Enfoque de

sistemas
Ciro Espinoza Montes

Contenido
Enfoque reduccionista
Enfoque sistmico
Definicin de sistemas
Pensamiento sistmico

Enfoque
reduccionista

Problemas globales
Los problemas globales que daan la
biosfera y la vida humana no pueden
ser comprendidos de manera aislada o
reducida.
Son problemas complejos donde el todo
depende de las partes y stos estn
interconectados.
La reduccin de los recursos naturales y
el deterioro ambiental que estn
relacionados con el crecimiento
demogrfico, la voracidad capitalista y
la agudizacin de la pobreza.

Dnde est la solucin

La solucin a estos problemas puede ser muy sencilla,
pero requieren de un cambio radical en nuestra
percepcin, en nuestro pensamiento, en nuestros
valores
Capra (1971)

ENFOQUE REDUCCIONISTA
Habitualmente los cientficos han estudiado los
problemas mediante un enfoque reduccionista.
Este enfoque consiste en dividir el objeto de
estudio en sus componentes ms simples y
observar el comportamiento de las partes para
inferir el comportamiento del todo.

 La tesis bsica del atomismo es que entre los

componentes atmicos de un todo no hay
relaciones de interdependencia; slo de
conjuncin, unin o disyuncin.
Cualquier expresin de interrelacin entre estas
partes del todo, sera de carcter metafsico y
por lo tanto inadmisible e ilgico.
No se proponen la bsqueda de asociaciones o
interrelaciones entre las partes.

Problema de los arreglos

rpidos
El principal problema de los arreglos rpidos o
cambios directos en los eventos o resultados es que se
generan consecuencias no intencionadas a travs
del tiempo, las cuales empeoran el problema original.

Ejemplo de problema de los

arreglos rpidos
Una llamada de atencin por tardanza
consigue que la persona se acomode a
las reglas de horario temporalmente.
Sin embargo, si se contina
presionndole para que llegue
puntualmente por medio de
memorandos y sanciones, la persona
con el tiempo podra hacer su trabajo
sin satisfaccin y con baja calidad.
La consecuencia imprevista empeora el
problema original de tardanza
agregando problemas de resistencia y
mediocridad.

Sntoma
problemtico
s

Balance

Arreglo
temporal

o
Despus
de un
tiempo

Refuerzo

Consecuencia no
Intencionada que
empeora
el problema

Ejemplo: la mquina de
pollos a la brasa
Alfredo inici el negocio de los pollos a la brasa, para lo cual
se compr una mquina para producirlos. Luego de un
tiempo el motor de de HP se quem, acude al electricista
para resolverlo y ste le recomienda un motor de HP para
que no se queme en el futuro.
Posteriormente se rompe el eje que ingresa al reductor de
velocidad, acude al mecnico y este le propone aumentar el
dimetro para que no se falle en el futuro.
Mas adelante, nuevamente se quema el motor, y el
electricista le recomienda un motor de un HP que por su
puesto ocasionara la rotura del eje.
Cuando tena un motor de 2 HP y el triple de dimetro en el
eje, visita a un competidor y puede observar que su mquina
funciona muy bien con un motor y eje igual a la que Alfredo
tena originalmente.
La consecuencia era que su mquina consuma mucha
energa y le estaba ocasionando gastos de recambio
permanentemente.

Problema a travs del

tiempo
Intensidad del problema

Se aplica el arreglo rpido

El problema
empeora con el
tiempo

Tiempo

Cambio radical
La solucin a estos problemas puede ser muy sencilla, pero
requieren de un cambio radical en nuestra percepcin, en
nuestro pensamiento, en nuestros valores Capra (1999)
El nuevo paradigma implica ser flexibles con nuestras reglas y
modelos de formular problemas y encontrar las soluciones.
La formulacin de problemas exige un cambio en nuestra
percepcin, en nuestro pensamiento y en nuestros valores, y la
bsqueda de soluciones debe proporcionar cambios drsticos y
radicales en los resultados.
Los nuevos pensamientos permiten percibir y observar la
complejidad de los objetos y fenmenos, aplicando principios
de realimentacin, propiedades emergentes y el pensamiento
circular.

