BAB II

PROFIL INDUSTRI
A. Sejarah Perkembangan Perusahaan
PT. Mekar Armada Jaya didirikan pada tahun 1974 oleh Bapak David
Herman Jaya yang bergerak dibidang pembuatan bodi kendaraan atau
disebut karoseri. Sejarah perkembangan PT. Mekar Armada Jaya(New
Armada)

berawal dari usaha bengkel las yang berdiri pada tahun 1962

dengan nama Bengkel Las Tiga yang berlokasi di jalan Prawirotaman No.3
Magelang. Bengkel las tersebut adalah usaha milik orang tuanya yang
bergerak dalam bidang industri rumah tangga yang dibuat dengan bahan
material besi. Menekuni bidang karoseri ini berawal ketika Bapak David
ingin mengubah mobil Mitsubisi T120 bak terbuka(pick up) menjadi minibus
untuk dipakai sendiri. Bapak David mendatangkan 30 orang pekerja dari
Madiun yang sudah terbiasa bekerja di bengkel karoseri ke bengkel lasnya.
Hasil mengubah mitsubisi T120 menjadi minibus berhasil menarik minat
konsumen. Dan bengkel tersebut langsung mendapat pesanan dari Travel
Agent untuk membuat minibus.

Gambar 2.1 Lambang PT. Mekar Armada Jaya

Perkembangan selanjutnya, bengkel las tersebut menjadi usaha karoseri

yang berorientasi penuh pada usaha bidang transportasi otomotif yang
memiliki peluang usaha yang bagus sesuai perkembangan dunia transportasi
yang semakin pesat dan disertai dengan meningkatnya permintaan konsumen
akan kendaraan bermotor yang ditandai dengan munculnya kendaraan niaga
ringan seperti pick-up dan minibus. Dan pada saat itu di wilayah kedu dan
DIY belum ada industri yang khusus bergerak pada bidang karoseri.
Lingkup usahanya masih terbatas pada skala kecil dan hanya membuat
body mobil sesuai dari pesanan konsumen semata. Pada waktu

itu,

perusahaan masih menyewa sebidang tanah milik pabrik cerutu Armada, dan
akhirnya pada 1976 Bapak David membeli lahan bekas pabrik bihun di
Mertoyudan, Magelang. Di situlah resmi berdiri PT Mekar Armada Jaya yang
dikenal dengan merek dagang New Armada. Perusahaan menggunakan nama
Armada sebagai nama perusahaan yang diambil dari merek cerutu yang sudah
mampu ekspor ke luar negeri saat itu. Sehingga pada tanggal 11 November
1974, secara resmi didirikan sebagai perusahaan karoseri. Bentuk hukum
perusahaan ini pada awalnya adalah bentuk usaha perseorangan.
PT Mekar Armada Jaya semakin pesat dan besar, sehingga tahun 1977
areal tanah diperluas menjadi 2 Ha dengan kapasitas produksi meningkat
menjadi 200 unit per bulan. Hal ini semakin mengangkat nama New Armada,
sehingga tidak hanya dikenal di wilayah Kedu dan DIY saja, namun hingga
ke seluruh Indonesia, terbukti dari pesanan pesanan yang semakin
meningkat kuantitasnya antara lain saat masa pemilu tahun 1982 mendapat
pesanan ribuan unit minibus mitsubisi T120.
Pada era tahun 1980, New Armada menjadi perusahaan karoseri mobil dan
terus berkembang pesat di Indonesia. PT. Mekar Armada Jaya mulai
membuktikan diri sebagai perusahaan karoseri dengan sistem "Press Body"
yang terkemuka di Indonesia. Untuk meningkatkan mutu, kualitas, serta
kuantitas produk, perusahaan mendatangkan beberapa mesin press(tekan

cetak plat) dan mesin bending(pelipat plat) untuk mempermudah proses

produksi.
Pada tahun 1981, PT Mekar Armada Jaya(New Armada) menjadi
perusahaan berbadan hukum yaitu PT Mekar Armada Jaya(New Armada)
dengan akte notaris Anggraini Wijaya, SH No.17 Tahun 27 April 1981
dengan status Perseroan Terbatas(PT) dan direktur dipegang oleh J. Soentoro.
Setahun kemudian PT Mekar Armada Jaya memperluas lokasi perusahaan
dan perkantoran ke arah selatan. Untuk menunjang perkembangan usaha
karoseri tersebut, maka PT Mekar Armada Jaya membangun ruang pameran
dengan fasilitas lengkap dan megah.
Pada Tahun 1982, PT. Mekar Armada Jaya dipercaya oleh pemerintah
untuk menyelesaikan mobil-mobil pemilu yang digunakan diseluruh
Indonesia, sehingga dapat mengembangkan diri menjadi 400-500 unit/ bulan
meliputi minibus dan smallbus. Jumlah karyawan pun ditingkatkan menjadi
1000 orang dan fasilitas-fasilitas penunjang ditambah dengan mesin mesin
canggih seperti cat oven (Spray booth), mesin press, spot welding dan lainlain.
Tahun 1986, PT. Mekar Armada Jaya mendapat kepercayaan lagi untuk
memproduksi mobil puskesmas untuk seluruh Indonesia se-banyak 1000 unit.
Dan dengan menggandeng ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merk). New
Armada berhasil menaikkan kapasitasnya secara perlahan tapi pasti sampai
mencapai puncaknya dengan kapasitas 1000 unit/ bulan di tahun 1996 dengan
area tanah se luas 20 Ha dan dengan pertimbangan kapasitas produksi yang
semakin meningkat maka menambah jumlah karyawan menjadi kurang lebih
3500 orang. Produk yang dihasilkan selain mini bus dan small bus juga
dikembangkan ke bus besar, bus medium, box, dump truk, loadbak, can
carrier dan lain-lain dari berbagai merk seperti: Mercedes Benz, Mitsubishi,
Hino, Toyota, Suzuki, Daihatsu, Nissan dan berbagai jenis merek lain.

