Peranan Informasi DalamPemecahan Masalah Manajemen Bahwa pemecahan masalah adalah
aktivitas terpentingyang dilakukan seorang manajer merupakan suatu gambaranyang terlalu disederhanakan. Pekerjaan ini jauh lebih rumitdaripada hanya sekedar pemecahan masalah saja. Aktivitas -aktivitas lain, seperti komunikasi, juga sama pentingnya. Akantetapi, adalah aman jika dikatakan bahwa pemecahan masalahmerupakan salah satu aktivitas utama yang sering kalimenentukan berhasil atau tidaknya karier manajemen. 2. Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan Hasil dari pemecahan masalah adalahsolusi. Selama proses pemecahanmasalah, manajer akan terlibat dalampengambilan keputusan, yaitu tindakanmemilih dari berbagai alternatiftindakan.Keputusan adalah tindakan tertentuyang dipilih. Biasanya, pemecahan suatumasalah akan membutuhkan beberapakeputusan. 3. Tahapan-tahapan PemecahanMasalah menurut Herbert A. Simon - Aktivitas intelijen. Mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi di dalam lingkungan.- Aktivitas perancangan. Menemukan, mengembangkan, dan menganalisis kemungkinan-kemungkinan tindakan.- Aktivitas pemilihan. Memilih satu tindakan tertentu dari berbagai tindakan yang tersedia.- Aktivitas peninjauan. Menilai pilihan-pilihan masa lalu. 4. Masa Depan Teknologi Informasi Masa depan teknologi informasi akan didorong olehbiaya yang rendah dan meningkatnya kekuatan komputermaupun komunikasi. Kekuatan komputer diukur dalamkecepatan pemrosesan, kapasitas penyimpanan data, dankeragaman alat-alat input dan output. Kekuatan komunikasidiukur oleh biaya dan kecepatan transmisi, sepertisejumlah data yang dapat dikomunikasikan dalam satuwaktu tertentu. Organisasi bisnis selalu menunjukkanhasratnya pada aset-aset murah yang memiliki kekuatanuntuk mengubah operasi mereka. ini mengindikasikanbahwa di masa depan komputasi akan rendahbiaya, berukuran kecil, bergerak, dan terhubung. 5. Informasi yang mendukung Masalah masing-masing tahapan pemecahan masalah InformasiAktivitas Intelejen Aktivitas Informasi PerancanganAktivitas Pemilihan Informasi SolusiAktivitas Peninjauan Informasi