Anda di halaman 1dari 4

DAMPAK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

DALAM KUALITAS KESEHATAN


Abstrak
Pengelolaan sumber daya manusia di lembaga kesehatan adalah penting
agar pemberian layanan kesehatan yang efisien dan efektif dan untuk
mencapai kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
dampak berlatih sumber daya manusia manajemen pada kualitas
pelayanan kesehatan dan mencapai kepuasan pasien. Metodologi
deskriptif diterapkan untuk menunjukkan dan menganalisis sebelumnya
literatur. Studi ini menunjukkan bahwa manajemen sumber daya manusia
yang efektif memiliki yang kuat dampak pada kualitas kesehatan dan
meningkatkan kinerja staf rumah sakit. The studi menunjukkan kebutuhan
untuk mengukur kinerja manajer manusia departemen sumber daya di
rumah sakit sebelum memulai pengembangan kinerja Proses serta
pembangunan yang berkelanjutan dan pelatihan kinerja staf.

PENGANTAR
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) adalah tugas manajemen yang sangat penting di
bidang kesehatan dan sektor jasa lainnya, di mana pelanggan menghadapi tantangan karena staf
Kinerja yang memiliki pengalaman dan kualitas kinerja (Howard et al., 2006) dan bahwa
manajemen sumber daya manusia berperan aktif dan penting dalam keberhasilan reformasi
sektor kesehatan. Manajemen sumber daya manusia berkaitan dengan pengembangan baik
individu dan organisasi di mana mereka beroperasi. HRM, kemudian, bergerak tidak hanya
dalam mengamankan dan mengembangkan bakat masing-masing pekerja, tetapi juga dalam
melaksanakan program yang meningkatkan komunikasi dan kerjasama antara para pekerja
individu dalam memesan untuk memelihara pengembangan organisasi.
DEFINISI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Manajemen sumber daya manusia (SDM) adalah pengelolaan tenaga kerja organisasi, atau
sumber daya manusia. Hal ini bertanggung jawab untuk daya tarik, seleksi, pelatihan, penilaian,
dan menguntungkan karyawan, sementara juga mengawasi kepemimpinan organisasi dan budaya
dan memastikan kepatuhan dengan pekerjaan dan tenaga kerja hukum (Ulrich, 1996; O'Brien,
2009; Patrick, 2011). Tentunya, definisi manajemen sumber daya manusia tidak akan lengkap
tanpa lanjut menjelaskan apa hal 'sumber daya manusia' dan 'manajemen'. pertama dan terutama,
orang-orang dalam organisasi kerja, diberkahi dengan berbagai kemampuan, bakat dan sikap,
produktivitas pengaruh, kualitas dan profitabilitas. Orang menetapkan strategi keseluruhan dan
tujuan, sistem kerja desain, memproduksi barang dan jasa, kualitas memantau, mengalokasikan
keuangan sumber daya, dan pasar produk dan jasa. Individu, oleh karena itu, menjadi 'manusia
sumber daya berdasarkan peran mereka menganggap dalam organisasi kerja. Peran kerja adalah
didefinisikan dan dijelaskan dengan cara yang dirancang untuk memaksimalkan kontribusi
karyawan tertentu 'untuk mencapai tujuan organisasi (Zaria, 2007)