Pada akhir tahun 1991, New Armada memperluas pabrik untuk Divisi
Teknik yang menyiapkan komponen press beserta alatnya yang dikenal
dengan nama die. Mesin copy milling dan mesin perkakas lain dipusatkan
pada divisi ini. Mesin press baik machine press ataupun hydraulic press
mulai 63 ton hingga 2000 ton didatangkan.
Pada tahun 1992, PT Mekar Armada Jaya mampu membuktikan
kulaitasnya bahwa produksinya tidak hanya dipakai di Indonesia tetapi
dikenal dan dipakai di pasar ekspor ke luar negeri. Pasar ekspor yang sudah
dijajaki sampai Brunai Darusalam Cyprus, Sri Lanka dan Arab Saudi.
Perkembangan selanjutnya1996, divisi teknik berubah menjadi divisi
Stamping & Workshop Plan mengingat fungsinya yang berorientasi untuk
membuat alat press atau die. Dengan dukungan teknologi yang lebih maju,
akhirnya pada tahun 1996 mesin CNC milling diinstal dan pada tahun 1997
fasilitas CAD-CAM sebagai sarana pemrograman mesin tersebut juga telah
diterapkan.
Pada tahun 2002, Divisi Stamping & Workshop Plant berubah menjadi
Divisi Stamping Tools, karena berfungsi membuat die saja. Dalam
perkembangannya divisi ini mendapatka order pembuatan dies dari berbagai
perusahaan berskala nasional seperti PT Karya Hidup Sentosa(KHS), maupun
perusahaan berskala internasional, diantaranya Astra Daihatsu Motor (ADM),
Toyota Motor of Manufacturing Indonesia (TMMIN), PT Suzuki Indomobil
Indonesia (ISI), dan PT Kramayudha Tiga Berlian Motor (MKM). Disamping
itu juga menerima order pengepresan bagian bodi kendaraan atau lebih
dikenal dengan istilah pressed part component untuk produk mobil dari Astra
Daihatsu Motor (ADM) yaitu mobil Xenia, Avansa, Grand Max, sedang
produk mobil dari PT Suzuki Indomobil Indonesia (ISI) yaitu mobil SOC PV
1.0.
Pada tahun 2009 PT Mekar Armada Jaya ini mendapat kepercayaan
pemerintah republik Indonesia untuk mengerjakan proyek proyek berskala

nasional yaitu pembuatan tabung gas LPG 3 kg yang merupakan program

pemerintah dalam program konversi energi untuk rakyat. Ini adalah kesekian
kalinya pemerintah mempercayakan proyek nasional kepada PT Mekar
Armada Jaya. untuk order rutin dari pemerintah, PT Mekar Armada Jaya
selalu mendapatkan order pembuatan mobil mobil operasional instansi
seperti ambulance, mobil dan bus kedinasan, bahkan bus kepresidenan juga
dibuat oleh perusahaan ini. Pemerintah Indonesia menganggap bahwa PT
Mekar Armada Jaya merupakan aset nasional karena merupakan PMDN
(Perusahaan Modal Dalam Negeri) yang status kepemilikannya adalah milik
Warga Negara Indonesia sepenuhnya. Seperti pada tahun 2014 ini PT Mekar
Armada Jaya mendapat kepercayaan dari instansi militer AKMIL untuk
membuat kurang lebih 250 unit minibus Mitsubisi Prona untuk mobil
operasional TNI.
Seiring perkembangan perusahaan yang semakin pesat dan untuk
mengantisipasi hasil produksi yang semakin meningkat, maka perusahaan
mengadakan perkembangan yang mencakup sebagai berikut :
a.

Divisi Minibus

b.

Divisi Bus

c.

Divisi Box dan Heavy Duty Truck, Load Bak dan Trailer

d.

Divisi Interior

e.

Divisi Stamping and Tools

Pada tahun 1994 dicanangkan oleh PT Mekar Armada Jaya perusahaan

yang bentuk usahanya sebagai industri karoseri menjadi perusahaan autobody

manufacturing. Untuk mendukung penjualan hasil produksi, PT Mekar
Armada Jaya membentuk anak perusahaan yang bergabung dalam Armada
Group, yaitu :
1.

PT Bumen Redja Abadi

2.

PT Vulgo Armada Mobilindo

3.

PT Vulgo International Motor

4.

