Anda di halaman 1dari 6

HCI

Perbandingan 2 Web
Essay HCI

MUHAMMAD IQBAL
1108107010010

Tugas Essay Perbandingan 2 Web


Instruksi :
Seperti yang sudah kita diskusikan di kelas, anda tidak akan ada tugas progress report
untuk minggu depan, tetapi akan ada tugas essay perbandingan website. Anda dibebaskan
untuk memilih dua (2) website; satu (1) website yang menurut anda memiliki prinsip desain
dan memenuhi tujuan HCI dan satu (1) website lagi yang menurut anda tidak memenuhi
prinsip desain dan tujuan HCI.
Anda disarankan untuk menulis essay ini serta menunjukkan contoh screenshot yang
membuat satu website itu sesuai atau tidak sesuai dengan prinsip desain yang akan dipelajari
minggu depan. Anda harus bisa mejelaskan apa prinsip desain yang dimiliki oleh website
tersebut, sebutkan alasan-alasan atau argumen-argumen yang membuat website itu bagus
atau tidak dan berikan kesimpulan di akhir essay anda tentang perbandingan kedua website
tersebut.
Penjelasan Tugas :
Untuk tugas kali ini saya akan mencoba membandingkan 2 website pelayanan jasa
penerbangan atau website penerbangan antara 2 maskapai penerbangan nasional yang
sudah cukup populer di Indonesia yaitu Garuda Indonesia dan Travira Air.
Perbandingan yang akan saya lakukan adalah membandingkan kedua website ini
dalam segi pelayanan yang mereka berikan kepada konsumennya, apa hubungannya dengan
HCI? Hubungannya adalah bagaimana perusahaan maskapai penerbangan ini melayani
konsumen dari segi interaksi melalui website baik itu pemesanan tiket, informasi
penerbangan dan informasi lainnya.

1. Garuda Indonesia
Untuk website pertama yang akan saya bahas adalah website dari maskapai
penerbangan Garuda Indonesia yang menurut saya sesuai standar HCI. Mari kita lihat dari
segi desain homepage.

Dari segi desain home nya website Garuda Indonesia sudah sangat interaktif dengan
penggunanya, disana sudah sangat lengkap informasi yang diberikan kepada user, mulai dari
pemesanan tiket, informasi penerbangan, destinasi penerbangan sampai ke halaman kontak
untuk menghubungi pihak penerbangan pun disediakan. Menurut saya untuk halaman kontak
sudah mencapai standar untuk HCI. Tambahan untuk penggunaan warnanya sangat
bersahabat dengan mata yaitu dengan latar putih dan warna tulisan yang jelas.
Selanjutnya untuk halaman pemesanan tiket penerbangan :

Setelah saya analisa untuk memesan tiket pada website Garuda Indonesia harus lah
mendaftar dahulu baru bisa memesan tiket, dan jika sudah mendaftar maka akan sangat
mudah untuk mencari, check-in dan reservasi. Tetapi jika tidak mendaftar dan login maka bisa
juga menggunakan fasilitas search dan mengecek ketersediaan bangku pesawat. Nah
dihalaman Check In juga ada petunjuk khusus dan persyaratan layanan seperti pada gambar
diatas, jika sudah menyetujui baru bisa menggunakan layanan tersebut. Menurut saya
halaman pemesanan tiket sudah sesuai standar HCI.
Selanjutnya akan kita bahas mengenai halaman kontak dan halaman FAQ yang
memang sangat dibutuhkan oleh pengguna. Halaman kontak adalah halaman untuk
pengguna berinteraksi dengan pihak penerbangan sedangkan halaman FAQ adalah halaman
dimana semua pertanyaan umum disediakan disana berserta jawabannya.

Menurut saya halaman kontak sudah memenuhi standar HCI karena informasi yang
disediakan sangat mendetail mulai dari informasi user, topik bahasan pertanyaan dan
informasi lain. Untuk halaman FAQ juga sudah memenuhi standar HCI karena memang semua
pertanyaan dan solusi untuk masalah umum yang biasanya user butuhkan sudah ada disana,
jadi user yang baru menggunakan jasa penerbangan ini bisa melihat solusi untuk pertanyaan
mereka disana.
2. Travira Air
Website kedua yang akan saya bandingkan adalah situs dari penerbangan Travira Air
yang menurut saya masih belum memenuhi standar Hci. Kita mulai dari desain Home.

Menurut saya halaman home untuk website ini masih belum memenuhi standar HCI
karena informasi yang dibutuhkan pengguna masih sangat minim bahkan bisa dikatakan tidak
ada karena disana hanya ada sebuah gambar besar dengan informasi browser yang
compatibel, bahkan untuk masuk ke halaman selanjutnya situs ini hanya memberi satu
tombol enter yang saya rasa letaknya sangat tidak starategis untuk user, lagipula font dan
warna tulisannya sangat kecil, cukup membingungkan untuk user yang baru pertama kali
masuk ke halaman situs ini. Untuk warna latar pun digunakan warna gelap.
Seharusnya pada halaman home, harus diletakkan informasi yang sangat dibutuhkan
oleh iser pengguna jasa mereka seperti pemesanan tiket, informasi umum dan yang sangat
penting adalah halaman kontak yang menghubungkan user dengan pihak penerbangan.

Selanjutnya akan saya bahas halaman pemesanan tiket, untuk halaman pemesanan
tiket situs ini belum menyeiakan form atau keperluan user untuk memesan tiket secara
online. Jadi secara umum halaman pemesanan tiket tidak memenuhi standar HCI, karena
memang belum ada halaman tersebut.
Selanjutnya adalah halaman Kontak dan FAQ, halaman kontak juga belum ada di situs
ini jadi sangat kurang informasi yang didapatkan user dan halaman FAQ pun yang sangat
diperlukan oleh pengguna pertama belum disediakan.
Kesimpulan :
1. Website Garuda Indonesia sudah memenuhi standar HCI.
2. Website Travira Air belum memenuhi standar HCI.
Alamat Situs :
1. Garuda Indonesia : www.garudaindonesia.com
2. Travira Air : http://www.travira-air.com/