peridica para
verificar el cumplimiento de las labores
Elaborar informe semanal de los
lugares de trabajo actualizados, de los
trabajadores
Elaborar informe mensual de
licencias que se informa al SENCE


III. CONDICIONES LABORALES
Entorno :
Es un espacio de trabajo adecuado, agradable dotado de los instrumentos necesarios para un buen
desempeo de la labor asignada. El cargo se ubica en un ambiente cerrado, cuenta con un ambiente
laboral acorde para la consecucin de los objetivos.
Riesgos inherentes :
El cargo est sometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de ocurrencia baja. (Estrs,
tendinitis, cansancio muscular).
Esfuerzo:

El cargo exige un esfuerzo fsico de estar sentado/parado constantemente y requiere de un grado
de precisin manual y visual bajo.

Condiciones laborales:
En algunas ocasiones (2 das al mes), deber realizar horario de la colacin en el lugar de trabajo.









IV. REQUISITOS
Requisitos educacionales:
Se requiere profesional de carreras intermedias de 2 aos o estudios especficos, en
administracin, contabilidad pblica o afn con ms de 1 ao de duracin.

Requisitos especiales:

Curso en el manejo de Excel, Word, y programa payrool

Experiencia laboral:
No menor de 1 ao

Conocimientos especficos requeridos:
Habilidades computacionales acordes a la funcin
Experiencia en redaccin y escritura


V. COMPETENCIAS PERSONALES
Expresarse claramente en forma verbal y escrita.
Apoyo a los compaeros
Tratar en forma corts y efectiva al pblico y beneficiados
Comprender situaciones de diversa ndole.
Responsabilidad personal
Organizar el trabajo de la oficina.
Serenidad y dominio en todas las circunstancias
Firmeza y constancia en la ejecucin de los propsitos




COMPETENCIAS CARDINALES




COMPETENCIAS ESPECFICAS




VI. ASPECTOS DE FORMALIDAD


NOMBRE CARGO FECHA FIRMA
PREPARO ANALUISA SANTIBAEZ ENCARGADA
RR HH
24 OCTUBRE
2014

APROBO KARINA RAMOS COORDINADORA
PROGRAMA
24 OCTUBRE
2014









NIVEL
NIVEL






ANEXO
COMPETENCIAS CARDINALES

COMPETENCIAS A
(100%)
B
(75%)
C
(50%)
D
(25%)
E
(0%)
Compromiso: sentir como propios los objetivos de la
organizacin. Apoyar e instrumentar decisiones comprometido
por completo con el logro de objetivos comunes
Comprende y asume como propios los objetivos de la
organizacion.
Se mantiene motivado y motiva a sus compaeros, para
guiar su accionar segn los objetivos pauteados.
Tiene un buen nivel de desempeo y alcanza siempre los
objetivos que se le pauta.
Genera informacin para el control de la gestin, y busca
feedback para chequear su nivel de desempeo.
Nunca se compromete a realizar algo que no puede
cumplir.










X

Prudencia: sensatez y moderacin en todos los actos, en
aplicacin de normas y polticas de la organizacin, sabiendo
discernir lo bueno y lo malo para la empresa, el personal y para
si mismo.
Adopta e implementa las polticas de la empresa,
traducindolas a objetivos y acciones claros.





X

GRADO

Gua a su equipo de trabajo con discernimiento de lo que
puede ser bueno o malo para todos y para cada uno de
los miembros.
Temple: serenidad y dominio en todas las circunstancias.
Implica otras competencias como prudencia y fortaleza .Es la
capacidad para justificar o explicar los problemas surgidos, los
fracasos o los acontecimientos negativos
Hace propuestas valiosas para contrarrestar fracasos,
tanto propios como ajenos.
Adapta tcticas y objetivos para afrontar las situaciones
de cambio y solucionar problemas.
Opera con facilidad y sin perder la calma ante
situaciones adversas.





x


COMPETENCIAS ESPECFICAS

COMPETENCIAS A
(100%)
B
(75%)
C
(50%)
D
(25%)
E
(0%)
Colaboracin: Capacidad de trabajar en colaboracin con
grupos multidisciplinarios, con otras reas de la organizacin u
organismos externos con los que deba interactuar.
Comparte con los dems la informacin que considere
pertinente e cada caso.
Es abierto al intercambio de ideas con pares, y muestra
inters por los resultados de otras reas.
Genera confianza en los dems por su actitud generosa a
la hora de responsabilizarse por los objetivos comunes.






X

Franqueza, Confiabilidad, Integridad: Ser realista y franco.
Establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la
confianza.
Establece relaciones basadas en el respeto y la mutua
confianza.
Es sincero con las dems personas de la organizacin.
Muestra coherencia entre lo que dice y lo que hace.
Reconoce sus errores.





X

Iniciativa, Autonoma, Sencillez: Rpida ejecutividad ante las
pequeas dificultades o problemas que surgen en el da a da de
la actividad.
Resuelve los problemas del da a da con rapidez.
Propone mejoras en las tareas o reas de su inters.
Cumple con las expectativas sobre su puesto y pone en





X

GRADO

marcha los cambios propuestos por la organizacin.

Orientacin al cliente interno y externo: Demostrar
sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto
de clientes potenciales externos o internos pueden requerir en
el presente o en el futuro.
Mantiene una actitud de total disponibilidad con relacin
a los clientes internos y externos.
Se preocupa por la calidad de cada trabajo que
emprende, dando respuesta inmediata a los problemas
de sus clientes con soluciones adecuadas.
Mejora continuamente los estndares de calidad de los
producto/servicios brindados desde su sector.




X