PT Armada Tiga Berlian Motor

5.

PT Armada Autotrend

6.

PT Pan Asia Cakra Utama

7.

CV Tunas Jaya

B. Tujuan, Visi, Misi, dan Filosofi Perusahaan

Seperti perusahaan pada umunya, PT Mekar Armada Jaya juga memiliki
tujuan, visi, misi, dan filosofi sebagai landasan perusahaan tersebut dalam
merumuskan kebijakan kebijakan yang menyangkut kelangsungan hidup
perusahaan.
.Berbagai kemajuan dan prestasi yang telah dicapai PT. Mekar Armada
Jaya dapat diraih dengan kerja keras. Perusahaan ini terbukti mampu bertahan
dari badai krisis ekonomi dan tantangan perubahan jaman. Kunci sukses
perusahaan ini adalah visi untuk terus maju dimana kerja keras dan inovasi
menjadi pedoman untuk mengatasi tantangan dimasa depan. Kesuksesan hari
ini tidak membuat kami cepat berpuas diri, sehingga kami selalu melakukan
evaluasi untuk terus mengembangkan diri dan memberikan yang terbaik.
Kami akan terus meningkatkan kinerja perusahaan dengan filosofi "5K"
(Konsumen, Karakter, Kerja Tim, Kemitraan dan Kembangkan Diri) untuk
mencapai tujuan perusahaan kami yaitu To Be Number One.
1. Tujuan umum dari PT Mekar Armada Jaya
a.

Untuk membuka lapangan kerja bagi masyarakat sekitar lokasi

industri

b.

Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan kendaraan, baik untuk

kepentingan pribadi maupun kepentingan umum.

c.

Membantu pemerintah dalam hal penambahan pendapatan daerah,

yaitu dengan menambah pemasukan pajak.

d.

Untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat sekitar lokasi industri

pada khususnya dan masyarakat indonesia pada umumnya.

2. Tujuan khusus dari PT Mekar Armada Jaya

a.

Untuk memperoleh laba yang optimal bagi pemilik perusahaan guna

memperpanjang kelangsungan hidup perusahaan.

b.

Untuk memperluas usaha dengan mengadakan sarana sarana yang

mendukung sehingga perusahaan memperoleh omset yang besar.

c.

Menyerap tenaga kerja dari daerah sekitar tempat industri untuk

mengurangi pengangguran.

3. Visi perusahaan PT. Mekar Armada Jaya adalah :

Menjadi Perusahaan Autobody Manufacturing, Parts, Komponen
Otomotif dan Tools bermutu berwawasan internasional.
4. Misi perusahaan PT. Mekar ArmadaJaya adalah :
a.

Mencipta kendaraan yang aman, nyaman dan berkualitas untuk

mencapai kepuasan pelanggan.

b.

Memproduksi Parts, Komponen otomotif dan Tools bermutu tinggi

dengan Global quality.

5. Filosofi New Armada

Yang dikembangkan dalam lingkungan perusahaan adalah sebaga
berikut :
a.

Kepuasan pelanggan adalah komitmen kami.

1) Pelanggan kami adalah pelanggan eksternal dan internal termasuk
pemilik, atasan, maupun sesama karyawan.

2) Tidak menerima, membuat dan meneruskan kesalahan.

3) Tidak menyimpang dari prosedur.
4) Tidak mengubah atau mengganti spesifikasi.
5) Tidak melanggar hukum.
b.

Proaktif, kepedulian dan komunikasi yang baik adalah kebiasaan

kami.
1) Segera wajib melapor kepada atasan bila terjadi masalah, termasuk
tidak sesuai komitmen.
2) Bertanya bila ragu-ragu atau tidak tahu dalam menjalankan
tugasnya.
3) Segera mengkomunikasikan dengan pelanggan bila terjadi masalah.
4) Melakukan strategi jemput bola, tidak hanya menunggu.
5) Memiliki jiwa yang suka menolong.
6) Peka terhadap situasi dan kondisi.
7) Mengambil inisiatif dan tindakan bila melihat hal-hal yang tidak
beres.
8) Melakukan fungsi silang.

c.

Kerja tim adalah kekuatan kami.

1) Disiplin.
2) Saling menghargai satu sama lain.
3) Tidak menyalahkan orang lain.
4) Tidak merasa minder atau tidak mampu.
5) Mengambil keputusan berdasarkan tim.
6) Berbicara berdasarkan data.

d.

Pemasok, distributor dan karyawan adalah mitra kami.

1) Berorientasi pada win-win.
2) Menghargai pemasok sebagai mitra kerja.
3) Meningkatkan kualitas material bersamas-sama dengan pemasok.
4) Distributor atau dealer merupakan tim dalam memasarkan produk
kami.
5) Menghargai karyawan sebagai rekan kerja dalam pengambilan
keputusan.
6) Berat sama dipikul, nikmat sama dirasakan.

e.

Terus mengembangkan diri adalah kunci sukses kami.

1) Setiap karyawan diberi kesempatan dan dimotivasi untuk terus
belajar.
2) Menjunjung tinggi kreatifitas karyawan yang positif.
3) Menjunjung tinggi nilai-nilai spiritual berdasarkan kepercayaan
masing-masing.
4) Ikut membina dan memelihara kesehatan jasmani.
5) Mengembangkan terus hubungan baik antar karyawan.