Nuevos pensamientos y valores

Pensamiento asertivo

Pensamiento Integrativo

(viejo)
Pensamiento racional

(nuevo)
Pensamiento intuitivo

Pensamiento analtico

Pensamiento sinttico

Pensamiento reduccionista

Pensamiento holstico

Pensamiento lineal

Pensamiento no lineal

Valores asertivos

Valores Integrativos

(viejo)

(nuevo)

Valor de la expansin

Valor de la conservacin

Valor de la competicin

Valor de la cooperacin

Valor de la dominacin

Valor de la asociacin

Valoracin de la cantidad

Valoracin de la calidad

Enfoque
sistmico

Enfoque sistmico
La aparicin del enfoque de sistemas tiene su origen
en la incapacidad del mtodo cientfico para tratar
problemas complejos.
No se puede llegar a la sntesis sin integrar la dinmica
de la interaccin de los elementos de un sistema.
El enfoque sistmico afronta el problema en su
complejidad a travs de una forma de pensamiento
basada en la totalidad, en el estudio de la relacin
entre las partes y de las propiedades emergentes
resultantes (Bertalanffy, 1989).

Qu pasa si le quitas una

uva? sigue siendo racimo?

Qu objeto forma la
organizacin de las uvas?

Qu pasa si le quitas una

uva? sigue siendo una
cruz?

Sistema y conglomerado
Los objetos que poseen sinergia se denominan
sistema.
Los objetos que no poseen sinergia se denominan
conglomerado.
Si evaluamos con mayor profundidad el racimo de
uvas encontraremos que tiene una organizacin y
configuracin, una dependencia entre sus elementos
que le otorgan forma caracterstica al racimo.
El conglomerado no existe en la realidad, es slo una
construccin terica, es una herramienta de anlisis.

Objeto de investigacin
Los objetos de investigacin son sistemas, que tiene
elementos organizados que cumplen una funcin
determinada.
Un objeto es todo aquello que ocupa un lugar en el
espacio o en el tiempo.
Los objetos que ocupan un lugar en el espacio son
tangibles, materiales, por ejemplo: una pelota, una
mquina, una persona, una planta.
Los objetos que ocupan un lugar en el tiempo son objetos
intangibles como el pensamiento, los procesos, el software,
entre otros.

Los objetos presentan una caracterstica de sinergia

cuando la suma de sus partes es menos o diferente del
todo, o bien cuando el examen de alguna de ellas no
explica la conducta del todo.

Estudio de objetos
Requiere del enfoque holstico y el enfoque
reduccionista.
El Holismo es un mtodo sinttico que busca estudiar
el todo o globalidad y las relaciones entre sus partes;
con este enfoque se ponen de manifiesto las
propiedades emergentes, las que resultan del
comportamiento global y de las relaciones entre los
componentes.
El Reduccionismo es un mtodo analtico que observa
por separado los componentes.
Ambos enfoques son complementarios.

Ventajas del Pensamiento

Sistmico

Sirve para ejercer mayor influencia en su propia vida mediante el

descubrimiento de patrones que se repiten en los acontecimientos.

Proporciona mtodos eficaces para resolver problemas y estrategias

para modificar el pensamiento que los origina.

Acaba o reduce considerablemente la actitud de esfuerzo

permanente.

En muchas ocasiones, resolver un problema es como empujar una

puerta atascada cuando esta se abre jalando de ella.

El pensamiento sistmico consiste en averiguar cmo estn instaladas las

bisagras y para qu lado se abre la puerta.

Es la base de un razonamiento claro y una buena comunicacin, una

forma de profundizar y ampliar nuestro punto de vista.

Permite superar la tendencia a culpar a los dems y a uno mismo de lo

que ocurre.

Es la estructura del sistema lo que determina el resultado.

El comprenderlo permitir ejercer influencia.