DAMPAK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KUALITAS


LAYANAN KESEHATAN
Salah Mahmoud Diab (2012) dalam penelitian yang berjudul "Mengukur dimensi kualitas
pelayanan medis yang disediakan di rumah sakit pemerintah Yordania dari perspektif pasien dan
staf. Studi ini menemukan tingkat kenaikan untuk berhenti dari pekerjaan para dokter dan
perawat bekerja di rumah sakit dan Departemen Kesehatan, dan tingkat kepuasan yang rendah
dan rendah keinginan di antara staf untuk terus bekerja di rumah sakit, dan ini memberikan
dampak rendah kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan kepada pasien. Rekomendasi yang
paling penting oleh belajar berkaitan dengan kondisi individu yang bekerja di rumah sakit:
a. Pemberian insentif material dan moral bagi karyawan yang bekerja di rumah sakit pemerintah
untuk menghasilkan keinginan mereka untuk terus bekerja dan memberikan pelayanan medis
tepat.
b. Pelatihan kursus untuk para pekerja di rumah sakit di daerah dimensi kualitas pelayanan
medis, dan memperdalam konsep kualitas antara staf dan mencapai dimensi kualitas di tingkat
terbaik.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA INDIVIDU BEKERJA DI ORGANISASI
KESEHATAN
Sebuah studi berjudul "Manajemen Sumber Daya Manusia dan pengelolaan dokter dalam
National Health Service (NHS) ", Marie et al., (2007). Studi ini menyimpulkan bahwa
pengelolaan sumber daya manusia adalah sangat penting dalam memungkinkan pemberian
layanan yang efisien dan efektif. Tujuannya dari penelitian ini adalah untuk menjelajahi salah
satu isu yang relevan untuk Manajemen Sumber Daya Manusia, yaitu, manajemen dokter rumah
sakit di National Health Service (NHS). Temuan ini berpendapat HRM yang harus memainkan
peran penting dalam pengelolaan dokter untuk memastikan efektif dan pengiriman efisien
reformasi perawatan kesehatan di Inggris Studi ini menyimpulkan sebagai berikut:
a. Sebuah kuat, baik termotivasi dan sangat terlatih profesi medis sangat penting untuk
keberhasilan reformasi kesehatan nasional, dalam penyampaian kedua layanan kepada pasien
dan reformasi pemerintah.
b. Hal ini membutuhkan profesi medis untuk mengakui dan menerima potensi kontribusi HRM
untuk pengelolaan dokter, kontribusi yang sampai sekarang memiliki umumnya diabaikan
sebagai murni administratif dan sering tidak relevan.
REKOMENDASI
Meninjau dari literatur sebelumnya yang mencakup bidang Manajemen Sumber Daya Manusia
di rumah sakit dan kesehatan organisasi menunjukkan perlunya perbaikan lebih lanjut dalam
organisasi kesehatan. Namun, Penelitian ini menetapkan rekomendasi sebagai berikut:
1 Mengatur strategi untuk manajemen sumber daya manusia
2 Pengembangan Proses manajemen personalia
3 Melibatkan staf rumah sakit dalam tugas-tugas fungsional yang lebih besar dalam rangka untuk
memberi merekalebih percaya diri dalam lembaga kesehatan di tempat mereka bekerja

4. pengembangan berkelanjutan dan pelatihan kinerja staf


5. Kebutuhan untuk mengukur kinerja departemen manajemen sumber daya manusia di rumah
sakit sebelum memulai proses pengembangan kinerja, dan Langkah-langkah ini termasuk
(kemampuan kepemimpinan, self-kualifikasi, manajemen risiko, pemikiran strategis,
pengambilan keputusan, inovasi, pengalaman manajemen, dan komunikasi)
KESIMPULAN
Pengelolaan sumber daya manusia sangat penting untuk memungkinkan pengiriman yang efisien
dan pelayanan medis yang efektif dan untuk mencapai kepuasan pasien, penelitian menunjukkan
bahwa manusia pengelolaan sumber daya memiliki dampak yang kuat pada kualitas kesehatan,
dan sebagian besar literatur menunjukkan pentingnya manajemen sumber daya manusia untuk
mencapai tujuan organisasi kesehatan, dan menekankan untuk mengembangkan kinerja staf
rumah sakit dan perawat melalui periodik pelatihan dalam rangka meningkatkan kualitas
pelayanan kesehatan, juga kuat, baik termotivasi dan profesi medis yang sangat terlatih sangat
penting untuk keberhasilan kesehatan nasional reformasi. Praktek manajemen sumber daya
manusia sangat penting dalam sektor kesehatan dan rumah sakit modern perlu harus memiliki
pendekatan alternatif untuk berlatih Manajemen Sumber Daya Manusia agar berhasil.
Manajemen senior di rumah sakit harus memiliki arah strategis yang jelas dan jelas tujuan untuk
meningkatkan pengelolaan karyawan dan staf di rumah sakit.

Nama Kelompok :
1. Dwi
2. Artha Pratiwi

3.
4.
5.
6.

Selvi
Anita Nopitri
Yosi Novita Sari
Mentari
KELOMPOK 6