C. Struktur Organisasi
1. Struktur Organisasi Umum Perusahaan
Struktur organisasi umum menjelaskan struktur jabatan yang mewakili
setiap divisi secara umum di PT. Mekar Armada Jaya. Dimana aliran
kekuasaan dan tanggung jawab bercabang pada setiap tingkat manajemen
dan kekuasaan tertinggi terletak pada direktur utama. Dalam struktur
organisasi PT. Mekar Armada Jaya, tiap-tiap divisi menerapkan kebijakan
yang pada dasarnya sama akan tetapi untuk kegiatan keseharian

disesuaikan dengan tugas dan tanggung jawab dari tiap tiap divisi itu
sendiri karena berbedanya jenis kegiatan yang dilakukan.
a. Dewan Komisaris
Memberikan pandangan dan nasihat kepada pimpinan perusahaan
dalam rapat umum pemegang saham dan mengadakan peninjauan terhadap
kebijakan perusahaan.
b. Direktur Utama
Memimpin dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan yang
dilaksanakan perusahaan.
c. General Manager Plant
Bertanggung jawab terhadap perencanaan produk yang didasari atas
permintaan pasar serta menentukan kebijaksanaan konstruksi produk dan
pengembangan produk.
d. General Manager Business
Melaksanakan kegiatan pemasaran, menentukan harga jual produk dan
berwenang dalam menentukan kebijakan pengawasan terhadap pemasaran,
pembelian material dan perhitungan laba perusahaan.
e. Manager Produksi
Membantu kebijakan dari General Manager Plant dalam bidang
produksi.
f. Manager Plant Service
Bertanggungjawab terhadap masalah perawatan dan pengadaan
peralatan atau mesin serta permasalahan teknis lainnya.
g. Manager Personalia
Menangani masalah sumber daya, yaitu tenaga kerja dan juga
hubungan dengan masyarakat luar.

h. Manager Pemasaran
Menangani masalah pemasaran dan melakukan kontrol kualitas dari
input dan output produk.
i. Manager Keuangan
Bertugas
merumuskan

membantu

General

kebijaksanaan

Manager

keuangan

dan

dan

Direktur

dalam

mengurusi

serta

menyelenggarakan administrasi terhadap penggunaannya.

Adapun Struktur Organisasi Besar PT. Mekar Armada Jaya Magelang
dapat dilihat pada gambar 1.
SHARE HOLDERS
GERERAL

COMMISSIONER

SECRETARIES

PRESIDENT
DERECTOR

SECRETARIES

MANAGER
DIRECTOR

STAMPING &
TOOLS

FINANCE

PRODUCTION

MARKETING

HR &GA

Gambar 2.1. Struktur Organisasi New Armada

2. Struktur Organinisasi dan Lingkup Development Engineering

Section
Dalam melaksakan Praktik Industri di PT. Mekar Armada Jaya,
penulis ditempatkan pada bagian Development Engineering. Tugas
dari

Development

Engineering

Section

ini

yaitu

melakukan

pengembangan(inovasi) melalui uji coba(trial) dan riset(analisa

masalah yang muncul) yang akan di terapkan pada produk kendaraan
yang telah beroperasi maupun produk

kendaraan yang baru akan

diproduksi. Pada bagian ini, diperlukan sebuah ide kreatif dan kerja
sama tim untuk terus berinovasi dan menyelesaikan masalah yang
muncul setelah melakukan uji coba(trial) demi menciptakan kendaraan
yang lebih nyaman untuk dikendarai. Di lingkup Development
Engineering Section ini, terdapat area Workshop untuk tempat
melakukan uji coba dan riset yang didukung oleh 3 orang pelaksana
pekerjaan. Trial(uji coba) selalu dilakukan untuk mengetahui sebuah
inovasi yang akan diterapkan pada kendaraan layak untuk dipakai atau
justru terdapat masalah yang muncul.
Development Engineering Section ini berada dalam lingkup
Enginering Department yang berada dibawah Production Division.
Pada level produksi dipimpin oleh seorang GM(General Manager) dan
berada diatas manager yang memimpin Department Engineering. Di
bawah

Engineering

Department,

terdapat

seksi

Development

Engineering yang membawahi beberapa staff yang mewakili masingmasing seksi. Karena tugas Engineering Development yaitu melakukan
uji coba(trial), maka diperlukan staff yang mewakili masing-masing
seksi dalam melakukan sebuah uji coba (trial) yaitu: Fiber, Vacuum
Forming, Mini Bus, Bus, dan Drafter. Masing-masing perwakilan seksi
diwakili

oleh

satu

staff.