Es un instrumento fundamental para dirigir, con eficacia, a uno mismo y a

los dems.

Sirve para comprender la complejidad de un proceso y descubrir la

forma de mejorarlo.

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Definicin de
sistemas

Concepto de sistema

Sistema
Es un conjunto de

elementos
Que interrelacionado

funcionan
Como un todo

todo

Para contribuir con un

objetivo

Componentes de un sistema

Elementos
Elementos
Entrada

Salida
Elementos
Elementos

Lmites

Relacin

Organizacin y funcin
Su organizacin est definida por la forma de
interaccin de sus elementos.
Su funcin est definida por la transformacin que
realiza entre entrada y la salida

Relaciones
Las relaciones pueden ser simbiticas
(dependencia), sinrgicas (ganar-ganar) y
superfluas.
La simbiosis es cualquier asociacin de
individuos en la que sus integrantes se
benefician unos de otros.
La sinergia es un fenmeno que surge de las
interacciones entre las partes o
componentes de un sistema.
el todo no es igual a la suma de sus partes".
La homeostasis es la capacidad de un
sistema de adaptarse a su contexto.
La entropa es el desgaste que presenta un
sistema en el transcurso del tiempo.

Aplicaciones del enfoque

sistmico
Ciberntica
Teora de la decisin
Topologa o matemtica racional
Ingeniera de sistemas
Investigacin de operaciones

Ciberntica
Esta ciencia se basa en la
retroalimentacin
Explica los mecanismos de
comunicacin y control en las mquinas
o seres vivos
Ayudan a comprender los
comportamientos generados por estos
sistemas que se caracterizan por sus
propsitos
Ayudan a comprender las capacidades
de auto-organizacin y de auto-control.

Teora de la decisin
En este campo se siguen dos lneas
diferentes de anlisis.
Una es la Teora de la Decisin
misma, que busca analizar la
seleccin racional de alternativas
dentro de las organizaciones o
sistemas sociales.
La otra lnea de anlisis, es el estudio
de la "conducta" que sigue el sistema
social, en su totalidad y en cada una
de sus partes, al afrontar el proceso
de decisiones.

Topologa o matemtica
racional
Es una rama de las matemticas que
estudia las propiedades de las figuras
con independencia de su tamao o
forma.
Se interesa por conceptos como
proximidad, nmero de agujeros, el
tipo de textura que presenta un
objeto, comparar objetos y clasificar,
entre otros mltiples atributos donde
destacan conectividad,
compacidad, metricidad, etc.

Ingeniera de sistemas
Realiza un trabajo transdisciplinario y se refiere a la
planeacin, diseo, evaluacin y construccin
cientfica de sistemas hombre-maquina.
El inters terico de este campo se encuentra en el
hecho de que aquellas entidades cuyos
componentes son diferentes se les puedan aplicar el
anlisis de sistemas.

Investigacin de
operaciones
Es el control cientfico de los complejos
problemas que surgen de la direccin y
la administracin de los grandes sistemas
compuestos por los hombres, mquinas,
materiales y dinero en la industria, el
comercio, el gobierno y la defensa.
Su enfoque es desarrollar un modelo con
el cual predecir y comparar los resultados
de las diferentes decisiones, estrategias o
controles alternativos, para ayudar a la
administracin a determinar su poltica y
sus acciones de una manera cientfica.

Caracteres emergentes

Pensamiento
sistmico

Pensamiento sistmico

Es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del

mundo real en trminos de totalidades para:
observarlo,
comprenderlo y
Accionarlo.

Es integrador, tanto en el anlisis de las situaciones como en las

conclusiones que nacen a partir de all.

La realidad que concibe el observador se establece por una relacin

muy estrecha entre l y el objeto observado.

La realidad es producto de un proceso de construccin entre

observador y el objeto observado, en un espaciotiempo
determinados.

La realidad ya no es externo al observador y comn para todos.

La realidad es algo personal y particular, distinguindose claramente

entre lo que es el mundo real y la realidad que cada observador
concibe para s.