Berikut

Development Engineering Section:

adalah

struktur

organisasi

3. Struktur Organisasi Seksi dan Lingkup Vacuum Forming &

Furniture
Pada laporan ini, penulis akan memfokuskan pembahasan laporan
mengenai proses cetak vakum ABS(Acrylonitile Butadiene Stryrene) dimana
penulis dalam pengamatan dan pengambilan data untuk laporan praktik
industri berada di Vacuum Forming Shop. Maka dari itu, penulis akan
menjelaskan struktur organisasi pada seksi Vacuum Forming & Furniture.
Sub Seksi Vacuum Forming berada dalam lingkup Seksi Vacuum Forming
& Furniture yang berada dibawah Departemen Interior. Dimana Departemen
Interior berada dalam Divisi Produksi. Pada level Divisi dipimpin oleh
seorang GM( General Manager) yang berada di atas Manager yang memipin
masing-masing Department. Di bawah Department terdapat beberapa Seksi
yang dipimpin oleh seorang Kepala Bagian(Head Section). Dan Seksi
(Section) ini membawahi beberapa Sub-Section yang dipimpin oleh
pengawas (Supervisor). Untuk mendukung proses kerja dilapangan, terdapat
24 pelakasana atau operator yang berada di bawah pengawasan seorang
Supervisor. Berikut adalah adalah diagram struktur organisasi pada Vacuum
Forming.

D. Deskripsi Geografis dan Administratif Perusahaan

Sampai saat ini luas total lokasi PT. Mekar Armada Jaya kurang lebih 3
hektar dengan batas-batas wilayah sebagai berikut :
Utara

: Jalan Soekarno Hatta, Kotamadya Magelang.

Selatan

: Desa Mertoyudan, Kabupaten Magelang.

Timur

: Kampung Soka.

Barat

: Jalan Mayjen Bambang Soegeng.

PT. Mekar Armada Jaya terletak di sebelah selatan Kotamadya

Magelang, tepatnya di jalan Mayjen Bambang Soegeng no.7 PO BOX 160
Magelang, yang merupakan perbatasan antara Kotamadya Magelang dengan
Kabupaten Magelang. Karena letaknya di tepi jalan raya, maka lokasi ini
menjadi strategis dimana kebutuhan sarana transportasi terpenuhi dengan
baik. Selain itu, ketersediaan tenaga kerja banyak menyerap dari penduduk
wilayah sekitarnya. Dengan begitu, maka diharapkan dapat meningkatkan
taraf hidup dan kesejahteraan masyarakat Magelang khususnya dan
masyarakat Indonesia pada umumnya. Berikut adalah peta lokasi PT. Mekar
Armada Jaya yang berada di tepi Jl. Mayjen Bambang Soegeng

Ke Kota
Ke Terminal

Vacuum Forming Shop

Ke Purworejo

Engineering Department

Kantor Utama

Jl. Mayjen Bambang Soegeng

Ke Jogjakarta

Gambar 2.2 Denah Lokasi

E. Hasil Produksi dan Pemasaran

1. Hasil Produksi
Hasil produksi PT. Mekar Armada Jaya dibagi atas tiga jenis produk
yaitu, jenis bus yang terdiri atas bus kecil, bus sedang dan bus besar, jenis
minibus terdiri atas assy line (minibus standard) dan variant (minibus
variasi) serta jenis hoks. Model-model yang dikeluarkan untuk bus kecil
antara lain Aeroking, Aeroking besar, Aeroking medium, Banteng, Fila
Falon, Jet Liner, Grand Cruiser, Glaxy, Aerostar, Mini Beta dan Maxima.
Model dari bus sedang antara lain Grand Cruiser, New Banteng, Aeroking
Bison dan Kopaja. Model dari bus besar antara lain : Jet Liner, Italian
Style, Genesia, Cat Eyes, New Itlaian Style, Grand Cruiser, Galaxy,
Banteng, New Banteng dan Patriot.
Minibus standar yang sudah mempunyai line produksi khusus terdiri
dari Grand Max Wagon, Taft GTL dan victorio, sedangkan minibus
variant mempunyai banyak model antara lain : Kopata, Grand Master,
Moko, Panther, Prona, Grand Elsa, Box Roti dan Ambulance. Mobil Box
yang diproduksi terdiri dari Bus Coca-Cola, Trailer. Box Steel dan Box
Alumunium. Selain menghasilkan mobil karoseri, sejak tahun 1993 New
Armada juga membuat die atau alat press komponen mobil, dan sejak
tahun 1995 mendapat kepercayaan untuk membuat die dan pressed part
component.
PT. Mekar Armada Jaya juga menerima pelayanan dealer resmi
kendaraan roda empat dan roda dua. Usaha lainnya adalah menerima jasa
service dan variasi lewat anak perusahaan PT. Armada Auto Variasi, yang
letak lokasinya di dalam lingkungan New Armada. Perusahaan tersebut
juga melayani penambahan variasi hasil dari produksi karoseri yang
dihasilkan oleh PT. Mekar Armada Jaya seperti AC, Power Window,
Central Lock, Car Audio dan lain-lain sesuai permintaan konsumen.
2. Sistem Pemasaran