Pensamiento sistmico
Es un modo de pensamiento que contempla el todo y
sus partes, as como las conexiones entre stas.
Estudia el todo para comprender las partes y
viceversa.
Va ms all de lo que se muestra como un incidente
aislado, para llegar a comprensiones ms profundas
de los sucesos.
Es un medio de reconocer las relaciones que existen
entre los sucesos y las partes que los protagonizan,
permitindonos mayor conciencia para
comprenderlos y capacidad para poder influir o
interactuar con ellos.

Cmo es el pensamiento
sistmico?
Es una capacidad intelectual que nos permite identificar la recursividad, la
realimentacin y los caracteres emergentes en el funcionamiento de las cosas.

La recursividad es un trmino que se aplica a sistemas dentro de sistemas

mayores y a ciertas caractersticas particulares, ms bien funciones o
conductas propias de cada sistema, que son semejantes a la de los
sistemas mayores. Principio de Recursividad argumenta que cualquier
actividad que es aplicable al sistema lo es para el suprasistema y el
subsistema.

La realimentacin es una reaccin del sistema que devuelve informacin o

estmulo al sistema y que influye en el paso siguiente. Hay dos tipos de
realimentacin: de refuerzo y de compensacin.

La realimentacin de refuerzo produce ms cambios en la misma direccin;

refuerzan el efecto del cambio original.

La realimentacin de compensacin produce cambios en sentido contrario;

amortigua el efecto de cambio original.

Los caracteres emergentes de los sistemas son diferentes a los caracteres

de las partes que la componen y pueden observarse solo cuando el
sistema est en funcionamiento.

Destrezas del pensamiento

sistmico
Identificar la funcin del sistema a partir de la
transformacin de entradas y salidas.
Identificar los elementos del sistema a partir de las
actividades a realizar dentro del sistema, para realizar
la funcin.
Relacionar los elementos del sistema, identificando el
tipo de organizacin: lineal, circular o paralela.
Evaluar la organizacin del sistema contrastndolo
con la funcin que realiza.

Describir el sistema, siguiendo el proceso que sigue la

organizacin para ejecutar la funcin.

Herramientas del
pensamiento sistmico
Entender las leyes fundamentales
Crculos de causalidad
Refuerzo y equilibrio de la retroalimentacin y las
demoras

El principio de la palanca
El arte de ver los rboles sin dejar de ver el bosque

Leyes fundamentales del

pensamiento sistmico
Los problemas de hoy se derivan de las soluciones de ayer
Hacer ms presin no mejorar los resultados
Hay que enfocarse en las causas, no en los sntomas
La salida fcil no lleva a ningn lado
La cura puede ser peor que la enfermedad
Lo ms rpido es lo ms lento
Existe demora entre la causa y el efecto
Los pequeos cambios pueden producir grandes resultados
Se pueden alcanzar dos metas, aparentemente contradictorias
Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes
pequeos
No hay que culpar a los dems

Crculos de causalidad
El pensamiento sistmico est constituido de relaciones
entre causa y efecto que construyen la realidad.
No hay influencias en una sola direccin.
Entender la estructura y los factores que se influencian
uno al otro, permite ver cmo un cambio en una parte
del sistema produce cambios en otras partes.

Causa

Efecto

Refuerzo y equilibrio
Refuerzo y equilibrio de la retroalimentacin y las
demoras
Observar los sistemas e identificar las estructuras
permite obtener los resultados deseados.
La retroalimentacin reforzadora, motor del crecimiento.
Resolver el problema de fondo, no el sntoma

Principio de la palanca
Hallar el punto donde pequeos actos y
modificaciones en la estructura pueden conducir a
mejoras grandes y duraderas.
Las mejores soluciones con frecuencia provienen de
esfuerzos pequeos pero enfocados

El arte de ver los rboles sin

dejar de ver el bosque
El pensamiento sistmico no significa ignorar la
complejidad, sino organizarla en una exposicin
coherente que evidencie las causas de los problemas
y el modo de remediarlos de forma duradera y
apalancada.

Gracias por su atencin