Sistem pemasaran yang dilakukan oleh PT Mekar Armada Jaya

bersifat job order, artinya setiap kendaraan yang dibuat berdasarkan
adanya pesanan permintaan konsumen terlebih dahulu. Karena perusahaan
karoseri ini bergerak di bidang autobody, maka ragam dan kuantitas
pesanan yang tidak tetap sesuai permintaan konsumen. Sehingga
konsumen menjadi tertarik untuk memesan kendaraan dari PT Mekar
Armada Jaya karena Industri karoseri ini menawarkan kendaraan sesuai
dengan minat konsumennya seperti kendaraan yang dipesan bisa di
modifikasi baik interior maupun eksterior sesuai pilihan konsumennya.
Interaksi peran konsumen dan perusahaan sangat membantu dalam
menghasilkan kendaraan yang nyaman sesuai kebutuhan konsumen saat
ini. Dalam hal ini kejelian perusahaan dalam membaca situasi pasar dan
juga kemampuan perusahaan dalam pendekatan pasar dan konsumen
maupun dalam penguasaan teknologi serta didukung dengan keberanian
untuk selalu kreatif dan inovatif dalam meghasilkan kendaraan baik
bus,minibus, maupun jenis kendaraan lain. Berbagai upaya pemasaran pun
kini gencar dilakukan. Cara yang dilakukan dengan menyebar brosur,
pemanfaatan situs web dan pensponsoran. Untuk mengenalkan produk
hasil karoserinya, PT Mekar Armada Jaya melakukan promosi dengan
mengikuti pameran otomotif seperti IIBT(Indoesia International Bus
Truck& Component),dan melakukan promosi melalui sistem sponshorship
sehingga secara tidak langsung perusahaan ini mengenalkan produk hasil
karoserinya. Bisnis utama PT. Mekar Armada Jaya adalah perusahaan
autobody manufacturing, dies manufacturing,

dan pressed parts

component manufacturing.
3. Daerah Pemasaran
Pemasaran industri PT. Mekar Armada Jaya sebagian besar untuk
kebutuhan dalam negeri, walaupun secara tidak langsung juga pernah
memperkenalkan produknya ke mancanegara sperti Srilanka, China,
Malaysia, Bangladesh, Saudi Arabia dan Brunei Darussalam.

4. Saluran Promosi
Dalam rangka mempromosikan atau mengembangkan industrinya,
perusahaan membuka showroom dan dealer mobil di berbagai kota besar,
lebih dari 200 showroom di seluruh Indonesia dengan sebagian besar
adalah anak perusahaan sendiri, seperti :
a. PT. Bumen Redja Abadi (Authorized Dealer Mitsubishi Motor)
Head Office

Magelang

Branch Office

Jakarta, Semarang, Kebumen, Denpasar, dan

Sidoarjo.
b. PT. Armada Tiga Berlian Motors (Authorized Dealer Mitsubishi Colt
T120 ss)
Branch Office

Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta

dan Surabaya.
c. Vulgo Mobil (Authorized Dealer of Daihatsu, Isuzu, BMW, Nissan,
Truck, Peugot, Opel)
Head office

Jakarta

Branch Office

Jakarta, Magelang, Yogyakarta, Surabaya,

Salatiga, Tangerang, Purwokerto dan Solo.

d. PT. Armada Auto Tara (Dealer Isuzu)
Head Office

Jakarta

Branch Office

Jakarta (5 showroom)

5. Pelanggan
PT. Mekar Armada Jaya mempunyai beberapa jenis pelanggan,
diantaranya adalah :

a. Perorangan
b. Agen Tunggal Pemegang Merk
c. Perusahaan
d. Dealer
e. Perusahaan Otobus (PO)
f. Pemerintah
6. Strategi Pemasaran
Strategi PT. Mekar Armada Jaya dalam meraih pasar secara umum
dibedakan menjadi dua yaitu :
a. Strategi intern
Strategi

intern

yaitu

usaha-usaha

yang

dilakukan

untuk

meningkatkan daya tarik produk sehingga dapat menarik minat

konsumen. Adapun usaha-usaha tersebut antara lain :
1) Peningkatan kualitas produk
2) Penyelesaian produk tepat pada waktunya
3) Memperkokoh sistem manajerial
Strategi tersebut sesuai dengan isi filosofi PT.Mekar Armada
Jaya.
b. Strategi ekstern
Dalam menyusun strategi ekstern secara umum juga telah
digariskan oleh filosofi PT. Mekar Armada Jaya. Dari filosofi tersebut
dapat dibuat strategi pemasaran yang handal sesuai dengan kondisi
perusahaan sebagai berikut :
1) Mengenali dan mengidentifikasi calon konsumen

2) Melakukan pendekatan kepada calon konsumen

3) Berusaha memuaskan berbagai pihak
4) Selalu berinovasi untuk menyesuaikan selera pasar.
Berbagai strategi yang diterapkan, usaha karoseri ini mampu
bersaing dengan kompetitor di bidang Industri Autobody nasional.
F. Manajemen Sumber Daya Manusia
Di setiap perusahaan tentunya membutuhkan sumber daya yang
berkualitas agar menunjang kegiatan usaha yang berjalan unuk mencapai
hasil dan tujuan yang diharapkan. Untuk itu tidak terlepas dari upaya
pengadaan dan pengembangan sumber daya manusia.Pengembangan yang
dilakukan oleh perusahaan adalah pelatihan dan pembinaan tenaga kerja serta
melakukan studi banding. Untuk pelatihan lebih menitik beratkan pada
pekerja, proses produksi dan yang menjabat sebagai kepala regu. Berikut ini
merupakan cara bagaimana PT Mekar Armada Jaya memanage sumber daya
manusianya.
1. Pengadaan Sumber Daya Manusia
PT Mekar Armada Jaya melakukan seleksi yang selektif, yaitu dengan
mempelajari prosedur seleksi yang ada kemudian dibandingkan mana
antara hasil seleksi tersebut yang paling baik. Pencarian pekerja melalui
Depnaker (Departemen Tenaga Kerja), media periklanan, sekolah
menengah, perguruan tinggi, dan informasi antar karyawan.
2. Penentuan Kebutuhan Tenaga Kerja
Penentuan kebutuhan tenaga kerja ditentukan oleh tingkat produksi. Dalam
melaksanakan proses produksi PT. Mekar Armada Jaya menggunakan
sistem tenaga kontrak untuk mengejar target produksi selain karyawan
tetap. Apabila perusahaan mendapatkan order yang lebih besar dari
biasanya, maka perlu penambahan tenaga kerja yang disebut sebagai
pegawai borongan.

3. Berikut ini merupakan data jumlah tenaga kerja PT Mekar Armada Jaya
berdasarkan sistem penggajian tahun 2014
Tabel 1. Jumlah Tenaga Kerja PT Mekar Armada Jaya periode tahun 2014
No. Golongan

Jumlah Karyawan Per Des 2010

Bulanan

434

Harian Tetap

333

Harian Kontrak

632

Harian Lepas

584

Harian Training

62

Musiman

566

TOTAL

2611

4. Prosedur Pengajuan Tenaga Kerja

Dalam PT Mekar Armada Jaya, terdapat berbagai macam persyaratan yang
akan menentukan posisi pekerjaan yang akan ditempati. Dan latar
belakang pendidikan yang menjadi persyaratan diantaranya adalah SD,
SMP, SMA/SML, MA, D-I, D-II, D-III, S-1, dan S-2. Selain itu terdapat
tenaga kerja yang hanya bermodalkan keterampilan (skill).
5. Sistem Penggajian
PT Mekar Armada Jaya memiliki 3 sistem penggajian karyawannya, yaitu:
a. Gaji bulanan (penerimaan gaji tiap bulan).
b. Gaji harian (peneriamaan gaji tiap hari).
c. Gaji borongan (penerimaan gaji berdasarkan hasil pekerjaan dan waktu
penyelesaian).

6. Pengaturan jam Kerja

1. Pengaturan jam kerja Autobody PT Mekar Armada Jaya :
a. Senin Kamis & Sabtu:

b. Jumat

c. Sabtu

Shift I

07.30 12.00

Istirahat

12.00 13.00

Shift II

13.00 15.30

Olahraga

07.30 08.30

Istirahat

08.30 09.00

Shift I

09.00 11.30

Istirahat

11.30 13.00

Shift II

13.00 15.30

Shift I

07.30 12.00

Istirahat

12.00 13.00

Shift II

13.00 15.30

G. Utilitas
1. Penyediaan Tenaga Listrik
Sumber energi listrik diperoleh dengan berlangganan PLN(Perusahaan
Listrik Negara). Namun, untuk mencegah terjadinya putus aliran listrik
dari PLN yang menyebabkan proses produksi terhambat, maka
perusahaan

juga

memiliki

generator

yang

berfungsi

untuk

mengoprasikan mesin mesin produksi jika dari PLN tidak aktif.

2. Penyediaan Air
Untuk memenuhi kebutuhan air bersih, baik untuk kelancaran proses
produksi maupun untuk prasarana umum, seperti: toilet, tempat
wudhu, penyiraman tanaman, penyiraman kendaraan untuk mengecek
kebocoran sambungan kaca,dan lain-lain, PT. Mekar Armada Jaya

menggunakan jasa PDAM( Perusahaan Daerah Air Minum) dan

menggunakan pompa air sendiri sebagai tindakan antisipasi jika ada
kekurangan pasokan dari PDAM. Selain itu, dengan memiliki pompa
air sendiri akan meminimalisasi biaya pengeluaran produksi. Seperti
diketahui bahwa PT. New Armada Jaya memiliki kebutuhan kapasitas
air yang banyak untuk proses produksi antara lain: untuk proses putty
and sending dan painting.
H. Hubungan Perusahaan dengan Pekerja
PT. Mekar Armada Jaya tidak hanya memperhatikan pada kualitas
hasil produk saja, tetapi juga hubungan antara pengusaha dan pekerja.
Hubungan yang baik antara pengusaha dan pekerja harus terus dibina
karena pekerja adalah salah satu aset perusahaan yang utama. Untuk itu
PT. Mekar Armada Jaya membentuk wadah yang berhubungan dengan
pekerja atau karyawan, yaitu:
1. Tahun 1967, dibentuk Himpunan Pekerja, dengan tujuan untuk
mempererat tali persaudaraan antara sesama pekerja maupun hubungan
dengan pengusaha.
2. Tahun 1981, bergabung dengan Federasi Buruh Seluruh Indonesia
(FBSI). Sekarang berganti nama menjadi Serikat Pekerja Seluruh
Indonesia (SPSI). Sedangkan unit kerja New Armada yang bergabung
dalam Serikat Pekerja Assembling Mesin dan Perbengkelan (SPAMP)
membentuk badan kerja sama bipartite dan Panitia Pembina
Keselamatan Kesehatan Kerja (P2K3).
3. Tahun 1981, terdaftar sebagai peserta Asuransi Sosial Tenaga Kerja
(ASTEK).
4. Tahun

1984,

membentuk

Koperasi

Guna

New

Armada

dan

mendapatkan status badan hukum pada tahun 1985.

5. Tahun 1990, menerbitakan buletin New Armada pada bulan Maret 1990
untuk menjembatani komunikasi antar karyawan.

Tahun

1991,

terbentuk

Gugus

Kendali

Mutu

(GKM)

untuk

mengembangkan kualitas SDM. Gugus Kendali Mutu merupakan

improvement dalam hal kualitas dan pengimplementasian kualitas di
dalam tim pendekatan dari bawah ke atas. Dalam perkembangannya, tahun
1994 berubah nama menjadi Pengendalian Mutu Terpadu.
I. Limbah dan Cara Penanganannya
PT. Mekar Armada Jaya sangat memperhatikan kebersihan lingkungan
perusahaan. Perusahaan ini selalu berusaha untuk menerapkan lingkungan
kerja yang bersih, rapi, dan terawat. Terlihat di lingkungan kerja PT.
Mekar Armada Jaya, penulis melihat penataan alat-alat kerja sesuai
dengan tempat yang disediakan, terdapat tempat sampah untuk logam
dikumpulkan menjadi satu, dan adanya petugas kebersihan yang selalu
datang untuk membersihkan lingkungan kerja. Berikut ini merupakan
usaha-usaha yang telah dilakukan oleh PT. New Armada Jaya berkenaan
dengan penanganan limbah hasil produksi.

Polusi Air
Proses pengecatan menggunakan spray booth dilakukan dalam
ruangan yang disekitarnya dialiri air, sehingga debu cat tercampur
dengan air yang kemudian diberi obat penjernih air dan diendapkan
selama tiga hari supaya air tidak terpolusi.

Polusi Udara
Asap hasil pengelasan / plasma cutting dihisap oleh blower
kemudian disalurkan ke udara dengan ketinggian 30 meter diatas
tanah.

Polusi Suara
Blower dan mesin-mesin lain dalam ruangan diberi peredam suara
sehingga mengurangi kebisingan, sedangkan untuk pekerja dalam
ruangan dapat menggunakan alat pelindung telinga.

Polusi Tanah
Sebagai industri yang bergerak dibidang perakitan kendaraan pasti
tidak lepas dari unsur sampah logam, seperti: potongan pipa dan
plat maupun serpihan logam bekas gerinda. Hal tersebut
dikhawatirkan dapat mencemari tanah. Tetapi, bagi perusahaan ini
tidak ada masalah, perusahaan ini bekerja sama dengan perusahaan
rekanan yang bergerak di bidang daur uang sampah logam. Setiap
hari, sampah logam sisa produksi di PT. Mekar Armada Jaya
dikumpulkan untuk dijual pada perusahaan rekan tersebut. Bahkan,
serbuk logam yang sudah bercampur dengan tanah masih bisa
dijual. Sehingga dapat dikatakan bahwa dalam proses produksi,
perusahaan ini hampir tidak menghasilkan limbah yang dapat
menceari tanah.

J. Kesejahteraan Karyawan
Setiap perusahaan pasti membutuhkan karyawan untuk menjalankan
produksinya. Maka dari itu, perlu hubungan yang baik antara perusahaan
dengan karyawan. Kualitas produksi sangat ditentukan dari kinerja para
karyawan. Untuk mendukung kinerja para karyawan yang optimal,
diperlukan jaminan kesejahteraan dari perusahaan untuk karyawannya.
Sehingga karyawan dapat bekerja tanpa adanya tekanan internal dari
dirinya sendiri yang menjadikan semangat kerja turun. Dalam hal ini, PT.
Mekar Armada Jaya memberikan kesejateraan bagi karyawannya seperti:
1. Program Kesehatan
Program kesehatan ini dengan menyediakan poliklinik bagi karyawan
dan keluarganya.
2. Jaminan Keselamatan Kerja
Perusahaan menyediakan perangkat pelindung kerja seperti helm,
wearpack, kaos tangan, sepatu guna meminimalisasi kecelakaan kerja

saat melaksanakan pekerjaan. Perusahaan juga memberikan jaminan

biaya pengobatan jika terjadi kecelakaan kerja kerja.
3. Jaminan Sosial
Jaminan sosial diberikan oleh perusahaan sebagai upaya bakti sosial
kepada karyawan yang sudah berjasa selama bekerja di perusahaan.
Jaminan sosial tersebut seperti:

Uang yang diberikan seperti: THR(Tunjangan Hari Raya),

karyawan menikah, karyawan meninggal, dan arisan.

Jaminan hari tua

Fasilitas olahraga

Kesenian

Rekreasi